是一個知識表達(dá)框架體系。概念網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)不僅僅是對高水平認(rèn)知的某種側(cè)面的描述，而是將認(rèn)知、理解、推理和行為集成為一體，從而能指導(dǎo)智能系統(tǒng)對非預(yù)期行為進(jìn)行預(yù)判和處理，因此概念網(wǎng)絡(luò)也是一種認(rèn)知體系結(jié)構(gòu)。
[0090]應(yīng)用概念網(wǎng)絡(luò)的方法，同時對信息搜索結(jié)果置信度的判斷，可以實現(xiàn)基于上下文的信息搜索及答案理解。
[0091]例如，通過與語音識別相結(jié)合，概念網(wǎng)絡(luò)方法可以形成一種好的，可針對垂直領(lǐng)域進(jìn)行實現(xiàn)的語言識別表達(dá)方式。其超越傳統(tǒng)的語言模型構(gòu)造方法，如概率統(tǒng)計方法，使得語音識別更具備針對性。同時，語音識別的結(jié)果也與信息服務(wù)系統(tǒng)的知識搜索結(jié)合更加緊密，可以再識別的過程中，不斷的調(diào)整語音識別系統(tǒng)對于對話內(nèi)容的理解，使得理解更具針對性。
[0092]圖3為本發(fā)明信息搜索方法另一實施例的示意圖。與圖1所示實施例相比，在圖3所示實施例中，進(jìn)一步增加對搜索次數(shù)和擴展度的判斷。
[0093]步驟301，在與用戶的會話過程中，當(dāng)接收到用戶提供的會話信息時，利用會話信息生成當(dāng)前搜索表達(dá)式。
[0094]步驟302，利用當(dāng)前搜索表達(dá)式在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行搜索。
[0095]步驟303，判斷當(dāng)前搜索結(jié)果是否達(dá)到相應(yīng)的置信度。若當(dāng)前搜索結(jié)果達(dá)到相應(yīng)的置信度，則執(zhí)行步驟304 ;若當(dāng)前搜索結(jié)果沒有達(dá)到相應(yīng)的置信度，則執(zhí)行步驟305。
[0096]步驟304，將當(dāng)前搜索結(jié)果提供給用戶。之后，不再執(zhí)行本實施例的其它步驟。
[0097]步驟305，判斷搜索次數(shù)是否小于預(yù)定的搜索次數(shù)閾值。若搜索次數(shù)不小于預(yù)定的搜索次數(shù)閾值，則執(zhí)行步驟306 ;若搜索次數(shù)小于預(yù)定的搜索次數(shù)閾值，則執(zhí)行步驟307。
[0098]步驟306，將當(dāng)前搜索結(jié)果中置信度最高的m個結(jié)果提供給用戶，m為大于O的正整數(shù)。之后，不再執(zhí)行本實施例的其它步驟。
[0099]若搜索次數(shù)過多，表明當(dāng)前可能找不到用戶所需要的信息。為了節(jié)省資源，并避免用戶長時間等待，可適時終止搜索。
[0100]優(yōu)選的，當(dāng)將多個結(jié)果提供給用戶時，可按置信度由高到低的順序進(jìn)行排列，從而提聞用戶體驗。
[0101]步驟307，提取用戶的歷史會話記錄。
[0102]步驟308，利用用戶的歷史會話記錄，對當(dāng)前搜索表達(dá)式進(jìn)行擴展，將擴展后的搜索表達(dá)式作為當(dāng)前搜索表達(dá)式。
[0103]步驟309，判斷當(dāng)前搜索表達(dá)式的擴展度是否大于預(yù)定的擴展閾值。若當(dāng)前搜索表達(dá)式的擴展度不大于預(yù)定的擴展閾值，則執(zhí)行步驟302 ;若當(dāng)前搜索表達(dá)式的擴展度大于預(yù)定的擴展閾值，則執(zhí)行步驟306。
[0104]隨著循環(huán)次數(shù)的增加，搜索表達(dá)式的擴展度也隨之增加。例如隨著循環(huán)次數(shù)的增力口，搜索表達(dá)式中包括的關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞之間的邏輯關(guān)系也隨之增加，這就增加了搜索的系統(tǒng)開銷。若搜索表達(dá)式的擴展度超過預(yù)定閾值，表明當(dāng)前可能找不到用戶所需要的信息。為了節(jié)省資源，并避免用戶長時間等待，可適時終止搜索。
[0105]通過本發(fā)明，可以有效利用對話語境中的上下文理解，提高搜索準(zhǔn)確度，并提高了用戶體驗。
[0106]例如，在【背景技術(shù)】部分給出的示例中，若用戶詢問北京明天的天氣如何，服務(wù)平臺會搜索北京明天的天氣狀況，并將搜索結(jié)果發(fā)送給用戶。若用戶接著詢問:上海呢？服務(wù)平臺此時僅針對“上?！边M(jìn)行搜索，必然無法得到用戶希望的結(jié)果。根據(jù)本發(fā)明提供的方案，由于在歷史會話記錄中曾詢問北京明天的天氣，因此服務(wù)平臺可將搜索表達(dá)式進(jìn)行擴展，當(dāng)將搜索表達(dá)式擴展為“上海+明天+天氣”時，則可得到上海明天的天氣狀況。通過基于上下文理解，從而提高了搜索的針對性，使搜索結(jié)果更加準(zhǔn)確。
[0107]圖4為本發(fā)明信息搜索系統(tǒng)一個實施例的示意圖。如圖4所示，該系統(tǒng)包括接收單元401、搜索表達(dá)式生成單元402、搜索單元403、第一識別單元404、發(fā)送單元405、提取單元406和表達(dá)式擴展單元407。其中:
[0108]接收單元401，用于在與用戶的會話過程中接收用戶提供的會話信息。
[0109]搜索表達(dá)式生成單元402，用于當(dāng)接收單元401接收到用戶提供的會話信息時，利用會話信息生成當(dāng)前搜索表達(dá)式。
[0110]搜索單元403，用于利用當(dāng)前搜索表達(dá)式在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行搜索。
[0111]第一識別單元404，用于判斷當(dāng)前搜索結(jié)果是否達(dá)到相應(yīng)的置信度。
[0112]發(fā)送單元405，用于根據(jù)第一識別單元404的判斷結(jié)果，若當(dāng)前搜索結(jié)果達(dá)到相應(yīng)的置信度，則將當(dāng)前搜索結(jié)果提供給用戶。
[0113]提取單元406，用于根據(jù)第一識別單元404的判斷結(jié)果，若當(dāng)前搜索結(jié)果沒有達(dá)到相應(yīng)的置信度，則提取用戶的歷史會話記錄。
[0114]表達(dá)式擴展單元407，用于利用用戶的歷史會話記錄，對當(dāng)前搜索表達(dá)式進(jìn)行擴展，將擴展后的搜索表達(dá)式作為當(dāng)前搜索表達(dá)式；然后指示搜索單元403執(zhí)行利用當(dāng)前搜索表達(dá)式在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行搜索的操作。
[0115]基于本發(fā)明上述實施例提供的基于上下文理解的信息搜索系統(tǒng)，通過針對對話語境，基于會話的上下文理解進(jìn)行信息搜索，從而可實現(xiàn)智能搜索，解決了用戶搜索表達(dá)不準(zhǔn)、節(jié)約用戶重復(fù)輸入類似問題的問題，提高了用戶體驗。
[0116]優(yōu)選的，用戶提供的會話信息為文本信息或語音信息。
[0117]搜索表達(dá)式生成單元402還用于當(dāng)接收到用戶提供的會話信息為語音信息時，對語音信息進(jìn)行識別，以得到語音識別信息，利用用戶會話的上下文確定搜索表達(dá)概念，利用搜索表達(dá)概念和語音識別信息生成當(dāng)前搜索表達(dá)式。
[0118]在一個實施例中，可根據(jù)搜索表達(dá)概念修正語音識別信息中不準(zhǔn)確的部分，例如可對同音詞進(jìn)行修正，從而有助于搜索表達(dá)式的形成。
[0119]圖5為本發(fā)明信息搜索系統(tǒng)另一實施例的示意圖。與圖4所示實施例相比，在圖5所示實施例中，該系統(tǒng)還包括第二識別單元501。其中:
[0120]第二識別單元501，用于根據(jù)第一識別單元404的判斷結(jié)果，若當(dāng)前搜索結(jié)果沒有達(dá)到相應(yīng)的置信度，判斷搜索次數(shù)是否小于預(yù)定的搜索次數(shù)閾值；若搜索次數(shù)小于預(yù)定的搜索次數(shù)閾值，則指示提取單元406執(zhí)行提取用戶的歷史會話記錄的操作；若搜索次數(shù)不小于預(yù)定的搜索次數(shù)閾值，則指示發(fā)送單元405將當(dāng)前搜索結(jié)果中置信度最高的m個結(jié)果提供給用戶，m為大于O的正整數(shù)。
[0121]優(yōu)選的，該系統(tǒng)還包括第三識別單元502，用于表達(dá)式擴展單元407在利用用戶的歷史會話記錄，對當(dāng)前搜索表達(dá)式進(jìn)行擴展，將擴展后的搜索表達(dá)式作為當(dāng)前搜索表達(dá)式的操作后，判斷當(dāng)前搜索表達(dá)式的擴展度是否大于預(yù)定的擴展閾值；若當(dāng)前搜索表達(dá)式的擴展度不大于預(yù)定的擴展閾值，則指示搜索單元403執(zhí)行利用當(dāng)前搜索表達(dá)式在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行搜索的操作；若當(dāng)前搜索表達(dá)式的擴展度大于預(yù)定的擴展閾值，則指示發(fā)送單元405將當(dāng)前搜索結(jié)果中置信度最高的m個結(jié)果提供給用戶，m為大于O的正整數(shù)。
[0122]圖6為本發(fā)明表達(dá)式擴展單元一個實施例的示意圖。如圖6所示，表達(dá)式擴展單元407具體包括概念確定模塊601、擴展模塊602和更新模塊603。其中:
[0123]概念確定模塊601，用于利用用戶的歷史會話記錄，重新確定搜索表達(dá)概念。
[0124]擴展模塊602，用于根據(jù)重新確定的搜索表達(dá)概念，對當(dāng)前搜索表達(dá)式進(jìn)行擴展。
[0125]當(dāng)搜索表達(dá)概念確定之后，可進(jìn)行搜索表達(dá)元素的同義詞、近義詞擴展，或基于概念網(wǎng)絡(luò)獲得的服務(wù)內(nèi)容相關(guān)知識進(jìn)行表達(dá)擴展。
[0126]優(yōu)選的，概念可以有多個，同一概念的表達(dá)式可以有多個。
[0127]在一個實施例中，如果用戶提供的會話信息為