用于情境分析的數(shù)據(jù)處理方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及用于電子貿(mào)易(e-commerce)的數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域。
[0002]更具體地，本發(fā)明涉及一種用于處理互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺連接數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，所述方法尤其專用于統(tǒng)計處理、數(shù)據(jù)挖掘、決策工具設(shè)計、診斷學(xué)、供給法或者近似法、模擬器設(shè)計、自動學(xué)習(xí)或者學(xué)習(xí)輔助系統(tǒng)以及通常用于情境或者情境分析的分析系統(tǒng)設(shè)計。
【背景技術(shù)】
[0003]互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引起了在線貿(mào)易或者電子貿(mào)易的增長。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了許多服務(wù)，包括產(chǎn)品銷售、用戶鏈接、銀行或者新聞。
[0004]在其初期，電子貿(mào)易導(dǎo)致了“電子商務(wù)”(〃e-bUSineSS〃)的出現(xiàn)，即，用上游部門可以執(zhí)行的所有事務(wù)來建立交易，尤其是電子營銷。
[0005]實際上，即使在線銷售理論上能夠使客戶關(guān)系極為個性化，但互連網(wǎng)上的普遍匿名性阻止了基于客戶目標(biāo)性和差異化的傳統(tǒng)市場規(guī)則的應(yīng)用。
[0006]因此，認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)用戶至關(guān)重要。一些電子貿(mào)易的參與者建議他們的客戶填寫個人檔案來更好地識別他們，以便為他們提供個性化方案，就如同售貨員所做的一樣。但是這種解決方案對那些也常常謹(jǐn)慎給出個人信息的互聯(lián)網(wǎng)用戶是受限制的。
[0007]已知技術(shù)提出收集互聯(lián)網(wǎng)用戶的“行為數(shù)據(jù)”(例如通過他的歷史內(nèi)容)來更好地識別他并且個性化他所收到的內(nèi)容，尤其是廣告。然而，這些技術(shù)只提供了對互聯(lián)網(wǎng)用戶的部分認(rèn)識，并且僅獲得了極少的信息。
[0008]本發(fā)明提出了一種處理用于確認(rèn)的數(shù)據(jù)連接的替代系統(tǒng)，所述系統(tǒng)借助連接到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺上的用戶新體系、新情境，然后分析它們以獲得數(shù)據(jù)并且預(yù)測其他情境，而不依靠模型或者物理或邏輯實施結(jié)構(gòu)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]本發(fā)明提出一種通過服務(wù)器處理數(shù)據(jù)的方法，所述服務(wù)器包括至少一個數(shù)據(jù)處理單元和數(shù)據(jù)存儲裝置，所述方法的特征在于隨著處理單元執(zhí)行對至少一個觸發(fā)器的激活，所述觸發(fā)器能夠響應(yīng)于預(yù)定義事件而激活，它包括步驟:
[0010](a)嘗試通過處理單元來確定至少一個索引的狀態(tài)，所述至少一個索引是根據(jù)被激活的觸發(fā)器由一組可觀測索引中選擇的，所述可觀測索引與用戶的個人數(shù)據(jù)有關(guān)和/或與通用數(shù)據(jù)有關(guān)；
[0011](b)根據(jù)所述嘗試確定至少一個索引狀態(tài)的結(jié)果來生成并在存儲裝置中存儲用戶情境簽名；
[0012](c)將所述用戶的情境簽名與多個掩膜進行比較，每個掩膜與參考情境相關(guān)并對應(yīng)于情境簽名空間，以便將所述用戶情境識別為與至少一個包含所述情境簽名的掩膜相關(guān)的參考情境；
[0013](d)通過服務(wù)器的物理或邏輯情境分析裝置對所述所識別的用戶情境進行分析以便獲得處理過的數(shù)據(jù)。根據(jù)本發(fā)明的其他優(yōu)點和非限制特性:
[0014]籲情境簽名包括兩個部分，所述兩個部分包括與所述用戶的個人數(shù)據(jù)有關(guān)的用于可觀測索引的第一部分，以及與通用數(shù)據(jù)有關(guān)的用于可觀測索引的第二部分；
[0015]籲每次觸發(fā)器被激活時重復(fù)所述方法，步驟(b)由更新所述情境簽名的步驟(b’)代替；
[0016]籲至少一個策略與每個參考情境相關(guān)，每個策略包括從情境引擎庫中選擇的一個或多個情境引擎，每個情境引擎能夠執(zhí)行給定的對用戶情境的處理以便獲得對情境具有預(yù)期效果的信息，方法包括步驟(d)，運行至少一個與所述所識別的情境、所述情境上的所述策略的情境引擎相關(guān)的策略，以便獲得至少一個信息堆棧；
[0017]籲根據(jù)堆棧信息修改一組參考情境以便改善用戶情境的識別；
[0018]?情境簽名包括多個信息單元，每個信息單元與索引相關(guān)，每個信息單元能夠具有至少三個值，如果相關(guān)索引的確定狀態(tài)對應(yīng)于參考狀態(tài)則包括第一值，如果相關(guān)索引的確定狀態(tài)不對應(yīng)于參考狀態(tài)則包括第二值，以及如果相關(guān)索引的狀態(tài)在步驟(a)期間無法確定則包括第三值；
[0019]籲所述數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺的連接數(shù)據(jù)，所述預(yù)定義事件響應(yīng)于所述用戶通過裝置連接到所述平臺期間發(fā)生的觸發(fā)器的激活；
[0020]籲為通過裝置連接到平臺的多個用戶執(zhí)行所述方法；
[0021]籲為通過裝置連接到平臺的每個用戶執(zhí)行所述步驟(a)到(C)以便識別每個用戶的情境，根據(jù)服務(wù)器的所述物理或邏輯情境分析裝置的能力在步驟(d)中分析所有或一些所識別的情境。
[0022]根據(jù)第二方面，本發(fā)明涉及一種包括至少一個數(shù)據(jù)處理單元和數(shù)據(jù)存儲裝置的服務(wù)器，在用戶通過裝置連接到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺期間，所述至少一個處理單元配置為執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明第一方面的方法，所述服務(wù)器與所述平臺相連接。
【附圖說明】
[0023]本發(fā)明的其他特性和優(yōu)點將從以下優(yōu)選實施例的描述中顯現(xiàn)出來。此描述將根據(jù)附圖給出，其中:
[0024]-圖1是符合本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的示意圖；
[0025]-圖2是圖示出根據(jù)本發(fā)明的用于處理連接數(shù)據(jù)的方法步驟的示意圖；
[0026]-圖3是根據(jù)本發(fā)明的用于處理連接數(shù)據(jù)的系統(tǒng)實施例的示意圖；
[0027]-圖4示出了根據(jù)本發(fā)明的用于處理連接數(shù)據(jù)的系統(tǒng)的處理模塊；
[0028]-圖5是根據(jù)本發(fā)明的用于處理連接數(shù)據(jù)的系統(tǒng)實施例的即時處理模塊的示意圖；
[0029]-圖6是根據(jù)本發(fā)明的用于處理連接數(shù)據(jù)的系統(tǒng)實施例的延遲處理模塊的示意圖。
【具體實施方式】
[0030]情境
[0031]與所有已知方法相比，根據(jù)本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理方法是基于前述的完全“情境”分析，而不是基于簡單的參數(shù)列表。
[0032]通過本描述，將對應(yīng)用到前述電子貿(mào)易領(lǐng)域(在這種情況下所述數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺的連接數(shù)據(jù)，即連接到平臺的有關(guān)數(shù)據(jù))的方法應(yīng)用進行更加具體地描述，盡管很明顯其可以變換為通常在工作站的用戶數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)實際上可以是用戶的郵件、他的系統(tǒng)參數(shù)等。由于此類數(shù)據(jù)的體量和多樣性，連接數(shù)據(jù)的處理根據(jù)情境識別給出良好的結(jié)果。
[0033]這里的用戶“情境”意味著或多或少復(fù)雜的和或多或少模糊的描述用戶心理、用戶社會地位以及他的情境場景(所有其他連接用戶的情境)的信息。電商可以將情境稱為富有意義術(shù)語，例如，午餐后瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的女人可以被無成見地定名為“下午強征者”。
[0034]通過使用分析、預(yù)測和模擬工具，情境分析打開了許多經(jīng)濟領(lǐng)域的廣闊前景。情境分析(例如見法國專利申請FR2962823)能夠自動地接收一個或者多個情境流的輸入，從中提取情境，區(qū)分重要元素以及連續(xù)地應(yīng)用處理，檢測現(xiàn)象以及提供解決方案的演變，尤其是通過歸納法(induct1n)。
[0035]其優(yōu)點眾多:正如所見，情境系統(tǒng)并非由模型或?qū)嵤┘軜?gòu)來限制，并因此永久適用。正如人腦一樣，它們能夠通過管理它們的資源而專注于本質(zhì)特征。最后，它們的潛能相比于那些任何現(xiàn)有專家系統(tǒng)展現(xiàn)出更加多的通用性，并在特定領(lǐng)域進行區(qū)分。
[0036]根據(jù)本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理方法的原理(服務(wù)器實施處理，所述服務(wù)器包括至少一個數(shù)據(jù)處理單元和數(shù)據(jù)存儲裝置，在處理互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺的連接數(shù)據(jù)的情況下，服務(wù)器處于與所述平臺的網(wǎng)絡(luò)連接中)是通過第一機制識別一個或者多個用戶情境，然后通過第二機制處理此后收集的情境。在電子貿(mào)易的情況中，相關(guān)用戶是通過設(shè)備連接到所述平臺的用戶，或者如果服務(wù)器的資源允許甚至是所有訪問互聯(lián)網(wǎng)的用戶(見下文)。
[0037]該處理可以具有幾個接受者和許多目的，也如下文所述。
[0038]圖1示出了其中實施本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架。設(shè)備3(它可以是從工作站到移動終端(例如智能手機或觸摸板)的任何形式的計算機設(shè)備，用戶可以通過該設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng))通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)4連接到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的平臺2。用于運行所述方法的服務(wù)器I處于與所述平臺2的網(wǎng)絡(luò)連接中，所述服務(wù)器I包括至少一個數(shù)據(jù)處理單元和數(shù)據(jù)存儲裝置。
[0039]對術(shù)語“平臺”的理解十分重要，該術(shù)語意味著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站主機代管頁面的一個或多個互連服務(wù)器，，所述互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站是用戶正在搜索的。進行處理的服務(wù)器I可以是構(gòu)成平臺2的這些服務(wù)器之一。在所有情況中用戶設(shè)備3直接或間接地(通過平臺2)通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接到執(zhí)行所述方法的服務(wù)器I。值得注意的是，處理服務(wù)器I和平臺2之間的連接可以是本地的，但是可選地并不禁止其通過互聯(lián)網(wǎng)4。
[0040]第一機制:情境識別
[0041]如圖2所示，連接到所述平臺的用戶情境識別由參考情境列表來完成，所述參考情境列表可以由互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為觀測來預(yù)先確定，或者特別有利地通過下面要描述的另一機制自動生成。
[0042]為此，根據(jù)本發(fā)明方法的情境識別機制使用“觸發(fā)器”。觸發(fā)器是能夠根據(jù)預(yù)定事件被激活并初始化