一種基于多層降維的移動應用可用性評估系統(tǒng)及評估方法
【技術領域】
[0001] 本發(fā)明涉及移動人機交互領域，尤其涉及一種用戶體驗設計中移動應用可用性的 評估系統(tǒng)和評估方法，尤其涉及一種基于多層降維的移動應用可用性評估系統(tǒng)及評估方 法。
【背景技術】
[0002] 隨著移動互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展，智能手機和移動應用已經融合到社會生活中， 人們對移動應用的用戶體驗提出了更高的要求?？捎眯陨婕暗綉玫氖褂眯省⑿б婧蜐M 意度，是用戶體驗的核心，因此提高產品的可用性能極大地提高產品的用戶體驗?？捎眯詼y 試是保證產品質量的重要手段，已經逐漸成為產品開發(fā)、發(fā)布和更新過程中的一個必要步 驟。
[0003] 手機等移動設備與PC等設備相比具有屏幕尺寸小、內存小、處理器能力弱、電池 供電等限制，此外，移動應用還存在交互方式多樣、使用場合不定等特點，這些對移動應用 的可用性提出了新的要求。在人機交互領域，可用性的研宄也延續(xù)了多年，但大多集中在傳 統(tǒng)PC或者Web網站等，而涉及移動應用的可用性研宄，相比之下非常少。
[0004] 現(xiàn)有的軟件產品可用性評估系統(tǒng)是將以下兩個流程進行標準化實現(xiàn)：1)設計一 系列任務由用戶完成，考察用戶完成時間和任務完成率；2)采用標準的調查問卷考察產品 滿意度。這種評估方法一定程度上可以獲得產品可用性的某些屬性，但是存在以下缺陷：1) 難以選擇合適的任務來全面反映產品功能，因此較難實施；2)不能獲得靈活性、一致性、可 見性等產品可用性的內在特征；3)忽略了各項評估結果的相對重要性；4)沒有考慮到移動 應用產品本身所具有的不同于傳統(tǒng)軟件或者Web系統(tǒng)的特點。

【發(fā)明內容】

[0005] 針對上述技術問題，本發(fā)明提出一種基于多層降維的移動應用可用性評估系統(tǒng)及 評估方法。
[0006] 為了解決上述技術缺陷，本發(fā)明的技術方案如下：
[0007] -種基于多層降維的移動應用可用性評估系統(tǒng)，所述的評估系統(tǒng)包括計算模型， 指標生成器，數(shù)據(jù)采集模塊，數(shù)據(jù)存儲模塊，反饋系統(tǒng)模塊和用戶界面；所述計算模型包括 指標層、維度層、屬性層和目標層；
[0008] 所述的指標生成器包括主觀指標生成器、客觀指標生成器，所述的客觀指標生成 器根據(jù)客觀測量數(shù)據(jù)計算，所述的主觀指標生成器根據(jù)主觀測量數(shù)據(jù)計算；
[0009] 所述的指標生成器包含一個指標計算規(guī)則子模塊，指標計算規(guī)則子模塊以文本文 件形式存在，規(guī)則內容為計算公式、可擴展標記語言、自定義形式化語言中的一種或者多 種，指標計算規(guī)則明確了指標的主客觀分類屬性；所述的指標生成器解析指標計算規(guī)則，分 別得到主觀指標和客觀指標，并下發(fā)到主觀指標生成器和客觀指標生成器處理，主觀指標 生成器和客觀指標生成器輸入為數(shù)據(jù)采集模塊采集的主觀測量數(shù)據(jù)和客觀測量數(shù)據(jù)，輸出 為各測量指標值；
[0010] 所述的數(shù)據(jù)采集模塊采用插件式設計，每一個插件負責一項所述的測量指標所需 的原始數(shù)據(jù)的采集，插件名稱與數(shù)據(jù)變量同名，使指標生成器可以理解，所述的數(shù)據(jù)采集模 塊包含一個常用數(shù)據(jù)插件庫和插件管理器，系統(tǒng)啟動時插件管理器通過解析所述的指標計 算規(guī)則子模塊得到需要加載的插件庫中的數(shù)據(jù)采集插件，同時運行過程中插件管理器對插 件進行動態(tài)管理以合理分配資源；
[0011] 所述的數(shù)據(jù)存儲模塊包括歷史數(shù)據(jù)模塊和計算數(shù)據(jù)模塊，所述的計算數(shù)據(jù)模塊存 儲指標生成模塊輸出指標值，計算數(shù)據(jù)根據(jù)用戶選擇存入歷史數(shù)據(jù)模塊；
[0012] 所述的反饋系統(tǒng)模塊作用在于調整計算模型和指標計算規(guī)則使得評估結果更準 確，反饋系統(tǒng)根據(jù)應用分類、歷史數(shù)據(jù)和用戶參數(shù)綜合判斷來確定調整目標以及調整參 數(shù)；
[0013] 所述的用戶界面包含分析對比子模塊和編輯控制子模塊，所述的分析對比子模塊 可以分析某一應用和其他一個或多個應用的各指標值并給出優(yōu)劣判斷，所述的各指標包括 計算模型模塊中各層元素中的一個或多個，所述的編輯控制模塊具有編輯和控制兩個功能 模塊，編輯功能包括編輯數(shù)據(jù)采集模塊元素數(shù)據(jù)、指標生成器輸出數(shù)據(jù)、指標計算規(guī)則和反 饋系統(tǒng)用戶參數(shù)，所述的控制功能模塊是控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、指標生成、反饋調整和降維計 算中的一步或多步運行動作。
[0014] 進一步的，所述的指標層包括25個元素，編號分別記為Fl~F25,如表1所示：
[0015] 表1指標
[0016]
【主權項】
1. 一種基于多層降維的移動應用可用性評估系統(tǒng)，其特征在于， 所述的評估系統(tǒng)包括計算模型，指標生成器，數(shù)據(jù)采集模塊，數(shù)據(jù)存儲模塊，反饋系統(tǒng) 模塊和用戶界面； 所述計算模型包括指標層、維度層、屬性層和目標層； 所述的指標生成器包括主觀指標生成器、客觀指標生成器，所述的客觀指標生成器根 據(jù)客觀測量數(shù)據(jù)計算，所述的主觀指標生成器根據(jù)主觀測量數(shù)據(jù)計算； 所述的指標生成器包含一個指標計算規(guī)則子模塊，指標計算規(guī)則子模塊以文本文件形 式存在，規(guī)則內容為計算公式、可擴展標記語言、自定義形式化語言中的一種或者多種，指 標計算規(guī)則明確了指標的主客觀分類屬性；所述的指標生成器解析指標計算規(guī)則，分別得 到主觀指標和客觀指標，并下發(fā)到主觀指標生成器和客觀指標生成器處理，主觀指標生成 器和客觀指標生成器輸入為數(shù)據(jù)采集模塊采集的主觀測量數(shù)據(jù)和客觀測量數(shù)據(jù)，輸出為各 測量指標值； 所述的數(shù)據(jù)采集模塊采用插件式設計，每一個插件負責一項所述的測量指標所需的原 始數(shù)據(jù)的采集，插件名稱與數(shù)據(jù)變量同名，使指標生成器可以理解，所述的數(shù)據(jù)采集模塊包 含一個常用數(shù)據(jù)插件庫和插件管理器，系統(tǒng)啟動時插件管理器通過解析所述的指標計算規(guī) 則子模塊得到需要加載的插件庫中的數(shù)據(jù)采集插件，同時運行過程中插件管理器對插件進 行動態(tài)管理以合理分配資源； 所述的數(shù)據(jù)存儲模塊包括歷史數(shù)據(jù)模塊和計算數(shù)據(jù)模塊，所述的計算數(shù)據(jù)模塊存儲指 標生成模塊輸出指標值，計算數(shù)據(jù)根據(jù)用戶選擇存入歷史數(shù)據(jù)模塊； 所述的反饋系統(tǒng)模塊作用在于調整計算模型和指標計算規(guī)則使得評估結果更準確，反 饋系統(tǒng)根據(jù)應用分類、歷史數(shù)據(jù)和用戶參數(shù)綜合判斷來確定調整目標以及調整參數(shù)； 所述的用戶界面包含分析對比子模塊和編輯控制子模塊，所述的分析對比子模塊可 以分析某一應用和其他一個或多個應用的各指標值并給出優(yōu)劣判斷，所述的各指標包括計 算模型模塊中各層元素中的一個或多個，所述的編輯控制模塊具有編輯和控制兩個功能模 塊，編輯功能包括編輯數(shù)據(jù)采集模塊元素數(shù)據(jù)、指標生成器輸出數(shù)據(jù)、指標計算規(guī)則和反饋 系統(tǒng)用戶參數(shù)，所述的控制功能模塊是控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、指標生成、反饋調整和降維計算 中的一步或多步運行動作。
2. 根據(jù)權利要求1所述的一種基于多層降維的移動應用可用性評估系統(tǒng)，其特征在 于，所述的指標層包括25個元素，編號分別記為Fl~F25,如表1所示： 表1指標
所述的指標層指標取值范圍O~100,數(shù)值越大代表可用性的該項指標表現(xiàn)越好。
3.根據(jù)權利要求2所述的一種基于多層降維的移動應用可用性評估系統(tǒng)，其特征在 于，所述的維度層包括"交互質量"、"關鍵狀態(tài)可見性"、"簡潔直觀性"、"一致性"、"親和性"、 "低耗性"六個維度，分別記