專利名稱：自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及金融技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著我國(guó)金融電子化的發(fā)展，金融自助交易逐步成為金融機(jī)構(gòu)為客戶服務(wù)的主要途徑。然而，隨著金融自助終端的廣泛應(yīng)用，金融自助終端安全問(wèn)題日益凸現(xiàn)，受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，防范金融自助交易犯罪已成為一個(gè)世界性課題。如何從技術(shù)上降低金融自助終端犯罪？首要考慮問(wèn)題是降低這一犯罪行為的風(fēng)險(xiǎn)收益率，提高犯罪分子犯罪成本。目前，國(guó)內(nèi)各大銀行，各金融自助設(shè)備軟硬件產(chǎn)品提供商，提供了各種安全方案和各類安全產(chǎn)品，來(lái)加強(qiáng)金融自助設(shè)備安全性。目前提高金融自助設(shè)備安全的方案主要有以下一些方式(1)通過(guò)視頻監(jiān)控，可以事后再現(xiàn)犯罪場(chǎng)所，以利于公安機(jī)關(guān)追蹤犯罪嫌疑人，這是一種“亡羊補(bǔ)牢”措施。(2)通過(guò)對(duì)犯罪人員的一些特定犯罪方法，如安裝一些盜取用戶密碼和卡信息的欺騙裝置，“頭痛醫(yī)頭”的對(duì)金融自助設(shè)備進(jìn)行安全整改。(3)對(duì)于“山寨”金融自助設(shè)備，提出EMV方案或者手機(jī)操作方案，但這些方案都是建立在大幅度整改現(xiàn)有業(yè)務(wù)操作流程、或者銀行業(yè)務(wù)平臺(tái)、或者用戶習(xí)慣等基礎(chǔ)上，代價(jià)大，歷時(shí)久，尤其是觸及到了銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)平臺(tái)的大整改，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)行。現(xiàn)有安全解決方案面臨的問(wèn)題是這些方案并不能從技術(shù)上主動(dòng)預(yù)防和主動(dòng)中止金融自助設(shè)備犯罪。尤其是對(duì)于操作人員遭受劫持，操作權(quán)限發(fā)生轉(zhuǎn)移的情況，容易給用戶帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，卻沒(méi)有相應(yīng)的技術(shù)安全保障措施。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實(shí)施例提出一種自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，對(duì)自助終端當(dāng)前用戶的交易過(guò)程中，自動(dòng)識(shí)別外界不安全因素，當(dāng)檢測(cè)到自助終端安全區(qū)域內(nèi)的操作用戶發(fā)生改變時(shí)能夠自動(dòng)采用緊急避險(xiǎn)以中止當(dāng)前交易，保證用戶的資金安全。本發(fā)明實(shí)施例提供一種自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，包括緊急信號(hào)生成模塊，用于在交易過(guò)程中，對(duì)自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息進(jìn)行采集及識(shí)別，并提取已采集的當(dāng)前環(huán)境信息中的用戶特征信息與存儲(chǔ)的用戶對(duì)比信息進(jìn)行比較，若不一致，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)；其中，所述用戶對(duì)比信息為用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)所采集并存儲(chǔ)的用戶特征信息；自助終端控制模塊，用于檢測(cè)和接收所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)，并根據(jù)所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)控制自助終端中止交易。實(shí)施本發(fā)明實(shí)施例，具有如下有益效果本發(fā)明實(shí)施例提供的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，對(duì)自助終端當(dāng)前用戶的交易過(guò)程中，自動(dòng)識(shí)別外界不安全因素，當(dāng)檢測(cè)到自助終端安全區(qū)域內(nèi)的操作用戶發(fā)生改變時(shí)能夠自動(dòng)采用緊急避險(xiǎn)以中止當(dāng)前交易，保證用戶的資金安全。例如，交易過(guò)程中，采用緊急信號(hào)生成模塊對(duì)自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息進(jìn)行采集及識(shí)別，并提取已采集的當(dāng)前環(huán)境信息中的用戶特征信息與存儲(chǔ)的用戶對(duì)比信息進(jìn)行比較，若不一致，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)；其中，所述用戶對(duì)比信息為用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)所采集并存儲(chǔ)的用戶特征信息；并采用自助終端控制模塊檢測(cè)和接收所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)，并根據(jù)所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)控制自助終端中止交易。因此在金融自助終端業(yè)務(wù)交易過(guò)程中(尤其取款和轉(zhuǎn)賬交易時(shí))，會(huì)根據(jù)外部環(huán)境的變化，如出現(xiàn)金融自助設(shè)備操作人員在安全區(qū)域內(nèi)遭受劫持導(dǎo)致操作權(quán)限轉(zhuǎn)移，或者安全區(qū)域出現(xiàn)了其他人等不安全因素時(shí)，不需要人工干預(yù)就自動(dòng)做出有利于持卡人賬戶資金安全的流程走向，從技術(shù)上提高了用戶業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的帳戶資金安全，降低了犯罪分子的犯罪成功率和犯罪收益率。


圖1是本發(fā)明提供的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖2是本發(fā)明提供的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)運(yùn)用到現(xiàn)有技術(shù)的自助終端控制系統(tǒng)中進(jìn)行取款業(yè)務(wù)處理的流程示意圖；圖3為本發(fā)明提供的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)運(yùn)用到現(xiàn)有技術(shù)的自助終端控制系統(tǒng)中進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理的流程示意圖。
具體實(shí)施例方式下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。參見(jiàn)圖1，是本發(fā)明提供的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。本實(shí)施例自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)自助終端當(dāng)前用戶的交易過(guò)程中，自動(dòng)識(shí)別外界不安全因素，當(dāng)檢測(cè)到自助終端安全區(qū)域內(nèi)的操作用戶發(fā)生改變時(shí)能夠自動(dòng)采用緊急避險(xiǎn)以中止當(dāng)前交易，保證用戶的資金安全。該控制系統(tǒng)具體包括緊急信號(hào)生成模塊10，用于在交易過(guò)程中，對(duì)自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息進(jìn)行采集及識(shí)別，并提取已采集的當(dāng)前環(huán)境信息中的用戶特征信息與存儲(chǔ)的用戶對(duì)比信息進(jìn)行比較，若不一致，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)；其中，所述用戶對(duì)比信息為用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)所采集并存儲(chǔ)的用戶特征信息；自助終端控制模塊20，用于檢測(cè)和接收所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)，并根據(jù)所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)控制自助終端中止交易。其中，所述緊急信號(hào)生成模塊10具體包括采集單元11，用于定時(shí)(例如每隔200ms)及當(dāng)檢測(cè)到用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)從攝像視頻中采集一幀自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息的圖像；識(shí)別處理單元12，用于將所述采集單元11采集到的當(dāng)前環(huán)境信息圖像首先進(jìn)行預(yù)處理，然后通過(guò)人臉檢測(cè)技術(shù)進(jìn)行識(shí)別處理，以識(shí)別出自助終端當(dāng)前安全區(qū)域內(nèi)的圖像上的人臉是否僅有一人臉圖像，若不僅，說(shuō)明自助終端當(dāng)前安全區(qū)域內(nèi)存在不安全因素，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)；若僅有一人，才將經(jīng)過(guò)識(shí)別處理后的圖像發(fā)送所述用戶特征提取單元進(jìn)行用戶特征信息提取，并解除先前發(fā)出的緊急中斷服務(wù)信號(hào)。用戶特征提取單元13，用于提取已采集到的自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息圖像中的用戶特征信息；其中，將當(dāng)檢測(cè)到用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)所采集及提取的用戶特征信息發(fā)送存儲(chǔ)單元14進(jìn)行存儲(chǔ)，而其他任何時(shí)候采集并提取的用戶特征信息發(fā)送用戶特征信息暫存單元15進(jìn)行暫存；存儲(chǔ)單元14，用于儲(chǔ)存當(dāng)檢測(cè)到用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)所采集及提取的用戶特征信息，作為用戶對(duì)比信息；用戶特征信息暫存單元15，用于將所述用戶特征提取單元提取的用戶特征信息圖像進(jìn)行暫存；對(duì)比單元16，用于將所述用戶特征提取單元提取出的用戶特征信息與存儲(chǔ)單元中的用戶對(duì)比信息進(jìn)行比較；若不一致，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)；否則解除先前發(fā)出的緊急中斷服務(wù)信號(hào)。當(dāng)所述用戶特征信息暫存單元16中的用戶特征信息圖像等于三個(gè)時(shí)，所述對(duì)比單元16才將所述三個(gè)用戶特征信息圖像與所述用戶對(duì)比信息并行進(jìn)行比較，且僅當(dāng)所述三個(gè)用戶特征信息圖像與所述用戶對(duì)比信息均不一致時(shí)，才發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)。進(jìn)行人臉比對(duì)就是以存儲(chǔ)單元14中的標(biāo)準(zhǔn)人臉圖像(用戶對(duì)比信息)作為參照物，來(lái)比較檢測(cè)到的人臉圖像，看是否是同一個(gè)人的人臉。人臉比對(duì)采用的是人臉識(shí)別技術(shù)。較佳地，人臉識(shí)別與比較，其目前技術(shù)的識(shí)別率約為90%-95%，為提高識(shí)別的可靠性， 其軟件結(jié)構(gòu)采用冗余方案設(shè)計(jì)，其冗余方案流程如下1，每隔一定時(shí)間采集一次視頻圖像，對(duì)所采集的圖像均需要通過(guò)清晰度判別，每采集到三張清晰圖像，才構(gòu)成一次識(shí)別。，2，三張圖像識(shí)別并行進(jìn)行，其三個(gè)識(shí)別輸出結(jié)果，采用“或”表決器進(jìn)行表決， 決定最后的識(shí)別輸出結(jié)果，也就是說(shuō)三張圖像只要有一張識(shí)別成功，一次人臉識(shí)別就算成功；人臉識(shí)別采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，人臉識(shí)別無(wú)法達(dá)到100%，一次對(duì)多張圖片進(jìn)行檢測(cè)，并把檢測(cè)結(jié)果采用或表決器表決，可減少人臉誤判率，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。不失一般性，假設(shè)人臉識(shí)別的誤判率為5%，而采用或表決器后，三次識(shí)別結(jié)果并行用“或”表決器表決，則一次識(shí)別的誤判率為5% X5% X5%= 0. 000125. 一次識(shí)別失敗的可能性只有萬(wàn)分之一左右，降低了由于識(shí)別技術(shù)的局限性帶來(lái)的噪聲和干擾，減少了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的震蕩。緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17，用于暫存所述識(shí)別處理單元或所述對(duì)比單元發(fā)出的緊急中斷服務(wù)信號(hào)。根據(jù)自助終端業(yè)務(wù)處理流程的特點(diǎn)，為了不會(huì)影響整個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)的進(jìn)展的，進(jìn)行緊急中斷信號(hào)的檢測(cè)是在合適時(shí)機(jī)才查詢的。自助終端控制模塊20進(jìn)行緊急中斷信號(hào)查詢的合適時(shí)機(jī)，是指處理模塊已經(jīng)處理完一個(gè)原子服務(wù)，并且該服務(wù)點(diǎn)是可以暫時(shí)中斷的， 而不會(huì)影響整個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)的進(jìn)展的。因此生成的緊急中斷服務(wù)信號(hào)必須先暫存于緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17中以待檢測(cè)。具體地，所述自助終端控制模塊20包括檢測(cè)單元21，基于設(shè)定的安全查詢點(diǎn)對(duì)緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元中的緊急中斷服務(wù)信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)；控制單元22，用于當(dāng)所述檢測(cè)單元檢測(cè)出存在緊急中斷服務(wù)信號(hào)時(shí)，控制自助終端中止當(dāng)前交易。較佳地，當(dāng)所述檢測(cè)單元21檢測(cè)到緊急中斷服務(wù)信號(hào)時(shí)進(jìn)入等待狀態(tài)，使所述控制單元22控制自助終端暫停當(dāng)前交易，而所述檢測(cè)單元21在等待狀態(tài)的限定時(shí)間內(nèi)定時(shí)對(duì)緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17中的緊急中斷服務(wù)信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)，僅當(dāng)檢測(cè)到緊急中斷服務(wù)信號(hào)被解除時(shí)才通知所述控制單元控制自助終端繼續(xù)當(dāng)前交易；否則當(dāng)限定時(shí)間到達(dá)時(shí)，所述控制單元22控制自助終端中止當(dāng)前交易。而所述設(shè)定的安全查詢點(diǎn)為自助終端處理完一個(gè)原子服務(wù)時(shí)的服務(wù)點(diǎn)。在具體實(shí)施，如為取款業(yè)務(wù)時(shí)，可以將安全查詢點(diǎn)設(shè)在取款業(yè)務(wù)的信息收集完畢，并打成8583報(bào)文準(zhǔn)備提交后臺(tái)信息中心前及業(yè)務(wù)程序執(zhí)行到從錢(qián)箱配鈔出鈔完畢，并準(zhǔn)備送鈔到出鈔口前。而為轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，可以將安全查詢點(diǎn)設(shè)在轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)賬信息收集完畢，并打成8583 報(bào)文準(zhǔn)備提交后臺(tái)信息中心前。本發(fā)明針對(duì)取款業(yè)務(wù)第一個(gè)查詢點(diǎn)，以及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的查詢點(diǎn)，處理模塊的自動(dòng)緊急避險(xiǎn)流程設(shè)計(jì)成直接取消本次業(yè)務(wù)，給出相關(guān)用戶提示后，打印憑條，進(jìn)入下一業(yè)務(wù)流程的開(kāi)始之初，也就是業(yè)務(wù)種類選擇界面等待用戶選擇業(yè)務(wù)種類。也可以設(shè)計(jì)成直接取消本次業(yè)務(wù)，給出相關(guān)用戶提示后，打印憑條，退卡。本發(fā)明對(duì)于取款業(yè)務(wù)的第二個(gè)安全查詢點(diǎn)，處理模塊的自動(dòng)緊急避險(xiǎn)流程設(shè)計(jì)成回收送鈔架上的鈔票進(jìn)入鈔箱，然后處理模塊發(fā)起沖正流程，沖正完畢后，給出相關(guān)用戶提示后，打印憑條，進(jìn)入下一業(yè)務(wù)流程的開(kāi)始之初，也就是業(yè)務(wù)種類選擇界面等待用戶選擇業(yè)務(wù)種類。也可以設(shè)計(jì)成直接取消本次業(yè)務(wù)，給出相關(guān)用戶提示后，打印憑條，退卡。具體實(shí)施時(shí)，本發(fā)明實(shí)施例提供的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，可應(yīng)用到自動(dòng)柜員機(jī)(Automatic Teller Machine，簡(jiǎn)稱ATM)等自助終端中，在自助終端當(dāng)前用戶的交易過(guò)程中，自動(dòng)識(shí)別外界不安全因素，當(dāng)檢測(cè)到自助終端安全區(qū)域內(nèi)的操作用戶發(fā)生改變時(shí)能夠自動(dòng)采用緊急避險(xiǎn)以中止當(dāng)前交易，保證用戶的資金安全。例如，交易過(guò)程中，采用緊急信號(hào)生成模塊對(duì)自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息進(jìn)行采集及識(shí)別，并提取已采集的當(dāng)前環(huán)境信息中的用戶特征信息與存儲(chǔ)的用戶對(duì)比信息進(jìn)行比較，若不一致，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)；其中，所述用戶對(duì)比信息為用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)所采集并存儲(chǔ)的用戶特征信息；并采用自助終端控制模塊檢測(cè)和接收所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)，并根據(jù)所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)控制自助終端中止交易。因此在金融自助終端業(yè)務(wù)交易過(guò)程中(尤其取款和轉(zhuǎn)賬交易時(shí))，會(huì)根據(jù)外部環(huán)境的變化，如出現(xiàn)金融自助設(shè)備操作人員在安全區(qū)域內(nèi)遭受劫持導(dǎo)致操作權(quán)限轉(zhuǎn)移，或者安全區(qū)域出現(xiàn)了其他人等不安全因素時(shí)，不需要人工干預(yù)就自動(dòng)做出有利于持卡人賬戶資金安全的流程走向，從技術(shù)上提高了用戶業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的帳戶資金安全，降低了犯罪分子的犯罪成功率和犯罪收益率。下面，結(jié)合圖2和圖3，具體描述本發(fā)明自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)應(yīng)用到現(xiàn)有技術(shù)的自助終端控制系統(tǒng)中的處理過(guò)程。首先請(qǐng)參考圖2，是本發(fā)明提供的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)運(yùn)用到現(xiàn)有技術(shù)的自助終端控制系統(tǒng)中進(jìn)行取款業(yè)務(wù)處理的流程示意圖。具體步驟包括(1)當(dāng)用戶進(jìn)入金融自助設(shè)備安全區(qū)，準(zhǔn)備進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，金融自助設(shè)備視頻監(jiān)控錄制持卡人視頻，金融自助設(shè)備業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)界面提示請(qǐng)確保只有本人在安全區(qū)內(nèi)；(2)采集單元11定時(shí)(例如每隔200ms)及從攝像視頻中采集一幀自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息的圖像；(3)識(shí)別處理單元12將所述采集單元11采集到的當(dāng)前環(huán)境信息圖像首先進(jìn)行預(yù)處理，然后通過(guò)人臉檢測(cè)技術(shù)進(jìn)行識(shí)別處理，以識(shí)別出自助終端當(dāng)前安全區(qū)域內(nèi)的圖像上的人臉是否僅有一人臉圖像，若不僅，說(shuō)明自助終端當(dāng)前安全區(qū)域內(nèi)存在不安全因素，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)至緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17 ；若僅有一人，金融自助終端業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)才提供服務(wù)，開(kāi)始進(jìn)卡讀卡，然后進(jìn)入輸入密碼界面，另外，若識(shí)別處理單元12先前已經(jīng)發(fā)出過(guò)緊急中斷服務(wù)信號(hào)至緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17，在該次識(shí)別處理出僅有一人時(shí)，則進(jìn)行復(fù)位操作，將先前已經(jīng)發(fā)出過(guò)緊急中斷服務(wù)信號(hào)刪除；(4)用戶輸入密碼正確時(shí)，采集單元11將用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)從攝像視頻中采集一幀自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息的圖像進(jìn)行清晰度驗(yàn)收和人臉識(shí)別處理，如果有且只有一張人臉，則將采集并發(fā)送用戶特征提取單元13提取的用戶特征信息存儲(chǔ)到所述存儲(chǔ)單元14進(jìn)行存儲(chǔ)，作為用戶對(duì)比信息(用戶標(biāo)準(zhǔn)人臉圖像)；在用戶接下來(lái)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，采集單元11不斷采集安全區(qū)操作人員的人臉圖像，與存儲(chǔ)單元14的標(biāo)準(zhǔn)人臉圖像進(jìn)行比對(duì)，如果為不同人或不僅一人，則生成緊急中斷信號(hào)存儲(chǔ)到緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17，供自助終端控制模塊20查詢調(diào)用；否則復(fù)位緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17中的緊急狀況信號(hào)，供自助終端控制模塊20查詢調(diào)用。復(fù)位緊急信號(hào)，表示先前的緊急狀態(tài)已經(jīng)解除。(5)當(dāng)用戶輸入業(yè)務(wù)類型，金融自助終端業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)把獲取到銀行卡信息、密碼信息、業(yè)務(wù)信息，打包成8583報(bào)文時(shí)。這時(shí)，自助終端控制模塊20的檢測(cè)單元21進(jìn)行緊急信號(hào)的查詢，讀取緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17中的緊急信號(hào)。(6)當(dāng)檢測(cè)單元21檢測(cè)到緊急信號(hào)為真(存在)時(shí)，即安全區(qū)出現(xiàn)緊急狀況時(shí)，使所述控制單元22控制自助終端暫停當(dāng)前交易，暫停發(fā)送8583報(bào)文給銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，進(jìn)入等待狀態(tài)，且所述檢測(cè)單元21每等待3秒查詢一次緊急信號(hào)，直到計(jì)時(shí)40s為止。 如果在40s內(nèi)檢測(cè)到緊急狀態(tài)被解除，金融自助終端繼續(xù)當(dāng)前業(yè)務(wù)的處理，發(fā)送8583報(bào)文給銀行后臺(tái)，繼續(xù)余下流程；否則，所述控制單元22控制自助終端中止當(dāng)前交易，進(jìn)行自動(dòng)緊急避險(xiǎn)處理。進(jìn)行自動(dòng)緊急避險(xiǎn)可做業(yè)務(wù)操作失敗相關(guān)提示后再做退卡處理，或者做業(yè)務(wù)操作失敗相關(guān)提示后直接進(jìn)入下一個(gè)業(yè)務(wù)選擇界面。(7)當(dāng)所述檢測(cè)單元21檢測(cè)到緊急信號(hào)為假(不存在)時(shí)，金融自助終端繼續(xù)當(dāng)前業(yè)務(wù)的處理，發(fā)送8583報(bào)文給銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，等待銀行后臺(tái)處理結(jié)果；如果后臺(tái)受理失敗，按照當(dāng)前業(yè)務(wù)處理既有流程繼續(xù)；如果后臺(tái)處理成功，執(zhí)行模塊開(kāi)始進(jìn)行配鈔，從鈔箱中磨鈔，鈔票從鈔箱磨出來(lái)進(jìn)入暫存模塊，依次經(jīng)過(guò)鈔票識(shí)別模塊和上部機(jī)柜， 疊鈔至鈔票暫存器。疊鈔完畢，在出鈔至出鈔嘴前，這時(shí)，自助終端控制模塊20的檢測(cè)單元 21進(jìn)行緊急信號(hào)的查詢，讀取緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17中的緊急信號(hào)。(8)此時(shí)，當(dāng)所述檢測(cè)單元21檢測(cè)到緊急信號(hào)為假(不存在)時(shí)，金融自助終端繼續(xù)當(dāng)前業(yè)務(wù)的處理，把鈔票暫存器上的鈔票出鈔至出鈔口，等待用戶拿鈔，繼續(xù)余下既有流程；當(dāng)檢測(cè)單元21檢測(cè)到緊急信號(hào)為真(存在)時(shí)，即安全區(qū)出現(xiàn)緊急狀況時(shí)，使所述控制單元22控制自助終端暫停當(dāng)前交易，停止出鈔，鈔票仍然在鈔票暫存器上，進(jìn)入等待狀態(tài)，且所述檢測(cè)單元21每等待3秒查詢一次緊急信號(hào)，直到計(jì)時(shí)40s為止，在此期間，鈔票一直停留在鈔票暫存器上。如果在40s內(nèi)檢測(cè)到緊急狀態(tài)被解除，金融自助終端繼續(xù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的余下流程，鈔票將會(huì)從鈔票暫存器送至出鈔口，以便用戶取走；否則，所述控制單元22控制自助終端中止當(dāng)前業(yè)務(wù)，進(jìn)行自動(dòng)緊急避險(xiǎn)處理，進(jìn)行自動(dòng)緊急避險(xiǎn)處理，給出安全提示信息，執(zhí)行回收鈔票流程，鈔票從鈔票暫存器，依次經(jīng)過(guò)上部機(jī)柜和鈔票識(shí)別模塊，進(jìn)入回收箱，至此執(zhí)行模塊回收鈔票完畢；然后發(fā)起沖正，顯示沖正結(jié)果。最后進(jìn)入交易選擇界面， 或者退卡打印憑條，業(yè)務(wù)結(jié)束。圖3為本發(fā)明提供的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)運(yùn)用到現(xiàn)有技術(shù)的自助終端控制系統(tǒng)中進(jìn)行取款業(yè)務(wù)處理的流程示意圖。具體步驟包括(1)當(dāng)用戶進(jìn)入金融自助設(shè)備安全區(qū)，準(zhǔn)備進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，金融自助設(shè)備視頻監(jiān)控錄制持卡人視頻，金融自助設(shè)備業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)界面提示請(qǐng)確保只有本人在安全區(qū)內(nèi)；(2)采集單元11定時(shí)(例如每隔200ms)及從攝像視頻中采集一幀自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息的圖像；(3)識(shí)別處理單元12將所述采集單元11采集到的當(dāng)前環(huán)境信息圖像首先進(jìn)行預(yù)處理，然后通過(guò)人臉檢測(cè)技術(shù)進(jìn)行識(shí)別處理，以識(shí)別出自助終端當(dāng)前安全區(qū)域內(nèi)的圖像上的人臉是否僅有一人臉圖像，若不僅，說(shuō)明自助終端當(dāng)前安全區(qū)域內(nèi)存在不安全因素，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)至緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17 ；若僅有一人，金融自助終端業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)才提供服務(wù)，開(kāi)始進(jìn)卡讀卡，然后進(jìn)入輸入密碼界面，另外，若識(shí)別處理單元12先前已經(jīng)發(fā)出過(guò)緊急中斷服務(wù)信號(hào)至緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17，在該次識(shí)別處理出僅有一人時(shí)，則進(jìn)行復(fù)位操作，將先前已經(jīng)發(fā)出過(guò)緊急中斷服務(wù)信號(hào)刪除；(4)用戶輸入密碼正確時(shí)，采集單元11將用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)從攝像視頻中采集一幀自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息的圖像進(jìn)行清晰度驗(yàn)收和人臉識(shí)別處理，如果有且只有一張人臉，則將采集并發(fā)送用戶特征提取單元13提取的用戶特征信息存儲(chǔ)到所述存儲(chǔ)單元14進(jìn)行存儲(chǔ)，作為用戶對(duì)比信息(用戶標(biāo)準(zhǔn)人臉圖像)；在用戶接下來(lái)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，采集單元11不斷采集安全區(qū)操作人員的人臉圖像，與存儲(chǔ)單元14的標(biāo)準(zhǔn)人臉圖像進(jìn)行比對(duì)，如果為不同人或不僅一人，則生成緊急中斷信號(hào)存儲(chǔ)到緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17，供自助終端控制模塊20查詢調(diào)用；否則復(fù)位緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17中的緊急狀況信號(hào)，供自助終端控制模塊20查詢調(diào)用。復(fù)位緊急信號(hào)，表示先前的緊急狀態(tài)已經(jīng)解除。(5)當(dāng)用戶輸入業(yè)務(wù)類型，金融自助終端業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)把獲取到銀行卡信息、密碼信息、業(yè)務(wù)信息及所有轉(zhuǎn)賬信息，打包成8583報(bào)文時(shí)。這時(shí)，自助終端控制模塊20的檢測(cè)單元21進(jìn)行緊急信號(hào)的查詢，讀取緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元17中的緊急信號(hào)。(6)當(dāng)所述檢測(cè)單元21檢測(cè)到緊急信號(hào)為假(不存在)時(shí)，金融自助終端繼續(xù)當(dāng)前業(yè)務(wù)的處理，發(fā)送8583報(bào)文給銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，等待銀行后臺(tái)處理結(jié)果；(7)當(dāng)檢測(cè)單元21檢測(cè)到緊急信號(hào)為真(存在)時(shí)，即安全區(qū)出現(xiàn)緊急狀況時(shí)，使所述控制單元22控制自助終端暫停當(dāng)前交易，暫停發(fā)送8583報(bào)文給銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，進(jìn)入等待狀態(tài)，且所述檢測(cè)單元21每等待3秒查詢一次緊急信號(hào)，直到計(jì)時(shí)40s為止。 如果在40s內(nèi)檢測(cè)到緊急狀態(tài)被解除，金融自助終端繼續(xù)當(dāng)前業(yè)務(wù)的處理，發(fā)送8583報(bào)文給銀行后臺(tái)，繼續(xù)余下流程；否則，所述控制單元22控制自助終端中止當(dāng)前業(yè)務(wù)，進(jìn)行自動(dòng)緊急避險(xiǎn)處理，打印憑條，進(jìn)入交易選擇界面，或者打印憑條退卡，業(yè)務(wù)結(jié)束。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例方法中的全部或部分流程，是可以通過(guò)計(jì)算機(jī)程序來(lái)指令相關(guān)的硬件來(lái)完成，所述的程序可存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時(shí)，可包括如上述各方法的實(shí)施例的流程。其中，所述的存儲(chǔ)介質(zhì)可為磁碟、光盤(pán)、只讀存儲(chǔ)記憶體(Read-Only Memory, ROM)或隨機(jī)存儲(chǔ)記憶體(Random Access Memory, RAM)等。以上所述是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和潤(rùn)飾，這些改進(jìn)和潤(rùn)飾也視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，其特征在于，包括緊急信號(hào)生成模塊，用于在交易過(guò)程中，對(duì)自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息進(jìn)行采集及識(shí)別，并提取已采集的當(dāng)前環(huán)境信息中的用戶特征信息與存儲(chǔ)的用戶對(duì)比信息進(jìn)行比較，若不一致，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)；其中，所述用戶對(duì)比信息為用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)所采集并存儲(chǔ)的用戶特征信息；自助終端控制模塊，用于檢測(cè)和接收所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)，并根據(jù)所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)控制自助終端中止交易。
2.如權(quán)利要求1所述的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，其特征在于，所述緊急信號(hào)生成模塊具體包括采集單元，用于定時(shí)及當(dāng)檢測(cè)到用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)從攝像視頻中采集一幀自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息的圖像；用戶特征提取單元，用于提取已采集到的自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息圖像中的用戶特征信息；存儲(chǔ)單元，用于儲(chǔ)存當(dāng)檢測(cè)到用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)所采集及提取的用戶特征信息，作為用戶對(duì)比信息；對(duì)比單元，用于將所述用戶特征提取單元提取出的用戶特征信息與存儲(chǔ)單元中的用戶對(duì)比信息進(jìn)行比較；若不一致，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)；否則解除先前發(fā)出的緊急中斷服務(wù)信號(hào)。
3.如權(quán)利要求2所述的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，其特征在于，所述緊急信號(hào)生成模塊還包括識(shí)別處理單元，用于將所述采集單元采集到的當(dāng)前環(huán)境信息圖像進(jìn)行識(shí)別處理，以識(shí)別出自助終端當(dāng)前安全區(qū)域內(nèi)是否僅有一人，若不僅，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)；若僅有一人，才將經(jīng)過(guò)識(shí)別處理后的圖像發(fā)送所述用戶特征提取單元進(jìn)行用戶特征信息提取，并解除先前發(fā)出的緊急中斷服務(wù)信號(hào)。
4.如權(quán)利要求3所述的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，其特征在于，所述緊急信號(hào)生成模塊還包括用戶特征信息暫存單元，用于將所述用戶特征提取單元提取的用戶特征信息圖像進(jìn)行暫存；當(dāng)所述用戶特征信息暫存單元中的用戶特征信息圖像等于三個(gè)時(shí)，所述對(duì)比單元才將所述三個(gè)用戶特征信息圖像與所述用戶對(duì)比信息并行進(jìn)行比較，且僅當(dāng)所述三個(gè)用戶特征信息圖像與所述用戶對(duì)比信息均不一致時(shí)，才發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)。
5.如權(quán)利要求3 4中任一項(xiàng)所述的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，其特征在于，所述緊急信號(hào)生成模塊還包括緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元，用于暫存所述識(shí)別處理單元或所述對(duì)比單元發(fā)出的緊急中斷服務(wù)信號(hào)。
6.如權(quán)利要求5所述的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，其特征在于，所述自助終端控制模塊具體包括檢測(cè)單元，基于設(shè)定的安全查詢點(diǎn)對(duì)緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元中的緊急中斷服務(wù)信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)；控制單元，用于當(dāng)所述檢測(cè)單元檢測(cè)出存在緊急中斷服務(wù)信號(hào)時(shí)，控制自助終端中止當(dāng)前交易。
7.如權(quán)利要求6所述的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，其特征在于，當(dāng)所述檢測(cè)單元檢測(cè)到緊急中斷服務(wù)信號(hào)時(shí)進(jìn)入等待狀態(tài)，使所述控制單元控制自助終端暫停當(dāng)前交易，而所述檢測(cè)單元在等待狀態(tài)的限定時(shí)間內(nèi)定時(shí)對(duì)緊急中斷服務(wù)信號(hào)暫存單元中的緊急中斷服務(wù)信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)，僅當(dāng)檢測(cè)到緊急中斷服務(wù)信號(hào)被解除時(shí)才通知所述控制單元控制自助終端繼續(xù)當(dāng)前交易；否則當(dāng)限定時(shí)間到達(dá)時(shí)，所述控制單元控制自助終端中止當(dāng)前交易。
8.如權(quán)利要求6 7中任一項(xiàng)所述的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，其特征在于，所述安全查詢點(diǎn)為自助終端處理完一個(gè)原子服務(wù)時(shí)的服務(wù)點(diǎn)。
9.如權(quán)利要求8所述的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，其特征在于，所述安全查詢點(diǎn)包括取款業(yè)務(wù)的信息收集完畢，并打成8583報(bào)文準(zhǔn)備提交后臺(tái)信息中心前及業(yè)務(wù)程序執(zhí)行到從錢(qián)箱配鈔出鈔完畢，并準(zhǔn)備送鈔到出鈔口前。
10.如權(quán)利要求8所述的自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，其特征在于，所述安全查詢點(diǎn)包括轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)賬信息收集完畢，并打成8583報(bào)文準(zhǔn)備提交后臺(tái)信息中心前。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括緊急信號(hào)生成模塊和自助終端控制模塊，所述緊急信號(hào)生成模塊用于在交易過(guò)程中，對(duì)自助終端安全區(qū)域內(nèi)的當(dāng)前環(huán)境信息進(jìn)行采集及識(shí)別，并提取已采集的當(dāng)前環(huán)境信息中的用戶特征信息與存儲(chǔ)的用戶對(duì)比信息進(jìn)行比較，若不一致，則發(fā)出緊急中斷服務(wù)信號(hào)；其中，所述用戶對(duì)比信息為用戶輸入正確密碼以進(jìn)行交易時(shí)所采集并存儲(chǔ)的用戶特征信息；所述自助終端控制模塊用于檢測(cè)和接收所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)，并根據(jù)所述緊急中斷服務(wù)信號(hào)控制自助終端中止交易。本發(fā)明自助交易自動(dòng)緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)，能夠在自助終端當(dāng)前用戶的交易過(guò)程中，自動(dòng)識(shí)別外界不安全因素，當(dāng)檢測(cè)到自助終端安全區(qū)域內(nèi)的操作用戶發(fā)生改變時(shí)能夠自動(dòng)采用緊急避險(xiǎn)以中止當(dāng)前交易，保證用戶的資金安全。
文檔編號(hào)G07F19/00GK102289898SQ201110265089
公開(kāi)日2011年12月21日 申請(qǐng)日期2011年9月8日 優(yōu)先權(quán)日2011年9月8日
發(fā)明者王慶華, 羅攀峰, 謝飛, 陶品德, 霍國(guó)杰 申請(qǐng)人:廣州廣電運(yùn)通金融電子股份有限公司