專利名稱：現(xiàn)金循環(huán)機、基于現(xiàn)金循環(huán)機的現(xiàn)金業(yè)務管理方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種現(xiàn)金業(yè)務管理，尤其是涉及一種現(xiàn)金循環(huán)機，以及基于現(xiàn)金循環(huán)機的現(xiàn)金業(yè)務管理方法。
技術背景-目前，隨著銀行金融業(yè)務不斷拓展，各銀行營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)金交易業(yè)務也越來越繁重。尤其是近年來，各銀行排隊現(xiàn)象已成社會各界關注的熱點話題，因為控制成本等原因，銀行不愿增加營業(yè)網(wǎng)點，而在銀行柜臺進行的現(xiàn)金存入/支出業(yè)務，需要銀行柜員人工進行現(xiàn)鈔提取、清點、支付，故不斷增加的工作量加在了銀行現(xiàn)有工作人員的身上。據(jù)最新報刊消息， 由于國有銀行排隊平均等待時間已達85分鐘左右，這種現(xiàn)象不僅給人們的日常生活帶來不便，也令銀行工作人員的工作壓力越來越大。
因此，我們需要一種具備現(xiàn)金存取及循環(huán)功能、具有多方面安全保障性能的自助設備，來減輕銀行柜員對現(xiàn)金存入/支出業(yè)務的勞動強度和工作壓力，提高銀行柜員的工作效率，從而提高銀行的服務質(zhì)量，同時保障銀行現(xiàn)有現(xiàn)金業(yè)務中現(xiàn)金的安全性。發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提出一種基于現(xiàn)金循環(huán)機的現(xiàn)金業(yè)務管理方法，增強現(xiàn)金的安全性，并提高銀行現(xiàn)金處理的工作效率。
本發(fā)明采用如下技術方案實現(xiàn)一種基于現(xiàn)金循環(huán)機的現(xiàn)金業(yè)務管理方法，其包括步驟a、用戶在銀行柜員系統(tǒng)存款時，選擇與現(xiàn)金循環(huán)機聯(lián)機；b、現(xiàn)金循環(huán)機中的人機交互單元彈出獲取銀行客戶現(xiàn)金存入/支出指令的操作界面； C、操作界面選擇對應按鍵進行現(xiàn)金存入/支出操作，銀行柜員系統(tǒng)發(fā)出對應的現(xiàn)金存入/支出控制信號；d、現(xiàn)金循環(huán)機根據(jù)現(xiàn)金存入/支出控制信號進行現(xiàn)金存入/支出。
在一個優(yōu)選實施例中，步驟d具體包括dl、將現(xiàn)金存取口存入現(xiàn)金經(jīng)計數(shù)之后傳送至現(xiàn)金存放箱保存； d2、或?qū)⒔?jīng)銀行客戶的定量預支現(xiàn)金傳送至現(xiàn)金存取口。
在一個優(yōu)選實施例中，在步驟dl和步驟d2中，通過紙幣鑒別裝置對存入現(xiàn)金或預支現(xiàn)金進行真假鈔鑒別。
在一個優(yōu)選實施例中，步驟c具體包括操作界面選擇對應按鍵進行現(xiàn)金存入/支出操作，將現(xiàn)金存入/支出操作指令傳送至銀行柜員系統(tǒng)；銀行柜員系統(tǒng)發(fā)出現(xiàn)金存入/支出控制信號并傳給現(xiàn)金循環(huán)機。
在一個優(yōu)選實施例中，所述方法還包括步驟通過現(xiàn)金循環(huán)機中的攝像裝置對現(xiàn)金循環(huán)機內(nèi)部進行現(xiàn)金存入/支出處理狀況進行拍攝，并將拍攝內(nèi)容進行存儲/轉(zhuǎn)發(fā)。
在一個優(yōu)選實施例中，所述方法還包括步驟將現(xiàn)金循環(huán)機中現(xiàn)金存入/支出處理狀況的監(jiān)控信息通過通信裝置發(fā)送至與銀行柜員系統(tǒng)相連的銀行保安系統(tǒng)。
相應的，本發(fā)明公開一種現(xiàn)金循環(huán)機，其包括在機體下部設有至少一個現(xiàn)金存放箱，在機體上部設有現(xiàn)金存取口 ； 機體內(nèi)部設有現(xiàn)金循環(huán)裝置，把現(xiàn)金存放箱與現(xiàn)金存取口連接起來，用于根據(jù)銀行柜員系統(tǒng)的現(xiàn)金存入/支出控制信號，將現(xiàn)金存取口所存入現(xiàn)金經(jīng)計數(shù)之后傳送至現(xiàn)金存放箱保存，或?qū)⒔?jīng)銀行客戶的定量預支現(xiàn)金傳送至現(xiàn)金存取口；與所述現(xiàn)金循環(huán)裝置相連的通信裝置，用于獲取所述控制信號，將該控制信號發(fā)送到現(xiàn)金循環(huán)裝置，并將該現(xiàn)金循環(huán)裝置的執(zhí)行結(jié)果信息發(fā)送至銀行柜員系統(tǒng)。
在一個優(yōu)選實施例中，現(xiàn)金循環(huán)機還包括對所需處理的現(xiàn)金進行真假鈔鑒別的紙幣鑒別裝置；攝像裝置，用于對所述現(xiàn)金循環(huán)機內(nèi)部單元現(xiàn)金處理狀況進行拍攝，并將該拍攝內(nèi)容進行存儲/轉(zhuǎn)發(fā)；監(jiān)控線路，用于將該現(xiàn)金循環(huán)機中現(xiàn)金存入/支出處理狀況的監(jiān)控信息通過所述通信裝置發(fā)送至與銀行柜員系統(tǒng)相連的銀行保安系統(tǒng)。
與現(xiàn)有技術相比，本發(fā)明具有如下有益效果聯(lián)機使用現(xiàn)金循環(huán)機可以減少甚至避免銀行柜臺系統(tǒng)中銀行柜臺終端有銀行柜員人工操作時發(fā)生假鈔風險及點鈔錯誤風險，還可以提高了對客戶服務速度，減少客戶等待時間及緩解排隊現(xiàn)象，同時給客戶提供安心、快捷舒適感。因此，聯(lián)機使用現(xiàn)金循環(huán)機可以最大限度將存取款出納業(yè)務從傳統(tǒng)的柜臺中解放出來，提高銀行提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，同時降低綜合運營成本，降低銀行柜員處理紙幣的專業(yè)技能要求(識別、高速點鈔)，減輕銀行柜員壓力。


圖1是現(xiàn)金循環(huán)機的結(jié)構(gòu)示意圖；圖2是本發(fā)明使用進行現(xiàn)金存入/支出的流程示意圖。
具體實施方式
如圖1所示，現(xiàn)金循環(huán)機連接銀行柜員系統(tǒng)，以協(xié)助銀行柜員系統(tǒng)中操作員(銀行柜員)進行現(xiàn)金存入/支出。
現(xiàn)金循環(huán)機包括在機體下部設有至少一個現(xiàn)金存放箱；在機體上部設有現(xiàn)金存取口 ；機體內(nèi)部設有現(xiàn)金循環(huán)裝置，把現(xiàn)金存放箱與現(xiàn)金存取口連接起來，用于根據(jù)銀行柜員系統(tǒng)的現(xiàn)金存入/支出控制信號，將現(xiàn)金存取口所存入現(xiàn)金經(jīng)計數(shù)之后傳送至現(xiàn)金存放箱保存，或?qū)⒔?jīng)銀行客戶的定量預支現(xiàn)金傳送至現(xiàn)金存取口 ；與所述現(xiàn)金循環(huán)裝置相連的通信裝置，用于獲取所述控制信號，將該控制信號發(fā)送到現(xiàn)金循環(huán)裝置，并將該現(xiàn)金循環(huán)裝置的執(zhí)行結(jié)果信息發(fā)送至銀行柜員系統(tǒng)；對所需處理的現(xiàn)金進行真假鈔鑒別的紙幣鑒別裝置；以及一個攝像裝置，用于對所述現(xiàn)金循環(huán)機內(nèi)部單元現(xiàn)金處理狀況進行拍攝，并將該拍攝內(nèi)容進行存儲/轉(zhuǎn)發(fā)；一條監(jiān)控線路，用于將該現(xiàn)金循環(huán)機中現(xiàn)金存入/支出處理狀況的監(jiān)控信息通過所述通信裝置發(fā)送至與銀行柜員系統(tǒng)相連的銀行保安系統(tǒng)。
另外，為了便于用戶使用現(xiàn)金循環(huán)機與銀行柜員系統(tǒng)聯(lián)機進行現(xiàn)金存入/支出操作，故在現(xiàn)金循環(huán)機中設置與所述通信裝置相連的人機交互單元，用于獲取銀行客戶進行現(xiàn)金存入/支出的操作指令，并將此操作指令經(jīng)所述通信裝置發(fā)送至銀行柜員系統(tǒng)中的銀行柜員終端處。
其中，所述人機交互單元包括獲取銀行客戶現(xiàn)金存入/支出指令的操作界面和提示客戶操作的顯示屏/語音裝置，或操作面板與顯示屏/語音裝置結(jié)合的方式。
如圖2所示，是用戶使用現(xiàn)金循環(huán)機實現(xiàn)現(xiàn)金存入/支出操作的流程示意圖。
步驟Si、用戶在銀行柜員系統(tǒng)存款時，確認是否與現(xiàn)金循環(huán)機聯(lián)機。若選擇否，則轉(zhuǎn)入步驟S2，否則轉(zhuǎn)入步驟S3。
步驟S2、轉(zhuǎn)入由銀行柜員系統(tǒng)處理現(xiàn)金存入/支出業(yè)務。具體來說，需要銀行柜員進行人工操作。
步驟S3、現(xiàn)金循環(huán)機中的人機交互單元彈出獲取銀行客戶現(xiàn)金存入/支出指令的操作界面。比如，現(xiàn)金存入時，操作界面上顯示“清點”、“入鈔”、“退鈔”、“結(jié)束”等選擇操作按鍵，提示用戶選擇其中一個按鍵進行對應的操作。
步驟S4、在操作界面選擇對應按鍵進行現(xiàn)金存入/支出操作時，通信裝置將現(xiàn)金存入/支出操作指令傳送至銀行柜員系統(tǒng)，銀行柜員系統(tǒng)發(fā)出現(xiàn)金存入/支出控制信號，通過通信裝置傳給現(xiàn)金循環(huán)機。
步驟S5、根據(jù)銀行柜員系統(tǒng)的現(xiàn)金存入/支出控制信號，將現(xiàn)金存取口所存入現(xiàn)金經(jīng)計數(shù)之后傳送至現(xiàn)金存放箱保存，或?qū)⒔?jīng)銀行客戶的定量預支現(xiàn)金傳送至現(xiàn)金存取
如果用戶需現(xiàn)金存入時，對應選擇了 “入鈔”操作，此時，現(xiàn)金存取口會打開，提示用戶將現(xiàn)金放入現(xiàn)金存取口 ；當檢測到用戶將現(xiàn)金放入現(xiàn)金存取口后，紙幣鑒別裝置進行紙幣真?zhèn)舞b別、計數(shù)，然后將現(xiàn)金送至現(xiàn)金存放箱保存。
用戶可以分多次存入現(xiàn)金，直到用戶在多次現(xiàn)金存入后，在操作界面選擇對應按鍵“結(jié)束”后，返回本筆現(xiàn)金存入的實際存款金額，然后經(jīng)銀行柜員系統(tǒng)進行確認處理后并打印簽字。
因此，聯(lián)機使用現(xiàn)金循環(huán)機可以減少甚至避免銀行柜臺系統(tǒng)中銀行柜臺終端有銀行柜員人工操作時發(fā)生假鈔風險及點鈔錯誤風險，還可以提高了對客戶服務速度，減少客戶等待時間及緩解排隊現(xiàn)象，同時給客戶提供安心、快捷舒適感。因此，聯(lián)機使用現(xiàn)金循環(huán)機可以最大限度將存取款出納業(yè)務從傳統(tǒng)的柜臺中解放出來，提高銀行提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，同時降低綜合運營成本，降低銀行柜員處理紙幣的專業(yè)技能要求(識別、高速點鈔)，減輕銀行柜員壓力。
以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進等，均應包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種基于現(xiàn)金循環(huán)機的現(xiàn)金業(yè)務管理方法，其特征在于，所述方法包括步驟a、用戶在銀行柜員系統(tǒng)存款時，選擇與現(xiàn)金循環(huán)機聯(lián)機；b、現(xiàn)金循環(huán)機中的人機交互單元彈出獲取銀行客戶現(xiàn)金存入/支出指令的操作界面； C、操作界面選擇對應按鍵進行現(xiàn)金存入/支出操作，銀行柜員系統(tǒng)發(fā)出對應的現(xiàn)金存入/支出控制信號；d、現(xiàn)金循環(huán)機根據(jù)現(xiàn)金存入/支出控制信號進行現(xiàn)金存入/支出。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于現(xiàn)金循環(huán)機的現(xiàn)金業(yè)務管理方法，其特征在于，步驟d具體包括dl、將現(xiàn)金存取口存入現(xiàn)金經(jīng)計數(shù)之后傳送至現(xiàn)金存放箱保存； d2、或?qū)⒔?jīng)銀行客戶的定量預支現(xiàn)金傳送至現(xiàn)金存取口。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述基于現(xiàn)金循環(huán)機的現(xiàn)金業(yè)務管理方法，其特征在于，在步驟dl 和步驟d2中，通過紙幣鑒別裝置對存入現(xiàn)金或預支現(xiàn)金進行真假鈔鑒別。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于現(xiàn)金循環(huán)機的現(xiàn)金業(yè)務管理方法，其特征在于，步驟c具體包括操作界面選擇對應按鍵進行現(xiàn)金存入/支出操作，將現(xiàn)金存入/支出操作指令傳送至銀行柜員系統(tǒng)；銀行柜員系統(tǒng)發(fā)出現(xiàn)金存入/支出控制信號并傳給現(xiàn)金循環(huán)機。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于現(xiàn)金循環(huán)機的現(xiàn)金業(yè)務管理方法，其特征在于，所述方法還包括步驟通過現(xiàn)金循環(huán)機中的攝像裝置對現(xiàn)金循環(huán)機內(nèi)部進行現(xiàn)金存入/支出處理狀況進行拍攝，并將拍攝內(nèi)容進行存儲/轉(zhuǎn)發(fā)。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于現(xiàn)金循環(huán)機的現(xiàn)金業(yè)務管理方法，其特征在于，所述方法還包括步驟將現(xiàn)金循環(huán)機中現(xiàn)金存入/支出處理狀況的監(jiān)控信息通過通信裝置發(fā)送至與銀行柜員系統(tǒng)相連的銀行保安系統(tǒng)。
7.—種現(xiàn)金循環(huán)機，其特征在于，現(xiàn)金循環(huán)機包括在機體下部設有至少一個現(xiàn)金存放箱，在機體上部設有現(xiàn)金存取口 ； 機體內(nèi)部設有現(xiàn)金循環(huán)裝置，把現(xiàn)金存放箱與現(xiàn)金存取口連接起來，用于根據(jù)銀行柜員系統(tǒng)的現(xiàn)金存入/支出控制信號，將現(xiàn)金存取口所存入現(xiàn)金經(jīng)計數(shù)之后傳送至現(xiàn)金存放箱保存，或?qū)⒔?jīng)銀行客戶的定量預支現(xiàn)金傳送至現(xiàn)金存取口 ；與所述現(xiàn)金循環(huán)裝置相連的通信裝置，用于獲取所述控制信號，將該控制信號發(fā)送到現(xiàn)金循環(huán)裝置，并將該現(xiàn)金循環(huán)裝置的執(zhí)行結(jié)果信息發(fā)送至銀行柜員系統(tǒng)。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述現(xiàn)金循環(huán)機，其特征在于，現(xiàn)金循環(huán)機還包括對所需處理的現(xiàn)金進行真假鈔鑒別的紙幣鑒別裝置。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述現(xiàn)金循環(huán)機，其特征在于，現(xiàn)金循環(huán)機還包括攝像裝置，用于對所述現(xiàn)金循環(huán)機內(nèi)部單元現(xiàn)金處理狀況進行拍攝，并將該拍攝內(nèi)容進行存儲/轉(zhuǎn)發(fā)。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述現(xiàn)金循環(huán)機，其特征在于，現(xiàn)金循環(huán)機還包括監(jiān)控線路，用于將該現(xiàn)金循環(huán)機中現(xiàn)金存入/支出處理狀況的監(jiān)控信息通過所述通信裝置發(fā)送至與銀行柜員系統(tǒng)相連的銀行保安系統(tǒng)。
全文摘要
本發(fā)明公開一種現(xiàn)金循環(huán)機、基于現(xiàn)金循環(huán)機的現(xiàn)金業(yè)務管理方法。其所述現(xiàn)金業(yè)務管理方法包括用戶在銀行柜員系統(tǒng)存款時，選擇與現(xiàn)金循環(huán)機聯(lián)機；現(xiàn)金循環(huán)機中的人機交互單元彈出獲取銀行客戶現(xiàn)金存入/支出指令的操作界面；操作界面選擇對應按鍵進行現(xiàn)金存入/支出操作，銀行柜員系統(tǒng)發(fā)出對應的現(xiàn)金存入/支出控制信號；現(xiàn)金循環(huán)機根據(jù)現(xiàn)金存入/支出控制信號進行現(xiàn)金存入/支出。本發(fā)明可以增強現(xiàn)金的安全性，并提高銀行現(xiàn)金處理的工作效率。
文檔編號G07F19/00GK102509393SQ20111030811
公開日2012年6月20日 申請日期2011年10月12日 優(yōu)先權(quán)日2011年10月12日
發(fā)明者崔再彬 申請人:深圳市和美信息技術有限公司