懸臂型遠(yuǎn)程柜員終端的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實(shí)用新型涉及一種柜員終端，特別是涉及一種懸臂型遠(yuǎn)程柜員終端。
【背景技術(shù)】
[0002]目前各大銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間為朝九晚五，客戶均需要集中在這個(gè)時(shí)間段來支行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，一方面需要占用大部分客戶工作時(shí)間、增加客戶交通成本，另一方面造成網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等待現(xiàn)象嚴(yán)重。通過VTM遠(yuǎn)程銀行可延長網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間(7*24小時(shí))、延伸銀行服務(wù)范圍，客戶可以選擇在休息時(shí)間、在較近的遠(yuǎn)程銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，提升了客戶體驗(yàn)，也分散網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)壓力。
[0003]傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)基本上由現(xiàn)金高柜、非現(xiàn)金低柜和自助服務(wù)區(qū)構(gòu)成。小規(guī)模傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)在人力配備上需要幾名或10幾名員工，這種布局設(shè)計(jì)在銀行服務(wù)中可以較好地滿足客戶的需求，但也存在建設(shè)成本和運(yùn)營成本高、網(wǎng)點(diǎn)占地面積大等不足。VTM遠(yuǎn)程銀行網(wǎng)點(diǎn)改變了銀行傳統(tǒng)柜面渠道的業(yè)務(wù)模式，兩到三臺(tái)VTM設(shè)備就能撐起一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，三臺(tái)VTM設(shè)備所需的網(wǎng)點(diǎn)空間與傳統(tǒng)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比可大幅縮小，建設(shè)VTM網(wǎng)點(diǎn)可有效降低建設(shè)成本，也可大大提高銀行選擇網(wǎng)點(diǎn)的自由度。
【實(shí)用新型內(nèi)容】
[0004]本實(shí)用新型所要解決的問題是提供一種客戶在使用機(jī)器時(shí)下肢不會(huì)與柜體發(fā)生碰觸，操作時(shí)更為舒適的懸臂型遠(yuǎn)程柜員終端。
[0005]為解決上述技術(shù)問題，本實(shí)用新型提供的懸臂型遠(yuǎn)程柜員終端，包括機(jī)柜，柜體的上部分一側(cè)設(shè)有橫向的支撐結(jié)構(gòu)，所述的機(jī)柜安裝在所述的支撐結(jié)構(gòu)上，所述的機(jī)柜與所述的柜體一起構(gòu)筑出一側(cè)下邊與前下懸空的狀態(tài)。
[0006]所述的支撐結(jié)構(gòu)設(shè)在所述的柜體的左上側(cè)，使所述的柜體左上部分呈現(xiàn)出懸空狀態(tài)，所述的柜體與所述的柜體一起構(gòu)筑出左下與前下懸空的狀態(tài)。
[0007]所述的支撐結(jié)構(gòu)具有橫向加強(qiáng)筋、柜體左右厚板以及柜體中間厚板。
[0008]具有觸摸功能的操作屏、交互屏、密碼鍵盤、指紋儀、二代證閱讀模塊、攝像頭設(shè)置在所述的機(jī)柜的面板上，讀發(fā)卡器、高拍儀、Ukey模塊和工控機(jī)設(shè)置在所述的機(jī)柜內(nèi)；所述的具有觸摸功能的操作屏、交互屏、密碼鍵盤、指紋儀、二代證閱讀模塊、攝像頭、讀發(fā)卡器、高拍儀、Ukey模塊均與工控機(jī)通信連接。
[0009]所述的面板上有話筒。
[0010]所述的面板上有喇叭。
[0011]所述的面板上有麥克風(fēng)。
[0012]所述的機(jī)柜上設(shè)有射頻卡閱讀器，所述的射頻卡閱讀器與所述的工控機(jī)通信連接。
[0013]采用上述技術(shù)方案的懸臂型遠(yuǎn)程柜員終端，其有益效果是:
[0014]本實(shí)用新型是一種實(shí)現(xiàn)客戶與銀行后臺(tái)人員遠(yuǎn)程視頻雙向交流的產(chǎn)品，有效解決了網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間為朝九晚五，客戶均需要集中在這個(gè)時(shí)間段來支行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，一方面需要占用大部分客戶工作時(shí)間、增加客戶交通成本，另一方面造成網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等待現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)解決了傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成本和運(yùn)營成本高、網(wǎng)點(diǎn)占地面積大等不足；此外，隨著利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融的推進(jìn)，當(dāng)前銀行業(yè)競爭更加激烈，為了搶占客戶，中小銀行大規(guī)模推動(dòng)社區(qū)銀行建設(shè)，將銀行網(wǎng)點(diǎn)直接建設(shè)到交通樞紐、企業(yè)單位、學(xué)校、小區(qū)、商區(qū)等場所，而通過遠(yuǎn)程銀行網(wǎng)點(diǎn)低成本、高靈活性優(yōu)勢，可有效延伸銀行服務(wù)范圍和服務(wù)時(shí)間，提升客戶體驗(yàn)，提升銀行競爭力。
[0015]銀行利用所設(shè)計(jì)的新業(yè)務(wù)流程，通過設(shè)備上帶觸摸的操作屏與交互屏，以及安裝在面板上的攝像頭，實(shí)現(xiàn)客戶與銀行后臺(tái)人員面對(duì)面地視頻交流，此外，利用面板上的喇叭(或話筒)、揚(yáng)聲器，客戶與銀行后臺(tái)人員還可進(jìn)行語言的溝通。再加上機(jī)柜上安裝的二代證閱讀模塊、指紋儀、讀發(fā)卡器、高拍儀、密碼鍵盤等模塊，就可實(shí)現(xiàn)客戶的開戶、發(fā)卡、發(fā)U盾等業(yè)務(wù)，同時(shí)由于機(jī)柜上有特意設(shè)計(jì)的左下與左前的避空式結(jié)構(gòu)，不但避免人體下肢與柜體的碰觸，面板也呈現(xiàn)出懸臂狀態(tài)，整體外觀更為雋秀、飄逸。
[0016]銀行可通過選配模塊，實(shí)現(xiàn)打印憑條、射頻卡與條碼信息繳費(fèi)等增值業(yè)務(wù)。
[0017]本實(shí)用新型打破了以前設(shè)備上下同寬的造型，將面板以下的柜體左邊部分做成懸空，使面板中心偏左部分看起來處于懸臂狀態(tài)。這樣做的結(jié)果不但整機(jī)看起來雋秀、飄逸，同時(shí)客戶在操作時(shí)，由于面板下部有很大一部分處于避空狀態(tài)，避免人的下肢部分與柜體的干涉，操作時(shí)也更為舒適、自在。
[0018]綜上所述，本實(shí)用新型可通過設(shè)備實(shí)現(xiàn)客戶與銀行工作人員之間遠(yuǎn)程的視頻與聲音交互，辦理開戶、發(fā)卡、發(fā)U盾，業(yè)務(wù)咨詢，金融理財(cái)，打印憑條，繳費(fèi)、轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)，不但解決客戶與銀行后臺(tái)人員無法遠(yuǎn)程視頻通話的問題，同時(shí)客戶在使用機(jī)器時(shí)下肢不會(huì)與柜體發(fā)生碰觸，操作時(shí)更為舒適。
【附圖說明】
[0019]圖1是新型懸臂型遠(yuǎn)程柜員終端的三維圖。
[0020]圖2是新型懸臂型遠(yuǎn)程柜員終端的正視圖。
[0021]圖3是新型懸臂型遠(yuǎn)程柜員終端的打開面板的三維圖。
[0022]圖4是新型懸臂型遠(yuǎn)程柜員終端的柜體焊接件的三維圖。
[0023]標(biāo)號(hào)說明:1.具有觸摸功能的交互屏，2.交互屏，3.密碼鍵盤，4.指紋儀，5.二代證閱讀模塊，6.攝像頭，7.讀發(fā)卡器，8.高拍儀，9.Ukey模塊，10.工控機(jī)，11.話筒，12.喇叭，13.麥克風(fēng)，14.柜體橫向加強(qiáng)筋，15.機(jī)柜，16.面板，17.射頻卡，18.柜體左右厚板，19.柜體中間厚板，20.柜體，21.支撐結(jié)構(gòu)。
【具體實(shí)施方式】
[0024]以下將結(jié)合附圖和具體實(shí)施過程對(duì)本實(shí)用新型做進(jìn)一步詳細(xì)說明。
[0025]參見圖1、圖2、圖3和圖4，具有觸摸功能的操作屏1、交互屏2、密碼鍵盤3、指紋儀4、二代證閱讀模塊5、攝像頭6設(shè)置在機(jī)柜15的面板16上，讀發(fā)卡器7、高拍儀8、Ukey模塊9和工控機(jī)10設(shè)置在機(jī)柜15內(nèi)；具有觸摸功能的操作屏1、交互屏2、密碼鍵盤3、指紋儀4、二代證閱讀模塊5、攝像頭6、讀發(fā)卡器7、高拍儀8、Ukey模塊9均與工控機(jī)10通信連接，柜體20的左上部分設(shè)計(jì)了橫向的支撐結(jié)構(gòu)21，支撐結(jié)構(gòu)21 —側(cè)與柜體20右側(cè)焊接相連，使柜體20左上部分呈現(xiàn)出懸空狀態(tài)，支撐結(jié)構(gòu)21具有橫向加強(qiáng)筋14、柜體左右厚板18以及柜體中間厚板19，柜體左右厚板18和柜體中間厚板19與橫向加強(qiáng)筋14焊接。機(jī)柜15安裝在支撐結(jié)構(gòu)21上，三條橫向加強(qiáng)筋14加焊在機(jī)柜15的中間，機(jī)柜15與柜體20一起構(gòu)筑出機(jī)器左下與前下懸空的狀態(tài)，使客戶在操作時(shí)更加舒適、自在。
[0026]面板16上設(shè)有話筒11。
[0027]面板16上設(shè)有喇叭12。
[0028]面板16上設(shè)有麥克風(fēng)13。
[0029]機(jī)柜15內(nèi)設(shè)有射頻卡閱讀器17，射頻卡閱讀器17與工控機(jī)10通信連接。
[0030]工控機(jī)10與保存有用戶數(shù)據(jù)的服務(wù)器通信連接。
[0031]如圖1、圖2、圖4和圖4所示，本實(shí)用新型的主要組成部分有功能如下:
[0032]