遠(yuǎn)程掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實(shí)用新型涉及數(shù)字化醫(yī)療領(lǐng)域，尤其涉及了遠(yuǎn)程掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民健康需求不斷提高，但是醫(yī)療衛(wèi)生體制存在結(jié)構(gòu)性矛盾，傳統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式以及市民就醫(yī)看病的傳統(tǒng)習(xí)慣，導(dǎo)致醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“三長(zhǎng)一短”的問(wèn)題日趨突出，“看病難”、“看病煩”成為社會(huì)的熱點(diǎn)。
[0003]當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)院掛號(hào)仍沿用傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)模式，患者需到醫(yī)院門診現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掛號(hào)收費(fèi)，在診室門口等待叫號(hào)。實(shí)際的就診過(guò)程中，由于所有的掛號(hào)、收費(fèi)、取單、候診都需要在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行，存在著一定的局限性，醫(yī)院看病人員眾多、看病過(guò)程復(fù)雜。最為普遍的一種情況就是，患者一大早就有一大批患者在醫(yī)院內(nèi)等待醫(yī)院人工窗口打開，排隊(duì)掛號(hào)。
[0004]很多大醫(yī)院為了降低患者的就醫(yī)成本，縮短患者掛號(hào)時(shí)間，推出了預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，掛號(hào)方式以網(wǎng)上掛號(hào)為主，患者注冊(cè)賬號(hào)信息，從網(wǎng)絡(luò)上獲取專家信息并完成預(yù)約，然后在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)憑預(yù)約號(hào)到分診臺(tái)取號(hào)并候診。由以上方式可知，現(xiàn)有的掛號(hào)系統(tǒng)只能實(shí)現(xiàn)掛指定時(shí)間段的號(hào)，而不能做到實(shí)時(shí)掛號(hào)，患者前來(lái)就診時(shí)仍需要等待很長(zhǎng)一段時(shí)間，如果等待時(shí)間太長(zhǎng)、等待患者過(guò)大，容易造成患者情緒波動(dòng)、醫(yī)患矛盾突出；患者到達(dá)醫(yī)院后仍然需要排隊(duì)候診，不能真正意義上實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程掛號(hào)排隊(duì)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本實(shí)用新型針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)中掛號(hào)不方便、候診時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等缺點(diǎn)，提供了遠(yuǎn)程掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)。
[0006]為了解決上述技術(shù)問(wèn)題，本實(shí)用新型通過(guò)下述技術(shù)方案得以解決:
[0007]遠(yuǎn)程掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，包括掛號(hào)終端、醫(yī)院服務(wù)器、掛號(hào)中心、掛號(hào)簽到控制臺(tái)和掛號(hào)顯示中心，掛號(hào)中心將從醫(yī)院服務(wù)器獲取的醫(yī)院掛號(hào)信息傳送到掛號(hào)終端，掛號(hào)終端接收患者的掛號(hào)請(qǐng)求并將患者掛號(hào)請(qǐng)求傳送到掛號(hào)中心；掛號(hào)中心用于將患者掛號(hào)請(qǐng)求生成掛號(hào)號(hào)碼，掛號(hào)中心將掛號(hào)號(hào)碼上傳到掛號(hào)簽到控制臺(tái)，掛號(hào)簽到控制臺(tái)確認(rèn)患者前來(lái)就診的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)送到掛號(hào)顯示中心，掛號(hào)顯示中心用于顯示患者就診實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；掛號(hào)簽到單元還包括簽到信息發(fā)送單元、簽到信息接收單元和簽到信息處理模塊，簽到信息發(fā)送單元接受掛號(hào)中心的信息，簽到信息發(fā)送單元用于發(fā)送簽到信息到患者手機(jī)上，簽到信息接收單元用于接收患者發(fā)送的簽到確認(rèn)信息，簽到信息處理模塊用于對(duì)患者簽到信息進(jìn)行集中處理。
[0008]作為優(yōu)選，簽到信息處理模塊包括掛號(hào)號(hào)碼分診單元、掛號(hào)排隊(duì)單元和掛號(hào)信息通知單元和第二存儲(chǔ)器，掛號(hào)號(hào)碼分診單元接收簽到信息接收單元傳送的信息，掛號(hào)號(hào)碼分診單元根據(jù)科室數(shù)量和患者數(shù)量對(duì)掛號(hào)號(hào)碼進(jìn)行分診處理，并將處理信息上傳到掛號(hào)排隊(duì)單元；掛號(hào)排隊(duì)單元按照掛號(hào)順序?qū)Ω骺剖业膾焯?hào)號(hào)碼進(jìn)行排隊(duì)處理，并將排隊(duì)處理后的信息上傳到掛號(hào)信息通知單元；掛號(hào)信息通知單元將患者前來(lái)就診的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)送至患者手機(jī)，掛號(hào)信息通知單元將患者前來(lái)就診的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在第二存儲(chǔ)器，第二存儲(chǔ)器將患者前來(lái)就診的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上傳到掛號(hào)顯示中心。
[0009]作為優(yōu)選，掛號(hào)終端包括自助掛號(hào)機(jī)、電腦、手機(jī)和電話機(jī)，患者通過(guò)自助掛號(hào)機(jī)、電腦、手機(jī)和電話機(jī)查詢醫(yī)院掛號(hào)信息并將掛號(hào)預(yù)約請(qǐng)求傳送到掛號(hào)中心。
[0010]作為優(yōu)選，自助掛號(hào)機(jī)上設(shè)有多媒體音箱。
[0011]作為優(yōu)選，自助掛號(hào)機(jī)上設(shè)有可移動(dòng)的觸摸屏。
[0012]作為優(yōu)選，掛號(hào)中心包括掛號(hào)服務(wù)單元、窗口顯示屏、掛號(hào)處理器和第一存儲(chǔ)器，掛號(hào)服務(wù)單元從醫(yī)院服務(wù)器獲取醫(yī)院掛號(hào)信息并上傳到窗口顯示器，窗口顯示器顯示醫(yī)院掛號(hào)信息供患者選擇；掛號(hào)服務(wù)單元將醫(yī)院掛號(hào)信息發(fā)送到掛號(hào)終端，掛號(hào)服務(wù)單元將掛號(hào)終端上傳的患者掛號(hào)請(qǐng)求傳送到掛號(hào)處理器，掛號(hào)處理器根據(jù)患者掛號(hào)信息生成掛號(hào)號(hào)碼，并將掛號(hào)號(hào)碼儲(chǔ)存在第一存儲(chǔ)器，第一存儲(chǔ)器將掛號(hào)號(hào)碼上傳到掛號(hào)簽到控制臺(tái)。
[0013]作為優(yōu)選，掛號(hào)顯示中心包括掛號(hào)信息處理單元、大廳顯示器、就診等待區(qū)顯示器和就診室顯示器，掛號(hào)信息處理單元將掛號(hào)簽到控制臺(tái)傳送的患者就診實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)送到大廳顯示器、就診等待區(qū)顯示器和就診室顯示器，大廳顯示器、就診等待區(qū)顯示器和就診室顯示器用于顯示患者就診實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
[0014]作為優(yōu)選，就診等待區(qū)顯示器上設(shè)有背部支架，用于懸掛固定。
[0015]作為優(yōu)選，就診室顯示器上設(shè)有外殼和鑰匙，用于保護(hù)顯示器。
[0016]本實(shí)用新型由于采用了以上技術(shù)方案，通過(guò)遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)掛號(hào)預(yù)約和排隊(duì)，節(jié)省了患者看病的時(shí)間以及費(fèi)用，大大提高了就醫(yī)的效率。
【附圖說(shuō)明】
[0017]圖1是本實(shí)用新型的原理示意圖。
[0018]圖2是圖1中自動(dòng)掛號(hào)機(jī)的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0019]下面結(jié)合附圖與實(shí)施例對(duì)本實(shí)用新型作進(jìn)一步詳細(xì)描述。
[0020]實(shí)施例1
[0021]遠(yuǎn)程掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，如圖1-2所示，包括掛號(hào)終端、醫(yī)院服務(wù)器、掛號(hào)中心、掛號(hào)簽到控制臺(tái)和掛號(hào)顯示中心，掛號(hào)中心將從醫(yī)院服務(wù)器獲取的醫(yī)院掛號(hào)信息傳送到掛號(hào)終端，掛號(hào)終端接收患者的掛號(hào)請(qǐng)求并將患者掛號(hào)請(qǐng)求傳送到掛號(hào)中心；掛號(hào)中心用于將患者掛號(hào)請(qǐng)求生成掛號(hào)號(hào)碼，掛號(hào)中心將掛號(hào)號(hào)碼上傳到掛號(hào)簽到控制臺(tái)，掛號(hào)簽到控制臺(tái)確認(rèn)患者前來(lái)就診的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)送到掛號(hào)顯示中心，掛號(hào)顯示中心用于顯示患者就診實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；掛號(hào)簽到單元還包括簽到信息發(fā)送單元、簽到信息接收單元和簽到信息處理模塊，簽到信息發(fā)送單元接受掛號(hào)中心的信息，簽到信息發(fā)送單元用于發(fā)送簽到信息到患者手機(jī)上，簽到信息接收單元用于接收患者發(fā)送的簽到確認(rèn)信息，簽到信息處理模塊用于對(duì)患者簽到信息進(jìn)行集中處理。掛號(hào)中心從醫(yī)院服務(wù)器獲取醫(yī)院掛號(hào)信息并將醫(yī)院掛號(hào)信息傳送到掛號(hào)終端供患者查詢，患者通過(guò)掛號(hào)終端查詢醫(yī)院掛號(hào)信息并將自己的掛號(hào)請(qǐng)求輸入掛號(hào)終端，掛號(hào)中心接受掛號(hào)終端傳送的患者掛號(hào)請(qǐng)求，掛號(hào)中心將患者掛號(hào)請(qǐng)求生成掛號(hào)號(hào)碼，掛號(hào)中心將掛號(hào)號(hào)碼傳送到掛號(hào)簽到控制臺(tái)，掛號(hào)簽到控制臺(tái)用于確認(rèn)患者前來(lái)就診的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)包括患者來(lái)醫(yī)院就診的科室和時(shí)間等信息；掛號(hào)簽到控制臺(tái)將患者就診實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)送到掛號(hào)顯示中心，掛號(hào)顯示中心用于顯示患者就診實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。簽到信息發(fā)送單元發(fā)送用于確認(rèn)患者是否前來(lái)就診的簽到信息到患者手機(jī)，簽到信息接收單元接收患者回復(fù)的簽到信息，以此確認(rèn)前來(lái)就診的患者信息；簽到信息處理模塊將前來(lái)就診的患者進(jìn)行智能分診和排隊(duì)處理。
[0022]簽到信息處理