智能一體機(jī)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實(shí)用新型涉及一種智能一體機(jī)(民生e站)設(shè)備，主要部署在社保經(jīng)辦大廳、人才市場、基層服務(wù)場所、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場所等服務(wù)場所，面向公眾，提供人社公共服務(wù)業(yè)務(wù)的信息查詢、業(yè)務(wù)預(yù)辦理、參保證明打印等多功能電子終端裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]在人社部十二五規(guī)劃中明確提出“探索政府網(wǎng)站、電話咨詢服務(wù)、基層信息服務(wù)聯(lián)動(dòng)，形成多形式、多渠道、多層次、全方位的人力資源和社會保障信息化公共服務(wù)體系”的要求。為了有效提升城市的人力資源和社會保障公共服務(wù)能力，減輕業(yè)務(wù)人員服務(wù)工作壓力，提高人民群眾對人力資源和社會保障服務(wù)的滿意度，自助服務(wù)是為各類服務(wù)人群提供服務(wù)是有效途徑，將自助服務(wù)終端放置在社保服務(wù)大廳、就業(yè)服務(wù)大廳、人力資源市場、街道社區(qū)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可方便各類人群便捷的獲得人力資源社會保障服務(wù)。
[0003]智能一體機(jī)(民生e站)是一個(gè)以完善公共服務(wù)體系為目標(biāo)的公共服務(wù)產(chǎn)品。該產(chǎn)品整合了現(xiàn)有軟硬件和信息資源，采用了人性化的使用界面，可快速部署到各個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)，為社會公眾提供方便、多樣化的“一站式”服務(wù)。
[0004]與傳統(tǒng)人力資源和社會保障公共服務(wù)渠道相比，智能一體機(jī)(民生e站)是一個(gè)“全新”的服務(wù)方式，它不受時(shí)間和空間限制，可為社會公眾提供7X24小時(shí)的“統(tǒng)一”服務(wù)。智能一體機(jī)(民生e站)也可作為向基層延伸的服務(wù)平臺，部署到社區(qū)街道等地點(diǎn)，為社會公眾提供更為“便捷”的服務(wù)。
[0005]智能一體機(jī)(民生e站)給業(yè)務(wù)帶來便捷，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域全覆蓋，打造“ 15分鐘人社服務(wù)圈”;是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)辦“好幫手”，有效減輕窗口壓力；通過多種用戶身份識別手段，提供人性化、智能化引導(dǎo)式服務(wù)菜單，提供“多位一體”差異化人社服務(wù)；構(gòu)建政府與公眾的“橋梁”，不斷提高群眾滿意度。
【實(shí)用新型內(nèi)容】
[0006]為了解決以上問題，本實(shí)用新型公開了一種智能一體機(jī)，其具體技術(shù)方案如下:
[0007]智能一體機(jī)(民生e站)，包括機(jī)柜、機(jī)柜頂端設(shè)有攝像頭、傾斜固定于機(jī)柜上部的觸摸屏、固定于機(jī)柜中部的操作臺面，操作臺面上設(shè)有密碼鍵盤、指紋儀、二代證閱讀器，以及置于機(jī)柜內(nèi)部的電源、工控主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信模塊、打印機(jī)，機(jī)柜側(cè)面安裝有音響，機(jī)柜后方設(shè)有網(wǎng)絡(luò)通信接口，以上所述的觸摸屏、電動(dòng)吞卡器、二代證閱讀器、網(wǎng)絡(luò)通信模塊、音響、打印機(jī)、攝像頭的?而口均連接于工控主機(jī)相應(yīng)?而口。
[0008]所述的攝像頭設(shè)置于機(jī)柜頂端。攝像頭設(shè)置與機(jī)柜頂端視角相對開闊，可監(jiān)控到機(jī)柜整體使用情況同時(shí)也可對使用者進(jìn)行有效拍攝。
[0009]所述的觸摸屏傾斜固定于機(jī)柜上部。觸摸屏采用紅外觸摸屏，觸摸屏與機(jī)體采用50度仰角結(jié)構(gòu)，觸摸屏幕左右兩側(cè)區(qū)域配有曲線遮光結(jié)構(gòu)，美觀大方，該結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可有效防止從側(cè)面偷窺屏幕，同時(shí)在側(cè)面較強(qiáng)光照射時(shí)可保持比較好的視覺效果。
[0010]所述的電動(dòng)吞卡器，通過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，支持符合人社部社會保障卡規(guī)范的社?？ㄗx寫；支持金融卡讀卡。
[0011]所述的二代證閱讀器支持公安部標(biāo)準(zhǔn)二代身份證讀卡。
[0012]所述的密碼鍵盤與機(jī)體采用嵌入式連接設(shè)計(jì)，與機(jī)體結(jié)合嚴(yán)密，防塵、防水、防暴、防震、防鉆、防撬，安全性高。密碼鍵盤，符合金融標(biāo)準(zhǔn)，通過國家密碼管理局、銀聯(lián)的相關(guān)認(rèn)證。
[0013]所述的指紋儀采用電容指紋傳感器，對干濕手指、臟手指、破損手指均具有良好的適用性。
[0014]所述的打印機(jī)包括A4激光打印機(jī)和熱敏打印機(jī)兩種。熱敏打印機(jī)具備結(jié)構(gòu)簡單且不易損害的優(yōu)點(diǎn)。A4激光打印機(jī)主要滿足公眾對人社繳費(fèi)憑證打印的需求。
[0015]所述的網(wǎng)絡(luò)通信模塊，包含RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和WIFI網(wǎng)絡(luò)接口，支持WCDMA制式的3G無線模塊。
[0016]所述的機(jī)柜前方、后方均設(shè)有可開啟的艙門，其中機(jī)柜前方艙門劃分為上下兩部分艙門，可以通過艙門方便硬件維護(hù)與升級。
[0017]本實(shí)用新型采用如上技術(shù)方案，可以用靈活的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)把設(shè)備布設(shè)到社保經(jīng)辦大廳、人才市場、基層服務(wù)場所、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場所等服務(wù)場所，利用身份證、社會保障卡、指紋等便捷的電子身份識別技術(shù)，以及社?？āy行卡(銀聯(lián)卡)電子支付技術(shù)，進(jìn)行自助式的人社業(yè)務(wù)查詢、預(yù)辦理、自助報(bào)名、打印繳費(fèi)參保證明等服務(wù)。
[0018]智能一體機(jī)(民生e站)作為萬達(dá)信息智慧人社云服務(wù)平臺的一部分，是智慧人社云服務(wù)平臺外在服務(wù)手段的一種形式。該一體機(jī)的特性如下:
[0019]—、外設(shè)豐富，可提供多種身份驗(yàn)證、信息采集和憑證輸出機(jī)制。
[0020]該一體機(jī)集指紋儀、身份證識別器、社?？ㄗx卡器、攝像頭、密碼鍵盤于一體，可在有效保證用戶隱私安全的前提下正確識別用戶身份；同時(shí)結(jié)合觸摸屏和系統(tǒng)提供的輸入軟件，支持手寫輸入、鍵盤輸入等，可方便采集人社服務(wù)所需信息；借助集成的A4激光打印機(jī)，還可輸出社保參保證明、卡金消費(fèi)記錄等多種人社相關(guān)憑證。另外，在外設(shè)方面還預(yù)留了后期和銀行金融服務(wù)對接的接口，以支持人社服務(wù)和銀行金融服務(wù)的無縫集成。
[0021]二、平臺開放，可與其他政府部門、第三方開發(fā)商等對接服務(wù)。
[0022]該一體機(jī)軟件系統(tǒng)基于開放的Android平臺，使用云桌面+應(yīng)用商店的模式進(jìn)行架構(gòu)，擴(kuò)展性好，可基于統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)與人社內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、其他政府部門(如公積金中心、民政局等)以及第三方開發(fā)商對接。云桌面的使用，使得前臺應(yīng)用的擴(kuò)展性、應(yīng)用體驗(yàn)的一致性、信息共享等得到保證；應(yīng)用商店的使用，使得后臺對應(yīng)用的注冊、審核、發(fā)布、評價(jià)、計(jì)費(fèi)等得到保證，人社增值服務(wù)模型初步形成。
[0023]三、軟件智能，提供滿足人社服務(wù)需求的多形式、智能化服務(wù)。
[0024]該一體機(jī)的軟件應(yīng)用充分考慮了硬件外設(shè)的多樣性和Android平臺的開放性以及人社大數(shù)據(jù)的分析價(jià)值，充分利用各種外設(shè)提供的便利，軟件應(yīng)用形式多樣，服務(wù)智能。如使用刷卡輸入身份證或者社保卡信息、使用指紋儀完成退休人員生存認(rèn)證、使用攝像頭完成現(xiàn)場辦理取證、使用GIS模塊輔助定位完成就近崗位信息和人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息查詢、使用人社政策法規(guī)知識庫提供智能機(jī)器人咨詢服務(wù)等等。另外，在人社云服務(wù)平臺的支持下，軟件應(yīng)用功能可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、模塊化管理，可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要?jiǎng)討B(tài)配置加載功能模塊，支持功能的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展。最后，在系統(tǒng)運(yùn)維上，還可支持軟件應(yīng)用無人靜默更新、開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)、系統(tǒng)自動(dòng)開關(guān)機(jī)，支持軟件應(yīng)用和一體機(jī)機(jī)器的日常運(yùn)行信息收集管理等。
[0025]四、界面友好，提供適合基層不同群體的良好用戶體驗(yàn)。
[0026]該一體機(jī)配備了觸摸屏，結(jié)合Android平臺，可提供與當(dāng)前市場主流PAD、智能手機(jī)等類似的用戶體驗(yàn)，注重一體機(jī)在光照、硬件顯示效果、屏幕傾度、操作過程遮擋、操作環(huán)境人員多等實(shí)際環(huán)境下，用戶的色彩感覺、圖標(biāo)隱喻、操作暗示等，操作設(shè)計(jì)上以觸屏為基礎(chǔ)，最小化復(fù)雜輸入，輸出信息結(jié)構(gòu)扁平化，優(yōu)化同一屏中操作區(qū)和信息反饋區(qū)的劃分、切換，支持手指劃撥、多屏切換、手寫輸入等，用戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)成本和使用門檻低，適合基層不同年齡段、不同受教育水平的人群使用。
[0027]下面結(jié)合附圖進(jìn)一步詳細(xì)說明