監(jiān)視系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種監(jiān)視系統(tǒng)，在發(fā)生了大范圍災(zāi)害時，可以順利地處理從監(jiān)視終端發(fā)送的故障通報，可以提高修復(fù)作用的效率。通信臺具有：在接收到來自監(jiān)視終端的撥號發(fā)送時，通過交換目標(biāo)電話號碼進(jìn)行交換發(fā)送的交換發(fā)送單元，并且，監(jiān)視中心具有：通報目標(biāo)電話號碼設(shè)定單元，其設(shè)定對每個設(shè)置區(qū)域不同的通報目標(biāo)電話號碼；災(zāi)害區(qū)域檢測單元，其在每個設(shè)置區(qū)域的每單位時間的通報件數(shù)超過了閾值時，確定為大范圍災(zāi)害區(qū)域；以及轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元，其在災(zāi)害區(qū)域檢測單元確定了大范圍災(zāi)害區(qū)域時，針對通信臺，對除了大范圍災(zāi)害區(qū)域以外的區(qū)域的監(jiān)視終端的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼進(jìn)行變更。
【專利說明】監(jiān)視系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及監(jiān)視在建筑物內(nèi)設(shè)置的設(shè)備機(jī)器的監(jiān)視系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]以往，在建筑物內(nèi)設(shè)置電梯等各種設(shè)備機(jī)器，為了在設(shè)備機(jī)器發(fā)生故障時迅速進(jìn)行修復(fù)作業(yè)，設(shè)置了監(jiān)視設(shè)備機(jī)器的狀態(tài)的監(jiān)視系統(tǒng)。這樣的監(jiān)視系統(tǒng)具備檢測設(shè)備機(jī)器的故障發(fā)送故障通報的監(jiān)視終端和經(jīng)由一般線路與該監(jiān)視終端連接，從監(jiān)視終端接收故障通報來監(jiān)視設(shè)備機(jī)器的監(jiān)視中心。
[0003]該監(jiān)視中心，例如當(dāng)從監(jiān)視終端接收了設(shè)備機(jī)器的故障通報時，基于該故障通報信息選擇負(fù)責(zé)修復(fù)作業(yè)的維修員，將所選擇的維修員派遣到具有發(fā)生了故障的設(shè)備機(jī)器的建筑物。然后，到達(dá)建筑物的維修員對發(fā)生了故障的設(shè)備機(jī)器進(jìn)行修復(fù)作業(yè)，由此使該設(shè)備機(jī)器盡早地修復(fù)。
[0004]在此，監(jiān)視中心的監(jiān)視對象包括被分配的負(fù)責(zé)區(qū)域中的多個建筑物的設(shè)備機(jī)器，因此，假設(shè)在監(jiān)視對象的區(qū)域發(fā)生了大范圍災(zāi)害時，該區(qū)域中包含的大多建筑物內(nèi)的設(shè)備機(jī)器容易同時發(fā)生故障，從監(jiān)視終端發(fā)送的故障通報增加。尤其，例如發(fā)生了地震這樣的大范圍災(zāi)害時，從監(jiān)視終端通報的故障通報中包含希望盡早修復(fù)的重要通報。因此，將這樣重要度高的故障通報掩埋在重要度地的故障通報中，由此，產(chǎn)生監(jiān)視中心無法充分應(yīng)對重要度高的故障通報的問題。
[0005]因此，提出了一種遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置，在多個建筑物中分別設(shè)置檢測大范圍災(zāi)害例如地震的發(fā)生，并輸出地震檢測信號的地震儀；檢測設(shè)備機(jī)器的故障并輸出故障檢測信號的故障檢測單元；根據(jù)這些地震檢測信號以及故障檢測信號發(fā)送異常發(fā)報(故障通報)的終端裝置(監(jiān)視終端)，經(jīng)由電話線路(通信線路)將多個監(jiān)視中心與這些終端裝置連接，通過該監(jiān)視中心遠(yuǎn)程監(jiān)視多個建筑物(例如參照專利文獻(xiàn)I)。
[0006]該現(xiàn)有技術(shù)的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置具備發(fā)送控制部，該發(fā)送控制部在輸出地震檢測信號時根據(jù)故障的重要度，從多個監(jiān)視中心中選擇任意一個，向終端裝置發(fā)送異常發(fā)報。因此，當(dāng)在各監(jiān)視中心的監(jiān)視對象的區(qū)域發(fā)生地震，并且該區(qū)域中包含的多個建筑物的設(shè)備機(jī)器發(fā)生故障時，通過發(fā)送控制部選擇一個監(jiān)視中心。
[0007]然后，將從終端裝置發(fā)送的重要度高的異常發(fā)報發(fā)送到所選擇的該監(jiān)視中心，并且將重要度低的異常發(fā)報發(fā)送到其他監(jiān)視中心，因此，通過發(fā)送控制部選擇的監(jiān)視中心，可以不在重要度低的異常發(fā)報的處理上花費(fèi)時間，而專心應(yīng)對重要度高的異常發(fā)報。在此，當(dāng)通過發(fā)送控制部選擇的監(jiān)視中心的監(jiān)視對象橫跨大范圍時，在該監(jiān)視中心的監(jiān)視對象中存在發(fā)生地震的區(qū)域和未發(fā)生地震的區(qū)域。
[0008]在專利文獻(xiàn)I中公開的現(xiàn)有技術(shù)的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置，只考慮了將發(fā)生了地震的區(qū)域作為對象的情況，因此，在通過發(fā)送控制部選擇的監(jiān)視中心的監(jiān)視對象中，在發(fā)生了地震的區(qū)域的建筑物內(nèi)的設(shè)備機(jī)器中發(fā)生故障，并且在未發(fā)生地震的區(qū)域的建筑物內(nèi)的設(shè)備機(jī)器中發(fā)生了不是由地震引起的故障的情況下，對于未發(fā)生地震的區(qū)域，發(fā)送控制部不工作，因此，除了重要度高的異常發(fā)報外，還從屬于未發(fā)生地震的區(qū)域的終端裝置向該監(jiān)視中心發(fā)送通常的異常發(fā)報。因此，在該監(jiān)視中心中，集中了重要度高的異常發(fā)報和通常的異常發(fā)報，因此，存在該監(jiān)視中心也必須應(yīng)對與重要度高的異常發(fā)報以外對應(yīng)的不同的通常的異常發(fā)報，而無法順利地處理從終端裝置發(fā)送的全部的異常發(fā)報。[0009]另外，現(xiàn)有技術(shù)的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置在作為大范圍災(zāi)害而發(fā)生了地震的情況下，例如從相鄰的兩個建筑物的終端裝置發(fā)送的異常發(fā)報中的一方是重要度高的異常發(fā)報，另一方是重要度低的異常發(fā)報，這些異常發(fā)報通過發(fā)送控制部被發(fā)送到不同的監(jiān)視中心。因此，如果相互的監(jiān)視中心無法很好地進(jìn)行協(xié)作，則盡管異常發(fā)報的發(fā)送源的兩個建筑物相鄰，也將兩個維修員從各監(jiān)視中心分別派向各建筑物，因此存在修復(fù)作業(yè)效率低的問題。
[0010]【專利文獻(xiàn)I】日本特開平8-194879號公報

【發(fā)明內(nèi)容】

[0011]本發(fā)明是鑒于上述現(xiàn)有技術(shù)的實際情況而提出的，其目的在于提供一種在發(fā)生了大范圍災(zāi)害的情況下，也能夠順利地處理從監(jiān)視終端發(fā)送的故障通報，提高修復(fù)作業(yè)效率的監(jiān)視系統(tǒng)。
[0012]為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的監(jiān)視系統(tǒng)的特征在于，具備分別設(shè)置在多個區(qū)域中的多個設(shè)備機(jī)器；檢測這些各設(shè)備機(jī)器的故障并發(fā)送故障通報的多個監(jiān)視終端；經(jīng)由通信線路以及通信臺與各所述監(jiān)視終端遠(yuǎn)程連接，并從各所述監(jiān)視終端接收所述故障通報來監(jiān)視各所述設(shè)備機(jī)器的多個監(jiān)視中心，其中，所述通信臺具有在從所述監(jiān)視終端接收到撥號發(fā)送時，通過轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)換發(fā)送的轉(zhuǎn)換發(fā)送單元，并且具有針對所述監(jiān)視終端設(shè)定對每個設(shè)置區(qū)域不同的通報目標(biāo)電話號碼的通報目標(biāo)電話號碼設(shè)定單元、在來自所述監(jiān)視終端的每個所述設(shè)置區(qū)域的每單位時間的通報件數(shù)超過了閾值時，確定大范圍災(zāi)害區(qū)域的災(zāi)害區(qū)域檢測單元；在該災(zāi)害區(qū)域檢測單元確定了大范圍災(zāi)害區(qū)域的情況下，對具有對每個所述區(qū)域預(yù)先決定的所述通報目標(biāo)電話號碼的所述通信臺，對在除了所確定的大范圍災(zāi)害區(qū)域以外的區(qū)域中設(shè)置的所述監(jiān)視終端的所述轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼進(jìn)行變更的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元。
[0013]根據(jù)本發(fā)明的監(jiān)視系統(tǒng)，在發(fā)送了大范圍災(zāi)害的情況下，能夠順利地處理從監(jiān)視終端發(fā)送的故障通報，能夠提高修復(fù)作業(yè)的效率。上述以外的課題、結(jié)構(gòu)以及效果，可以通過以下的實施方式的說明而明了。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0014]圖1是表示本發(fā)明的監(jiān)視系統(tǒng)的一個實施方式的結(jié)構(gòu)的圖。
[0015]圖2是說明針對各區(qū)域的監(jiān)視終端的通報目標(biāo)電話號碼和轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼的對應(yīng)關(guān)系的圖。
[0016]圖3是說明本實施方式所具備的監(jiān)視終端、通信臺以及監(jiān)視中心的動作的流程圖。
[0017]圖4是說明本實施方式所具備的監(jiān)視中心的動作的流程圖。
[0018]符號說明
[0019]10、20監(jiān)視中心；11、21通信裝置；12a、22a通報目標(biāo)電話號碼設(shè)定單元；12b、22b轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元；12c、22c災(zāi)害區(qū)域檢測單元；13、23電話號碼數(shù)據(jù)庫；14、24操作臺；30通信臺；31a、31b、31c轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部；32通信線路；33a、33b、33c轉(zhuǎn)換發(fā)送單兀;40、50、60區(qū)域；41a~41n、51a~51n、61a~61η監(jiān)視終端；42a~42n、52a~52n、62a~62η通信目標(biāo)電話號碼存儲部；43a~43n、53a~53n、63a~63η電梯(設(shè)備機(jī)器)
【具體實施方式】
[0020]以下，根據(jù)【專利附圖】

【附圖說明】實施本發(fā)明的監(jiān)視系統(tǒng)的方式。
[0021]本發(fā)明的監(jiān)視系統(tǒng)的一個實施方式，如圖1所示，具備:在多個區(qū)域，例如三個區(qū)域40、50、60中分別設(shè)置了多個建筑物(未圖示)；在這些各建筑物中設(shè)置的多個設(shè)備機(jī)器。這些各設(shè)備機(jī)器，例如由具有在區(qū)域40的各建筑物的升降通道內(nèi)升降的轎廂的電梯43a、43b、...、43n、具有在區(qū)域50的各建筑物的升降通道內(nèi)升降的轎廂的電梯53a、53b、…、53η以及具有在區(qū)域60的各建筑物的升降通道內(nèi)升降的轎廂的電梯63a、63b、…、63η構(gòu)成。另外，本實施方式具備檢測這些各個電梯43a~43n、53a~53n、63a~63η的故障并發(fā)送故障通報的多個監(jiān)視終端。
[0022]這些各監(jiān)視終端，例如由監(jiān)視區(qū)域40的各建筑物的電梯43a~43η的監(jiān)視終端41a、41b、...41η、監(jiān)視區(qū)域50的各建筑物的電梯53a~53η的監(jiān)視終端51a、51b、...51η以及監(jiān)視區(qū)域60的各建筑物的電梯63a~63η的監(jiān)視終端61a、61b、…61η構(gòu)成。
[0023]各監(jiān)視終端41a~41η例如具有存儲通報目標(biāo)電話號碼的通報目標(biāo)電話號碼存儲部42a、42b、…42η，在檢測出作為監(jiān)視對象的電梯43a~43η的故障時，讀出在通報目標(biāo)電話號碼存儲部42a、42b、一4211中存儲的通報目標(biāo)電話號碼進(jìn)行撥號發(fā)送。各監(jiān)視終端51a~51η例如具有存儲通報目標(biāo)電話號碼的通報目標(biāo)電話號碼存儲部52a、52b、…52η,在檢測出作為監(jiān)視對象的電梯53a~53η的故障時，讀出在通報目標(biāo)電話號碼存儲部52a、52b、…52η中存儲的通報目標(biāo)電話號碼進(jìn)行撥號發(fā)送。各監(jiān)視終端61a~61η例如具有存儲通報目標(biāo)電話號碼的通報目標(biāo)電話號碼存儲部62a、62b、…62η，在檢測出作為監(jiān)視對象的電梯63a~63η的故障時,讀出在通報目標(biāo)電話號碼存儲部62a、62b、…52η中存儲的通報目標(biāo)電話號碼進(jìn)行撥號發(fā)送。
[0024]另外，在本實施方式中，具備經(jīng)由通信線路32與各監(jiān)視終端41a~41n、51a~51n、61a~61η連接,從各監(jiān)視終端41a~41n、51a~51n、61a~61η接收故障通報，來監(jiān)視各電梯43a~43n、53a~53n、63a~63η的后述的多個監(jiān)視中心；以及設(shè)置在通信線路32的途中，對各監(jiān)視終端41a~41n、51a~51n、61a~61η和各監(jiān)視中心的通信進(jìn)行中繼的通信臺30。
[0025]該通信臺30從各監(jiān)視終端接受通報目標(biāo)電話號碼的撥號發(fā)送，向轉(zhuǎn)換電話號碼進(jìn)行撥號發(fā)送的轉(zhuǎn)換發(fā)送單元33a、33b、33c。用圖2說明各監(jiān)視終端的通報目標(biāo)電話號碼、轉(zhuǎn)換發(fā)送單元33a、33b、33c的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼以及最終接收通報的監(jiān)視中心10、20的電話號碼的關(guān)系的細(xì)節(jié)。此外，監(jiān)視中心10、20經(jīng)由通信線路32與通信臺30連接。
[0026]具體來說，監(jiān)視中心10例如由與通信臺30的各轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部31a、31b、31c進(jìn)行通信連接的通信裝置11 ;通過該通信裝置11連接通信時對各監(jiān)視終端41a~41n、51a~51n、61a~61η以及通信臺進(jìn)行各種處理的處理裝置12 ;與該處理裝置12連接，存儲轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼以及各監(jiān)視終端41a?41n、51a?51n、61a?61η的通報目標(biāo)電話號碼的電話號碼數(shù)據(jù)庫13 ;與處理裝置12連接，進(jìn)行監(jiān)視中心10的整體的操作的操作臺14構(gòu)成。
[0027]同樣，監(jiān)視中心20由與通信裝置11對應(yīng)的通信裝置21、與處理裝置12對應(yīng)的處理裝置22、與電話號碼數(shù)據(jù)庫13對應(yīng)的電話號碼數(shù)據(jù)庫23和與操作體14對應(yīng)的操作臺24構(gòu)成。
[0028]監(jiān)視中心10、20的處理裝置12、22具有:在各監(jiān)視終端41a?41n、51a?51η、61a?61η的通報目標(biāo)電話號碼存儲部42a?42n、52a?52n、62a?62中設(shè)定各監(jiān)視終端41a?41n、51a?51n、61a?61η檢測到異常進(jìn)行通報時的通報目標(biāo)電話號碼的通報目標(biāo)電話號碼設(shè)定單兀12a、22a ;在來自監(jiān)視終端41a?41n、51a?51n、61a?61η的每個設(shè)置區(qū)域40、50、60的每單位時間的通報件數(shù)超過了閾值時，確定為大范圍災(zāi)害的災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c、22c ;在該災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c、22c確定了大范圍災(zāi)害時，針對具有對每個區(qū)域40、50、60預(yù)先決定的通報目標(biāo)電話號碼的通信臺30，變更在除了所確定的大范圍災(zāi)害區(qū)域以外的區(qū)域中設(shè)置的監(jiān)視終端的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元12b、22b。
[0029]在此，如圖2所示，通信臺30的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部31a、31b、31c的電話號碼例如分別是χχχχ-0001、χχχχ-0002、χχχχ-0003,監(jiān)視中心10、20的電話號碼(接收電話號碼)例如分別是yyyy-0001、yyyy-0002。這些電話號碼的信息,如上所述被存儲在各監(jiān)視中心10,20的電話號碼數(shù)據(jù)庫13、23中。
[0030]在監(jiān)視中心10內(nèi)常駐的操作員，例如在啟動監(jiān)視終端41a?41n、51a?51η時的初始設(shè)定中，操作操作臺14進(jìn)行設(shè)定，以便從監(jiān)視中心10負(fù)責(zé)的區(qū)域40、50的監(jiān)視終端41a?41n、51a?51η向監(jiān)視中心10進(jìn)行撥號發(fā)送。
[0031]S卩，通報目標(biāo)電話號碼設(shè)定單元12a接受操作臺14的操作，從在電話號碼數(shù)據(jù)庫13中存儲的電話號碼中讀出轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部31a、31b的電話號碼χχχχ-0001、χχχχ-0002,將該電話號碼χχχχ-0001、χχχχ_0002設(shè)定在各監(jiān)視終端41a?41n、51a?51η的通報目標(biāo)電話號碼存儲部42a?42n、52a?52η中。
[0032]并且，通報目標(biāo)電話號碼設(shè)定單元12a接受操作臺14的操作，從在電話號碼數(shù)據(jù)庫13中存儲的電話號碼中讀出監(jiān)視中心10的電話號碼yyyy-0001，將該電話號碼yyyy-0001設(shè)定在各轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部3la、3Ib中。
[0033]此外，在監(jiān)視中心20內(nèi)常駐的操作員，例如在啟動監(jiān)視終端61a?61η時的初始設(shè)定中，操作操作臺24進(jìn)行設(shè)定，以便從監(jiān)視中心20負(fù)責(zé)的區(qū)域60的監(jiān)視終端61a?61η向監(jiān)視中心20進(jìn)行撥號發(fā)送。
[0034]S卩，通報目標(biāo)電話號碼設(shè)定單元22a接受操作臺24的操作，從在電話號碼數(shù)據(jù)庫23中存儲的電話號碼中讀出轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部31c的電話號碼XXXX-0003，將該電話號碼χχχχ-0003設(shè)定在各監(jiān)視終端61a?61η的通報目標(biāo)電話號碼存儲部62a?62η中。
[0035]并且，通報目標(biāo)電話號碼設(shè)定單元22a接受操作臺24的操作，從在電話號碼數(shù)據(jù)庫13中存儲的電話號碼中讀出監(jiān)視中心20的電話號碼yyyy-0002，將該電話號碼yyyy-0002設(shè)定在各轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部31c中。
[0036]然后，災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c、22c把來自監(jiān)視終端41a?41n、51a?51n、61a?61η的各設(shè)置區(qū)域40、50、60的每單位時間的通報件數(shù)與閾值進(jìn)行比較，在作為大范圍災(zāi)害例如在區(qū)域50中發(fā)生了地震的情況下，如果來自監(jiān)視終端51a?51η的設(shè)置區(qū)域50的每單位時間的通報件數(shù)超過了閾值，則災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c將區(qū)域50確定為大范圍災(zāi)害區(qū)域。
[0037]因此，轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元12b在災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c確定區(qū)域50為大范圍災(zāi)害區(qū)域時，針對具有對每個區(qū)域40、50預(yù)先決定的通信目標(biāo)電話號碼 xxxx 0001 λχχχχ-0002的通信臺30的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部31a、31b，將在區(qū)域50以外的區(qū)域40中設(shè)置的監(jiān)視終端41a?41η的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼yyyy-0001例如變更為yyyy-0002。即，維持設(shè)定以便從監(jiān)視中心10負(fù)責(zé)的區(qū)域50的監(jiān)視終端51a?51η向監(jiān)視中心10進(jìn)行撥號發(fā)送，并且進(jìn)行設(shè)定變更以便從監(jiān)視中心10負(fù)責(zé)的區(qū)域40的監(jiān)視終端41a?41η向監(jiān)視中心20進(jìn)行撥號發(fā)送。
[0038]另一方面，即使在區(qū)域50中發(fā)生地震，只要來自監(jiān)視終端51a?51η的設(shè)置區(qū)域50的每單位時間的通報件數(shù)未超過閾值，災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c保持不變地繼續(xù)將設(shè)置區(qū)域50的每單位時間的通報件數(shù)與閾值進(jìn)行比較。
[0039]然后，根據(jù)圖3的流程圖詳細(xì)說明本實施方式的區(qū)域40、50、60中未發(fā)生大范圍災(zāi)害時，監(jiān)視終端41a?41n、51a?51n、61a?61η、通信臺30以及監(jiān)視中心10、20的動作。
[0040]圖3是用于說明本實施方式中具備的監(jiān)視終端、通信臺以及監(jiān)視中心的動作的流程圖。
[0041]在本實施方式中，首先，在區(qū)域40、50、60中未發(fā)生大范圍災(zāi)害時，例如監(jiān)視終端41a監(jiān)視的電梯43a發(fā)生故障時(步驟(以下標(biāo)記為S) 101)、監(jiān)視終端41a向通報目標(biāo)電話號碼存儲部42a中存儲的通報目標(biāo)電話號碼，即通信臺30a的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部31a的電話號碼χχχχ-0001進(jìn)行撥號發(fā)送(S102)。
[0042]通信臺30當(dāng)接收到監(jiān)視終端41a的撥號發(fā)送時，產(chǎn)生來自監(jiān)視終端41a的來電(S201)。然后，通信臺30讀出在轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部31a中存儲的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼，即監(jiān)視中心10的電話號碼yyyy-0001來進(jìn)行撥號發(fā)送(S202)。
[0043]監(jiān)視中心10的通信裝置11當(dāng)接收到通信臺30的撥號發(fā)送時，產(chǎn)生來自監(jiān)視終端41a的來電(S301)。然后，當(dāng)通信裝置11對來自監(jiān)視終端41a的來電進(jìn)行響應(yīng)時，經(jīng)由通信臺30開始監(jiān)視終端41a與監(jiān)視中心10的通信(S103、S302)。然后，監(jiān)視中心10從監(jiān)視終端41a接收電梯43a的故障通報(非大范圍災(zāi)害引起的通常的故障通報)。
[0044]然后，當(dāng)監(jiān)視終端41a與監(jiān)視中心10的通信結(jié)束時，監(jiān)視終端41a、通信臺30以及監(jiān)視中心10分別使通信線路32的連接線路開路(S104、S203、S303)。然后，結(jié)束本實施方式的在區(qū)域40、50、60中未發(fā)生大范圍災(zāi)害時的監(jiān)視終端41a?41n、51a?51n、61a?61η、通信臺30以及監(jiān)視中心10、20的動作。
[0045]然后，基于圖4的流程圖詳細(xì)說明在本實施方式的監(jiān)視中心10中，在區(qū)域40或者50中發(fā)生了大范圍災(zāi)害時的動作。
[0046]監(jiān)視中心10的災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c把來自監(jiān)視終端41a?41n、51a?51η、61a?61η的每個設(shè)置區(qū)域40、50、60的每單位時間的通報件數(shù)與閾值進(jìn)行比較,確認(rèn)該通報件數(shù)是否超過了閾值(S401)。
[0047]此時，災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c在確認(rèn)了該通報件數(shù)未超過閾值時，返回步驟S401的動作，保持不變地繼續(xù)將該通報件數(shù)與閾值繼續(xù)比較。另一方面，在步驟S401，災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c確認(rèn)為該通報件數(shù)超過了閾值時，判斷在區(qū)域40、50中的哪個區(qū)域發(fā)生了大范圍災(zāi)害，即判斷區(qū)域40是否為大范圍災(zāi)害區(qū)域(S402)，并且判斷區(qū)域50是否為大范圍災(zāi)害區(qū)域(S404)。
[0048]在步驟S402，當(dāng)災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c判斷區(qū)域40為大范圍災(zāi)害區(qū)域，轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元12b把在通信臺30的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部31b中設(shè)定的區(qū)域50的監(jiān)視終端51a?51η的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號，即監(jiān)視中心10的接收電話號碼yyyy-0001變更為監(jiān)視中心20的接收電話號碼yyyy-0002 (S403)。
[0049]在步驟S404，當(dāng)災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c判斷區(qū)域50為大范圍災(zāi)害區(qū)域時，轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元12b把在通信臺30的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部31a中設(shè)定的區(qū)域40的監(jiān)視終端41a?41η的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號，即監(jiān)視中心10的接收電話號碼yyyy-0001變更為監(jiān)視中心20的接收電話號碼yyyy-0002 (S405)。
[0050]另一方面，在步驟S402、S404中，當(dāng)災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c判斷區(qū)域40、50都不是大范圍災(zāi)害區(qū)域時，返回步驟S401的動作。當(dāng)實施了步驟S403或者步驟S405的動作時，結(jié)束本動作。
[0051]根據(jù)如此構(gòu)成的本實施方式，在發(fā)生了大范圍災(zāi)害的大范圍災(zāi)害區(qū)域，因大范圍災(zāi)害引起的故障通報增加，但是，災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c、22c把來自監(jiān)視終端41a?41η、51a?5In、6Ia?61η的每個設(shè)置區(qū)域40、50、60的每單位時間的通報件數(shù)與閾值進(jìn)行比較來確定大范圍災(zāi)害區(qū)域，因此，例如較高地判斷大范圍災(zāi)害區(qū)域的重要度(緊急度)，即判定大范圍災(zāi)害區(qū)域的全部的故障通報為緊急的重要的故障通報，判定大范圍災(zāi)害區(qū)域以外的故障通報為非緊急的通常的故障通報，由此，根據(jù)區(qū)域40、50、60是否是大范圍災(zāi)害區(qū)域來區(qū)別故障通報的重要度。
[0052]在本實施方式中，在通過災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c、22c確定出例如區(qū)域40為大范圍災(zāi)害區(qū)域的情況下，轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元12b對通信臺30的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼存儲部31b，將在大范圍災(zāi)害區(qū)域即區(qū)域40以外的區(qū)域50中設(shè)置的監(jiān)視終端51a?51η的轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更為負(fù)責(zé)該地區(qū)50的監(jiān)視中心10以外的監(jiān)視中心20的接收電話號碼。因此，把在大范圍災(zāi)害時從被確定為大范圍災(zāi)害區(qū)域的區(qū)域40發(fā)送的重要的故障通報向大范圍災(zāi)害發(fā)生以前負(fù)責(zé)區(qū)域40的監(jiān)視中心10通報，由此，監(jiān)視中心10的操作員是地方通，很清楚有故障通報的負(fù)責(zé)營業(yè)所以及負(fù)責(zé)人，因此能夠熟練地處理增加的故障通報。
[0053]另外，從大范圍災(zāi)害區(qū)域以外的區(qū)域50發(fā)送的非大范圍災(zāi)害引起的通常的故障通報的處理被委托給其它監(jiān)視中心20，因此，監(jiān)視中心10的操作員能夠?qū)Ｐ奶幚砑彼僭黾拥囊虼蠓秶鸀?zāi)害引起的故障通報。另外，通過災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c、22c確定區(qū)域50為大范圍災(zāi)害區(qū)域時，能夠得到與上述相同的作用效果。
[0054]這樣，本實施方式，在監(jiān)視中心10-20側(cè)通過災(zāi)害區(qū)域檢測單元12c、22c確定了大范圍災(zāi)害區(qū)域的基礎(chǔ)上，可以通過轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元12b、22b以區(qū)域為單位向監(jiān)視中心10、20適當(dāng)?shù)胤峙鋸谋O(jiān)視終端41a?41n、51a?51n、61a?61η發(fā)送的故障通報，因此，能夠順利地處理從監(jiān)視終端41a?41n、51a?51n、61a?61η發(fā)送的故障通報,能夠提高修復(fù)作業(yè)的效率。
[0055]另外，在本實施例中，以將轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元12b、22b設(shè)置在監(jiān)視中心10,20中為例進(jìn)行了說明，但是，也可以將轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元12b、22b設(shè)置大范圍災(zāi)害應(yīng)對總部那樣的監(jiān)視中心10、20以外的事務(wù)所等中。
【權(quán)利要求】
1.一種監(jiān)視系統(tǒng)，具備: 分別設(shè)置在多個區(qū)域的多個設(shè)備機(jī)器； 檢測這些各設(shè)備機(jī)器的故障，發(fā)送故障通報的多個監(jiān)視終端； 經(jīng)由通信線路以及通信臺與各所述監(jiān)視終端遠(yuǎn)程連接，并從各所述監(jiān)視終端接收所述故障通報來監(jiān)視各所述設(shè)備機(jī)器的多個監(jiān)視中心， 所述監(jiān)視系統(tǒng)的特征在于， 所述通信臺具有轉(zhuǎn)換發(fā)送單元，其在接收到來自所述監(jiān)視終端的撥號發(fā)送時，通過轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)換發(fā)送， 并且所述監(jiān)視系統(tǒng)具有: 通報目標(biāo)電話號碼設(shè)定單元，其針對所述監(jiān)視終端設(shè)定對每個設(shè)置區(qū)域不同的通報目標(biāo)電話號碼； 災(zāi)害區(qū)域檢測單元，其在來自所述監(jiān)視終端的每個所述設(shè)置區(qū)域的每單位時間的通報件數(shù)超過了閾值時，確定為大范圍災(zāi)害區(qū)域；以及 轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼變更單元，其在該災(zāi)害區(qū)域檢測單元確定了大范圍災(zāi)害區(qū)域時，針對具有對每個所述區(qū)域預(yù)先決定的所述通報目標(biāo)電話號碼的所述通信臺，對在除了所確定的大范圍災(zāi)害區(qū)域以外的區(qū)域中設(shè)置的所述監(jiān)視終端的所述轉(zhuǎn)換目標(biāo)電話號碼進(jìn)行變更。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的監(jiān)視系統(tǒng)，其特征在于， 在所述監(jiān)視中心中至少具備所述災(zāi)害區(qū)域檢測單元和所述交換目標(biāo)電話號碼變更單J Li ο
【文檔編號】G08B21/10GK103546721SQ201310286889
【公開日】2014年1月29日 申請日期:2013年7月9日 優(yōu)先權(quán)日:2012年7月10日
【發(fā)明者】三浦清重, 加藤亨, 小川顯康 申請人:株式會社日立建筑系統(tǒng)