專利名稱：一種異構系統(tǒng)間業(yè)務流程自動控制的裝置及其實現(xiàn)方法
技術領域：
本發(fā)明涉及系統(tǒng)集成領域，具體地說，涉及系統(tǒng)集成領域中的一種異構系統(tǒng)間業(yè)務流程自動控制的裝置及其實現(xiàn)方法。
背景技術：
隨著信息化技術的不斷發(fā)展，應用信息系統(tǒng)的種類越來越多，系統(tǒng)間的集成也越來越復雜。以城市應急聯(lián)動系統(tǒng)為例，其中涉及到的子系統(tǒng)就有有線網絡/呼叫中心系統(tǒng)、無線集群系統(tǒng)、視訊系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)、交通流量監(jiān)控系統(tǒng)、計算機通信網絡系統(tǒng)、網管監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據庫系統(tǒng)、接處警系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、計算機輔助調度系統(tǒng)、移動指揮系統(tǒng)、首長指揮系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等等，是一個龐大、復雜的多種信息系統(tǒng)的綜合。
目前，就單個信息系統(tǒng)而言，各種信息系統(tǒng)的技術都是比較成熟的。但在一個多種信息系統(tǒng)綜合的大型項目中，可能包含了不同廠家的多種系統(tǒng)，這些系統(tǒng)各自都自成體系，往往由于接口、架構的不統(tǒng)一使得這些本應緊密集成的應用系統(tǒng)成為了一個個“信息孤島”，相互間的協(xié)調配合很少，系統(tǒng)整合程度很低。
在目前的系統(tǒng)集成中，有的項目是將各種系統(tǒng)簡單地堆在一起，各系統(tǒng)間基本沒有什么聯(lián)系，更談不上聯(lián)動，完全靠人在多個系統(tǒng)間來回切換進行操作。另有些項目在系統(tǒng)間通過接口實現(xiàn)了一些點對點的聯(lián)動，這些接口在一定程度上減輕了操作員的勞動強度，降低了誤操作的可能，但仍然存在以下不足1、層次低，僅僅是一些分散的、孤立的、點到點的聯(lián)動，沒有實現(xiàn)整個系統(tǒng)的聯(lián)動；2、無法實現(xiàn)自動化，由于接口相對孤立，不能實現(xiàn)流程化的一系列自動動作；3、靈活性差，難以擴展修改；因此，現(xiàn)有技術存在缺陷，而有待于改進和發(fā)展。

發(fā)明內容
本發(fā)明的目的在于提供一種異構系統(tǒng)間業(yè)務流程自動控制的裝置及其實現(xiàn)方法，克服現(xiàn)有技術的上述缺陷，通過一套業(yè)務流程自動控制裝置，能夠根據事先配置的業(yè)務流程，自動處理系統(tǒng)間的聯(lián)動關系，實現(xiàn)智能、高效、可靠的多異構信息系統(tǒng)之間自動聯(lián)動。
本發(fā)明的技術方案如下一種異構系統(tǒng)間業(yè)務流程自動控制的裝置，所述裝置包括一前端接入模塊，該前端接入模塊用于負責與各應用子系統(tǒng)的數(shù)據通訊，并對應用子系統(tǒng)的狀態(tài)進行管理；以及當應用子系統(tǒng)發(fā)來特定的消息后，所述前端接入模塊發(fā)送控制指令通知所述業(yè)務控制模塊進行相應的動作；一業(yè)務控制模塊，與所述前端接入模塊連接，該業(yè)務控制模塊用于對業(yè)務流程進行控制，其從所述前端接入模塊發(fā)來的事件通知消息中獲取參數(shù)，發(fā)送控制指令，啟動業(yè)務流程、控制流程的走向以及終止流程；一業(yè)務邏輯分析模塊，與所述業(yè)務控制模塊連接，所述業(yè)務邏輯分析模塊用于根據預先配置的業(yè)務流程和業(yè)務數(shù)據，分析處理業(yè)務邏輯，返回邏輯分析結果，對業(yè)務控制模塊的流程控制功能進行支撐。
一種異構系統(tǒng)間業(yè)務流程自動控制的實現(xiàn)方法，基于所述業(yè)務流程自動控制裝置，其方法步驟如下a)應用子系統(tǒng)在狀態(tài)改變時，向所述前端接入模塊發(fā)送狀態(tài)變更事件通知消息；
b)所述前端接入模塊接收到應用子系統(tǒng)發(fā)送的事件通知消息修改子系統(tǒng)狀態(tài)信息時，如果這些狀態(tài)的變化符合預先設定的條件，所述前端接入模塊向所述業(yè)務控制模塊發(fā)送特定的業(yè)務通知消息；c)所述業(yè)務控制模塊接到所述前端接入模塊發(fā)送的通知消息后，根據消息的類型分別啟動、執(zhí)行和終止業(yè)務流程；d)所述業(yè)務控制模塊在執(zhí)行業(yè)務流程時，將業(yè)務流程控制原語發(fā)送給所述業(yè)務邏輯分析模塊，由業(yè)務邏輯分析模塊進行分析處理，并將分析結果返回給業(yè)務控制模塊，以控制業(yè)務流程的流轉。
所述的方法，其中，所述前端接入模塊向所述業(yè)務控制模塊發(fā)送的特定業(yè)務通知消息包括業(yè)務啟動消息、業(yè)務變化消息和業(yè)務終止消息。
本發(fā)明所提供的一種異構系統(tǒng)間業(yè)務流程自動控制的裝置及其實現(xiàn)方法，其利用本發(fā)明實現(xiàn)系統(tǒng)集成中各種異構應用子系統(tǒng)的業(yè)務流程控制，具有如下主要有益效果1、自動化程度高，可以控制多個應用子系統(tǒng)自動按照一系列預先規(guī)定的方式進行協(xié)同動作；2、系統(tǒng)架構開發(fā)，擴展性好，可以方便地融入新的系統(tǒng)和新的設備；3、可靠性高，可以有效地避免誤操作和漏操作，加強系統(tǒng)的整的可靠性；4、靈活性好，可以方便地修改業(yè)務邏輯和業(yè)務流程。


圖1是本發(fā)明的業(yè)務控制裝置在系統(tǒng)集成中的位置示意圖；圖2是本發(fā)明的業(yè)務控制裝置組成結構示意圖；圖3是本發(fā)明的業(yè)務流程控制具體實施方式
過程序列圖；圖4是本發(fā)明的業(yè)務流程控制具體實施方式
過程流程圖。
具體實施例方式
以下結合附圖將對本發(fā)明中的裝置和方法的各較佳實施例進行詳細說明。
本發(fā)明所述的異構系統(tǒng)間業(yè)務流程自動控制的裝置如圖2所示，包括如下幾個部分1、前端接入模塊，所述前端接入模塊的主要功能是負責與各應用子系統(tǒng)的數(shù)據通訊，并對應用子系統(tǒng)的狀態(tài)進行管理；同時，當應用子系統(tǒng)發(fā)來特定的消息后，前端接入模塊將通知業(yè)務控制模塊進行相應的動作；2、業(yè)務控制模塊，所述業(yè)務控制模塊的主要功能是對業(yè)務流程進行控制，業(yè)務控制模塊從前端接入模塊發(fā)來的事件通知消息中獲取包含的事件類型、業(yè)務流水號等參數(shù)，啟動業(yè)務流程、控制流程的走向以及終止流程；3、業(yè)務邏輯分析模塊，所述業(yè)務邏輯分析模塊的主要功能是根據預先配置的業(yè)務流程和業(yè)務數(shù)據，分析處理業(yè)務邏輯，從而對業(yè)務控制模塊的流程控制功能進行支撐。
本發(fā)明的所述業(yè)務流程自動控制裝置各組成部分及外部應用子系統(tǒng)間的連接關系如下1、所述前端接入模塊與各種應用子系統(tǒng)連接，接收應用子系統(tǒng)的事件通知消息，發(fā)送控制指令。
2、所述業(yè)務控制模塊與前端接入模塊連接，接收前端接入模塊發(fā)來的事件通知消息，發(fā)送控制指令。
3、所述業(yè)務邏輯分析模塊與業(yè)務控制模塊連接，接收業(yè)務控制模塊提交的業(yè)務邏輯原語，返回邏輯分析結果。
圖1是本發(fā)明的業(yè)務控制裝置在系統(tǒng)集成時的位置示意圖，各種應用子系統(tǒng)如呼叫中心、無線集群、視訊系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)、接處警系統(tǒng)等等都與業(yè)務控制系統(tǒng)連接，通過計算機通信網絡(如以太網)傳送數(shù)據，按約定的數(shù)據格式發(fā)送事件通知和控制指令。
基于本發(fā)明所提出的業(yè)務流程自動控制裝置，可以采用一種方法實現(xiàn)業(yè)務流程的自動控制，此方法的步驟如下a)應用子系統(tǒng)在狀態(tài)改變時，向所述前端接入模塊發(fā)送狀態(tài)變更事件通知消息；b)所述前端接入模塊接收到應用子系統(tǒng)發(fā)送的事件通知消息修改子系統(tǒng)狀態(tài)信息時，如果這些狀態(tài)的變化符合特定的條件，以城市應急聯(lián)動系統(tǒng)為例，如電話接入時接警席狀態(tài)由“空閑”變?yōu)椤罢加谩?，接警席確認后將電話轉給處警席時話路狀態(tài)中的被叫變化，電話掛斷時話路狀態(tài)變?yōu)獒尫诺龋岸私尤肽K向業(yè)務控制模塊發(fā)送特定的業(yè)務通知消息，如業(yè)務啟動消息、業(yè)務變化消息、業(yè)務終止消息等；c)所述業(yè)務控制模塊接到前端接入模塊發(fā)送的通知消息后，根據消息的類型分別啟動、執(zhí)行和終止業(yè)務流程；d)所述業(yè)務處理模塊在執(zhí)行業(yè)務流程時，將業(yè)務流程控制原語發(fā)送給業(yè)務邏輯分析模塊，由業(yè)務邏輯分析模塊進行分析處理，并將分析結果返回給業(yè)務處理模塊，以控制業(yè)務流程的流轉。
圖2是本發(fā)明的業(yè)務控制裝置的系統(tǒng)組成示意圖，所述業(yè)務控制裝置分為前端接入模塊、業(yè)務控制模塊和業(yè)務邏輯分析模塊三個部分。
其中，所述前端接入模塊的主要功能是負責與各應用子系統(tǒng)的數(shù)據通訊，同時，當前端接入模塊接收到應用子系統(tǒng)發(fā)來的特定消息后，將通知業(yè)務控制模塊啟動、終止業(yè)務或執(zhí)行業(yè)務流程。
所述業(yè)務控制模塊的主要作用是對業(yè)務流程進行控制，業(yè)務控制模塊根據前端接入模塊發(fā)來的事件通知的類型、參數(shù)等啟動業(yè)務、控制流程的走向以及終止流程。
所述業(yè)務邏輯分析模塊主要負責根據業(yè)務控制模塊的請求分析處理業(yè)務邏輯，從而對業(yè)務控制模塊的流程控制功能進行支撐。
圖3是本發(fā)明裝置和方法的一個業(yè)務流程控制具體實施方式
過程的序列圖，圖4是所述業(yè)務流程控制具體實施方式
過程的流程圖，這兩個圖簡單說明了一個業(yè)務流程從啟動到結束的全過程，其具體過程如下s1)應用系統(tǒng)1向所述前端接入模塊發(fā)送特定的串件通知消息，即業(yè)務啟動消息；s2)所述前端接入模塊接收到數(shù)據后，根據消息的類型參數(shù)，如確定需要啟動業(yè)務，則通知業(yè)務控制模塊，啟動業(yè)務流程；s3)所述業(yè)務控制模塊接收到所述前端接入模塊的業(yè)務啟動通知消息，啟動業(yè)務流程，并從消息中獲取各種業(yè)務數(shù)據；s4)所述業(yè)務控制模塊調用所述業(yè)務邏輯分析模塊進行業(yè)務邏輯分析及處理；s5)所述業(yè)務邏輯分析模塊向所述業(yè)務控制模塊返回處理結果；s6)所述業(yè)務控制模塊根據所述業(yè)務邏輯分析模塊的處理結果控制業(yè)務流程的流轉，如流程要求應用系統(tǒng)2進行協(xié)同動作，則向所述前端接入模塊發(fā)送控制指令；s7)所述前端接入模塊向所述應用系統(tǒng)2轉發(fā)控制指令，實現(xiàn)系統(tǒng)的聯(lián)動；s8)所述應用系統(tǒng)1向所述前端接入模塊定送特定的事件通知消息，即業(yè)務終止消息；s9)所述前端處理模塊接收到數(shù)據后，根據消息的類型參數(shù)，如確定需要終止業(yè)務，則通知業(yè)務控制模塊，終止業(yè)務流程。
以下結合城市應急聯(lián)動系統(tǒng)中系統(tǒng)集成的一個簡單業(yè)務流程的實例對本發(fā)明的裝置和方法進行進一步的說明此業(yè)務流程實例是接警系統(tǒng)與地理信息系統(tǒng)(GIS)、大屏幕顯示系統(tǒng)、告警系統(tǒng)在一個電話告警過程中的聯(lián)動過程。此業(yè)務要求當電話接入接警座席后，座席對應的GIS系統(tǒng)終端自動完成電話定位；當接警座席確認該電話報警為有效報警時，大屏幕顯示系統(tǒng)自動切換，顯示報警有關信息，同時指揮中心的告警系統(tǒng)自動啟動，發(fā)出聲光報警。
采用本發(fā)明的裝置和方法進行業(yè)務流程控制時，接警系統(tǒng)與地理信息系統(tǒng)(GIS)、大屏幕顯示系統(tǒng)、告警系統(tǒng)等均作為應用子系統(tǒng)，與業(yè)務控制裝置通過以太網連接，實現(xiàn)消息交換。
在業(yè)務控制裝置中預先設定新業(yè)務，設置業(yè)務屬性如下業(yè)務鍵100業(yè)務事件1-接警臺電話呼入2-報警確認3-報警處理完成業(yè)務數(shù)據業(yè)務流水號、電話主叫號碼、接警座席臺號、GIS終端地址業(yè)務流程控制的過程如下1、接警座席在接入電話時，自動向所述前端接入模塊發(fā)出電話呼入消息，消息中包含業(yè)務鍵(100)、事件類型(1-接警臺電話呼入)、業(yè)務流水號、電話主叫號碼、接警座席臺號等參數(shù)；2、所述前端接入模塊接收到電話呼入消息后，根據業(yè)務鍵和事件類型參數(shù)，確認需要啟動100號業(yè)務，則向所述業(yè)務控制模塊發(fā)送100號業(yè)務啟動通知消息，消息中包含業(yè)務流水號、電話主叫號碼、接警座席臺號等參數(shù)；3、所述業(yè)務控制模塊啟動業(yè)務流程，從前端接入機發(fā)來的消息中讀取業(yè)務流水號、電話主叫號碼、接警座席臺號等參數(shù)，通過賦值語句寫入業(yè)務數(shù)據中；4、所述業(yè)務控制模塊執(zhí)行業(yè)務流程，此時需要查找座席臺號對應的GIS終端地址，所述業(yè)務控制模塊將此業(yè)務邏輯原語轉發(fā)給業(yè)務邏輯分析模塊進行分析處理，此原語是SQL語句，也可以是一段腳本，例如if SeatNo＝1 thenGisNo＝101elseif SeatNo＝2 then
GisNo＝102……end if5、所述業(yè)務邏輯分析模塊分析所述業(yè)務控制模塊發(fā)來的業(yè)務邏輯原語，向業(yè)務控制模塊返回處理結果；6、所述業(yè)務控制模塊繼續(xù)執(zhí)行流程，向前端接入模塊發(fā)送GIS終端定位指令，指令消息中包含業(yè)務流水號、電話主叫號碼、GIS終端地址等參數(shù)，隨后暫停業(yè)務；7、前端接入模塊向指定的GIS終端轉發(fā)電話定位指令，指令消息中包含業(yè)務流水號、電話主叫號碼；8、GIS終端執(zhí)行定位指令；9、接警座席確認報警有效后，向所述前端接入模塊發(fā)送報警確認消息，消息中包含業(yè)務鍵(100)、事件類型(2-報警確認)、業(yè)務流水號等參數(shù)；10、前端接入模塊接收到電話呼入消息后，根據業(yè)務鍵和事件類型參數(shù)，向所述業(yè)務控制模塊發(fā)送100號業(yè)務變動通知消息，消息中包含業(yè)務流水號、變動類型(報警確認)等參數(shù)；11、所述業(yè)務控制模塊接收到業(yè)務變動消息，根據變動類型參數(shù)，確定需要執(zhí)行下一步動作，如大屏幕顯示系統(tǒng)自動切換、告警系統(tǒng)聲光告警等，向所述前端接入模塊發(fā)出兩條控制指令，隨后暫停業(yè)務；12、所述前端接入模塊向大屏幕顯示系統(tǒng)、告警系統(tǒng)發(fā)出控制指令；13、大屏幕顯示系統(tǒng)、告警系統(tǒng)接收到指令，執(zhí)行相應動作；14、接警座席處理報警完成后，向前端接入模塊發(fā)送報警處理完成消息，消息中包含業(yè)務鍵(100)、事件類型(3-報警處理完成)、業(yè)務流水號等參數(shù)；15、所述前端接入模塊向所述業(yè)務控制模塊發(fā)送業(yè)務終止消息，消息中包含業(yè)務鍵、業(yè)務流水號等參數(shù)；16、所述業(yè)務控制模塊接收到業(yè)務終止消息，終止業(yè)務流程。
以上具體描述了本發(fā)明裝置及方法的較佳實施例，但并不能用上述描述來對本發(fā)明請求的專利保護范圍進行限制，本發(fā)明的專利保護范圍應以所附權利要求為準。
權利要求
1.一種異構系統(tǒng)間業(yè)務流程自動控制的裝置，所述裝置包括一前端接入模塊，與多種應用系統(tǒng)相連接，該前端接入模塊用于負責與各應用子系統(tǒng)的數(shù)據通訊，并對應用子系統(tǒng)的狀態(tài)進行管理；以及當應用子系統(tǒng)發(fā)來特定的消息后，所述前端接入模塊發(fā)送控制指令通知所述業(yè)務控制模塊進行相應的動作；一業(yè)務控制模塊，與所述前端接入模塊連接，該業(yè)務控制模塊用于對業(yè)務流程進行控制，其從所述前端接入模塊發(fā)來的事件通知消息中獲取參數(shù)，發(fā)送控制指令，啟動業(yè)務流程、控制流程的走向以及終止流程；一業(yè)務邏輯分析模塊，與所述業(yè)務控制模塊連接，所述業(yè)務邏輯分析模塊用于根據預先配置的業(yè)務流程和業(yè)務數(shù)據，分析處理業(yè)務邏輯，返回邏輯分析結果，對業(yè)務控制模塊的流程控制功能進行支撐。
2.一種如權利要求1所述的異構系統(tǒng)間業(yè)務流程自動控制的實現(xiàn)方法，基于所述業(yè)務流程自動控制裝置，其方法步驟如下a)應用子系統(tǒng)在狀態(tài)改變時，向所述前端接入模塊發(fā)送狀態(tài)變更事件通知消息；b)所述前端接入模塊接收到應用子系統(tǒng)發(fā)送的事件通知消息修改子系統(tǒng)狀態(tài)信息時，如果這些狀態(tài)的變化符合預先設定的條件，所述前端接入模塊向所述業(yè)務控制模塊發(fā)送特定的業(yè)務通知消息；c)所述業(yè)務控制模塊接到所述前端接入模塊發(fā)送的通知消息后，根據消息的類型分別啟動、執(zhí)行和終止業(yè)務流程；d)所述業(yè)務控制模塊在執(zhí)行業(yè)務流程時，將業(yè)務流程控制原語發(fā)送給所述業(yè)務邏輯分析模塊，由業(yè)務邏輯分析模塊進行分析處理，并將分析結果返回給業(yè)務控制模塊，以控制業(yè)務流程的流轉。
3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述前端接入模塊向所述業(yè)務控制模塊發(fā)送的特定業(yè)務通知消息包括業(yè)務啟動消息、業(yè)務變化消息和業(yè)務終止消息。
全文摘要
本發(fā)明的一種異構系統(tǒng)間業(yè)務流程自動控制的裝置及其實現(xiàn)方法，所述裝置包括一前端接入模塊，與多種應用系統(tǒng)相連接，負責與各應用子系統(tǒng)的數(shù)據通訊，并對應用子系統(tǒng)的狀態(tài)進行管理；一業(yè)務控制模塊，與所述前端接入模塊連接，用于對業(yè)務流程進行控制；一業(yè)務邏輯分析模塊，與所述業(yè)務控制模塊連接，用于根據預先配置的業(yè)務流程和業(yè)務數(shù)據，分析處理業(yè)務邏輯。本發(fā)明裝置和方法通過一套業(yè)務流程自動控制裝置，能夠根據事先配置的業(yè)務流程，自動處理系統(tǒng)間的聯(lián)動關系，實現(xiàn)智能、高效、可靠的多異構信息系統(tǒng)之間自動聯(lián)動。
文檔編號H04L29/02GK1791091SQ200410077530
公開日2006年6月21日 申請日期2004年12月14日 優(yōu)先權日2004年12月14日
發(fā)明者蘇夢, 何兵, 梁昕, 晁戰(zhàn)云 申請人:中興通訊股份有限公司