專利名稱：用于存儲(chǔ)和訪問多媒體消息的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般地涉及數(shù)據(jù)和電話通信，更具體地說涉及通信環(huán)境中的多媒體消息傳送系統(tǒng)、終端、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)裝置和方法，其中所述通信環(huán)境如因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、公眾交換電話網(wǎng)(PSTN)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)、公眾陸地移動(dòng)網(wǎng)(PLM)或允許在發(fā)送方和消息的至少一個(gè)預(yù)定接收方之間傳送消息的任何其他通信網(wǎng)(下文將所有類型的網(wǎng)絡(luò)稱為網(wǎng)絡(luò))。
背景技術(shù)：
描述語音郵件是應(yīng)用最廣泛的電信服務(wù)之一。在典型的通信網(wǎng)如PSTN中，在交換機(jī)中執(zhí)行交換功能，以在特定預(yù)訂用戶與通信網(wǎng)的其他部分之間提供連接。通常提供給此類預(yù)訂用戶的功能之一是個(gè)人化語音郵件。因此，電信網(wǎng)絡(luò)的預(yù)訂用戶不依賴于家庭應(yīng)答機(jī)，而是可以預(yù)訂電信網(wǎng)絡(luò)的公眾交換機(jī)上提供的語音郵件服務(wù)。
一般來說，對(duì)具有語音郵件服務(wù)功能的預(yù)定接收方電話的呼叫將振鈴多次。如果在規(guī)定次數(shù)的振鈴內(nèi)無人應(yīng)答，則公眾交換機(jī)將該呼叫轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)發(fā)到與該預(yù)定接收方的電話相關(guān)聯(lián)的語音郵件系統(tǒng)中的語音信箱。主叫方則會(huì)聽到問候語，并被提示留消息。如果收到消息，則會(huì)更新預(yù)定接收方的電話或語音信箱，以提供已留下語音郵件消息的指示。
當(dāng)要檢索消息時(shí)，預(yù)定接收方經(jīng)電話呼叫通過常規(guī)電話線路連接到語音郵件系統(tǒng)，并通過如下方式來播放該消息利用電話終端的觸摸按鈕產(chǎn)生信號(hào)音如雙音多頻(DTMF)音，以控制語音郵件消息的播放以及其他功能。在這些系統(tǒng)中，被尋址的預(yù)訂用戶通常僅通過電話線路連接(包括固定的或移動(dòng)的電話連接)來進(jìn)行訪問。
美國(guó)專利6233318中描述了一種替代系統(tǒng)，其中通過其他方式，如因特網(wǎng)利用瀏覽器來提供對(duì)該消息的訪問。
如上所述的系統(tǒng)均基于如下概念來建立即預(yù)定接收方可以訪問他自己的語音郵件收件箱(隨后稱為收件箱)，其中消息的發(fā)送方(隨后統(tǒng)稱為發(fā)送方)可留下一條或多條消息，如語音郵件消息、短消息、電子郵件消息和視頻郵件(隨后統(tǒng)稱為消息)，或者，發(fā)送方可向該收件箱發(fā)送消息。
當(dāng)前采用的這些收件箱的概念存在固有的問題，即都存在這樣的缺點(diǎn)一方面，發(fā)送方對(duì)消息沒有控制權(quán)；另一方面，預(yù)定接收方訪問消息的可能性有限。例如，預(yù)定接收方可能僅檢索并刪除消息。
更具體地說，從發(fā)送方的觀點(diǎn)來看，預(yù)定接收方的收件箱具有一些缺點(diǎn)。首先，收件箱的存儲(chǔ)容量有限。這可能導(dǎo)致諸如消息存儲(chǔ)空間受限或甚至拒絕向發(fā)送方提供服務(wù)的缺點(diǎn)。除預(yù)定接收者家里安裝了應(yīng)答機(jī)的情況外，收件箱集成在營(yíng)運(yùn)商的網(wǎng)絡(luò)中。因此，要讓發(fā)送方或預(yù)定接收方控制這些限制都是不可能的。例如，先前的一些發(fā)送方可能已經(jīng)使預(yù)定接收方的收件箱充滿。如果收件箱已滿，則后續(xù)消息，連同可能非常重要的那些都將無法添加到該收件箱中。
當(dāng)將記錄消息的方式以及記錄之后對(duì)其進(jìn)行控制的方式納入考慮時(shí)，就會(huì)識(shí)別出另一個(gè)缺點(diǎn)。在一個(gè)典型示例中，發(fā)送方可能希望在他的呼叫重新選路發(fā)送到預(yù)定接收方的收件箱之后留下消息。在現(xiàn)有技術(shù)中，發(fā)送方僅僅留下消息，而沒有任何驗(yàn)證和授權(quán)措施，并且也無法向消息添加可提供有關(guān)重要度、緊急度、類別等信息的數(shù)據(jù)。再者，從發(fā)送方的觀點(diǎn)來看，缺乏控制也是缺點(diǎn)。例如，在發(fā)送方留下消息之后，由于例如發(fā)送方與預(yù)定接收方已通過其他方式取得聯(lián)系，該消息已過時(shí)。發(fā)送方無法從預(yù)定接收方的收件箱中刪除過時(shí)消息，而預(yù)定接收方僅在收聽該消息(的一部分)之后才知道該消息已過時(shí)。缺乏控制還使發(fā)送方無法在已留下消息之后對(duì)留消息有重新考慮時(shí)無法撤消原消息。
常規(guī)收件箱系統(tǒng)的缺點(diǎn)對(duì)從收件箱檢索消息的預(yù)定接收方同樣存在。這里預(yù)定接收方必須依次收聽所有存儲(chǔ)的消息。通常，自動(dòng)插入的僅僅是時(shí)間/日期戳記。例如，雖然可以在例如收聽消息的初始部分之后跳到下一個(gè)消息，但是無法直接跳到特定發(fā)送方發(fā)送的特定消息。預(yù)定接收方無法為選擇收聽哪些消息以及忽略哪些消息而事先知道發(fā)送者及消息主題。如果預(yù)定接收方可以訪問這種信息，則他可以首先收聽視為更緊急的消息而非視為較不重要的其他消息，這可能需要從其帳戶中扣除一定費(fèi)用。為了選擇性地響應(yīng)消息，預(yù)定接收方可能希望首先將一些消息優(yōu)先級(jí)化。目前，這僅僅在收聽完所有消息，然后回到起始位置時(shí)才可能。無法識(shí)別隊(duì)列中比較重要的消息。
此外，根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)，并沒有標(biāo)準(zhǔn)化的方法來通知發(fā)送方該消息已被讀取、接收或收聽(隨后將讀取、收聽或已接收統(tǒng)稱為已接收)。
從預(yù)定接收方的觀點(diǎn)來看，目前的方案還存在其他一些缺點(diǎn)，如預(yù)定接收方無法控制什么消息發(fā)往他的收件箱。就此而言，所謂的鬼影(stalker)留下性質(zhì)含糊的消息被視為一個(gè)問題。只需預(yù)先定義阻塞號(hào)碼或阻塞消息類型，預(yù)定接收方就可以在獲得對(duì)接收消息的某種控制，但僅基于發(fā)送方的身份。目前，預(yù)定接收方只有在收聽消息的至少一部分之后才能識(shí)別和跳過這些消息。
目前方案的另一個(gè)缺點(diǎn)是，從網(wǎng)絡(luò)和預(yù)定接收方的觀點(diǎn)來看成本太高。此缺點(diǎn)在預(yù)定接收方從一個(gè)電話網(wǎng)向另一個(gè)電話網(wǎng)撥打電話(可能撥打長(zhǎng)途電話)以查看其收件箱中是否有消息時(shí)尤其突出。在此情況中，需要建立實(shí)時(shí)連接(有時(shí)需要建立國(guó)際連接)，這需要利用要沿該路徑預(yù)留的各種資源，由此致使呼叫成本高昂。甚至在消息已發(fā)送或通過網(wǎng)絡(luò)建立起呼叫以通知預(yù)定接收方有消息(隨后將通知預(yù)定接收方的方法稱為提示)的情況中，預(yù)定接收方有可能在國(guó)外，這也需要使用要沿所述路徑使用的資源，從而導(dǎo)致提示的成本高昂。
這些消息的存儲(chǔ)空間可能設(shè)在預(yù)定接收方的帳戶上。隨著消息、尤其是多媒體消息大小不斷增加，可用的存儲(chǔ)空間可能在某個(gè)時(shí)刻變小得無法再接收額外的輸入消息，這導(dǎo)致訪問被拒絕。預(yù)定接收方可以通過獲取附加的存儲(chǔ)空間來解決此問題，但這為預(yù)定接收方增加額外的成本。這可能被視為不公平的，因?yàn)樨?fù)責(zé)消息大小的發(fā)送方不會(huì)為預(yù)定接收方的存儲(chǔ)設(shè)施負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用。
闡明本專利文件中使用的一些詞匯和短語的定義可能是有利的術(shù)語“包括”和“包含”，及其派生詞匯表示無限制的包括；術(shù)語“或”是包含性的，表示和/或；短語“相關(guān)聯(lián)”和“與之相關(guān)聯(lián)”及其派生短語可表示包括、包括在其中、與…互連、包含、包含于、連接到、與…連接、耦合到或與…耦合、可與…通信、與…協(xié)作、交織、并置、接近于、結(jié)合于或與…結(jié)合、具有、具有…的特性等；術(shù)語“裝置”表示控制至少一個(gè)操作的任何設(shè)備、系統(tǒng)或其部件，所述設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)為硬件、固件或軟件或其中至少兩項(xiàng)的某種組合。應(yīng)該注意，與任何特定裝置相關(guān)聯(lián)的功能可以是集中的，也可以是分布的，而無論是本地的還是遠(yuǎn)程的。具體而言，一個(gè)裝置可以包括一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)處理器以及相關(guān)的輸入/輸出設(shè)備和存儲(chǔ)器，用于執(zhí)行一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用程序和/或操作系統(tǒng)程序。所提供的某些詞匯和短語的定義適用于本專利文件，而本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)該理解，在許多(如果不是大多數(shù))情況下，此類定義適用于這類定義的詞匯和短語的先前以及未來的用法。
發(fā)明的公開本發(fā)明的目的在于提供一種系統(tǒng)和方法，用于允許發(fā)送方在例如電話呼叫過程中存儲(chǔ)尋址到預(yù)定接收方的消息，并在所述發(fā)送方未受預(yù)定接收方收件箱的限制阻礙的情況下提供對(duì)這些消息的訪問。
本發(fā)明的另一個(gè)目的在于提供一種終端和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)裝置，以在所述系統(tǒng)中使用以及執(zhí)行所述方法。
根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)和方法實(shí)施例還將公開其他特征和優(yōu)點(diǎn)。
在本發(fā)明的第一方面中，提供了一種通信網(wǎng)中的多媒體消息傳送系統(tǒng)，安排用于在至少一個(gè)發(fā)送方和至少一個(gè)預(yù)定接收方之間發(fā)送和接收消息，所述系統(tǒng)包括-至少一個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施，安排用于存儲(chǔ)至少一個(gè)消息；-控制裝置，適用于控制消息的存儲(chǔ)和控制對(duì)已存消息的訪問；-訪問裝置，安排用于提供對(duì)已存消息的訪問；以及-提示裝置，安排用于向預(yù)定接收方提供有關(guān)消息的存儲(chǔ)的提示；其特征在于所述控制裝置安排用于在所述消息的所述發(fā)送方的控制下存儲(chǔ)和訪問消息。
本發(fā)明基于如下創(chuàng)新理念通過向消息的發(fā)送方提供對(duì)發(fā)往預(yù)定接收方的消息的存儲(chǔ)和訪問的控制，將完全或至少部分減輕現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)的上述缺點(diǎn)。因?yàn)榘l(fā)送方保持對(duì)已存消息的存儲(chǔ)和訪問的控制，所以所述發(fā)送方可以在任何時(shí)間處理存儲(chǔ)的消息，例如，通過對(duì)消息進(jìn)行修改、增強(qiáng)、刪除、優(yōu)先級(jí)化等來進(jìn)行處理。這與以上公開的現(xiàn)有技術(shù)相反，上述現(xiàn)有技術(shù)既沒有公開也沒有建議任何根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)。
在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述控制裝置包括安排用于由發(fā)送方操作已存消息的部件，所述操作至少包括受所述發(fā)送方控制的下列操作之一讀取、編輯和刪除已存消息。
在根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)的一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，將所述或各個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施分配給消息的發(fā)送方。即，所述發(fā)送方可以是其擁有者或虛擬擁有者，或者可以租用該存儲(chǔ)設(shè)施。即，例如使用所述存儲(chǔ)設(shè)施將由所述發(fā)送方付費(fèi)。由此，發(fā)送方可以決定是否要留下例如具有大數(shù)據(jù)內(nèi)容的長(zhǎng)消息。
在本發(fā)明的另一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，所述提示裝置安排用于由消息的發(fā)送方控制提示。即，所述發(fā)送方也可以對(duì)提供給預(yù)定接收方的提示進(jìn)行控制。因此，所述發(fā)送方可以決定例如將提示轉(zhuǎn)發(fā)給預(yù)定接收方的時(shí)刻、提示的內(nèi)容、提示的優(yōu)先級(jí)等。
在本發(fā)明的又一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，所述提示裝置包括安排用于操作提示的部件，此操作至少包括受所述發(fā)送方控制的下列操作之一讀取、編輯和刪除提示。采用此實(shí)施例，發(fā)送方可以有利地對(duì)提示進(jìn)行修改，例如在消息獲得優(yōu)先級(jí)或如果先前提供的提示已經(jīng)變成過時(shí)的情況下。
在又一個(gè)實(shí)施例中，本發(fā)明支持將附加信息包含于已存消息或提示中。所述附加信息可以包括下列之一消息標(biāo)識(shí)符、用于標(biāo)識(shí)至少一個(gè)預(yù)定接收方的至少一個(gè)標(biāo)識(shí)關(guān)鍵字、電話號(hào)碼、URL、消息標(biāo)識(shí)符、主題、用于訪問授權(quán)和驗(yàn)證目的的個(gè)人識(shí)別號(hào)、所述消息的緊急度、所述消息的有效期或到期時(shí)間、包括呼叫嘗試和多媒體消息的提示類型、提示次數(shù)、所述消息在所述存儲(chǔ)設(shè)施中的位置、關(guān)鍵日期、消息狀態(tài)和會(huì)觸發(fā)通知者向所述發(fā)送方傳送狀態(tài)變化信息的標(biāo)志。
利用這些附加信息，提供了一種強(qiáng)大的工具，以便發(fā)送方和一個(gè)或多個(gè)預(yù)定接收方均可以處理消息，例如將消息優(yōu)先級(jí)化、列舉消息、顯示消息等。
在另一個(gè)實(shí)施例中，為了跟蹤消息是否被預(yù)定接收方接收或讀取，本發(fā)明還通過提供用于此目的的部件或分別對(duì)所述控制裝置和提示裝置進(jìn)行適當(dāng)安排，以支持向已存消息的發(fā)送方通知所述消息狀態(tài)的變化或有關(guān)已存消息的提示。所述狀態(tài)可以包括下列狀態(tài)之一“已發(fā)送”、“未讀取”、“已讀取”、“到期”、“已提示”以及“已處理”。
可以通過如下方式使根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)與現(xiàn)有通信設(shè)備和系統(tǒng)完全相容通過接口提供對(duì)所述控制裝置、所述訪問裝置和所述提示裝置的訪問，所述接口包括圖形用戶界面、語音控制接口、交互語音響應(yīng)接口和雙音多頻接口。
出于安全性和可靠性的原因，為了防止消息被非預(yù)定接收方的其他人接收到并讀取，在根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)系統(tǒng)實(shí)施例中，所述控制裝置還包括驗(yàn)證部件，安排用于對(duì)嘗試訪問已存消息的通信網(wǎng)預(yù)訂用戶執(zhí)行驗(yàn)證和授權(quán)，以便判斷所述預(yù)訂用戶是否是所述消息的預(yù)定接收方，然后才允許所述預(yù)訂用戶訪問所述消息。
最好，所述驗(yàn)證部件安排用于利用所述附加信息對(duì)所述預(yù)訂用戶的執(zhí)行驗(yàn)證和授權(quán)。
為了使系統(tǒng)的使用對(duì)于缺少經(jīng)驗(yàn)的用戶更靈活和易于理解，在本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中，所述提示裝置安排用于在所述提示中包含有關(guān)如何訪問已存消息的信息。
發(fā)送方的所述或各個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施可以分布在網(wǎng)絡(luò)上，并且存儲(chǔ)設(shè)施可以根據(jù)消息的類型或性質(zhì)針對(duì)其存儲(chǔ)和處理進(jìn)行優(yōu)化，例如但不限于用于語音郵件消息、短消息、電子郵件消息和視頻郵件的不同存儲(chǔ)設(shè)施?？梢岳斫猓總€(gè)存儲(chǔ)設(shè)施可以位于特定網(wǎng)絡(luò)中或與之連接，以便提供最佳性能和處理特定類型的消息。例如，視頻郵件存儲(chǔ)器可以連接到因特網(wǎng)，而短消息存儲(chǔ)器可以連接到公眾陸地移動(dòng)網(wǎng)，如GSM(全球電信系統(tǒng))網(wǎng)絡(luò)。
為了使系統(tǒng)的使用盡可能靈活和優(yōu)化，在本發(fā)明的另一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，所述控制和提示裝置安排用于在所述消息的所述預(yù)定接收方的控制下分別存儲(chǔ)并訪問消息以及控制提示。
在這種實(shí)施例中，所述發(fā)送方和所述預(yù)定接收方均可同等地控制并訪問已存消息或提示。但是，在另一個(gè)實(shí)施例中，本發(fā)明規(guī)定控制范圍可由發(fā)送方定義。即，所述訪問裝置可以安排用于在所述消息的發(fā)送方定義的訪問條件控制下提供對(duì)消息的預(yù)定接收方的訪問。
在本發(fā)明的一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，提供采用某種表格形式的提示，以便由圖形用戶界面處理和顯示，該表格包含發(fā)往所述預(yù)定接收方的至少一個(gè)消息的信息。通過使所述圖形用戶界面適用于數(shù)據(jù)的雙向傳送，并且所述表格采用交互式表格，可以實(shí)現(xiàn)非常易用的消息檢索和提示系統(tǒng)，從而滿足用戶的當(dāng)前和將來的需求。
本發(fā)明還提供一種在以上公開的本發(fā)明系統(tǒng)中使用的終端，所述終端包括安排用于與至少所述控制裝置、提示裝置和訪問裝置之一接口的控制部件。
本發(fā)明還提供一種在通信網(wǎng)中使用的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)裝置，所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)裝置包括在以上公開的本發(fā)明系統(tǒng)中使用的下列裝置安排用于控制消息存儲(chǔ)和控制對(duì)已存消息的訪問的控制裝置；安排用于提供對(duì)已存消息的訪問的訪問裝置；以及安排用于向預(yù)定接收方提供與消息的所述存儲(chǔ)相關(guān)的提示的提示裝置。
在本發(fā)明另一個(gè)實(shí)施例中，所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)裝置可以包括安排用于存儲(chǔ)至少一個(gè)消息的至少一個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施。
本發(fā)明還提供一種用于通信網(wǎng)中在消息的至少一個(gè)發(fā)送方和至少一個(gè)預(yù)定接收方之間發(fā)送和接收多媒體消息的方法，所述方法包括如下步驟-由所述發(fā)送方將至少一個(gè)消息存儲(chǔ)在安排用于存儲(chǔ)至少一個(gè)消息的至少一個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施中；-通過與消息的所述存儲(chǔ)相關(guān)的提示來提示至少一個(gè)預(yù)定接收方；以及-提供對(duì)已存消息的訪問，其特征在于在所述消息的所述發(fā)送方的控制下存儲(chǔ)和訪問所述消息。
在所述或各個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施被分配給消息的發(fā)送方的情況中，所述消息發(fā)送方可以選擇最適合所述發(fā)送方的目標(biāo)和目的存儲(chǔ)設(shè)施來存儲(chǔ)消息。
根據(jù)本發(fā)明的方法的其他實(shí)施例由所附權(quán)利要求給出，并且這些實(shí)施例的優(yōu)點(diǎn)和特征可參考上述系統(tǒng)的與其對(duì)應(yīng)的實(shí)施例來說明。
附圖簡(jiǎn)介在以下部分中參考附圖，通過本發(fā)明的實(shí)施例示例來說明本發(fā)明，附圖中

圖1顯示目前所采用的現(xiàn)有技術(shù)的消息檢索系統(tǒng)，它基于預(yù)定接收方的語音郵件收件箱；圖2以示意圖說明利用因特網(wǎng)、公眾交換電話網(wǎng)(PSTN)或公眾陸地移動(dòng)網(wǎng)(PLMN)的本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例；圖3a、3b和3c是詳細(xì)說明本發(fā)明方法的實(shí)施例的流程圖；圖4a和4b顯示用于本發(fā)明的圖形用戶界面(GUI)的示例；以及圖5顯示根據(jù)本發(fā)明的多媒體消息傳送系統(tǒng)的示意圖。
實(shí)施例的詳細(xì)說明下文將具體參照目前的優(yōu)選示范實(shí)施例來詳細(xì)說明本發(fā)明的各種創(chuàng)新原理。但應(yīng)理解，此類實(shí)施例只是提供利用本發(fā)明創(chuàng)新原理的一些示例。一般來說，本發(fā)明說明書中所給出的說明并不一定限定了要求權(quán)利的本發(fā)明的任何特征。再者，某些說明可適用于某些發(fā)明特征，而不適用于另一些特征。
參考圖1，其中顯示了現(xiàn)有技術(shù)的消息檢索系統(tǒng)，它基于預(yù)定接收方的語音郵件收件箱。該系統(tǒng)包括如下單元-語音郵件收件箱101，其被分配給預(yù)訂用戶A105且具有用于存儲(chǔ)語音郵件消息的存儲(chǔ)設(shè)施；-預(yù)訂用戶A105已經(jīng)預(yù)訂的第一電話網(wǎng)102；-預(yù)訂用戶B106已經(jīng)預(yù)訂的以及預(yù)訂用戶B106據(jù)以嘗試呼叫預(yù)訂用戶A105的第二(如外部)電話網(wǎng)104；-通信路徑103，呼叫建立從第二電話網(wǎng)102通過此路徑路由到第一電話網(wǎng)104；-路徑107，預(yù)訂用戶A105未應(yīng)答呼叫時(shí)，預(yù)訂用戶B106通過此路徑重新選路發(fā)送到語音郵件收件箱101；以及-路徑108，預(yù)訂用戶105通過此路徑訪問其語音郵件收件箱101。
與所示實(shí)施例(其中語音郵件收件箱101由第一電話網(wǎng)102的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商控制并提供)不同，例如應(yīng)答機(jī)形式的語音郵件收件箱也可以位于預(yù)訂用戶A105住地。
圖2顯示本發(fā)明的一個(gè)具有一個(gè)或多個(gè)消息存儲(chǔ)設(shè)施的實(shí)施例，所述消息存儲(chǔ)設(shè)施也稱為發(fā)件箱201a、201b、201c。發(fā)件箱201a、201b、201c可選地分布在網(wǎng)絡(luò)上或甚至分布在不同的網(wǎng)絡(luò)上。一個(gè)或多個(gè)發(fā)件箱201a、201b、201c可以專用于存儲(chǔ)特定類型的消息，或可以具有其他發(fā)件箱所缺乏的功能。專用發(fā)件箱的示例包括專用于多媒體消息(MMS)、電子郵件、語音郵件、視頻郵件或短消息(SMS)的發(fā)件箱。所示實(shí)施例包括兩種選擇。
第一種選擇稱為ISP選擇，其中一個(gè)或多個(gè)發(fā)件箱201a、201b、201c由因特網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)提供。發(fā)件箱201a、201b、201c中的每一個(gè)由唯一資源定位器(URL)標(biāo)識(shí)，以查找因特網(wǎng)上的內(nèi)容。根據(jù)此解決方案，發(fā)件箱201a、201b、201c與所述網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商分開，并被分配給特定的預(yù)訂用戶，即消息的發(fā)送方?？蓮娜魏挝恢迷L問發(fā)件箱201a、201b、201c，必要時(shí)，可通過一個(gè)或多個(gè)多媒體網(wǎng)關(guān)204和205予以訪問。消息通過例如因特網(wǎng)202傳送。重新選路發(fā)送到發(fā)件箱201a、201b、201c之一由發(fā)送方208所用網(wǎng)絡(luò)206的提供商(網(wǎng)絡(luò)提供商)來實(shí)現(xiàn)，和/或由消息的預(yù)定接收方209所用網(wǎng)絡(luò)207的提供商和ISP來實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)206和207可以包括例如PSTN、PLMN或因特網(wǎng)。
在稱為“PSTN/PLMN選擇”的第二種選擇(未顯示)中，網(wǎng)絡(luò)提供商提供的一個(gè)或多個(gè)發(fā)件箱201a、201b、201c被分配給發(fā)送方208，其中所述網(wǎng)絡(luò)包括PSTN或PLMN202。該系統(tǒng)還可以容易地與現(xiàn)有技術(shù)的語音郵件收件箱系統(tǒng)203共存。第一網(wǎng)絡(luò)206的多媒體網(wǎng)關(guān)204將發(fā)送方208的未應(yīng)答呼叫路由到至少發(fā)送方208的多個(gè)發(fā)件箱201a、201b、201c之一。第二網(wǎng)絡(luò)205的多媒體網(wǎng)關(guān)205將對(duì)去往預(yù)定接收方209的消息的訪問請(qǐng)求路由到發(fā)送方208的多個(gè)發(fā)件箱201a、201b、201c中的相應(yīng)一個(gè)發(fā)件箱。
這兩種選擇均可以容易地與現(xiàn)有技術(shù)的語音郵件收件箱系統(tǒng)203共存。
為了存儲(chǔ)和檢索或訪問消息，在圖2所示實(shí)施例中執(zhí)行如下步驟。
由發(fā)送方208在重新選路期間或根據(jù)先驗(yàn)信息選擇發(fā)件箱201a、201b、201c中的一個(gè)或多個(gè)。發(fā)送方208可以選擇預(yù)定接收方可訪問的發(fā)件箱201a、201b、201c之一，或者可以選擇適合特定目的的發(fā)件箱。
發(fā)送方208在選擇的發(fā)件箱201a、201b、201c中的一個(gè)或多個(gè)發(fā)件箱中留下消息，并指明作為該消息目的地的一個(gè)或多個(gè)預(yù)定發(fā)送方209。
多媒體消息傳送系統(tǒng)201向預(yù)定接收方209發(fā)出提示。該提示可以是SMS、MMS、電子郵件或任何其他種類的多媒體消息或預(yù)先記錄的消息，該提示在發(fā)件箱201a、201b、201c之一呼叫嘗試成功之后播放。在后一種情況中，發(fā)送方208為多媒體消息傳送系統(tǒng)201的呼叫建立選擇嘗試次數(shù)。發(fā)送方還選擇要用作提示的消息的類型。對(duì)預(yù)定接收方209的提示包括如下元素URL、消息的主題和/或內(nèi)容、發(fā)送方以及可選的個(gè)人識(shí)別號(hào)(PIN)。
預(yù)定接收方209利用所提供的URL(從任何位置)連接到發(fā)送方的多媒體消息傳送系統(tǒng)201；預(yù)定接收方209采用實(shí)時(shí)連接或非實(shí)時(shí)連接。
當(dāng)預(yù)定接收方209連接到發(fā)送方208的一個(gè)發(fā)件箱201a、201b、201c時(shí)，預(yù)定接收方209必須利用例如預(yù)定接收方的標(biāo)識(shí)(例如電話號(hào)碼)和/或主題來識(shí)別發(fā)送方的發(fā)件箱201a、201b、201c之一中的消息?？蛇x的是，提供驗(yàn)證部件，用以執(zhí)行驗(yàn)證和授權(quán)，由此通過預(yù)定接收方的主叫線路識(shí)別(CLI)或URL來識(shí)別預(yù)定接收方209，具體方法是將該CLI或URL與發(fā)往預(yù)定接收方209的消息中的附加信息中存儲(chǔ)的CLI或URL進(jìn)行比較。此外，還可能需要在使用正確提供的PIN之后對(duì)預(yù)定接收方209授權(quán)。當(dāng)預(yù)定接收方209從另一個(gè)電話檢索到消息，且預(yù)定接收方209已經(jīng)在此電話上向網(wǎng)絡(luò)證明了自己身份時(shí)，預(yù)定接收方209的單一登錄(Single Sign On(SSO))身份識(shí)別蘊(yùn)含了驗(yàn)證和授權(quán)。或者，預(yù)定接收方209通過因特網(wǎng)202，利用瀏覽器或?qū)Ｓ密浖B接到多媒體消息傳送系統(tǒng)201。在經(jīng)過驗(yàn)證和授權(quán)之后，將消息發(fā)送到預(yù)定接收方209。
在PSTN/PLMN選擇中，其參數(shù)以如下方式與ISP選擇不同。
發(fā)送方208的發(fā)件箱201a、201b、201c之一利用發(fā)送方208的電話號(hào)碼來識(shí)別。
在呼叫未被應(yīng)答等情況下，由網(wǎng)絡(luò)提供商實(shí)現(xiàn)重新路由到發(fā)件箱201a、201b、201c之一。
發(fā)送方208可以利用例如語音控制、交互式語音響應(yīng)(IVR)或電話產(chǎn)生的DTMF音來選擇應(yīng)該傳送的消息類型以及傳送方式。該提示可以包含由多媒體消息傳送系統(tǒng)201生成的欲發(fā)往預(yù)定接收方209的一個(gè)或多個(gè)消息。
對(duì)預(yù)定接收方的驗(yàn)證(包括驗(yàn)證和授權(quán))通過識(shí)別預(yù)定接收方的CLI來實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)發(fā)送方208指令多媒體消息傳送系統(tǒng)201呼叫預(yù)定接收方209，且多媒體消息傳送系統(tǒng)201隨后呼叫預(yù)定接收方209以傳送提示時(shí)，預(yù)定接收方209可以選擇即刻接收完整的消息或選擇讓多媒體消息傳送系統(tǒng)201嘗試與發(fā)送方208建立呼叫。
雖然上述的兩種選擇基本上包括相同的步驟，但當(dāng)涉及一種選擇或另一種選擇的細(xì)節(jié)時(shí)就有區(qū)別了。當(dāng)涉及到第一種選擇的要素時(shí)，應(yīng)該注意，除非另行說明，同樣的描述適用于第二種選擇。
圖3a、3b和3c說明本發(fā)明的基本方法?，F(xiàn)在參考圖3a，其中顯示了根據(jù)本發(fā)明，用于記錄和提示已轉(zhuǎn)發(fā)到發(fā)件箱的呼叫的方法300的流程圖。
在第一步驟(311)，在網(wǎng)絡(luò)207的交換機(jī)上接收到導(dǎo)向預(yù)定接收方209(參見圖2)的特定用戶站的呼入，將此呼入路由到預(yù)定接收方209的用戶站。監(jiān)視用戶站209(步驟312)，以判斷該呼叫是否在預(yù)定振鈴次數(shù)或預(yù)定時(shí)間內(nèi)被應(yīng)答。如果電話被應(yīng)答，則根據(jù)正常呼叫處理程序處理該呼叫(步驟313)。但是如果在指定時(shí)間內(nèi)該呼叫未被應(yīng)答，則釋放原呼叫路由連接，并將該呼叫重新選路發(fā)送到發(fā)送方的一個(gè)發(fā)件箱(步驟314)，或重新選路發(fā)送到發(fā)送方的多個(gè)發(fā)件箱201a、201b、201c中選定的一個(gè)。
參考說明步驟314細(xì)節(jié)的圖3b，其中，由多媒體消息傳送系統(tǒng)201提示發(fā)送方選擇321是要記錄消息(步驟323)還是不記錄(步驟324)。如果發(fā)送方選擇322記錄消息，則他或她可以利用IVR或DTMF控件來控制消息的信息的方式和類型；或者，如ISP選擇中的情況那樣，可以通過圖形用戶界面(GUI)(參見圖4a和圖4b)來進(jìn)行。記錄消息之后，過程繼續(xù)(步驟325)。當(dāng)未記錄任何消息時(shí)，過程結(jié)束(步驟326)。
參考圖3c(步驟315的細(xì)節(jié))，當(dāng)發(fā)送方已經(jīng)記錄了發(fā)往預(yù)定接收方的消息時(shí)，多媒體消息傳送系統(tǒng)201提供提示預(yù)定接收方的可能性。發(fā)件箱提示發(fā)送方A(步驟331)選擇(1)通過嘗試呼叫預(yù)定接收方來提示他，或選擇(2)通過發(fā)送有消息可供預(yù)定接收方檢索的通知來提示預(yù)定接收方。多媒體消息傳送系統(tǒng)201還建議(步驟332)向發(fā)送方發(fā)送該提示已傳遞到預(yù)定接收方的通知(選擇(3))或不發(fā)送通知(選擇(4))。如果發(fā)送方作出選擇(1)(步驟333)，則他或她輸入多媒體消息傳送系統(tǒng)201將要嘗試的呼叫次數(shù)N(步驟334)。多媒體消息傳送系統(tǒng)201隨后將呼叫預(yù)定接收方N次(步驟336)。如果多媒體消息傳送系統(tǒng)201與預(yù)定接收方的呼叫成功建立，則多媒體消息傳送系統(tǒng)201播放(標(biāo)準(zhǔn)化的或預(yù)先記錄的)消息，告知發(fā)送方給預(yù)定接收方留有消息。另一方面，如果發(fā)送方作出選擇(2)(步驟333)，則他還要選擇欲發(fā)往預(yù)定接收方的消息類型。消息類型包括SMS、MMS或電子郵件。多媒體消息傳送系統(tǒng)201隨后會(huì)將該消息發(fā)送到預(yù)定接收方。如果發(fā)送方先前在步驟332已作出選擇(3)，則多媒體消息傳送系統(tǒng)201發(fā)送有關(guān)提示是否成功的通知(步驟339)。如果發(fā)送方先前在步驟332作出選擇(4)，則多媒體消息傳送系統(tǒng)201不發(fā)送任何通知(步驟340)。
參考圖4a，具有普通顯示器(相對(duì)于諸如移動(dòng)電話的移動(dòng)設(shè)備的顯示屏而言)的計(jì)算機(jī)用戶希望使用GUI來記錄、訪問和控制存儲(chǔ)在發(fā)件箱中的消息。提示采用某種表格的形式，其中包含允許用戶將附加信息注冊(cè)到消息并允許例如查看消息的當(dāng)前狀態(tài)的各種字段。
現(xiàn)在參考圖4b，其中描述了一種替代GUI，其同樣可用于記錄、訪問和控制存儲(chǔ)在發(fā)件箱中的消息。該格式還允許顯示屏較小的移動(dòng)設(shè)備(如移動(dòng)電話)的用戶使用GUI。通過上下滾動(dòng)顯示屏面，用戶可以查看有關(guān)消息的基本信息。當(dāng)用戶選擇特定的消息時(shí)，消息的詳細(xì)信息會(huì)顯示在圖4c所示的同一個(gè)顯示屏面上。在圖4b的示例中，選擇“1月22日馬克未讀”，這表示已在1月22日記錄給馬克的消息，該消息尚未被閱讀。在圖4c中，顯示了此消息的詳細(xì)信息。通過使GUI為雙向的，可以顯示交互式表單并將其用于提示目的，由此可以容易地傳送和處理提示或消息狀態(tài)的變化(如“已讀”)。
現(xiàn)在參考圖5，其中顯示了在網(wǎng)絡(luò)(通信網(wǎng)或數(shù)據(jù)網(wǎng))中使用的根據(jù)本發(fā)明適合于網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂用戶用于發(fā)送和接收消息的多媒體消息傳送系統(tǒng)，其中所述系統(tǒng)包括-控制裝置501，適于在一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施(發(fā)件箱)201a、201b、201c中存儲(chǔ)消息；-部件502，用于閱讀、編輯、刪除已存消息和提示，或者用于在已存消息或提示中添加、編輯或刪除附加信息；-接口503，如圖形用戶界面、語音控制接口、交互語音響應(yīng)接口和雙音多頻接口，供發(fā)送方208用于控制或訪問所述控制裝置；-提示裝置504，適于向預(yù)定接收方209提供提示，如指示所述一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施中有消息的指示信息以及有關(guān)例如如何訪問已存消息的信息；-部件505，安排用于通知發(fā)送方208已存消息或提示的狀態(tài)變化；-驗(yàn)證部件506，安排用于對(duì)嘗試訪問已存消息的通信網(wǎng)或數(shù)據(jù)網(wǎng)預(yù)訂用戶執(zhí)行驗(yàn)證和授權(quán)，以便在授權(quán)該預(yù)訂用戶訪問消息之前判斷該預(yù)訂用戶是否是預(yù)定接收方209；-接口507，如圖形用戶界面、語音控制接口、交互語音響應(yīng)接口或雙音多頻接口，供預(yù)定接收方209用于訪問控制裝置501；以及-訪問裝置508，其適于提供對(duì)已存消息的訪問。
為了訪問以及(在適用時(shí))控制已存消息和提示，提供預(yù)訂用戶終端設(shè)備208和209，其具有用于與控制裝置501、提示裝置504和訪問裝置508之一接口的控制部件210。
控制裝置501、提示裝置504和訪問裝置508可以實(shí)施為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)裝置，可選地配有存儲(chǔ)設(shè)施(收件箱)201a、201b、201c，以便在通信網(wǎng)中使用，從而執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明的方法。
雖然通過本發(fā)明的具體實(shí)施例說明了上述步驟，但本領(lǐng)域技術(shù)人員會(huì)理解，這些步驟中的一些可以被省略或者這些步驟可以不同的次序執(zhí)行或同時(shí)執(zhí)行。
雖然已經(jīng)通過附圖及前述詳細(xì)說明說明了本發(fā)明的系統(tǒng)、方法和裝置的優(yōu)選實(shí)施例，但應(yīng)理解，本發(fā)明并不限于所公開的實(shí)施例，而是可以在不背離如下權(quán)利要求所附權(quán)利要求書提出并限定的本發(fā)明的精神的前提下，進(jìn)行各種重新配置、修改和替換。
權(quán)利要求
1.通信網(wǎng)中的一種多媒體消息傳送系統(tǒng)，安排用于在至少一個(gè)發(fā)送方和至少一個(gè)預(yù)定接收方之間發(fā)送和接收消息，所述系統(tǒng)包括-至少一個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施，安排用于存儲(chǔ)至少一個(gè)消息；-控制裝置，適用于控制消息的存儲(chǔ)和控制對(duì)已存消息的訪問；-訪問裝置，安排用于提供對(duì)已存消息的訪問；以及-提示裝置，安排用于向預(yù)定接收方提供與消息的所述存儲(chǔ)相關(guān)的提示；其特征在于所述控制裝置安排用于在所述消息的所述發(fā)送方控制下存儲(chǔ)和訪問所述消息。
2.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于所述或各個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施被分配給消息的發(fā)送方。
3.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述控制裝置包括安排用于由發(fā)送方操作已存消息的部件，所述操作至少包括受所述發(fā)送方控制的下列操作之一讀取、編輯和刪除已存消息。
4.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述提示裝置安排用于由消息的所述發(fā)送方控制所述提示。
5.如權(quán)利要求4所述的系統(tǒng)，其特征在于所述提示裝置包括安排用于操作提示的部件，所述操作至少包括受所述發(fā)送方控制的下列操作之一讀取、編輯和刪除提示。
6.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述控制裝置安排用于將附加消息與已存消息包含在一起。
7.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述提示裝置安排用于將附加信息與提示包含在一起。
8.如權(quán)利要求6或7所述的系統(tǒng)，其特征在于所述附加信息包括下列信息之一消息標(biāo)識(shí)符、用于標(biāo)識(shí)至少一個(gè)預(yù)定接收方的至少一個(gè)標(biāo)識(shí)關(guān)鍵字、電話號(hào)碼、URL、消息標(biāo)識(shí)符、主題、用于訪問授權(quán)和驗(yàn)證目的的個(gè)人識(shí)別號(hào)、所述消息的緊急度、所述消息的有效期或到期時(shí)間、包括呼叫嘗試和多媒體消息的提示類型、提示次數(shù)、所述消息在所述存儲(chǔ)設(shè)施中的位置、關(guān)鍵日期、消息狀態(tài)和會(huì)觸發(fā)通知者向所述發(fā)送方傳送狀態(tài)變化信息的標(biāo)志。
9.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述控制裝置包括安排用于向已存消息的發(fā)送方通知所述消息的狀態(tài)變化的部件。
10.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)的系統(tǒng)，其特征在于所述提示裝置包括用于向提示的發(fā)送方通知所述提示的狀態(tài)變化的部件。
11.如權(quán)利要求9或10所述的系統(tǒng)，其特征在于所述狀態(tài)包括下列之一“已發(fā)送”、“未讀取”、“已讀取”、“到期”、“已提示”以及“已處理”。
12.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述控制裝置可以通過接口來訪問，所述接口包括圖形用戶界面、語音控制接口、交互語音響應(yīng)接口和雙音多頻接口。
13.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述提示裝置可以通過接口來訪問，所述接口包括圖形用戶界面、語音控制接口、交互語音響應(yīng)接口和雙音多頻接口。
14.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述控制裝置還包括驗(yàn)證部件，安排用于對(duì)嘗試訪問已存消息的通信網(wǎng)預(yù)訂用戶執(zhí)行驗(yàn)證和授權(quán)，以便在允許所述預(yù)訂用戶訪問所述消息之前判斷所述預(yù)訂用戶是否是所述消息的預(yù)定接收方。
15.如權(quán)利要求14所述且從屬于權(quán)利要求6、7或8的系統(tǒng)，其特征在于所述驗(yàn)證部件安排用于利用所述附加信息對(duì)所述預(yù)訂用戶執(zhí)行驗(yàn)證和授權(quán)。
16.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述提示裝置安排用于在所述提示中包含如何訪問已存消息的信息。
17.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述控制裝置安排用于在所述消息的預(yù)定接收方控制下存儲(chǔ)和訪問所述消息。
18.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述提示裝置安排用于由所述預(yù)定接收方控制所述提示。
19.如權(quán)利要求17或18所述的系統(tǒng)，其特征在于所述控制的范圍由所述發(fā)送方來定義。
20.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述訪問裝置安排用于在所述消息的所述發(fā)送方定義的訪問條件下提供對(duì)消息的預(yù)定接收方的訪問。
21.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述訪問裝置可以通過接口來訪問，所述接口包括圖形用戶界面、語音控制接口、交互語音響應(yīng)接口和雙音多頻接口。
22.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述存儲(chǔ)設(shè)施分布在所述通信網(wǎng)上。
23.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于安排用于發(fā)送和接收包括語音郵件消息、短消息、電子郵件消息和視頻郵件的消息。
24.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于安排用于提供消息形式的提示，包括語音郵件消息、短消息、電子郵件消息和視頻郵件。
25.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述提示采用某種表格的形式，以便由圖形用戶界面處理和顯示，所述表格包含給所述預(yù)定接收方的至少一個(gè)消息的信息。
26.如權(quán)利要求25所述的系統(tǒng)，其特征在于所述圖形用戶界面適用于數(shù)據(jù)的雙向傳送，并且所述表格是交互式表格。
27.如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于所述通信網(wǎng)包括至少下列電信和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)之一因特網(wǎng)、公眾交換電話網(wǎng)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)和公眾陸地移動(dòng)網(wǎng)。
28.一種在如前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述系統(tǒng)中使用的終端，所述終端包括安排用于與至少所述控制裝置、提示裝置和訪問裝置之一接口的部件。
29.一種用于通信網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)裝置，所述網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)裝置包括用于根據(jù)前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)的系統(tǒng)中的下列裝置控制裝置，安排用于控制消息的存儲(chǔ)以及控制對(duì)已存消息的訪問；訪問裝置，安排用于提供對(duì)已存消息的訪問；以及提示裝置，安排用于向預(yù)定接收方提供與消息的所述存儲(chǔ)相關(guān)的提示。
30.一種用于通信網(wǎng)中在消息的至少一個(gè)發(fā)送方和至少一個(gè)預(yù)定接收方之間發(fā)送和接收多媒體消息的方法，所述方法包括如下步驟-由所述發(fā)送方將至少一個(gè)消息存儲(chǔ)在安排用于存儲(chǔ)至少一個(gè)消息的至少一個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施中；-通過與消息的所述存儲(chǔ)相關(guān)的提示來提示至少一個(gè)預(yù)定接收方；以及-提供對(duì)已存消息的訪問，其特征在于在所述消息的所述發(fā)送方的控制下存儲(chǔ)和訪問所述消息。
31.如權(quán)利要求30所述的方法，其特征在于所述存儲(chǔ)設(shè)施被分配給消息的所述發(fā)送方；以及所述發(fā)送方選擇用于存儲(chǔ)消息的存儲(chǔ)設(shè)施。
32.如權(quán)利要求30-31中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于所述方法還包括由所述發(fā)送方操作已存消息的步驟，所述操作至少包括受所述發(fā)送方控制的下列操作之一讀取、編輯和刪除所述已存消息。
33.如權(quán)利要求30-32中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于還包括由消息的所述發(fā)送方控制所述提示的步驟。
34.如權(quán)利要求33所述的方法，其特征在于還包括操作提示的步驟，所述操作至少包括受所述發(fā)送方控制的下列操作之一讀取、編輯和刪除所述提示。
35.如權(quán)利要求30-34中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于還包括將附加消息與已存消息包含在一起的步驟。
36.如權(quán)利要求30-35中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于還包括將附加信息與提示包含在一起的步驟。
37.如權(quán)利要求35或36所述的方法，其特征在于所述附加信息包括下列信息之一消息標(biāo)識(shí)符、用于標(biāo)識(shí)至少一個(gè)預(yù)定接收方的至少一個(gè)標(biāo)識(shí)關(guān)鍵字、電話號(hào)碼、URL、消息標(biāo)識(shí)符、主題、用于訪問授權(quán)和驗(yàn)證的個(gè)人識(shí)別號(hào)、所述消息的緊急度、所述消息的有效期或到期時(shí)間、包括呼叫嘗試和多媒體消息的提示類型、提示次數(shù)、所述消息在所述存儲(chǔ)設(shè)施中的位置、關(guān)鍵日期、消息狀態(tài)和觸發(fā)通知者向所述發(fā)送方傳送狀態(tài)變化信息的標(biāo)志。
38.如權(quán)利要求30-37中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于還包括通知已存消息的發(fā)送方所述消息的狀態(tài)變化的步驟。
39.如權(quán)利要求30-38中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于還包括通知提示的發(fā)送方所述提示的狀態(tài)變化的步驟。
40.如權(quán)利要求38或39所述的方法，其特征在于所述狀態(tài)包括下列之一“已發(fā)送”、“未讀取”、“已讀取”、“到期”、“已提示”以及“已處理”。
41.如權(quán)利要求30-40中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于還包括下列步驟對(duì)嘗試訪問已存消息的通信網(wǎng)預(yù)訂用戶進(jìn)行驗(yàn)證，以便判斷所述預(yù)訂用戶是否是所述消息的預(yù)定接收方，然后才允許所述預(yù)訂用戶訪問所述消息，其中所述驗(yàn)證包括對(duì)所述預(yù)訂用戶的驗(yàn)證和授權(quán)。
42.如權(quán)利要求41所述且從屬于權(quán)利要求35、36或37的方法，其特征在于對(duì)所述預(yù)訂用戶的所述驗(yàn)證利用所述附加信息來執(zhí)行。
43.如權(quán)利要求30-42中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于還包括在所述提示中包含如何訪問已存消息的信息。
44.如權(quán)利要求30-43中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于還包括在所述消息的預(yù)定接收方的控制下存儲(chǔ)和訪問消息。
45.如權(quán)利要求30-44中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于還包括由所述預(yù)定接收方控制所述提示的步驟。
46.如權(quán)利要求44或45所述的方法，其特征在于所述控制的范圍由所述發(fā)送方來定義。
47.如權(quán)利要求30-46中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于還包括在所述消息的所述發(fā)送方定義的訪問條件下提供對(duì)消息的預(yù)定接收方的訪問。
48.如權(quán)利要求30-47中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于還包括發(fā)送和接收包括語音郵件消息、多媒體消息、短消息、電子郵件消息和視頻郵件的消息。
49.如權(quán)利要求30-48中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于下列步驟提供消息形式的提示，包括語音郵件消息、多媒體消息、短消息、電子郵件消息和視頻郵件。
50.如權(quán)利要求30-49中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于下列步驟以交互式表格的形式提供所述提示，以由圖形用戶界面處理和顯示，所述表格包含給所述預(yù)定接收方的至少一個(gè)消息的信息。
全文摘要
描述一種用于在通信網(wǎng)中存儲(chǔ)、控制和訪問多媒體消息，如語音郵件、電子郵件、視頻郵件和短消息的系統(tǒng)和方法，所述通信網(wǎng)包括因特網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(202)和任何其他數(shù)據(jù)或電話網(wǎng)(206，207)。該通信網(wǎng)(202、206、207)包括一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施(201a、201b和201c)，用于存儲(chǔ)發(fā)往預(yù)定接收方(209)的消息。消息發(fā)送方(208)具有對(duì)一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施(201a、201b和201c)中消息的存儲(chǔ)和訪問的控制權(quán)。存儲(chǔ)設(shè)施(201a、201b和201c)可以直接分配給發(fā)送方(208)。存儲(chǔ)設(shè)施(201a、201b和201c)可以分布在通信網(wǎng)(202、206、207)上并專用于特定類型的消息或針對(duì)特定類型的消息進(jìn)行優(yōu)化。
文檔編號(hào)H04M3/537GK1778098SQ200480007405
公開日2006年5月24日 申請(qǐng)日期2004年3月19日 優(yōu)先權(quán)日2003年3月19日
發(fā)明者R·陶里, J·登哈托格, R·德托巴 申請(qǐng)人:艾利森電話股份有限公司