專利名稱：一種電子設(shè)備及其管理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種電子設(shè)備及其管理系統(tǒng)，特別涉及一種支持遠(yuǎn)程終端管理的電子設(shè)備及其管理系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
例如移動電話和個人數(shù)字助理(PDA)等電子設(shè)備通常包含由電子設(shè)備制造商、電訊運營商或第三方提供的固件和應(yīng)用軟件。如果電子設(shè)備中的固件或固件組件被替換，則對固件組件的更新是非常復(fù)雜的。
常常在遇到問題時難以確定設(shè)備發(fā)生了什么問題。更經(jīng)常地是，運營商的客戶服務(wù)代表不能對客戶問題做出回答，并且不能修復(fù)它。對客戶移動設(shè)備的問題的確定對于運營商來說是大問題。回答客戶服務(wù)呼叫是十分昂貴的。如果在這樣的呼叫結(jié)束時，客戶服務(wù)代表不能確定設(shè)備發(fā)生了什么問題，則更是如此。
不同的設(shè)備具有不同的資源組、不同的參數(shù)組等。管理異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中的移動設(shè)備是個龐大問題。確定需要設(shè)定什么參數(shù)也是一個問題。
客戶服務(wù)中心得到眾多來自客戶的要求支持的呼叫。它們具有非常少的裝置來確定設(shè)備有什么問題?？蛻舴?wù)代表(CCR)常常詢問客戶問題，但是他們不能得到正確的回答。客戶常常不知道自己的設(shè)備出現(xiàn)什么問題。因此能修復(fù)問題的配置變化不易確定。再者，能修復(fù)該問題的固件更新不能被識別。
更經(jīng)常地，即使問題被診斷出來也沒有解決方法。因此，報告這個問題的客戶在結(jié)束呼叫時也沒有解決此問題。
如果運營商需要更新數(shù)百萬個電話來修復(fù)已知缺陷，則它將是非常昂貴的，并且花費許多資源。沒有容易的方式來進(jìn)行數(shù)百萬個設(shè)備(例如手機(jī)等)的大規(guī)模更新。
開放移動聯(lián)盟(OMA)設(shè)備管理(DM)協(xié)議作為用于管理手機(jī)的空中下載(OTA)的主要協(xié)議出現(xiàn)。與早期的“推播式”協(xié)議不同，OMA DM協(xié)議允許對有OMA DM能力的手機(jī)和被授權(quán)有OMA DM能力的管理服務(wù)器之間的信息和命令交換進(jìn)行充足的診斷。OMA下載(DL)OTA協(xié)議仍是執(zhí)行應(yīng)用程序和固件內(nèi)容下載的優(yōu)選協(xié)議，但是現(xiàn)在使用OMA DM協(xié)議發(fā)起和管理所述操作的整個管理。
OMA DM協(xié)議管理操作可通過抽象化為層次樹結(jié)構(gòu)的管理對象的使用來控制。管理樹在進(jìn)行信息交換的客戶端(類似蜂窩電話、尋呼機(jī)或個人數(shù)字助理等電子設(shè)備)和服務(wù)器(例如設(shè)備管理服務(wù)器)之間提供了用管理對象來表示的公共語言。每個管理對象都代表可在客戶端(例如電子設(shè)備)和服務(wù)器(例如DM服務(wù)器)之間使用OMA DM協(xié)議進(jìn)行交換的一個或多個數(shù)據(jù)值。另外，每個管理對象也可具有其自身的唯一“行為”，該行為可由任何被認(rèn)為適于此目的的OMA DM命令觸發(fā)。
遺憾地是，OMA DM仍必須為獲得在此需求規(guī)約中出現(xiàn)的綜合的設(shè)備管理等級所需要的這些值和操作的多個定義OMA DM對象。
通過將所述系統(tǒng)與在本申請的其余部分參見附圖闡述的本發(fā)明進(jìn)行比較，本領(lǐng)域的技術(shù)人員將對常規(guī)和傳統(tǒng)方法更多的局限和缺點一目了然。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明旨在解決上述技術(shù)問題，提供一種支持遠(yuǎn)程終端管理的電子設(shè)備及相應(yīng)的管理系統(tǒng)。
實現(xiàn)本發(fā)明目的的技術(shù)方案包括本發(fā)明提供一種支持遠(yuǎn)程終端管理的電子設(shè)備，所述設(shè)備包括通信線路，用于經(jīng)由無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與至少一個遠(yuǎn)程服務(wù)器的無線通信；至少一個存儲器，其包含處理器可執(zhí)行的機(jī)器可讀代碼；至少一個處理器，其可操作地連接至所述通信線路和所述的至少一個存儲器；
其中所述機(jī)器可讀代碼根據(jù)開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理協(xié)議實現(xiàn)對第一多個管理對象的訪問；其中所述機(jī)器可讀代碼可實現(xiàn)對沒有在所述開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理協(xié)議1.2內(nèi)精確定義的第二多個管理對象的訪問；以及其中對所述第二多個管理對象中的一個管理對象的訪問調(diào)用相關(guān)的電子設(shè)備控制行為。
其中所述無線網(wǎng)絡(luò)包括下述之一蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)、無線廣域網(wǎng)絡(luò)、無線局域網(wǎng)絡(luò)及尋呼網(wǎng)絡(luò)。其中所述至少一個存儲器包括非易失性存儲器，且其中至少部分設(shè)備概要被儲存在所述非易失性存儲器中，其中所述非易失性存儲器包括閃存式存儲器。
其中所述機(jī)器可讀代碼可采集與所述電子設(shè)備的操作相關(guān)的一個或多個服務(wù)質(zhì)量參數(shù)。其中與所述第二多個管理對象相關(guān)的所述控制行為包括下述之一重置所述電子設(shè)備的行為、鎖定所述電子設(shè)備的行為、解鎖所述電子設(shè)備的行為、從所述電子設(shè)備刪除固件或軟件應(yīng)用程序的行為及擦除所述電子設(shè)備的內(nèi)存的行為。
其中與所述第二多個管理對象相關(guān)的所述控制行為包括報告設(shè)備狀態(tài)信息。其中與所述第二多個管理對象相關(guān)的所述控制行為包括執(zhí)行相關(guān)的管理任務(wù)并返回其結(jié)果。其中與所述第二多個管理對象相關(guān)的所述控制行為包括返回前一控制行為的結(jié)果。
其中返回結(jié)果的頻率和格式中至少之一是可配置的。
其中所述電子設(shè)備包括下述之一蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理及個人計算機(jī)。
其中對管理對象的訪問包括下述之一取回所述管理對象的值、刪除所述管理對象、創(chuàng)建所述管理對象及修改所述管理對象的值。
其中至少部分所述第二多個管理對象通過將額外管理對象整合在所述開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理的設(shè)備信息和設(shè)備細(xì)節(jié)管理對象中添加與所述電子設(shè)備相關(guān)的信息，其中所述額外管理對象包括關(guān)于下述至少之一的信息原始設(shè)備制造商、軟件或固件平臺、處理器、電池電量、電源以及存儲器。
本發(fā)明還提供一種終端管理服務(wù)器，包括至少一個存儲器，包含用于經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)在遠(yuǎn)程電子設(shè)備中訪問遵循開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)的第一多個管理對象的機(jī)器可執(zhí)行代碼；至少一個處理器，可操作地連接至所述至少一個存儲器；
其中所述至少一個存儲器包括用于在遠(yuǎn)程電子設(shè)備中訪問沒有在開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)1.2內(nèi)精確定義的第二多個管理對象的機(jī)器可執(zhí)行代碼；以及其中訪問所述第二多個管理對象中的一個管理對象時在所述遠(yuǎn)程電子設(shè)備中調(diào)用相關(guān)的設(shè)備控制行為。
其中所述通信網(wǎng)絡(luò)包括下述之一蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)、無線廣域網(wǎng)絡(luò)、無線局域網(wǎng)絡(luò)及尋呼網(wǎng)絡(luò)，其中所述遠(yuǎn)程電子設(shè)備包括下述之一蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理及個人計算機(jī)。
其中訪問管理對象包括下述之一取回所述管理對象的值、刪除所述管理對象、創(chuàng)建所述管理對象及修改所述管理對象的值。
其中與所述第二多個管理對象相關(guān)的所述控制行為包括下述之一重置所述電子設(shè)備的行為、鎖定所述電子設(shè)備的行為、解鎖所述電子設(shè)備的行為、刪除固件或軟件應(yīng)用程序的行為及擦除所述電子設(shè)備內(nèi)存的行為，其中至少部分所述第二多個管理對象通過將額外管理對象整合在所述開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理的設(shè)備信息和設(shè)備細(xì)節(jié)管理對象中提供關(guān)于所述電子設(shè)備的額外信息，其中所述額外管理對象包括關(guān)于下述至少之一的信息原始設(shè)備制造商、軟件或固件平臺、處理器、電池電量、電源以及存儲器。
本發(fā)明同時提供一種用于經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理多個電子設(shè)備的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括第一服務(wù)器，經(jīng)由無線通信網(wǎng)絡(luò)以通信方式連接至所述多個電子設(shè)備，所述第一服務(wù)器包括機(jī)器可讀存儲器，所述機(jī)器可讀存儲器包含使用遵循工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備管理協(xié)議的第一組管理對象和所述工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議不支持的第二組管理對象實現(xiàn)對所述多個電子設(shè)備的終端管理的可執(zhí)行代碼；第二服務(wù)器，以通信方式連接至所述第一服務(wù)器，所述第二服務(wù)器包括機(jī)器可讀存儲器，所述機(jī)器可讀存儲器包含實現(xiàn)用于所述多個電子設(shè)備的客戶服務(wù)行為的可執(zhí)行代碼；其中通過訪問至少之一所述第二組管理對象，所述第一服務(wù)器通過所述第二服務(wù)器支持至少之一所述多個電子設(shè)備的終端和設(shè)備管理行為。
23.根據(jù)權(quán)利要求22所述的系統(tǒng)，其中訪問所述電子設(shè)備中所述第二組管理對象的一個時在所述電子設(shè)備中調(diào)用相關(guān)的電子設(shè)備控制行為。
其中所述電子設(shè)備控制行為包括下述之一重置所述電子設(shè)備的行為、鎖定所述電子設(shè)備的行為、解鎖所述電子設(shè)備的行為、刪除固件或軟件應(yīng)用的行為及擦除所述電子設(shè)備的內(nèi)存的行為。
其中訪問管理對象包括下述之一取回所述管理對象的值、刪除所述管理對象、創(chuàng)建所述管理對象及修改所述管理對象的值。
其中所述電子設(shè)備包括下述之一蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理及個人計算機(jī)。其中所述工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議包括開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理協(xié)議。其中所述第一服務(wù)器和第二服務(wù)器是同類服務(wù)器。
其中所述無線通信網(wǎng)絡(luò)包括下述之一蜂窩網(wǎng)絡(luò)、尋呼網(wǎng)絡(luò)、無線廣域網(wǎng)絡(luò)及無線局域網(wǎng)絡(luò)。
本發(fā)明提供的一種支持遠(yuǎn)程終端管理的電子設(shè)備，所述設(shè)備包括通信線路，用于經(jīng)由無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與至少一個遠(yuǎn)程服務(wù)器的無線通信；至少一個存儲器，包含處理器可執(zhí)行的機(jī)器可讀代碼；至少一個處理器，可操作地連接至所述通信線路和所述至少一個存儲器；其中所述機(jī)器可讀代碼根據(jù)開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理協(xié)議實現(xiàn)對所述電子設(shè)備中的多個管理對象的訪問；以及其中通過執(zhí)行相關(guān)管理任務(wù)，所述電子設(shè)備經(jīng)由所述多個管理對象響應(yīng)被調(diào)用的終端管理行為。
其中所述終端管理行為包括下述之一恢復(fù)出廠設(shè)置、重新啟動、設(shè)備鎖定、設(shè)備解鎖、設(shè)備擦除、設(shè)備備份及設(shè)備恢復(fù)行為。
其中所述終端管理行為包括報告設(shè)備狀態(tài)信息，其中所述終端管理行為包括返回所執(zhí)行的管理任務(wù)的結(jié)果。其中所述終端管理行為包括返回前一管理任務(wù)的結(jié)果，其中返回結(jié)果的頻率和格式中至少之一是可配置的。
圖1顯示可實施本發(fā)明的典型實施例的通過無線基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)電子設(shè)備的通信網(wǎng)絡(luò)支持管理。
圖2是基于本發(fā)明的典型實施例的示范性網(wǎng)絡(luò)的透視框圖，所述網(wǎng)絡(luò)能診斷可對應(yīng)于例如圖1的電子設(shè)備的電子設(shè)備內(nèi)的問題，并且能根據(jù)傳播協(xié)議傳播解決方法。
圖3顯示基于本發(fā)明的典型實施例的示范性方法的流程圖，所述方法用于支持工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議的終端管理的手機(jī)控制擴(kuò)展，所述方法用于如圖2所示的電子設(shè)備。
具體實施例方式下面結(jié)合附圖對本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)說明以便更好了解本發(fā)明的實質(zhì)。
本發(fā)明涉及移動電子設(shè)備中的配置參數(shù)、固件、和/或軟件的配置、管理、和更新。更具體地，本發(fā)明涉及例如蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理和支持設(shè)備配置參數(shù)和軟件/固件管理的個人計算機(jī)等移動設(shè)備的設(shè)備管理客戶端。盡管本申請頻繁地將電子設(shè)備稱為蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理或個人計算機(jī)，但這并不代表本發(fā)明的特定限制。符合本申請目的的移動電子設(shè)備可包括許多電子設(shè)備，所述電子設(shè)備具有經(jīng)由有線或無線通信連接的駐留在電子設(shè)備中的設(shè)備客戶端管理的可更新代碼和/或配置參數(shù)。盡管下面參考開放移動聯(lián)盟(OMA)設(shè)備管理(DM)協(xié)議和規(guī)約，但本發(fā)明的典型實施例也可以使用其他工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。本文中列出的開放移動聯(lián)盟(OMA)規(guī)約的全部內(nèi)容結(jié)合于此作為參考。
圖1顯示一個通信網(wǎng)絡(luò)100支持經(jīng)由無線基礎(chǔ)設(shè)施170對一個電子設(shè)備107的管理，該網(wǎng)絡(luò)可實現(xiàn)本發(fā)明的典型實施例。通信網(wǎng)絡(luò)100包括經(jīng)由通信路徑155以通信方式連接至無線基礎(chǔ)設(shè)施170的客戶服務(wù)服務(wù)器157?？蛻舴?wù)服務(wù)器157通過例如專用終端設(shè)備或具有適當(dāng)應(yīng)用軟件的個人計算機(jī)支持客戶服務(wù)代表(未示出)的活動。通信路徑155可包括專用有線或無線通信線路，例如內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、因特網(wǎng)、有線或無線局域網(wǎng)絡(luò)、封包網(wǎng)絡(luò)或任何其它適合形式的通信線路。通信網(wǎng)絡(luò)100也可包括以通信方式連接至無線基礎(chǔ)設(shè)施170的自服務(wù)網(wǎng)址/入口167。自服務(wù)網(wǎng)址/入口167可允許具有電子設(shè)備107的用戶經(jīng)由例如有線或無線通信路徑169診斷、配置和更新電子設(shè)備107，所述通信路徑169舉例來說可包括上面關(guān)于通信路徑155描述的任何通信設(shè)備。
通信網(wǎng)絡(luò)100也包括本文中也稱之為“廣播服務(wù)器”的配置服務(wù)器129和可支持例如開放移動聯(lián)盟(OMA)設(shè)備管理(DM)協(xié)議或私有協(xié)議的設(shè)備管理(DM)服務(wù)器109。通信網(wǎng)絡(luò)100也包括用于下載更新包到電子設(shè)備107的下載服務(wù)器151。在本發(fā)明的一個典型實施例中，更新包尤其可包括由電子設(shè)備107中的更新代理(未示出)可執(zhí)行的以將軟件和/或固件代碼的現(xiàn)有版本轉(zhuǎn)變成更新版本的指令集。
如圖1中所示，自服務(wù)網(wǎng)址/入口167、客戶服務(wù)服務(wù)器157、配置服務(wù)器129、DM服務(wù)器109、診斷服務(wù)器173和下載服務(wù)器151可經(jīng)由相應(yīng)的通信路徑169、155、145、143、175和153通信連接至無線基礎(chǔ)設(shè)施170。盡管作為單獨實體示出，但自服務(wù)網(wǎng)址/入口167、客戶服務(wù)服務(wù)器157、配置服務(wù)器129、DM服務(wù)器109、診斷服務(wù)器173和下載服務(wù)器151也可位于一個服務(wù)器上，或在共同定位或分離定位的多個服務(wù)器上，這取決于預(yù)期負(fù)荷、經(jīng)濟(jì)情況、服務(wù)器性能等。通信路徑169、145、143、175和153可包括任何類似前述通信路徑155的通信線路。在本發(fā)明的典型實施例中的無線基礎(chǔ)設(shè)施170舉例來說可包括蜂窩網(wǎng)絡(luò)、尋呼網(wǎng)絡(luò)、無線局域和/或廣域網(wǎng)、或其它適合的無線通信網(wǎng)絡(luò)。盡管無線基礎(chǔ)設(shè)施170作為具有單個天線位置的單個實體示出，但是這并不代表本發(fā)明的特定限制。本發(fā)明的典型實施例可包括數(shù)量更多的天線位置，包括那些屬于單獨的服務(wù)提供商的天線位置，而不偏離本發(fā)明的范圍。
圖2是根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的示范性網(wǎng)絡(luò)105的透視框圖，所述網(wǎng)絡(luò)能診斷可對應(yīng)于例如圖1所示的電子設(shè)備107內(nèi)的問題，并且能根據(jù)傳播協(xié)議傳播解決方法。網(wǎng)絡(luò)105可實現(xiàn)固件和/或軟件更新的大規(guī)模分布，以修復(fù)例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備內(nèi)診的問題。如圖2中所示，網(wǎng)絡(luò)105包括自服務(wù)網(wǎng)址/入口167、設(shè)備管理(DM)服務(wù)器109、診斷服務(wù)器173、客戶服務(wù)服務(wù)器157、下載服務(wù)器151和配置服務(wù)器129，它們舉例來說可對應(yīng)于圖1的自服務(wù)網(wǎng)址/入口167、設(shè)備管理(DM)服務(wù)器109、診斷服務(wù)器173、客戶服務(wù)服務(wù)器157、下載服務(wù)器151和配置服務(wù)器129。盡管圖2中沒有示出，但自服務(wù)網(wǎng)址/入口167、設(shè)備管理(DM)服務(wù)器109、診斷服務(wù)器173、客戶服務(wù)服務(wù)器157、下載服務(wù)器151和配置服務(wù)器129也可被以通信連接，以實現(xiàn)自服務(wù)網(wǎng)址/入口167、設(shè)備管理(DM)服務(wù)器109、診斷服務(wù)器173、客戶服務(wù)服務(wù)器157、下載服務(wù)器151和配置服務(wù)器129在為電子設(shè)備107提供管理/診斷服務(wù)和功能中的協(xié)作。電子設(shè)備107可包括任何數(shù)目的不同便攜式/手持/移動電子設(shè)備，例如蜂窩電話、個人數(shù)字助理和尋呼機(jī)等，這里僅是舉出幾個例子。在本發(fā)明的典型實施例中，電子設(shè)備107可包括非易失性存儲器111，所述非易失性存儲器舉例來說可包括NAND型或NOR型閃存存儲器、電池支持存儲器、電可編程只讀存儲器(EPROM)、或各種其它適合形式的非易失性存儲器。圖2中所示的電子設(shè)備107的非易失性存儲器111包括多個固件/軟件組件，所述固件/軟件組件包括應(yīng)用軟件127、設(shè)備管理(DM)客戶端163、陷阱客戶端(traps client)125、配置客戶端123、診斷客戶端121、操作系統(tǒng)119、固件117、更新代理115和啟動加載器113。電子設(shè)備107也包括隨機(jī)存取存儲器165。
在本發(fā)明的典型實施例中，通過使用更新包(未示出)，該更新包可由下載服務(wù)器151經(jīng)由通信路徑153傳輸，電子設(shè)備107能更新其中的非易失性存儲器111的部分，例如應(yīng)用軟件127、操作系統(tǒng)(OS)119、或固件117等。用于更新電子設(shè)備107的更新包可由生成程序(未示出)產(chǎn)生，并且可包括可由電子設(shè)備107執(zhí)行的用于將電子設(shè)備107的存儲器中的現(xiàn)有代碼版本轉(zhuǎn)變/轉(zhuǎn)換成更新的代碼版本的指令集。更新包的生成和應(yīng)用的其它細(xì)節(jié)可見2001年11月19日提交的公開號為WO/02/41147 A1、PCT號為PCT/US01/44034的 PCT申請和于2000年11月17日提交的美國臨時專利申請序列號No.60/249,606，它們的全部內(nèi)容結(jié)合于此作為參考。如上面參見圖1描述的，通信路徑153可包括有線或無線通信線路，例如包括封包網(wǎng)絡(luò)、電路交換網(wǎng)絡(luò)、蜂窩或?qū)ず艟W(wǎng)絡(luò)、局域或廣域網(wǎng)絡(luò)和其它適合形式的通信網(wǎng)絡(luò)。
在本發(fā)明的典型實施例中，電子設(shè)備107可接受來自客戶服務(wù)服務(wù)器157或配置服務(wù)器129的配置信息，以糾正配置問題或重配置軟件和硬件。電子設(shè)備107可使用可單獨處理更新包或其部分/子集的一個或多個更新代理115應(yīng)用更新。電子設(shè)備107可接收更新包，并且使用更新代理115更新電子設(shè)備107的存儲器。更新代理115能更新電子設(shè)備107中的任何固件和/或軟件和取回收集的信息，所述固件和/或軟件舉例來說包括便于遠(yuǎn)程診斷的診斷客戶端121和便于設(shè)置陷阱的陷阱客戶端125。
如圖2中所示，電子設(shè)備107可包括DM客戶端163，其可以和例如DM服務(wù)器109、配置客戶端123、診斷客戶端121和陷阱客戶端125進(jìn)行交互。在本發(fā)明的典型實施例中，DM客戶端163可接收來自例如DM服務(wù)器109的設(shè)備管理命令，并且可在電子設(shè)備107上執(zhí)行收到的DM命令。DM命令舉例來說可包括在開放移動聯(lián)盟的支持下開發(fā)的OMA設(shè)備管理協(xié)議的元素。所述協(xié)議元素可支持對作為設(shè)備管理結(jié)構(gòu)(例如，設(shè)備管理(DM)樹)中的管理對象儲存在電子設(shè)備107的存儲器中的信息的管理(例如，創(chuàng)建、設(shè)置、更新、取回和刪除)。
在本發(fā)明的典型實施例中，例如圖2的下載服務(wù)器151等下載服務(wù)器可經(jīng)由通信路徑153下載固件和/或軟件更新(例如，在更新包內(nèi))到電子設(shè)備107，以備后來應(yīng)用于電子設(shè)備107的存儲器?？蛻舴?wù)服務(wù)器157可便于客戶服務(wù)代表(CCR)159對包含在電子設(shè)備107內(nèi)的信息(例如，代碼、參數(shù)和數(shù)據(jù))的訪問。盡管圖2中僅示出一個客戶服務(wù)代表159，但數(shù)量更多的客戶服務(wù)代表可由客戶服務(wù)服務(wù)器157支持，而不偏離本發(fā)明的范圍。
本發(fā)明的典型實施例可包括配置服務(wù)器129，所述配置服務(wù)器舉例來說可使用空中下載(OTA)輸送機(jī)制經(jīng)由通信路徑145傳送配置信息(例如服務(wù)相關(guān)參數(shù)、設(shè)備參數(shù)、用戶喜好)。通信路徑145舉例來說可包括任何適合的有線或無線通信線路，所述有線或無線通信線路舉例來說包括上面關(guān)于通信路徑153描述的通信線路。
盡管通信路徑143、145、153、155、169作為單獨的路徑示出，但這不是本發(fā)明的特定限制。自服務(wù)網(wǎng)址/入口167、設(shè)備管理(DM)服務(wù)器109、客戶服務(wù)服務(wù)器157、下載服務(wù)器151、和配置服務(wù)器129的任一的功能可以組合在單個服務(wù)器或服務(wù)器群上，并且可以通信方式連接至自服務(wù)網(wǎng)址/入口167、設(shè)備管理(DM)服務(wù)器109、客戶服務(wù)服務(wù)器157、下載服務(wù)器151、和配置服務(wù)器129的其它的任一。
當(dāng)例如客服代表159等客戶服務(wù)代表想要診斷例如電子設(shè)備107等電子設(shè)備的問題時，例如，客服代表159可從電子設(shè)備107一次一個取回各個配置值、參數(shù)等。在本發(fā)明的典型實施例中，客服代表159代之以選擇從電子設(shè)備107取回包括較大信息集的設(shè)備概要。
在本發(fā)明的典型實施例中，當(dāng)電子設(shè)備107的用戶呼叫客戶服務(wù)代表159以報告電子設(shè)備107的問題時，例如圖2的客戶服務(wù)代表159等客戶服務(wù)代表在客戶服務(wù)服務(wù)器157的幫助下開始從電子設(shè)備107收集服務(wù)質(zhì)量(QoS)相關(guān)參數(shù)?？蛻舴?wù)服務(wù)器157舉例來說可便于故障影響范圍和修復(fù)信息、故障影響范圍信息、清理故障花費的時間和設(shè)備或服務(wù)的累積停機(jī)時間，僅舉出幾個QoS參數(shù)的例子?？蛻舴?wù)服務(wù)器157也可便于從電子設(shè)備107收集例如網(wǎng)絡(luò)性能、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的呼叫成功率、服務(wù)訪問延遲信息、呼叫丟棄速率和良好話音質(zhì)量連接百分率，這里僅舉出幾個網(wǎng)絡(luò)相關(guān)QoS參數(shù)。
在本發(fā)明的典型實施例中，用戶/訂戶可被賦予到如圖2所示的自服務(wù)網(wǎng)址/入口167等自服務(wù)網(wǎng)址/入口進(jìn)行例如更新設(shè)備概要、提供訂戶信息和訪問已下載/可下載軟件細(xì)節(jié)的能力。在自服務(wù)入口交互期間由用戶提供的或從電子設(shè)備(例如，圖2的電子設(shè)備107)取回的所有這樣的信息隨后可被例如客戶服務(wù)系統(tǒng)157的客戶服務(wù)服務(wù)器訪問。在本發(fā)明的典型實施例中，無論用戶何時聯(lián)系客戶服務(wù)代表(例如，圖2的客服代表159)且客戶服務(wù)系統(tǒng)157能與呼叫者的電子設(shè)備交互時，客戶服務(wù)系統(tǒng)157可自動取回在自服務(wù)活動期間在例如圖2中所示的自服務(wù)網(wǎng)址/入口167等自服務(wù)網(wǎng)址/入口預(yù)先輸入和收集的數(shù)據(jù)。
在根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的網(wǎng)絡(luò)中，例如電子設(shè)備107等電子設(shè)備的用戶舉例來說可利用如自服務(wù)網(wǎng)址/入口169的自服務(wù)網(wǎng)址/入口來管理自服務(wù)和進(jìn)行電子設(shè)備107的診斷。在隨后的至客戶服務(wù)代表的呼叫期間，當(dāng)與電子設(shè)備107的用戶交互時，客戶服務(wù)代表可使用在用戶自服務(wù)活動期間收集的這些信息。
本發(fā)明涉及例如蜂窩電話、尋呼機(jī)和個人數(shù)字助理等電子設(shè)備的設(shè)備管理，并且更具體地，涉及允許使用設(shè)備管理和下載協(xié)議來勾畫并管理電子設(shè)備的設(shè)備管理。本發(fā)明的某些方面可涉及客戶配置協(xié)議，該協(xié)議可以被沒有被預(yù)配置的電子設(shè)備的的使用，以便與能同設(shè)備管理或下載服務(wù)器通信的電子設(shè)備連接。本發(fā)明的典型實施例可支持用于與例如“設(shè)備復(fù)位”、“鎖住/解鎖設(shè)備”、“刪除應(yīng)用”或“擦除設(shè)備”有關(guān)的終端管理操作的手持控制協(xié)議元素。本發(fā)明的典型實施例可利用傳送命令給電子設(shè)備(例如，圖2的電子設(shè)備107等)的終端管理服務(wù)器。該電子設(shè)備可包括遵循開放移動聯(lián)盟(OMA)設(shè)備管理(DM)的設(shè)備客戶端(例如，圖2的DM客戶端163)，所述設(shè)備客戶端處理所述命令，并在電子設(shè)備內(nèi)執(zhí)行操作。本發(fā)明的典型實施例可利用對OMA DM協(xié)議的擴(kuò)展，所述擴(kuò)展支持對用于例如電子設(shè)備的硬件相關(guān)信息(例如，電子部件、電路和性能)的管理對象的訪問(例如，取回、創(chuàng)建、刪除和修改)。所述管理對象舉例來說可包括原始設(shè)備制造商(OEM)、使用的軟件平臺、使用的處理器、電池電量、電子設(shè)備當(dāng)前是否連接至交流電源、及與電子設(shè)備中的存儲器有關(guān)的信息。在本發(fā)明的典型實施例中，例如圖2的DM客戶端163等設(shè)備客戶端可整合有補(bǔ)償缺失足夠的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)OMA DM協(xié)議的設(shè)備信息和設(shè)備細(xì)節(jié)管理對象中的電子設(shè)備信息的功能。
本發(fā)明的典型實施例可支持能連接至設(shè)備管理服務(wù)器的電子設(shè)備的初始化。這樣的典型實施例可支持鑒別、安全和數(shù)據(jù)整合功能。本發(fā)明的典型實施例可支持用于因特網(wǎng)訪問、書簽、電子郵件、多媒體信息服務(wù)(MMS)、物理接口模塊(PIM)同步和其它網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的各種應(yīng)用設(shè)置的參數(shù)配置和制定。可提供剖析、分析和允許例如圖2的DM服務(wù)器109等設(shè)備管理(DM)服務(wù)器讀取、分析和更新電子設(shè)備上的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用信息的控制功能。在本發(fā)明的典型實施例中，可支持允許設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送特定控制命令給電子設(shè)備的設(shè)備控制操作，所述電子設(shè)備例如電子設(shè)備107等，特定命令舉例來說可包括“鎖住/解鎖設(shè)備”、“設(shè)備復(fù)位”、“停止應(yīng)用”、“刪除應(yīng)用”等。另外，本發(fā)明的典型實施例可支持允許例如為了修復(fù)缺陷和引入新的設(shè)備性能而更新電子設(shè)備(例如，圖2的107)的固件的固件更新功能。軟件和通用內(nèi)容可以被下載，且DM服務(wù)器(例如，圖2的109)可經(jīng)由例如開放移動聯(lián)盟(OMA)設(shè)備管理(DM)和OMA下載(DL)空中下載(OTA)協(xié)議和方法開始內(nèi)容下載。
本申請使用下述代碼表1中所示的縮寫。
代碼表1
<p>備份路徑上的PE設(shè)備在收到接入設(shè)備向其發(fā)送的地址撤消消息或PW狀態(tài)消息或VPLS數(shù)據(jù)報文后，便知道正常VPLS業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)路徑出現(xiàn)故障，正常路徑上的PE設(shè)備不能轉(zhuǎn)發(fā)VPLS業(yè)務(wù)，于是，便向其他PE設(shè)備發(fā)送帶有正常業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)路徑中故障PE設(shè)備信息的特定地址撤銷消息。
比如，在圖1所示的組網(wǎng)中，PE3-rs向其他PE-rs發(fā)送地址撤銷消息，該消息中除了有MAC List TLV之外，還增加一個描述PE1-rs信息的TLV。該TLV可以根據(jù)在PE3-rs中保存的備份關(guān)系的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來建立，該TLV可以采用標(biāo)準(zhǔn)的Path Vector TLV，也可以另外定義。采用PE1-rs的LSR ID(標(biāo)記交換路由器編號)來描述。
步驟2-7其它PE設(shè)備進(jìn)行VPLS轉(zhuǎn)發(fā)表替換操作。
其它PE設(shè)備收到備份路徑上的PE設(shè)備發(fā)出的地址撤消消息后，便知道正常VPLS業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)路徑出現(xiàn)故障，并且根據(jù)接收到的地址撤銷消息中的描述故障PE設(shè)備信息的TLV，知道不能正常轉(zhuǎn)發(fā)VPLS業(yè)務(wù)的PE設(shè)備的信息，于是，進(jìn)行相應(yīng)的VPLS轉(zhuǎn)發(fā)表替換操作，將其VPLS轉(zhuǎn)發(fā)表項中轉(zhuǎn)發(fā)路徑是不能正常轉(zhuǎn)發(fā)VPLS業(yè)務(wù)的PE設(shè)備的所有表項替換成轉(zhuǎn)發(fā)路徑為備份路徑上的PE設(shè)備。
比如，在圖1所示的組網(wǎng)中，PE2-rs收到來自PE3-rs的帶MAC List TLV和PE1-rs信息TLV的地址撤銷消息后，便知道正常VPLS業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)路徑上的PE1-rs不能正常轉(zhuǎn)發(fā)VPLS業(yè)務(wù)，于是，將自己的VPLS轉(zhuǎn)發(fā)表中所有轉(zhuǎn)發(fā)路徑是PE1-rs的表項替換成相應(yīng)的轉(zhuǎn)發(fā)路徑為PE3-rs的表項。
替換過程如表3和表4所示表3替換之前的PE2-rs上的轉(zhuǎn)發(fā)表項
大型設(shè)備發(fā)起的優(yōu)選方法。
如果智能卡配置的使用由于技術(shù)或邏輯原因是不可行的，則本發(fā)明的典型實施例可支持例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備在輸送給運營商(本文中也稱之為服務(wù)提供商)之前被預(yù)配置制有造商的特定初始設(shè)置。
盡管上面的這兩種方法從安全和網(wǎng)絡(luò)性能的觀點來管通常是優(yōu)選的，但如果前述這兩種方法對于在電子設(shè)備中預(yù)配置OMA DM初始設(shè)置都不可行，則本發(fā)明的典型實施例可支持已經(jīng)以少量“試驗”配置被配置的電子設(shè)備，這里采用空中下載(例如，經(jīng)由多個短消息服務(wù)(SMS)消息)進(jìn)行初始OMA DM設(shè)置的“引導(dǎo)”。
通過使用在名稱為“OMA-SyncML-DMSecurity-V1_1_2-20031209-A”的OMA DM標(biāo)準(zhǔn)中定義的安全組件確保OMA DM會話被授權(quán)、是安全和可靠的，本發(fā)明的典型實施例可支持具有使用OMA DM協(xié)議聯(lián)系DM服務(wù)器所必需的參數(shù)。在本發(fā)明的典型實施例中，OMA DM會話可在安全套接層(SSL)上使用例如超文本傳輸協(xié)議(HTTP)等安全傳輸。
在本發(fā)明的典型實施例中，例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備一旦與指定DM服務(wù)器(例如，圖2的109)建立基本的安全通信，則可使用下述的OMA DM管理對象配置用于因特網(wǎng)訪問、電子郵件、MMS、即時通信(IM)等的所有其它配置設(shè)置。這里定義的所述配置對象基于注冊的OMA客戶端配置“應(yīng)用特征”。這樣，本發(fā)明的典型實施例的采用允許OMA CP定義的應(yīng)用以標(biāo)準(zhǔn)方式通過空中下載(OTA)被配置等于或大于使用OMA客戶端配置可能的性能。
本發(fā)明的典型實施例可支持一組用于手機(jī)剖析和分析的OMA DM對象，所述OMA DM對象允許例如圖2的DM服務(wù)器109等管理服務(wù)器來請求如圖2的電子設(shè)備7等電子設(shè)備的配置、應(yīng)用、固件、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息。通過從該電子設(shè)備讀取這樣的信息，例如圖2的DM服務(wù)器109等設(shè)備管理服務(wù)器可分析電子設(shè)備(例如，蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理、個人計算機(jī)、手機(jī))的當(dāng)前狀態(tài)，并且可開始更新電子設(shè)備107上的設(shè)置、應(yīng)用程序或固件。這樣的更新操作可在DM服務(wù)器109上完全自動化，可由客戶服務(wù)代表(CSR)控制，或舉例來說可通過訂戶從例如自服務(wù)網(wǎng)址/入口167等自服務(wù)網(wǎng)址初始。
本發(fā)明的典型實施例可使用手機(jī)控制對象支持一組手機(jī)控制操作。這樣，例如DM服務(wù)器109等設(shè)備管理服務(wù)器可指示例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備執(zhí)行舉例來說包括“設(shè)備復(fù)位”、“鎖住/解鎖設(shè)備”、“刪除應(yīng)用”或“擦除設(shè)備”的多個“控制”操作。這些控制操作的一些可支持希望確保前雇員手中的電子設(shè)備不會對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)造成威脅的企業(yè)客戶。
本發(fā)明的典型實施例完全支持包括使用標(biāo)準(zhǔn)OMA DM FUMO對象對固件進(jìn)行空中下載(OTA)更新。OMA DM可用于初始更新操作，OMA下載可用于傳輸固件更新包給電子設(shè)備，且可使用OMA DM將最終狀態(tài)報告回例如圖2的DM服務(wù)器109等DM服務(wù)器。注意，在本發(fā)明的典型實施例中，如果下載由于數(shù)據(jù)連接缺失而被中斷，則可將OMA下載協(xié)議用于包傳輸，以便于在故障點進(jìn)行恢復(fù)。
本發(fā)明的典型實施例可使用基于OMA DM固件更新管理對象(FUMO)的OMA DM管理對象來支持軟件/硬件和內(nèi)容下載。這樣，根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的DM服務(wù)器可指示電子設(shè)備(例如，圖2的107)開始來自例如DM服務(wù)器109等遵循OMA下載(DL)內(nèi)容管理服務(wù)器的特定應(yīng)用程序或其它內(nèi)容的下載和安裝。這樣的管理對象允許根據(jù)本發(fā)明的設(shè)備管理服務(wù)器使得設(shè)備客戶端(例如，圖2的設(shè)備客戶端163)開始下載，并且在完成時報告狀態(tài)回設(shè)備管理服務(wù)器。
本發(fā)明的典型實施例可遵循在OMA DM文件“OMA-SyncML-DMConReqs-V1_1_2-20030613-A”中定義的所有強(qiáng)制性元素。
在本發(fā)明的典型實施例中，可涉及例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備的初始配置。為了使得電子設(shè)備具有“剛好夠的”信息以便與關(guān)聯(lián)的/指定的OMA DM激活的管理服務(wù)器連接和自我鑒別。該電子設(shè)備中配置的值可以是在如在可從開放移動聯(lián)盟得到的OMA DM標(biāo)準(zhǔn)對象規(guī)范和OMA DM引導(dǎo)規(guī)范中所定義的OMA DM“DMAcc”和“Con”對象中指定的那些值。
“DMAcc”標(biāo)準(zhǔn)對象舉例來說可提供客戶端和服務(wù)器相互鑒別信息、服務(wù)器ID、地址、地址類型和端口號碼?！癈on”對象可定義用于聯(lián)系例如圖2的DM服務(wù)器109等設(shè)備管理服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)代理或訪問點。用于聯(lián)系設(shè)備管理服務(wù)器的訪問點可以是唯一的訪問點，以允許它專用于OMA DM管理操作。
本發(fā)明的典型實施例可支持三種用于初始配置的方法，其中兩種方法定義為“預(yù)配置”，一種方法用于空中下載引導(dǎo)配置。例如蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理、個人計算機(jī)和手機(jī)等符合此規(guī)范的電子設(shè)備可支持前述預(yù)配置方法以及“空中下載引導(dǎo)”方法的其中之一。
在本發(fā)明的典型實施例中，在例如圖2的電子設(shè)備7等電子設(shè)備中提供初始OMA DM設(shè)置的優(yōu)選方法可以由具有配置文件的電子設(shè)備從遵循名稱為“OMA-WAP-ProvSC-v1_1-2002111-C”的OMA CP規(guī)范的智能卡(例如，SIM或USIM)取回。這樣的配置文件可用OMA CP應(yīng)用特征(也稱之為WAP概要)或OMA DM“無格式概要”文檔表示。OMA DM引導(dǎo)規(guī)范描述和允許這兩種概要。根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備可支持無格式概要。盡管OMA文檔可包含于此相反的文本，但OMA DM工作組中的當(dāng)前討論表示無格式概要可能繼續(xù)被支持，甚至可能在OMA DM標(biāo)準(zhǔn)的未來版本中被擴(kuò)展。
在用新SIM卡加電時，根據(jù)本發(fā)明的電子設(shè)備可從指定為用于引導(dǎo)信息標(biāo)準(zhǔn)文件的基本文件取回引導(dǎo)配置文檔系統(tǒng)。如果該電子設(shè)備(例如圖2的107)仍不具有與指定的DM服務(wù)器ID關(guān)聯(lián)的設(shè)置，則該電子設(shè)備可儲存這樣的設(shè)置，并且可使該設(shè)置與指定的DM服務(wù)器ID關(guān)聯(lián)。
當(dāng)將這些設(shè)置成功引導(dǎo)到電子設(shè)備中，根據(jù)本發(fā)明的電子設(shè)備可使用新設(shè)置聯(lián)系相關(guān)聯(lián)的DM服務(wù)器(例如圖2的DM服務(wù)器109)。如果至DM服務(wù)器的連接成功，但是該電子設(shè)備沒有通過DM服務(wù)器的鑒別，則這些設(shè)置可被丟棄。如果至DM服務(wù)器的連接失敗，則該電子設(shè)備(例如圖2的107)可再試與指示的DM服務(wù)器連接多達(dá)三次，此后可丟棄該設(shè)置。一旦與DM服務(wù)器形成成功的連接和鑒別，則這些設(shè)置可用在相關(guān)聯(lián)的DM服務(wù)器的所有隨后的所有OMA DM操作中。
本發(fā)明的典型實施例可使用SIM卡引導(dǎo)方法支持用于不同運營商或單個運營商內(nèi)的不同區(qū)域的不同的連接參數(shù)組。當(dāng)電子設(shè)備中的SIM卡被改變時，只有當(dāng)前插入的SIM卡中的設(shè)置可用于OMA DM操作。
在本發(fā)明的典型實施例中，用于聯(lián)系單個OMA DM服務(wù)器(例如圖2的DM服務(wù)器109)的OMA DM初始設(shè)置可被“閃存”進(jìn)例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備中。所述方法不比上述的SIM卡配置方法靈活，并且是在上述的SIM卡方法由于SIM賣主、運營商和電子設(shè)備(例如蜂窩電話、手機(jī))賣主的后勤因素而被認(rèn)為不實際時使用。在預(yù)配置例如電子設(shè)備107一樣的電子設(shè)備時，DMAcc和Con管理對象值可被閃存進(jìn)電子設(shè)備107的存儲器。
在本發(fā)明的典型實施例中，例如圖2電子設(shè)備107的電子設(shè)備可在啟動時檢查自該電子設(shè)備上一次啟動時OMA Dm設(shè)置是否已經(jīng)被改變或添加。如果儲存的OMA Dm設(shè)置是新的或被修改，則該電子設(shè)備可使用這些設(shè)置嘗試聯(lián)系相關(guān)聯(lián)的DM服務(wù)器(例如圖2的DM服務(wù)器109)。如果該連接成功，但該電子設(shè)備不能被相關(guān)聯(lián)的DM服務(wù)器鑒別，則電子設(shè)備中的設(shè)置可被認(rèn)為是無效的。如果該連接失敗，則該電子設(shè)備可再試與相關(guān)聯(lián)的DM服務(wù)器連接多達(dá)例如三次，此后該設(shè)置可被認(rèn)為是無效的。一旦電子設(shè)備與DM服務(wù)器形成成功的連接和鑒別，這些設(shè)置可用在所有隨后的與相關(guān)聯(lián)的DM服務(wù)器的OMA DM操作中。
OMA DM相關(guān)連接設(shè)置的預(yù)配置在試圖通過“空中下載”(OTA)提供所述設(shè)置中是優(yōu)選的。將OTA技術(shù)用于OMA DM相關(guān)連接設(shè)置有幾個新問題1.例如圖2的DM服務(wù)器109等設(shè)備管理服務(wù)器可能需要“知道”例如圖2的電子設(shè)備107等新的未配置的電子設(shè)備何時連接至網(wǎng)絡(luò)。
2.一旦DM服務(wù)器意識到電子設(shè)備和該電子設(shè)備的MSISDN或MDN，則DM服務(wù)器可能需要使用WAP推播方法的SMS發(fā)送引導(dǎo)信息，對于每個被服務(wù)的電子設(shè)備這可能需要12-14個SMS消息。
3.與上述預(yù)配置方法相比，使用WAP推播方法的SMS經(jīng)由空中下載引導(dǎo)配置可能在本質(zhì)上是不安全的。因此可能需要接受引導(dǎo)配置消息的用戶確認(rèn)。
4.一旦設(shè)備已經(jīng)用OMA DM參數(shù)引導(dǎo)，基于安全考慮，“重新引導(dǎo)”先前建立的設(shè)置可能非常困難，以免設(shè)備被不可靠的DM服務(wù)器“劫持”。
基于上述讓DM服務(wù)器(例如圖2的DM服務(wù)器109)“知道”先前未配置的電子設(shè)備何時連接至網(wǎng)絡(luò)的問題，只要新電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)連接至網(wǎng)絡(luò)，則可通過呼叫詳細(xì)記錄、使用SIM工具箱小程序的電子設(shè)備檢測或?qū)W(wǎng)絡(luò)的定制增強(qiáng)在運營商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)尋址，以捕捉國際移動設(shè)備身份碼(IMEI)和MSISDN。在所有這些情形下，電子設(shè)備可僅僅等待，直到DM服務(wù)器識別到該電子設(shè)備，且該DM服務(wù)器發(fā)送引導(dǎo)消息給該電子設(shè)備。
在本發(fā)明的典型實施例中，如果沒有這樣的網(wǎng)絡(luò)定制或SIM的Java程序解決方法被運營商認(rèn)為是可行的，則該電子設(shè)備(例如，蜂窩電話、手機(jī)、尋呼機(jī)或個人數(shù)字助理)可提供“新訂戶檢測”邏輯，例如，在啟動時電子設(shè)備可進(jìn)行檢查，察看所連接的SIM卡上的國際移動臺標(biāo)識符(IMSI)是否與上一次啟動循環(huán)時在所連接的SIM卡上檢測的IMSI不同。如果發(fā)現(xiàn)新IMSI，根據(jù)本發(fā)明典型實施例的電子設(shè)備向在SIM卡上定義的服務(wù)運營商的SMS中心(SMSC)發(fā)送SMS消息。電子設(shè)備(例如圖2的107)可在網(wǎng)絡(luò)上使用預(yù)配置的短代碼表示存在的潛在新電子設(shè)備/訂戶組合。這樣的SMS消息可包含下述具有逗號分隔值(CSV)格式的信息1.電子設(shè)備的IMEI，作為一個數(shù)字串；2.電子設(shè)備的IMSI，作為一個數(shù)字串；3.電子設(shè)備的MSISDN，作為一個數(shù)字串；4.表示電子設(shè)備制造商的信息。這可以是用與OMA DM/設(shè)備信息/管理的管理對象相同的串；5.表示電子設(shè)備型號的信息。這可以是用與OMA DM/設(shè)備信息/模式的管理對象相同的串；6.表示電子設(shè)備中的固件版本的信息。這可以是用與OMA DM/設(shè)備細(xì)節(jié)/固件版本的管理對象相同的串；7.表示電子設(shè)備中的軟件版本的信息。這可以是用與OMA DM/設(shè)備細(xì)節(jié)/軟件版本的管理對象相同的串。
在本發(fā)明的典型實施例中，這種簡單的SMS消息可用于提供充分的信息給例如圖2的DM服務(wù)器109等DM服務(wù)器，通過空中下載方式引導(dǎo)例如電子設(shè)備107等電子設(shè)備，并在DM服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中記錄電子設(shè)備的制造商、型號和版本(MMV)信息。
實際的引導(dǎo)消息可經(jīng)由如在名稱為“OMA-WAP-ProvBoot-V1_1-2002111-C”的OMA客戶端提供引導(dǎo)規(guī)范中定義的WAP推播“引導(dǎo)”消息被發(fā)送給電子設(shè)備。所述規(guī)范要求支持網(wǎng)絡(luò)個人識別碼、用戶個人識別碼和用戶網(wǎng)絡(luò)個人識別碼鑒別方法。在使用用戶識別碼或用戶網(wǎng)絡(luò)識別碼時，電子設(shè)備的用戶會被提示同意引導(dǎo)操作。如果使用網(wǎng)絡(luò)個人識別碼鑒別，則只要鑒別成功，用戶提示不會出現(xiàn)。這樣，運營商管理服務(wù)器可對用戶通知保持完全控制。
在本發(fā)明的典型實施例中，一旦例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備被引導(dǎo)，則該電子設(shè)備可試圖與指定的DM服務(wù)器(例如，圖2的DM服務(wù)器109)創(chuàng)建OMA DM會話。如果至DM服務(wù)器的連接成功，但該電子設(shè)備不能被DM服務(wù)器鑒別，則電子設(shè)備中的設(shè)置可被認(rèn)為是無效的。如果至DM服務(wù)器的連接失敗，則該電子設(shè)備可再試與指定的DM服務(wù)器連接例如多達(dá)三次，此后該設(shè)置被認(rèn)為是無效的，并且就象引導(dǎo)消息從未被接收一樣被丟棄。一旦電子設(shè)備與DM服務(wù)器形成成功的連接和鑒別，則這些設(shè)置可用在所有隨后的與相關(guān)聯(lián)的DM服務(wù)器的OMA DM操作中。
一旦對于特定DM服務(wù)器已成功引導(dǎo)例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備，則OMA DM規(guī)范不會為了安全原因而提供用于改變設(shè)置的配置。
在名稱為“OMA-SyncML-DMSecurity-V1_1_2-20031209-A”的OIMADM安全規(guī)范中規(guī)定許多安全要求和建議。就這里為本發(fā)明的典型實施例定義的OMA DM管理協(xié)議和管理對象的能力而言，根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備可執(zhí)行所有“推薦的”安全元素。另外，在本發(fā)明的典型實施例中，電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107)和DM服務(wù)器(例如圖2的DM服務(wù)器109)之間的所有OMA DM會話可使用例如HTTPS/SSL等安全傳輸協(xié)議。
根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備可使用在OMA DM安全規(guī)范中描述的MD5分類鑒別方法執(zhí)行客戶端和服務(wù)器的相互鑒別。所述OMA DM安全方法使用變化的“現(xiàn)時”值以防止“重放攻擊”。這意味著，例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備可鑒別DM服務(wù)器，且DM服務(wù)器可鑒別該電子設(shè)備。在本發(fā)明的典型實施例中，口令和現(xiàn)時值可以為16個隨機(jī)八位字節(jié)或更長。對于每個新的OMA DM會話，現(xiàn)時值可以不可預(yù)測的方式改變，以防止中間人的重放攻擊。
除了在OMA DM協(xié)議內(nèi)提供的鑒別外，OMA DM標(biāo)準(zhǔn)主體也建議所有OMA DM會話通過例如HTTPS/SSL等安全傳輸協(xié)議進(jìn)行。對安全傳輸?shù)氖褂锰峁┝藬?shù)據(jù)加密以及額外的鑒別“層”。本發(fā)明的典型實施例可以使用安全傳輸層對例如圖2的電子設(shè)備107等所有電子設(shè)備進(jìn)行加密和鑒別。
根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備可采用使用如在OMA Dm安全規(guī)范中規(guī)定的每個消息內(nèi)容的HMAC和MD5混列碼的數(shù)據(jù)整合機(jī)制。
OMA DM協(xié)議的主要用途之一是為在電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107)上使用的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用配置網(wǎng)絡(luò)訪問參數(shù)。這種配置可包括因特網(wǎng)設(shè)置、瀏覽器書簽、電子郵件、MMS等。遺憾地是，OMA DM標(biāo)準(zhǔn)主體仍必須為這樣的參數(shù)設(shè)置定義標(biāo)準(zhǔn)對象。本發(fā)明的典型實施例可利用一組已注冊的OMA CP“應(yīng)用特征”提供對所有公共數(shù)據(jù)應(yīng)用設(shè)置的完全的、獨立于設(shè)備的定義。
下面給出的一些管理對象是長而復(fù)雜的。以DDF格式描述它們將使得此描述實際上對于幾乎大多數(shù)確定的讀者不可讀。為此，如在下表1中的人造實例中示出的，這里使用了簡單的注釋樹記法。
列表1Object 名為“Object”的內(nèi)節(jié)點Leaf_1 對象的葉結(jié)點1-合法值1、2、或3Leaf_2 對象的葉結(jié)點2-合法值4、5、或6INode_2 對象下的內(nèi)節(jié)點Leaf_3 Leafnode_3-Object/INode/Leaf_3-合法值7、8、9Leaf_4 Leafnode_4-Object/INode/Leaf_4-合法值a、b、c<Recurring_INode>循環(huán)的內(nèi)節(jié)點，每個的名字<x>必須是唯一的Leaf_5 Leafnode_5-Object/<x>/Leaf_5-合法值d、e、fLeaf_6 Leafnode_6-Object/<x>/Leaf_6-合法值x、y、zLeaf_7Leaf_8循環(huán)內(nèi)節(jié)點可常常用于表示相同的復(fù)合管理對象的多個實例，如可在一組多個電子郵件帳戶設(shè)置中出現(xiàn)的。循環(huán)OMA DM內(nèi)節(jié)點可以由<…>包圍，且每個這樣的內(nèi)節(jié)點都可具有唯一的節(jié)點名。例如，對于一對值Leaf_5和Leaf_6內(nèi)的每個實例，在列表1中重復(fù)節(jié)點Recurring_INode。為了標(biāo)記一類循環(huán)管理對象，這里使用了以下記法Root/<generic_name>/leaf_node]這里<generic_name>(類名)可用實際的內(nèi)節(jié)點名代替，以引用特定節(jié)點。
為了透徹理解這里和此后部分中的管理對象，建議技術(shù)人員熟知OMADM協(xié)議，特別是下述兩個文檔1.SyncML設(shè)備管理協(xié)議版本號1.1.2-規(guī)范“OMA-SyncML-DMProtocol-V1_1_2-20031203-A”2.SyncML設(shè)備管理樹和描述版本號1.1.2-規(guī)范“OMA-SyncML-DMTND-V_1_2-20031202-A”.
以下的每個“設(shè)置配置”管理對象被定義的就像它們是全部分離的獨立的管理對象一樣。在本發(fā)明的典型實施例中，這部分中的所有管理對象都在稱為./Settings的單個根節(jié)點下。
用于基本互聯(lián)網(wǎng)訪問的設(shè)置已經(jīng)在名為“OMA-WAP-ProvCont-V1_1-20021112-C”的OMA客戶端配置標(biāo)準(zhǔn)中定義，所述標(biāo)準(zhǔn)的全部內(nèi)容結(jié)合于此作為參考。此文檔規(guī)定了可被配置的每個元素的解釋和含義。這里定義以下的OMA DM管理對象，以將該信息表示為OMA CP配置文檔。這允許使用在OMA客戶端配置標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的詳細(xì)信息。在本發(fā)明的典型實施例中，元素名保持相同，但是被映射到更恰當(dāng)?shù)腛MA DM格式(例如PXLOGICAL變成PxLogical)。
呈樹結(jié)構(gòu)格式的本發(fā)明的典型實施例的下述管理對象提供了在OMA客戶端配置(CP)規(guī)范中定義的配置能力。此管理對象定義了許多可能的配置元素，同時理解某些元素可能不需要被執(zhí)行，這取決于電子設(shè)備指向的網(wǎng)絡(luò)類型(例如，CDMA、GSM等)。
以下討論使用在OMA CP規(guī)范中使用的符號，即，粗體下劃線表示用于連接的參數(shù)，斜體表示受外部事件影響的參數(shù)，加號(+)表示該參數(shù)可出現(xiàn)1次或更多次，星號(*)表示該參數(shù)可出現(xiàn)0次或更多次，問號(？)表示該參數(shù)可出現(xiàn)0次或1次，空括弧()表示該參數(shù)可被要求在包封特征的范圍內(nèi)，并且僅可出現(xiàn)一次。
應(yīng)注意，DM服務(wù)器(例如圖2的DM服務(wù)器109)可能不指定表示出現(xiàn)0次或更多次的節(jié)點值，且盡管如此，該值仍可由電子設(shè)備支持。對于每個元素的出現(xiàn)含義和格式，讀者可參見上面通過引用整合的OMA CP規(guī)范。
OMA CP規(guī)范常常使用不具有值的元素表示假定值為“真”，而該元素的不存在表示“假”。在本發(fā)明的典型實施例中，這樣的OMA CP元素(例如，TRUST和MASTER)可被映射為OMA DM布爾葉結(jié)點，例如TRUST和MASTER分別具有實際值真(1)和假(0)。
下表2示出根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的示范性管理對象，其通過OMADM與例如經(jīng)由一個或多個代理服務(wù)器定義數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)訪問的OMA CPPXLOGICAL特征相符。
列表2PxLogical* 定義一個或多個邏輯代理的內(nèi)節(jié)點<proxy_id> ProxyID-用于每個設(shè)置采集的唯一的代理IDProxyPw？該代理的鑒別密碼PPGAuthType？鑒別方法(例如，HTTP-DIGEST)ProxyProviderID？用于檢驗代理身份Name 用戶可讀代理身份<Domains>* 代理負(fù)責(zé)的0-4域的域名或地址(絕對URI)
Trust？信任的代理(例如，用于配置)，布爾值Master？ 可發(fā)送導(dǎo)航文檔給設(shè)備，真/假StartPage？ 到代理開始頁的絕對URIBasAuthID？ 基本鑒別標(biāo)識符BasAuthPW？ 基本鑒別密碼WSPVersion？代理支持的WSP版本PushEnabled？布爾，如果代理支持推，則為真PullEnabled？布爾，如果代理支持拉，則為真<PxAuthInfo>* 唯一ID，以優(yōu)先級順序，用于每組鑒別數(shù)據(jù)PxAuthType 鑒別類型，例如“HTTP-DIGEST”PsAuthID？ 客戶端的鑒別IDPsAuthPW？ 客戶端的鑒別密碼<Port>* 用于每組端口數(shù)據(jù)的唯一IDPortNbr 端口號碼(可隱含提供的服務(wù))Service？服務(wù)，對于公知的端口可省略其<PxPhysical>* 唯一ID-表示優(yōu)先級的排序次序PhysicalProxyID 唯一物理代理ID<Domains>* 代理負(fù)責(zé)的0-4域的域名或地址(絕對URI)PxAddr 代理地址(IPV4，IPV6，電話號碼等)PxAddrType？代理地址類型(默認(rèn)為IPV4)PxAddrFQDN？ 完全合格域名WSPVersion？代理支持的WSP版本PushEnabled？布爾，如果代理支持推，則為真PullEnabled？布爾，如果代理支持拉，則為真<ToNapIDs>+ 唯一ID-表示優(yōu)先級的排序次序ToNapID 引用特定網(wǎng)絡(luò)訪問點的網(wǎng)絡(luò)訪問保護(hù)(NAP)ID下表3示出根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的與OMA DM一起使用的示范性管理對象，所述管理對象舉例來說可對應(yīng)于定義一個或多個數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)訪問點(例如，GPRS APN服務(wù)器)的OMA CP NAPDEF特征。
列表3NapDef*定義一個或多個訪問點的內(nèi)節(jié)點<nap_id> NapID-唯一訪問點ID(來自NAPID)
Bearer*網(wǎng)絡(luò)類型(GPRS、CSD、1xRTT等)Name 此訪問點的用戶可讀身份Internet？ 布爾，如果這是IP可路由的訪問點，則為真NapAddress地址(例如，IPV4、IPV6、APN、電話號碼等)NapAddrType？ 地址類型(例如，IPV4、IPV6、APN、電話號碼等)<DNSAddrs>* 唯一ID-表示優(yōu)先級的排序次序DNSAddr DNS服務(wù)器的IP地址DNSAddr2？第二DNS服務(wù)器的IP地址WINSAddr WINS服務(wù)器的IP地址WINSAddr2？ 第二WINS服務(wù)器的IP地址CallType？ 呼叫類型，默認(rèn)為ANALOG-MODEMLocalAddr？ 本地客戶端地址LocalAddrType？ 本地客戶端地址類型(IPV4或IPV6)LinkSpeed？ 上行連接和可能的下行連接速度DnLinkSpeed？與連接速度不同時的下行連接速度Linger？ 保持沒有數(shù)據(jù)流通量的時長DeliveryErrSdu？ CDMA特有，也參見3GPP2 4008DeliveryOrder？ CDMA特有，也參見3GPP2 4008TrafficClass？CDMA特有，也參見3GPP2 4008 & 3107MaxSduSize？ CDMA特有，也參見3GPP2 4008MaxBitRateUpLink？ CDMA特有，也參見3GPP2 4008MaxBitRateDnLink？ CDMA特有，也參見3GPP2 4008ResidualBer？ CDMA特有，也參見3GPP2 4008SduErrorRatio？ CDMA特有，也參見3GPP2 4008TrafficHandlPrio？ CDMA特有，也參見GPP2 4008TransferDelay？ CDMA特有，也參見3GPP2 4008GuaranteedBitRateUpLink？CDMA特有，也參見3GPP2 4008GuaranteedBitRateDnLink？CDMA特有，也參見3GPP2 4008MaxNumRetry？CDMA特有，也參見IS683BFirstRetryTimeout？CDMA特有，也參見IS683BReRegThreshold？ CDMA特有，也參見IS683B
TBit？ CDMA特有，也參見IS683B<NapAuthInfo>* 唯一ID，以優(yōu)先級次序，用于每組鑒別數(shù)據(jù)AuthType 授權(quán)協(xié)議，例如PAP、CHAP、MD5AuthName？ 授權(quán)名AuthSecret？授權(quán)機(jī)密級，取決于授權(quán)類型<AuthEntities>*唯一ID-表示優(yōu)先級的排序次序AuthEntity這些憑證對之有效的實體SPI？安全參數(shù)索引，也參見IS683B<Validities>* 唯一ID，以優(yōu)選級次序?qū)τ诿拷M有效數(shù)據(jù)Country？如由ITU-T[E212]定義的移動國家代碼Network？移動網(wǎng)絡(luò)代碼，逗號隔開每個ITU-T[E212]SID？系統(tǒng)ID，逗號隔開每個TIA/EIA-136-005ASOC？系統(tǒng)運營商代碼，每個TIA/EIA-136-005AValidUntil？ 從設(shè)備接收的時間開始以秒計的有效時間下表4示出根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的表示對OMA CP標(biāo)準(zhǔn)特征的擴(kuò)展的示范性管理對象，所述管理對象允許使用OMA DM管理默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置。
列表4Defaults* 定義默認(rèn)連接設(shè)置的內(nèi)節(jié)點Internet 通用因特網(wǎng)默認(rèn)連接ConType 選擇NAP或代理連接類型ConID 選擇的NAP或代理IDWork？工作連接ConType？ 選擇NAP或代理連接類型ConID？ 選擇的NAP或代理IDWAP？ WAP連接ConType？ 選擇NAP或代理連接類型ConID？ 選擇的NAP或代理IDWAPSecure？ 安全的WAP連接ConType？ 選擇NAP或代理連接類型ConID？ 選擇的NAP或代理ID應(yīng)指出根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備可僅執(zhí)行上述定義的管理對象的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)型特定子集。例如，可為設(shè)計為用于GSM網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備忽略CDMA特有元素。并且，也可忽略O(shè)MA客戶端配置規(guī)范沒有特別要求的非必需元素。
在本發(fā)明的典型實施例中，每個電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)可具有定義該電子設(shè)備上的管理對象的特定執(zhí)行方式的設(shè)備專用設(shè)備描述符框架(DDF)。
本發(fā)明的典型實施例可基于用“w2”APPID注冊的OMA CP應(yīng)用特征支持的瀏覽器書簽的配置。下表5示出根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的與OMA DM一起使用的示范性管理對象，所述管理對象舉例來說可對應(yīng)于OMA CP“w2”應(yīng)用特征。
列表5Bookmarks* 定義一個或多個瀏覽器書簽的內(nèi)節(jié)點Name？ 此書簽集的名字<to-nap_id>？ 唯一ID，以優(yōu)先權(quán)次序，用于每個直接訪問點ToNapID 用于該訪問點的NAP ID<to-proxy>？ 唯一ID，以優(yōu)先權(quán)次序，用于每個代理ToProxy 用于該代理的代理ID<Resources>+ 用于每個資源(書簽)的唯一IDURI 包含用于該書簽的絕對URIName？ 用于該書簽的用戶名AAuthType？ 鑒別類型，HTTP-BASIC或HTTP-DIGESTAAuthName？ 訪問書簽時用于HTTP鑒別的名字AAuthSecret？在HTTP鑒別中使用的口令/密碼StartPage？ 布爾，如果書簽是開始頁(僅一頁)，則為真使用直接網(wǎng)絡(luò)訪問點和使用代理可以是互斥的，可定義一個或多個訪問點或者定義一個或多個代理。如果兩者都提供，則行為可不定義。
根據(jù)本發(fā)明的電子設(shè)備(例如，圖2的電子設(shè)備107)可執(zhí)行上面示出的書簽管理對象的全部元素。
上面引用的OMA CP規(guī)范定義為建立電子郵件設(shè)置注冊的三個單獨的OMA CP應(yīng)用特征。APPID 25定義SMTP設(shè)置，APPID 110定義POP3設(shè)置，APPID 143定義IMAP設(shè)置。這些設(shè)置通過所謂的“提供商ID”綁定在一起。在本發(fā)明的典型實施例中，這三個設(shè)置可組合進(jìn)下表6中所示的示范性單個OMADM管理對象。
列表6Email* 定義一個或多個瀏覽器書簽的內(nèi)節(jié)點<provider_id>*用于每個電子郵件設(shè)置的唯一ID(IP地址)Name？ 這些設(shè)置的用戶可讀名字Alias？ 用于這些電子郵件設(shè)置的電子郵件別名Domain？與這些電子郵件設(shè)置相關(guān)聯(lián)的域ToNapID 定義該電子郵件賬戶訪問點的NAP IDSMTP？ 用于SMTP設(shè)置的內(nèi)節(jié)點From 如在RFC822中規(guī)定的電子郵件地址RtAddr？ 與“From”不同的回復(fù)地址Addr 指定發(fā)送主機(jī)的地址AddrType？ IPV4或IPV6，如果缺失，則假定IPV4PortNbr？ 如果缺失，則假定端口25Service 25用于不安全的連接，或STARTTLS用于安全連接AAuthType？CRAM-MD5、DIGEST-MD5、LOGIN、PLAIN等鑒別方式類別AAuthName？SMTP登錄名AAuthSecret？SMTP登錄口令/密碼POP3？用于POP3設(shè)置的內(nèi)節(jié)點(排除IMAP4的使用)Addr指定接收POP3主機(jī)的地址AddrType？ IPV4或IPV6，如果缺失，則假定IPV4PortNbr？110、995、或非標(biāo)準(zhǔn)端口，如果缺失，假定110Service 110用于不安全訪問，995或STARTTLS用于安全訪問AAuthType？APOP、CRAM-MD5、DIGEST-MD5、GS SAPI、KERBEROS_V4、LOGIN、PLAIN、SKEY等鑒別方式類別AAuthName？POP郵箱登錄名AAuthSecret？POP郵箱登錄口令/密碼IMAP4？ 用于IMAP4設(shè)置的內(nèi)節(jié)點(排除POP3的使用)
Addr 指定接收IMAP4設(shè)置主機(jī)的地址AddrType？ IPV4或IPV6，如果缺失，則假定IPV4PortNbr？143或993獲非標(biāo)準(zhǔn)端口，如果缺失，則為143Service 143用于不安全的訪問，993或STARTTLS用于安全訪問AAuthType？CRAM-MD5、DIGEST-MD5、GSSAPI、KERBEROS_V4、LOGIN、PLAIN、SKEY等鑒別方式類別AAuthName？IMAP4設(shè)置郵箱登錄名AAuthSecret？IMAP4設(shè)置郵箱登錄口令/密碼這里下述參照符號可用作電子郵件對象中的關(guān)鍵詞·STARTTLS表示如國際互聯(lián)網(wǎng)工作任務(wù)組(IETF)RFC2487中規(guī)定的可磋商安全連接·CRAM-MD5表示如IETF RFC2195中定義的可使用詢問-應(yīng)答鑒別機(jī)制·DIGEST-MD5 表示如IETF RFC2831中定義的可使用HTTP分類訪問鑒別·LOGIN表示如IETF RFC2060中定義的可使用LOGIN鑒別機(jī)制·PLAIN表示如IETF RFC2595中定義的可使用PLAIN鑒別機(jī)制·APOP 表示如IETF RFC1939中定義的可使用MD5分類機(jī)制·GSSAPI 表示如IETF RFC1508中定義的可使用GSSAPI鑒別機(jī)制·KERBEROS_V4表示如IETF RFC1731中定義的可使用Kerberos版本4鑒別機(jī)制·SKEY表示可使用SKEY鑒別機(jī)制。也參見IETF RFC 2289和RFC 2444。
根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)可執(zhí)行上面所示的電子郵件管理對象的所有元素。
下表7示出根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的與OMA DM一起使用的示范性管理對象，所述管理對象舉例來說可對應(yīng)于注冊為APPID“w4”的MMS設(shè)置的OMA CP APPID應(yīng)用特征。
列表7MMS*定義MMS設(shè)置的內(nèi)節(jié)點Name？ 用于MMS代理-應(yīng)答的用戶可顯示名<to-proxy>？ 唯一ID，以優(yōu)先權(quán)次序，用于每個可使用的代理ToProxy用于該代理的代理ID<to-nap_id>？ 唯一ID，以優(yōu)先權(quán)次序，用于每個直接訪問點ToNapID 用于該訪問點的NAPIDAddr絕對MMS代理-應(yīng)答URLCM？R(受限制的)，W(警告)，or F(無約束的)CM元素可建立如OMA規(guī)范“OMA-MMS-CONF-V1_2”中定義的“創(chuàng)建模式”。使用直接網(wǎng)絡(luò)訪問點和代理可以是互斥的?？啥x一個或多個訪問點、或一個或多個代理。如果二者均提供，則可不定義行為。
根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)可執(zhí)行上面示出的MMS管理對象的所有元素。
下表8示出根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的與OMA DM一起使用的示范性管理對象，所述管理對象舉例來說可對應(yīng)于注冊為APPID“wA”的即時消息和存在服務(wù)(IMPS)設(shè)置的OMA CP APPID應(yīng)用特征。
列表8IMPS*定義IMPS設(shè)置的內(nèi)節(jié)點ProviderID 提供商ID，指定為唯一IP地址Name？ IMPS服務(wù)器的用戶可顯示名AAccept具有版本號的服務(wù)器內(nèi)容類型代碼Addr IMPS服務(wù)器地址AddrType IPV4、IPV6、E164(電話號碼)<to-proxy>？ 唯一ID，以優(yōu)先級次序，用于每個可使用的代理ToProxy 用于該代理的代理ID<to-nap_id>？ 唯一ID，以優(yōu)先級次序，用于每個直接訪問點ToNapID 用于該訪問點的NAP IDAAuthLevel？ APPSRV(HTTP連接的默認(rèn)值)或OBEX
AAuthName？ 用于對IMPS服務(wù)器鑒別的名字AAuthSecret？用于IMPS服務(wù)器鑒別的口令/密碼可對AAccept有效的值包括·application/vnd.wv.csp+xml；1.2；1.1；1.0·application/vnd.wv.csp+wbxml；1.2；1.1；1.0根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)可執(zhí)行上面示出的IMPS管理對象的所有元素。
下表9示出根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的與OMA DM一起使用的示范性管理對象，所述管理對象舉例來說可對應(yīng)于注冊為APPID“w5”的SyncML數(shù)據(jù)同步(PIM同步)設(shè)置的OMA CP APPID應(yīng)用特征。
列表9Sync* 定義數(shù)據(jù)同步設(shè)置的內(nèi)節(jié)點Name？用于同步服務(wù)器的用戶可顯示名<to-proxy>？ 唯一ID，以優(yōu)先級次序，用于每個可用代理ToProxy 用于該代理的代理ID<to-nap_id>？唯一ID，以優(yōu)先級次序，用于每個直接訪問點ToNapID 用于該訪問點的NAP IDAddr 用于該同步服務(wù)器的絕對URIAddrType IPV4、IPV6、E164(電話號碼)PortNbr 用于與同步服務(wù)器連接的端口號碼AAuthLevel？ APPSRV、CLIENT、或OBEX等鑒別級別AAuthType？ HTTP-BASIC、HTTP-DIGEST、BASIC、DIGEST、X509、SECUREID、SAFEWORD，DIGIPASS等鑒別類型AAuthName？ 對同步服務(wù)器鑒別的名字AAuthSecret？ 用于同步服務(wù)器鑒別的口令/密碼AAuthData？ 用于同步服務(wù)器鑒別的現(xiàn)時值<Resources> 用于每個唯一數(shù)據(jù)庫資源的唯一IDAAccept 指定數(shù)據(jù)庫支持的內(nèi)容類型URI 指定服務(wù)器數(shù)據(jù)庫URI
CliURI？ 指定客戶端數(shù)據(jù)庫URIName？ 服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的可讀用戶名AAuthType？ HTTP-BASIC、HTTP-DIGEST、BASIC、DIGEST、X509、SECUREID、SAFEWORD、DIGIPASS等鑒別類別AAuthName？ 數(shù)據(jù)庫訪問名AAuthSecret？ 數(shù)據(jù)庫訪問口令下面列出有關(guān)可在同步對象內(nèi)使用的各種元素值的其它的細(xì)節(jié)和外部參考材料。
·APPSRV用戶在DS協(xié)議級的OMA DS服務(wù)器鑒別自身的憑證·CLIENT服務(wù)器用于在DS協(xié)議級的OMA DS服務(wù)器鑒別自身的憑證·OBEX 用于OBEX(例如藍(lán)牙)鑒別的客戶憑證·HTTP-BASIC 根據(jù)RFC 2617完成的HTTP基本鑒別·HTTP-DIGEST 根據(jù)RFC 2617完成的HTTP分類鑒別·BASIC如在″SyncML數(shù)據(jù)同步表示協(xié)議″中規(guī)定的OMADS“syncmlauth-basic”鑒別·DIGEST如在″SyncML數(shù)據(jù)同步表示協(xié)議″中規(guī)定的OMA DS′syncmlauth-md5′鑒別·DIGEST根據(jù)″SyncML數(shù)據(jù)同步表示協(xié)議″完成的OMA DS′syncmlauth-x509′·SECURID 根據(jù)″SyncML數(shù)據(jù)同步表示協(xié)議″完成的OMA DS′syncmlauth-securid′鑒別·SAFEWORD 根據(jù)″SyncML數(shù)據(jù)同步表示協(xié)議″完成的OMA DS′syncmlauth-safeword′鑒別·DIGIPASS 根據(jù)″SyncML數(shù)據(jù)同步表示協(xié)議″完成的OMA DS′syncmlauth-digipass′鑒別根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)可執(zhí)行上面示出的同步管理對象的所有元素。
目前不存在為提供SMSC設(shè)置定義的OMA標(biāo)準(zhǔn)或注冊的應(yīng)用特征。下表10示出根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的與OMA DM一起使用的示范性SMSC管理對象，其可克服現(xiàn)有技術(shù)的缺點。
列表10SMSC* 定義關(guān)鍵SMSC設(shè)置的內(nèi)節(jié)點<SMSCs> 用于每個可尋址SMSC的唯一名字Addr 對國外的SMSC國際電話號碼TransMode 0＝GPRS，1＝CS，2＝優(yōu)選具有CS備份的GPRSExpire 以小時為單位的消息到期時間，0＝無限CharSet7用于7-比特，8用于8-比特Default布爾，僅一個SMSC可被設(shè)為真在本發(fā)明的典型實施例中，如果將一個SMSC設(shè)定為默認(rèn)SMSC，則可將其它SMSC的默認(rèn)元素設(shè)定為假。設(shè)定為默認(rèn)SMSC的最近的SMSC可能成功。也可不將任何SMSC設(shè)定為默認(rèn)SMSC。
根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)可執(zhí)行上面示出的SMSC管理對象的所有元素。
在本發(fā)明的典型實施例中，可使用如在名稱為“OMA-SyncML-DMRepPro-V1_1_2-20030613-A”的OMA DM規(guī)范文檔中定義的標(biāo)準(zhǔn)OMA DM通知消息發(fā)起上述管理對象設(shè)置的任一的DM服務(wù)器發(fā)起的配置或取回。根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備可利用2比特用戶交互模式值，所述值允許DM服務(wù)器(例如，圖2的DM服務(wù)器109)建議電子設(shè)備(例如，圖2的107)是否和如何通知電子設(shè)備的用戶請求的OMA DM操作。這些用戶交互模式的解釋可支持用戶交互模式值的以下解釋00.未指定 可由服務(wù)器用于觸發(fā)用于用戶交互的設(shè)備默認(rèn)01.背景管理行為該操作可無用戶通知或同意而進(jìn)行02.信息管理行為在該管理行為繼續(xù)時可通知該用戶03.在管理行為之前的用戶交互在允許該管理繼續(xù)之前提示該用戶接受在電子設(shè)備的空中下載(OTA)剖析中，下述管理對象可用在本發(fā)明的典型實施例中，以取回和分析超出上述設(shè)置的信息。與可讀寫的配置設(shè)置不同，下述管理對象的元素(例如“使用的存儲器等”)可以是只讀的，并且不能被DM服務(wù)器(例如，圖2的DM服務(wù)器109)重置。
在本發(fā)明的典型實施例中，上述用戶交互行為可應(yīng)用于所有OMA DM管理行為。
本發(fā)明的典型實施例可支持在下表11中的示范性硬件信息(HwInfo)管理對象中示出的HwInfo管理對象。這樣的管理對象可被定位在例如OMA設(shè)備管理樹的./DevDetail/Ext節(jié)點下面。用于這樣的管理對象的其它位置也可被想到。HwInfo管理對象可描述與根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如，圖2的電子設(shè)備107等)的物理硬件有關(guān)的信息。所述管理對象補(bǔ)充當(dāng)前在定義在OMA DM規(guī)范中的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備信息和設(shè)備細(xì)節(jié)管理對象中提供的信息(例如，IMEI、制造商、型號、版本等)。在HwInfo管理對象中的所有信息元素可以是只讀的。
列表11HwInfo定義待被剖析的硬件信息的內(nèi)節(jié)點OEMInfo 例如OEM ID等信息Platform平臺信息Name軟件平臺(Symbian、MS智能電話等)MajorVer主版本MinorVer次版本BuildNbr創(chuàng)建號Processor 處理器信息Architecture INTEL、MIPS、SHX、ARM、IA64等體系結(jié)構(gòu)Model ARM720、STRONGARM、HITACHI SH4等模式Level 處理器版本修訂級別BatteryLevel 百分比，0到100％ACPower 布爾，如果連接至交流電出口，則為真Memory 內(nèi)存信息ROM 單位為KB的內(nèi)部ROM存儲器大小Internal內(nèi)部物理RAM內(nèi)存信息Total 以KB為單位安裝的總內(nèi)存Available 以KB為單位的可用內(nèi)存Virtual 虛擬內(nèi)存信息Virtual memory informationTotal 以KB為單位安裝的總內(nèi)存Available 以KB為單位的可用內(nèi)存External外部物理RAM內(nèi)存信息Total 以KB為單位安裝的總內(nèi)存Available 以KB為單位的可用內(nèi)存
Summary CSV格式的上面所有的元素值的摘要根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)可執(zhí)行上面示出的HWInfo管理對象的所有元素。
本發(fā)明的典型實施例可支持在下表12的網(wǎng)絡(luò)信息(NetInfo)管理對象中示出的NetInfo管理對象。該NetInfo管理對象可描述與支持根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備2等)的移動網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的信息和狀態(tài)。NetInfo管理對象中的所有信息元素可以為只讀的。
列表12NetInfo 定義關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和狀態(tài)的內(nèi)節(jié)點PLMN來自SIM卡的PLMN IDRegistered 布爾，如果注冊則為真NetShort用戶可讀短網(wǎng)絡(luò)名NetLong 用戶可讀長網(wǎng)絡(luò)名Roaming 布爾，如果漫游則為真SID 當(dāng)前系統(tǒng)IDNID 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)IDCellID 電話IDLAC 位置區(qū)域碼CC 國家代碼Signal 信號強(qiáng)度，0％到100％SMSCAddr 來自SIM的服務(wù)中心地址(電話號碼)PhoneID 用于GSM的IMSI，用于CDMA的MINPhoneNum 用于GSM的MSISDN，用于CDMA的MDNSummary SV格式的上面所有的元素值的摘要根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)可執(zhí)行上面示出的NetInfo管理對象的所有元素。
本發(fā)明的典型實施例可支持在下表13的示范性應(yīng)用程序信息(AppInfo)管理對象中示出的AppInfo管理對象。該AppInfo管理對象可提供在根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如，圖2的電子設(shè)備2等)上的所有安裝和運行的應(yīng)用程序列表。AppInfo管理對象中的所有信息元素可以為只讀的。
列表13AppInfo 定義應(yīng)用程序信息和狀態(tài)的內(nèi)節(jié)點AppsInstalled安裝的應(yīng)用程序數(shù)量AppsRunning 當(dāng)前運行的應(yīng)用程序數(shù)量<AppList> 唯一應(yīng)用程序IDName 該應(yīng)用程序的用戶可讀名Version 應(yīng)用程序版本Size 應(yīng)用曾向存儲大小Running 布爾，如果該應(yīng)用程序正在運行則為真Memory 如果運行則為應(yīng)用程序內(nèi)存使用量，否則為0Threads 如果運行則為線程，否則為0ProcessID如果運行則為處理ID，否則為0在本發(fā)明的典型實施例中，下面描述的手機(jī)控制對象定義了用于停止或刪除用AppInfo對象識別的應(yīng)用的命令。
根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)可執(zhí)行上面示出的AppInfo管理對象的所有元素。
本發(fā)明的典型實施例可支持在下表14的示范性控制管理對象中示出的控制管理對象。這樣的管理對象可被定位在例如OMA設(shè)備管理樹的./DevDetail/Ext管理對象下面。也可預(yù)想這樣的管理對象的其它位置。該控制管理對象可對根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如，圖2的電子設(shè)備107等)以簡單且可擴(kuò)展的方式發(fā)送管理命令給。在列表14的實例中，單個“命令”串可用于指定要執(zhí)行的操作。為了執(zhí)行一個命令，例如圖2的DM服務(wù)器109等DM服務(wù)器可將該命令串設(shè)定為想要的命令，并且可在該命令串對象上發(fā)出執(zhí)行命令?？蔀橐粋€或多個命令的結(jié)果的記錄提供“結(jié)果隊列”。
該控制管理對象可如下表14中所示被定義列表14./DevDetail/Ext/ControlCommand 如下定義的命令串Locked如果該設(shè)備被鎖則為“真”，否則為“假”這里命令元素可以為如下所述·LockDevice-使得該設(shè)備變得被鎖住·UnlockDevice-使得鎖住的設(shè)備變得被解鎖·Stop Applications-使得指定正在運行的應(yīng)用程序停止ο<Data>ProcessID=123</Data>--使得程序123停止ο<Data>ProcessID=234</Data>--使得程序234停止ο可用單個命令停止多個程序·Delete Applications-使得指定應(yīng)用程序從該設(shè)備刪除ο<Data>AppID=123</Data>--使得AppID 123被刪除ο<Data>AppName=Cabir</Data>--使得應(yīng)用程序“Cabir”被刪除ο可用單個命令刪除多個應(yīng)用程序·ClearDevice-清除由執(zhí)行參數(shù)指定的數(shù)據(jù)ο<Data>Settings=true</Data>--使得所有配置被清除ο<Data>UserData=true</Data>--使得所有用戶數(shù)據(jù)被清除ο<Data>Applications=true</Data>--使得所有應(yīng)用程序被清除·SoftReset-使得該設(shè)備執(zhí)行軟重置在下表15的實例中，配置參數(shù)和應(yīng)用程序?qū)⒈磺宄?，同時用戶數(shù)據(jù)將被保存列表15<Replace>
<CmdID>3</CmdID>
<Item>
<Target>
<LocURI>./Control/Command</LocURI>
</Target>
<Data>ClearDevice</Data>
</Item></Replace><Exec>
<CmdID>4</CmdID>
<Item>
<Target>
<LocURI>./Control/Command</LocURI>
</Target>
<Data>Settings=true</Data>
<Data>UserData=false</Data>
<Data>Applications=True</Data>
</Item></Exec>
根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)可執(zhí)行上面示出的控制管理對象的所有元素。
在本發(fā)明的典型實施例中，前述用戶交互行為可被應(yīng)用于所有OMADM管理行為。
根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如圖2的電子設(shè)備107等)可執(zhí)行用于更新電子設(shè)備中的固件的OMA DM固件更新管理對象(FUMO)。該FUMO管理對象指定使用一個或多個固件“更新包”的更新的句柄。更新包舉例來說可包括可由例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備執(zhí)行的指令集，以將電子設(shè)備中的固件購件從固件的一個特定版本更新/變換/轉(zhuǎn)換到另一版本?？捎糜诟绿囟娮釉O(shè)備的固件的這樣的包的數(shù)量取決于將更新的電子設(shè)備。本發(fā)明的典型實施例可允許經(jīng)由電纜(即，有線)連接以等同于再閃存電子設(shè)備的方式更新電子設(shè)備中的所有固件。
在本發(fā)明的典型實施例中，前述用戶交互行為可應(yīng)用于包括固件更新的所有OMA DM管理行為。
OMA DM標(biāo)準(zhǔn)定義的單個FUMO對象可被復(fù)制以容納電子設(shè)備的更新中涉及的盡可能多的更新包。該標(biāo)準(zhǔn)沒有表述FUMO管理對象駐留在邏輯設(shè)備管理樹中何處。列表16示出例示在名為./FwUpdate的根節(jié)點下執(zhí)行的FUMO管理對象的示范性管理對象描述列表16FwUpdate 用于所有固件更新包的內(nèi)節(jié)點<packages> 唯一ID，每個包一個內(nèi)節(jié)點PkgName？該更新包的可選名字PkgVersion？ 該更新包的可選版本Download (僅)執(zhí)行開始下載包的節(jié)點PkgURL 從其下載包的位置的URLUpdate (僅)執(zhí)行開始包更新的節(jié)點PkgData包數(shù)據(jù)(參見下述執(zhí)行要求)DownloadAndUpdate 執(zhí)行開始包下載和更新的節(jié)點PkgURL 從其下載包的位置的URLState 每個FUMO規(guī)范的N個可能的更新狀態(tài)的其中之一Ext用于可能的設(shè)備專用擴(kuò)展的節(jié)點OMA DM FUMO規(guī)范允許使用OMA DM替換命令直接下載包內(nèi)容到包數(shù)據(jù)(PkgData)元素中，或可選地從由包地址(PkgURL)定義的外部內(nèi)容管理服務(wù)器下載包內(nèi)容。根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備可使用可選下載方法影響(leveraging)OMA下載OTA協(xié)議的能力。使用OMADownload OTA協(xié)議給使用OMA DM替換方法的本發(fā)明的典型實施例帶來以下優(yōu)點給。第一，使用OMA下載允許根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如，圖2的電子設(shè)備107)從中斷點恢復(fù)被中斷的下載。使用HTTP字節(jié)范圍操作，該電子設(shè)備可在上一次成功下載的字節(jié)范圍后重新開始該下載。OMA DM規(guī)范提供不等同機(jī)制要求該下載從開始重新開始的。本發(fā)明的典型實施例可使用OMA下載和字節(jié)范圍操作允許從故障點重新開始中斷的下載。
第二，OMA下載規(guī)范提供了分離的“下載描述符”概念，所述下載描述符提供了與該包有關(guān)的額外信息，其可用于在實際下載之前給電子設(shè)備的用戶顯示信息。這樣的信息可包括預(yù)計下載時間和對更新的簡要描述。這樣的信息可在得到用戶對更新的同意之前呈現(xiàn)給用戶。
第三，用于固件更新的OMA下載的使用允許本發(fā)明的典型實施例重使用用于應(yīng)用程序和內(nèi)容下載的下載方法并向DM服務(wù)器、電子設(shè)備客戶端和電子設(shè)備用戶呈現(xiàn)相同基本性能和信息。本發(fā)明的典型實施例中的OMA下載描述符可在Java下載Java應(yīng)用描述符(JAD)之后被圖樣化，允許重使用相同的基本服務(wù)集合。
第四，OMA下載和Java下載是用于支持用戶和客戶端開始的應(yīng)用內(nèi)容下載的最普通方法。
根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備(例如，圖2的電子設(shè)備107等)可支持上面示出的FUMO管理對象的所有行為，并且可包括許多性能。第一，OMA下載方法可被支持。第二，在對下載描述符和包頭數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查以確保該包沒有被改變之后，可從上一次成功傳送的字節(jié)范圍后的點恢復(fù)下載。第三，來自下載描述符的信息可顯示給電子設(shè)備用戶。如果更新在“背景”模式中完成，則來自下載描述符的信息的顯示可能不出現(xiàn)。
根據(jù)本發(fā)明的電子設(shè)備可支持設(shè)備發(fā)起和服務(wù)器發(fā)起的內(nèi)容下載。電子設(shè)備發(fā)起下載可經(jīng)由電子設(shè)備上的瀏覽器開始，或通過調(diào)用菜單項訪問已知內(nèi)容下載服務(wù)器開始。在任一情形下，在由電子設(shè)備發(fā)起下載的情形下可能不涉及OMA DM管理對象和操作。所有電子設(shè)備發(fā)起的內(nèi)容下載可使用Java下載或OMA下載OTA協(xié)議實現(xiàn)。
對于服務(wù)器發(fā)起的下載，本發(fā)明的典型實施例可使用OMA DM固件更新管理對象(FUMO)的自我改變來開始該下載并在下載完成時對于下載的內(nèi)容的隨后安裝采集狀態(tài)。
在本發(fā)明的典型實施例中，前面討論的用戶交互行為可應(yīng)用于包括內(nèi)容下載的所有OMA DM管理行為。
本發(fā)明的典型實施例可使用上述“可選下載”方法支持基于OMA DMFUMO管理對象的適合的子集的內(nèi)容下載對象(Content Download Object，CDO)。CDO管理對象可用于提供一個或多個統(tǒng)一資源定位符(URLs)給例如圖2的DM客戶端163等電子設(shè)備客戶端，表示該內(nèi)容將被下載。該電子設(shè)備客戶端舉例來說可使用這樣的URLs來聯(lián)系指定的內(nèi)容服務(wù)器和例如使用OMA下載OTA V1.0協(xié)議下載軟件/固件。
根據(jù)CDO管理對象指定的行為，電子設(shè)備客戶端可被指引在完成內(nèi)容的下載后安裝內(nèi)容。一旦使用CDO管理對象發(fā)起的所有操作都完成，則電子設(shè)備客戶端可與DM服務(wù)器開始OMA DM狀態(tài)報告會話，以報告該操作的最終狀態(tài)。
在本發(fā)明的典型實施例中，CDO管理對象可以是從FUMO直接派生的根對象(./CDO)，并且可定義如下CDO 用于所有內(nèi)容下載操作的內(nèi)節(jié)點<content> 唯一ID，每個內(nèi)容下載一個內(nèi)節(jié)點ContentName？ 待下載的應(yīng)用或內(nèi)容的非可選名字ContentVersion？應(yīng)用程序或內(nèi)容的可選版本Download (僅)用于執(zhí)行開始內(nèi)容下載的節(jié)點ContentURL從其下載該內(nèi)容的位置的URLUpdate (僅)用于執(zhí)行開始內(nèi)容安裝的節(jié)點ContentData 內(nèi)容數(shù)據(jù)(參見FUMO執(zhí)行要求)DownloadAndInstall 用于執(zhí)行開始包下載和安裝的節(jié)點ContentURL從其下載該內(nèi)容的位置的URLState 每個FUMO規(guī)范的N個可能更新狀態(tài)的其中之一在本發(fā)明的典型實施例中，CDO管理對象可在所有方面象FUMO管理對象一樣工作，只是具有以下調(diào)整1.″Ext″管理對象可被忽略。
2.″包″的概念可被映射至″內(nèi)容″。
3.″更新″的概念可被映射至″安裝″。注意安裝意味著相同內(nèi)容的先前版本的更新或刪除。
4.具有中斷恢復(fù)的OMA下載方法是可用的。
5.″下載描述符″可被用來給電子設(shè)備用戶提供信息，這可適用于″背景″操作期間。
本發(fā)明的典型實施例可在所有下載開始、狀態(tài)管理、和最終狀態(tài)報告方面遵循OMA FUMO規(guī)范，其中術(shù)語“內(nèi)容”可代替術(shù)語“包”，術(shù)語“安裝”可代替術(shù)語“更新”。
根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備可遵循在名為“OMA-SyncML-DMConReqs-V1_1_2-2003061-A”的OMA DM一致性規(guī)范中規(guī)定的所有強(qiáng)制要求。另外，這樣的實施例可支持以下元素1.支持包括Alert 1226和Alert相關(guān)器的FUMO對象(和從而的CDO對象)的所有協(xié)議元素可被支持。
2.Moredata公用元素可支持發(fā)送和接收。
3.Atomic可被支持。
4.在FUMO和CDO對象的上下文中可支持執(zhí)行。
5.會話中止警報可支持發(fā)送和接收。
6.大對象句柄可支持發(fā)送和接收。
7.客戶端事件警報可被支持。
8.最大消息大小可支持發(fā)送和接收。
9.最大對象大小可支持發(fā)送和接收。
10.MD5(Chal)可支持發(fā)送和接收。
11.MD5(Cred)可支持發(fā)送和接收。
12.HMAC(Chal)可支持發(fā)送和接收。
13.HMAC(Hdr)可支持發(fā)送和接收。
14.通知可被支持，并且支持如在用戶交互要求部分中詳述的用戶交互模式。
15.使用OMADM“無格式概要”的引導(dǎo)可被支持。
另外，根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的電子設(shè)備可通過HTTP支持會話鑒別和數(shù)據(jù)加密。
圖3示出根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的支持對工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議的終端管理的手機(jī)控制擴(kuò)展的示范性方法的流程圖，所述方法與例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備一起使用。所示出的方法在開啟和在電子設(shè)備和設(shè)備/終端管理服務(wù)器(例如圖2的設(shè)備管理服務(wù)器109等)之間建立通信路徑后開始。在步驟310，例如圖2的電子設(shè)備107等電子設(shè)備可接收識別來自設(shè)備/終端管理服務(wù)器(例如圖2的設(shè)備管理服務(wù)器109等)的管理對象和值的設(shè)備管理命令。在框312，可分析該設(shè)備管理方法，以確定該命令是否識別為工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議的終端管理擴(kuò)展的管理對象。如上所述，例如開放移動聯(lián)盟(OMA)設(shè)備管理(DM)協(xié)議等工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議的終端管理擴(kuò)展可包括用于訪問未定義為工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的部分的管理對象的手機(jī)控制方面。這樣的控制命令舉例來說可包括“重置設(shè)備”、“鎖住/解鎖”、和“刪除應(yīng)用程序”，這里僅舉出三個例子。應(yīng)清楚，本文中闡述的實例僅為例示目的，而不是對本發(fā)明的特定限制?？蓪?shù)量更多或更少的和/或不同的手機(jī)控制命令和管理對象集合用于終端管理，而不偏離本發(fā)明的精神和范圍。
如果在框314確定，收到的命令是對工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議的擴(kuò)展，則該電子設(shè)備基于被訪問的管理對象和收到的值執(zhí)行一個或多個設(shè)備/終端管理手機(jī)控制操作(例如，重置設(shè)備、鎖住/解鎖、刪除應(yīng)用程序、擦除設(shè)備)。這樣的手機(jī)控制操作和管理對象如上所述。在完成指示的命令時，該電子設(shè)備可通知設(shè)備/終端管理服務(wù)器對該命令的處理結(jié)果(在框318)。然而，如果該電子設(shè)備確定收到的命令不是對工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議的擴(kuò)展，則該電子設(shè)備可在框320訪問如由工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的規(guī)范定義的管理對象。這樣的行為舉例來說可包括取回管理對象值、添加管理對象、刪除管理對象和修改管理對象值。該電子設(shè)備接著可通知該設(shè)備管理服務(wù)器任何訪問結(jié)果(在框322)。
本發(fā)明的各方面可在支持遠(yuǎn)程終端管理的電子設(shè)備中找到。這樣的設(shè)備可包括經(jīng)由無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與至少一個遠(yuǎn)程服務(wù)器的無線通信的通信線路和至少一個包含可由處理器執(zhí)行的機(jī)器可讀代碼的存儲器。該設(shè)備也可包括可操作地連接至通信線路的至少一個處理器和至少一個存儲器。該機(jī)器可讀代碼可根據(jù)開放移動聯(lián)盟(OMA)設(shè)備管理(DM)協(xié)議實現(xiàn)對第一多個管理對象的訪問。該機(jī)器可讀代碼也可實現(xiàn)對在OMA DM協(xié)議內(nèi)不支持的第二多個管理對象的訪問。在本發(fā)明的典型實施例中，對第二多個管理對象中的管理對象的訪問可調(diào)用相關(guān)聯(lián)的電子設(shè)備控制行為。
在根據(jù)本發(fā)明的多個典型實施例中，無線網(wǎng)絡(luò)可包括以下之一蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)；無線廣域網(wǎng)絡(luò)；無限局域網(wǎng)絡(luò)和尋呼網(wǎng)絡(luò)。至少一個存儲器可包括非易失性存儲器，至少部分設(shè)備概要可儲存在該非易失性存儲器中，且該非易失性存儲器可包括閃存式存儲器。機(jī)器可讀代碼可采集與電子設(shè)備的操作相關(guān)的一個或多個服務(wù)質(zhì)量參數(shù)。與第二多個管理對象相關(guān)的控制行為可包括以下之一重置電子設(shè)備的行為；鎖住所述電子設(shè)備的行為；解鎖電子設(shè)備的行為；從電子設(shè)備刪除固件或軟件應(yīng)用程序的行為；及擦除所述電子設(shè)備內(nèi)存的行為。
在根據(jù)本發(fā)明的多個典型實施例中，電子設(shè)備包括下述之一蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理及個人計算機(jī)。對管理對象的訪問包括下述之一取回管理對象的值、刪除管理對象、創(chuàng)建管理對象及修改管理對象值。至少部分第二多個管理對象通過將額外的管理對象整合在所述OMA DM./DevInfo和./DevDetail管理對象中添加關(guān)于電子設(shè)備的信息。所述的額外管理對象可包括關(guān)于下述至少之一的信息原始設(shè)備制造商、軟件或固件平臺、處理器、電池電量、電源以及存儲器。
本發(fā)明的其它方面可在終端管理服務(wù)器中發(fā)現(xiàn)。根據(jù)本發(fā)明的典型實施例的終端管理服務(wù)器可包括至少一個存儲器，該存儲器包含用于經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)在遠(yuǎn)程電子設(shè)備中訪問遵循開放移動聯(lián)盟(OMA)設(shè)備管理(DM)標(biāo)準(zhǔn)的第一多個管理對象的機(jī)器可執(zhí)行代碼。該服務(wù)器可包括可操作地連接至該至少一個存儲器的至少一個處理器。該至少一個存儲器可包括用于在遠(yuǎn)程電子設(shè)備中訪問OMA DM標(biāo)準(zhǔn)不支持的第二多個管理對象的機(jī)器可執(zhí)行代碼，且訪問第二多個管理對象中的一個管理對象可調(diào)用遠(yuǎn)程電子設(shè)備中的相關(guān)設(shè)備控制行為。
在根據(jù)本發(fā)明的典型實施例中，通信網(wǎng)絡(luò)包括下述之一蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)、無線廣域網(wǎng)絡(luò)、無線局域網(wǎng)絡(luò)及尋呼網(wǎng)絡(luò)，且遠(yuǎn)程電子設(shè)備可包括下述之一蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理及個人計算機(jī)。訪問管理對象包括下述之一取回管理對象的值、刪除管理對象、創(chuàng)建管理對象修改管理對象的值，且與第二多個管理對象關(guān)聯(lián)的控制行為可包括下述之一重置電子設(shè)備的行為、鎖住電子設(shè)備的行為、解鎖電子設(shè)備的行為、刪除固件或軟件應(yīng)用的行為及擦除電子設(shè)備的內(nèi)存的行為。
在根據(jù)本發(fā)明的典型實施例中，至少部分的第二多個管理對象通過將其它的管理對象整合在OMA DM./DevInfo和./DevDetail管理對象中提供關(guān)于電子設(shè)備的額外信息。該其它的管理對象可包括關(guān)于下述至少之一的信息原始設(shè)備制造商、軟件或固件平臺、處理器、電池電量、電源以及存儲器。
本發(fā)明的另外一些方面可在用于經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理多個電子設(shè)備的系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)。這樣的系統(tǒng)可包括經(jīng)由無線通信網(wǎng)絡(luò)以通信方式連接至多個電子設(shè)備的第一服務(wù)器。該第一服務(wù)器可包括機(jī)器可讀存儲器，該機(jī)器可讀存儲器包含使用遵循工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備管理協(xié)議的第一組管理對象和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議不支持的第二組管理對象實現(xiàn)對多個電子設(shè)備的終端管理的可執(zhí)行代碼。該系統(tǒng)也可包括以通信方式連接至第一服務(wù)器的第二服務(wù)器，該第二服務(wù)器包含實現(xiàn)用于多個電子設(shè)備的客戶服務(wù)活動的可執(zhí)行代碼。通過訪問第二組管理對象的至少之一，第一服務(wù)器可通過第二服務(wù)器支持多個電子設(shè)備的至少之一中的終端和設(shè)備管理活動。
在根據(jù)本發(fā)明的典型實施例中，訪問電子設(shè)備中的第二組管理對象中的一個就可調(diào)用電子設(shè)備中的相關(guān)電子設(shè)備控制行為。該電子設(shè)備控制行為包括下述之一重置電子設(shè)備的行為、鎖住電子設(shè)備的行為、解鎖電子設(shè)備的行為、刪除固件或軟件應(yīng)用的行為及擦除電子設(shè)備的內(nèi)存的行為。訪問管理對象可包括下述之一取回管理對象的值、刪除管理對象、創(chuàng)建管理對象及修改管理對象的值。該電子設(shè)備可包括下述之一蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理及個人計算機(jī)，和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議包括開放移動聯(lián)盟(OMA)設(shè)備管理(DM)協(xié)議。第一服務(wù)器和第二服務(wù)器可以是相同的服務(wù)器，無線通信網(wǎng)絡(luò)包括下述之一蜂窩網(wǎng)絡(luò)、尋呼網(wǎng)絡(luò)、無線廣域網(wǎng)絡(luò)及無線局域網(wǎng)絡(luò)。
因此，本發(fā)明以硬件、軟件、或硬件和軟件的組合實現(xiàn)。本發(fā)明可以集中方式在至少一個計算機(jī)系統(tǒng)中實現(xiàn)，或以其中不同元件分散在幾個互聯(lián)的計算機(jī)系統(tǒng)中的分布方式實現(xiàn)。適于執(zhí)行這里描述的方法的任何種類的計算機(jī)系統(tǒng)或其它設(shè)備是適合的。硬件和軟件的典型組合可以是經(jīng)由計算機(jī)程序的通用計算機(jī)系統(tǒng)，其中計算機(jī)程序在被裝載和執(zhí)行時控制計算機(jī)系統(tǒng)，使得計算機(jī)系統(tǒng)執(zhí)行這里描述的方法。
本發(fā)明也可嵌在包括實現(xiàn)這里描述的方法的執(zhí)行方法的所有特性且在裝載在計算機(jī)系統(tǒng)中時能執(zhí)行這些方法的計算機(jī)程序產(chǎn)品中。本文中的計算機(jī)程序是指以任何語言、代碼或記法對用以使得具有信息處理能力的系統(tǒng)執(zhí)行特定功能的任何表達(dá)，其中特定功能是直接執(zhí)行或在下述任一或全部之后執(zhí)行a)轉(zhuǎn)換為另一語言、代碼、或記法；b)以不同物質(zhì)形式進(jìn)行復(fù)制。
盡管已經(jīng)參見一些實施例描述了本發(fā)明，但本領(lǐng)域的技術(shù)人員將理解，可做出多種改變，并且可用等同物替換，而不偏離本發(fā)明的范圍。另外，可做出許多修改，以使特定情況或物質(zhì)適合本發(fā)明的講授，而不偏離本發(fā)明的范圍。因此，目的是，本發(fā)明不限于所披露的具體實施例，而是，本發(fā)明將包括落在所附權(quán)利要求書的范圍內(nèi)的所有實施例。
權(quán)利要求
1.一種支持遠(yuǎn)程終端管理的電子設(shè)備，所述設(shè)備包括通信線路，用于經(jīng)由無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與至少一個遠(yuǎn)程服務(wù)器的無線通信；至少一個存儲器，其包含處理器可執(zhí)行的機(jī)器可讀代碼；至少一個處理器，其可操作地連接至所述通信線路和所述的至少一個存儲器；其中所述機(jī)器可讀代碼根據(jù)開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理協(xié)議實現(xiàn)對第一多個管理對象的訪問；其中所述機(jī)器可讀代碼可實現(xiàn)對沒有在所述開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理協(xié)議1.2內(nèi)精確定義的第二多個管理對象的訪問；以及其中對所述第二多個管理對象中的一個管理對象的訪問調(diào)用相關(guān)的電子設(shè)備控制行為。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子設(shè)備，其中所述無線網(wǎng)絡(luò)包括下述之一蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)、無線廣域網(wǎng)絡(luò)、無線局域網(wǎng)絡(luò)及尋呼網(wǎng)絡(luò)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子設(shè)備，其中所述至少一個存儲器包括非易失性存儲器，且其中至少部分設(shè)備概要被儲存在所述非易失性存儲器中。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的電子設(shè)備，其中所述非易失性存儲器包括閃存式存儲器。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子設(shè)備，其中所述機(jī)器可讀代碼可采集與所述電子設(shè)備的操作相關(guān)的一個或多個服務(wù)質(zhì)量參數(shù)。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子設(shè)備，其中與所述第二多個管理對象相關(guān)的所述控制行為包括下述之一重置所述電子設(shè)備的行為、鎖定所述電子設(shè)備的行為、解鎖所述電子設(shè)備的行為、從所述電子設(shè)備刪除固件或軟件應(yīng)用程序的行為及擦除所述電子設(shè)備的內(nèi)存的行為。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子設(shè)備，其中與所述第二多個管理對象相關(guān)的所述控制行為包括報告設(shè)備狀態(tài)信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子設(shè)備，其中與所述第二多個管理對象相關(guān)的所述控制行為包括執(zhí)行相關(guān)的管理任務(wù)并返回其結(jié)果。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子設(shè)備，其中與所述第二多個管理對象相關(guān)的所述控制行為包括返回前一控制行為的結(jié)果。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子設(shè)備，其中返回結(jié)果的頻率和格式中至少之一是可配置的。
11.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子設(shè)備，其中所述電子設(shè)備包括下述之一蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理及個人計算機(jī)。
12.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子設(shè)備，其中對管理對象的訪問包括下述之一取回所述管理對象的值、刪除所述管理對象、創(chuàng)建所述管理對象及修改所述管理對象的值。
13.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子設(shè)備，其中至少部分所述第二多個管理對象通過將額外管理對象整合在所述開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理的設(shè)備信息和設(shè)備細(xì)節(jié)管理對象中添加與所述電子設(shè)備相關(guān)的信息。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的電子設(shè)備，其中所述額外管理對象包括關(guān)于下述至少之一的信息原始設(shè)備制造商、軟件或固件平臺、處理器、電池電量、電源以及存儲器。
15.一種終端管理服務(wù)器，包括至少一個存儲器，包含用于經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)在遠(yuǎn)程電子設(shè)備中訪問遵循開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)的第一多個管理對象的機(jī)器可執(zhí)行代碼；至少一個處理器，可操作地連接至所述至少一個存儲器；其中所述至少一個存儲器包括用于在遠(yuǎn)程電子設(shè)備中訪問沒有在開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)1.2內(nèi)精確定義的第二多個管理對象的機(jī)器可執(zhí)行代碼；以及其中訪問所述第二多個管理對象中的一個管理對象時在所述遠(yuǎn)程電子設(shè)備中調(diào)用相關(guān)的設(shè)備控制行為。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的終端管理服務(wù)器，其中所述通信網(wǎng)絡(luò)包括下述之一蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)、無線廣域網(wǎng)絡(luò)、無線局域網(wǎng)絡(luò)及尋呼網(wǎng)絡(luò)。
17.根據(jù)權(quán)利要求15所述的終端管理服務(wù)器，其中所述遠(yuǎn)程電子設(shè)備包括下述之一蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理及個人計算機(jī)。
18.根據(jù)權(quán)利要求15所述的終端管理服務(wù)器，其中訪問管理對象包括下述之一取回所述管理對象的值、刪除所述管理對象、創(chuàng)建所述管理對象及修改所述管理對象的值。
19.根據(jù)權(quán)利要求15所述的終端管理服務(wù)器，其中與所述第二多個管理對象相關(guān)的所述控制行為包括下述之一重置所述電子設(shè)備的行為、鎖定所述電子設(shè)備的行為、解鎖所述電子設(shè)備的行為、刪除固件或軟件應(yīng)用程序的行為及擦除所述電子設(shè)備內(nèi)存的行為。
20.根據(jù)權(quán)利要求15所述的終端管理服務(wù)器，其中至少部分所述第二多個管理對象通過將額外管理對象整合在所述開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理的設(shè)備信息和設(shè)備細(xì)節(jié)管理對象中提供關(guān)于所述電子設(shè)備的額外信息。
21.根據(jù)權(quán)利要求20所述的終端管理服務(wù)器，其中所述額外管理對象包括關(guān)于下述至少之一的信息原始設(shè)備制造商、軟件或固件平臺、處理器、電池電量、電源以及存儲器。
22.一種用于經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理多個電子設(shè)備的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括第一服務(wù)器，經(jīng)由無線通信網(wǎng)絡(luò)以通信方式連接至所述多個電子設(shè)備，所述第一服務(wù)器包括機(jī)器可讀存儲器，所述機(jī)器可讀存儲器包含使用遵循工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備管理協(xié)議的第一組管理對象和所述工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議不支持的第二組管理對象實現(xiàn)對所述多個電子設(shè)備的終端管理的可執(zhí)行代碼；第二服務(wù)器，以通信方式連接至所述第一服務(wù)器，所述第二服務(wù)器包括機(jī)器可讀存儲器，所述機(jī)器可讀存儲器包含實現(xiàn)用于所述多個電子設(shè)備的客戶服務(wù)行為的可執(zhí)行代碼；其中通過訪問至少之一所述第二組管理對象，所述第一服務(wù)器通過所述第二服務(wù)器支持至少之一所述多個電子設(shè)備的終端和設(shè)備管理行為。
23.根據(jù)權(quán)利要求22所述的系統(tǒng)，其中訪問所述電子設(shè)備中所述第二組管理對象的一個時在所述電子設(shè)備中調(diào)用相關(guān)的電子設(shè)備控制行為。
24.根據(jù)權(quán)利要求23所述的系統(tǒng)，其中所述電子設(shè)備控制行為包括下述之一重置所述電子設(shè)備的行為、鎖定所述電子設(shè)備的行為、解鎖所述電子設(shè)備的行為、刪除固件或軟件應(yīng)用的行為及擦除所述電子設(shè)備的內(nèi)存的行為。
25.根據(jù)權(quán)利要求22所述的系統(tǒng)，其中訪問管理對象包括下述之一取回所述管理對象的值、刪除所述管理對象、創(chuàng)建所述管理對象及修改所述管理對象的值。
26.根據(jù)權(quán)利要求22所述的系統(tǒng)，其中所述電子設(shè)備包括下述之一蜂窩電話、尋呼機(jī)、個人數(shù)字助理及個人計算機(jī)。
27.根據(jù)權(quán)利要求22所述的系統(tǒng)，其中所述工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議包括開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理協(xié)議。
28.根據(jù)權(quán)利要求22所述的系統(tǒng)，其中所述第一服務(wù)器和第二服務(wù)器是同類服務(wù)器。
29.根據(jù)權(quán)利要求22所述的系統(tǒng)，其中所述無線通信網(wǎng)絡(luò)包括下述之一蜂窩網(wǎng)絡(luò)、尋呼網(wǎng)絡(luò)、無線廣域網(wǎng)絡(luò)及無線局域網(wǎng)絡(luò)。
30.一種支持遠(yuǎn)程終端管理的電子設(shè)備，所述設(shè)備包括通信線路，用于經(jīng)由無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與至少一個遠(yuǎn)程服務(wù)器的無線通信；至少一個存儲器，包含處理器可執(zhí)行的機(jī)器可讀代碼；至少一個處理器，可操作地連接至所述通信線路和所述至少一個存儲器；其中所述機(jī)器可讀代碼根據(jù)開放移動聯(lián)盟設(shè)備管理協(xié)議實現(xiàn)對所述電子設(shè)備中的多個管理對象的訪問；以及其中通過執(zhí)行相關(guān)管理任務(wù)，所述電子設(shè)備經(jīng)由所述多個管理對象響應(yīng)被調(diào)用的終端管理行為。
31 根據(jù)權(quán)利要求30所述的電子設(shè)備，其中所述終端管理行為包括下述之一恢復(fù)出廠設(shè)置、重新啟動、設(shè)備鎖定、設(shè)備解鎖、設(shè)備擦除、設(shè)備備份及設(shè)備恢復(fù)行為。
32 根據(jù)權(quán)利要求30所述的電子設(shè)備，其中所述終端管理行為包括報告設(shè)備狀態(tài)信息。
33 根據(jù)權(quán)利要求30所述的電子設(shè)備，其中所述終端管理行為包括返回所執(zhí)行的管理任務(wù)的結(jié)果。
34 根據(jù)權(quán)利要求30所述的電子設(shè)備，其中所述終端管理行為包括返回前一管理任務(wù)的結(jié)果。
35.根據(jù)權(quán)利要求30所述的電子設(shè)備，其中返回結(jié)果的頻率和格式中至少之一是可配置的。
全文摘要
一種支持客戶服務(wù)和向電子設(shè)備的發(fā)送更新包的設(shè)備使得可以有效管理和更新電子設(shè)備中的固件和軟件；終端管理/設(shè)備管理服務(wù)器利用對工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議的擴(kuò)展來更新配置信息，例如配置電子設(shè)備并管理電子設(shè)備；電子設(shè)備可以接收更新包，電子設(shè)備中的更新代理可以更新電子設(shè)備的固件和/或軟件；電子設(shè)備中的診斷客戶端便于遠(yuǎn)程診斷，且陷阱客戶端便于設(shè)置陷阱和取回收集的信息；終端管理服務(wù)器可使用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理協(xié)議不支持的管理對象遠(yuǎn)程調(diào)用電子設(shè)備內(nèi)的控制操作，電子設(shè)備的用戶可使用自服務(wù)入口管理自服務(wù)和進(jìn)行診斷，后續(xù)的客戶服務(wù)呼叫可使用在自服務(wù)期間收集的這樣的信息。
文檔編號H04W8/24GK1863095SQ20061006544
公開日2006年11月15日 申請日期2006年3月21日 優(yōu)先權(quán)日2005年3月21日
發(fā)明者羅伯特·C·戴利, 賓度·拉馬·勞 申請人:奔峰電子(北京)有限公司