專利名稱：圖像處理裝置和圖像處理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及用于執(zhí)行從用戶的終端裝置委托的作業(yè)(job)的圖像 處理裝置。
背景技術(shù)：
進行復(fù)印、打印、傳真通信、數(shù)據(jù)發(fā)送等處理的圖像處理裝置， 通過LAN等網(wǎng)絡(luò)能夠通信地與個人計算機等終端裝置或者其它圖像處 理裝置連接。由多個圖像處理裝置和多個終端裝置形成圖像處理系統(tǒng)。
用戶使用終端裝置制作圖像數(shù)據(jù)。設(shè)定包含用于對該圖像數(shù)據(jù)進 行期望的處理的處理信息的作業(yè)信息，生成作業(yè)。終端裝置通過將生 成的作業(yè)發(fā)送到圖像處理裝置而委托作業(yè)。圖像處理裝置通過對接收 到的作業(yè)進行打印等被指示的處理而執(zhí)行作業(yè)。當已委托多個作業(yè)時， 圖像處理裝置根據(jù)到達先后順序來執(zhí)行作業(yè)。
并且，如日本特開2004-157595號公報中記載的那樣，圖像處理 裝置在執(zhí)行作業(yè)時，通過電子郵件將作業(yè)的完成或作業(yè)的中斷通知委 托用戶的終端裝置。由此，委托用戶能夠知道作業(yè)的執(zhí)行狀況。
圖像處理裝置被多個用戶使用。用戶通過終端裝置委托作業(yè)，另 一方面，其他的用戶對圖像處理裝置進行操作，直接委托作業(yè)。在此， 當在從終端裝置委托的作業(yè)的執(zhí)行中發(fā)生錯誤、或者發(fā)生紙用完等故 障時，作業(yè)中斷，產(chǎn)生未完成的作業(yè)。圖像處理裝置將作業(yè)已中斷的 情況通知委托用戶的終端裝置。
此時，因為存在未完成的作業(yè)，所以作業(yè)停滯。當委托了后續(xù)的 作業(yè)的用戶在圖像處理裝置前等待時，該用戶不能隨意地處置該未完 成的作業(yè)。因此，等待的用戶不能使用圖像處理裝置，圖像處理裝置 不能執(zhí)行等待執(zhí)行的作業(yè)。

發(fā)明內(nèi)容
在此，等待中的用戶如果能夠?qū)⒆鳂I(yè)未完成通知委托用戶，則根據(jù)來自委托用戶的應(yīng)答，能夠立刻對該狀況進行處理。因此，鑒于上 述問題，本發(fā)明的目的是提供一種當產(chǎn)生未完成的作業(yè)時，使與委托 用戶不同的用戶能夠進行通知，從而能夠高效率地執(zhí)行作業(yè)的圖像處 理裝置。
本發(fā)明是一種圖像處理裝置，其用于執(zhí)行由用戶委托的作業(yè)，其 特征在于，包括當作業(yè)的執(zhí)行中斷、產(chǎn)生未完成的作業(yè)時，向未完 成的作業(yè)的委托用戶的終端裝置通知作業(yè)的執(zhí)行狀況的通知部；和許 可用于進行通知的操作的許可部。
為了進行通知，需要許可部的許可。當?shù)玫皆S可時，委托用戶以 外的被信賴的用戶能夠進行操作。用戶能夠立即通知委托用戶有未完 成的作業(yè)，而且如果有來自委托用戶的應(yīng)答，則能夠?qū)ξ赐瓿傻淖鳂I(yè) 進行處理，從而使停滯的作業(yè)消除。另一方面，如果沒有許可，則不 能進行操作，因此，能夠防止因不正當?shù)氖褂枚鸬臄?shù)據(jù)的泄漏， 從而能夠確保安全性。
許可部對由用戶輸入的識別信息進行確認，當能夠認可與委托用 戶不同的用戶的識別信息時，許可進行通知，當不能認可時，禁止進 行通知。通過對用戶進行認證，能夠防止不正當?shù)氖褂谩４送?，用?直接輸入識別信息、或者通過用戶的終端裝置輸入識別信息。被許可 的用戶能夠直接或間接地進行操作。
通知部根據(jù)作業(yè)的執(zhí)行狀況生成消息。根據(jù)該消息，委托用戶能 夠知道執(zhí)行未完成、等待執(zhí)行、執(zhí)行完成等作業(yè)的執(zhí)行狀況。因為通 知部一并進行從消息的制作到發(fā)送，所以用戶能夠省去制作消息的麻
當作業(yè)的執(zhí)行因錯誤而未完成時，通知部發(fā)送通知錯誤并詢問對 未完成的作業(yè)的處理的消息。根據(jù)通知，委托用戶可知道錯誤的內(nèi)容。 因此，委托用戶能夠?qū)ξ赐瓿傻淖鳂I(yè)選擇適當?shù)奶幚怼?br> 本發(fā)明的圖像處理裝置還包括對未完成的作業(yè)進行處理的處置 部，處置部進行作業(yè)的刪除、作業(yè)的等待、和其它作業(yè)的插入中的任 一種處置作為處理。當被許可的用戶選擇任一種處置時，處置部進行 處置。由此，使停滯的作業(yè)消除。另外，也能夠?qū)Φ却龍?zhí)行的作業(yè)進 行處理。
處置部根據(jù)來自終端裝置的對通知的回信進行處理。委托用戶能 夠?qū)ο⑦M行應(yīng)答，并進行指示期望的處置的回信。處置部根據(jù)該回 信，對未完成的作業(yè)進行被指示的處置。在該期間，進行了通知的用 戶可以不進行任何操作。此外，當來自終端裝置的回信中包含消息時， 處置部對該消息進行顯示。
當沒有來自終端裝置的回信時，處置部使未完成的作業(yè)等待。當 委托用戶沒有回信時，如果不能對未完成的作業(yè)進行處理，則作業(yè)會 保持停滯的狀態(tài)。因此，通過強制地使未完成的作業(yè)等待，能夠?qū)Φ?待執(zhí)行的作業(yè)進行處理。另一方面，因為未完成的作業(yè)未被刪除，所 以委托用戶以后隨時能夠再執(zhí)行該作業(yè)。
當作業(yè)保持等待的狀態(tài)時，作業(yè)不會被執(zhí)行。因此，當有等待的 作業(yè)時，處置部進行選自執(zhí)行、刪除、繼續(xù)等待中的任一種處置，作 為對該作業(yè)的處理。由此，能夠使等待的作業(yè)消除。
此時，處置部進行由識別信息能夠被認可的用戶選擇的處置。等 待的作業(yè)的委托用戶能夠選擇所希望的處置。如果選擇執(zhí)行，則將未 完成的作業(yè)完成。 發(fā)明效果
根據(jù)本發(fā)明，通過與委托用戶不同的用戶的操作，能夠通知未完 成的作業(yè)的發(fā)生，能夠?qū)ν淖鳂I(yè)進行迅速的處理。由此，不能使 用圖像處理裝置的期間變短，能夠執(zhí)行待機中的作業(yè)，從而能夠提高 作業(yè)的處理效率。


圖1是表示本發(fā)明的圖像處理系統(tǒng)和圖像處理裝置的概略結(jié)構(gòu)的圖。
圖2是執(zhí)行被委托的作業(yè)時的流程圖。
圖3是當產(chǎn)生未完成的作業(yè)時，通知委托用戶，并刪除作業(yè)時的 流程圖。
圖4是表示顯示作業(yè)的執(zhí)行狀況的畫面的圖。
圖5是表示通知未完成的作業(yè)時的操作畫面的圖。
圖6是表示用戶信息的一個例子的圖。
圖7是表示通知錯誤作業(yè)時的消息的格式的圖。
圖8是表示通知錯誤作業(yè)以外的未完成作業(yè)時的消息的格式的圖。
圖9是使已被選擇的作業(yè)等待時的流程圖。
圖10是表示為了使作業(yè)等待而進行通知時的操作畫面的圖。
圖11是使未完成的作業(yè)等待時的流程圖。
圖12是對等待的作業(yè)進行處置時的流程圖。
圖13是表示認可用戶、并選擇對等待的作業(yè)的處置時的操作畫面 的圖。
具體實施例方式
圖1表示本實施方式的圖像處理系統(tǒng)。本圖像處理系統(tǒng)由圖像處 理裝置1與個人計算機、服務(wù)器等終端裝置2構(gòu)成，圖像處理裝置1 與終端裝置2通過LAN、 WAN、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)能夠通信地進行連接。 此外，圖像處理裝置1和終端裝置2并不限于1個，也可以是多個。
圖像處理裝置1是進行復(fù)印、打印、掃描和傳真通信等各種處理 的MFP，執(zhí)行對被輸入的圖像數(shù)據(jù)進行被指示的處理的作業(yè)。圖像處 理裝置1包括掃描器3、時鐘電路4、操作顯示部5、圖像形成部6、 存儲器7、用戶信息輸入部8、接口部9、存儲部10、和控制部ll。
掃描器3讀取原稿并輸入圖像數(shù)據(jù)。圖像形成部6將進行圖像處 理后的圖像數(shù)據(jù)打印在記錄片材上。時鐘電路4具有時鐘，測量時間。 操作顯示部5包括操作部和觸摸面板式的顯示部，接收由用戶的操作 產(chǎn)生的輸入。存儲器7由RAM構(gòu)成，暫時存儲圖像數(shù)據(jù)。
用戶信息輸入部8輸入用戶的識別信息。識別信息例如是用戶帳 戶、活體信息等用于對用戶進行確定的信息。用戶信息輸入部8例如 是IC卡用的讀卡器，從用戶所持的IC卡讀取用戶帳戶并輸入。此外， 用戶帳戶的輸入也有通過操作部的輸入或者由來自終端裝置2的通信 進行的輸入的情況。
接口部9與網(wǎng)絡(luò)連接，在控制部11與終端裝置2、其它的圖像處 理裝置1之間，按照規(guī)定的通信協(xié)議進行數(shù)據(jù)的發(fā)送和接收。存儲部 10由硬盤裝置構(gòu)成，用于保存圖像數(shù)據(jù)和各種信息?？刂撇?1由微型 計算機構(gòu)成，通過根據(jù)控制程序?qū)Ω鞑窟M行控制來執(zhí)行作業(yè)。此外，圖像處理裝置1包括調(diào)制解調(diào)器部，調(diào)制解調(diào)器部與電話線路連接， 進行傳真通信。
作為終端裝置2的個人計算機，一般包括操作顯示部12、接口部13和控制部14。用戶使用終端裝置2，由此終端裝置2利用應(yīng)用軟件制作圖像數(shù)據(jù)，或者從圖像處理裝置1、其它的終端裝置2取得圖像數(shù) 據(jù)。終端裝置2設(shè)定對圖像數(shù)據(jù)的作業(yè)信息，生成作業(yè)。終端裝置2將圖像數(shù)據(jù)和作業(yè)信息發(fā)送到圖像處理裝置1。這樣，用戶使用終端裝 置2向圖像處理裝置1委托作業(yè)。此外，作業(yè)信息中包含與進行委托 的用戶相關(guān)的信息。作為與委托用戶相關(guān)的信息，例如為用戶的識別信息、IP地址或郵件地址(mail address)等終端裝置2的識別信息。
圖像處理裝置1執(zhí)行己被委托的作業(yè)。作業(yè)通過由用戶直接操作 來委托或者從終端裝置2委托。圖像處理裝置1包括存儲已被委托的作業(yè)的作業(yè)隊列(job queue) 15。當有作業(yè)的委托時，作業(yè)隊列15使用閃存(flash memory)等非易失性存儲器，保存圖像數(shù)據(jù)和作業(yè)信息。 作業(yè)按照到達先后順序進行保存。然后，控制部ll按照到達先后順序來執(zhí)行作業(yè)。此外，作業(yè)隊列15也可以利用存儲部10來存儲作業(yè)。
圖像處理裝置1對于己被委托的作業(yè)，對作業(yè)的執(zhí)行進行監(jiān)視， 并通知其執(zhí)行狀況。即，控制部ll包括對作業(yè)的執(zhí)行狀況進行判定的狀況判定部20;向用戶通知執(zhí)行狀況的通知部21;和當作業(yè)的執(zhí)行未完成時對該未完成的作業(yè)進行處理的處置部22。另外，控制部ll包括對操作顯示部5進行驅(qū)動控制的顯示控制部23;和對從用戶信息輸入部8輸入的用戶的識別信息進行判斷從而決定可否操作的許可部 24。
狀況判定部20對被委托的作業(yè)是否處于等待執(zhí)行、正在執(zhí)行、執(zhí)行完成、和執(zhí)行未完成中的任一種狀況進行判定。所謂未完成的作業(yè)是指在執(zhí)行中因紙用完、卡紙等故障而中斷，或者因錯誤(error)的 發(fā)生而停止等作業(yè)處于未完成的狀況的錯誤作業(yè)(error job)。另外，當雖然是執(zhí)行中的作業(yè)，但是處理時間長或者作業(yè)進行循環(huán)時，該作業(yè)一直處于正在執(zhí)行的狀態(tài)，其它的作業(yè)不能執(zhí)行。這樣的處理時間長的作業(yè)也被作為未完成的作業(yè)。
通知部21利用郵件軟件或瀏覽器將執(zhí)行狀況發(fā)送到終端裝置2。
另外，從終端裝置2接收對通知的應(yīng)答。在此，利用電子郵件進行通 知。通知部21按照規(guī)定的格式制作消息。規(guī)定的格式根據(jù)執(zhí)行狀況來 決定。另外，通知作業(yè)未完成時的格式根據(jù)錯誤的種類和中斷的理由來決定。各種格式被保存在存儲部10的郵件格式保存區(qū)域30中。通 知部21根據(jù)已被判定的執(zhí)行狀況，從這些格式中自動選擇合適的格式。
作為對未完成的作業(yè)的處理，處置部22進行作業(yè)的刪除、作業(yè)的 等待、其它作業(yè)的插入、和作業(yè)的再執(zhí)行中的任一種處置。在刪除時， 將未完成的作業(yè)從作業(yè)隊列15中刪除。被刪除的作業(yè)將不被執(zhí)行。在 進行作業(yè)的等待時，將未完成的作業(yè)從作業(yè)隊列15移動到存儲部10 中，并保存在存儲部10中。在存儲部10中，設(shè)置有用于保存等待的 作業(yè)的等待數(shù)據(jù)保存區(qū)域31。等待數(shù)據(jù)保存區(qū)域31針對每個用戶進行 分配。在插入時，執(zhí)行作業(yè)隊列15中存儲的未執(zhí)行的作業(yè)。在再執(zhí)行 時，再執(zhí)行未完成的作業(yè)。
許可部24將從用戶信息輸入部8輸入的用戶或者終端裝置2的識 別信息與預(yù)先注冊的用戶信息進行對比，對用戶或者終端裝置2進行 確認。用戶信息被保存在存儲部10的用戶信息保存區(qū)域32中。用戶 信息中包含有ID和密碼的識別信息、用戶名。另外，還包含有與已委 托的作業(yè)相關(guān)的執(zhí)行狀況等歷史信息。
用戶或者終端裝置2當被許可部24認可時，能夠登錄到圖像處理 裝置1，圖像處理裝置1中的操作被許可。當未被認可時， 一部分操作 被限制。因此，通過被許可部24認可，用于進行通知的操作和用于處 理未完成的作業(yè)的操作等特別的操作被許可。當未被認可時，特別的 操作被禁止。
另外，在存儲部10中設(shè)置有用戶權(quán)限保存區(qū)域33，用于保存與用 戶對圖像處理裝置1的權(quán)限相關(guān)的權(quán)限信息。權(quán)限信息包括進行通知 的權(quán)限、處理未完成的作業(yè)的權(quán)限，與上述的用戶信息鏈接，針對每 個用戶進行設(shè)定。因此，許可部24對用戶的權(quán)限進行確認，根據(jù)該權(quán) 限來決定許可或者禁止特別的操作。當有權(quán)限時許可，當沒有權(quán)限時 禁止。
在被委托的作業(yè)的執(zhí)行中，當作業(yè)的執(zhí)行因錯誤等而中斷時，產(chǎn) 生未完成的作業(yè)。此時，通過與未完成的作業(yè)的委托用戶不同的用戶的操作，通知該委托用戶該作業(yè)未完成。然后，處理未完成的作業(yè)， 將停滯的作業(yè)消除，由此，其它的作業(yè)能夠執(zhí)行。以下對該一系列的 動作進行說明。
如圖2、3所示，圖像處理裝置1當從終端裝置2接收到作業(yè)時(S1)， 將該作業(yè)登錄到作業(yè)隊列15中(S2)。當作業(yè)隊列15中保存有作業(yè)時 (S3)，控制部ll執(zhí)行最先被委托的作業(yè)(S4)。在執(zhí)行中，當發(fā)生錯 誤或者故障時(S5)，作業(yè)的執(zhí)行被中斷(S6)。如果錯誤等異常均未 發(fā)生，則作業(yè)執(zhí)行完成。狀況判定部20對執(zhí)行完成、未完成、等待執(zhí) 行等各作業(yè)的執(zhí)行狀況進行監(jiān)視。
在圖像處理裝置l前的用戶進行用于作業(yè)確認的操作(S7)?？刂?部ll接收到該要求時，顯示用于輸入用戶的識別信息的畫面。用戶通 過用戶信息輸入部8輸入識別信息。許可部24對輸入的識別信息進行確認。
當輸入的識別信息被認可時，許可部24許可用戶的登錄(SIO)。 控制部11從狀況判定部20取得執(zhí)行狀況，并驅(qū)動顯示部顯示各作業(yè) 的執(zhí)行狀況。在畫面中顯示如圖4所示的作業(yè)的列表。例如，最前面 的作業(yè)因為在執(zhí)行中紙用光，所以未完成。此外，當用戶的識別信息 未被認可時，用戶不能登錄，不顯示上述的列表。
如圖5所示，為了通知委托用戶，用戶從顯示畫面選擇未完成的 作業(yè)(Sll)，并按下通知按鈕(S12)。此時，許可部24對進行了該操 作的用戶的權(quán)限進行確認。即，將登錄的用戶的權(quán)限與委托用戶的權(quán) 限進行比較，對權(quán)限的高低進行判斷。如圖6所示，在用戶信息中， 針對每個用戶設(shè)定有權(quán)限級別。
當?shù)卿浀挠脩舻臋?quán)限級別在委托用戶的權(quán)限級別以上時，許可部 24許可進行通知(S13)。當?shù)卿浀挠脩舻臋?quán)限級別比委托用戶的權(quán)限 級別低時，許可部24禁止進行通知。在顯示部上顯示不能進行通知的 消息(S14)?？刂撇?1退出(logout)。這樣，只有具有權(quán)限的用戶允 許進行特別的操作。因此，能夠禁止一般的用戶進行對其它用戶不利 的操作。
當通知委托用戶時，控制部11對已被選擇的作業(yè)進行確認(S15)。 當該作業(yè)為未完成的作業(yè)，并且為因錯誤、故障等而被中斷的錯誤作業(yè)時，通知部21選擇與錯誤作業(yè)對應(yīng)的格式，制作出消息，該消息用 于詢問刪除作業(yè)等對未完成的作業(yè)的處理。此時，通知部21從狀況判
定部20取得錯誤或者故障的具體狀況，如圖7所示，在消息中記載有 該具體狀況。然后，通知部21將包含有制作出的消息的電子郵件向委 托用戶的終端裝置2發(fā)送(S16)。
當已被選擇的作業(yè)是未完成的作業(yè)、但不是錯誤作業(yè)時，即是處 理時間長的作業(yè)時，通知部21選擇與它對應(yīng)的格式，如圖8所示，同 樣地制作出用于詢問刪除作業(yè)的消息，并發(fā)送電子郵件(S17)。
圖像處理裝置1等待來自終端裝置2的電子郵件規(guī)定時間(S18)。 委托用戶當接收到電子郵件時，作為對通知的應(yīng)答，發(fā)送回信郵件。 圖像處理裝置1的通知部21當從委托用戶的終端裝置2接收到電子郵 件時(S19)，對消息進行確認(S20)。當回信郵件是空郵件時，處置 部22判斷為委托用戶已同意刪除作業(yè)，將未完成的作業(yè)從作業(yè)隊列15 自動地刪除(S21)。
當在回信郵件的正文中有來自委托用戶的消息時，將該消息顯示 在顯示部中(S22)。登錄的用戶看到該消息，進行由委托用戶指示的 處理。例如，當委托用戶指示使該作業(yè)等待而不是將該作業(yè)刪除時， 登錄的用戶將未完成的作業(yè)移動到存儲部10的等待數(shù)據(jù)保存區(qū)域31。 此外，也可以使得控制部ll對消息的內(nèi)容進行分析，自動地進行被指 示的處理，而不是用戶通過手動進行操作。
當圖像處理裝置1向委托用戶發(fā)送電子郵件后，經(jīng)過規(guī)定時間也 沒有從委托用戶收到回信郵件時，處置部22確認已被選擇的未完成的 作業(yè)為錯誤作業(yè)(S23)，并使該未完成的作業(yè)等待(S24)。將未完成 的作業(yè)保存到存儲部10的等待數(shù)據(jù)保存區(qū)域31中。然后，處置部22 將保存位置寫入用戶信息保存區(qū)域32 (S25)。在委托用戶的用戶信息 中，添加未完成的作業(yè)的保存位置。
當已被選擇的未完成的作業(yè)不是錯誤作業(yè)時、例如是處理時間長 的作業(yè)時，處置部22既不將該作業(yè)刪除也不使該作業(yè)等待，而是繼續(xù) 進行處理。當沒有從委托用戶收到回信時，在自動處理的情況下，通 知部21通知委托用戶已使該作業(yè)等待或者該作業(yè)正在執(zhí)行中。
如以上所述，通過將未完成的作業(yè)刪除或者使其等待，能夠?qū)⑼?br> 滯的作業(yè)消除。因此，其它的作業(yè)能夠執(zhí)行。控制部ll執(zhí)行在等待執(zhí) 行的作業(yè)中最早被委托的作業(yè)。這樣，能夠迅速地解除作業(yè)的停滯， 從而能夠高效地對作業(yè)進行處理。
此外，登錄的用戶也可以進行選擇等待執(zhí)行的作業(yè)、并使該作業(yè) 優(yōu)先執(zhí)行的插入操作。或者，用戶也能夠委托新的作業(yè)并進行插入操 作，使緊急的作業(yè)先執(zhí)行。
作為對未完成的作業(yè)的處理，在已設(shè)定為刪除的情況下，通過與 委托用戶不同的用戶的操作，自動地進行詢問該刪除的通知。此時， 用戶只要進行簡單的操作即可，能夠省去制作消息的麻煩，降低用戶 的負擔。
但是，用戶也能夠選擇刪除以外的其它處置。圖9表示該情況下的一系列的動作。用戶登錄之后(S30)，在圖IO所示的作業(yè)的執(zhí)行狀 況的列表的顯示畫面中，選擇要等待的作業(yè)(S31)，按下等待按鈕(S32)。在此，選擇等待執(zhí)行(待機中)的作業(yè)。
許可部24首先對登錄的用戶與選擇的作業(yè)的委托用戶是否相同進 行確認(S33)。當?shù)卿浀挠脩羰俏杏脩魰r，就成了用戶自身使自己 的作業(yè)等待。處置部22將已被選擇的作業(yè)保存到存儲部10的等待數(shù) 據(jù)保存區(qū)域31 (S34)。然后，將保存位置寫入用戶信息保存區(qū)域32(S35)，將等待的作業(yè)的保存位置添加到委托用戶的用戶信息中。
當?shù)卿浀挠脩襞c委托用戶不同時，許可部24將登錄的用戶的權(quán)限 與選擇的作業(yè)的委托用戶的權(quán)限進行比較(S36)。當?shù)卿浀挠脩舻臋?quán) 限的級別在委托用戶的權(quán)限的級別以上時，許可部24許可進行等待的 通知。當?shù)卿浀挠脩舻臋?quán)限的級別比委托用戶的權(quán)限的級別低時，許 可部24禁止進行通知。在顯示部中顯示不能等待的消息(S37)?？刂?部11退出。
通知部21選擇與等待對應(yīng)的格式，制作出詢問作業(yè)等待的消息。 然后，通知部21將包含制作出的消息的電子郵件發(fā)送到委托用戶的終 端裝置2 (S38)。
圖像處理裝置1等待來自終端裝置2的電子郵件規(guī)定時間(S39)。 委托用戶當接收到電子郵件時，作為對通知的應(yīng)答，發(fā)送回信郵件。 圖像處理裝置1的通知部21當從委托用戶的終端裝置2接收到電子郵
件時(S40)，對消息進行確認(S41)。當回信郵件是空郵件時，處置 部22判斷為委托用戶已同意作業(yè)的等待，將已被選擇的作業(yè)自動地保 存到存儲部10的等待數(shù)據(jù)保存區(qū)域31 (S42)。然后，處置部22將保 存位置寫入用戶信息保存區(qū)域32 (S43)。將等待的作業(yè)的保存位置添 加到委托用戶的用戶信息中。
當在回信郵件的正文中有來自委托用戶的消息時，將該消息顯示 在顯示部中(S44)。登錄的用戶看到該消息，進行由委托用戶指示的 處置。例如，當委托用戶指示將該作業(yè)刪除而不是使該作業(yè)等待時， 登錄的用戶將選擇的作業(yè)刪除。此外，也可以代替用戶，由控制部11 對消息的內(nèi)容進行分析，自動地進行被指示的處置。
當圖像處理裝置1向委托用戶發(fā)送電子郵件后，經(jīng)過規(guī)定時間也 沒有從委托用戶收到回信郵件時，處置部22強制地使已被選擇的作業(yè) 等待。處置部22將保存位置寫入用戶信息保存區(qū)域32，將等待的作業(yè) 的保存位置添加到委托用戶的用戶信息中。在該情況下，通知部21通 知委托用戶已使作業(yè)等待。
如以上所述，在使作業(yè)等待后，控制部ll在等待執(zhí)行的作業(yè)中， 按照到達先后順序來執(zhí)行作業(yè)。當有緊急的作業(yè)時，登錄的用戶可以 選擇等待執(zhí)行的作業(yè)并使該作業(yè)優(yōu)先執(zhí)行，或者插入新的作業(yè)以使該 作業(yè)執(zhí)行。
另外，當?shù)卿浀挠脩粢x擇未完成的作業(yè)并使該作業(yè)等待時，如 圖11所示，與上述同樣，將通知進行作業(yè)的等待的電子郵件發(fā)送給未 完成的作業(yè)的委托用戶(S50)。
當已被選擇的未完成的作業(yè)為錯誤作業(yè)時(S51)，處置部22使已 被選擇的作業(yè)等待。未完成的作業(yè)被保存在存儲部10的等待數(shù)據(jù)保存 區(qū)域31中(S52)。然后，處置部22將保存位置寫入用戶信息保存區(qū) 域32 (S53),將未完成的作業(yè)的保存位置添加到委托用戶的用戶信息 中。此后，通知部21制作出用于通知因為是錯誤作業(yè)所以已使該作業(yè) 等待的消息，并將該消息發(fā)送給委托用戶(S54)。此后，控制部ll執(zhí) 行下一個作業(yè)。
當已被選擇的未完成的作業(yè)不是錯誤作業(yè)時(S51)，通知部21將 用于通知未完成的理由和使該作業(yè)等待的電子郵件發(fā)送給委托用戶。例如，如果是處理時間長的作業(yè)，則通知部21制作出用于通知因為處
理時間長所以使該作業(yè)等待的消息，并發(fā)送(S55、 56)。當由于其它 理由而未完成時，制作出用于通知該理由和使該作業(yè)等待的消息，并 發(fā)送(S57)。
在發(fā)送電子郵件后，有來自委托用戶的回信。當回信郵件是空郵 件時，處置部22判斷為委托用戶已同意作業(yè)的等待，將已被選擇的作 業(yè)保存到存儲部10中。然后，處置部將保存位置寫入用戶信息保存區(qū) 域32，將等待的作業(yè)的保存位置添加到委托用戶的用戶信息中。
當沒有來自委托用戶的回信時，處置部22強制地使已被選擇的作 業(yè)等待。處置部22將保存位置寫入用戶信息保存區(qū)域32。在該情況下， 因為事前已通知委托用戶使作業(yè)等待，所以在等待后不進行通知。
接著，使作業(yè)等待，由此存在未被執(zhí)行而留下的作業(yè)。因此，使 得用戶能夠?qū)@樣的作業(yè)進行處置。即，當有等待的作業(yè)時，處置部 22進行作業(yè)的執(zhí)行、刪除、繼續(xù)等待中的任一種處置。用戶能夠選擇 任一種處置。
如圖12所示，用戶登錄后(S60)，對有無等待的作業(yè)進行確認。 即，如圖13所示，當用戶輸入識別信息并被認可時，登錄被許可。當 用戶進行調(diào)出作業(yè)的操作時，控制部11讀出登錄的用戶的用戶信息， 檢査等待的作業(yè)的保存位置(S61)。如果有等待的作業(yè)(S62)，則控 制部ll顯示等待的作業(yè)的列表(S63)。此時，顯示用于從3個處置中 選擇1個的畫面。
當用戶選擇再執(zhí)行、刪除、等待中的任一種處置時，處置部22對 作業(yè)進行被選擇的處置(S64)。當?shù)却淖鳂I(yè)有多個時，對由用戶選 擇的l個作業(yè)進行處置。
當選擇再執(zhí)行時，處置部22將該作業(yè)移動到作業(yè)隊列15，并執(zhí)行 該作業(yè)(S65)。當選擇刪除時，處置部22將該作業(yè)刪除。然后，將用 戶信息中與等待的作業(yè)相關(guān)的信息也刪除(S66)。當選擇等待時，處 置部22將該作業(yè)原封不動地保存在存儲部10中。
登錄的用戶沒有對其他用戶的等待的作業(yè)進行處置的權(quán)限。但是， 像管理者那樣具有最高權(quán)限的用戶能夠?qū)ζ渌脩舻淖鳂I(yè)進行處置。 因此，具有最高權(quán)限的用戶能夠?qū)⒁虻却粝碌淖鳂I(yè)刪除或者使其再執(zhí)行。
另外，也可以將因等待而留下的作業(yè)自動刪除?？刂撇縧l將使作 業(yè)等待的日期和時間存儲在期限管理表中，對等待的作業(yè)的保存期限 進行管理。如果經(jīng)過了規(guī)定期間，則控制部ll自動將作業(yè)刪除。刪除 時，通知部21通知委托用戶要將該作業(yè)刪除。在刪除前向用戶進行確 認，由此能夠防止將需要的作業(yè)刪除。這樣，通過將未被執(zhí)行而留下 的作業(yè)刪除，能夠減少存儲容量的不必要的消耗。
此外，當然，本發(fā)明并不限定于上述實施方式，在本發(fā)明的范圍 內(nèi)能夠?qū)ι鲜鰧嵤┓绞绞┘雍芏嗟男拚妥兏Ｍㄖ肯蛭杏脩舻?終端裝置進行通知，作為該終端裝置，除了個人計算機以外，也可以
使用用戶攜帶的便攜式電話、PDA等便攜式終端裝置。使圖像處理裝 置與便攜式終端裝置能夠通過網(wǎng)絡(luò)進行通信，圖像處理裝置對便攜式 終端裝置進行通知。此時，也可以對便攜式終端裝置和終端裝置兩者 進行通知。不論用戶在哪里，都能夠收到通知。
通知部也可以利用瀏覽器代替電子郵件，對終端裝置和便攜式終 端裝置進行訪問，發(fā)送和接收信息。圖像處理裝置與終端裝置能夠雙 向地進行通信，因此能夠迅速地對未完成的作業(yè)進行處理。
用戶能夠使用終端裝置和便攜式終端裝置，對圖像處理裝置進行 訪問。因此，與委托用戶不同的用戶可以通過終端裝置或者便攜式終 端裝置進行通知和處理。用戶將識別信息輸入到終端裝置中，終端裝 置將識別信息發(fā)送到圖像處理裝置。當圖像處理裝置的許可部認可被 輸入的識別信息時，用戶能夠登錄。因此，用戶即使不在圖像處理裝 置跟前，也能夠通過終端裝置對未完成的作業(yè)進行處理。
當已對未完成的作業(yè)進行了處置時，通知部通知登錄的用戶停滯
的作業(yè)已經(jīng)消除。用戶立刻能夠委托新的作業(yè)。另外，可知用戶即 使不在圖像處理裝置跟前，也能夠使用圖像處理裝置。因此，當有緊 急的復(fù)印之類的作業(yè)時，能夠立刻使用圖像處理裝置。
權(quán)利要求
1.一種圖像處理裝置，用于執(zhí)行由用戶委托的作業(yè)，其特征在于，包括當作業(yè)的執(zhí)行中斷、產(chǎn)生未完成的作業(yè)時，向未完成的作業(yè)的委托用戶的終端裝置通知作業(yè)的執(zhí)行狀況的通知部；和許可用于進行通知的操作的許可部。
2. 如權(quán)利要求l所述的圖像處理裝置，其特征在于 許可部對由用戶輸入的識別信息進行確認，當能夠認可與委托用戶不同的用戶的識別信息時，許可進行通知，當不能認可時，禁止進 行通知。
3. 如權(quán)利要求1或2所述的圖像處理裝置，其特征在于 通知部根據(jù)作業(yè)的執(zhí)行狀況生成消息。
4. 如權(quán)利要求3所述的圖像處理裝置，其特征在于 當作業(yè)的執(zhí)行因錯誤而未完成時，通知部發(fā)送通知錯誤并詢問對未完成的作業(yè)的處理的消息。
5. 如權(quán)利要求1或2所述的圖像處理裝置，其特征在于 包括對未完成的作業(yè)進行處理的處置部，處置部進行作業(yè)的刪除、作業(yè)的等待、和其它作業(yè)的插入中的任 一個作為處理。
6. 如權(quán)利要求5所述的圖像處理裝置，其特征在于 處置部根據(jù)來自終端裝置的對通知的回信進行處理。
7. 如權(quán)利要求6所述的圖像處理裝置，其特征在于 當來自終端裝置的回信中包含消息時，處置部對該消息進行顯示。
8. 如權(quán)利要求6所述的圖像處理裝置，其特征在于 當沒有來自終端裝置的回信時，處置部使未完成的作業(yè)等待。
9. 如權(quán)利要求5所述的圖像處理裝置，其特征在于 當有等待的作業(yè)時，處置部進行選自執(zhí)行、刪除、繼續(xù)等待中的任一種處置，作為對該作業(yè)的處理。
10. 如權(quán)利要求9所述的圖像處理裝置，其特征在于 許可部對由用戶輸入的識別信息進行確認，處置部進行由識別信息能夠被認可的用戶選擇的處置。
11. 一種圖像處理系統(tǒng)，其特征在于執(zhí)行由用戶委托的作業(yè)的圖像處理裝置與委托作業(yè)的用戶的終端 裝置能夠通信地進行連接，圖像處理裝置包括向作業(yè)的委托用戶的終端裝置通知作業(yè)的執(zhí) 行狀況的通知部；和許可用于進行通知的操作的許可部，當作業(yè)的執(zhí)行未完成時，用于進行通知的操作被許可的情況下， 通知部向委托用戶的終端裝置通知作業(yè)的執(zhí)行狀況。
12. 如權(quán)利要求ll所述的圖像處理系統(tǒng)，其特征在于 圖像處理裝置的許可部對由用戶輸入的識別信息進行確認，當能夠認可與委托用戶不同的用戶的識別信息時，許可進行通知，當不能 認可時，禁止進行通知。
全文摘要
本發(fā)明提供一種圖像處理裝置和一種圖像處理系統(tǒng)。當作業(yè)的執(zhí)行因錯誤等而中斷、產(chǎn)生未完成的作業(yè)時，使與委托用戶不同的用戶能夠?qū)υ撐赐瓿傻淖鳂I(yè)進行處理，從而消除作業(yè)的停滯。與委托用戶不同的用戶通過用戶信息輸入部(8)輸入識別信息。許可部(24)當認可識別信息時，許可用戶的操作。當用戶以選擇未完成的作業(yè)并進行通知的方式進行操作時，通知部(21)制作出用于通知有未完成的作業(yè)的消息，并將該消息發(fā)送給委托用戶的終端裝置(2)。處置部(22)根據(jù)來自委托用戶的回信，將該未完成的作業(yè)刪除或者使該未完成的作業(yè)等待，以消除作業(yè)的停滯。
文檔編號H04N1/32GK101207694SQ200710160829
公開日2008年6月25日 申請日期2007年12月18日 優(yōu)先權(quán)日2006年12月18日
發(fā)明者永田晶子 申請人:夏普株式會社