專利名稱:用于屏蔽撥號(hào)音的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明大體上涉及機(jī)密信息的電子傳輸?shù)念I(lǐng)域。更具體地說,本發(fā)明涉及通過按鍵 式通信裝置來傳輸機(jī)密數(shù)據(jù)的領(lǐng)域。
背景技術(shù):
目前,數(shù)目逐漸增長的支付交易是通過信用卡來進(jìn)行的。相應(yīng)地,數(shù)目逐漸增長的 交易是通過電話來進(jìn)行的,此時(shí)在許多情況下,希望通過信用卡進(jìn)行支付的顧客被要求 將其信用卡號(hào)碼以及信用卡的有關(guān)信息交出給電話另一側(cè)的完全陌生的人。盡管如此, 許多顧客仍會(huì)給出其信用卡的信息以向賣主訂購貨物,支付賬單等等。
一些公司、權(quán)利機(jī)構(gòu)和賣主使顧客能夠通過包含基于交互式語音響應(yīng)(Interactive Voice Response, IVR)的系統(tǒng)的自動(dòng)支付系統(tǒng)進(jìn)行信用卡交易,其中顧客通過按鍵式電 話小鍵盤打出例如其信用卡號(hào)碼、有效日期、ID等的有關(guān)數(shù)據(jù),且系統(tǒng)自動(dòng)允許執(zhí)行例 如支付的交易。
遺憾的是,多數(shù)自動(dòng)支付系統(tǒng)都極為復(fù)雜且昂貴。出于這些原因,允許使用這些系 統(tǒng)的主體通常是金融上建立的機(jī)構(gòu),例如銀行、地方當(dāng)局、大的賣主等。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明揭示用于屏蔽例如雙音多頻(Dual Tone MultyFr叫uency,DTMF)音調(diào)的撥號(hào) 音的簡單且新穎的系統(tǒng)和方法,所述撥號(hào)音由顧客的按鍵式通信裝置(customer's touch-tone communication device, CCD ) 傳輸至U目的方通信裝置 (destination's communication device, DCD)。屏蔽的目的在于當(dāng)顧客在通過電話線傳輸其信用卡號(hào)碼和 其它有關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)輸入例如DTMF的撥號(hào)音時(shí),保障CCD與DCD之間的電話線的安全。 所述系統(tǒng)包括屏蔽裝置,所述屏蔽裝置允許接收和傳輸撥號(hào)音、檢測(cè)每一接收到的真正 撥號(hào)音的音高和頻率、產(chǎn)生隨機(jī)撥號(hào)音以及使所述隨機(jī)撥號(hào)音交叉穿過由所述顧客通過 所述電話線而傳輸?shù)乃稣嬲龘芴?hào)音的序列,從而產(chǎn)生經(jīng)屏蔽的音調(diào)序列。所述系統(tǒng)可 (例如)安裝在小賣主的裝置處,將屏蔽裝置連接到賣主的電話和支付裝置。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例,屏蔽裝置包括檢測(cè)器、產(chǎn)生器、控制器和音調(diào)分配器??刂破魇窃试S處理和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)(例如DTMF音調(diào)相關(guān)數(shù)據(jù))的單元,舉例來說,檢測(cè)器 可檢測(cè)撥號(hào)音的音高和頻率。產(chǎn)生器可根據(jù)控制器所計(jì)算出的音高而產(chǎn)生隨機(jī)撥號(hào)音。 屏蔽裝置可使用分配器向DCD傳輸隨機(jī)撥號(hào)音。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例,所述系統(tǒng)可用于在呼叫目的方以執(zhí)行(例如)購買交易 時(shí),保障顧客的信用卡相關(guān)數(shù)據(jù)的傳輸?shù)陌踩?。屏蔽裝置可連接到銷售點(diǎn)(PS)支付裝 置,所述裝置實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)向記賬中心的傳輸,以允許根據(jù)由真正撥號(hào)音所代表的信用卡數(shù) 據(jù)對(duì)客戶的賬戶進(jìn)行記賬,其中真正音調(diào)由控制器保存,且可傳輸?shù)絇S或直接傳輸?shù)接?賬中心。
屏蔽裝置還可包括濾波器,其實(shí)現(xiàn)對(duì)將到達(dá)的真正撥號(hào)音的頻率和所傳輸?shù)碾S機(jī)撥 號(hào)音的頻率的過濾和識(shí)別。濾波器可連接到分配器、控制器和檢測(cè)器。濾波器可從控制 器接收隨機(jī)撥號(hào)音的頻率數(shù)據(jù),并輸出真正撥號(hào)音的頻率以傳輸?shù)接涃~中心。
參看附圖,根據(jù)本文隨后對(duì)實(shí)施例的描述將更清楚地理解被認(rèn)為是本發(fā)明的標(biāo)的物, 所述實(shí)施例僅作為實(shí)例且出于本發(fā)明的說明性論述的目的而給出,其中 圖1是根據(jù)本發(fā)明一些實(shí)施例的用于音調(diào)屏蔽的系統(tǒng)的示意性圖解。 圖2是根據(jù)本發(fā)明一些實(shí)施例的屏蔽時(shí)間圖的示意性圖解。 圖3是表示按鍵音數(shù)字符號(hào)的DTMF頻率的實(shí)例的表。
圖4是示意性地說明根據(jù)本發(fā)明一些實(shí)施例的用于音調(diào)屏蔽的方法的流程圖。 圖5是根據(jù)本發(fā)明額外實(shí)施例的用于音調(diào)屏蔽的系統(tǒng)的示意性圖解。 圖6是根據(jù)本發(fā)明一些實(shí)施例的濾波機(jī)制的示意性圖解。
圖式連同描述內(nèi)容一起使所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員明白可如何在實(shí)踐中實(shí)施本發(fā)明。 實(shí)施例是本發(fā)明的實(shí)例或?qū)嵤┓桨浮?一個(gè)實(shí)施例"、"一實(shí)施例"或"一些實(shí)施例" 的各種表現(xiàn)不一定全都指代相同實(shí)施例。盡管可在單個(gè)實(shí)施例的上下文中描述本發(fā)明的 各種特征,但所述特征也可單獨(dú)提供或以任何合適的組合來提供。相反地,盡管為了清 楚起見,本文可在單獨(dú)實(shí)施例的上下文中描述本發(fā)明,但本發(fā)明也可在單個(gè)實(shí)施例中實(shí) 施。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明揭示一種系統(tǒng)和方法,其目標(biāo)在于保護(hù)顧客ll免于泄露電子分類數(shù)據(jù),例如 信用卡號(hào)碼和其它信用卡相關(guān)數(shù)據(jù)。屏蔽裝置100通過雙音多頻(DTMF)來接收顧客 11的信用卡號(hào)碼和其它有關(guān)數(shù)據(jù),且可通過屏蔽在顧客的通信裝置(CCD) IO與目的方通信裝置(DCD) 20之間的通信電話線I 101上行進(jìn)的DTMF來保護(hù)此分類信息。線 I 101實(shí)現(xiàn)可在兩個(gè)方向上同時(shí)傳輸?shù)腄TMF音調(diào)和聲音的模擬傳輸,如此項(xiàng)技術(shù)中已 知。
DTMF音調(diào)可表示小鍵盤的按鈕或數(shù)字,其中每一數(shù)字可由兩個(gè)音調(diào)頻率的組合表 示,如圖3中的表999中所說明。圖3的表999是音調(diào)頻率表示的實(shí)例。舉例來說,數(shù) 字符號(hào)"1"由兩個(gè)頻率679 Hz和1209 Hz表示。通常DTMF由一低頻率和一高頻率 表不。
為了保護(hù)線I 101,如圖1中示意性地說明,根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例,屏蔽裝置 100可在一個(gè)輸入端處連接到線I 101,且在輸出端處連接到目的方的銷售點(diǎn)(PS)系 統(tǒng)30和DCD 20。屏蔽裝置IOO可接收來自顧客的通信裝置10的DTMF以及聲音,且 將DTMF以及聲音傳輸?shù)筋櫩偷耐ㄐ叛b置10。
雖然以下描述含有許多指定內(nèi)容,但這些內(nèi)容不應(yīng)被解釋為對(duì)本發(fā)明范圍的限制, 而是作為優(yōu)選實(shí)施例的示范。所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員將預(yù)見在本發(fā)明范圍內(nèi)的其它可能變 化。因此,本發(fā)明的范圍不應(yīng)由所說明的實(shí)施例來確定,而是由所附權(quán)利要求書及其合 法等效物來確定。
說明書中引用"一個(gè)實(shí)施例"、"一實(shí)施例"、"一些實(shí)施例"或"其它實(shí)施例"表示 結(jié)合實(shí)施例而描述的特定特征、結(jié)構(gòu)或特性包含在至少一個(gè)實(shí)施例中,但不一定是本發(fā) 明的所有實(shí)施例。應(yīng)了解,本文所采用的措辭和術(shù)語不應(yīng)被解釋為限制性的,且僅僅用 于描述性目的。
可參看隨附描述內(nèi)容、圖和實(shí)例來更好地理解本發(fā)明的教示的原理和使用。應(yīng)了解, 本文所陳述的細(xì)節(jié)并不解釋對(duì)本發(fā)明的應(yīng)用的限制。此外,應(yīng)了解,可以各種方式來進(jìn) 行或?qū)嵺`本發(fā)明,且本發(fā)明可在除下文描述內(nèi)容中概述的實(shí)施例之外的實(shí)施例中實(shí)施。
應(yīng)了解,術(shù)語"包含"、"包括"、"組成"及其文法變體并不排除添加一個(gè)或一個(gè)以 上組件、特征、步驟或整數(shù)或其群組,且所述術(shù)語應(yīng)被解釋為指定組件、特征、步驟或 整數(shù)。短語"本質(zhì)上由…組成"及其文法變體在用于本文時(shí)不應(yīng)被解釋為排除額外的組 件、步驟、特征、整數(shù)或其群組,而是額外的特征、整數(shù)、步驟、組件或其群組并不會(huì) 實(shí)質(zhì)上改變所主張的組成部分、裝置或方法的基本和新穎特性。
如果說明書或權(quán)利要求書引用"額外"元件,那么并不排除存在一個(gè)以上所述額外 元件。應(yīng)了解,在權(quán)利要求書或說明書引用"一"元件的情況下,此引用不應(yīng)被解釋為 僅存在一個(gè)所述元件。應(yīng)了解,在說明書陳述一組件、特征、結(jié)構(gòu)或特性"可"、"可能"
6或"可以"被包含時(shí),并不要求包含所述特定組件、特征、結(jié)構(gòu)或特性。
在可適用時(shí),盡管可使用狀態(tài)圖、流程圖或兩者來描述實(shí)施例,但本發(fā)明不限于那 些圖式或?qū)?yīng)的描述內(nèi)容。舉例來說,流程不需要移動(dòng)通過每一所說明的框或狀態(tài),或 以與如所說明和描述的次序完全相同的次序移動(dòng)。
可通過手動(dòng)、自動(dòng)或其組合方式執(zhí)行或完成選定步驟或任務(wù)來實(shí)施本發(fā)明的方法。 術(shù)語"方法"指代用于完成給定任務(wù)的方式、手段、技術(shù)和程序,包含(但不限于)本 發(fā)明所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員巳知或容易從已知方式、手段、技術(shù)和程序開發(fā)的那些方式、 手段、技術(shù)和程序。權(quán)利要求書和說明書中所呈現(xiàn)的描述內(nèi)容、實(shí)例、方法和材料不應(yīng) 被解釋為限制性的,而是僅僅是說明性的。
本文所使用的技術(shù)和科學(xué)術(shù)語的意義應(yīng)是本發(fā)明所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員通常所理解的 意義,除非另有定義??捎门c本文所描述的方法和材料等效或類似的方法和材料來在測(cè) 試或?qū)嵺`中實(shí)施本發(fā)明。
本說明書中所引用或提到的任何公開案,包含專利、專利申請(qǐng)案和文章,都以全文 引用的方式并入本說明書中,達(dá)到如同每一個(gè)別公開案被具體且個(gè)別地指示以并入本文 中的程度。另外,對(duì)本發(fā)明一些實(shí)施例的描述內(nèi)容中的任何參考的引述或識(shí)別都不應(yīng)被 解釋為承認(rèn)此參考可用作本發(fā)明的現(xiàn)有技術(shù)。
圖1是根據(jù)本發(fā)明一些實(shí)施例的用于DTMF屏蔽的系統(tǒng)的示意性圖解。顧客11和目 的方可使用任何類型的按鍵式通信裝置(10、 20),其允許在按壓裝置的小鍵盤上的數(shù)字 按鈕時(shí)傳輸DTMF音調(diào)。每一音調(diào)可通過其振幅音高和頻率來識(shí)別,從而使這兩個(gè)音調(diào) 參數(shù)與對(duì)應(yīng)的數(shù)字符號(hào)和其它有關(guān)信息相關(guān)聯(lián)。所述系統(tǒng)包括客戶端通信裝置(CCD) 10、屏蔽裝置100、目的方通信裝置(DCD) 20和銷售點(diǎn)(PS) 30,銷售點(diǎn)(PS) 30可 以是計(jì)算機(jī)、記賬裝置或允許檢索電子數(shù)據(jù)并與記賬中心200通信的任何系統(tǒng)。屏蔽裝 置100可連接到電話線I 101,電話線I 101連接顧客11與目的方裝置10和20,如圖 1中所說明。記賬中心200可以是實(shí)現(xiàn)接收例如信用卡號(hào)碼、卡的有效日期、顧客的識(shí) 別號(hào)碼(ID)、記賬總和等客戶端11的有關(guān)電子數(shù)據(jù)或接收經(jīng)編碼數(shù)據(jù)并將其解碼和轉(zhuǎn) 譯為所述客戶端U的數(shù)據(jù)的任何計(jì)算機(jī)化單元。記賬中心200可以是(例如)信用卡公 司的計(jì)算機(jī)或銀行的計(jì)算機(jī),其允許根據(jù)從客戶端11的數(shù)據(jù)提取的信息對(duì)客戶端11的 賬戶進(jìn)行記賬。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例,如圖l中所說明,屏蔽裝置100可以是包括分配器110、 控制器120、檢測(cè)器140和產(chǎn)生器130的裝置。分配器110允許對(duì)從線I 101到達(dá)以及
7傳輸?shù)骄€I 101的音調(diào)信號(hào)進(jìn)行分割。檢測(cè)器140允許檢測(cè)例如音調(diào)的振幅音高、頻率 等的音調(diào)參數(shù)。產(chǎn)生器130可產(chǎn)生隨機(jī)DTMF音調(diào)。那些隨機(jī)音調(diào)可以以不同的時(shí)間間 隔(TI)與原始接收到的音調(diào)相互組合,以產(chǎn)生"經(jīng)屏蔽序列",其為與產(chǎn)生器130所產(chǎn) 生的隨機(jī)DTMF音調(diào)組合的DTMF音調(diào)的"真正序列"??刂破?20可以是處理單元, 其可包括存儲(chǔ)器單元,以允許從檢測(cè)器140接收真正音調(diào)以及隨機(jī)音調(diào),處理和存儲(chǔ)檢 測(cè)到的數(shù)據(jù)和其它有關(guān)信息。舉例來說,控制器120可存儲(chǔ)與每一DTMF音調(diào)及其振幅 音高和頻率有關(guān)的數(shù)據(jù)。控制器120可存儲(chǔ)音調(diào)在經(jīng)屏蔽序列中的位置以及"音調(diào)的狀 態(tài)",所述狀態(tài)表示所述音調(diào)是真正的音調(diào)還是所產(chǎn)生的隨機(jī)音調(diào)。
根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例,屏蔽裝置IOO可通過檢測(cè)顧客11的"撥號(hào)機(jī)制"來實(shí)現(xiàn)屏蔽。 可將撥號(hào)機(jī)制定義為對(duì)顧客11所撥的前幾個(gè)音調(diào)進(jìn)行取樣的統(tǒng)計(jì)評(píng)估,其中音調(diào)的數(shù)目 是第一真正所撥的DTMF音調(diào)的預(yù)定義的"N"數(shù)目。所述統(tǒng)計(jì)評(píng)估接收按壓顧客11的 撥號(hào)按鈕與撥號(hào)振幅音高之間的時(shí)間間隔,其可指示顧客CCD 10的印記和/或顧客11按 下?lián)芴?hào)按鈕的強(qiáng)度。控制器120可從檢測(cè)器140接收所述時(shí)間間隔和音高參數(shù)?;蛘?, 控制器120可從檢測(cè)器140接收音高和頻率,且本身可測(cè)量時(shí)間間隔。 一旦第一"N"個(gè) 音調(diào)的真正時(shí)間間隔(TI)和音高已被檢測(cè)到并存儲(chǔ),那么控制器120就可應(yīng)用數(shù)學(xué)計(jì) 算來確定插入時(shí)間間隔"TIin"和平均音高"Pav",可將上述兩者定義為表示顧客11的 撥號(hào)行為的參數(shù)??蓪?TIin"計(jì)算為第一 "N"個(gè)真正DTMF音調(diào)中每兩個(gè)真正DTMF 音調(diào)之間的平均時(shí)間間隔??刂破?20可控制產(chǎn)生器130產(chǎn)生隨機(jī)DTMF音調(diào)。隨機(jī) DTMF音調(diào)的產(chǎn)生可根據(jù)計(jì)算出的參數(shù)來進(jìn)行,意味著可以"TIin"的時(shí)間間隔和"Pav" 的音高來輸入所述音調(diào)。
圖2是根據(jù)本發(fā)明一些實(shí)施例的屏蔽時(shí)間圖500的示意性圖解。根據(jù)圖2中所說明 的實(shí)例,屏蔽裝置IOO屏蔽信用卡的真正DTMF序列。顧客11所撥打的前四個(gè)數(shù)字可用 于計(jì)算平均TIin和平均音調(diào)音高Pav。產(chǎn)生器130可產(chǎn)生具有置于撥號(hào)平均時(shí)間間隔內(nèi) 的平均音高的隨機(jī)音調(diào)。根據(jù)此機(jī)制,從"第N個(gè)"DTMF開始,控制器120可插入一 隨機(jī)DTMF音調(diào),從而通過線I 101將此隨機(jī)音調(diào)傳輸回到顧客11。由于控制器120 控制根據(jù)數(shù)學(xué)計(jì)算通過產(chǎn)生器130產(chǎn)生隨機(jī)音調(diào)以及檢測(cè)真正音調(diào),因此控制器120允 許僅存儲(chǔ)真正音調(diào)的數(shù)據(jù),并經(jīng)由PS 30將此數(shù)據(jù)傳輸?shù)接涃~中心200。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例,可用于插入隨機(jī)DTMF音調(diào)的時(shí)間間隔"TIin"可以是 在第一 "N"個(gè)真正DTMF音調(diào)處取樣的最小時(shí)間間隔,或系統(tǒng)所允許的最小TI,而不 是使用平均TI。傳輸?shù)紺CD 10的每一隨機(jī)DTMF音調(diào)必須避免超過傳入的真正DTMF音調(diào)。因此,可通過最小檢測(cè)到的TI和/或通過系統(tǒng)的時(shí)序限制,來確定恰在接收到每一 真正DTMF音調(diào)之后,系統(tǒng)盡可能快地插入隨機(jī)DTMF音調(diào)。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例,分配器110可接收、分配和切換聲音與DTMF音調(diào)通過 線I 101的傳輸。為了促進(jìn)隨機(jī)DTMF音調(diào)向CCD 10的安全傳輸和接收來自CCD 10 的真正DTMF音調(diào),分配器110可允許一旦檢測(cè)器140檢測(cè)到任何類型的DTMF音調(diào)就 阻擋聲音向CCD10的傳輸??刂破?20可控制分配器110,以實(shí)現(xiàn)對(duì)聲音傳輸?shù)淖钃酰?其中分配器110可包括至少一個(gè)開關(guān)。通過線I 101接收到的聲音傳輸實(shí)現(xiàn)顧客11與目 的方之間的會(huì)話,因此一旦分配器IIO關(guān)閉聲音傳輸,線I 101的目的側(cè)的人就不能對(duì) 顧客11講話,且/或一旦顧客11按壓信用卡相關(guān)數(shù)字符號(hào),顧客11就不能對(duì)線I 101 的目的側(cè)的人講話。
圖4是示意性地說明根據(jù)本發(fā)明一些實(shí)施例的DTMF音調(diào)屏蔽方法的流程圖。所述 方法包括以下步驟
接收真正DTMF音調(diào)(i) (51),其中檢測(cè)器140檢測(cè)i真正DTMF音調(diào)的參數(shù),例 如時(shí)間、音高和頻率,并將此數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂破?20;
可使用第一 "N"個(gè)檢測(cè)到的真正音調(diào)來進(jìn)行數(shù)學(xué)計(jì)算(53),其可確定隨機(jī)DTMF 音調(diào)的TI和音高;
插入隨機(jī)DTMF音調(diào)(56),其中每一隨機(jī)音調(diào)可僅在預(yù)設(shè)TIin內(nèi)傳輸(54);隨機(jī) DTMF音調(diào)可由產(chǎn)生器130產(chǎn)生并經(jīng)由線I 101通過分配器110傳輸?shù)紺CD 10;
一旦檢測(cè)到表示結(jié)束撥號(hào)音的DTMF (57),例如表示"#"按鈕的DTMF,系統(tǒng)就 可結(jié)束所述過程。
根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例和系統(tǒng)的定義,圖4中所說明的過程可針對(duì)每一 "數(shù)據(jù)類型對(duì) 話"自動(dòng)重復(fù),其中所述對(duì)話涉及顧客ll所輸入的數(shù)據(jù)的類型。舉例來說,第一數(shù)據(jù)類 型對(duì)話可以是打出信用卡號(hào)碼,其中數(shù)字符號(hào)"#"表示此對(duì)話的結(jié)束;第二數(shù)據(jù)類型對(duì) 話可以是打出信用卡有效日期,其中數(shù)字符號(hào)"#"表示此對(duì)話的結(jié)束;第三數(shù)據(jù)類型對(duì) 話可以是打出顧客11的ID號(hào)碼,其中數(shù)字符號(hào)"#"表示此對(duì)話的結(jié)束;依此類推。所 述系統(tǒng)可經(jīng)預(yù)設(shè)以根據(jù)數(shù)據(jù)類型對(duì)話且根據(jù)對(duì)話的預(yù)設(shè)次序來預(yù)期其應(yīng)接收的真正 DTMF音調(diào)的數(shù)目。
根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例,所述系統(tǒng)可進(jìn)一步包括交互式語音響應(yīng)(IVR)裝置,所述裝 置為自動(dòng)實(shí)時(shí)電話信息系統(tǒng),允許在接收到DTMF音調(diào)后傳輸預(yù)先記錄的語音消息。屏 蔽裝置IOO可包含IVR系統(tǒng),其可允許對(duì)接收到真正DTMF音調(diào)作出自動(dòng)響應(yīng)。舉例來說,IVR可傳輸消息"請(qǐng)輸入您的信用卡號(hào)碼并按#";在接收到卡號(hào)碼和結(jié)束數(shù)字符號(hào)后,系統(tǒng)可傳輸驗(yàn)證消息,且接著是請(qǐng)求卡的有效日期的相同消息,等等。 一旦例如IVR系統(tǒng)的系統(tǒng)被安裝在屏蔽裝置100內(nèi),就可在DCD 20處沒有賣主或任何其它人響應(yīng)的情況下,自動(dòng)進(jìn)行顧客11與例如賣主、服務(wù)中心等目的方執(zhí)行交易的整個(gè)過程。
根據(jù)本發(fā)明的額外或替代實(shí)施例,屏蔽裝置100可進(jìn)一步包括濾波器170,如圖5中所說明。濾波器170可促進(jìn)傳輸所產(chǎn)生的隨機(jī)DTMF音調(diào),不管真正DTMF音調(diào)的到達(dá)時(shí)間如何。濾波器170可允許識(shí)別在同一時(shí)間間隔內(nèi)沿線I 101行進(jìn)的至少四個(gè)DTMF音調(diào)的數(shù)字疊加,其中所述疊加可根據(jù)系統(tǒng)的定義來預(yù)設(shè),且由控制器120控制。濾波器170可不需要在傳輸隨機(jī)DTMF音調(diào)之前,檢測(cè)每一將到達(dá)的真正DTMF音調(diào)。
圖6示意性地說明近似在同一時(shí)間間隔內(nèi)傳遞通過同一線I 101的隨機(jī)DTMF和真正DTMF。分配器IIO可允許濾波器170接收這些音調(diào)的疊加。由于每一DTMF由兩個(gè)實(shí)質(zhì)上截然不同的頻率組成,因此總疊加仍可實(shí)現(xiàn)每一頻率之間的差別。濾波器170可由(例如)帶通濾波器(band pass filter, BPF) 171組成, 一個(gè)BPF針對(duì)為電話數(shù)字符號(hào)界定的頻率范圍中的一個(gè)頻率。每一BPF 171可識(shí)別一個(gè)頻率,如圖6中所說明,其中最終濾波器170可接收真正DTMF音調(diào)加上隨機(jī)DTMF音調(diào)的疊加、作為來自控制器120的輸入的隨機(jī)DTMF的頻率數(shù)據(jù),并輸出真正頻率。舉例來說,顧客ll傳輸表示數(shù)字"1"的真正DTMF,其由頻率679 Hz和1209 Hz (見上文的表)組成;產(chǎn)生器130產(chǎn)生隨機(jī)數(shù)字"6",其由頻率770 Hz和1447 Hz組成;濾波器170接收這四個(gè)頻率,以及來自控制器120的數(shù)據(jù),即隨機(jī)頻率為770 Hz和1447 Hz,且因此濾波器170允許識(shí)別出真正頻率是剩余的兩個(gè)頻率。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例,控制器120可使用此項(xiàng)技術(shù)中已知的任何通信網(wǎng)絡(luò)和安全機(jī)制,通過網(wǎng)絡(luò)線II 102將例如信用卡相關(guān)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)傳輸?shù)絇S 30或直接傳輸?shù)接涃~中心200。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例,所述系統(tǒng)可包括自動(dòng)語音識(shí)別系統(tǒng)(automated voiceidentification system, AVIS),以允許識(shí)別信用卡的所有者。AVIS可檢索信用卡所有者的預(yù)先記錄的語音,并將所有者的實(shí)時(shí)語音與所記錄的語音進(jìn)行比較。所述比較可促進(jìn)防止錯(cuò)誤的交易,并保障顧客的信用卡相關(guān)數(shù)據(jù)向DCD20和PS30的傳輸?shù)陌踩?br>
為了實(shí)現(xiàn)呼叫者語音與預(yù)先記錄的語音之間的比較,所述系統(tǒng)可請(qǐng)求呼叫者說出與AVIS預(yù)先記錄的詞語相同的詞語。舉例來說,預(yù)先記錄的語音可包括所有者的全名。所述系統(tǒng)可請(qǐng)求呼叫者發(fā)出卡所有者的名字的音,以便比較語音并驗(yàn)證呼叫者所有者是否是卡的所有者。可使用(例如)交互式語音響應(yīng)(PVR)系統(tǒng),通過預(yù)先記錄的消息來進(jìn)行所述請(qǐng)求。
根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例,所述系統(tǒng)可向CCD 10和/或向已由系統(tǒng)預(yù)定義的任何其它通信裝置發(fā)送通知消息??赏ㄟ^通信裝置中可用的此項(xiàng)技術(shù)中已知的任何方法,例如短消息服務(wù)(Short Messages Service, SMS)、多媒體消息傳遞服務(wù)(Multimedia MessagingService, MMS)等來進(jìn)行通知消息的發(fā)送。
由系統(tǒng)預(yù)定義的通信裝置可存儲(chǔ)在至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫中。所述數(shù)據(jù)庫可存儲(chǔ)在PS 30和/或存儲(chǔ)在記賬中心200。通知消息可包括對(duì)交易的驗(yàn)證。舉例來說,通知消息可包括確認(rèn)號(hào)碼和交易的細(xì)節(jié)。交易的細(xì)節(jié)可(例如)為金錢總額、支付次數(shù)、交易的日期和時(shí)刻等等。
雖然已相對(duì)于有限數(shù)目的實(shí)施例描述了本發(fā)明,但這些實(shí)施例不應(yīng)被解釋為對(duì)本發(fā)明范圍的限制,而是應(yīng)作為對(duì)優(yōu)選實(shí)施例中的一些的示范。所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員將預(yù)見也在本發(fā)明范圍內(nèi)的其它可能的變化、修改和應(yīng)用。因此,本發(fā)明的范圍不應(yīng)受目前為止已描述的內(nèi)容限制,而是應(yīng)受所附權(quán)利要求書及其合法等效物限制。
權(quán)利要求
1. 一種用于屏蔽真正撥號(hào)音的系統(tǒng),所述真正撥號(hào)音由顧客的按鍵式通信裝置(CCD)通過電話線傳輸?shù)侥康姆降耐ㄐ叛b置(DCD),所述系統(tǒng)包含連接到所述DCD的屏蔽裝置,所述屏蔽裝置包括檢測(cè)器,其允許檢測(cè)撥號(hào)音的音高、頻率以及撥號(hào)音之間的時(shí)間間隔;產(chǎn)生器,其允許產(chǎn)生隨機(jī)撥號(hào)音;分配器,其允許分配撥號(hào)音、接收來自所述電話線的撥號(hào)音且向所述電話線傳輸撥號(hào)音;控制器,其允許處理和存儲(chǔ)數(shù)據(jù);其中在所述顧客輸入所述撥號(hào)音中的至少一些撥號(hào)音的同時(shí),所述屏蔽裝置允許所述隨機(jī)撥號(hào)音與從所述CCD傳輸?shù)乃稣嬲龘芴?hào)音的序列的交叉。
2. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的系統(tǒng),其中所述撥號(hào)音是DTMF音調(diào)。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的系統(tǒng),其中所述控制器所保存的所述真正音調(diào)被傳輸?shù)戒N 售點(diǎn)支付裝置。
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的系統(tǒng),其中所述銷售點(diǎn)裝置實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)向記賬中心的傳輸, 以允許根據(jù)所述真正音調(diào)所表示的信用卡數(shù)據(jù)對(duì)所述顧客的賬戶進(jìn)行記賬。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中所述控制器所保存的所述真正音調(diào)被直接傳輸 到所述記賬中心。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中所述屏蔽裝置進(jìn)一步包括濾波器,所述濾波器 允許過濾和識(shí)別將到達(dá)的真正撥號(hào)音的頻率和所述所傳輸?shù)碾S機(jī)撥號(hào)音的頻率。
7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng),其中所述濾波器連接到所述分配器、所述控制器和所述檢測(cè)器,且接收來自所述控制器的所述隨機(jī)撥號(hào)音的頻率數(shù)據(jù),并輸出所述真正撥 號(hào)音的頻率。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中一旦檢測(cè)到撥號(hào)音傳輸,所述分配器就阻擋聲 音通過所述電話線的傳輸能力。
9. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中所述真正撥號(hào)音中的至少一些真正撥號(hào)音表示 信用卡號(hào)碼。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng),其進(jìn)一步包括允許將呼叫者的語音與預(yù)先記錄的語 音進(jìn)行比較的自動(dòng)語音識(shí)別系統(tǒng)(AVIS),其中所述AVIS允許驗(yàn)證所述呼叫者的身份。
11. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng),其允許向所述系統(tǒng)已預(yù)定義的至少一個(gè)通信裝置發(fā) 送通知消息。
12. 根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng),其中所述通知消息包括交易相關(guān)數(shù)據(jù)。
13. —種用于屏蔽真正撥號(hào)音的方法,所述真正撥號(hào)音由按鍵式顧客通信裝置 (CCD)通過電話線傳輸?shù)侥康姆酵ㄐ叛b置(DCD),所述方法包括以下步驟接收來自所述CCD的真正撥號(hào)音,并檢測(cè)所述音調(diào)的振幅音高以及將到達(dá)的真 正音調(diào)之間的時(shí)間間隔;產(chǎn)生隨機(jī)音調(diào),并將所述隨機(jī)音調(diào)從所述CCD通過所述同一電話線傳輸?shù)剿?DCD,同時(shí)仍將所述真正音調(diào)中的一些真正音調(diào)傳輸?shù)紻CD;其中以與所述將到達(dá)的真正音調(diào)的所述時(shí)間間隔相交的預(yù)定時(shí)間間隔,通過所述 電話線將所述隨機(jī)音調(diào)傳輸?shù)剿鯟CD。
14. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法,其中通過連接到所述電話線的屏蔽裝置來進(jìn)行撥 號(hào)音的屏蔽。
15. 根據(jù)權(quán)利要求14所述的方法,其中在所述顧客使用所述CCD輸入所述真正撥 號(hào)音中的至少一些真正撥號(hào)音的同時(shí),所述屏蔽裝置檢測(cè)所述將到達(dá)的真正音調(diào),產(chǎn)生 隨機(jī)音調(diào),并使所述隨機(jī)撥號(hào)音交叉穿過所述真正撥號(hào)音的序列。
16. 根據(jù)權(quán)利要求14所述的方法,其中所述真正音調(diào)表示信用卡相關(guān)數(shù)據(jù),且所述 屏蔽裝置允許保存所述真正音調(diào),并將所述音調(diào)傳輸?shù)接涃~中心,所述記賬中心允許根 據(jù)通過所述真正音調(diào)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)對(duì)所述顧客的賬戶進(jìn)行記賬。
17. 根據(jù)權(quán)利要求16所述的方法,其中所述記賬中心通過安裝在所述目的方的銷售 點(diǎn)(PS)裝置來接收所述信用卡相關(guān)數(shù)據(jù),且所述PS接收來自所述屏蔽裝置的所述真 正音調(diào)。
18. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法,其中將與所述將到達(dá)的真正音調(diào)的所述時(shí)間間隔 相交的所述隨機(jī)音調(diào)的預(yù)定時(shí)間間隔計(jì)算為預(yù)定數(shù)目的最初檢測(cè)到的真正音調(diào)之間的 平均時(shí)間間隔。
19. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法,其中與所述將到達(dá)的真正音調(diào)的所述時(shí)間間隔相 交的所述隨機(jī)音調(diào)的預(yù)定時(shí)間間隔是所述第一預(yù)定數(shù)目的真正音調(diào)的最小檢測(cè)到的時(shí) 間間隔。
20. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法,其中所述隨機(jī)音調(diào)的音高是預(yù)定數(shù)目的第一真正 音調(diào)的所計(jì)算出的平均音高。
全文摘要
一種用于屏蔽撥號(hào)音的系統(tǒng)和方法,所述撥號(hào)音由顧客的按鍵式通信裝置(CCD)傳輸?shù)侥康姆降耐ㄐ叛b置(DCD)。所述系統(tǒng)包括屏蔽裝置,所述屏蔽裝置允許接收和傳輸撥號(hào)音、檢測(cè)每一接收到的真正撥號(hào)音的音高和頻率、產(chǎn)生隨機(jī)撥號(hào)音且使所述隨機(jī)撥號(hào)音交叉穿過由所述顧客通過電話線傳輸?shù)乃稣嬲龘芴?hào)音的序列。
文檔編號(hào)H04M3/42GK101485185SQ200780015096
公開日2009年7月15日 申請(qǐng)日期2007年4月22日 優(yōu)先權(quán)日2006年4月26日
發(fā)明者加百利·卡貝里 申請(qǐng)人:加百利·卡貝里