專利名稱：用于能夠使用語音的工作環(huán)境的訓(xùn)練/指導(dǎo)系統(tǒng)的制作方法
用于能夠使用語音的工作環(huán)境的訓(xùn)練/指導(dǎo)系統(tǒng)相關(guān)申請(qǐng)本申請(qǐng)涉及并要求于2008年11月14日提交的、標(biāo)題為“TRAINING/COACHING SYSTEM FOR A VOICE-ENABLED ENVIRONMENT” 的美國臨時(shí)專利申請(qǐng)序號(hào) No. 61/114，820 的益處，該申請(qǐng)通過引用并入本文。本發(fā)明通常涉及在能夠使用語音的工作環(huán)境中使用說話或語音技術(shù)來協(xié)助完成各項(xiàng)任務(wù)，并且更具體地涉及允許語音輔助系統(tǒng)的一個(gè)用戶來訓(xùn)練或指導(dǎo)系統(tǒng)的另一用戶的方法。
背景技術(shù)：
在各種不同的環(huán)境中使用為語音識(shí)別形式的語言或語音技術(shù)來協(xié)助完成各種工作或任務(wù)。例如，這種能夠使用語音的工作環(huán)境包括語音指導(dǎo)的工作環(huán)境和語音輔助的工作環(huán)境。在典型的能夠使用語音的工作環(huán)境中，工作人員佩戴具有語音或語言功能的移動(dòng)計(jì)算機(jī)。移動(dòng)計(jì)算機(jī)佩戴于用戶身體上或者以另外方式攜帶，例如圍繞腰部攜帶。頭戴式耳機(jī)例如使用電纜或可能以無線方式連接到移動(dòng)計(jì)算機(jī)。在另一實(shí)施例中，移動(dòng)計(jì)算機(jī)會(huì)直接實(shí)現(xiàn)在頭戴式耳機(jī)中。頭戴式耳機(jī)包括用于播放語音指令或提示以及其它聲音的一個(gè)或多個(gè)揚(yáng)聲器，上述語音指令或提示以及其它聲音由移動(dòng)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生或合成以指導(dǎo)或輔助用戶的工作，以及驗(yàn)證用戶的說出的語言。頭戴式耳機(jī)還具有麥克風(fēng)，用于記錄用戶的語音， 例如語音命令和其它聲音，以使用用戶語音和語音識(shí)別來處理由用戶說出的命令以及允許數(shù)據(jù)的輸入和其它系統(tǒng)反饋。就像他們從管理人員或指導(dǎo)人員獲取指導(dǎo)或從閱讀工作指令或待處理事情列表獲取指導(dǎo)那樣，當(dāng)用戶從中央系統(tǒng)和其移動(dòng)計(jì)算機(jī)獲取特定指導(dǎo)時(shí)，這種能夠使用語音的工作環(huán)境的一個(gè)實(shí)例通常指的是語音指導(dǎo)的工作。例如，Talkmam 系統(tǒng)提供了這樣一種語音指導(dǎo)的工作系統(tǒng)，該系統(tǒng)可從也位于Pittsburgh，PA的Vocollect公司獲得。移動(dòng)計(jì)算機(jī)和/或可佩戴式計(jì)算機(jī)允許佩戴或使用上述的用戶在工作地點(diǎn)中保持移動(dòng)性，同時(shí)給用戶提供必要的指導(dǎo)或指令和所需的計(jì)算功能以及數(shù)據(jù)處理功能。這種移動(dòng)計(jì)算機(jī)通常提供到更大更集中化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的無線通信鏈路，其指導(dǎo)用戶在該系統(tǒng)內(nèi)的工作活動(dòng)并且處理任何用戶語音輸入(例如收集的數(shù)據(jù))以便協(xié)助完成工作。整個(gè)集成的系統(tǒng)可使用運(yùn)行各種程序(例如用于在其日常任務(wù)中指導(dǎo)若干移動(dòng)計(jì)算機(jī)和其用戶的程序)的中央系統(tǒng)。用戶根據(jù)他們從中央系統(tǒng)接收到的語音指令和信息經(jīng)由移動(dòng)計(jì)算機(jī)來執(zhí)行手動(dòng)操作用于及輸入數(shù)據(jù)。通過頭戴式耳機(jī)以及移動(dòng)計(jì)算機(jī)的語音識(shí)別和文本-語音功能，工作人員能夠接收關(guān)于其任務(wù)的語音指令或問題，以接收關(guān)于其任務(wù)的信息，從而例如詢問和回答問題、報(bào)告其任務(wù)的進(jìn)展、以及報(bào)告各種工作狀況。這種能夠使用語音的工作環(huán)境的另一實(shí)例指的是語音輔助工作。這種工作環(huán)境在需要靈活性以及不需要特定任務(wù)指導(dǎo)的狀況下涉及。在語音輔助的工作環(huán)境中，當(dāng)用戶需要時(shí)他們會(huì)與系統(tǒng)進(jìn)行選擇性的語音對(duì)話。這種語音輔助系統(tǒng)設(shè)計(jì)成用于提供各種提示、指令和信息，就像選擇性地接受用戶和其語音指令的指導(dǎo)那樣，而不像語音指導(dǎo)的工作系統(tǒng)那樣以設(shè)定順序連續(xù)發(fā)出指令。AccuNurse 系統(tǒng)提供了這樣一種語音輔助系統(tǒng)，該系統(tǒng)可從本申請(qǐng)的受讓人 Pittsburgh，PA 的 Vocollect Healthcare Systems 公司(VHS)獲得。在語音系統(tǒng)中的主要挑戰(zhàn)之一集中在對(duì)新用戶的訓(xùn)練上。作為語音系統(tǒng)一部分的語音用戶接口(VUI)要求用戶知曉說什么以及何時(shí)說。訓(xùn)練員或指導(dǎo)員或其它管理人員面臨的一個(gè)難題是當(dāng)訓(xùn)練員或指導(dǎo)員在不能聽到用戶所聽到的內(nèi)容或者不知曉用戶正在何地進(jìn)行語音對(duì)話時(shí)，告訴用戶關(guān)于接口該做什么是非常困難的。對(duì)于對(duì)現(xiàn)有用戶正在進(jìn)行的訓(xùn)練/指導(dǎo)中以及當(dāng)新用戶加入組織以及需要學(xué)習(xí)如何使用系統(tǒng)或者在現(xiàn)有系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)一個(gè)新功能時(shí)面臨同樣的問題。已經(jīng)使用硬件方案來克服該挑戰(zhàn)。例如，訓(xùn)練員或指導(dǎo)員可將單獨(dú)的一個(gè)硬件 (例如小的揚(yáng)聲器)連接到用戶使用的移動(dòng)設(shè)備或個(gè)性化的頭戴式耳機(jī)上，以聽到用戶正在聽到的內(nèi)容。雖然這些硬件方案成功地完成該任務(wù)，但是它們使用麻煩并且需要與正在接受幫助、訓(xùn)練或指導(dǎo)的用戶進(jìn)行直接(并且是強(qiáng)迫性的)交互。因此仍需要一種其中訓(xùn)練員或指導(dǎo)員可更有效地指導(dǎo)另一用戶的語音系統(tǒng)。還需要指導(dǎo)員或訓(xùn)練員知曉傳送到正在接受指導(dǎo)的用戶時(shí)的語音提示，或者需要知曉進(jìn)行語音對(duì)話的用戶身處何地，這樣可便于更好地進(jìn)行訓(xùn)練，而不需要在用戶的計(jì)算機(jī)上存在額外的冒犯性的專用于指導(dǎo)的硬件，或者不會(huì)給用戶帶來不便利之處。

發(fā)明內(nèi)容
公開了一種語音輔助系統(tǒng)，在其指導(dǎo)下將語音提示傳送到第一用戶的語音輔助設(shè)備，該語音提示也被無線傳送到第二用戶的語音輔助設(shè)備，這樣當(dāng)語音提示被傳送到第一用戶時(shí)，第二用戶可聽到語音提示。當(dāng)指導(dǎo)模式被系統(tǒng)中的設(shè)備激活時(shí)，一個(gè)設(shè)備(指導(dǎo)設(shè)備)建立到另一設(shè)備(接受指導(dǎo)的設(shè)備)的連接以從接受指導(dǎo)的設(shè)備接收系統(tǒng)提示，從而聽到正在接受指導(dǎo)的人員將聽到的內(nèi)容。指導(dǎo)設(shè)備的正常的語音的工作功能中止，而指導(dǎo)設(shè)備播放從其它設(shè)備接收的作為語音的系統(tǒng)提示。接受指導(dǎo)的設(shè)備包括指導(dǎo)支持模塊，其配置用于當(dāng)指導(dǎo)模式被激活時(shí)在不用另外改變接受指導(dǎo)設(shè)備的功能的情況下將系統(tǒng)提示發(fā)送到進(jìn)行指導(dǎo)的設(shè)備。在一個(gè)實(shí)施例中， 可使用本發(fā)明的能夠使用語音的設(shè)備來指導(dǎo)另一用戶或者接受用戶的指導(dǎo)。


并入并且構(gòu)成該說明書一部分的附圖示出了本發(fā)明的實(shí)施例，并且與下文給出的詳細(xì)說明一起來解釋說明本發(fā)明。圖1是遵循本發(fā)明原理的語音輔助系統(tǒng)的分布式實(shí)現(xiàn)的框圖；圖2是遵循本發(fā)明原理的圖1所示語音輔助系統(tǒng)的語音輔助的一個(gè)實(shí)施例的側(cè)透視圖；圖3是根據(jù)本發(fā)明以指導(dǎo)關(guān)系交互的兩個(gè)語音輔助的示意圖；圖4是遵循本發(fā)明原理的由圖1所示語音輔助系統(tǒng)執(zhí)行的示例指導(dǎo)例程。
具體實(shí)施例方式描述了一種訓(xùn)練或指導(dǎo)系統(tǒng)，其中一個(gè)用戶在語音環(huán)境中正確使用能夠使用語音的設(shè)備45對(duì)另一用戶進(jìn)行指導(dǎo)。進(jìn)行指導(dǎo)的用戶和接受指導(dǎo)的用戶都具有與語音工作系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的能夠使用語音的設(shè)備45。一個(gè)設(shè)備例如通過使用傳送到設(shè)備的語音命令或其它輸入(例如按鈕或手動(dòng)輸入)選擇性地設(shè)定在進(jìn)行指導(dǎo)的模式下。作為進(jìn)行指導(dǎo)模式的一部分，指導(dǎo)設(shè)備形成與所選的接受指導(dǎo)設(shè)備的連接。在建立連接之后，接受指導(dǎo)的設(shè)備監(jiān)視該連接并且將其系統(tǒng)提示發(fā)送到所連接的和激活的指導(dǎo)設(shè)備。在每一方使用沒有附加硬件的他自己或她自己的設(shè)備的情況下，本發(fā)明允許指導(dǎo)員或進(jìn)行指導(dǎo)的用戶(指導(dǎo)設(shè)備)聽到與接受指導(dǎo)的用戶(接受指導(dǎo)的設(shè)備)相同的系統(tǒng)提示和音調(diào)。在接受指導(dǎo)的設(shè)備處不需要單獨(dú)的收聽工具或打擾性的處置?，F(xiàn)在參照附圖，其中在幾幅附圖中用相同的數(shù)字表示相同的部件，如圖1中所示， 本發(fā)明可以具體體現(xiàn)在合適的能夠使用語音的工作環(huán)境中。雖然在此論述了適用于護(hù)理患者應(yīng)用的語音輔助工作環(huán)境，但是應(yīng)該理解本發(fā)明可用于多數(shù)的任意能夠使用語音的工作環(huán)境，包括語音指導(dǎo)的工作環(huán)境。圖1示出了為以分布式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)形式的語音系統(tǒng)5，其具有與至少一個(gè)設(shè)備10 相關(guān)聯(lián)的計(jì)算動(dòng)作以及與線下公司和/或在線公司客戶IT部門15(例如線下Vocollect Healthcare Systems, Inc. D印artment)相關(guān)聯(lián)的動(dòng)作。系統(tǒng)用戶物理上位于設(shè)備10處， 但是另一方面，用于語音系統(tǒng)5的集中式支持和管理能力可由線下部門和/或由在線公司客戶IT部門15提供，上述部門通過合適的網(wǎng)絡(luò)70 (例如廣域網(wǎng)(WAN))耦合到設(shè)備10。位于每一設(shè)備10處的工位20可與以能夠使用語音的設(shè)備45的形式的一個(gè)或多個(gè)便攜計(jì)算機(jī)連接。能夠使用語音的設(shè)備45執(zhí)行工作計(jì)劃，并且通過使用語音給用戶或工作人員提供語音工作接口(VUI)以及與用戶的語音對(duì)話。與至少一個(gè)工作計(jì)劃相關(guān)聯(lián)的信息可從工位20經(jīng)由局域網(wǎng)(LAN) 30傳送(例如， 以數(shù)字形式)(例如使用網(wǎng)絡(luò)接口)到語音事物管理器35。每一設(shè)備10可具有至少一個(gè)語音事物管理器35，以儲(chǔ)存和管理患者以及患者護(hù)理人員的工作計(jì)劃和設(shè)備配置信息。具體地，語音事物管理器35實(shí)際上可具有和/或包括與工位20相連的如上所述的任意網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)備或計(jì)算機(jī)。語音事物管理器35可類似于某些實(shí)施例中的服務(wù)器計(jì)算機(jī)。語音事物管理器35還可包括用于儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)還可通過網(wǎng)絡(luò)30從語音事物管理器；35傳送到工位20。語音事物管理器35中的與至少一個(gè)護(hù)理計(jì)劃相關(guān)聯(lián)的信息和數(shù)據(jù)可經(jīng)由無線網(wǎng)絡(luò)40(例如，WLAN)從語音事物管理器35 (例如，使用網(wǎng)絡(luò)接口)(例如，以數(shù)字形式)傳送到至少一個(gè)能夠使用語音的設(shè)備45。數(shù)據(jù)還可從能夠使用語音的設(shè)備45傳送到語音事物管理器35，例如以儲(chǔ)存在語音事物管理器35處或儲(chǔ)存在工位20處以及用于附加處理。能夠使用語音的設(shè)備45可包括若干獨(dú)立的部分或部件。在圖2所示的實(shí)施例中， 頭戴式耳機(jī)部分55 (具有麥克風(fēng)、耳塞以及揚(yáng)聲器)通過使用連接部分60與設(shè)備部分55 連接。在某些實(shí)施例中，連接部分60可為電纜或可為無線鏈接。設(shè)備55可為便攜式或佩戴式計(jì)算機(jī)設(shè)備。在另一實(shí)施例(未示出)中，能夠使用語音的設(shè)備45的所有必要組件可單獨(dú)被包含于頭戴式耳機(jī)部分50內(nèi)。也就是，設(shè)備45的功能可完全在頭戴式耳機(jī)部分50 中執(zhí)行。
能夠使用語音的設(shè)備45 (或頭戴式耳機(jī)50)還包括合適的處理和存儲(chǔ)硬件和軟件以存儲(chǔ)和使用從語音事物管理器35接收的數(shù)據(jù)。通過使用某些語音命令和系統(tǒng)提示來使用能夠使用語音的設(shè)備45保持與用戶的語音對(duì)話。能夠使用語音的設(shè)備45可為佩戴式計(jì)算機(jī)和/或個(gè)人數(shù)字助理(PDA)，在某些實(shí)施例中其包括WLAN功能。具體的，能夠使用語音的設(shè)備45可為客戶端，以及更具體的為 "thick client”，其允許在實(shí)際的能夠使用語音的設(shè)備45上(而不是遠(yuǎn)程的)進(jìn)行語音識(shí)別和語音合成。能夠使用語音的設(shè)備的一個(gè)合適實(shí)施例在于2009年8月6日提交的美國專利申請(qǐng)No. 12/536，696中提出，其標(biāo)題為‘‘Voice Assistant System”，通過引用將該申請(qǐng)并入本文中。根據(jù)語音工作的原理，在設(shè)備10處的每一用戶可具有他們所佩戴或攜帶的他們自己的能夠使用語音的設(shè)備45。用戶可在系統(tǒng)5上記錄，并且數(shù)據(jù)可從語音事物管理器35 傳送到能夠使用語音的設(shè)備45。數(shù)據(jù)可包括用于能夠使用語音的工作環(huán)境中的當(dāng)天用戶工作計(jì)劃的各種元素。工作計(jì)劃和信息以及與其相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)可使用語音對(duì)話中的語音來獲取和使用，如在此還描述的那樣。對(duì)于在此公開的實(shí)例而言，數(shù)據(jù)可與一個(gè)或多個(gè)患者的護(hù)理計(jì)劃相關(guān)聯(lián)，并且作為在用戶和系統(tǒng)5之間進(jìn)行的語音對(duì)話的基礎(chǔ)。但是，應(yīng)該意識(shí)到本發(fā)明可使用許多不同的語音系統(tǒng)和環(huán)境。能夠使用語音的設(shè)備45可支持實(shí)時(shí)尋呼。例如，多個(gè)設(shè)備45可經(jīng)由無線網(wǎng)絡(luò)40 彼此通信以直接發(fā)送尋呼?？商娲模瑢ず艨墒紫劝l(fā)送到語音事物管理器35，然后尋呼可被中繼到最終目的地。通過能夠使用語音的設(shè)備45提供的語音對(duì)話可以有關(guān)于各種命令，并且可以包括要求用戶向設(shè)備說出至少一個(gè)輸入命令，其中設(shè)備響應(yīng)于該命令并且提供數(shù)據(jù)或詢問問題。語音對(duì)話可基于能夠使用語音的設(shè)備45 (圖1)中的數(shù)據(jù)，在一個(gè)實(shí)施例中包括各種患者護(hù)理計(jì)劃。如由本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員所理解到的那樣，這種語音對(duì)話可使用包括語音識(shí)別和從文本轉(zhuǎn)變成語音(TTS)的語音用戶接口(VUI)執(zhí)行。語音對(duì)話可通過VUI以各種不同的方式執(zhí)行，并且本申請(qǐng)并不限于特定的語音對(duì)話或其進(jìn)展。如上所示，在語音指導(dǎo)工作環(huán)境中，語音對(duì)話可包括到工作人員或用戶的恒定方向的數(shù)據(jù)流，該數(shù)據(jù)流由用戶在合適連音處輸入的語音命令或語音數(shù)據(jù)組成。這通常以連續(xù)的往返的語音對(duì)話來執(zhí)行，以對(duì)處于工作環(huán)境中的用戶進(jìn)行指導(dǎo)。在語音輔助環(huán)境中， 語音對(duì)話較少受到干擾，并且可由用戶選擇進(jìn)行連接。通常，用戶將說出例如請(qǐng)求信息或工作任務(wù)的語音命令，語音系統(tǒng)作為響應(yīng)，將指令、數(shù)據(jù)或其它合成的語音輸出到用戶。在此， 將使用其以在語音對(duì)話中使用的用戶口頭講話或語音通常被稱為語音命令或語言命令。在 VUI中，語音命令通過語音識(shí)別技術(shù)以將語音命令轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)命令，所述系統(tǒng)命令例如可以是采用全部語音系統(tǒng)中使用的形式的文本或數(shù)據(jù)?？商娲模到y(tǒng)可提供其自身數(shù)據(jù)或文本(在此將被稱為系統(tǒng)提示)并將其返回給用戶。這種系統(tǒng)提示為通過系統(tǒng)進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)形式，然后可通過VUI的文本-語音功能轉(zhuǎn)變?yōu)榭衫斫獾恼Z音，從而形成在此稱之為語音提示的可由用戶發(fā)出和被用戶聽到的語音提示。也就是說，語音對(duì)話涉及從用戶到設(shè)備的語音命令以及從設(shè)備到用戶的語音提示。在本發(fā)明中，從接受指導(dǎo)的設(shè)備引導(dǎo)或路由到指導(dǎo)設(shè)備的提示在此通常被稱為系統(tǒng)提示。根據(jù)本發(fā)明的原理，提示可以是任意合適的數(shù)據(jù)形式以允許將要合成的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為語音，以及可由指導(dǎo)員或訓(xùn)練員聽到或收聽。因此，在此使用的為了對(duì)語音對(duì)話進(jìn)行分類的術(shù)語并不對(duì)本發(fā)明構(gòu)成限制。語音對(duì)話將取決于用戶的特定語音命令以及能夠使用語音的設(shè)備45所需的數(shù)據(jù)或者由設(shè)備45提供的信息。如可意識(shí)到的那樣，在所公開的實(shí)例中，語音對(duì)話可采取各種不同的形式，以在實(shí)例中將關(guān)于住院醫(yī)生定制的計(jì)劃或護(hù)理計(jì)劃的信息提供給用戶，或者為他們的護(hù)理計(jì)劃獲取關(guān)于根據(jù)住院醫(yī)生定制的信息和數(shù)據(jù)。本發(fā)明并不限于任意給定語音對(duì)話的特定問題或格式。本發(fā)明涉及幫助用戶學(xué)習(xí)如何通過語音對(duì)話進(jìn)行交流，以及還涉及嘗試協(xié)助對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)或訓(xùn)練的另一方。能夠使用語音的設(shè)備還可用于向用戶提供協(xié)助與設(shè)備45交互的可聽音調(diào)?？陕犚粽{(diào)提供關(guān)于各種信息或事件的可聽指示，而不直接打擾進(jìn)行語音對(duì)話的用戶。例如，“all clear”的音調(diào)可在語音對(duì)話中沒有激活的尋呼或通知的情況下提供，以及“呼入”的音調(diào)可在用戶具有一個(gè)或多個(gè)要聽的激活尋呼的情況下提供。呼入可來自于另一用戶，以及可包括類似于傳統(tǒng)語音信箱的記錄語音消息。但是，尋呼在不需要使用的公共地址系統(tǒng)(即，PA 系統(tǒng))中是無聲尋呼，從而導(dǎo)致較少干擾。本領(lǐng)域的那些技術(shù)人員將意識(shí)到還可支持其它的音調(diào)，并且在執(zhí)行語音對(duì)話中一些變化是遵循本發(fā)明的原理的。如此前注意到的那樣，可用于執(zhí)行本發(fā)明的示例性語音輔助系統(tǒng)的附加特征和變型在美國專利申請(qǐng)No. 61，114，920中公開，其轉(zhuǎn)讓給與本申請(qǐng)相同的受讓人，該申請(qǐng)通過引用并入本文，就像在此將其全部公開一樣，并且也被公開在可從受讓人獲得的 AccNurse 系統(tǒng)。圖3示出了本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施例，其中一個(gè)能夠使用語音的設(shè)備100(指導(dǎo)設(shè)備)和其用戶可進(jìn)入指導(dǎo)模式以便聽到根據(jù)對(duì)使用另一能夠使用語音的設(shè)備200(接受指導(dǎo)的設(shè)備)的用戶進(jìn)行的指導(dǎo)或訓(xùn)練的另一能夠使用語音的設(shè)備200。在該實(shí)施例中，能夠使用語音的設(shè)備100、200通常配置用于相似的或是相同的。因此，對(duì)于訓(xùn)練而言不需要額外的或特殊的硬件或軟件設(shè)置。實(shí)際上，指導(dǎo)模式可通過與上述程序?qū)ΨQ的程序以相反的方向(設(shè)備200能聽見設(shè)備100)配置。在此，為了論述目的，進(jìn)行指導(dǎo)的用戶將被稱為 “用戶A”或“指導(dǎo)員”，以及接受指導(dǎo)的用戶則被稱為“用戶B”或“接受指導(dǎo)的用戶”。進(jìn)行指導(dǎo)的用戶(用戶A)(對(duì)另一用戶(用戶B)進(jìn)行指導(dǎo))的能夠使用語音的設(shè)備100包括與接受指導(dǎo)的用戶進(jìn)行語音對(duì)話的語音用戶接口(VUI)llO。語音用戶接口 110通過語音識(shí)別技術(shù)將進(jìn)行指導(dǎo)的用戶的說出的音調(diào)或說出的命令轉(zhuǎn)變成系統(tǒng)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)命令，并且通過從文本-語音技術(shù)將系統(tǒng)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成語音提示。之后，語音提示通過頭戴式耳機(jī)為用戶播放。在一個(gè)實(shí)施例中，在用戶的頭戴式耳機(jī)中具有與播放和接收語音對(duì)話中的語音相關(guān)聯(lián)的揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)，在圖2中用部分50示出。在一個(gè)實(shí)施例中，VUI 110除了語音命令之外，還處理手動(dòng)輸入，例如與如圖2中所示的設(shè)備的部分55上的一個(gè)或多個(gè)按鈕56相關(guān)聯(lián)的按鈕命令。圖3中的用戶框130提供指示輸入/輸出數(shù)據(jù)流是語音(SPK，MIC)還是手動(dòng)(按鈕)。VUI 110還發(fā)送和接收來自于數(shù)據(jù)庫115的數(shù)據(jù)和提示，該數(shù)據(jù)庫115起到作為本地存儲(chǔ)介質(zhì)的作用，該數(shù)據(jù)庫115用于存儲(chǔ)與能夠使用語音的設(shè)備100和該設(shè)備100的語音對(duì)話相關(guān)的信息。為了啟動(dòng)指導(dǎo)模式，可以使用幾個(gè)選項(xiàng)。在一個(gè)實(shí)施例中，與能夠使用語音的設(shè)備100相關(guān)聯(lián)的進(jìn)行指導(dǎo)的用戶130發(fā)出說出的語音命令，例如“Coach[用戶名]”。對(duì)于所示的實(shí)例，用戶可以說出“Coach用戶B”。作為處理該命令的一部分，VUI 110在數(shù)據(jù)庫115中檢查可用用戶名的列表，上述用戶名可以是同一組用戶名，該同一組用戶名可以由其它用戶-用戶命令(例如使用能夠使用語音的設(shè)備的尋呼)使用。在可替代的實(shí)施例中，也可通過說出命令“進(jìn)行指導(dǎo)”來訪問用戶名列表，然后使用一個(gè)或多個(gè)按鈕56來在數(shù)據(jù)庫 115中瀏覽可用用戶的列表。在另一可替代的實(shí)施例中，可以僅僅通過按壓按鈕來啟動(dòng)指導(dǎo)。例如，可以用一個(gè)或多個(gè)按鈕56來訪問列表，其中可以使用按鈕56從列表中選擇“進(jìn)行指導(dǎo)”選項(xiàng)。然后，可以使用按鈕來瀏覽可用的用戶列表，并且選擇用戶?？商娲?，一旦手動(dòng)選擇了指導(dǎo)模式，之后用戶可以使用語音來選擇用戶進(jìn)行指導(dǎo)。如果識(shí)別出的用戶名實(shí)際上是嘗試啟動(dòng)指導(dǎo)的用戶，則VUI 110對(duì)語音對(duì)話作出回應(yīng)“不允許你指導(dǎo)你自己”并且返回到主菜單，終止指導(dǎo)模式。在一些情況下，在設(shè)備100上可以不立即更新可用用戶的列表?？赡苄枰ㄙM(fèi)一些時(shí)間(例如，5分鐘)才能在數(shù)據(jù)庫115的列表中顯示新用戶或不希望的用戶，并且可以準(zhǔn)備指導(dǎo)。設(shè)備100需要檢索來自語音事物管理器服務(wù)器35的更新后的列表。假定由說出的“指導(dǎo)”命令識(shí)別出有效用戶名，在設(shè)備100的指導(dǎo)模式模塊120上運(yùn)行ActivateO方法112。在一個(gè)實(shí)施例中，使用合適的LUA腳本來實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)模式模塊 120。應(yīng)該理解，如圖3所示的實(shí)現(xiàn)方式是各種能夠使用語音的設(shè)備的示例性或代表性功能。因此，附圖并不是可以用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的設(shè)備的各種硬件和軟件組件的精確表示。因此，根據(jù)本發(fā)明的原理，設(shè)備100、200將使用合適處理的硬件和軟件以執(zhí)行設(shè)備的功能。這樣，本發(fā)明并不限于特定的硬件和軟件配置，以及沒有必要闡明圖3中的各種框和組件，并且并不限于特定的硬件或軟件組件。本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員將理解本發(fā)明的功能可以在具有合適處理器以及合適硬件和軟件組件的便攜式計(jì)算機(jī)設(shè)備中以各種不同的方式實(shí)現(xiàn)。指導(dǎo)模式模塊120將查找表請(qǐng)求(workerinfo. get())發(fā)送到語音事物管理器35 以獲取與要被接受指導(dǎo)的用戶(用戶B)的有效用戶名相關(guān)聯(lián)的局域網(wǎng)IP地址。如果沒有返回局域網(wǎng)地址，則向用戶130播放錯(cuò)誤消息，并且終止指導(dǎo)模式。如果服務(wù)器35返回網(wǎng)絡(luò)IP地址，指導(dǎo)模式模塊120開啟到接受指導(dǎo)用戶(用戶B)的能夠使用語音的設(shè)備200 的直接套接字連接150或者經(jīng)由無線網(wǎng)絡(luò)40建立該直接套接字連接150。如果不能建立直接套接字連接，則向用戶130播放錯(cuò)誤消息，并且終止指導(dǎo)模式。當(dāng)嘗試進(jìn)行連接以及建立連接時(shí)，能夠使用語音的設(shè)備100將狀態(tài)提示提供給進(jìn)行指導(dǎo)的用戶(用戶A)。在一個(gè)實(shí)施例中，如圖3中所示的用戶130以5秒的間隔聽到來自VUI 110的說出的語音提示，直到建立套接字連接或者程序超時(shí)為止。如果在5秒內(nèi)成功地建立連接，則播放消息“指導(dǎo)[用戶名]。已連接。按壓STOP按鈕以退出指導(dǎo)會(huì)話”。 如果建立連接超過5秒，那么5秒之后設(shè)備100將產(chǎn)生狀態(tài)提示“指導(dǎo)[用戶名]。正在連接，請(qǐng)等待”。每經(jīng)過另外5秒后，聽到狀態(tài)提示“請(qǐng)等待”。當(dāng)從此之后建立了連接時(shí)，播放另一狀態(tài)提示“已連接。按壓STOP按鈕以退出指導(dǎo)會(huì)話”。如果在一組時(shí)段(例如15 秒)之后還沒建立連接，則通過VUIllO播放錯(cuò)誤消息并且終止指導(dǎo)模式。在一個(gè)實(shí)施例中，不管缺少連接的原因，都播放通用錯(cuò)誤消息“此時(shí)不能進(jìn)行連接”。錯(cuò)誤信息隨后總是返回到VUI 110的主菜單，并且有合適的主菜單提示或有對(duì)VUI合適的音調(diào)。在建立連接期間，能夠使用語音的設(shè)備100的VUI 110繼續(xù)處理來自相關(guān)用戶130
10的語音命令和手動(dòng)輸入。在一個(gè)實(shí)施例中，如果用戶130按壓能夠使用語音的設(shè)備100的 STOP或CANCEL按鈕，或者給出終止語音的命令(例如說出語音命令“取消”)，則VUI 110 運(yùn)行指導(dǎo)模式模塊120的DeactivateO方法114，并且使用語音消息“退出進(jìn)行指導(dǎo)的會(huì)話”來終止指導(dǎo)，隨后返回到播放合適的系統(tǒng)提示或音調(diào)的主VUI菜單。之后，用戶130可以以合適的方式使用其能夠使用語音的設(shè)備100以進(jìn)行語音工作。一旦建立套接字連接150并且通過指導(dǎo)模式模塊120運(yùn)行指導(dǎo)模式，指導(dǎo)設(shè)備100 上的VUI 110繼續(xù)監(jiān)視數(shù)據(jù)庫115以及監(jiān)視手動(dòng)輸入或按鈕。在一個(gè)實(shí)施例中，當(dāng)指導(dǎo)模式處于激活狀態(tài)時(shí)，在設(shè)備100中語音識(shí)別功能通常停用，但是VUI 110執(zhí)行程序循環(huán)，以等待從手動(dòng)輸入的信號(hào)，例如用于停用指導(dǎo)模式的設(shè)備100的CANCEL或STOP按鈕。在指導(dǎo)設(shè)備(其嘗試對(duì)指導(dǎo)用戶的話語執(zhí)行語音識(shí)別)沒有語音識(shí)別功能的情況下，這允許進(jìn)行指導(dǎo)的用戶向接受指導(dǎo)的用戶說話，并且命令接受指導(dǎo)的用戶如何進(jìn)行語音對(duì)話以及討論給出什么的響應(yīng)以及應(yīng)該說什么。因此，進(jìn)行指導(dǎo)的用戶可以與接受指導(dǎo)的用戶自由地說話(例如指令)，而指導(dǎo)設(shè)備并不試圖對(duì)指導(dǎo)用戶的語音執(zhí)行語音識(shí)別。然而，在進(jìn)行指導(dǎo)的模式下，VUI 110還可以禁用設(shè)備100的其它功能，以便不打擾用戶A(用戶130)，此時(shí)用戶A對(duì)用戶B (用戶230)進(jìn)行指導(dǎo)并且收聽用戶B。例如，指導(dǎo)設(shè)備100可配置用于不播放與尋呼或者提示相關(guān)的發(fā)送到作為語音系統(tǒng)一部分的進(jìn)行指導(dǎo)的用戶A的可聽音調(diào)。關(guān)于尋呼或提示是針對(duì)指導(dǎo)用戶A還是他們(用戶230)正在收聽以可聽音調(diào)形式的系統(tǒng)提示的音調(diào)可能混淆用戶A。相反，當(dāng)指導(dǎo)模式被停用時(shí)，VUI 110處理尋呼和提示，以及為用戶A(用戶130)播放合適的音調(diào)。在可替代的實(shí)施例中，某些受限的語音識(shí)別功能可以繼續(xù)以指導(dǎo)模式操作，以通過使用語音命令例如“取消”而不需要手動(dòng)輸入來允許進(jìn)行指導(dǎo)的用戶退出指導(dǎo)模式。然后，在該場(chǎng)景中的語音識(shí)別功能僅僅可以識(shí)別出用于取消目的有限的詞匯。作為能夠使用語音的設(shè)備200的操作的一部分，能夠使用語音的設(shè)備200包括合適的指導(dǎo)支持模塊220，其中每當(dāng)VUI 210處理提示以便隨后將提示傳送給用戶230時(shí)，該指導(dǎo)支持模塊220接收通知212。該指導(dǎo)支持模塊220處理系統(tǒng)提示的每一個(gè)通知，以及例如通過提供用于等待新套接字連接的受阻線程，來處理通過無線網(wǎng)絡(luò)而與指導(dǎo)系統(tǒng)100的連接150的建立。指導(dǎo)支持模塊220通過包括對(duì)該指導(dǎo)支持模塊維護(hù)的啟動(dòng)的套接字連接的數(shù)目的限制(例如10個(gè))，來提供有限數(shù)目的連接。如果是這樣，則指導(dǎo)支持模塊220可以配置用于一旦達(dá)到最大數(shù)量就拒絕激活任何額外的套接字連接，如上詳述的，這將會(huì)導(dǎo)致額外單元連接失敗。每當(dāng)指導(dǎo)支持模塊220通過設(shè)備200的VUI 210來接收系統(tǒng)提示通知212時(shí)，該指導(dǎo)支持模塊查看以確定是否存在已經(jīng)建立的任何活動(dòng)套接字連接，該連接指示存在進(jìn)行指導(dǎo)的用戶或正在收聽的用戶。如果存在一個(gè)或多個(gè)進(jìn)行指導(dǎo)的用戶，模塊220將關(guān)于系統(tǒng)提示的信息發(fā)送到每一個(gè)連接的指導(dǎo)設(shè)備，例如設(shè)備100，如圖3所示。如果不存在建立的連接，則模塊220放棄系統(tǒng)提示。當(dāng)指導(dǎo)設(shè)備100的指導(dǎo)模式模塊120通過套接字連接150從接受指導(dǎo)的設(shè)備200 的指導(dǎo)支持模塊220接收系統(tǒng)提示的通知時(shí)，指導(dǎo)模式模塊120將系統(tǒng)提示傳送到本地?cái)?shù)據(jù)庫115。以軟件循環(huán)方式來監(jiān)視數(shù)據(jù)庫115的指導(dǎo)VUI 110處理新的系統(tǒng)提示，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑾到y(tǒng)提示轉(zhuǎn)變?yōu)檎Z音提示或音調(diào)，并且向進(jìn)行指導(dǎo)的用戶130播放該語音提示或音調(diào)。這樣，進(jìn)行指導(dǎo)的用戶130聽到系統(tǒng)提示，該系統(tǒng)提示也由接受指導(dǎo)的設(shè)備200播放以及由接受指導(dǎo)的用戶230(用戶B)聽到。這樣，進(jìn)行指導(dǎo)的用戶A知曉用戶B正在聽到的內(nèi)容。這有利于更好地訓(xùn)練，并最小程度地打擾用戶B。指導(dǎo)模式模塊120繼續(xù)監(jiān)視套接字連接150以確認(rèn)其是開啟的?？梢杂脦追N方式來中止指導(dǎo)模式。如果套接字連接150例如因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)故障或設(shè)備200的停用而斷開連接， 則指導(dǎo)模式模塊120將斷開連接的狀態(tài)傳送到數(shù)據(jù)庫115。當(dāng)VUI 110查詢數(shù)據(jù)庫并且處理該狀態(tài)變化時(shí)，它將終止指導(dǎo)模式并返回到主菜單。VUI 110向用戶A播放“丟失連接。 退出指導(dǎo)會(huì)話”。隨后，VUI 110將會(huì)退出指導(dǎo)模式并且返回其正常操作。如果指導(dǎo)設(shè)備100例如因?yàn)閿嚅_連接或置于睡眠狀態(tài)而被停用，則也終止指導(dǎo)模式，以使得當(dāng)用戶130接下來激活設(shè)備100時(shí)，它將處于主菜單并且不處于指導(dǎo)模式。在指導(dǎo)模式期間，在一個(gè)可能的實(shí)施例中，指導(dǎo)設(shè)備100的VUI 110不從用戶130 接收語音命令，而是繼續(xù)接收手動(dòng)輸入，例如來自用戶130的按鈕輸入。也就是說，VUI 110 的語音識(shí)別功能可以被禁用。VUI 110響應(yīng)于音量調(diào)節(jié)，可以通過使用按鈕56來繼續(xù)調(diào)節(jié)揚(yáng)聲器的音量。如果用戶130按壓合適的STOP或CANCEL按鈕，VUI 110在指導(dǎo)模式模塊 120上運(yùn)行DeactivateO方法114，該方法停用套接字連接150并且使用消息“退出指導(dǎo)會(huì)話”來終止指導(dǎo)模式。然后，VUI 110返回到能夠使用語音的設(shè)備100的主VUI菜單并且之后可提供語音識(shí)別和語音對(duì)話。通過套接字連接150在指導(dǎo)支持模塊220和指導(dǎo)模式模塊120之間傳送的數(shù)據(jù)或提示不是音頻或聲音數(shù)據(jù)，而取而代之的是文本或其等價(jià)物。一旦接收到提示，由指導(dǎo)設(shè)備 100的本地VUI 110將系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成用戶130可聽的語音，從而降低無線網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載。在一個(gè)實(shí)施例中，與接受指導(dǎo)的設(shè)備200相關(guān)聯(lián)的其它聲音(例如由接受指導(dǎo)的用戶230說出的預(yù)記錄的尋呼或者命令)不由指導(dǎo)設(shè)備100傳送或播放。如上所述，根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)特征，在一個(gè)實(shí)施例中，接受指導(dǎo)的設(shè)備200的操作幾乎完全都沒有受到所接受指導(dǎo)的改變。也就是說，由本發(fā)明提供的指導(dǎo)功能沒有打擾正在接受指導(dǎo)的用戶。每當(dāng)VUI 210向用戶230發(fā)出系統(tǒng)提示時(shí)，該系統(tǒng)提示的通知也自動(dòng)發(fā)送到指導(dǎo)支持模塊220，其中如果在合適的情況下，如上述指出的那樣，該指導(dǎo)支持模塊還將系統(tǒng)提示發(fā)送到其它單元。但是，接受指導(dǎo)的用戶230(用戶B)沒有接收到關(guān)于他們聽到的系統(tǒng)提示是否被發(fā)送的通知，并且也沒有直接的或明顯的方式來告知接受指導(dǎo)的設(shè)備200是在接受指導(dǎo)還是處于收聽狀態(tài)。指導(dǎo)過程并不影響以其常規(guī)方式使用接受指導(dǎo)的設(shè)備200以進(jìn)行各種語音工作任務(wù)的接受指導(dǎo)用戶的能力。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，如果能夠使用語音的設(shè)備目前沒有接受其自身的指導(dǎo)，則能夠使用語音的設(shè)備將僅僅進(jìn)入指導(dǎo)模式。如果設(shè)備的指導(dǎo)支持模塊包括任意活動(dòng)的套接字連接(也就是說，其正在被指導(dǎo)并且用作接受指導(dǎo)的設(shè)備)，則向該設(shè)備的用戶播放錯(cuò)誤消息，并且取而代之的是該設(shè)備返回到主菜單，終止指導(dǎo)模式，并且播放通用錯(cuò)誤消息“此時(shí)不能進(jìn)行連接”。由于該錯(cuò)誤消息是通用的且不是特定的，因此能夠使用語音的設(shè)備的用戶可能仍不知曉他是否正在接受指導(dǎo)，因此不能變?yōu)橹笇?dǎo)其自身，并且不能將用戶的設(shè)備置入指導(dǎo)模式。在某些訓(xùn)練情況下，本發(fā)明提供的接受指導(dǎo)的用戶對(duì)于指導(dǎo)模式不可見是希望的。在另一實(shí)施例中，用戶可被告知用戶的語音輔助通過具有接受指導(dǎo)的VUI 210而正在接受指導(dǎo)，VUI 210包括一些附加的輸出，例如特定的提示或音調(diào)、在音頻信道中的背景噪聲、或者該設(shè)備正在接受指導(dǎo)的可視化指示符。在訓(xùn)練情況下，指導(dǎo)的使用的可見性或可知性是期望的。在一個(gè)實(shí)施例中，目前正以指導(dǎo)模式運(yùn)行的設(shè)備(原始指導(dǎo)設(shè)備)隨后可使用已建立的合適的連接來聯(lián)系一個(gè)或多個(gè)附加的指導(dǎo)設(shè)備。這樣，進(jìn)行指導(dǎo)的用戶可輪流接受其它進(jìn)行指導(dǎo)用戶的指導(dǎo)。在這種情況下，由原始指導(dǎo)設(shè)備的指導(dǎo)模式模塊接收以及為原始指導(dǎo)用戶播放的提示還可以被原始指導(dǎo)設(shè)備的指導(dǎo)支持模塊進(jìn)一步中繼，以及中繼到其它附加指導(dǎo)設(shè)備的附加指導(dǎo)模式模塊。指導(dǎo)模式的該“分層”使用可以成功地允許附加的用戶聽到由原始指導(dǎo)設(shè)備中繼的提示，并且在需要多個(gè)用戶指導(dǎo)或訓(xùn)練其它用戶的情況下、 或在需要超過如上所述的對(duì)指導(dǎo)連接的建立限制(例如，10個(gè)套接字)的情況下是有用的。 因此，指導(dǎo)員可通過直接連接到接受指導(dǎo)的用戶或者通過連接(經(jīng)由指導(dǎo)會(huì)話)到另一指導(dǎo)員(其連接到接受指導(dǎo)的用戶)而聽到提示和接受指導(dǎo)的用戶的部分對(duì)話。圖4示出使用指導(dǎo)模式的一個(gè)實(shí)例。在該實(shí)例中，用戶A是進(jìn)行指導(dǎo)的用戶，以及他們的設(shè)備配置用于指導(dǎo)或收聽用戶B(接受指導(dǎo)的用戶)的設(shè)備?？?00指代由用戶A 聽到的系統(tǒng)提示，而框310指代當(dāng)用戶B工作和執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí)用戶B的提示和正在進(jìn)行的語音對(duì)話。雖然針對(duì)收聽給予另一用戶的提示的一個(gè)用戶來使用上述術(shù)語“進(jìn)行指導(dǎo)”和“接受指導(dǎo)”，但是應(yīng)該理解，設(shè)備可在指導(dǎo)過程期間反向使用，其中接受指導(dǎo)的人收聽作為訓(xùn)練過程的一部分的指導(dǎo)提示。該特征還可用于指導(dǎo)程序之外的應(yīng)用中，并且期望沒有這種使用限制。本發(fā)明提供優(yōu)于現(xiàn)有技術(shù)的訓(xùn)練工具的許多益處。指導(dǎo)員或訓(xùn)練員可啟動(dòng)指導(dǎo)會(huì)話而不必打擾正在接受指導(dǎo)的用戶，因?yàn)椴恍枰獙⑷魏螙|西連接到接受指導(dǎo)的用戶的設(shè)備上。指導(dǎo)員或訓(xùn)練員不需要定位、組裝和佩戴任意種類的收聽工具，并且可在數(shù)秒的時(shí)間使用已經(jīng)用作能夠使用語音的工作環(huán)境一部分的設(shè)備來啟動(dòng)指導(dǎo)會(huì)話。指導(dǎo)員能夠教導(dǎo)和增強(qiáng)使用移動(dòng)設(shè)備和個(gè)性化頭戴式耳機(jī)的最佳實(shí)踐，因?yàn)橹笇?dǎo)員正在使用與用戶相同的設(shè)備，其中用戶使用該設(shè)備通過語音系統(tǒng)的VUI進(jìn)行導(dǎo)航。由于通過無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，指導(dǎo)員甚至不需要與他們指導(dǎo)的用戶處于相同位置，而是可以遠(yuǎn)程連接和收聽，上述在基于揚(yáng)聲器的訓(xùn)練工具中是不可能的。雖然上述的實(shí)施例使用了在同一局域網(wǎng)上的兩種相同的能夠使用語音的設(shè)備，但是指導(dǎo)功能也可遠(yuǎn)程執(zhí)行，以及使用不同的設(shè)備執(zhí)行，并且可在如上所述的設(shè)備之間直接通信，或者可通過服務(wù)器或其它媒介通信。上述實(shí)施例意欲是說明性的，并且不限制本發(fā)明的范圍。
權(quán)利要求
1.一種用于能夠使用語音的工作環(huán)境的設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)接口，其可操作用于與無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信；語音用戶接口，其可操作用于在接收系統(tǒng)提示時(shí)，將所述系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成以對(duì)用戶的語音提示的形式的語音；以及在接收來自所述用戶的語音命令時(shí)，使用語音識(shí)別技術(shù)將所述語音命令轉(zhuǎn)變成系統(tǒng)命令；以及指導(dǎo)支持模塊，其配置為通過建立所述設(shè)備到所述無線網(wǎng)絡(luò)中的至少另一設(shè)備的連接來選擇性地被激活，并且可操作用于當(dāng)接收到所述系統(tǒng)提示時(shí)將所述系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)發(fā)到已連接的另一設(shè)備。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其中所述指導(dǎo)支持模塊配置用于服務(wù)到其它設(shè)備的有限數(shù)目的連接以轉(zhuǎn)發(fā)所述系統(tǒng)提示。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其中所述指導(dǎo)支持模塊還可操作用于在接收系統(tǒng)提示時(shí)，在轉(zhuǎn)發(fā)所述系統(tǒng)提示之前確定是否已經(jīng)建立了到另一設(shè)備的連接。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其中所述連接是通過所述無線網(wǎng)絡(luò)到所述至少另一設(shè)備的套接字連接。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其中建立所述設(shè)備到至少另一設(shè)備的連接是通過所述無線網(wǎng)絡(luò)由所述至少另一設(shè)備發(fā)起的。
6.一種用于能夠使用語音的工作環(huán)境的設(shè)備，包括語音用戶接口，其可操作用于在接收系統(tǒng)提示時(shí)，將所述系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成以對(duì)用戶的語音提示的形式的語音；以及在接收來自所述用戶的語音命令時(shí)，使用語音識(shí)別技術(shù)將所述語音命令轉(zhuǎn)變成系統(tǒng)命令；以及該設(shè)備具有指導(dǎo)模式，并且可操作用于當(dāng)所述指導(dǎo)模式被激活時(shí)通過無線網(wǎng)絡(luò)建立到至少另一設(shè)備的連接以及用于接收來自所述至少另一設(shè)備的系統(tǒng)提示。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備，其中所述語音用戶接口可操作用于將來自所述至少另一設(shè)備的接收的系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成作為對(duì)所述用戶的語音提示的語音。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備，其中當(dāng)所述指導(dǎo)模式被激活時(shí)，所述語音用戶接口對(duì)語音命令選擇性地停用所述語音識(shí)別技術(shù)。
9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備，其中當(dāng)所述指導(dǎo)模式被激活時(shí)，所述語音用戶接口僅僅將從所述至少另一設(shè)備接收的系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成以語音提示的形式的語音。
10.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備，其中通過從所述用戶到所述語音用戶接口的語音命令來激活所述指導(dǎo)模式。
11.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備，還包括手動(dòng)輸入組件，其中通過來自所述用戶的手動(dòng)輸入激活所述指導(dǎo)模式。
12.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備，還包括指導(dǎo)模塊，其可操作用于當(dāng)所述指導(dǎo)模式被激活時(shí)建立到所述至少另一設(shè)備的連接。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的設(shè)備，其中所述指導(dǎo)模塊可操作用于獲得通過連接無線網(wǎng)絡(luò)來建立所述連接的信息。
14.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備，其中所述設(shè)備還可操作用于當(dāng)所述指導(dǎo)模式被停用時(shí)終止到所述至少另一設(shè)備的連接。
15.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備，還包括手動(dòng)輸入組件，通過來自所述用戶的語音命令或手動(dòng)輸入的至少之一來停用所述指導(dǎo)模式。
16.根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備，其中所述連接是通過所述無線網(wǎng)絡(luò)到所述至少另一設(shè)備的套接字連接。
17.一種語音工作系統(tǒng)，包括無線網(wǎng)絡(luò)；至少兩個(gè)能夠使用語音的設(shè)備，第一設(shè)備和第二設(shè)備配置用于通過所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，所述至少兩個(gè)設(shè)備中的每一個(gè)包括語音用戶接口，其可操作用于在接收系統(tǒng)提示時(shí)，將所述提示轉(zhuǎn)變成以對(duì)用戶的語音提示的形式的語音；以及在接收來自所述用戶的語音命令時(shí)，使用語音識(shí)別技術(shù)將所述語音命令轉(zhuǎn)變成系統(tǒng)命令；所述第一設(shè)備可操作用于選擇性地被激活成指導(dǎo)模式，以及用于通過所述無線網(wǎng)絡(luò)建立與所述第二設(shè)備的連接，以接收來自所述第二設(shè)備的系統(tǒng)提示；所述第二設(shè)備可操作用于檢測(cè)與所述第一設(shè)備的連接，以及在檢測(cè)到連接時(shí)，當(dāng)所述系統(tǒng)提示被所述第二設(shè)備的語音用戶接口接收到時(shí)將所述系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)發(fā)到已連接的第一設(shè)備。
18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中所述第二設(shè)備配置用于檢測(cè)與多個(gè)設(shè)備的連接，并且將系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)發(fā)給多個(gè)已連接的設(shè)備。
19.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中所述連接是通過所述無線網(wǎng)絡(luò)的套接字連接。
20.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中所述第一設(shè)備可操作用于將從所述至少另一設(shè)備接收的系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成作為對(duì)所述用戶的語音提示的語音。
21.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中當(dāng)所述指導(dǎo)模式被激活時(shí)，所述第一設(shè)備對(duì)語音命令選擇性地停用所述第一設(shè)備的所述語音識(shí)別技術(shù)。
22.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中當(dāng)所述指導(dǎo)模式被激活時(shí)，所述第一設(shè)備僅僅將從所述第二設(shè)備接收的系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成以語音提示的形式的語音。
23.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中通過從所述用戶到所述語音用戶接口的語音命令來激活所述第一設(shè)備的所述指導(dǎo)模式。
24.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中所述第一設(shè)備包括手動(dòng)輸入組件，其中通過來自所述用戶的到所述第一設(shè)備的手動(dòng)輸入來激活所述指導(dǎo)模式。
25.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中所述第一設(shè)備包括指導(dǎo)模塊，所述指導(dǎo)模塊可操作用于當(dāng)所述指導(dǎo)模式被激活時(shí)建立到所述第二設(shè)備的連接。
26.根據(jù)權(quán)利要求25所述的系統(tǒng)，其中所述指導(dǎo)模塊可操作用于獲得通過連接所述無線網(wǎng)絡(luò)來建立所述連接的信息。
27.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中所述第一設(shè)備還可操作用于當(dāng)所述指導(dǎo)模式被停用時(shí)終止到所述第二設(shè)備的連接。
28.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中所述第一設(shè)備包括手動(dòng)輸入組件，通過來自所述用戶的語音命令或到所述第一設(shè)備的手動(dòng)輸入的至少之一來將所述指導(dǎo)模式停用。
29.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中所述連接是通過所述無線網(wǎng)絡(luò)到所述第二設(shè)備的套接字連接。
30.一種用于在能夠使用語音的工作環(huán)境中訓(xùn)練用戶的方法，包括通過無線網(wǎng)絡(luò)在至少兩個(gè)能夠使用語音的設(shè)備，第一設(shè)備和第二設(shè)備，之間建立通信， 所述至少兩個(gè)設(shè)備中的每一個(gè)可操作用于在接收系統(tǒng)提示時(shí)，將所述提示轉(zhuǎn)變成語音，以及在接收來自所述用戶的語音命令時(shí)，使用語音識(shí)別技術(shù)轉(zhuǎn)變所述語音命令；選擇性地將所述第一設(shè)備激活成指導(dǎo)模式，以及通過所述無線網(wǎng)絡(luò)建立與所述第二設(shè)備的指導(dǎo)連接；在所述第二設(shè)備處，檢測(cè)與所述第一設(shè)備的連接；如果檢測(cè)到所述連接，當(dāng)所述系統(tǒng)提示由所述第二設(shè)備接收時(shí)，將所述第二設(shè)備的所述系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)發(fā)到已連接的第一設(shè)備；在所述第一設(shè)備處，接收來自所述第二設(shè)備的系統(tǒng)提示，以及在所述第一設(shè)備處將所述系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成語音。
31.根據(jù)權(quán)利要求30所述的方法，還包括在所述第二設(shè)備處，檢測(cè)與多個(gè)設(shè)備的連接以及將系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)發(fā)到多個(gè)已連接的設(shè)備。
32.根據(jù)權(quán)利要求30所述的方法，還包括在所述第一設(shè)備處將從所述第二設(shè)備接收的系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成作為對(duì)所述用戶的語音提示的語音。
33.根據(jù)權(quán)利要求30所述的方法，還包括當(dāng)所述指導(dǎo)模式被激活時(shí)，選擇性地停用所述第一設(shè)備的所述語音識(shí)別技術(shù)。
34.根據(jù)權(quán)利要求30所述的方法，還包括當(dāng)所述指導(dǎo)模式被激活時(shí)，在所述第一設(shè)備處僅僅將從所述第二設(shè)備接收的系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成語音。
35.根據(jù)權(quán)利要求30所述的方法，還包括通過來自所述用戶的語音命令將所述指導(dǎo)模式激活。
36.根據(jù)權(quán)利要求30所述的方法，還包括通過來自所述用戶的到所述第一設(shè)備的手動(dòng)輸入來激活所述指導(dǎo)模式。
37.根據(jù)權(quán)利要求30所述的方法，還包括當(dāng)所述指導(dǎo)模式被停用時(shí)終止到所述第二設(shè)備的連接。
38.根據(jù)權(quán)利要求30所述的方法，還包括通過來自所述用戶的語音命令或到所述第一設(shè)備的手動(dòng)輸入的至少之一來停用所述指導(dǎo)模式。
全文摘要
語音工作系統(tǒng)包括無線網(wǎng)絡(luò)和配置用于通過無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的至少兩個(gè)能夠使用語音的設(shè)備100、200。上述設(shè)備操作用于將系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)變成語音以及使用語音識(shí)別將語音命令轉(zhuǎn)變成系統(tǒng)命令。第一設(shè)備100可由用戶130選擇性地被激活成指導(dǎo)模式，以通過無線網(wǎng)絡(luò)40建立與第二設(shè)備200和另一用戶230的連接。一旦以指導(dǎo)模式連接，進(jìn)行指導(dǎo)的用戶130接收來自接受指導(dǎo)的用戶230和第二設(shè)備200的系統(tǒng)提示。之后進(jìn)行指導(dǎo)的用戶的第一設(shè)備100將那些接收到的提示提供給進(jìn)行指導(dǎo)的用戶130。
文檔編號(hào)H04M1/247GK102177541SQ200980138554
公開日2011年9月7日 申請(qǐng)日期2009年11月13日 優(yōu)先權(quán)日2008年11月14日
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