專利名稱：一種提高基于短信或彩信的消費憑證的業(yè)務(wù)有效度的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程控制，尤其是提高基于短信或彩信的消費憑證的業(yè)務(wù)有效度的應(yīng)用方法。
背景技術(shù)：
現(xiàn)在通行的流程是，顧客在電子商務(wù)網(wǎng)站下訂單并支付后，網(wǎng)站再給顧客的手機發(fā)送作為消費憑證的短信或彩信。但由于電信營運商的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性、顧客手機終端的技術(shù)規(guī)格等因素，這些短信或彩信不會100%到達消費者手機。并且，當消費者沒有收到發(fā)來的短信或彩信時，發(fā)送方電子商務(wù)網(wǎng)站常常不能及時得到通知，這造成了業(yè)務(wù)有效度和客戶滿意度的下降。發(fā)明的目的解決移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中消費者購買并支付后，由于消費憑證不能100%到達消費者手機而造成的糾紛及滿意度下降問題。發(fā)明的內(nèi)容由于消費憑證是有價的，消費者支付后一旦不能到達消費者手機，會造成商家和消費者之間的矛盾。我們用收到消費憑證再進行支付，然后才生效的業(yè)務(wù)流程，來解決購買支付后收不到消費憑證的問題。具體的實施方式1.顧客在確定訂單后，網(wǎng)站就把作為消費憑證的短信或彩信發(fā)給顧客的手機；2.顧客確認收到這個短信彩信后，再繼續(xù)支付流程；3.支付完成后，網(wǎng)站后臺自動把這個憑證的狀態(tài)改為實際生效；4.如果一定時間內(nèi)消費者沒有支付，就說明顧客沒有收到這個憑證，或者是顧客要取消這筆訂單，那么網(wǎng)站后臺就自動取消這筆訂單；此時這個顧客即使拿著收到的憑證去驗證，也無法通過驗證。
權(quán)利要求
1. 一種提高基于短信或彩信的消費憑證的業(yè)務(wù)有效度的方法，其特征是通過流程控制來解決移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中短信確認碼或彩信二維條碼(包括但不限于)等形式作為消費憑證的到達率問題。A、顧客在確定訂單后，網(wǎng)站就把作為消費憑證的短信或彩信發(fā)給顧客的手機；B、顧客確認收到這個短信或彩信后，再進行支付；C、支付完成后，網(wǎng)站后臺自動把這個憑證的狀態(tài)改為實際生效；D、如果一定時間內(nèi)沒有支付，就說明顧客沒有收到這個憑證，或者是顧客要取消這筆訂單，那么網(wǎng)站后臺就自動取消這筆訂單；此時這個顧客即使拿著收到的憑證去驗證，也無法通過驗證。
全文摘要
移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中可以通過向顧客的手機發(fā)送各種形式的短信確認碼或彩信二維條碼等作為消費憑證。消費時通過消費憑證驗證即可獲得消費權(quán)利。本發(fā)明方案是顧客在確定訂單后，網(wǎng)站就把作為消費憑證的短信或彩信發(fā)給顧客的手機；顧客確認收到這個短信或彩信后，再繼續(xù)支付流程；支付完成后，網(wǎng)站后臺自動把這個憑證的狀態(tài)改為實際生效；如果在一定時間內(nèi)消費者沒有支付，就說明顧客沒有收到這個憑證，或者是顧客要取消這筆訂單，那么網(wǎng)站后臺就自動取消這筆訂單；此時這個顧客即使拿著收到的憑證去驗證，也無法通過驗證。通過這樣的流程來解決移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中短信確認碼或彩信二維條碼等作為消費憑證的到達率問題。
文檔編號H04W4/12GK102376065SQ201010254800
公開日2012年3月14日 申請日期2010年8月17日 優(yōu)先權(quán)日2010年8月17日
發(fā)明者李菲, 祝楓 申請人:李菲, 祝楓