專利名稱：一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)方法、設(shè)備和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及無線通信領(lǐng)域中一號(hào)通業(yè)務(wù)，尤其涉及一種針對(duì)一號(hào)通業(yè)務(wù)語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)方法、設(shè)備和系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
一號(hào)通業(yè)務(wù)是通信運(yùn)營(yíng)商提供的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，也稱為同振/順振業(yè)務(wù)，是指用戶可以將某一終端標(biāo)識(shí)作為主標(biāo)識(shí)，同時(shí)綁定多個(gè)同振/順振標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)，當(dāng)主標(biāo)識(shí)作為被叫標(biāo)識(shí)時(shí)，主標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的終端以及綁定的同振/順振標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的終端將同時(shí)/順序振鈴，使得主標(biāo)識(shí)作為被叫標(biāo)識(shí)時(shí)，主標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的終端以及綁定的同振/順振標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的終端都能夠接聽來電。當(dāng)主標(biāo)識(shí)和綁定的同振/順振標(biāo)識(shí)中任一標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的終端接續(xù)本次呼叫時(shí)，其他標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的終端就停止振鈴。以終端B作為主標(biāo)識(shí)，綁定終端C作為順振標(biāo)識(shí)的情況為例，當(dāng)終端A向終端B發(fā)起呼叫時(shí)，如圖1所示，為終端B接續(xù)終端A的呼叫過程，包括以下步驟:第一步:主叫終端A發(fā)起包含主叫終端A標(biāo)識(shí)和被叫終端B標(biāo)識(shí)的呼叫請(qǐng)求。第二步:移動(dòng)交換中心MSC A查詢出被叫終端B訂購(gòu)了一號(hào)通業(yè)務(wù)，并將本次呼叫請(qǐng)求接續(xù)至AS。第三步:AS將本次呼叫請(qǐng)求接續(xù)至終端B，此時(shí)終端B振鈴，若終端B摘機(jī)，則終端A和終端B之間建立通話連接。若在上述第三步中，終端B振鈴后一段時(shí)間內(nèi)未摘機(jī)，表示此時(shí)終端B未接聽、使用終端B的用戶繁忙或終端B已關(guān)機(jī)，則AS確定與終端B的標(biāo)識(shí)綁定的順振標(biāo)識(shí)，即終端C的標(biāo)識(shí)，如圖2所示，AS根據(jù)終端C的標(biāo)識(shí)將本次呼叫請(qǐng)求接續(xù)至終端C，此時(shí)終端C振鈴，若終端C摘機(jī)，則終端A和終端C之間建立通話連接。仍以終端B作為主標(biāo)識(shí)，綁定終端C作為同振標(biāo)識(shí)的情況為例，當(dāng)終端A向終端B發(fā)起呼叫時(shí)，如圖3所示，包括以下步驟:第一步:主叫終端A發(fā)起包含主叫終端A標(biāo)識(shí)和被叫終端B標(biāo)識(shí)的呼叫請(qǐng)求。第二步:移動(dòng)交換中心MSC A查詢出被叫終端B訂購(gòu)了一號(hào)通業(yè)務(wù)，并將本次呼叫請(qǐng)求接續(xù)至AS。第三步:AS將本次呼叫請(qǐng)求接續(xù)至終端B和終端C，此時(shí)終端B和終端C都振鈴，若終端B摘機(jī)，則終端A和終端B之間建立通話連接，AS釋放接續(xù)至終端C的呼叫請(qǐng)求，終端C停止振鈴。類似地，若終端C摘機(jī)，則終端A和終端C之間建立通話連接，AS釋放接續(xù)至終端B的呼叫請(qǐng)求，終端B停止振鈴。在按照?qǐng)D1至圖3中任一方式執(zhí)行一號(hào)通業(yè)務(wù)時(shí)，具有綁定關(guān)系的主標(biāo)識(shí)和同振/順振標(biāo)識(shí)中，只有部分標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的終端摘機(jī)進(jìn)行通話，有部分標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的終端沒有通話(如具有綁定關(guān)系的終端B和終端C中，終端B摘機(jī)與終端A通話，但終端C沒有摘機(jī))，則沒有摘機(jī)通話的終端中將會(huì)在本地的顯示屏中顯示一個(gè)未接來電消息，或者如果終端開通了來電短信提醒業(yè)務(wù)，則終端在開機(jī)或恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)時(shí)，會(huì)收到關(guān)于未接來電的提醒短信。此時(shí)，當(dāng)使用終端的用戶看見終端中的未接來電消息時(shí)，可能會(huì)以為有漏接來電，則利用該終端進(jìn)行回?fù)?。但?shí)際上，未接來電的主叫終端已與其他具有綁定關(guān)系的終端進(jìn)行過正常通話，此時(shí)的未接來電消息是無意義的，且根據(jù)該未接來電消息進(jìn)行回?fù)懿僮骺赡軙?huì)對(duì)使用主叫終端的用戶造成嚴(yán)重打擾。例如,一投訴客戶通過主叫終端A向投訴業(yè)務(wù)處理客服進(jìn)行呼叫，終端B和終端C為投訴業(yè)務(wù)處理客服電話，當(dāng)終端B摘機(jī)并與終端A通話后，使用終端C的客服人員并不知道終端B已與終端A進(jìn)行過通話，仍根據(jù)終端C中顯示的未接來電消息進(jìn)行回?fù)軙r(shí)，就可能會(huì)對(duì)終端A的使用者造成干擾。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實(shí)施例提供了一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)方法、設(shè)備和系統(tǒng)，用于解決現(xiàn)有技術(shù)中一號(hào)通業(yè)務(wù)在一次呼叫接續(xù)后，使得具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端在接收到未接來電消息時(shí)進(jìn)行回?fù)懿僮?，造成?duì)主叫終端的使用者的干擾問題。一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)方法，該方法包括:當(dāng)主叫終端向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫，且有至少一個(gè)終端與主叫終端通話時(shí)，從所述多個(gè)終端中確定接收到所述呼叫但沒有與主叫終端通話的終端；根據(jù)已存儲(chǔ)的終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲得確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式，并根據(jù)獲得的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，所述語音接續(xù)結(jié)果消息中包含主叫終端標(biāo)識(shí)和本次呼叫過程中與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)。一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備，該設(shè)備包括:確定模塊，用于當(dāng)主叫終端向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫，且有至少一個(gè)終端與主叫終端通話時(shí)，從所述多個(gè)終端中確定接收到所述呼叫但沒有與主叫終端通話的終端；獲得模塊，用于根據(jù)已存儲(chǔ)的終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲得確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式；發(fā)送模塊，用于根據(jù)獲得的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，所述語音接續(xù)結(jié)果消息中包含主叫終端標(biāo)識(shí)和本次呼叫過程中與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)。一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括:主叫側(cè)，用于向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫；語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備，用于從所述多個(gè)終端中確定接收到所述呼叫但沒有與主叫終端通話的終端，并根據(jù)已存儲(chǔ)的終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲得確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式，并根據(jù)獲得的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，所述語音接續(xù)結(jié)果消息中包含主叫終端標(biāo)識(shí)和本次呼叫過程中與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)；包括多個(gè)具有綁定關(guān)系終端的被叫側(cè)，其中有至少一個(gè)終端與主叫側(cè)通話。本發(fā)明有益效果如下:本發(fā)明實(shí)施例在主叫終端向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫，且至少一個(gè)終端與主叫終端進(jìn)行通話時(shí)，即使部分終端接收到呼叫但沒有與主叫通話而收到未接來電消息，通過網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)的語音接續(xù)結(jié)果消息，及時(shí)通知這些終端的使用者本次呼叫的接續(xù)結(jié)果，避免了使用者通過終端顯示的未接來電消息誤以為本次呼叫是漏接來電，進(jìn)而進(jìn)行回?fù)埽鉀Q回?fù)芙o主叫終端造成的干擾問題。


圖1為終端B接續(xù)終端A的呼叫過程；圖2為AS根據(jù)終端C的標(biāo)識(shí)將本次呼叫請(qǐng)求接續(xù)至終端C的呼叫過程；圖3為在主叫終端A呼叫過程中，終端B和終端C同振的流程圖；圖4為本實(shí)施例一的一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)方法的流程示意圖；圖5為本實(shí)施例二的一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)的方法的流程圖；圖6為本實(shí)施例三的一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖；圖7為語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備在一號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)中的結(jié)構(gòu)示意圖；圖8為本實(shí)施例四的一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式為了實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的目的，本發(fā)明的實(shí)施例提供了一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)方法、設(shè)備和系統(tǒng)，當(dāng)主叫終端向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫，且有至少一個(gè)終端與主叫終端通話時(shí)，從所述多個(gè)終端中確定接收到所述呼叫但沒有與主叫終端通話的終端，并根據(jù)已存儲(chǔ)的終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲得確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式，進(jìn)而根據(jù)獲得的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，通過語音接續(xù)結(jié)果消息告知沒有接聽本次呼叫的終端對(duì)應(yīng)的使用者，本次呼叫已經(jīng)被接通，即相關(guān)業(yè)務(wù)已經(jīng)處理，不是真正意義的漏接電話，因而無需回?fù)?。與現(xiàn)有技術(shù)相比，具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端同時(shí)被叫時(shí)，即使部分終端接收到呼叫但沒有與主叫通話而收到未接來電消息，也可以通過語音接續(xù)結(jié)果消息，及時(shí)通知這些終端的使用者本次呼叫的接續(xù)結(jié)果，避免了使用者通過終端顯示的未接來電消息誤以為本次呼叫是漏接來電，進(jìn)而進(jìn)行回?fù)艿膯栴}。下面結(jié)合說明書附圖對(duì)本申請(qǐng)實(shí)施例的方案進(jìn)行詳細(xì)描述。實(shí)施例一:如圖4所示，為本實(shí)施例一的一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)方法的流程示意圖，該方法包括:步驟101:當(dāng)主叫終端向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫，且有至少一個(gè)終端與主叫終端通話時(shí)，從所述多個(gè)終端中確定接收到所述呼叫但沒有與主叫終端通話的終端。在本步驟101中，具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端可以是通過開通的一號(hào)通業(yè)務(wù)方式建立的綁定關(guān)系，還可以是通過具有一號(hào)通功能的其他業(yè)務(wù)方式建立的綁定關(guān)系。建立綁定關(guān)系的多個(gè)終端可以預(yù)先設(shè)置在作為被叫終端時(shí)響應(yīng)呼叫的方式，通常存在兩種響應(yīng)方式，一種是同時(shí)響應(yīng)即同振方式，另一種是順序響應(yīng)即順振方式。在王叫終端向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫，且有至少Iv終端與王叫終端通話時(shí)，若具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端響應(yīng)呼叫的方式為同振方式，則確定所述多個(gè)終端中的每個(gè)終端都振鈴，即接收到所述呼叫；若具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端響應(yīng)呼叫的方式為順振方式，則按照順振順序，依次振鈴，即依次接收到所述呼叫。
例如:終々、終％5 13、終％5 (]、終％5 D和終E之間具有綁定關(guān)系。假設(shè)1，終端A、終端B、終端C、終端D和終端E響應(yīng)呼叫的方式為同振方式，則終端A、終端B、終端C、終端D和終端E中的主號(hào)碼接收到呼叫請(qǐng)求時(shí),其他4個(gè)終端同時(shí)振鈴，若終端C摘機(jī)并與主叫終端通話，其他終端沒有摘機(jī)，則可確定接收到本次呼叫但沒有與王叫終％5通話的終為終八、終纟而13、終纟而D和終纟而E0假設(shè)2，終端A、終端B、終端C、終端D和終端E響應(yīng)呼叫的方式為順振方式,順序依次為終端A、終端B、終端C、終端D、終端E，則終端A振鈴一段時(shí)間后若沒有摘機(jī)，AS就將呼叫接續(xù)至終端B，使終端B振鈴，以此類推。若終端C摘機(jī)并與主叫終端通話，此時(shí)，終端A和終端B已振鈴并接收到本次呼叫，但終端D和終端E并沒有振鈴并接收到本次呼叫，因此，可確定接收到本次呼叫但沒有與主叫終端通話的終端為終端A和終端B。需要說明的是，若具有綁定關(guān)系的所有終端(即終端A、終端B、終端C、終端D和終端E)都振鈴但沒有摘機(jī)與主叫終端通話，則不執(zhí)行本實(shí)施例的后續(xù)操作，終端的使用者可根據(jù)終端顯示的未接來電提醒進(jìn)行回?fù)堋２襟E102:根據(jù)已存儲(chǔ)的終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲得確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式。在本步驟102的方案中，當(dāng)多個(gè)終端根據(jù)一號(hào)通業(yè)務(wù)建立綁定關(guān)系時(shí)，可預(yù)先設(shè)定各終端接收語音接續(xù)結(jié)果消息的方式，具體地，可根據(jù)終端的能力和終端的類型個(gè)性化的選擇合適的接收語音接續(xù)結(jié)果消息的方式。所述終端的能力包括終端是否支持短消息的能力、終端是否具有瀏覽頁面的能力、終端是否具有語音信箱的能力等；所述終端的類型包括移動(dòng)終端、固定終端和軟件客戶端等，如手機(jī)、固定電話和Skype網(wǎng)絡(luò)即時(shí)電話等。終端的使用者選擇合適的接收語音接續(xù)結(jié)果消息的方式后，將接收語音接續(xù)結(jié)果消息的方式作為結(jié)果下發(fā)方式上報(bào)至網(wǎng)絡(luò)側(cè)，由網(wǎng)絡(luò)側(cè)存儲(chǔ)終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系。終端上報(bào)的結(jié)果下發(fā)方式中包括通信類型和通信參數(shù)，具體地:針對(duì)支持短消息能力的終端(如手機(jī))，可選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型為短消息類型，其中的通信參數(shù)為短消息接收方標(biāo)識(shí)(如終端的手機(jī)號(hào)碼)；針對(duì)具有頁面瀏覽能力的終端(如Skype網(wǎng)絡(luò)即時(shí)電話)，可選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型為頁面展示類型，其中的通信參數(shù)為頁面訪問地址。除了根據(jù)終端的能力選擇合適的結(jié)果下發(fā)方式外，終端的使用者還可以通過第三方的方式接收語音接續(xù)結(jié)果消息，例如:針對(duì)固定電話無法接收短消息和不具有頁面瀏覽能力的情況，選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型可以為電子郵件類型，其中的通信參數(shù)為電子郵件地址，通過向使用者指定的電子郵箱發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，使得使用者可通過第三方設(shè)備登陸電子郵箱后獲知語音接續(xù)結(jié)果消息。在本步驟102的方案中，可使用的結(jié)果下發(fā)方式不限于上述方式，對(duì)于支持多種結(jié)果下發(fā)方式的終端，可選擇一種或多種結(jié)果下發(fā)方式。步驟103:根據(jù)確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式，生成結(jié)果下發(fā)方式對(duì)應(yīng)的語首接續(xù)結(jié)果消息。其中，所述語音接續(xù)結(jié)果消息中包含主叫終端標(biāo)識(shí)和本次呼叫過程中與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)等與本次呼叫相關(guān)的信息。
在本步驟103的方案中，由于接收到呼叫但沒有與主叫終端通話的終端選擇的結(jié)果下發(fā)方式可能不同，因此，需要根據(jù)每個(gè)終端選擇的結(jié)果下發(fā)方式，分別生成與該結(jié)果下發(fā)方式匹配格式的語音接續(xù)結(jié)果消息。例1，某一接收到呼叫但沒有與主叫終端通話的終端選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型為短消息，通信參數(shù)為該終端的手機(jī)號(hào)碼，則生成的語音接續(xù)結(jié)果消息為一條短消息，該短消息的接收方標(biāo)識(shí)為終端的手機(jī)號(hào)碼，短消息內(nèi)容包括本次呼叫過程中的主叫終端標(biāo)識(shí)、與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)、呼叫時(shí)間等。例2，某一接收到呼叫但沒有與主叫終端通話的終端選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型為電子郵件類型，通信參數(shù)為電子郵件地址，則生成的語音接續(xù)結(jié)果消息為一封電子郵件，該電子郵件的接收方標(biāo)識(shí)為結(jié)果下發(fā)方式中的電子郵件地址，電子郵件內(nèi)容包括本次呼叫過程中的主叫終端標(biāo)識(shí)、與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)、呼叫時(shí)間等。例3，某一接收到呼叫但沒有與主叫終端通話的終端選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型為頁面展示類型，通信參數(shù)為頁面訪問地址，則生成的語音接續(xù)結(jié)果消息為一個(gè)網(wǎng)頁頁面，將所述頁面訪問地址作為該網(wǎng)頁頁面的訪問地址，該網(wǎng)頁頁面的內(nèi)容包含本次呼叫過程中的主叫終端標(biāo)識(shí)、與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)、呼叫時(shí)間等。步驟104:根據(jù)獲得的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息。由于在步驟103中，已根據(jù)結(jié)果下發(fā)方式生成的匹配格式的語音接續(xù)結(jié)果消息，因此，在本步驟104中，可將各語音接續(xù)結(jié)果消息發(fā)送至相應(yīng)的應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同的結(jié)果下發(fā)方式的個(gè)性化下發(fā)。例1，若生成的語音接續(xù)結(jié)果消息為一條短消息，則可將該語音接續(xù)結(jié)果消息發(fā)送至短消息中心，由該短消息中心根據(jù)短消息中的接收方標(biāo)識(shí)，將語音接續(xù)結(jié)果消息發(fā)送至相應(yīng)的終端。例2，若生成的語音接續(xù)結(jié)果消息為一封電子郵件，則可將該語音接續(xù)結(jié)果消息發(fā)送至電子郵件中心，由該電子郵件中心根據(jù)電子郵件中的接收方標(biāo)識(shí)，將語音接續(xù)結(jié)果消息發(fā)送至相應(yīng)的郵箱。例3，若生成的語音接續(xù)結(jié)果消息為網(wǎng)頁頁面，則可將該語音接續(xù)結(jié)果消息發(fā)送給Portal服務(wù)器，由Portal服務(wù)器根據(jù)頁面訪問地址加載該語音接續(xù)結(jié)果消息。由于語音接續(xù)結(jié)果消息已按照終端使用者選擇的方式下發(fā)，使用者可相應(yīng)的查看到語音接續(xù)結(jié)果消息，因此，對(duì)于接收到呼叫但沒有摘機(jī)與主叫終端通話的終端而言，即使其接收到未接來電消息，該終端的使用者根據(jù)可查看的語音接續(xù)結(jié)果消息確認(rèn)本次通話已由綁定的其他終端接聽過，不會(huì)認(rèn)為未接來電消息是漏接來電的消息，所以不會(huì)進(jìn)行回?fù)懿僮?，避免了因?yàn)榛負(fù)芙o主叫終端對(duì)應(yīng)的使用者帶來的干擾。實(shí)施例二:本發(fā)明實(shí)施例二通過一個(gè)具體的實(shí)例對(duì)本發(fā)明實(shí)施例一的方案進(jìn)行詳細(xì)說明，在本發(fā)明實(shí)施例二的方案中，假設(shè)具有執(zhí)行實(shí)施例一中步驟101至步驟104功能的執(zhí)行主體為一號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)。如圖5所示，為本實(shí)施例二的一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)的方法的流程圖。本實(shí)施例二以主叫終端A呼叫具有綁定關(guān)系的終端B、終端BI和終端B2為例進(jìn)行描述，該方法包括:步驟201:主叫終端A發(fā)起呼叫請(qǐng)求，所述呼叫請(qǐng)求中包含主叫終端A標(biāo)識(shí)和被叫終端B標(biāo)識(shí)。步驟202 =MSC接收到主叫終端A的呼叫請(qǐng)求后，根據(jù)被叫終端B標(biāo)識(shí)獲取被叫終端B的HLR地址，并確定被叫終端B辦理了智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。步驟203:MSC根據(jù)主叫終端A的簽約信息確定分配給主叫終端A的SCP，并將本次呼叫請(qǐng)求路由至所述SCP。步驟204 =SCP接收到呼叫請(qǐng)求后，在被叫終端B的標(biāo)識(shí)中加入呼叫前綴(表示辦理了智能網(wǎng)業(yè)務(wù))后，將呼叫路由至一號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)。步驟205:—號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)接收到的被叫終端B的標(biāo)識(shí)，確定與被叫終端B具有綁定關(guān)系的終端BI和終端B2，并將本次呼叫接續(xù)至被叫側(cè)。在本步驟205中，若具有綁定關(guān)系的終端B、終端BI和終端B2預(yù)設(shè)的響應(yīng)呼叫的方式為同振方式，則一號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)同時(shí)將本次呼叫接續(xù)至被叫終端B、被叫終端BI和被叫終端B2，使得終端B、終端BI和終端B2同時(shí)振鈴，以響應(yīng)本次呼叫。若具有綁定關(guān)系的終端B、終端BI和終端B2預(yù)設(shè)的響應(yīng)呼叫的方式為順振方式，則一號(hào)通業(yè) 務(wù)平臺(tái)按照順序?qū)⒈敬魏艚薪永m(xù)至被叫終端B，被叫終端B振鈴一段時(shí)間后若沒有摘機(jī)，再就將呼叫至被叫終端BI，使被叫終端BI振鈴，以此類推。步驟206:被叫側(cè)至少一個(gè)終端摘機(jī)，與主叫終端通話。在本步驟206中，若具有綁定關(guān)系的終端B、終端BI和終端B2預(yù)設(shè)的響應(yīng)呼叫的方式為同振方式，若被叫終端BI摘機(jī)，與主叫終端A通話，被叫終端B和被叫終端B2沒有摘機(jī)，則在被叫終端B和被叫終端B2的顯示屏中顯示有一個(gè)未接來電消息。若具有綁定關(guān)系的終端B、終端BI和終端B2預(yù)設(shè)的響應(yīng)呼叫的方式為順振方式，按照設(shè)定順序?qū)⒈敬魏艚薪永m(xù)至被叫終端B，被叫終端B振鈴一段時(shí)間后若沒有摘機(jī)(此時(shí)，被叫終端B的顯示屏中顯示一個(gè)未接來電消息)，再將呼叫至被叫終端BI，使被叫終端BI振鈴，若被叫終端BI摘機(jī)，與主叫終端A通話，則本次呼叫過程結(jié)束(即被叫終端B2不再被呼叫，也接收不到本次呼叫的未接來電消息)。步驟207:—號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)在至少一個(gè)終端與主叫終端A通話后，確定接收到本次呼叫但是沒有與主叫終端通話的終端。在步驟207中，在具有綁定關(guān)系的終端B、終端BI和終端B2預(yù)設(shè)的響應(yīng)呼叫的方式為同振方式時(shí)，若被叫終端BI摘機(jī)，與主叫終端A通話，那么接收到本次呼叫但是沒有與王叫終J而通話的終J而為終J而B和終纟而B2。在具有綁定關(guān)系的終端B、終端BI和終端B2預(yù)設(shè)的響應(yīng)呼叫的方式為順振方式，若被叫終端BI摘機(jī)，與主叫終端A通話，那么接收到本次呼叫但是沒有與主叫終端通話的
終夂而為終〗而B。步驟208:根據(jù)確定的終端標(biāo)識(shí)，在本地已存儲(chǔ)的終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式對(duì)應(yīng)關(guān)系列表中，查詢出確定的終端標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式。在步驟208中，在終纟而13、終纟而BI和終纟而B2建立綁定關(guān)系時(shí)，根據(jù)各終纟而接收語首接續(xù)結(jié)果消息的能力選擇不同的結(jié)果下發(fā)方式。若被叫終端B是手機(jī)，可選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型為短消息類型，其中的通信參數(shù)為被叫終端B的手機(jī)號(hào)。若被叫終端B2為固定電話，被叫終端B2的使用者選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型可以為電子郵件類型，其中的通信參數(shù)為電子郵件地址，通過向使用者指定的電子郵箱發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，使得使用者可通過第三方設(shè)備登陸電子郵箱后獲知語音接續(xù)結(jié)果消息。步驟209:—號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式，生成結(jié)果下發(fā)方式對(duì)應(yīng)的語音接續(xù)結(jié)果消息。其中，所述語音接續(xù)結(jié)果消息中包含了本次呼叫的時(shí)間、主叫終端A的標(biāo)識(shí)和本次呼叫過程中與主叫終端A通話的終端BI的標(biāo)識(shí)。在本步驟209中，若被叫終端B選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型為短消息，通信參數(shù)為被叫終端B的手機(jī)號(hào)碼，則生成的語音接續(xù)結(jié)果消息為一條短消息，該短消息的接收方標(biāo)識(shí)為被叫終端B的手機(jī)號(hào)碼，短消息內(nèi)容為:主叫終端A于2011年12月01日15:30:20的呼叫已經(jīng)由終端BI對(duì)應(yīng)的使用者接通。若被叫終端B2選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型為電子郵件類型，通信參數(shù)為電子郵件地址，則生成的語音接續(xù)結(jié)果消息為一封電子郵件，該電子郵件的接收方標(biāo)識(shí)為結(jié)果下發(fā)方式中的電子郵件地址，電子郵件內(nèi)容為:主叫終端A于2011年12月01日15:30:20的呼叫已經(jīng)由終端BI對(duì)應(yīng)的使用者接通。步驟210:—號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)確定的終端標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送所述語
首接續(xù)結(jié)果。在步驟210中，由于被叫終端B選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型為短消息，通信參數(shù)為被叫終端B的手機(jī)號(hào)碼，因此為被叫終端B生成的語音接續(xù)結(jié)果消息為一條短消息，則可將該語音接續(xù)結(jié)果消息發(fā)送至短消息中心，由該短消息中心根據(jù)短消息中的被叫終端B的手機(jī)號(hào)碼，將語音接續(xù)結(jié)果消息發(fā)送至被叫終端B。由于被叫終端B2選擇的結(jié)果下發(fā)方式中的通信類型為電子郵件，通信參數(shù)為指定的電子郵件地址，因此為被叫終端B2生成的語音接續(xù)結(jié)果消息為一封電子郵件，則可將該語音接續(xù)結(jié)果消息發(fā)送至電子郵件中心，由該電子郵件中心根據(jù)電子郵件中的電子郵件地址，將語音接續(xù)結(jié)果消息發(fā)送至相應(yīng)的郵箱。實(shí)施例三:如圖6所示，為本實(shí)施例三的一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖，該設(shè)備包括:確定模塊61、獲得模塊62和發(fā)送模塊63。其中，確定模塊61，用于當(dāng)主叫終端向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫，且有至少一個(gè)終端與主叫終端通話時(shí)，從所述多個(gè)終端中確定接收到所述呼叫但沒有與主叫終端通話的終端；獲得模塊62，用于根據(jù)已存儲(chǔ)的終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲得確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式；發(fā)送模塊63，用于根據(jù)獲得的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，所述語音接續(xù)結(jié)果消息中包含主叫終端標(biāo)識(shí)和本次呼叫過程中與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)。具體地，所述確定模塊61，具體用于在所述具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端是具有同振關(guān)系的終端時(shí)，確定所述多個(gè)終端中的每個(gè)終端都接收到所述呼叫，在所述具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端是具有順振關(guān)系的終端時(shí)，按照順振順序，依次確定接收到所述呼叫的終端。所述語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備可以是獨(dú)立于一號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)的設(shè)備，也可以是一號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)中的邏輯部件，如圖7所示，為語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備在一號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)中的結(jié)構(gòu)示意圖。在一號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)中，確定模塊對(duì)一號(hào)通業(yè)務(wù)的語音接續(xù)進(jìn)行管理，通過m接口將確定的接收到所述呼叫但沒有與主叫終端通話的終端的終端標(biāo)識(shí)發(fā)送至獲得模塊。獲得模塊根據(jù)接收到的所述標(biāo)識(shí)確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式，通過h接口從一號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)中存儲(chǔ)的通訊錄中確定終端標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的使用者的姓名，這樣在編輯語音接續(xù)結(jié)果消息時(shí)更加人性化，并通過η接口將確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送給發(fā)送模塊。發(fā)送模塊通過P接口發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息。需要說明的是，所述h接口、η接口、P接口、m接口可以是語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備作為一號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)中的邏輯部件時(shí)，各模塊的輸入輸出接口，本實(shí)施例并不限于上述接口為任何可應(yīng)用在語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備的通信接口。實(shí)施例四:如圖8所示，為本實(shí)施例四的一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖，該系統(tǒng)包括:主叫側(cè)81、語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備82和包括多個(gè)具有綁定關(guān)系終端的被叫側(cè)83。其中，主叫側(cè)81,用于向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫；語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備82，用于從所述多個(gè)終端中確定接收到所述呼叫但沒有與主叫終端通話的終端，并根據(jù)已存儲(chǔ)的終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲得確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式，并根據(jù)獲得的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，所述語音接續(xù)結(jié)果消息中包含主叫終端標(biāo)識(shí)和本次呼叫過程中與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)；包括多個(gè)具有綁定關(guān)系終端的被叫側(cè)83，其中有至少一個(gè)終端與主叫側(cè)通話。具體地，所述被叫側(cè)中的多個(gè)終端具有同振關(guān)系或者具有順振關(guān)系；所述語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備82，具體用于在所述具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端是具有同振關(guān)系的終端時(shí)，確定所述多個(gè)終端中的每個(gè)終端都接收到所述呼叫，在所述具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端是具有順振關(guān)系的終端時(shí)，按照順振順序，依次確定接收到所述呼叫的終端。顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對(duì)本發(fā)明進(jìn)行各種改動(dòng)和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動(dòng)和變型在內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)方法，其特征在于，該方法包括: 當(dāng)主叫終端向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫，且有至少一個(gè)終端與主叫終端通話時(shí)，從所述多個(gè)終端中確定接收到所述呼叫但沒有與主叫終端通話的終端； 根據(jù)已存儲(chǔ)的終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲得確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式，并根據(jù)獲得的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，所述語音接續(xù)結(jié)果消息中包含主叫終端標(biāo)識(shí)和本次呼叫過程中與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端是具有同振關(guān)系的終端時(shí)，確定所述多個(gè)終端中的每個(gè)終端都接收到所述呼叫； 在所述具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端是具有順振關(guān)系的終端時(shí)，按照順振順序，依次確定接收到所述呼叫的終端。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述結(jié)果下發(fā)方式包括通信類型和通信參數(shù)。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于， 在通信類型為短消息類型時(shí)，與該通信類型屬于同一結(jié)果下發(fā)方式中的通信參數(shù)為短消息接收方標(biāo)識(shí)；或者， 在通信類型為電子郵件類型時(shí)，與該通信類型屬于同一結(jié)果下發(fā)方式中的通信參數(shù)為電子郵件地址；或者， 在通信類型為頁面展示類型時(shí)，與該通信類型屬于同一結(jié)果下發(fā)方式中的通信參數(shù)為頁面訪問地址。
5.一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備，其特征在于，該設(shè)備包括: 確定模塊，用于當(dāng)主叫終端向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫，且有至少一個(gè)終端與主叫終端通話時(shí)，從所述多個(gè)終端中確定接收到所述呼叫但沒有與主叫終端通話的終端; 獲得模塊，用于根據(jù)已存儲(chǔ)的終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲得確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式； 發(fā)送模塊，用于根據(jù)獲得的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，所述語音接續(xù)結(jié)果消息中包含主叫終端標(biāo)識(shí)和本次呼叫過程中與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)。
6.如權(quán)利要求5所述的設(shè)備，其特征在于， 所述確定模塊，具體用于在所述具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端是具有同振關(guān)系的終端時(shí)，確定所述多個(gè)終端中的每個(gè)終端都接收到所述呼叫，在所述具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端是具有順振關(guān)系的終端時(shí)，按照順振順序，依次確定接收到所述呼叫的終端。
7.如權(quán)利要求5或6所述的設(shè)備，其特征在于，所述語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備是一號(hào)通業(yè)務(wù)平臺(tái)中的設(shè)備。
8.一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括: 主叫側(cè)，用于向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫； 語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備，用于從所述多個(gè)終端中確定接收到所述呼叫但沒有與主叫終端通話的終端，并根據(jù)已存儲(chǔ)的終端標(biāo)識(shí)與結(jié)果下發(fā)方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系，獲得確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式，并根據(jù)獲得的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，所述語音接續(xù)結(jié)果消息中包含主叫終端標(biāo)識(shí)和本次呼叫過程中與主叫終端通話的終端標(biāo)識(shí)；包括多個(gè)具有綁定關(guān)系終端的被叫側(cè)，其中有至少一個(gè)終端與主叫側(cè)通話。
9.如權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于， 所述被叫側(cè)中的多個(gè)終端具有同振關(guān)系或者具有順振關(guān)系； 所述語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)設(shè)備，具體用于在所述具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端是具有同振關(guān)系的終端時(shí)，確定所述多個(gè)終端中的每個(gè)終端都接收到所述呼叫，在所述具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端是具有順 振關(guān)系的終端時(shí)，按照順振順序，依次確定接收到所述呼叫的終端。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種語音接續(xù)結(jié)果下發(fā)方法、設(shè)備和系統(tǒng)，主要內(nèi)容包括當(dāng)主叫終端向具有綁定關(guān)系的多個(gè)終端發(fā)起呼叫，且有至少一個(gè)終端與主叫終端通話時(shí)，對(duì)于接收到本次呼叫但是沒有與主叫終端通話的終端，通過確定終端的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的結(jié)果下發(fā)方式，并根據(jù)確定的結(jié)果下發(fā)方式發(fā)送語音接續(xù)結(jié)果消息，使得沒有接聽本次呼叫的終端對(duì)應(yīng)的使用者通過語音接續(xù)結(jié)果消息知道本次呼叫已經(jīng)被接通，即相關(guān)業(yè)務(wù)已經(jīng)處理，不是真正意義的漏接電話，因而無需回?fù)?，這樣避免了使用者通過終端顯示的未接來電消息誤以為本次呼叫是漏接來電，進(jìn)而進(jìn)行回?fù)艿膯栴}。
文檔編號(hào)H04W4/16GK103179534SQ20111044236
公開日2013年6月26日 申請(qǐng)日期2011年12月26日 優(yōu)先權(quán)日2011年12月26日
發(fā)明者徐月善, 張小龍, 王君庭, 王崇銳 申請(qǐng)人:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司