專利名稱：騷擾電話識(shí)別系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及一種騷擾電話識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)目前所有通信網(wǎng)絡(luò)的騷擾電話進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，判斷指定電話號(hào)碼是否為廣告騷擾電話，與傳統(tǒng)騷擾電話識(shí)別方案相比，本系統(tǒng)具有更高的自動(dòng)性、準(zhǔn)確性和智能性，節(jié)約人力成本，提高工作效率。
背景技術(shù)：
在現(xiàn)在的通信網(wǎng)絡(luò)中，存在著很多騷擾電話，具體的表現(xiàn)為，用戶收到某些呼入電話，不等應(yīng)答就掛機(jī)，引誘用戶撥打；或者發(fā)送非常有誘惑力的短信來引誘用戶撥打，當(dāng)撥打過去后聽到的是一段廣告信息甚至非法信息?，F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商推出自定義彩鈴業(yè)務(wù)，可以自己錄制語(yǔ)音內(nèi)容當(dāng)作回鈴音，更加速了這種行為的泛濫，因?yàn)檫@樣不僅使語(yǔ)音內(nèi)容定制更加方便，而且?guī)缀醪挥酶度魏钨M(fèi)用。騷擾電話不僅為運(yùn)營(yíng)商帶來大量的投訴，而且會(huì)嚴(yán)重影響和諧社會(huì)。目前電信運(yùn)營(yíng)商部署了騷擾疑似騷擾電話檢測(cè)系統(tǒng)和騷擾電話攔截系統(tǒng)，疑似騷擾電話檢測(cè)系統(tǒng)通過用戶通話的頻次或做被叫的頻次來判斷，找到疑似騷擾電話的號(hào)碼，一般每個(gè)省每天幾千條記錄；騷擾電話攔截系統(tǒng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的工作人員確認(rèn)的騷擾電話的呼叫進(jìn)行攔截，不允許接通?，F(xiàn)在從疑似騷擾電話到確認(rèn)，有非常大的工作量，需要自動(dòng)高效的判斷工具來節(jié)省成本。目前公知的解決方法有1、由運(yùn)營(yíng)商的工作人員進(jìn)行每個(gè)電話撥打，判斷聽到的語(yǔ)音內(nèi)容，來確定疑似騷擾電話是否是騷擾電話，這種方案需要每天撥大量的電話號(hào)碼，帶來很大的成本。2、根據(jù)被叫號(hào)碼到彩鈴平臺(tái)上看是否為彩鈴用戶。這種方式不能準(zhǔn)確判斷騷擾電話。以上解決方案都存在著明顯的缺陷。 發(fā)明內(nèi)容為了實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、準(zhǔn)確和智能的騷擾電話識(shí)別，節(jié)約人力成本，提高工作效率。本實(shí)用新型提供一種騷擾電話識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)疑似騷擾電話進(jìn)行識(shí)別。本實(shí)用新型解決技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是由計(jì)算機(jī)和語(yǔ)音卡組成騷擾電話識(shí)別系統(tǒng)，包括疑似騷擾電話號(hào)碼輸入模塊、撥測(cè)模塊、騷擾電話識(shí)別模塊、語(yǔ)音庫(kù)、應(yīng)用模塊、確認(rèn)騷擾電話輸出模塊；能夠自動(dòng)對(duì)騷擾電話進(jìn)行識(shí)別，判斷指定電話號(hào)碼是否為廣告騷擾電話，節(jié)約人力成本，提高工作效率。
以下結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本實(shí)用新型進(jìn)一步說明。

圖1是本實(shí)用新型的結(jié)構(gòu)圖。圖2是本實(shí)用新型的實(shí)施例1的結(jié)構(gòu)示意圖。圖3是本實(shí)用新型的實(shí)施例2的結(jié)構(gòu)示意圖。
3[0013]圖4是本實(shí)用新型的實(shí)施例3的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施方式
在圖1所示的結(jié)構(gòu)圖中，系統(tǒng)通過疑似騷擾電話號(hào)碼輸入模塊(1)和疑似騷擾電話檢測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行接口，自動(dòng)獲得疑似騷擾電話的號(hào)碼，交給騷擾電話識(shí)別模塊0)，騷擾電話識(shí)別模塊( 先通過撥測(cè)模塊C3)對(duì)號(hào)碼進(jìn)行撥測(cè)，得到號(hào)碼的語(yǔ)音信息，然后在語(yǔ)音庫(kù) (4)中查找匹配的語(yǔ)音，如果能夠找到，直接識(shí)別出該號(hào)碼的結(jié)果；如果沒有匹配的號(hào)碼會(huì)通過應(yīng)用模塊(5)讓使用人員進(jìn)行試聽判定，隨著語(yǔ)音庫(kù)內(nèi)容的豐富，需要試聽判定的號(hào)碼會(huì)非常少，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)使用人員的判斷結(jié)果，把語(yǔ)音信息和結(jié)果記錄到語(yǔ)音庫(kù)，供下次分析使用。系統(tǒng)最后把識(shí)別出的號(hào)碼通過確認(rèn)騷擾電話輸出模塊(6)發(fā)給騷擾電話攔截系統(tǒng)進(jìn)行攔截。圖2是本實(shí)用新型的實(shí)施例1的結(jié)構(gòu)示意圖，語(yǔ)音卡(2)插在處理主機(jī)(1)中，處理主機(jī)⑴用語(yǔ)音卡⑵通過電話線⑶和電信網(wǎng)⑷連接。處理主機(jī)⑴從疑似騷擾電話檢測(cè)系統(tǒng)得到疑似騷擾電話的號(hào)碼，處理主機(jī)⑴通過語(yǔ)音卡⑵和電話線⑶對(duì)號(hào)碼進(jìn)行呼叫，得到撥該號(hào)碼的后聽到語(yǔ)音信息；處理主機(jī)(1)先從內(nèi)部的語(yǔ)音庫(kù)中查找匹配的語(yǔ)音，如果能夠找到，直接識(shí)別出該號(hào)碼的結(jié)果；如果沒有匹配的號(hào)碼會(huì)通過應(yīng)用模塊讓使用人員進(jìn)行試聽判定。系統(tǒng)最后把識(shí)別出的號(hào)碼發(fā)給騷擾電話攔截系統(tǒng)進(jìn)行攔截。如果每天需要識(shí)別的號(hào)碼非常多，可以通過增加電話線(3)、語(yǔ)音卡(2)和處理主機(jī)(1)來增加系統(tǒng)處理能力。系統(tǒng)也可以用測(cè)試手機(jī)或者IAD終端等電話終端設(shè)備代替語(yǔ)音卡( 和電話線(3)，來實(shí)現(xiàn)對(duì)疑似騷擾電話的撥打，進(jìn)行語(yǔ)音信息提取。在圖3中，用手機(jī)終端(3)和手機(jī)控制線(4)替代實(shí)施例1中的語(yǔ)音卡和電話線， 完成撥測(cè)模塊的功能，構(gòu)成本實(shí)用新型的實(shí)施例2。在圖4中，用IAD終端(3)和連接線⑷替代實(shí)施例1中的語(yǔ)音卡和電話線，完成撥測(cè)模塊的功能，構(gòu)成本實(shí)用新型的實(shí)施例3。以上所述僅是本實(shí)用新型的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)該指出，對(duì)應(yīng)本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本實(shí)用新型原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)、優(yōu)化和潤(rùn)飾，這些也應(yīng)視為本實(shí)用新型的保護(hù)范圍內(nèi)。
權(quán)利要求1.一種騷擾電話識(shí)別系統(tǒng)，其特征在于，系統(tǒng)由疑似騷擾電話號(hào)碼輸入模塊、撥測(cè)模塊、騷擾電話識(shí)別模塊、語(yǔ)音庫(kù)、應(yīng)用模塊、確認(rèn)騷擾電話輸出模塊組成輸入模塊和騷擾電話識(shí)別模塊連接，騷擾電話識(shí)別模塊和撥測(cè)模塊、語(yǔ)音庫(kù)、應(yīng)用模塊、確認(rèn)騷擾電話輸出模塊連接。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的騷擾電話識(shí)別系統(tǒng)，其特征是撥測(cè)模塊是由語(yǔ)音卡和電信網(wǎng)進(jìn)行連接。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的騷擾電話識(shí)別系統(tǒng)，其特征是撥測(cè)模塊是由撥測(cè)手機(jī)和電信網(wǎng)連接。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的騷擾電話識(shí)別系統(tǒng)，其特征是撥測(cè)模塊是由IAD終端和電信網(wǎng)連接。
專利摘要一種騷擾電話識(shí)別系統(tǒng)，采用號(hào)碼撥測(cè)方式獲得語(yǔ)音信息，采用語(yǔ)音匹配的方式識(shí)別到騷擾電話；系統(tǒng)由處理主機(jī)、語(yǔ)音卡組成，包括疑似騷擾電話號(hào)碼輸入模塊、撥測(cè)模塊、騷擾電話識(shí)別模塊、語(yǔ)音庫(kù)、應(yīng)用模塊、確認(rèn)騷擾電話輸出模塊；能夠自動(dòng)對(duì)騷擾電話進(jìn)行識(shí)別，判斷指定電話號(hào)碼是否為廣告騷擾電話，節(jié)約人力成本，提高工作效率。
文檔編號(hào)H04M1/663GK202231767SQ201120024550
公開日2012年5月23日 申請(qǐng)日期2011年1月26日 優(yōu)先權(quán)日2011年1月26日
發(fā)明者佟明君, 佟勝友, 孫廣斌, 張羽, 梅曉兵, 王雷 申請(qǐng)人:北京炎強(qiáng)通信技術(shù)有限公司