專利名稱：智能巡檢方法、用戶終端、服務(wù)器、巡檢更新終端和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及移動通信領(lǐng)域，尤其是涉及一種智能巡檢方法、用戶終端、服務(wù)器、巡檢更新終端和系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有技術(shù)中，對移動通信設(shè)備的故障定位和性能維護(hù)，主要還停留在手動或半自動階段，人工干預(yù)多、效率低下。目前對移動通信設(shè)備的巡檢方法主要由用戶手工操作，沒有實(shí)現(xiàn)自動巡檢，同時也沒有實(shí)現(xiàn)故障自動修正功能。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或性能不佳時，常常需要現(xiàn)場手工采集故障定位信息，對現(xiàn)場維護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平要求非常高。當(dāng)現(xiàn)場維護(hù)人員定位不了故障時，需要采集相關(guān)信息給研發(fā)人員，使其進(jìn)行相關(guān)的故障定位，當(dāng)一個有效完整的現(xiàn)場相關(guān)信息常常需要通過多次反復(fù)的采集才能完成。由上可知，現(xiàn)有的巡檢方法，巡檢速度慢，準(zhǔn)確率低，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性差，同時需要大量的人力和物力資源。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的主要目的在于提供一種智能巡檢方法、用戶終端、服務(wù)器、巡檢更新終端和系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自動巡檢功能，提高系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。本發(fā)明提出一種智能巡檢方法，包括步驟用戶終端判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)；當(dāng)存在異常觸發(fā)項(xiàng)，則根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，查找異常觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)；根據(jù)所查找的巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，生成相關(guān)巡檢結(jié)果。優(yōu)選地，所述根據(jù)所查找的巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，生成相關(guān)巡檢結(jié)果之后還包括服務(wù)器根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，選擇解決方案，根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，以使異常觸發(fā)項(xiàng)恢復(fù)正常。優(yōu)選地，所述服務(wù)器根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，選擇解決方案具體為所述服務(wù)器根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，確定導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)，根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表，在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中選擇解決方案。優(yōu)選地，所述服務(wù)器在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中選擇解決方案具體為所述服務(wù)器在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中，根據(jù)解決方案的優(yōu)先級，選擇優(yōu)先級最高的解決方案。優(yōu)選地，所述服務(wù)器對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正之后還包括 所述服務(wù)器判斷修正是否成功；若修正失敗，判斷與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中是否存在待選解決方案；若存在待選解決方案，則更新與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案的優(yōu)先級，并在優(yōu)先級更新后的所述解決方案中，選擇優(yōu)先級最高的解決方案；根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，并返回執(zhí)行判斷修正是否成功的步驟。優(yōu)選地，所述服務(wù)器判斷與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中是否存在待選解決方案之后還包括若不存在待選解決方案，則所述服務(wù)器向巡檢更新終端發(fā)送不存在待選解決方案的通知信息；所述巡檢更新終端根據(jù)所述通知信息，為自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中的導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)更新解決方案。優(yōu)選地，所述的智能巡檢方法還包括步驟所述服務(wù)器周期性檢測巡檢更新終端預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系更新狀態(tài)；當(dāng)所述觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系發(fā)生更新，則對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。優(yōu)選地，所述服務(wù)器對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后還包括所述服務(wù)器向用戶終端發(fā)送更新通知；用戶終端根據(jù)所述更新通知，建立與所述巡檢更新終端的連接，并從所述巡檢更新終端下載所述巡檢更新終端當(dāng)前的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系的更新狀態(tài)信息；根據(jù)下載的所述更新狀態(tài)信息更新自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中相應(yīng)的映射關(guān)系。優(yōu)選地，所述服務(wù)器對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后還包括所述服務(wù)器向用戶終端發(fā)送自身的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息；用戶終端根據(jù)服務(wù)器的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息，對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。優(yōu)選地，所述用戶終端判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)之前還包括步驟用戶終端接入所述服務(wù)器，判斷自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系與服務(wù)器預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系是否一致；若不一致，則將自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系更新為與服務(wù)器預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系一致。本發(fā)明另提出一種智能巡檢的系統(tǒng)，包括
用戶終端，用于判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)；當(dāng)存在異常觸發(fā)項(xiàng)，則根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，查找異常觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)；以及根據(jù)所查找的巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，生成相關(guān)巡檢結(jié)果。優(yōu)選地，所述的智能巡檢的系統(tǒng)，還包括服務(wù)器，用于根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，選擇解決方案，根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，以使異常觸發(fā)項(xiàng)恢復(fù)正常。優(yōu)選地，所述服務(wù)器，具體還用于根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，確定導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)，根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表，在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中選擇解決方案。優(yōu)選地，所述服務(wù)器，具體還用于在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中，根據(jù)解決方案的優(yōu)先級，選擇優(yōu)先級最高的解決方案。優(yōu)選地，所述服務(wù)器，具體還用于判斷修正是否成功；若修正失敗，判斷與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中是否存在待選解決方案；若存在待選解決方案，則更新與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案的優(yōu)先級，并在優(yōu)先級更新后的所述解決方案中，選擇優(yōu)先級最高的解決方案；以及根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，并返回執(zhí)行判斷修正是否成功的步驟。優(yōu)選地，所述的智能巡檢的系統(tǒng)還包括巡檢更新終端；所述服務(wù)器，具體還用于若不存在待選解決方案，則向巡檢更新終端發(fā)送不存在待選解決方案的通知 目息；所述巡檢更新終端，用于根據(jù)所述通知信息，為自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中的導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)更新解決方案。 優(yōu)選地，所述服務(wù)器，還用于周期性檢測巡檢更新終端預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系更新狀態(tài)；當(dāng)所述觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系發(fā)生更新，則對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。優(yōu)選地，所述服務(wù)器，還用于對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后，向用戶終端發(fā)送更新通知；所述用戶終端，還用于根據(jù)所述更新通知，建立與所述巡檢更新終端的連接，并從所述巡檢更新終端上下載所述巡檢更新終端當(dāng)前的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系的更新狀態(tài)信息；以及根據(jù)下載的所述更新狀態(tài)信息更新自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中相應(yīng)的映射關(guān)系。優(yōu)選地，所述服務(wù)器，還用于在對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后，向用戶終端發(fā)送自身的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息；所述用戶終端，還用于根據(jù)服務(wù)器的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息，對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。優(yōu)選地，所述用戶終端，用于在接入所述服務(wù)器時，判斷自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系與服務(wù)器預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系是否一致；若不一致，則將自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系更新為與服務(wù)器預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系一致。本發(fā)明另提出一種智能巡檢的巡檢更新終端，所述巡檢更新終端為以上所述的巡檢更新終端。本發(fā)明另提出一種智能巡檢的用戶終端，所述智能巡檢的用戶終端為以上所述的用戶終端。本發(fā)明另提出一種智能巡檢的服務(wù)器，所述智能巡檢的服務(wù)器為以上所述的服務(wù) 器。由上可知，本發(fā)明提供的一種智能巡檢方法、用戶終端、巡檢更新終端和系統(tǒng)，其中，用戶終端生成的相關(guān)巡檢結(jié)果，為后續(xù)的故障定位提供了相關(guān)巡檢數(shù)據(jù)，根據(jù)相關(guān)巡檢數(shù)據(jù)可大大提高定位故障的速度和效率。


圖I是本發(fā)明的智能巡檢方法一實(shí)施例的流程圖；圖2是本發(fā)明的智能巡檢方法實(shí)施例的另一流程圖；圖3是本發(fā)明的智能巡檢方法實(shí)施例的另一流程圖；圖4是本發(fā)明的智能巡檢方法實(shí)施例的另一流程圖；圖5是本發(fā)明的智能巡檢方法實(shí)施例的另一流程圖；圖6是本發(fā)明的智能巡檢的系統(tǒng)一結(jié)構(gòu)示意圖；圖7是本發(fā)明的智能巡檢的系統(tǒng)一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖；圖8是本發(fā)明的智能巡檢的系統(tǒng)實(shí)施例的另一結(jié)構(gòu)示意圖；圖9是本發(fā)明的智能巡檢的系統(tǒng)實(shí)施例的另一結(jié)構(gòu)示意圖；圖10是本發(fā)明的智能巡檢的系統(tǒng)中用戶終端的結(jié)構(gòu)示意圖；圖11是本發(fā)明的智能巡檢的系統(tǒng)中用戶終端的另一結(jié)構(gòu)示意圖；圖12是本發(fā)明的智能巡檢的系統(tǒng)中服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖；圖13是本發(fā)明的智能巡檢的系統(tǒng)中服務(wù)器的另一結(jié)構(gòu)示意圖。本發(fā)明目的的實(shí)現(xiàn)、功能特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)將結(jié)合實(shí)施例，參照附圖做進(jìn)一步說明。
具體實(shí)施例方式應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。參見圖1，提出本發(fā)明的智能巡檢方法一實(shí)施例，其包括步驟S101、判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)；步驟S102、當(dāng)存在異常觸發(fā)項(xiàng)，則根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，查找異常觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)；步驟S103、根據(jù)所查找的巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，生成相關(guān)巡檢結(jié)果。上述智能巡檢方法實(shí)施例中，用戶終端根據(jù)實(shí)際情況預(yù)先定義多種觸發(fā)項(xiàng)，每個觸發(fā)項(xiàng)設(shè)置有匹配的標(biāo)簽。每個觸發(fā)項(xiàng)負(fù)責(zé)監(jiān)視本觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的系統(tǒng)性能參數(shù)或告警等相關(guān)信息，當(dāng)系統(tǒng)性能或告警等信息不在觸發(fā)項(xiàng)規(guī)定的正常范圍內(nèi)時，則表明該觸發(fā)項(xiàng)異常。同時預(yù)先設(shè)置有觸發(fā)項(xiàng)與巡檢項(xiàng)映射表，其中，與某一觸發(fā)項(xiàng)建立映射關(guān)系的巡檢項(xiàng)為可能導(dǎo)致該觸發(fā)項(xiàng)異常的相關(guān)參數(shù)，與某一觸發(fā)項(xiàng)建立映射關(guān)系的巡檢項(xiàng)為一項(xiàng)或多項(xiàng)。由上可知，本實(shí)施例生成的相關(guān)巡檢結(jié)果，為后續(xù)的故障定位提供了相關(guān)巡檢數(shù)據(jù)，根據(jù)相關(guān)巡檢數(shù)據(jù)可大大提高定位故障的速度和效率。進(jìn)一步地，參見圖2，上述智能巡檢方法實(shí)施例中，所述根據(jù)所查找的巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，生成相關(guān)巡檢結(jié)果之后還包括步驟S104、根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，選擇解決方案，根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，以使異常觸發(fā)項(xiàng)恢復(fù)正常。由上述步驟S104可知，上述實(shí)施例可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自動巡檢功能，其巡檢速度快、準(zhǔn)確率高，可提高系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，簡化巡檢流程，減少人工參與，可節(jié)約大量的人力資源。進(jìn)一步地，上述智能巡檢方法實(shí)施例中，所述根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，選擇解決方案具體為根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，確定導(dǎo)致異常觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)，根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表，在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中選擇解決方案。其中，上述確定導(dǎo)致異常觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)，表明定位到故障，即完成了故障定位。在上述智能巡檢方法實(shí)施例中，服務(wù)器中預(yù)先設(shè)置有觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表，其中與某一觸發(fā)項(xiàng)建立映射關(guān)系的解決方案，當(dāng)該觸發(fā)項(xiàng)異常時，用于修正該觸發(fā)項(xiàng)，使之恢復(fù)正常。其中與某一觸發(fā)項(xiàng)建立映射關(guān)系的巡檢項(xiàng)為一項(xiàng)或多項(xiàng)，同時與某一巡檢項(xiàng)建立映射關(guān)系的解決方案為一項(xiàng)或多項(xiàng)。進(jìn)一步地，上述智能巡檢方法實(shí)施例中，所述在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中選擇解決方案具體為在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中，根據(jù)解決方案的優(yōu)先級，選擇優(yōu)先級最高的解決方案。進(jìn)一步地，參見圖3，上述智能巡檢方法實(shí)施例中，所述對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正之后還包括步驟S105、判斷修正是否成功；步驟S106、若修正失敗，判斷與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中是否存在待選解決方案；步驟S107、若存在待選解決方案，則更新與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案的優(yōu)先級，并在優(yōu)先級更新后的所述解決方案中，選擇優(yōu)先級最高的解決方案；步驟S108、根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，并返回執(zhí)行判斷修正是否成功的步驟。上述智能巡檢方法實(shí)施例中，在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中選擇解決方案，還可以根據(jù)解決方案的類型或其他屬性進(jìn)行選擇。
進(jìn)一步地，上述智能巡檢方法實(shí)施例中，所述判斷與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中是否存在待選解決方案之后還包括如下處理若不存在待選解決方案，則若不存在待選解決方案，則所述服務(wù)器向巡檢更新終端發(fā)送不存在待選解決方案的通知信息；
所述巡檢更新終端根據(jù)所述通知信息，為自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中的導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)更新解決方案。其中，所述巡檢更新終端根據(jù)所述通知信息，為自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中的導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)更新解決方案具體如下巡檢更新終端接收所述通知信息后維護(hù)人員根據(jù)所述通知信息，分析導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的原因，并尋求新的解決方案，然后將尋求到的解決方案更新到所述巡檢更新終端中預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中。通過這種方式可以為異常觸發(fā)項(xiàng)及時提供解決方案，縮短了修正異常觸發(fā)項(xiàng)的時間周期。上述智能巡檢方法實(shí)施例中，在對異常觸發(fā)項(xiàng)修正之后，還生成修正報告，并根據(jù)修正結(jié)果確定是否將對應(yīng)的修正報告上報給相關(guān)專家，以供專家分析。 上述智能巡檢方法實(shí)施例中，所述待選解決方案，為本次智能巡檢過程中未被選中的解決方案。另外，本發(fā)明的智能巡檢方法中，服務(wù)器的修正功能也可以由用戶終端完成，SP月艮務(wù)器選擇好解決方案后，將該解決方案發(fā)送給用戶終端，用戶終端接收該解決方案，并根據(jù)該解決方案修正異常觸發(fā)項(xiàng)。以上所述的觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息可以為觸發(fā)項(xiàng)標(biāo)簽，每個觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)設(shè)置一個標(biāo)簽。用戶終端根據(jù)觸發(fā)項(xiàng)標(biāo)簽，查找與所述觸發(fā)項(xiàng)映射的巡檢項(xiàng)。同理，服務(wù)器根據(jù)觸發(fā)項(xiàng)標(biāo)簽，可以查找到與所述觸發(fā)項(xiàng)映射的巡檢項(xiàng)，另外服務(wù)器根據(jù)查找到的巡檢項(xiàng)可以查找到與巡檢項(xiàng)映射的解決方案。進(jìn)一步地，上述的智能巡檢方法實(shí)施例中，還包括如下處理所述服務(wù)器周期性檢測巡檢更新終端預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系更新狀態(tài)；當(dāng)所述觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系發(fā)生更新，則對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。本實(shí)施例中，所述服務(wù)器周期性檢測巡檢更新終端的周期時間間隔可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置。進(jìn)一步地，參見圖4，上述智能巡檢方法實(shí)施例中，所述服務(wù)器對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后還包括如下處理步驟S201、所述服務(wù)器向用戶終端發(fā)送更新通知；步驟S202、用戶終端根據(jù)所述更新通知，建立與所述巡檢更新終端的連接，并從所述巡檢更新終端上下載所述巡檢更新終端當(dāng)前的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系的更新狀態(tài)信息；步驟S203、用戶終端根據(jù)下載的所述更新狀態(tài)信息更新自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中相應(yīng)的映射關(guān)系。本實(shí)施例，服務(wù)器發(fā)送更新通知只是告知用戶終端其自身的映射關(guān)系發(fā)生了改變，并沒有告知具體的映射關(guān)系更新狀態(tài)，因此用戶終端需要從巡檢更新終端下載具體映射關(guān)系的更新狀態(tài)信息。所述用戶終端根據(jù)下載的更新狀態(tài)信息更新自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中相應(yīng)的映射關(guān)系。本實(shí)施例通過這種方式實(shí)現(xiàn)了用戶終端與服務(wù)器信息同步，即實(shí)現(xiàn)了用戶終端與服務(wù)器的兼容。進(jìn)一步地，上述智能巡檢方法實(shí)施例中，所述服務(wù)器對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后還包括如下處理所述服務(wù)器向用戶終端發(fā)送自身的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息；用戶終端根據(jù)服務(wù)器的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息，對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。本實(shí)施例通過這種方式實(shí)現(xiàn)了用戶終端與服務(wù)器信息同步，即實(shí)現(xiàn)了用戶終端與服務(wù)器的兼容。進(jìn)一步地，參見圖5，上述智能巡檢方法實(shí)施例中，在所述用戶終端判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)之前還包括步驟S301、用戶終端接入所述服務(wù)器，判斷自 身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系與服務(wù)器預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系是否一致；若不一致，則轉(zhuǎn)入步驟S302 ;否則結(jié)束流程；步驟S302、將自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系更新為與服務(wù)器預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系一致。進(jìn)一步地，參見圖6，上述智能巡檢方法實(shí)施例中，所述巡檢更新終端為一個，所述服務(wù)器為一個或多，所述用戶終端為一個或多個。每個服務(wù)器對應(yīng)一個或多個用戶終端。其中，每個服務(wù)器之間的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系更新狀態(tài)同步。即每個服務(wù)器都會周期性檢測巡檢更新終端預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系更新狀態(tài)；當(dāng)所述觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系發(fā)生更新，則對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。當(dāng)某一服務(wù)器出現(xiàn)故障，該服務(wù)器對應(yīng)的用戶終端可以與其他服務(wù)器建立連接，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。因此可以進(jìn)一步提高智能巡檢的系統(tǒng)的安全性，提高了用戶終端運(yùn)行的穩(wěn)定性。由以上實(shí)施例可知，本發(fā)明所提供的智能巡檢方法，實(shí)現(xiàn)了故障自動巡檢和自動修正，以及故障相關(guān)信息的自動反饋和自動更新，提高了故障定位和修正的速度和效率，保證了用戶終端運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。以下通過解決CDMA無線掉話率高的問題為例對本發(fā)明的智能巡檢方法進(jìn)行詳細(xì)描述，但不作為本發(fā)明的限定。所述的CDMA無線掉話率是移動通信中的重要指標(biāo)，也稱通話中斷率，即在移動通信的過程中通信意外中斷的幾率。掉話率大小是體現(xiàn)移動網(wǎng)通信質(zhì)量優(yōu)劣的重要指標(biāo)。CDMA無線掉話的常見原因主要有以下幾種a、處于覆蓋范圍以外的掉話；b、導(dǎo)頻污染引起的掉話；c、前反向鏈路不平衡引起的掉話；d、干擾引起的掉話；e、軟切換過程中出現(xiàn)的掉話；f、硬切換過程中出現(xiàn)的掉話；g、前向信道覆蓋差異引起的掉話；h、接入切換引發(fā)的掉話。其中，由導(dǎo)頻污染引起的掉話是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中非常常見的一種掉話。當(dāng)進(jìn)入激活集的可用導(dǎo)頻信號數(shù)量大于移動臺Rake接收機(jī)數(shù)量時，Rake接收機(jī)只能以時分的形式選擇其中一部分信號進(jìn)行合并，多余的導(dǎo)頻信號則成為干擾，增加了系統(tǒng)的背景噪聲，從而造成導(dǎo)頻污染。由導(dǎo)頻污染引起的掉話大多發(fā)生在基站分布相對密集的城市，同時不合理的小區(qū)布局除了會帶來覆蓋空洞，同樣也會在一定區(qū)域引發(fā)導(dǎo)頻污染。如一些天線掛高較高的基站扇區(qū)，周圍環(huán)境中大部分區(qū)域都在其天線視距范圍以內(nèi)，不能對其覆蓋范圍進(jìn)行合理控制，形成越區(qū)覆蓋，造成導(dǎo)頻污染。常用的解決導(dǎo)頻污染的方案包括如下幾種①、對基站進(jìn)行合理布局，避免在密集市區(qū)建設(shè)過高的基站；②、通過調(diào)整天線掛高、方位角、下傾角來調(diào)整基站覆蓋范圍，避免產(chǎn)生覆蓋現(xiàn)象、合理設(shè)置導(dǎo)頻功率，密集市區(qū)在保障網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況下適當(dāng)降低導(dǎo)頻功率，避免產(chǎn)生導(dǎo)頻污染。本實(shí)例中，用戶終端預(yù)先定義多個觸發(fā)項(xiàng)，其中一個觸發(fā)項(xiàng)為負(fù)責(zé)監(jiān)視系統(tǒng)掉話率是否超標(biāo)的觸發(fā)項(xiàng)Tl。并預(yù)先設(shè)置觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，該映射表中，根據(jù)實(shí)際情況每個觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)設(shè)置一個或多個巡檢項(xiàng)。每個巡檢項(xiàng)為導(dǎo)致與其映射的觸發(fā)項(xiàng)異常的相關(guān)參數(shù)。如與觸發(fā)項(xiàng)Tl映射的巡檢項(xiàng)有如下幾個巡檢項(xiàng)P1，處于覆蓋范圍以外的掉話，采集呼叫詳細(xì)列表、移動臺接入時的PN碼時延碼片數(shù)等參數(shù)；巡檢項(xiàng)P2，干擾引起的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P3，軟切換過程中出現(xiàn)的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P4，硬切換過程中出現(xiàn)的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P5，導(dǎo)頻污染引起的掉話，采集EC/I0值、 F-FER值等參數(shù)；巡檢項(xiàng)P6，前反向鏈路不平衡引起的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P7，前向信道覆蓋差異引起的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P8，接入切換引發(fā)的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P9，硬件問題引起的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)。另外，所述觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，根據(jù)實(shí)際情況也可以進(jìn)行更新，如刪除觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表中的某一或某些觸發(fā)項(xiàng)以及與該觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)；在觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表中增加某一或某些觸發(fā)項(xiàng)以及與該觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)；或者，對觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表中的某一或某些觸發(fā)項(xiàng)與其對應(yīng)的巡檢項(xiàng)進(jìn)行修改。本實(shí)施例中，服務(wù)器中預(yù)先設(shè)置有觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表，即每個觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)有一個或多個巡檢項(xiàng)，每個巡檢項(xiàng)對應(yīng)有一個或多個解決方案，每個解決方案還設(shè)置對應(yīng)優(yōu)先級，在本例中設(shè)優(yōu)先級對應(yīng)的數(shù)字越小，則優(yōu)先級越高。如上述巡檢項(xiàng)P5對應(yīng)的解決方案有如下兩個解決方案SI，該SI通過調(diào)整天線掛高、方位角、下傾角來調(diào)整基站覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)修正異常觸發(fā)項(xiàng)，其優(yōu)先級設(shè)為“O”;解決方案S2，該S2通過合理設(shè)置導(dǎo)頻功率，尤其是密集市區(qū)應(yīng)當(dāng)在保障網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下適當(dāng)降低導(dǎo)頻功率，實(shí)現(xiàn)修正異常觸發(fā)項(xiàng)，其優(yōu)先級設(shè)為“1”，則表明解決方案SI的優(yōu)先級高于解決方案S2的優(yōu)先級。本實(shí)例中，智能巡檢方法具體過程如下①用戶終端判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)；②若存在異常觸發(fā)項(xiàng)，如觸發(fā)項(xiàng)Tl存在異常，則用戶終端根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，查找與觸發(fā)項(xiàng)Tl映射的巡檢項(xiàng)P1、P2、P3、P4、P5、P6、P7、P8和P9 ;③用戶終端根據(jù)查找的巡檢項(xiàng)，對各巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，并將巡檢結(jié)果和觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息發(fā)送給服務(wù)器；④服務(wù)器根據(jù)觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息和巡檢結(jié)果，在觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中選擇對應(yīng)的解決方案。其中巡檢結(jié)果表明導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)Tl異常的原因是導(dǎo)頻污染引起的，即對應(yīng)的巡檢項(xiàng)為P5，即在觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中查找與巡檢項(xiàng)P5對應(yīng)的解決方案，并在查找到的解決方案中選擇優(yōu)先級高的解決方案；其中與巡檢項(xiàng)P005對應(yīng)的解決方案有SI與S2，其中，解決方案SI優(yōu)先級高，則選擇解決方案SI。⑤服務(wù)器根據(jù)解決方案SI修正觸發(fā)項(xiàng)Tl，使觸發(fā)項(xiàng)Tl恢復(fù)正常，并判斷修正是否成功，若成功，則結(jié)束流程；若失敗，則判斷與巡檢項(xiàng)P5對應(yīng)的解決方案中是否存在待選解決方案，本例中待選解決方案還有S2，則更新解決方案SI與解決方案S2的優(yōu)先級，即將解決方案SI的優(yōu)先級更新為“1”，將解決方案S2的優(yōu)先級更新為“O”;然后選擇解決方案S2，并根據(jù)解決方案S2修正觸發(fā)項(xiàng)Tl ；然后返回執(zhí)行判斷修正是否成功的步驟，若成功，則結(jié)束流程；若失敗，則判斷與巡檢項(xiàng)P5對應(yīng)的解決方案中是否存在待選解決方案；本實(shí)例中，此時解決方案中已無待選解決方案，則向巡檢更新終端發(fā)送不存在待選解決方案的通知信息，維護(hù)人員在巡檢更新終端側(cè)可以根據(jù)所述通知信息對導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)Tl異常的原因進(jìn)行分析，并尋求新的解決方案，然后將尋求到的解決方案更新到所述巡檢更新終端中預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中。服務(wù)器檢測到巡檢更新終端中預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系更新后，對自身的預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新，然后在自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中選擇一個與巡檢項(xiàng)P5對應(yīng)的解決方案修正觸發(fā)項(xiàng)Tl。參見圖7，提出本發(fā)明的智能巡檢的系統(tǒng)100 —實(shí)施例，包括用戶終端10。所述用戶終端10，用于判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)；當(dāng)存在異常觸發(fā)項(xiàng)，則根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，查找異常觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)；以及根據(jù)所查找的巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，生成相關(guān)巡檢結(jié)果。上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，用戶終端10根據(jù)實(shí)際情況預(yù)先定義多種觸發(fā)項(xiàng)，每個觸發(fā)項(xiàng)設(shè)置有匹配的標(biāo)簽。每個觸發(fā)項(xiàng)負(fù)責(zé)監(jiān)視本觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的系統(tǒng)性能參數(shù)或告警等相關(guān)信息，當(dāng)系統(tǒng)性能或告警等信息不在觸發(fā)項(xiàng)規(guī)定的正常范圍內(nèi)時，則表明該觸發(fā)項(xiàng)異常。同時預(yù)先設(shè)置有觸發(fā)項(xiàng)與巡檢項(xiàng)映射表，其中，與某一觸發(fā)項(xiàng)建立映射關(guān)系的巡檢項(xiàng)為可能導(dǎo)致該觸發(fā)項(xiàng)異常的相關(guān)參數(shù)，與某一觸發(fā)項(xiàng)建立映射關(guān)系的巡檢項(xiàng)為一項(xiàng)或多項(xiàng)。由上可知，本實(shí)施例用戶終端10生成的相關(guān)巡檢結(jié)果，為后續(xù)的故障定位提供了相關(guān)巡檢數(shù)據(jù)，根據(jù)相關(guān)巡檢數(shù)據(jù)可大大提高定位故障的速度和效率。進(jìn)一步地，參見圖8，上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例還包括服務(wù)器20。其中，所述服務(wù)器20，用于根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，選擇解決方案，根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，以使異常觸發(fā)項(xiàng)恢復(fù)正常。從而可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自動巡檢功能，其巡檢速度快、準(zhǔn)確率高，可提高系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，簡化巡檢流程，減少人工參與，可節(jié)約大量的人力資源。 進(jìn)一步地，上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述服務(wù)器20，具體還用于根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，確定導(dǎo)致異常觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)，根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表，在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中選擇解決方案。其中，上述確定導(dǎo)致異常觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)，表明定位到故障，即完成了故障定位。在上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，服務(wù)器20中預(yù)先設(shè)置有觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表，其中與某一觸發(fā)項(xiàng)建立映射關(guān)系的解決方案，當(dāng)該觸發(fā)項(xiàng)異常時，用于修正該觸發(fā)項(xiàng)，使之恢復(fù)正常。其中與某一觸發(fā)項(xiàng)建立映射關(guān)系的巡檢項(xiàng)為一項(xiàng)或多項(xiàng)，同時與某一巡檢項(xiàng)建立映射關(guān)系的解決方案為一項(xiàng)或多項(xiàng)。進(jìn)一步地，上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述服務(wù)器20，具體還用于在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中，根據(jù)解決方案的優(yōu)先級，選擇優(yōu)先級最高的解決方案。進(jìn)一步地，上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述服務(wù)器20，具體還用于判斷修正是否成功；若修正失敗，判斷與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中是否存在待選解決方案；若存在待選解決方案，則更新與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案的優(yōu)先級，并在優(yōu)先級更新后的所述解決方案中，選擇優(yōu)先級最高的解決方案；以及根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，并返回執(zhí)行判斷修正是否成功的步驟。上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中選擇解決方案，還可以根據(jù)解決方案的類型或其他屬性進(jìn)行選擇。進(jìn)一步地，參見圖9，上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，還包巡檢更新終端30。
所述服務(wù)器20，具體還用于若不存在待選解決方案，則向巡檢更新終端30發(fā)送不存在待選解決方案的通知信息。所述巡檢更新終端30，用于根據(jù)所述通知信息，為自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中的導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)更新解決方案。本實(shí)施例中，所述巡檢更新終端30為自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中的導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)更新解決方案。具體過程如下巡檢更新終端30接收所述通知信息后，維護(hù)人員根據(jù)所述所述通知信息分析導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的原因，并尋求新的解決方案，然后將尋求到的解決方案更新到所述巡檢更新終端30中預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中。通過這種方式可以為異常觸發(fā)項(xiàng)及時提供解決方案，縮短了修正異常觸發(fā)項(xiàng)的時間周期。上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述服務(wù)器20還用于在對異常觸發(fā)項(xiàng)修正之后，還生成修正報告，并根據(jù)修正結(jié)果確定是否將對應(yīng)的修正報告上報給相關(guān)專家，以供專家分析。上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述待選解決方案，為本次智能巡檢過程中未被選中的解決方案。另外，本發(fā)明的智能巡檢的系統(tǒng)100中，服務(wù)器20的修正功能也可以由用戶終端10完成，S卩服務(wù)器20選擇好解決方案后，將該解決方案發(fā)送給用戶終端10，用戶終端10接收該解決方案，并根據(jù)該解決方案修正異常觸發(fā)項(xiàng)。以上所述的觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息可以為觸發(fā)項(xiàng)標(biāo)簽，每個觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)設(shè)置一個標(biāo)簽。用戶終端10根據(jù)觸發(fā)項(xiàng)標(biāo)簽，查找與所述觸發(fā)項(xiàng)映射的巡檢項(xiàng)。同理，服務(wù)器20根據(jù)觸發(fā)項(xiàng)標(biāo)簽，可以查找到與所述觸發(fā)項(xiàng)映射的巡檢項(xiàng)，另外服務(wù)器20根據(jù)查找到的巡檢項(xiàng)可以查找到與巡檢項(xiàng)映射的解決方案。進(jìn)一步地，上述的智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述服務(wù)器20，還用于周期性檢測巡檢更新終端預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系更新狀態(tài)；當(dāng)所述觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系發(fā)生更新，則對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。本實(shí)施例中，所述服務(wù)器20周期性檢測巡檢更新終端30的周期時間間隔可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置。進(jìn)一步地，上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述服務(wù)器20，還用于對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后，向用戶終端10發(fā)送更新通知；所述用戶終端10，還用于根據(jù)所述更新通知，建立與所述巡檢更新終端30的連接，并從所述巡檢更新終端30上下載所述巡檢更新終端當(dāng)前的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系的更新狀態(tài)信息；以及根據(jù)下載的所述更新狀態(tài)信息更新自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中相應(yīng)的映射關(guān)系。本實(shí)施例，服務(wù)器20給用戶終端10的更新通知只是用來告知用戶終端10其自身的映射關(guān)系發(fā)生了改變，并沒有告知具體的映射關(guān)系更新狀態(tài)，因此用戶終端10需要從巡檢更新終端30下載具體映射關(guān)系的更新狀態(tài)信息。本實(shí)施例通過這種方式，實(shí)現(xiàn)了用戶終端10與服務(wù)器20信息同步，即實(shí)現(xiàn)了用戶終端與服務(wù)器20的兼容。進(jìn)一步地，上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述服務(wù)器20，還用于對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后，向用戶終端10發(fā)送自身的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息。所述用戶終端10，還用于根據(jù)服務(wù)器20的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息，對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。本實(shí)施例通過這種方式實(shí)現(xiàn)了用戶終端10與服務(wù)器20的信息同步，即實(shí)現(xiàn)了用戶終端10與服務(wù)器20的兼容。 進(jìn)一步地，上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述用戶終端10，用于在接入所述服務(wù)器20時，判斷自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系與服務(wù)器20預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系是否一致；若不一致，則將自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系更新為與服務(wù)器20預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系一致。進(jìn)一步地，參見圖6，上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述巡檢更新終端30為一個，所述服務(wù)器20為一個或多,所述用戶終端10為一個或多個,每個服務(wù)器20對應(yīng)一個或多個用戶終端10。其中，每個服務(wù)器20之間的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系更新狀態(tài)同步。即每個服務(wù)器都會周期性檢測巡檢更新終端預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系更新狀態(tài)；當(dāng)所述觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系發(fā)生更新，則對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。當(dāng)某一服務(wù)器20出現(xiàn)故障，該服務(wù)器20對應(yīng)的用戶終端10可以與其他服務(wù)器20建立連接，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。因此可以進(jìn)一步提高智能巡檢的系統(tǒng)的安全性，提高了用戶終端10運(yùn)行的穩(wěn)定性。由以上實(shí)施例可知，本發(fā)明所提供的智能巡檢的系統(tǒng)100，實(shí)現(xiàn)了故障自動巡檢和自動修正，以及故障相關(guān)信息的自動反饋和自動更新，提高了故障定位和修正的速度和效率，保證了用戶終端10運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。以下通過解決CDMA無線掉話率高的問題為例對本發(fā)明的智能巡檢的系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)描述，但不作為本發(fā)明的限定。以上所述的CDMA無線掉話率是移動通信中的重要指標(biāo)，也稱通話中斷率，即在移動通信的過程中通信意外中斷的幾率。掉話率大小是體現(xiàn)移動網(wǎng)通信質(zhì)量優(yōu)劣的重要指標(biāo)。CDMA無線掉話的常見原因主要有以下幾種a、處于覆蓋范圍以外的掉話；b、導(dǎo)頻污染引起的掉話；c、前反向鏈路不平衡引起的掉話；d、干擾引起的掉話；e、軟切換過程中出現(xiàn)的掉話；f、硬切換過程中出現(xiàn)的掉話；g、前向信道覆蓋差異引起的掉話；h、接入切換引發(fā)的掉話。其中，由導(dǎo)頻污染引起的掉話是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中非常常見的一種掉話。當(dāng)進(jìn)入激活集的可用導(dǎo)頻信號數(shù)量大于移動臺Rake接收機(jī)數(shù)量時，Rake接收機(jī)只能以時分的形式選擇其中一部分信號進(jìn)行合并，多余的導(dǎo)頻信號則成為干擾，增加了系統(tǒng)的背景噪聲，從而造成導(dǎo)頻污染。由導(dǎo)頻污染引起的掉話大多發(fā)生在基站分布相對密集的城市，同時不合理的小區(qū)布局除了會帶來覆蓋空洞，同樣也會在一定區(qū)域引發(fā)導(dǎo)頻污染。如一些天線掛高較高的基站扇區(qū)，周圍環(huán)境中大部分區(qū)域都在其天線視距范圍以內(nèi)，不能對其覆蓋范圍進(jìn)行合理控制，形成越區(qū)覆蓋，造成導(dǎo)頻污染。常用的解決導(dǎo)頻污染的方案包括如下幾種①、對基站進(jìn)行合理布局，避免在密集市區(qū)建設(shè)過高的基站；②、通過調(diào)整天線掛高、方位角、下傾角來調(diào)整基站覆蓋范圍，避免產(chǎn)生覆蓋現(xiàn)象；③、合理設(shè)置導(dǎo)頻功率，密集市區(qū)在保障網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況下適當(dāng)降低導(dǎo)頻功率，避免產(chǎn)生導(dǎo)頻污染。參見圖10，本發(fā)明的上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中的用戶終端10具體包括有第一預(yù)設(shè)模塊11、判斷模塊12、查找模塊13、巡檢模塊14。其中，所述第一預(yù)設(shè)模塊11用于預(yù)設(shè)設(shè)置觸發(fā)項(xiàng)和觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表。所述判斷模塊12用于判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)。所述查找模塊13用于當(dāng)存在異常觸發(fā)項(xiàng)，則根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，查找異常觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)。巡檢模塊14用于根據(jù)所查找的巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，生成相關(guān)巡檢結(jié)果。進(jìn)一步地，參見圖11，上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中的所述用戶終端10還包括下載模塊15和第一更新模塊16。其中，所述下載模塊15，用于根據(jù)服務(wù)器20發(fā)送的更新通知建立與所述巡檢更新終端30的連接，并從所述巡檢更新終端30上下載所述巡檢更新終端30當(dāng)前的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系的更新狀態(tài)信息。所述第一更新模塊16，用于根據(jù)下載的所述更新狀態(tài)信息更新自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中相應(yīng)的映射關(guān)系。進(jìn)一步地，上述第一更新模塊16，還用于根據(jù)服務(wù)器20的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息，對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。在上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施中，所述第一預(yù)設(shè)模塊11預(yù)先設(shè)置多個觸發(fā)項(xiàng)， 其中一個觸發(fā)項(xiàng)為負(fù)責(zé)監(jiān)視系統(tǒng)掉話率是否超標(biāo)的觸發(fā)項(xiàng)Tl。同時該第一預(yù)設(shè)模塊11還預(yù)先設(shè)置觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，該映射表中，根據(jù)實(shí)際情況每個觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)設(shè)置一個或多個巡檢項(xiàng)。每個巡檢項(xiàng)為導(dǎo)致與其映射的觸發(fā)項(xiàng)異常的相關(guān)參數(shù)。如與觸發(fā)項(xiàng)Tl映射的巡檢項(xiàng)有如下幾個巡檢項(xiàng)P1，處于覆蓋范圍以外的掉話，采集呼叫詳細(xì)列表、移動臺接入時的PN碼時延碼片數(shù)等參數(shù)；巡檢項(xiàng)P2，干擾引起的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P3，軟切換過程中出現(xiàn)的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P4，硬切換過程中出現(xiàn)的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P5，導(dǎo)頻污染引起的掉話，采集EC/I0值、F-FER值等參數(shù)；巡檢項(xiàng)P6，前反向鏈路不平衡引起的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P7，前向信道覆蓋差異引起的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P8，接入切換引發(fā)的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)；巡檢項(xiàng)P9，硬件問題弓I起的掉話，采集相關(guān)設(shè)備參數(shù)。另外，所述觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，根據(jù)實(shí)際情況也可以進(jìn)行更新，如刪除觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表中的某一或某些觸發(fā)項(xiàng)以及與該觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)；在觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表中增加某一或某些觸發(fā)項(xiàng)以及與該觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)；或者，對觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表中的某一或某些觸發(fā)項(xiàng)與其對應(yīng)的巡檢項(xiàng)進(jìn)行修改。參見圖12，本發(fā)明的上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中的服務(wù)器20具體包括有第二預(yù)設(shè)模塊21、選擇模塊22和修正模塊23。其中，所述第二預(yù)設(shè)模塊21用于預(yù)先設(shè)置觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表。如上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述預(yù)設(shè)模塊21用于預(yù)先設(shè)置有觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表。所述選擇模塊22用于根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，選擇解決方案。上述修正模塊23用于根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，以使異常觸發(fā)項(xiàng)恢復(fù)正常。進(jìn)一步地，參見圖13，所述服務(wù)器20還包括檢測模塊24和第二更新模塊25。其中所述檢測模塊24，用于周期性檢測巡檢更新終端30預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系更新狀態(tài)。所述第二更新模塊25，用于當(dāng)巡檢更新終端30預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系發(fā)生更新，則對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新，并向用戶終端10發(fā)送更新通知，使用戶終端10根據(jù)所述更新通知從巡檢更新終端30上下載相關(guān)更新狀態(tài)信息，并更新自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中相應(yīng)的映射關(guān)系。另外，所述第二更新模塊25直接將服務(wù)器20自身的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息告知用戶終端10，使用戶終端10所述服務(wù)器20的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息，對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā) 項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中，所述第二預(yù)設(shè)模塊21預(yù)先設(shè)置觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表，即每個觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)有一個或多個巡檢項(xiàng)，每個巡檢項(xiàng)對應(yīng)有一個或多個解決方案，每個解決方案還設(shè)置對應(yīng)優(yōu)先級，在本例中設(shè)優(yōu)先級對應(yīng)的數(shù)字越小，則優(yōu)先級越高。如上述巡檢項(xiàng)P5對應(yīng)的解決方案有如下兩個解決方案SI，該SI通過調(diào)整天線掛高、方位角、下傾角來調(diào)整基站覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)修正異常觸發(fā)項(xiàng)，其優(yōu)先級設(shè)為“O” ;解決方案S2，該S2通過合理設(shè)置導(dǎo)頻功率，尤其是密集市區(qū)應(yīng)當(dāng)在保障網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下適當(dāng)降低導(dǎo)頻功率，實(shí)現(xiàn)修正異常觸發(fā)項(xiàng)，其優(yōu)先級設(shè)為“1”，則表明解決方案SI的優(yōu)先級高于解決方案S2的優(yōu)先級。上述智能巡檢的系統(tǒng)100實(shí)施例中的各模塊的處理過程具體如下①用戶終端10的判斷模塊12判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)；②若存在異常觸發(fā)項(xiàng)，如觸發(fā)項(xiàng)Tl存在異常，則用戶終端10的查找模塊13根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，查找與觸發(fā)項(xiàng)Tl映射的巡檢項(xiàng)P1、P2、P3、P4、P5、P6、P7、P8和P9 ;③用戶終端10的巡檢模塊14根據(jù)查找的巡檢項(xiàng)，進(jìn)行相關(guān)巡檢，并將巡檢結(jié)果和觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息發(fā)送給服務(wù)器20 服務(wù)器20的選擇模塊22根據(jù)觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息和巡檢結(jié)果，在觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中選擇對應(yīng)的解決方案。其中巡檢結(jié)果表明導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)Tl異常的原因是導(dǎo)頻污染引起的，即對應(yīng)的巡檢項(xiàng)為P5，即在觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中查找與巡檢項(xiàng)P5對應(yīng)的解決方案，并在查找到的解決方案中選擇優(yōu)先級高的解決方案；其中與巡檢項(xiàng)P005對應(yīng)的解決方案有SI與S2，其中，解決方案SI優(yōu)先級高，則選擇解決方案SI。⑤服務(wù)器20的修正模塊23根據(jù)解決方案SI修正觸發(fā)項(xiàng)Tl，使觸發(fā)項(xiàng)Tl恢復(fù)正常，并判斷修正是否成功，若成功，則結(jié)束流程；若失敗，則判斷與巡檢項(xiàng)P5對應(yīng)的解決方案中是否存在待選解決方案，本例中待選解決方案還有S2，則更新解決方案SI與解決方案S2的優(yōu)先級，即將解決方案SI的優(yōu)先級更新為“ I ”，將解決方案S2的優(yōu)先級更新為“0”，然后選擇解決方案S2，并根據(jù)解決方案S2修正觸發(fā)項(xiàng)Tl ;然后返回執(zhí)行判斷修正是否成功的步驟，若成功，則結(jié)束流程；若失敗，則判斷與巡檢項(xiàng)P5對應(yīng)的解決方案中是否存在待選解決方案，本實(shí)例中，此時解決方案中已無待選解決方案，則向巡檢更新終端30發(fā)送不存在待選解決方案的通知信息，維護(hù)人員在巡檢更新終端30側(cè)可以根據(jù)所述通知信息對導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)Tl異常的原因進(jìn)行，并尋求新的解決方案，然后將尋求到的解決方案更新到所述巡檢更新終端30中預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中。服務(wù)器20的檢測模塊24到巡檢更新終端30中預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系更新后，所述第二更新模塊25對服務(wù)器20預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新，并然后調(diào)用所述修正模塊23從自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中選擇一個與巡檢項(xiàng)P5對應(yīng)的解決方案修正觸發(fā)項(xiàng)Tl。本發(fā)明另提出一智能巡檢的用戶終端實(shí)施例，所述智能巡檢的用戶終端為上述智能巡檢的系統(tǒng)100中的用戶終端10。
本發(fā)明另提出一智能巡檢的服務(wù)器實(shí)施例，所述智能巡檢的服務(wù)器為上述智能巡檢的系統(tǒng)100中的服務(wù)器20。本發(fā)明另提出一種巡檢更新終端實(shí)施例，所述巡檢更新終端為以上實(shí)施例中所述的巡檢更新終端30。應(yīng)當(dāng)理解的是，以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，不能因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種智能巡檢方法，其特征在于，包括步驟 用戶終端判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)； 當(dāng)存在異常觸發(fā)項(xiàng)，則根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，查找異常觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)； 根據(jù)所查找的巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，生成相關(guān)巡檢結(jié)果。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的智能巡檢方法，其特征在于，所述根據(jù)所查找的巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，生成相關(guān)巡檢結(jié)果之后還包括 服務(wù)器根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，選擇解決方案，根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，以使異常觸發(fā)項(xiàng)恢復(fù)正常。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的智能巡檢方法，其特征在于，所述服務(wù)器根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，選擇解決方案具體為 所述服務(wù)器根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，確定導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)，根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表，在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中選擇解決方案。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的智能巡檢方法，其特征在于，所述服務(wù)器在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中選擇解決方案具體為 所述服務(wù)器在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中，根據(jù)解決方案的優(yōu)先級，選擇優(yōu)先級最高的解決方案。
5.根據(jù)權(quán)利要求2至4任一項(xiàng)所述的智能巡檢方法，其特征在于，所述服務(wù)器對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正之后還包括 所述服務(wù)器判斷修正是否成功； 若修正失敗，判斷與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中是否存在待選解決方案； 若存在待選解決方案，則更新與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案的優(yōu)先級，并在優(yōu)先級更新后的所述解決方案中，選擇優(yōu)先級最高的解決方案； 根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，并返回執(zhí)行判斷修正是否成功的步驟。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的智能巡檢方法，其特征在于，所述服務(wù)器判斷與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中是否存在待選解決方案之后還包括 若不存在待選解決方案，則所述服務(wù)器向巡檢更新終端發(fā)送不存在待選解決方案的通知信息； 所述巡檢更新終端根據(jù)所述通知信息，為自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中的導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)更新解決方案。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的智能巡檢方法，其特征在于，還包括步驟 所述服務(wù)器周期性檢測巡檢更新終端預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系更新狀態(tài)； 當(dāng)所述觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系發(fā)生更新，則對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的智能巡檢方法，其特征在于，所述服務(wù)器對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后還包括所述服務(wù)器向用戶終端發(fā)送更新通知； 用戶終端根據(jù)所述更新通知，建立與所述巡檢更新終端的連接，并從所述巡檢更新終端下載所述巡檢更新終端當(dāng)前的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系的更新狀態(tài)信息； 根據(jù)下載的所述更新狀態(tài)信息更新自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中相應(yīng)的映射關(guān)系。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的智能巡檢方法，其特征在于，所述服務(wù)器對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后還包括 所述服務(wù)器向用戶終端發(fā)送自身的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息； 用戶終端根據(jù)服務(wù)器的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息，對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的智能巡檢方法，其特征在于，所述用戶終端判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)之前還包括步驟 用戶終端接入所述服務(wù)器，判斷自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系與服務(wù)器預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系是否一致； 若不一致，則將自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系更新為與服務(wù)器預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系一致。
11.一種智能巡檢的系統(tǒng)，其特征在于，包括 用戶終端，用于判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)；當(dāng)存在異常觸發(fā)項(xiàng)，則根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，查找異常觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)；以及根據(jù)所查找的巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，生成相關(guān)巡檢結(jié)果。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的智能巡檢的系統(tǒng)，其特征在于，還包括 服務(wù)器，用于根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，選擇解決方案，根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，以使異常觸發(fā)項(xiàng)恢復(fù)正常。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的智能巡檢的系統(tǒng)，其特征在于， 所述服務(wù)器，具體還用于根據(jù)異常觸發(fā)項(xiàng)相關(guān)信息與相關(guān)巡檢結(jié)果，確定導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)，根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表，在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中選擇解決方案。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的智能巡檢的系統(tǒng)，其特征在于， 所述服務(wù)器，具體還用于在與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中，根據(jù)解決方案的優(yōu)先級，選擇優(yōu)先級最高的解決方案。
15.根據(jù)權(quán)利要求12至14任一項(xiàng)所述的智能巡檢的系統(tǒng)，其特征在于， 所述服務(wù)器，具體還用于判斷修正是否成功；若修正失敗，判斷與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案中是否存在待選解決方案；若存在待選解決方案，則更新與導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)映射的解決方案的優(yōu)先級，并在優(yōu)先級更新后的所述解決方案中，選擇優(yōu)先級最高的解決方案；以及根據(jù)所選解決方案，對異常觸發(fā)項(xiàng)進(jìn)行修正，并返回執(zhí)行判斷修正是否成功的步驟。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的智能巡檢的系統(tǒng)，其特征在于，還包括巡檢更新終端； 所述服務(wù)器，具體還用于若不存在待選解決方案，則向巡檢更新終端發(fā)送不存在待選解決方案的通知信息；所述巡檢更新終端，用于根據(jù)所述通知信息，為自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系中的導(dǎo)致觸發(fā)項(xiàng)異常的巡檢項(xiàng)更新解決方案。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的智能巡檢的系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器，還用于周期性檢測巡檢更新終端預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系更新狀態(tài)；當(dāng)所述觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系發(fā)生更新，則對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。
18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的智能巡檢的系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器，還用于對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后，向用戶終端發(fā)送更新通知； 所述用戶終端，還用于根據(jù)所述更新通知，建立與所述巡檢更新終端的連接，并從所述巡檢更新終端上下載所述巡檢更新終端當(dāng)前的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射關(guān)系的更新狀態(tài)信息；以及根據(jù)下載的所述更新狀態(tài)信息更新自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中相應(yīng)的映射關(guān)系。
19.根據(jù)權(quán)利要求17所述的智能巡檢的系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器，還用于對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新之后，向用戶終端發(fā)送自身的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息； 所述用戶終端，還用于根據(jù)服務(wù)器的映射關(guān)系更新狀態(tài)信息，對自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中映射關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的更新。
20.根據(jù)權(quán)利要求17所述的智能巡檢的系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶終端，用于在接入所述服務(wù)器時，判斷自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系與服務(wù)器預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系是否一致；若不一致，則將自身預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系更新為與服務(wù)器預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)-解決方案映射表中的映射關(guān)系一致。
21.一種巡檢更新終端，其特征在于，所述巡檢更新終端為權(quán)利要求16至20任一項(xiàng)所述的巡檢更新終端。
22.—種智能巡檢的用戶終端，其特征在于，所述智能巡檢的用戶終端為權(quán)利要求11至20任一項(xiàng)所述的用戶終端。
23.一種智能巡檢的服務(wù)器，其特征在于，所述智能巡檢的服務(wù)器為權(quán)利要求12至20任一項(xiàng)所述的服務(wù)器。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種智能巡檢方法、用戶終端、服務(wù)器、巡檢更新終端和系統(tǒng)，方法包括判斷是否存在異常觸發(fā)項(xiàng)；當(dāng)存在異常觸發(fā)項(xiàng)，則根據(jù)預(yù)設(shè)的觸發(fā)項(xiàng)-巡檢項(xiàng)映射表，查找異常觸發(fā)項(xiàng)對應(yīng)的巡檢項(xiàng)；根據(jù)所查找的巡檢項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)巡檢，生成相關(guān)巡檢結(jié)果。本發(fā)明提供的一種智能巡檢方法、用戶終端、服務(wù)器、巡檢更新終端和系統(tǒng)，其中，用戶終端生成的相關(guān)巡檢結(jié)果，為后續(xù)的故障定位提供了相關(guān)巡檢數(shù)據(jù)，根據(jù)相關(guān)巡檢數(shù)據(jù)可大大提高定位故障的速度和效率。
文檔編號H04L29/06GK102638838SQ201210077460
公開日2012年8月15日 申請日期2012年3月22日 優(yōu)先權(quán)日2011年3月23日
發(fā)明者于軍相 申請人:中興通訊股份有限公司