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      一種掛起通話提醒方法及通話終端的制作方法

      文檔序號(hào):7870518閱讀:451來源:國(guó)知局
      專利名稱:一種掛起通話提醒方法及通話終端的制作方法
      技術(shù)領(lǐng)域
      本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域,更具體地說,涉及一種掛起通話提醒方法及通話終端。
      背景技術(shù)
      隨著寬帶業(yè)務(wù)的普及與發(fā)展,帶寬的不斷提高使的網(wǎng)絡(luò)寬帶已經(jīng)不再是網(wǎng)絡(luò)語音通訊的技術(shù)制約,VOIP (Voice over Internet Protocol,網(wǎng)絡(luò)語音通信技術(shù))語音業(yè)務(wù)也逐漸體現(xiàn)出它的優(yōu)勢(shì)所在。隨著國(guó)家政策的改變,特別是“三網(wǎng)融合”“光進(jìn)銅退”等概念提出,大大推動(dòng)了 VOIP在通訊終端產(chǎn)品上的發(fā)展。各大運(yùn)營(yíng)商也在不斷擴(kuò)大各自的VOIP業(yè)務(wù)。目前,VOIP業(yè)務(wù)主要分為單方對(duì)單方通話的基本業(yè)務(wù),及補(bǔ)充業(yè)務(wù)。作為基本業(yè)務(wù)的補(bǔ)充和改進(jìn),補(bǔ)充業(yè)務(wù)也在現(xiàn)在的通話中逐漸應(yīng)用于各個(gè)場(chǎng)所;并且在大多數(shù)入網(wǎng)測(cè)試中,部分補(bǔ)充業(yè)務(wù)已作為必測(cè)項(xiàng)來作為評(píng)定通話設(shè)備優(yōu)劣的主要參數(shù),此處所指的補(bǔ)充業(yè)務(wù)可以是三方通話,呼叫等待,呼叫轉(zhuǎn)移等在基本業(yè)務(wù)上衍生出的業(yè)務(wù)。目前補(bǔ)充業(yè)務(wù)主要通過拍叉操作觸發(fā),以三方通話業(yè)務(wù)為例,如用戶(如手機(jī),座機(jī)等通信設(shè)備)A為業(yè)務(wù)授權(quán)方,用戶A和用戶B通話后,A可拍叉掛起與B的通話,再撥打用戶C的號(hào)碼,AC通話后,A可再通拍叉+按鍵的方式來進(jìn)行通話選擇通過拍叉+1的方式,掛斷與B的通話;通過拍叉+2的方式,掛起當(dāng)前通話方C,恢復(fù)至AB通話狀態(tài);通過拍叉+3的方式,進(jìn)入ABC三方通話??梢钥闯觯F(xiàn)有技術(shù)在通過拍叉操作觸發(fā)補(bǔ)充業(yè)務(wù)時(shí),業(yè)務(wù)授權(quán)方往往需要掛起某些通話,才可轉(zhuǎn)入當(dāng)前通話中,如上述A在拍叉掛起與B的通話后,撥打C的號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)AC通話;而由于掛起通話的隱蔽性,業(yè)務(wù)授權(quán)方在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的當(dāng)前通話后,很可能遺忘當(dāng)前還存在的掛起通話,直接結(jié)束通話,造成掛起方通話的延誤。

      發(fā)明內(nèi)容
      有鑒于此,本發(fā)明實(shí)施例提供一種掛起通話提醒方法及通話終端,以解決現(xiàn)有技術(shù)由于業(yè)務(wù)授權(quán)方遺忘當(dāng)前還存在的掛起通話,直接結(jié)束通話,而造成的與掛起方通話的延誤。一種掛起通話提醒方法,包括在檢測(cè)到掛機(jī)命令時(shí),判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路;在所維持的通話線路中存在掛起通話線路時(shí),判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型;若所述通話業(yè)務(wù)類型與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng),則按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒。其中,所述判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路的過程包括調(diào)取本次通話過程中暫存的通話線路信息;判斷所述通話線路信息中是否存在除當(dāng)前掛斷通話外的通話線路信息;若是,則確定所維持的通話線路中存在掛起通話線路。
      其中,所述判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路的過程包括調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息;判斷所述按鍵操作信息中是否存在觸發(fā)掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息;若存在觸發(fā)掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息,則判斷在掛起通話后,是否檢測(cè)到掛斷該掛起通話的信息,掛斷該掛起通話的信息包括掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息,或是通話被掛起方主動(dòng)掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的信息;若判斷在掛起通話后,未檢測(cè)到掛斷該掛起通話的信息,則確定所維持通話線路中存在掛起通話線路。其中,所述判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型包括調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息,確定通話過程中通話狀態(tài)的改變情況;根據(jù)通話狀態(tài)的改變情況確定當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型。其中,所述與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的通話業(yè)務(wù)類型包括登記了三方通話,但未進(jìn)入三方電話互通場(chǎng)景中的通話;或,呼叫等待通話;或,呼叫保持通話。其中,所述方法 還包括若在按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令,則恢復(fù)掛起通話,連通掛起通話的通話線路;若在按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),未檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令,則釋放掛起通話。本發(fā)明實(shí)施例還提供一種通話終端,包括掛起通話線路判斷模塊,用于在檢測(cè)到掛機(jī)命令時(shí),判斷當(dāng)前通話線路中是否存在掛起通話線路;通話業(yè)務(wù)類型判斷模塊,用于在所述掛起通話線路判斷模塊的判斷結(jié)果為是時(shí),判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型;提醒模塊,用于在所述通話業(yè)務(wù)類型判斷模塊所判斷的通話業(yè)務(wù)類型,與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)時(shí),按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒。其中,所述掛起通話線路判斷模塊包括第一調(diào)取單元,第一判斷單元,第一確定單元;所述第一調(diào)取單元,用于調(diào)取本次通話過程中暫存的通話線路信息;所述第一判斷單元,用于判斷所述通話線路信息中是否存在除當(dāng)前掛斷通話外的通話線路信息;所述第一確定單元,用于在所述第一判斷單元的判斷結(jié)果為是時(shí),確定所維持通話線路中存在掛起通話線路;或,所述掛起通話線路判斷模塊包括第二調(diào)取單元,第二判斷單元,第三判斷單元,
      第二確定單元;所述第二調(diào)取單元,用于調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息;所述第二判斷單元,用于判斷所述按鍵操作信息中是否存在觸發(fā)掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息;
      所述第三判斷單元,用于在所述第二判斷單元的判斷結(jié)果為是時(shí),判斷在掛起通話后,是否檢測(cè)到掛斷該掛起通話的信息,掛斷該掛起通話的信息包括掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息,或是通話被掛起方主動(dòng)掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的信息;所述第二確定單元,用于在所述第三判斷單元的判斷結(jié)果為否時(shí),確定所維持通話線路中存在掛起通話線路。其中,所述與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的通話業(yè)務(wù)類型包括登記了三方通話,但未進(jìn)入三方電話互通場(chǎng)景中的通話;或,呼叫等待通話;或,呼叫保持通話;所述通話業(yè)務(wù)類型判斷模塊包括操作信息調(diào)取單元,用于調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息,確定通話過程中通話狀態(tài)的改變情況;業(yè)務(wù)類型確定單元,用于根據(jù)通話狀態(tài)的改變情況確定當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型。其中,所述通話終端還包括掛起通話恢復(fù)模塊,用于在所述提醒模塊按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令時(shí),恢復(fù)掛起通話,連通掛起通話的通話線路;掛起通話釋放模塊,用于在所述提醒模塊按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),未檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令時(shí),釋放掛起通話。

      基于上述技術(shù)方案,本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話提醒方法,可在掛機(jī)時(shí),業(yè)務(wù)授權(quán)方所維持的通話線路中存在掛起通話線路,且當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的情況下,按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒,以提醒用戶當(dāng)前還存在等待恢復(fù)的掛起通話,從而使得用戶能夠及時(shí)恢復(fù)與掛起方的通話,避免通話延誤。


      為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案,下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話提醒方法的流程圖;圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話提醒方法的另一流程圖;圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路的流程圖;圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路的另一流程圖;圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型的流程圖;圖6為本發(fā)明實(shí)施例提供的對(duì)通話線路進(jìn)行處理的流程圖;圖7為本發(fā)明實(shí)施例提供的通話終端的結(jié)構(gòu)框圖;圖8為本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話線路判斷模塊的結(jié)構(gòu)框圖;圖9為本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話線路判斷模塊的另一結(jié)構(gòu)框圖;圖10為本發(fā)明實(shí)施例提供的通話業(yè)務(wù)類型判斷模塊的結(jié)構(gòu)框圖11為本發(fā)明實(shí)施例提供的通話終端的另一結(jié)構(gòu)框圖。
      具體實(shí)施例方式下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖,對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例,而不是全部的實(shí)施例?;诒景l(fā)明中的實(shí)施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例,都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話提醒方法的流程圖,參照?qǐng)D1,該方法可以包括步驟S100、在檢測(cè)到掛機(jī)命令時(shí),判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路;可選的,掛機(jī)命令可由用戶按壓掛機(jī)鍵或?qū)⒙犕?對(duì)于固話而言)復(fù)位觸發(fā)。對(duì)于掛起通話而言,掛起通話雙方的通話終端內(nèi)的通話資源均是保留存在的,只是通話終端之間的通話線路(語音鏈路)并不通;即對(duì)于掛起通話的雙方通話終端,通話終端之間存在通話線路,只是通話線路之間暫不傳輸信息,通話線路連而不通。因此,若業(yè)務(wù)授權(quán)方存在掛起通話,那么業(yè)務(wù)授權(quán)方所維持的通話線路必然存在至少兩條通話線路,一條屬于當(dāng)前通話(即掛機(jī)對(duì)應(yīng)的通話),一條屬于掛起通話。當(dāng)然,若業(yè)務(wù)授權(quán)方不存在掛起通話,那么所維持的通話線路只有當(dāng)前通話對(duì)應(yīng)的通話線路。步驟S200、在所維持的通話線路中存在掛起通話線路時(shí),判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型;掛機(jī)時(shí),所維持的通話線路中存在掛起通話線路,不一定表示業(yè)務(wù)授權(quán)方遺忘了當(dāng)前還存在的掛起通話,會(huì)造成業(yè)務(wù)授權(quán)方與掛起方的通話延誤對(duì)于某些存在掛起通話的特定通話業(yè)務(wù),需要通過掛機(jī)來觸發(fā),如由呼叫轉(zhuǎn)移而引起的掛起通話,在業(yè)務(wù)授權(quán)方掛機(jī)后,應(yīng)是發(fā)起呼叫轉(zhuǎn)移信令到呼叫轉(zhuǎn)移方,業(yè)務(wù)授權(quán)方(即呼叫被轉(zhuǎn)移方)不再需要與主叫方通話,因此并不存在業(yè)務(wù) 授權(quán)方延誤與掛起方的通話的問題,此種情況正常結(jié)束通話即可,無需進(jìn)行本發(fā)明實(shí)施例的后續(xù)流程;又如處于三方會(huì)話中的一方正常掛斷三方會(huì)話,雖然所維持的通話線路中存在掛起通話線路,但這種情況屬于正常掛機(jī),正常結(jié)束通話即可,也無需進(jìn)行本發(fā)明實(shí)施例的后續(xù)流程。顯然,當(dāng)在掛機(jī)時(shí),業(yè)務(wù)授權(quán)方所維持的通話線路中存在掛起通話線路時(shí),是否執(zhí)行后續(xù)的步驟S300,主要看掛機(jī)時(shí)業(yè)務(wù)授權(quán)方當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)的類型是否與預(yù)設(shè)的通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng),預(yù)設(shè)的通話類型可以是呼叫等待,呼叫保持等非呼叫轉(zhuǎn)移通話,非三方會(huì)話通話等通話,預(yù)設(shè)的通話類型的具體設(shè)置可視實(shí)際應(yīng)用情況而定,本發(fā)明實(shí)施例對(duì)此不作固定限制。值得注意的是,此處的掛起通話指掛機(jī)對(duì)應(yīng)的通話。步驟S300、若所述通話業(yè)務(wù)類型與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng),則按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒。預(yù)設(shè)提醒方式可以是振鈴提醒、振動(dòng)提醒、指示燈提醒等能夠引起用戶注意的提醒方式。本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話提醒方法,在掛機(jī)時(shí),業(yè)務(wù)授權(quán)方所維持的通話線路中存在掛起通話線路,且業(yè)務(wù)授權(quán)方當(dāng)前所處于通話業(yè)務(wù)類型與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的情況下,表明掛起通話是等待恢復(fù)與業(yè)務(wù)授權(quán)方互通的通話;用戶在此時(shí)掛機(jī)很可能是由于遺忘還存在的掛起通話引起,因此按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒,以提醒用戶當(dāng)前還存在等待恢復(fù)的掛起通話,從而使得用戶能夠及時(shí)恢復(fù)與掛起方的通話,避免通話延誤??蛇x的,在按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒后,可直接釋放與被掛起方的通話連接,用戶在收到提醒后,可通過撥打被掛起方的號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)與掛起方通話的恢復(fù)。顯然,在做出掛起通話提醒后,本發(fā)明實(shí)施例還能夠在一定的時(shí)限內(nèi),根據(jù)用戶的操作自動(dòng)的進(jìn)行掛起通話線路的釋放與恢復(fù)。具體可如圖2所示,圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話提醒方法的另一流程圖,圖2所示方法在步驟S300之后還包括步驟S400、若在按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令,則恢復(fù)掛起通話,連通掛起通話的通話線路;可選的,預(yù)設(shè)指令可以是摘機(jī)指令(對(duì)于固話而言),也可以是其他的一些特定按鍵對(duì)應(yīng)的指令,可設(shè)置這些按鍵對(duì)應(yīng)的指令與恢復(fù)掛起通話對(duì)應(yīng),通過所檢測(cè)的預(yù)設(shè)指令,則可確定暫不釋放掛起通話線路,連通掛起通話的通話線路,在其上傳輸語音數(shù)據(jù)。步驟S500、若在按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),未檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令,則釋放掛起通話??蛇x的,本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話提醒方法適用于業(yè)務(wù)邏輯在通話終端上處理的情況,對(duì)于業(yè)務(wù)授權(quán)方的操作而引起的通話狀態(tài)的每次改變,本發(fā)明實(shí)施例均可進(jìn)行記錄;可選的,可在一次通話過程中,記錄業(yè)務(wù)授權(quán)方通過話機(jī)按鍵下達(dá)的每個(gè)指令,并記錄各指令所起的作用,通過所記錄的各指令可表示通話過程中通話狀態(tài)的改變情況,此處的一次通話過程指從業(yè)務(wù)授權(quán)方掛起最近(相對(duì)于掛機(jī)命令而言,是最近一次的掛起通話)一個(gè)通話時(shí)開始,至檢 測(cè)到掛機(jī)命令時(shí)止。為便于理解,可參見下文描述A為業(yè)務(wù)授權(quán)方,AB通話,C撥打A,A聽到提示音拍叉(固話上的R鍵)掛起與B的通話(此處即為一次通話過程的開始),此時(shí)B被掛起,無法和A通話,但是通話連接還是存在的,由于A和C是正常通話,因此對(duì)于A而言,就存在了多路通話線路了。用戶可通過拍叉來回切換和AC通話還是和AB通話(此處一個(gè)通話切換的拍叉即表示掛起另一通話線路,是另一次通話過程的開始,前面一開始提到的C撥打A,A聽到提示音拍叉掛起與B的通話不再作為通話過程的開始),若此時(shí)檢測(cè)到掛機(jī)命令,則一次通話過程結(jié)束。通過通話過程中通話狀態(tài)的改變情況,可實(shí)現(xiàn)所維持的通話線路中是否存在掛起的通話線路的判斷過程。可選的,圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路的流程圖,參照?qǐng)D3,該流程可以包括步驟S110、調(diào)取本次通話過程中暫存的通話線路信息;步驟S111、判斷所述通話線路信息中是否存在除當(dāng)前掛斷通話外的通話線路信息,若是,執(zhí)行步驟SI 12 ;步驟S112、則確定所維持的通話線路中存在掛起通話線路。若本發(fā)明實(shí)施例業(yè)務(wù)授權(quán)方存在掛起通話,那么本次通話過程中暫存的通話線路信息包括當(dāng)前通話的線路信息,和掛起通話的線路信息;若本發(fā)明實(shí)施例業(yè)務(wù)授權(quán)方不存在掛起通話,那么本次通話過程中暫存的通話線路信息僅有當(dāng)前通話的線路信息。通過調(diào)取暫存的通話線路信息,即可判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路。
      在本發(fā)明實(shí)施例中,若通過記錄的拍叉操作信息,可確定當(dāng)前業(yè)務(wù)授權(quán)方維持有掛起通話線路,那么本發(fā)明實(shí)施例可暫存該掛起通話的線路信息,以便后續(xù)恢復(fù)掛起通話時(shí)使用。若該掛起通話已被預(yù)先掛斷,則對(duì)應(yīng)暫存的通話線路信息也將刪除??蛇x的,圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路的另一流程圖,參照?qǐng)D4,該流程可以包括步驟S120、調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息;步驟S121、判斷所述按鍵操作信息中是否存在觸發(fā)掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息,若是,執(zhí)行步驟S122 ;步驟S122、判斷在掛起通話后,是否檢測(cè)到掛斷該掛起通話的信息,若否,執(zhí)行步驟 S123 ;可選的,掛斷該掛起通話的信息包括掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息,或是通話被掛起方主動(dòng)掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的信息;在通話被掛起方主動(dòng)掛斷掛起通話時(shí),通話被掛起方將向業(yè)務(wù)授權(quán)方反饋相應(yīng)的信息,記錄該信息,即可通過該信息確定當(dāng)前業(yè)務(wù)授權(quán)方是否還維持有掛起通話。步驟S123、確定所維持通話線路中存在掛起通話線路。前文已述,可通過所記錄的按鍵操作信息表示通話過程中通話狀態(tài)的改變情況,圖4所示流程可通過分析按鍵操作信息,確定是否有觸發(fā)掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息,并且判斷在該掛起通話觸發(fā)后,是否存在觸發(fā)該掛起通話掛斷的指令;從而確定所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路。顯然,本發(fā)明實(shí)施例也可不通過現(xiàn)場(chǎng)分析按鍵操作信息,確定所維持通話線路中是否存在掛起通話線路;可對(duì)按鍵`操作信息進(jìn)行預(yù)先分析,從而確定當(dāng)前通話線路中是否存在掛起通話線路,從而在需要進(jìn)行是否存在掛起通話線路的判斷時(shí),直接調(diào)取預(yù)先分析的結(jié)果??蛇x的,本發(fā)明實(shí)施例判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型的具體實(shí)現(xiàn)方式也可通過所記錄的按鍵操作信息實(shí)現(xiàn),具體可如圖5所示,圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型的流程圖,包括步驟S210、調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息,確定通話過程中通話狀態(tài)的改變情況;步驟S211、根據(jù)通話狀態(tài)的改變情況確定當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型。以A為業(yè)務(wù)方授權(quán)方,AB通話后A通過拍叉掛起與B的通話,再撥打C,AC通話后,通過拍叉+3,進(jìn)入ABC三方通話為例;通過本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息,即可確定通話過程中通話狀態(tài)的改變情況,進(jìn)而確定業(yè)務(wù)方授權(quán)方A最終進(jìn)入的是三方通話,即掛斷通話時(shí),業(yè)務(wù)授權(quán)方當(dāng)前處于的通話業(yè)務(wù)類型為三方通話;顯然也可通過最近一次的拍叉加按鍵的操作信息,確定當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型,如若最近一次拍叉加按鍵信息為拍叉+3對(duì)應(yīng)的信息,則可認(rèn)為當(dāng)前處于三方通話。可選的,本發(fā)明實(shí)施例可設(shè)置通話信息記錄表,將通話過程中涉及到的按鍵信息,及對(duì)應(yīng)的指令進(jìn)行分類記錄,并可在記錄表中反應(yīng)通話狀態(tài)的改變情況??蛇x的,與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的通話業(yè)務(wù)類型可以包括登記了三方通話,但未進(jìn)入三方電話互通場(chǎng)景中的通話;或,等待通話;或,呼叫保持通話等補(bǔ)充業(yè)務(wù)。值得注意的是,與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的通話業(yè)務(wù)類型必定不能是呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù),正處于三方通話中的業(yè)務(wù)。為便于理解本發(fā)明,下面對(duì)與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的通話業(yè)務(wù)類型,及與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型不對(duì)應(yīng)的通話業(yè)務(wù)類型所涉及的通話線路處理情況進(jìn)行下描述,值得注意的是,下文的描述的與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的通話業(yè)務(wù)類型僅為可選的。詳見圖6,圖6為本發(fā)明實(shí)施例提供的對(duì)通話線路進(jìn)行處理的流程圖,該流程可以包括步驟S10、判斷是否檢測(cè)到掛機(jī)指令,若是,執(zhí)行步驟S20,若否,執(zhí)行步驟SlO ;步驟S20、判斷是否維持有掛起通話,若是,執(zhí)行步驟S30,若否,執(zhí)行步驟S80 ;可判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路步驟S30、判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型;步驟S40、當(dāng)前處于呼叫轉(zhuǎn)移通話,執(zhí)行步驟S80 ;進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移的時(shí)候,在存在掛起通話時(shí)掛機(jī),應(yīng)該發(fā)起相應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移信令到呼叫轉(zhuǎn)移方,促使主叫方與呼叫轉(zhuǎn)移方兩方通話。當(dāng)呼叫被轉(zhuǎn)移方(源接聽方)發(fā)送bye釋放信息,釋放通話連接后,呼叫轉(zhuǎn)移方和主叫方實(shí)現(xiàn)通話。步驟S50、當(dāng)前處于三方會(huì)話,則判斷當(dāng)前是否正處于三方互通中,若是,執(zhí)行步驟S80,若否,執(zhí)行步驟S70 ;步驟S60、當(dāng)前處于呼叫等待通話,執(zhí)行步驟S70 ;步驟S70、釋放 當(dāng)前通話連接,并以預(yù)設(shè)提醒方式進(jìn)行掛起通話提醒,執(zhí)行步驟S90 ;步驟S80、發(fā)Bye釋放信息,釋放所有通話連接;步驟S90、判斷是否在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)檢測(cè)到摘機(jī)指令,若是,執(zhí)行步驟S001,若否執(zhí)行步驟S002 ;步驟S001、恢復(fù)掛起通話,停止提醒;步驟S002、超時(shí)釋放掛起通話,停止提醒。本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話提醒方法,可在掛機(jī)時(shí),業(yè)務(wù)授權(quán)方所維持的通話線路中存在掛起通話線路,且當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的情況下,按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒,以提醒用戶當(dāng)前還存在等待恢復(fù)的掛起通話,從而使得用戶能夠及時(shí)恢復(fù)與掛起方的通話,避免通話延誤。下面對(duì)本發(fā)明實(shí)施例提供的通話終端進(jìn)行描述,下文描述的通話終端與上文描述的掛起通話提醒方法對(duì)應(yīng),兩者可相互參照。圖7為本發(fā)明實(shí)施例提供的通話終端的結(jié)構(gòu)框圖,參照?qǐng)D7,通話終端可以包括掛起通話線路判斷模塊100,用于在檢測(cè)到掛機(jī)命令時(shí),判斷當(dāng)前通話線路中是否存在掛起通話線路;通話業(yè)務(wù)類型判斷模塊200,用于在掛起通話線路判斷模塊100的判斷結(jié)果為是時(shí),判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型;提醒模塊300,用于在通話業(yè)務(wù)類型判斷模塊200所判斷的通話業(yè)務(wù)類型,與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)時(shí),按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒??蛇x的,與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的通話業(yè)務(wù)類型可以包括登記了三方通話,但未進(jìn)入三方電話互通場(chǎng)景中的通話;或,呼叫等待通話;或,呼叫保持通話。本發(fā)明實(shí)施例提供的通話終端可以是固話終端,移動(dòng)通信終端等能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程語音通話的終端設(shè)備。圖8為本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話線路判斷模塊100的結(jié)構(gòu)框圖,參照?qǐng)D8,掛起通話線路判斷模塊100可以包括第一調(diào)取單元110,用于調(diào)取本次通話過程中暫存的通話線路信息;第一判斷單元111,用于判斷所述通話線路信息中是否存在除當(dāng)前掛斷通話外的通話線路信息;第一確定單元112,用于第一判斷單元111的判斷結(jié)果為是時(shí),確定所維持通話線路中存在掛起通話線路。圖9為本發(fā)明實(shí)施例提供的掛起通話線路判斷模塊100的另一結(jié)構(gòu)框圖,參照?qǐng)D9,掛起通話線路判斷模塊100可以包括第二調(diào)取單元120,用于調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息;

      第二判斷單元121,用于判斷所述按鍵操作信息中是否存在觸發(fā)掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息;第三判斷單元122,用于在第二判斷單元121的判斷結(jié)果為是時(shí),判斷在掛起通話后,是否檢測(cè)到掛斷該掛起通話的信息;可選的,掛斷該掛起通話的信息包括掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息,或是通話被掛起方主動(dòng)掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的信息;第二確定單元123,用于在第三判斷單元122的判斷結(jié)果為否時(shí),確定所維持通話線路中存在掛起通話線路。圖10為本發(fā)明實(shí)施例提供的通話業(yè)務(wù)類型判斷模塊200的結(jié)構(gòu)框圖,通話業(yè)務(wù)類型判斷模塊200可以包括操作信息調(diào)取單元210,用于調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息,確定通話過程中通話狀態(tài)的改變情況;業(yè)務(wù)類型確定單元220,用于根據(jù)通話狀態(tài)的改變情況確定當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型。圖11為本發(fā)明實(shí)施例提供的通話終端的另一結(jié)構(gòu)框圖,參照?qǐng)D7和圖11,圖11所示通話終端還可以包括掛起通話恢復(fù)模塊400,用于在提醒模塊300按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令時(shí),恢復(fù)掛起通話,連通掛起通話的通話線路;可選的,對(duì)于固話而言,預(yù)設(shè)指令可以是摘機(jī)指令。掛起通話釋放模塊500,用于在提醒模塊300按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),未檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令時(shí),釋放掛起通話。本發(fā)明實(shí)施例提供的通話終端,可在掛機(jī)時(shí),業(yè)務(wù)授權(quán)方所維持的通話線路中存在掛起通話線路,且當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)時(shí),按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒,以提醒用戶當(dāng)前還存在等待恢復(fù)的掛起通話,從而使得用戶能夠及時(shí)恢復(fù)與掛起方的通話,避免通話延誤。本說明書中各個(gè)實(shí)施例采用遞進(jìn)的方式描述,每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說明的都是與其他實(shí)施例的不同之處,各個(gè)實(shí)施例之間相同相似部分互相參見即可。對(duì)于實(shí)施例公開的裝置而言,由于其與實(shí)施例公開的方法相對(duì)應(yīng),所以描述的比較簡(jiǎn)單,相關(guān)之處參見方法部分說明即可。專業(yè)人員還可以進(jìn)一步意識(shí)到,結(jié)合本文中所公開的實(shí)施例描述的各示例的單元及算法步驟,能夠以電子硬件、計(jì)算機(jī)軟件或者二者的結(jié)合來實(shí)現(xiàn),為了清楚地說明硬件和軟件的可互換性,在上述說明中已經(jīng)按照功能一般性地描述了各示例的組成及步驟。這些功能究竟以硬件還是軟件方式來執(zhí)行,取決于技術(shù)方案的特定應(yīng)用和設(shè)計(jì)約束條件。專業(yè)技術(shù)人員可以對(duì)每個(gè)特定的應(yīng)用來使用不同方法來實(shí)現(xiàn)所描述的功能,但是這種實(shí)現(xiàn)不應(yīng)認(rèn)為超出本發(fā)明的范圍。結(jié)合本文中所公開的實(shí)施例描述的方法或算法的步驟可以直接用硬件、處理器執(zhí)行的軟件模塊,或者二者的結(jié)合來實(shí)施。軟件模塊可以置于隨機(jī)存儲(chǔ)器(RAM)、內(nèi)存、只讀存儲(chǔ)器(ROM)、電可編程ROM、電可擦除可編程ROM、寄存器、硬盤、可移動(dòng)磁盤、CD-ROM、或技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)所公知的任意其它形式的存儲(chǔ)介質(zhì)中。對(duì)所公開的實(shí)施例的上述說明,使本領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)或使用本發(fā)明。對(duì)這些實(shí)施例的多種修改對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人員來說將是顯而易見的,本文中所定義的一般原理可以在不脫離本發(fā)明的精神或范圍的情況下,在其它實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)。因此,本發(fā)明將不會(huì)被限制于本文所示的這些實(shí)施例,而是要符合與本文所公開的原理和新穎特點(diǎn)相一致的最寬的范圍。
      ·
      權(quán)利要求
      1.一種掛起通話提醒方法,其特征在于,包括 在檢測(cè)到掛機(jī)命令時(shí),判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路; 在所維持的通話線路中存在掛起通話線路時(shí),判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型; 若所述通話業(yè)務(wù)類型與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng),則按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒。
      2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路的過程包括 調(diào)取本次通話過程中暫存的通話線路信息; 判斷所述通話線路信息中是否存在除當(dāng)前掛斷通話外的通話線路信息; 若是,則確定所維持的通話線路中存在掛起通話線路。
      3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路的過程包括 調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息; 判斷所述按鍵操作信息中是否存在觸發(fā)掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息; 若存在觸發(fā)掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息,則判斷在掛起通話后,是否檢測(cè)到掛斷該掛起通話的信息,掛斷該掛起通話的信息包括掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息,或是通話被掛起方主動(dòng)掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的信息; 若判斷在掛起通話后,未檢測(cè)到掛斷該掛起通話的信息,則確定所維持通話線路中存在掛起通話線路。
      4.根據(jù)權(quán)利要求1至3任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,所述判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型包括 調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息,確定通話過程中通話狀態(tài)的改變情況; 根據(jù)通話狀態(tài)的改變情況確定當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型。
      5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的通話業(yè)務(wù)類型包括登記了三方通話,但未進(jìn)入三方電話互通場(chǎng)景中的通話;或,呼叫等待通話;或,呼叫保持通話。
      6.根據(jù)權(quán)利要求1或5所述的方法,其特征在于,還包括 若在按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令,則恢復(fù)掛起通話,連通掛起通話的通話線路; 若在按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),未檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令,則釋放掛起通話。
      7.一種通話終端,其特征在于,包括 掛起通話線路判斷模塊,用于在檢測(cè)到掛機(jī)命令時(shí),判斷當(dāng)前通話線路中是否存在掛起通話線路; 通話業(yè)務(wù)類型判斷模塊,用于在所述掛起通話線路判斷模塊的判斷結(jié)果為是時(shí),判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型; 提醒模塊,用于在所述通話業(yè)務(wù)類型判斷模塊所判斷的通話業(yè)務(wù)類型,與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)時(shí),按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒。
      8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的通話終端,其特征在于,所述掛起通話線路判斷模塊包括第一調(diào)取單元,第一判斷單元,第一確定單元; 所述第一調(diào)取單元,用于調(diào)取本次通話過程中暫存的通話線路信息; 所述第一判斷單元,用于判斷所述通話線路信息中是否存在除當(dāng)前掛斷通話外的通話線路信息; 所述第一確定單元,用于在所述第一判斷單元的判斷結(jié)果為是時(shí),確定所維持通話線路中存在掛起通話線路; 或, 所述掛起通話線路判斷模塊包括第二調(diào)取單元,第二判斷單元,第三判斷單元,第二確定單元; 所述第二調(diào)取單元,用于調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息; 所述第二判斷單元,用于判斷所述按鍵操作信息中是否存在觸發(fā)掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息; 所述第三判斷單元,用于在所述第二判斷單元的判斷結(jié)果為是時(shí),判斷在掛起通話后,是否檢測(cè)到掛斷該掛起通話的信息,掛斷該掛起通話的信息包括掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的按鍵信息,或是通話被掛起方主動(dòng)掛斷掛起通話對(duì)應(yīng)的信息; 所述第二確定單元,用于在所述第三判斷單元的判斷結(jié)果為否時(shí),確定所維持通話線路中存在掛起通話線路。
      9.根據(jù)權(quán)利要求7或8所述的通話終端,其特征在于,所述與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的通話業(yè)務(wù)類型包括登記了三方通話,但未進(jìn)入三方電話互通場(chǎng)景中的通話;或,呼叫等待通話;或,呼叫保持通話; 所述通話業(yè)務(wù)類型判斷模塊包括 操作信息調(diào)取單元,用于調(diào)取本次通話過程中預(yù)先記錄的按鍵操作信息,確定通話過程中通話狀態(tài)的改變情況; 業(yè)務(wù)類型確定單元,用于根據(jù)通話狀態(tài)的改變情況確定當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型。
      10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的通話終端,其特征在于,還包括 掛起通話恢復(fù)模塊,用于在所述提醒模塊按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令時(shí),恢復(fù)掛起通話,連通掛起通話的通話線路; 掛起通話釋放模塊,用于在所述提醒模塊按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒的預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi),未檢測(cè)到預(yù)設(shè)指令時(shí),釋放掛起通話。
      全文摘要
      本發(fā)明實(shí)施例提供一種掛起通話提醒方法及通話終端,其中方法包括在檢測(cè)到掛機(jī)命令時(shí),判斷所維持的通話線路中是否存在掛起通話線路;在所維持的通話線路中存在掛起通話線路時(shí),判斷當(dāng)前所處于的通話業(yè)務(wù)類型;若所述通話業(yè)務(wù)類型與預(yù)設(shè)通話業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng),則按照預(yù)設(shè)提醒方式做出掛起通話提醒。本發(fā)明實(shí)施例能使得用戶及時(shí)恢復(fù)與掛起方的通話,避免通話延誤。
      文檔編號(hào)H04M1/725GK103067589SQ20121057912
      公開日2013年4月24日 申請(qǐng)日期2012年12月27日 優(yōu)先權(quán)日2012年12月27日
      發(fā)明者李德海, 林劍亮, 詹宏耀 申請(qǐng)人:深圳市共進(jìn)電子股份有限公司
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