一種緊急救助呼叫服務(wù)裝置及方法
【專(zhuān)利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種緊急救助呼叫服務(wù)裝置及方法，客戶端包括監(jiān)控單元與呼叫單元，呼叫單元上設(shè)置有多個(gè)任務(wù)模塊，不同的任務(wù)模塊分別連接到不同的觸發(fā)按鈕，每個(gè)任務(wù)模塊的緊急程度都不一樣，用戶按壓觸發(fā)按鈕時(shí)，與之相連的任務(wù)模塊就會(huì)發(fā)送任務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)，監(jiān)控單元將獲取到的圖像信息、衛(wèi)星定位信息、健康數(shù)據(jù)等經(jīng)服務(wù)平臺(tái)發(fā)送至監(jiān)護(hù)終端。本發(fā)明的緊急救助呼叫服務(wù)裝置及方法，客戶端的用戶通過(guò)按壓不同的觸發(fā)按鈕會(huì)發(fā)送緊急程度不一樣的任務(wù)指令，服務(wù)平臺(tái)可及時(shí)優(yōu)先處理緊急程度高的用戶的求助服務(wù)，同時(shí)，客戶端用戶的圖像信息也會(huì)傳送至監(jiān)護(hù)終端，監(jiān)護(hù)人可及時(shí)了解到有關(guān)情況。
【專(zhuān)利說(shuō)明】一種緊急救助呼叫服務(wù)裝置及方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種緊急救助呼叫服務(wù)裝置及方法。

【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)代人大多工作繁忙，不能長(zhǎng)時(shí)間在家照顧老年人，另外一些獨(dú)家老人也缺乏監(jiān)護(hù)人照顧，老年人在家往往會(huì)遇到很多不方便需要幫忙的時(shí)候，甚至?xí)龅骄o急情況需要求救的時(shí)候，監(jiān)護(hù)人在外工作時(shí)也無(wú)法對(duì)家里老年人的情況進(jìn)行了解。目前一些服務(wù)機(jī)構(gòu)也提供了一些服務(wù)設(shè)備給老年人，老年人只需在家按下服務(wù)設(shè)備中的服務(wù)按鈕即可聯(lián)系到服務(wù)機(jī)構(gòu)，從服務(wù)機(jī)構(gòu)中獲得幫助。但是現(xiàn)有的服務(wù)設(shè)備往往功能和機(jī)構(gòu)都比較簡(jiǎn)單單一，當(dāng)存在幾個(gè)老年人同時(shí)按下服務(wù)按鈕時(shí)，服務(wù)中心只能按收到服務(wù)指令的先后順序去為這些老年人提供服務(wù)，但現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)老人遇到的情況緊急程度都會(huì)不一樣，如果情況并不是特別緊急、只需一些簡(jiǎn)單服務(wù)即可的老人首先按下服務(wù)按鈕時(shí)，服務(wù)機(jī)構(gòu)只會(huì)優(yōu)先接收到該服務(wù)指令，并進(jìn)行處理，只有處理完才會(huì)進(jìn)行處理下一個(gè)服務(wù)指令，剛好這時(shí)一個(gè)情況特別緊急的老人需要求助，不得不等上一個(gè)服務(wù)處理完才能輪到他，若前面存在幾個(gè)只需簡(jiǎn)單服務(wù)需要處理時(shí)，這時(shí)情況緊急的老人不得不等上較長(zhǎng)的時(shí)間，可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)最佳求助的時(shí)間。顯然，現(xiàn)有的服務(wù)求助設(shè)備已無(wú)法解決上述的問(wèn)題。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明提供了一種緊急救助呼叫服務(wù)裝置及方法，可有效避免需要緊急服務(wù)的老人得不到及時(shí)有效求助的情況，同時(shí)監(jiān)護(hù)人也可及時(shí)了解到老人的相關(guān)情況。
[0004]本發(fā)明所述的緊急救助呼叫服務(wù)裝置，包括多個(gè)客戶端、多個(gè)監(jiān)護(hù)終端、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)終端；
客戶端包括監(jiān)控單元與呼叫單元；
所述監(jiān)控單元，與呼叫單元連接，接收到由呼叫單元的觸發(fā)指令后，進(jìn)入監(jiān)控等待狀態(tài)，在接收到服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)控指令(包括監(jiān)護(hù)終端ID)后，將獲取到的圖像信息發(fā)送至呼叫單元；
呼叫單元包括多個(gè)任務(wù)模塊、多個(gè)觸發(fā)按鈕以及圖像信息上傳模塊，不同的任務(wù)模塊分別連接到不同的觸發(fā)按鈕，觸發(fā)按鈕閉合時(shí)發(fā)送觸發(fā)指令至監(jiān)控單元，同時(shí)與該觸發(fā)按鈕相連接的任務(wù)模塊發(fā)送任務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，不同的任務(wù)模塊發(fā)送不同的任務(wù)指令，并且在發(fā)送任務(wù)指令時(shí)附上該客戶端的ID，圖像信息上傳模塊負(fù)責(zé)將監(jiān)控單元傳送過(guò)來(lái)的圖像信息上傳至服務(wù)平臺(tái)，如發(fā)送至服務(wù)平臺(tái)失敗，則直接傳送至監(jiān)護(hù)終端；
服務(wù)平臺(tái)，包括任務(wù)接收模塊、任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊、圖像信息轉(zhuǎn)發(fā)模塊以及監(jiān)護(hù)人信息儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫(kù)，任務(wù)接收模塊接收由客戶端上傳的任務(wù)指令，并根據(jù)不同的任務(wù)指令設(shè)定不同的優(yōu)先級(jí)，然后將設(shè)定有優(yōu)先級(jí)的任務(wù)指令發(fā)送至任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊，任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)優(yōu)先級(jí)的不同，按優(yōu)先級(jí)由高到低的順序?qū)⑷蝿?wù)指令發(fā)送至服務(wù)終端，圖像信息轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)客戶端的ID從監(jiān)護(hù)人信息儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配到監(jiān)護(hù)終端的ID，然后將圖像信息傳送至該監(jiān)護(hù)終端；
服務(wù)終端，根據(jù)接收到的任務(wù)指令派發(fā)任務(wù)；
監(jiān)護(hù)終端，接收并顯示圖像信息。
[0005]本發(fā)明所述的緊急救助呼叫服務(wù)方法，包括以下步驟，
A、客戶端的觸發(fā)按鈕處于閉合狀態(tài)時(shí)，發(fā)送觸發(fā)指令至監(jiān)控單元；
B、客戶端的監(jiān)控單元接收到由呼叫單元的觸發(fā)指令后，進(jìn)入監(jiān)控等待狀態(tài)，在接收到服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)控指令(包括監(jiān)護(hù)終端ID)后，將獲取到的圖像信息發(fā)送至呼叫單元；
C、與該觸發(fā)按鈕相連接的任務(wù)模塊發(fā)送任務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，不同的任務(wù)模塊發(fā)送不同的任務(wù)指令，并且在發(fā)送任務(wù)指令時(shí)附上該客戶端的ID，圖像信息上傳模塊負(fù)責(zé)將監(jiān)控單元傳送過(guò)來(lái)的圖像信息上傳至服務(wù)平臺(tái)，如發(fā)送至服務(wù)平臺(tái)失敗，則直接傳送至監(jiān)護(hù)終端;
D、服務(wù)平臺(tái)的任務(wù)接收模塊接收由客戶端上傳的任務(wù)指令，并根據(jù)不同的任務(wù)指令設(shè)定不同的優(yōu)先級(jí)，然后將設(shè)定有優(yōu)先級(jí)的任務(wù)指令發(fā)送至任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊；
E、任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)優(yōu)先級(jí)的不同，按優(yōu)先級(jí)由高到低的順序?qū)⑷蝿?wù)指令發(fā)送至服務(wù)終端；
F、圖像信息轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)客戶端的ID從監(jiān)護(hù)人信息儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配到監(jiān)護(hù)終端的ID，然后將圖像信息傳送至該監(jiān)護(hù)終端；
G、服務(wù)終端根據(jù)接收到的任務(wù)指令派發(fā)任務(wù)；
H、監(jiān)護(hù)終端接收并顯示圖像信息。
[0006]本發(fā)明所述的緊急救助呼叫服務(wù)裝置及方法，客戶端包括監(jiān)控單元與呼叫單元，呼叫單元上設(shè)置有多個(gè)任務(wù)模塊，不同的任務(wù)模塊分別連接到不同的觸發(fā)按鈕，每個(gè)任務(wù)模塊的緊急程度都不一樣，用戶按壓觸發(fā)按鈕時(shí)，與之相連的任務(wù)模塊就會(huì)發(fā)送任務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)觸發(fā)按鈕會(huì)發(fā)送觸發(fā)指令至監(jiān)控單元，監(jiān)控單元接收到由呼叫單元的觸發(fā)指令后，開(kāi)始獲取圖像信息，并將獲取到的圖像信息發(fā)送至呼叫單元；服務(wù)平臺(tái)接收到由各個(gè)客戶端發(fā)送過(guò)來(lái)的服務(wù)指令后，會(huì)根據(jù)不同的任務(wù)指令設(shè)定不同的優(yōu)先級(jí)，然后將設(shè)定有優(yōu)先級(jí)的任務(wù)指令發(fā)送至任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊；任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)優(yōu)先級(jí)的不同，按優(yōu)先級(jí)由高到低的順序?qū)⑷蝿?wù)指令發(fā)送至服務(wù)終端，這時(shí)優(yōu)先級(jí)高的代表緊急程度高的會(huì)優(yōu)先發(fā)送至服務(wù)終端，優(yōu)先級(jí)低的代表緊急程度低的會(huì)排在后面，等緊急程度高處理。本發(fā)明的緊急救助呼叫服務(wù)裝置及方法，客戶端A的用戶按下緊急程度相對(duì)較低的求助任務(wù)的觸發(fā)按鈕，客戶端B的用戶按下緊急程度相對(duì)較高的求助任務(wù)的觸發(fā)按鈕，即使客戶端A的用戶按下的按鈕時(shí)間比客戶端B按下按鈕的時(shí)間早，客戶端B的用戶緊急程度高的求助任務(wù)也會(huì)得到優(yōu)先處理，可有效避免需要緊急服務(wù)的老人得不到及時(shí)有效求助的情況；另外，圖像信息也會(huì)傳送至該監(jiān)護(hù)終端，監(jiān)護(hù)人可馬上從監(jiān)護(hù)終端上看到有關(guān)老人的相關(guān)圖像畫(huà)面，及時(shí)了解到老人的相關(guān)情況。

【專(zhuān)利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0007]圖1為本發(fā)明緊急救助呼叫服務(wù)裝置結(jié)構(gòu)示意圖。
[0008]圖2為本發(fā)明客戶端與服務(wù)平臺(tái)的連接示意圖。
[0009]圖3為本發(fā)明緊急救助呼叫服務(wù)方法的步驟示意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0010]實(shí)施例1，如圖1和圖3所示，緊急救助呼叫服務(wù)裝置，包括多個(gè)客戶端、多個(gè)監(jiān)護(hù)終端、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)終端；客戶端包括監(jiān)控單元與呼叫單元；所述監(jiān)控單元，與呼叫單元連接，接收到由呼叫單元的觸發(fā)指令后，進(jìn)入監(jiān)控等待狀態(tài)，在接收到服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)控指令(包括監(jiān)護(hù)終端ID)后，將獲取到的圖像信息發(fā)送至呼叫單元；呼叫單元包括任務(wù)模塊包括健康服務(wù)模塊、社區(qū)服務(wù)模塊以及應(yīng)急模塊，呼叫單元上同時(shí)設(shè)置有紅色觸發(fā)按鈕、黃色觸發(fā)按鈕、綠色觸發(fā)按鈕，應(yīng)急模塊連接到紅色觸發(fā)按鈕，健康服務(wù)模塊連接到黃色觸發(fā)按鈕，社區(qū)服務(wù)模塊連接到綠色觸發(fā)按鈕。健康服務(wù)模塊發(fā)送健康服務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，社區(qū)服務(wù)模塊發(fā)送社區(qū)服務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)急模塊發(fā)送應(yīng)急指令至服務(wù)平臺(tái)；服務(wù)終端包括健康服務(wù)終端、社區(qū)服務(wù)終端以及應(yīng)急終端，服務(wù)平臺(tái)的任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)任務(wù)指令的類(lèi)型，將健康服務(wù)指令發(fā)送至健康服務(wù)終端，將社區(qū)服務(wù)指令發(fā)送至社區(qū)服務(wù)終端，將應(yīng)急指令發(fā)送至應(yīng)急終端，觸發(fā)按鈕閉合時(shí)發(fā)送觸發(fā)指令至監(jiān)控單元，同時(shí)與該觸發(fā)按鈕相連接的任務(wù)模塊發(fā)送任務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，不同的任務(wù)模塊發(fā)送不同的任務(wù)指令，并且在發(fā)送任務(wù)指令時(shí)附上該客戶端的ID，圖像信息上傳模塊負(fù)責(zé)將監(jiān)控單元傳送過(guò)來(lái)的圖像信息上傳至服務(wù)平臺(tái)，如發(fā)送至服務(wù)平臺(tái)失敗，則直接傳送至監(jiān)護(hù)終端；服務(wù)平臺(tái)，包括任務(wù)接收模塊、任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊、圖像信息轉(zhuǎn)發(fā)模塊以及監(jiān)護(hù)人信息儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫(kù)，任務(wù)接收模塊接收由客戶端上傳的任務(wù)指令，并根據(jù)不同的任務(wù)指令設(shè)定不同的優(yōu)先級(jí)，然后將設(shè)定有優(yōu)先級(jí)的任務(wù)指令發(fā)送至任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊，任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)優(yōu)先級(jí)的不同，按優(yōu)先級(jí)由高到低的順序?qū)⑷蝿?wù)指令發(fā)送至服務(wù)終端，圖像信息轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)客戶端的ID從監(jiān)護(hù)人信息儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配到監(jiān)護(hù)終端的ID，然后將圖像信息傳送至該監(jiān)護(hù)終端；服務(wù)終端，根據(jù)接收到的任務(wù)指令派發(fā)任務(wù)；監(jiān)護(hù)終端，接收并顯示圖像信息。用戶按壓觸發(fā)按鈕時(shí)，與之相連的任務(wù)模塊就會(huì)發(fā)送任務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)觸發(fā)按鈕會(huì)發(fā)送觸發(fā)指令至監(jiān)控單元，監(jiān)控單元接收到由呼叫單元的觸發(fā)指令后，進(jìn)入監(jiān)控等待狀態(tài)，在接收到服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)控指令(包括監(jiān)護(hù)終端ID)后，將獲取到的圖像信息發(fā)送至呼叫單元；服務(wù)平臺(tái)接收到由各個(gè)客戶端發(fā)送過(guò)來(lái)的服務(wù)指令后，會(huì)根據(jù)不同的任務(wù)指令設(shè)定不同的優(yōu)先級(jí)，然后將設(shè)定有優(yōu)先級(jí)的任務(wù)指令發(fā)送至任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊；應(yīng)急指令為最高優(yōu)先級(jí)、健康服務(wù)指令為中等優(yōu)先級(jí)，社區(qū)服務(wù)為最低優(yōu)先級(jí)?？蛻舳薃的用戶按下社區(qū)服務(wù)的觸發(fā)按鈕，客戶端B的用戶按下應(yīng)急的觸發(fā)按鈕，即使客戶端A的用戶按下的按鈕時(shí)間比客戶端B按下按鈕的時(shí)間早，客戶端B的用戶應(yīng)急的任務(wù)也會(huì)得到優(yōu)先處理，可有效避免需要緊急服務(wù)的老人得不到及時(shí)有效求助的情況，同時(shí)有關(guān)用戶的圖像信息也會(huì)傳送至監(jiān)護(hù)終端，以便監(jiān)護(hù)人可以及時(shí)了解。另外，在監(jiān)控單元發(fā)送圖像信息時(shí)也可以附上衛(wèi)星定位信息，以便對(duì)客戶端用戶的位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位，在服務(wù)平臺(tái)中設(shè)置有健康信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶端用戶的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存。
[0011]在實(shí)施例2中，如圖2所示，客戶端與服務(wù)平臺(tái)之間設(shè)置有兩條通信通道，客戶端的圖像信息與任務(wù)指令分別通過(guò)不同的通信通道上傳到服務(wù)平臺(tái)，圖像信息在上傳時(shí)附上該客戶端的ID。任務(wù)指令和圖像信息通過(guò)兩條不同的通信通道上傳，即使其中一條處于阻塞或者鏈路斷路狀態(tài)，另外一條也可以及時(shí)將信息上傳。例如任務(wù)指令上傳的通道處于斷路時(shí)，任務(wù)指令可能不能及時(shí)分發(fā)至服務(wù)終端處理，但圖像信息可以通過(guò)另外一條通信通道傳送至監(jiān)護(hù)終端，以便監(jiān)護(hù)人可以及時(shí)了解，以便客戶端用戶的求助任務(wù)可以得到及時(shí)處理，增強(qiáng)該裝置的實(shí)用性。另外，在服務(wù)平臺(tái)設(shè)置有鑒權(quán)模塊，負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)護(hù)人的賬號(hào)密碼信息進(jìn)行驗(yàn)證，在服務(wù)平臺(tái)將圖像信息轉(zhuǎn)發(fā)去監(jiān)護(hù)終端前，會(huì)要求監(jiān)護(hù)終端那里提高相應(yīng)的密碼驗(yàn)證，以便確認(rèn)當(dāng)前是否有正當(dāng)權(quán)限的監(jiān)護(hù)人在操作，驗(yàn)證正確后，才會(huì)將圖像信息傳送至監(jiān)護(hù)終端，增強(qiáng)該救助服務(wù)裝置的安全性。
[0012]以上為本發(fā)明的基本實(shí)施方式，應(yīng)該清楚，本發(fā)明不僅僅限定在這些實(shí)施方式。例如，客戶端的監(jiān)控單元獲取到圖像信息后，除了可以按上述方式將圖像信息經(jīng)服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)送至監(jiān)護(hù)終端，另外客戶端也可以從服務(wù)平臺(tái)中獲取到監(jiān)護(hù)終端的ID，然后直接將圖像信息傳送至監(jiān)護(hù)終端，即客戶端向監(jiān)護(hù)終端傳送圖像信息存在兩條通信鏈路，其中一條是先傳送至服務(wù)平臺(tái)，再由服務(wù)平臺(tái)傳送至監(jiān)護(hù)終端，另外一條是直接傳送至監(jiān)護(hù)終端，出于安全設(shè)置的考慮，一般情況下，客戶端會(huì)同時(shí)向這兩條通信鏈路傳送圖像信息，確保監(jiān)護(hù)人可及時(shí)查看到相關(guān)的圖像信息。除此以外，本發(fā)明監(jiān)控單元獲取的信息也不僅僅限定在上述實(shí)施例中的圖像信息，還可以是視頻信息、語(yǔ)音信息、位置信息等其他信息。因此，本【技術(shù)領(lǐng)域】的普通技術(shù)人員在本發(fā)明的實(shí)質(zhì)范圍內(nèi)所做出的變化、改型、添加或簡(jiǎn)單替換，也應(yīng)屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種緊急救助呼叫服務(wù)裝置，其特征在于:包括多個(gè)客戶端、多個(gè)監(jiān)護(hù)終端、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)終端； 客戶端包括監(jiān)控單元與呼叫單元； 所述監(jiān)控單元，與呼叫單元連接，接收到由呼叫單元的觸發(fā)指令后，進(jìn)入監(jiān)控等待狀態(tài)，在接收到服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)控指令(包括監(jiān)護(hù)終端ID)后，將獲取到的圖像信息發(fā)送至呼叫單元； 呼叫單元包括多個(gè)任務(wù)模塊、多個(gè)觸發(fā)按鈕以及圖像信息上傳模塊，不同的任務(wù)模塊分別連接到不同的觸發(fā)按鈕，觸發(fā)按鈕閉合時(shí)發(fā)送觸發(fā)指令至監(jiān)控單元，同時(shí)與該觸發(fā)按鈕相連接的任務(wù)模塊發(fā)送任務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，不同的任務(wù)模塊發(fā)送不同的任務(wù)指令，并且在發(fā)送任務(wù)指令時(shí)附上該客戶端的ID，圖像信息上傳模塊負(fù)責(zé)將監(jiān)控單元傳送過(guò)來(lái)的圖像信息上傳至服務(wù)平臺(tái)，如發(fā)送至服務(wù)平臺(tái)失敗，則直接傳送至監(jiān)護(hù)終端； 服務(wù)平臺(tái)，包括任務(wù)接收模塊、任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊、圖像信息轉(zhuǎn)發(fā)模塊以及監(jiān)護(hù)人信息儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫(kù)，任務(wù)接收模塊接收由客戶端上傳的任務(wù)指令，并根據(jù)不同的任務(wù)指令設(shè)定不同的優(yōu)先級(jí)，然后將設(shè)定有優(yōu)先級(jí)的任務(wù)指令發(fā)送至任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊，任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)優(yōu)先級(jí)的不同，按優(yōu)先級(jí)由高到低的順序?qū)⑷蝿?wù)指令發(fā)送至服務(wù)終端，圖像信息轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)客戶端的ID從監(jiān)護(hù)人信息儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配到監(jiān)護(hù)終端的ID，然后將圖像信息傳送至該監(jiān)護(hù)終端； 服務(wù)終端，根據(jù)接收到的任務(wù)指令派發(fā)任務(wù)； 監(jiān)護(hù)終端，接收并顯示圖像信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的緊急救助呼叫服務(wù)裝置，其特征在于:客戶端與服務(wù)平臺(tái)之間設(shè)置有兩條通信通道，客戶端的圖像信息與任務(wù)指令分別通過(guò)不同的通信通道上傳到服務(wù)平臺(tái)，圖像信息在上傳時(shí)附上該客戶端的ID。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的緊急救助呼叫服務(wù)裝置，其特征在于:所述多個(gè)任務(wù)模塊為健康服務(wù)模塊、社區(qū)服務(wù)模塊以及應(yīng)急模塊，健康服務(wù)模塊發(fā)送健康服務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，社區(qū)服務(wù)模塊發(fā)送社區(qū)服務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)急模塊發(fā)送應(yīng)急指令至服務(wù)平臺(tái)；服務(wù)終端包括健康服務(wù)終端、社區(qū)服務(wù)終端以及應(yīng)急終端，服務(wù)平臺(tái)的任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)任務(wù)指令的類(lèi)型，將健康服務(wù)指令發(fā)送至健康服務(wù)終端，將社區(qū)服務(wù)指令發(fā)送至社區(qū)服務(wù)終端，將應(yīng)急指令發(fā)送至應(yīng)急終端。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的緊急救助呼叫服務(wù)裝置，其特征在于:在服務(wù)平臺(tái)設(shè)置有鑒權(quán)模塊，負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)護(hù)人的賬號(hào)密碼信息進(jìn)行驗(yàn)證。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的緊急救助呼叫服務(wù)裝置，其特征在于:在服務(wù)平臺(tái)設(shè)置有健康信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶端用戶的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存。
6.一種緊急救助呼叫服務(wù)方法，其特征在于:包括以下步驟， A、客戶端的觸發(fā)按鈕處于閉合狀態(tài)時(shí)，發(fā)送觸發(fā)指令至監(jiān)控單元； B、客戶端的監(jiān)控單元接收到由呼叫單元的觸發(fā)指令后，進(jìn)入監(jiān)控等待狀態(tài)，在接收到服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)控指令(包括監(jiān)護(hù)終端ID)后，將獲取到的圖像信息發(fā)送至呼叫單元； C、與該觸發(fā)按鈕相連接的任務(wù)模塊發(fā)送任務(wù)指令至服務(wù)平臺(tái)，不同的任務(wù)模塊發(fā)送不同的任務(wù)指令，并且在發(fā)送任務(wù)指令時(shí)附上該客戶端的ID，圖像信息上傳模塊負(fù)責(zé)將監(jiān)控單元傳送過(guò)來(lái)的圖像信息上傳至服務(wù)平臺(tái)，如發(fā)送至服務(wù)平臺(tái)失敗，則直接傳送至監(jiān)護(hù)終端; D、服務(wù)平臺(tái)的任務(wù)接收模塊接收由客戶端上傳的任務(wù)指令，并根據(jù)不同的任務(wù)指令設(shè)定不同的優(yōu)先級(jí)，然后將設(shè)定有優(yōu)先級(jí)的任務(wù)指令發(fā)送至任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊； E、任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)優(yōu)先級(jí)的不同，按優(yōu)先級(jí)由高到低的順序?qū)⑷蝿?wù)指令發(fā)送至服務(wù)終端； F、圖像信息轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)客戶端的ID從監(jiān)護(hù)人信息儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配到監(jiān)護(hù)終端的ID，然后將圖像信息傳送至該監(jiān)護(hù)終端； G、服務(wù)終端根據(jù)接收到的任務(wù)指令派發(fā)任務(wù)； H、監(jiān)護(hù)終端接收并顯示圖像信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的緊急救助呼叫服務(wù)方法，其特征在于:在步驟C中，客戶端的圖像信息與任務(wù)指令分別通過(guò)不同的通信通道上傳到服務(wù)平臺(tái)，圖像信息在上傳時(shí)附上該客戶端的ID。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的緊急救助呼叫服務(wù)方法，其特征在于:在步驟F中，在將圖像信息傳送至該監(jiān)護(hù)終端前，由鑒權(quán)模塊對(duì)監(jiān)護(hù)人的賬號(hào)密碼信息進(jìn)行驗(yàn)證。
【文檔編號(hào)】H04M3/42GK104301552SQ201410626145
【公開(kāi)日】2015年1月21日 申請(qǐng)日期:2014年11月10日 優(yōu)先權(quán)日:2014年11月10日
【發(fā)明者】全觀友 申請(qǐng)人:全觀友