固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，屬于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方法領(lǐng)域，包括固網(wǎng)維護(hù)終端和維護(hù)平臺(tái)，固網(wǎng)維護(hù)終端與維護(hù)平臺(tái)通過(guò)無(wú)線傳輸模塊進(jìn)行通訊，固網(wǎng)維護(hù)終端上集成移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)功能。
【專利說(shuō)明】
固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明提供一種固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，屬于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方法領(lǐng)域。

【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)有的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，往往其運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)分為兩部分，一部分為固網(wǎng)系統(tǒng)，另一部分為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部分，由于其運(yùn)作方式不同，這兩部分往往分為兩個(gè)事業(yè)部獨(dú)立管理維護(hù)，所以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與固網(wǎng)需要各配置一套網(wǎng)絡(luò)維護(hù)設(shè)備，同時(shí)需要配套其獨(dú)有的站端維護(hù)人員和主站維護(hù)人員，固網(wǎng)的站端維護(hù)人員，由于其網(wǎng)絡(luò)特性，需要頻繁到用戶處進(jìn)行安裝、銷戶、維修和維護(hù)工作，因此固網(wǎng)的站端維護(hù)人員會(huì)頻繁出現(xiàn)在城市的各個(gè)角落，而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)主要為依靠客戶投訴，當(dāng)客戶投訴其所處位置的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的站端維護(hù)人員回到當(dāng)?shù)厝y(cè)試，然后根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行維護(hù)，除此之外，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的站端維護(hù)人員還定期進(jìn)行巡邏式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，但間隔時(shí)間較長(zhǎng)。
[0003]目前現(xiàn)有技術(shù)缺陷在于:
[0004]其一，使用兩套維護(hù)平臺(tái)和維護(hù)終端以及兩批站端維護(hù)人員，造成了成本較高和資源浪費(fèi)較嚴(yán)重；
[0005]其二，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)站端維護(hù)人員較長(zhǎng)時(shí)間巡邏并測(cè)試一次移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，以及靠客戶投訴來(lái)進(jìn)行維護(hù)非常被動(dòng)。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明目的在于提供一種固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，節(jié)省成本，節(jié)省人力，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主動(dòng)。
[0007]本發(fā)明所述的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，包括固網(wǎng)維護(hù)終端和維護(hù)平臺(tái)，固網(wǎng)維護(hù)終端與維護(hù)平臺(tái)通過(guò)無(wú)線傳輸模塊進(jìn)行通訊，其特征在于，固網(wǎng)維護(hù)終端上集成移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)功能，其具體方法為:
[0008](I)固網(wǎng)維護(hù)人員在固網(wǎng)維護(hù)終端上安裝移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件，并進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件會(huì)自動(dòng)通過(guò)無(wú)線傳輸模塊與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證。
[0009](2)開啟固網(wǎng)維護(hù)終端后，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件在后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行，固網(wǎng)維護(hù)終端定時(shí)向維護(hù)平臺(tái)反饋其位置信息，并同時(shí)向其發(fā)送獲取工作計(jì)劃請(qǐng)求。
[0010](4)固網(wǎng)維護(hù)終端在獲得工作計(jì)劃內(nèi)容后，會(huì)自動(dòng)根據(jù)工作內(nèi)容對(duì)當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試，并自動(dòng)上傳工作結(jié)果。
[0011](5)移動(dòng)維護(hù)平臺(tái)在收到固網(wǎng)維護(hù)終端發(fā)送的工作結(jié)果后，會(huì)自動(dòng)回復(fù)接收成功的信息，并將工作結(jié)果分析。
[0012]所述的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，節(jié)省了一批移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)站端維護(hù)人員的人力，同時(shí)節(jié)省了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)站端維護(hù)人員使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)終端，大大的節(jié)省了成本；在運(yùn)作時(shí)，固網(wǎng)的維護(hù)人員在正常出任務(wù)時(shí)，其攜帶的固網(wǎng)維護(hù)終端會(huì)不間斷的向固網(wǎng)維護(hù)平臺(tái)回復(fù)其位置信息，位于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商總部的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)通過(guò)安裝在固網(wǎng)維護(hù)平臺(tái)設(shè)備上的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)功能，獲得各個(gè)外出的固網(wǎng)維護(hù)人員的位置信息，當(dāng)有固網(wǎng)維護(hù)人員到達(dá)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員想要測(cè)試的地區(qū)時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員可以使用固網(wǎng)維護(hù)平臺(tái)向固網(wǎng)維護(hù)終端下發(fā)工作命令，使其測(cè)試當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)并上傳工作結(jié)果，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員了解該地區(qū)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)后，會(huì)主動(dòng)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，從而提高其服務(wù)質(zhì)量，本發(fā)明利用了固網(wǎng)維護(hù)人員頻繁的穿行于城市的各個(gè)角落進(jìn)行固網(wǎng)維護(hù)這一特點(diǎn)，并利用了這個(gè)資源，將原有的被動(dòng)的維護(hù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，改成積極地、主動(dòng)地去了解其轄區(qū)內(nèi)各處的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，并主動(dòng)的進(jìn)行維護(hù)，這樣不但能提高其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，還有助于高層的維護(hù)規(guī)劃。
[0013]所述的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，固網(wǎng)維護(hù)終端在發(fā)送第一次工作結(jié)果后，若無(wú)法收到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)發(fā)送的接收成功信息，會(huì)定期持續(xù)向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)發(fā)送信息，直到收到接收成功的信息為止。保證了固網(wǎng)維護(hù)平臺(tái)可以接收到固網(wǎng)維護(hù)終端發(fā)送的工作結(jié)果信息，避免了信息的遺漏。
[0014]所述的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，若因系統(tǒng)卡頓導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)未及時(shí)回復(fù)，導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)收到多個(gè)工作結(jié)果信息時(shí)，會(huì)刪除多余信息，僅留一條。當(dāng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)出現(xiàn)卡頓時(shí)，避免收到同樣的多個(gè)工作結(jié)果信息，造成信息的雜亂，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)可以將相同工作結(jié)果信息僅保留一條將多余的刪除掉。
[0015]本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比有益效果為:
[0016]所述的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，節(jié)省了一批移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)站端維護(hù)人員的人力，同時(shí)節(jié)省了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)站端維護(hù)人員使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)終端，大大的節(jié)省了成本；在運(yùn)作時(shí)，固網(wǎng)的維護(hù)人員在正常出任務(wù)時(shí)，其攜帶的固網(wǎng)維護(hù)終端會(huì)不間斷的向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)回復(fù)其位置信息，位于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商總部的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)，獲得各個(gè)外出的固網(wǎng)維護(hù)人員的位置信息，當(dāng)有固網(wǎng)維護(hù)人員到達(dá)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員想要測(cè)試的地區(qū)時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員可以使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)向固網(wǎng)維護(hù)終端下發(fā)工作命令，使其測(cè)試當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)并上傳工作結(jié)果，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員了解該地區(qū)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)后，會(huì)主動(dòng)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，從而提高其服務(wù)質(zhì)量，本發(fā)明利用了固網(wǎng)維護(hù)人員頻繁的穿行于城市的各個(gè)角落進(jìn)行固網(wǎng)維護(hù)這一特點(diǎn)，并利用了這個(gè)資源，將原有的被動(dòng)的維護(hù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，改成積極地、主動(dòng)地去了解其轄區(qū)內(nèi)各處的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，并主動(dòng)的進(jìn)行維護(hù)，這樣不但能提高其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，還有助于高層的維護(hù)規(guī)劃。
[0017]所述的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，保證了固網(wǎng)維護(hù)平臺(tái)可以接收到固網(wǎng)維護(hù)終端發(fā)送的工作結(jié)果信息，避免了信息的遺漏。
[0018]所述的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，當(dāng)出現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)出現(xiàn)卡頓時(shí)，避免收到同樣的多個(gè)工作結(jié)果信息，造成信息的雜亂，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)可以將相同工作結(jié)果信息僅保留一條將多余的刪除掉。

【具體實(shí)施方式】
[0019]下面結(jié)合本發(fā)明對(duì)本發(fā)明實(shí)施例做進(jìn)一步說(shuō)明:
[0020]實(shí)施例1:本發(fā)明所述的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，包括固網(wǎng)維護(hù)終端和維護(hù)平臺(tái)，固網(wǎng)維護(hù)終端與維護(hù)平臺(tái)通過(guò)無(wú)線傳輸模塊進(jìn)行通訊，其特征在于，固網(wǎng)維護(hù)終端上集成移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)功能，其具體方法為:
[0021](I)固網(wǎng)維護(hù)人員在固網(wǎng)維護(hù)終端上安裝移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件，并進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件會(huì)自動(dòng)通過(guò)無(wú)線傳輸模塊與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證。
[0022](2)開啟固網(wǎng)維護(hù)終端后，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件在后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行，固網(wǎng)維護(hù)終端定時(shí)向維護(hù)平臺(tái)反饋其位置信息，并同時(shí)向其發(fā)送獲取工作計(jì)劃請(qǐng)求。
[0023](4)固網(wǎng)維護(hù)終端在獲得工作計(jì)劃內(nèi)容后，會(huì)自動(dòng)根據(jù)工作內(nèi)容對(duì)當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試，并自動(dòng)上傳工作結(jié)果。
[0024](5)移動(dòng)維護(hù)平臺(tái)在收到固網(wǎng)維護(hù)終端發(fā)送的工作結(jié)果后，會(huì)自動(dòng)回復(fù)接收成功的信息，并將工作結(jié)果分析。
[0025]實(shí)施例2:在實(shí)施例1所述的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，固網(wǎng)維護(hù)終端在發(fā)送第一次工作結(jié)果后，若無(wú)法收到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)發(fā)送的接收成功信息，會(huì)定期持續(xù)向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)發(fā)送信息，直到收到接收成功的信息為止，若因系統(tǒng)卡頓導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)未及時(shí)回復(fù)，導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)收到多個(gè)工作結(jié)果信息時(shí)，會(huì)刪除多余信息，僅留一條。
【權(quán)利要求】
1.一種固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，包括固網(wǎng)維護(hù)終端和維護(hù)平臺(tái)，固網(wǎng)維護(hù)終端與維護(hù)平臺(tái)通過(guò)無(wú)線傳輸模塊進(jìn)行通訊，其特征在于，固網(wǎng)維護(hù)終端上集成移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)功能，其具體方法為: (1)固網(wǎng)維護(hù)人員在固網(wǎng)維護(hù)終端上安裝移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件，并進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件會(huì)自動(dòng)通過(guò)無(wú)線傳輸模塊與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證。 (2)開啟固網(wǎng)維護(hù)終端后，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件在后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行，固網(wǎng)維護(hù)終端定時(shí)向維護(hù)平臺(tái)反饋其位置信息，并同時(shí)向其發(fā)送獲取工作計(jì)劃請(qǐng)求。 (4)固網(wǎng)維護(hù)終端在獲得工作計(jì)劃內(nèi)容后，會(huì)自動(dòng)根據(jù)工作內(nèi)容對(duì)當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試，并自動(dòng)上傳工作結(jié)果。 (5)移動(dòng)維護(hù)平臺(tái)在收到固網(wǎng)維護(hù)終端發(fā)送的工作結(jié)果后，會(huì)自動(dòng)回復(fù)接收成功的信息，并將工作結(jié)果分析。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，其特征在于，固網(wǎng)維護(hù)終端在發(fā)送第一次工作結(jié)果后，若無(wú)法收到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)發(fā)送的接收成功信息，會(huì)定期持續(xù)向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)發(fā)送信息，直到收到接收成功的信息為止。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)末梢維護(hù)融合的方法，其特征在于，若因系統(tǒng)卡頓導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)未及時(shí)回復(fù)，導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺(tái)收到多個(gè)工作結(jié)果信息時(shí)，會(huì)刪除多余信息，僅留一條。
【文檔編號(hào)】H04L12/24GK104518916SQ201410852066
【公開日】2015年4月15日 申請(qǐng)日期:2014年12月31日 優(yōu)先權(quán)日:2014年12月31日
【發(fā)明者】于麗霞, 蔡富東, 李在學(xué) 申請(qǐng)人:山東信通電子股份有限公司