本發(fā)明涉及信息處理領(lǐng)域，具體而言，涉及一種消息處理方法和裝置。

背景技術(shù)：

簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP，Simple Network Management protocol)是專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)用于在IP網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的一種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，是一種應(yīng)用層協(xié)議。利用SNMP，可以收集遠(yuǎn)程設(shè)備(如，服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等)的管理信息并且對(duì)遠(yuǎn)程設(shè)備進(jìn)行配置，實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程設(shè)備的綜合統(tǒng)一管理。

現(xiàn)有技術(shù)中，SNMP網(wǎng)管系統(tǒng)采用后臺(tái)管理者M(jìn)anager/前臺(tái)代理Agent的架構(gòu)，后臺(tái)網(wǎng)管作為管理者(Manager)，前臺(tái)代理Agent是駐留在遠(yuǎn)程設(shè)備上的一個(gè)進(jìn)程或任務(wù)，為被管者。管理者和被管者之間采用SNMP協(xié)議進(jìn)行通信。網(wǎng)管系統(tǒng)以UDP傳輸協(xié)議來(lái)發(fā)送和接收SNMP消息。

當(dāng)遠(yuǎn)程設(shè)備出現(xiàn)特定事件，前臺(tái)代理Agent通過(guò)SNMP協(xié)議中定義的告警Trap消息主動(dòng)發(fā)送消息到后臺(tái)網(wǎng)管。后臺(tái)網(wǎng)管接收到Trap消息后，對(duì)該告警消息進(jìn)行處理。然而，現(xiàn)有技術(shù)中，一般采用單線程方案，也即，將消息接收和消息處理邏輯耦合，如果同時(shí)接收多條消息，后臺(tái)網(wǎng)管需要串行處理，單條告警的處理時(shí)間直接影響到告警處理的效率。而一條告警消息的處理由多個(gè)步驟組成，涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)操作的比較耗時(shí)，將這就直接影響到消息接收邏輯，導(dǎo)致高峰時(shí)部分消息無(wú)法處理，丟失部分告警消息。在該技術(shù)中，遠(yuǎn)程設(shè)備主動(dòng)上報(bào)Trap告警消息上報(bào)效率高，但是基于不可靠傳輸協(xié)議UDP的本質(zhì)決定了SNMP的告警消息本身也是不可靠的，可能存在消息丟失的情況。

現(xiàn)有技術(shù)中，還提供了一種基于主動(dòng)輪詢(xún)獲取實(shí)時(shí)告警消息的方式，采用該種方式，如果想要盡可能及時(shí)地獲取告警消息，那么輪詢(xún)間隔需要盡可能地小，但是這樣又會(huì)加大網(wǎng)絡(luò)負(fù)載和設(shè)備資源消耗。

針對(duì)上述告警消息的處理速度慢導(dǎo)致消息丟失的問(wèn)題，目前尚未提出有效的解決方案。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種消息處理方法和裝置，以至少解決告警消息的處理速度慢導(dǎo)致消息丟失的技術(shù)問(wèn)題。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一個(gè)方面，提供了一種消息處理方法，包括：檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息，其中，消息隊(duì)列用于記錄接收到的告警消息；在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息；將新的告警消息轉(zhuǎn)換為告警對(duì)象；通過(guò)告警處理模塊對(duì)告警對(duì)象執(zhí)行告警處理。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的另一方面，還提供了一種消息處理裝置，包括：檢測(cè)單元，用于檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息，其中，消息隊(duì)列用于記錄接收到的告警消息；取出單元，用于在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息；轉(zhuǎn)換單元，用于將新的告警消息轉(zhuǎn)換為告警對(duì)象；執(zhí)行單元，用于通過(guò)告警處理模塊對(duì)告警對(duì)象執(zhí)行告警處理。

通過(guò)上述實(shí)施例，消息隊(duì)列專(zhuān)門(mén)用于存儲(chǔ)接收到的告警消息，在后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程實(shí)時(shí)檢測(cè)消息隊(duì)列中是否有新的告警消息，在檢測(cè)到新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出該新的告警消息，并生成該新的告警消息的告警對(duì)象，通過(guò)告警處理模塊對(duì)該告警對(duì)象進(jìn)行處理。在該實(shí)施例中，通過(guò)消息隊(duì)列將消息的接收邏輯和消息的處理邏輯進(jìn)行了解耦，也即，消息的接收和消息的處理互不影響，消息處理速度的快慢不會(huì)影響消息的接收，如告警處理模塊處理消息的速度慢，也可以將接收到的消息寫(xiě)入消息隊(duì)列，從而解決了現(xiàn)有技術(shù)中告警消息的處理速度慢導(dǎo)致消息丟失的問(wèn)題，達(dá)到了告警消息的處理速度不影響消息的接收的效果，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

附圖說(shuō)明

此處所說(shuō)明的附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分，本發(fā)明的示意性實(shí)施例及其說(shuō)明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中：

圖1是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的消息處理方法的硬件環(huán)境的示意圖；

圖2是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種可選的消息處理方法的流程圖一；

圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種可選的消息處理方法的流程圖二；

圖4是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種可選的消息處理方法的流程圖三；

圖5是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種可選的消息處理方法的流程圖四；

圖6是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種可選的消息處理裝置的示意圖一；

圖7是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種可選的消息處理裝置的示意圖二；

圖8是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種可選的消息處理裝置的示意圖三；以及

圖9是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種終端的結(jié)構(gòu)框圖。

具體實(shí)施方式

為了使本技術(shù)領(lǐng)域的人員更好地理解本發(fā)明方案，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分的實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都應(yīng)當(dāng)屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

需要說(shuō)明的是，本發(fā)明的說(shuō)明書(shū)和權(quán)利要求書(shū)及上述附圖中的術(shù)語(yǔ)“第一”、“第二”等是用于區(qū)別類(lèi)似的對(duì)象，而不必用于描述特定的順序或先后次序。應(yīng)該理解這樣使用的數(shù)據(jù)在適當(dāng)情況下可以互換，以便這里描述的本發(fā)明的實(shí)施例能夠以除了在這里圖示或描述的那些以外的順序?qū)嵤?。此外，術(shù)語(yǔ)“包括”和“具有”以及他們的任何變形，意圖在于覆蓋不排他的包含，例如，包含了一系列步驟或單元的過(guò)程、方法、系統(tǒng)、產(chǎn)品或設(shè)備不必限于清楚地列出的那些步驟或單元，而是可包括沒(méi)有清楚地列出的或?qū)τ谶@些過(guò)程、方法、產(chǎn)品或設(shè)備固有的其它步驟或單元。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例，提供了一種郵件處理的方法實(shí)施例?？蛇x地，在本實(shí)施例中，上述消息處理方法和裝置可以應(yīng)用于如圖1所示的由后臺(tái)服務(wù)器102和遠(yuǎn)程設(shè)備104所構(gòu)成的硬件環(huán)境中。如圖1所示，服務(wù)器102通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)程設(shè)備104進(jìn)行連接，上述網(wǎng)絡(luò)包括但不限于：廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)或局域網(wǎng)，遠(yuǎn)程設(shè)備104并不限定于PC、手機(jī)、平板電腦等。本發(fā)明實(shí)施例的消息處理方法和裝置可以由服務(wù)器102來(lái)執(zhí)行，也可以由遠(yuǎn)程設(shè)備104來(lái)執(zhí)行，還可以是由服務(wù)器102和終端104共同執(zhí)行。其中，遠(yuǎn)程104執(zhí)行本發(fā)明實(shí)施例的消息處理方法和裝置也可以是由安裝在其上的客戶(hù)端來(lái)執(zhí)行。

可選地，該遠(yuǎn)程設(shè)備還可以為服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等，本申請(qǐng)對(duì)此不做限定。

可選地，本實(shí)施例的服務(wù)器可以為后臺(tái)網(wǎng)管，是管理者；遠(yuǎn)程設(shè)備上運(yùn)行有前端代理的進(jìn)程或任務(wù)，該前端代理和后臺(tái)網(wǎng)管之間通過(guò)SNMP進(jìn)行通訊，在遠(yuǎn)程設(shè)備發(fā)生預(yù)定的告警事件的情況下，前端代理將告警消息發(fā)送給后臺(tái)網(wǎng)管，后臺(tái)網(wǎng)管接收到該告警消息之后，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處理。

可選地，在遠(yuǎn)程設(shè)備上駐留前端代理的任務(wù)或進(jìn)程之后，前端代理設(shè)置后臺(tái)網(wǎng)管的服務(wù)器IP，以與后臺(tái)網(wǎng)管進(jìn)行通訊。

進(jìn)一步可選地，后臺(tái)網(wǎng)管接收到告警消息之后，將告警消息寫(xiě)入消息隊(duì)列中，在后臺(tái)網(wǎng)管上單獨(dú)啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程，該進(jìn)程啟動(dòng)后實(shí)時(shí)檢測(cè)消息隊(duì)列中是否有新的告警消息，若檢測(cè)到該消息隊(duì)列中有新的告警消息，則將該新的告警消息從消息隊(duì)列中取出，生成該新的告警消息的告警對(duì)象，經(jīng)該告警對(duì)象發(fā)送至告警處理模塊，告警處理模塊按照告警對(duì)象的事件類(lèi)型，對(duì)告警對(duì)象進(jìn)行相應(yīng)的處理。

具體地，圖2是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種可選的消息處理方法的流程圖一，如圖2所示，該方法應(yīng)用在后臺(tái)管理服務(wù)器上，該方法可以包括以下步驟：

步驟S202，檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息，其中，消息隊(duì)列用于記錄接收到的告警消息；

步驟S204，在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息；

步驟S206，將新的告警消息轉(zhuǎn)換為告警對(duì)象；

步驟S208，通過(guò)告警處理模塊對(duì)告警對(duì)象執(zhí)行告警處理。

通過(guò)上述實(shí)施例，消息隊(duì)列專(zhuān)門(mén)用于存儲(chǔ)接收到的告警消息，在后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程實(shí)時(shí)檢測(cè)消息隊(duì)列中是否有新的告警消息，在檢測(cè)到新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出該新的告警消息，并生成該新的告警消息的告警對(duì)象，通過(guò)告警處理模塊對(duì)該告警對(duì)象進(jìn)行處理。在該實(shí)施例中，通過(guò)消息隊(duì)列將消息的接收邏輯和消息的處理邏輯進(jìn)行了解耦，也即，消息的接收和消息的處理互不影響，消息處理速度的快慢不會(huì)影響消息的接收，如告警處理模塊處理消息的速度慢，也可以將接收到的消息寫(xiě)入消息隊(duì)列，從而解決了現(xiàn)有技術(shù)中告警消息的處理速度慢導(dǎo)致消息丟失的問(wèn)題，達(dá)到了告警消息的處理速度不影響消息的接收的效果，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

在步驟S202提供的技術(shù)方案中，可以在后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上設(shè)置一個(gè)消息隊(duì)列，將接收到的告警消息寫(xiě)入該消息隊(duì)列，并在后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器啟動(dòng)后，在該后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上啟動(dòng)一個(gè)單獨(dú)的檢測(cè)進(jìn)程，該進(jìn)程不斷循環(huán)檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息。

可選地，該后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上啟動(dòng)的檢測(cè)進(jìn)程，可以不間斷地檢測(cè)該消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息；為了減少后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上資源的占用，也可以每隔預(yù)定時(shí)長(zhǎng)檢測(cè)一次，如每隔1ms，本申請(qǐng)對(duì)此不做具體限定。

可選地，消息隊(duì)列可以為在消息的傳輸過(guò)程中保存消息的容器，該消息隊(duì)列在將消息從消息的來(lái)源中繼到消息的目標(biāo)時(shí)充當(dāng)中間人，如果發(fā)送消息時(shí)接收者暫時(shí)不可用，可以將消息存儲(chǔ)在該消息隊(duì)列中，直至可以傳遞該消息。

具體到該實(shí)施例中，消息隊(duì)列用于存儲(chǔ)來(lái)源于前端代理的告警消息，該消息的目標(biāo)可以為告警處理模塊，在告警處理模塊暫時(shí)無(wú)法處理該消息的情況下(如告警處理模塊沒(méi)有空閑資源處理該新的告警消息)，可以將該消息繼續(xù)保存在消息隊(duì)列中。

在步驟S204提供的技術(shù)方案中，在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息，可選地，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息，可以是將該新的告警消息從消息隊(duì)列中刪除，并將該新的告警消息進(jìn)行下一步的處理。

可選地，從消息隊(duì)列中取出該新的告警消息之前，可以檢測(cè)告警處理模塊的空閑資源是否足夠處理該新的告警消息，如果該告警處理模塊的空閑資源不足以處理該新的告警消息，則暫緩執(zhí)行取出操作；在檢測(cè)到告警處理模塊的空閑資源足以處理該新的告警消息的情況下，再執(zhí)行取出操作。

在步驟S206的技術(shù)方案中，將新的告警消息轉(zhuǎn)換為告警對(duì)象，可選地，檢測(cè)進(jìn)程在取出告警消息之后，調(diào)用告警適配器，利用該告警適配器將告警消息轉(zhuǎn)換為告警對(duì)象。

可選地，獲取告警消息的屬性，利用該告警消息的屬性將告警消息轉(zhuǎn)換為對(duì)應(yīng)具體設(shè)備的告警對(duì)象，并將告警對(duì)象發(fā)送至告警處理模塊。

在步驟S208的技術(shù)方案中，通過(guò)告警處理模塊對(duì)告警對(duì)象執(zhí)行告警處理，可以通過(guò)告警處理模塊按照告警對(duì)象的事件類(lèi)型對(duì)告警對(duì)象執(zhí)行告警處理。

圖3示出了一種可選的實(shí)施例，如圖3所示，在檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息之前，方法還包括：

步驟S302：接收遠(yuǎn)程設(shè)備上報(bào)的告警消息，將接收到的告警消息寫(xiě)入消息隊(duì)列；

步驟S202至步驟S208的實(shí)現(xiàn)方式與上述實(shí)施例中的實(shí)現(xiàn)方式一致，在此不再贅述。

可選地，上述步驟S202：檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息可以通過(guò)如下方式實(shí)現(xiàn)：檢測(cè)消息隊(duì)列是否為空；若消息隊(duì)列不為空，則檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息。

可選地，在每次檢測(cè)到消息隊(duì)列中存在新的告警消息之后，將其從消息隊(duì)列中取出，這樣，消息隊(duì)列中變?yōu)榭盏年?duì)列，如果后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器接收到新的告警消息，將接收到的新的消息保存入(或?qū)懭?消息隊(duì)列，則消息隊(duì)列不為空，在后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上檢測(cè)消息隊(duì)列時(shí)，就可以通過(guò)檢測(cè)消息隊(duì)列是否為空，來(lái)檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息，若消息隊(duì)列為空，則確定消息隊(duì)列中未記錄新的告警消息；若消息隊(duì)列不為空，則確定消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息。

通過(guò)上述實(shí)施例，可以通過(guò)消息隊(duì)列將消息的接收邏輯與處理邏輯解耦，從而使得消息的處理速度不會(huì)導(dǎo)致消息的丟失。

為了使得系統(tǒng)更加可靠、穩(wěn)定，本申請(qǐng)還提供了一種實(shí)施例，在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，方法還包括：獲取新的告警消息的當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器；基于當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器檢測(cè)是否發(fā)生消息丟失；在檢測(cè)出發(fā)生消息丟失的情況下，啟動(dòng)同步進(jìn)程進(jìn)行消息同步。

其中，告警消息中記錄有告警消息的屬性，該屬性包括告警消息的消息計(jì)數(shù)器，在本實(shí)施例中，將新的告警消息中的消息計(jì)數(shù)器稱(chēng)之為當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器。

在該實(shí)施例中，可以通過(guò)新的告警消息中的當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器檢測(cè)是否發(fā)生消息丟失，這里的消息丟失是指上報(bào)該新的告警消息的設(shè)備上報(bào)的消息是否發(fā)生丟失事件。

可選地，在檢測(cè)出發(fā)生消息丟失的情況下，啟動(dòng)同步進(jìn)程進(jìn)行消息同步，以將丟失的消息找回，從而解決了現(xiàn)有技術(shù)中由于系統(tǒng)不穩(wěn)定導(dǎo)致消息丟失的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了不丟失消息、或者即便是丟失了消息也可以及時(shí)找回的效果。

在一個(gè)可選的實(shí)施例中，基于當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器檢測(cè)是否發(fā)生消息丟失包括：從數(shù)據(jù)庫(kù)獲取與新的告警消息對(duì)應(yīng)的上一次消息計(jì)數(shù)器；若當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器與上一次消息計(jì)數(shù)器的值的差值大于預(yù)定閾值，則確定檢測(cè)出發(fā)生消息丟失。

在后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器中記錄有接收到的所有的告警消息的信息，在獲取到新的告警消息的當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器之后，獲取該新的告警消息的上報(bào)設(shè)備的信息，從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取該上報(bào)設(shè)備上次上報(bào)的告警消息的消息計(jì)數(shù)器，該上報(bào)設(shè)備上次上報(bào)的告警消息的消息計(jì)數(shù)器即為與該新的告警消息對(duì)應(yīng)的上一次消息計(jì)數(shù)器。

在獲取到該當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器和上一次消息計(jì)數(shù)器之后，計(jì)算當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器和上一次消息計(jì)數(shù)器的值的差值，若該差值大于預(yù)定閾值，則確定檢測(cè)出該上報(bào)設(shè)備上報(bào)的消息發(fā)生了丟失事件；若該差值不大于預(yù)定閾值，則確定檢測(cè)出該上報(bào)設(shè)備上報(bào)的消息未發(fā)生丟失事件。

可選地，這里的預(yù)定閾值可以為1，在該上述實(shí)施例中，檢測(cè)的是同一設(shè)備相鄰兩次上報(bào)的告警消息的消息計(jì)數(shù)器，可以確定的是，在不發(fā)生消息丟失的情況下，同一設(shè)備相鄰兩次上報(bào)的告警消息的消息計(jì)數(shù)器的值的差值為1，如果檢測(cè)出的當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器與上一次消息器的值大于1，則確定該設(shè)備上報(bào)的消息發(fā)生了丟失事件。

在一個(gè)可選的實(shí)施例中，啟動(dòng)同步進(jìn)程進(jìn)行消息同步可以包括：向上報(bào)新的告警消息的設(shè)備發(fā)送同步命令，其中，同步命令用于獲取設(shè)備上存儲(chǔ)的第一告警列表；從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取設(shè)備的第二告警列表；比較第一告警列表和第二告警列表，確定丟失的告警消息；將丟失的告警消息插入第二告警列表，并將告警消息寫(xiě)入消息隊(duì)列。

需要說(shuō)明的是，設(shè)備上設(shè)置有告警消息列表(即上述實(shí)施例中的第一告警列表)，該告警消息列表用于存儲(chǔ)設(shè)備上報(bào)的告警消息的相關(guān)信息；數(shù)據(jù)庫(kù)中將接收到的告警消息的相關(guān)信息存儲(chǔ)在告警消息列表中(即上述實(shí)施例中的第二告警列表)。

可選地，在確定發(fā)生消息丟失事件的情況下，啟動(dòng)同步進(jìn)程，該同步進(jìn)程向發(fā)生消息丟失的設(shè)備發(fā)送同步命令，該發(fā)生消息丟失的設(shè)備接收到同步命令之后，將設(shè)備上的第一告警列表發(fā)送至后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器，該同步進(jìn)程接收到設(shè)備發(fā)送的第一告警列表之后，同步進(jìn)程獲取數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的第二告警列表，將第一告警列表和第二告警列表中的信息進(jìn)行比對(duì)，比較出丟失的告警消息，如，存在于第一告警列表中、且第二告警列表中未存儲(chǔ)的告警消息，在確定出丟失的告警消息之后，將該丟失的告警消息插入第二告警列表，并將該丟失的消息寫(xiě)入消息隊(duì)列中。

通過(guò)上述實(shí)施例，可以在告警消息發(fā)生丟失的情況下，及時(shí)確定丟失的消息，并進(jìn)行消息的同步，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠。

根據(jù)本發(fā)明的上述實(shí)施例，在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息包括：確定告警處理模塊是否具有空閑資源；在告警處理模塊具有空閑資源的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息。

可選地，可以在從消息隊(duì)列中取出新的告警消息之前，檢測(cè)告警處理模塊是否具有空閑資源，若告警處理模塊不具有空閑資源，則暫緩執(zhí)行取出操作；若告警處理模塊具有空閑資源，則執(zhí)行取出操作。

其中的空閑資源可以為能夠處理該新的告警消息的足夠的資源。

需要的說(shuō)明的是，處理不同事件類(lèi)型的資源可以相同或者不同，在檢測(cè)告警處理模塊是否具有空閑資源的過(guò)程中，可以獲取處理該新的告警消息所需的資源，檢測(cè)告警處理模塊中剩余資源(如，未參與告警處理的資源)是否大于等于處理該新的告警消息所需的資源，如果是，則確定告警處理模塊具有空閑資源，如果否，則確定告警處理模塊不具有空閑資源。

可選地，暫緩執(zhí)行取出操作可以通過(guò)如下步驟執(zhí)行：間隔預(yù)定時(shí)長(zhǎng)之后，再次檢測(cè)告警處理模塊是否具有空閑資源，在告警處理模塊仍不具有空閑資源的情況下，再次暫緩執(zhí)行取出操作，直至告警處理模塊具有空閑資源。

進(jìn)一步可選地，在暫緩執(zhí)行取出操作的過(guò)程中，若經(jīng)過(guò)預(yù)定報(bào)警時(shí)長(zhǎng)，仍未檢測(cè)出告警處理模塊具有空閑資源，則可以生成報(bào)警消息，該報(bào)警消息用于指示用戶(hù)檢測(cè)告警處理模塊是否發(fā)生異常；另一個(gè)種可選地，在暫緩執(zhí)行取出操作的過(guò)程中，若檢測(cè)次數(shù)超過(guò)預(yù)定次數(shù)，仍未檢測(cè)出告警處理模塊具有空閑資源，則可以生成報(bào)警消息，該報(bào)警消息用于指示用戶(hù)檢測(cè)告警處理模塊是否發(fā)生異常。

根據(jù)本發(fā)明的上述實(shí)施例，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息包括：在新的告警消息為一條的情況下，從消息隊(duì)列中取出該新的告警消息；在新的告警消息為一條或多條的情況下，從消息隊(duì)列中取出全部或部分新的告警消息。

可選地，檢測(cè)到的消息隊(duì)列中存儲(chǔ)的新的告警消息可以為一條或者多條，在檢測(cè)到的新的告警消息為一條的情況下，若告警處理模塊具有空閑資源，則可以取出該新的告警消息。在檢測(cè)到的新的告警消息為多條的情況下，可以逐條取出新的告警消息，也可以一次取出多條或者全部新的告警消息，可選地，在該實(shí)施例中，每次取出新的告警消息時(shí)，空閑資源指的是與當(dāng)前取出的新的告警消息對(duì)應(yīng)的資源。

通過(guò)上述實(shí)施例，可以進(jìn)一步保證系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。

根據(jù)本發(fā)明的上述實(shí)施例，在從消息隊(duì)列中取出新的告警消息之后，將新的告警消息轉(zhuǎn)換為告警對(duì)象包括：獲取新的告警消息的消息標(biāo)識(shí)和設(shè)備類(lèi)型，其中，設(shè)備類(lèi)型為上報(bào)新的告警消息的設(shè)備的類(lèi)型；若消息標(biāo)識(shí)是已配置的消息標(biāo)識(shí)、且在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄有設(shè)備類(lèi)型，則生成新的告警消息的告警對(duì)象。

在上述實(shí)施例中，獲取新的告警消息的消息標(biāo)識(shí)，檢測(cè)該消息標(biāo)識(shí)是否為配置過(guò)的消息標(biāo)識(shí)，可選地，可以通過(guò)檢測(cè)該消息標(biāo)識(shí)是否被存儲(chǔ)在標(biāo)識(shí)表中來(lái)實(shí)現(xiàn)，如果未存儲(chǔ)在標(biāo)識(shí)表中，則確定該消息標(biāo)識(shí)未被配置；如果存儲(chǔ)在標(biāo)識(shí)表中，則確定該消息標(biāo)識(shí)為已配置的消息標(biāo)識(shí)。

在上述實(shí)施例中，獲取新的告警消息的設(shè)備IP，根據(jù)該設(shè)備IP在數(shù)據(jù)庫(kù)中查找設(shè)備類(lèi)型，如果在數(shù)據(jù)庫(kù)中可以查找到該IP對(duì)應(yīng)的設(shè)備類(lèi)型，則可以確定數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄有該設(shè)備類(lèi)型；如果在數(shù)據(jù)庫(kù)中查找不到該IP對(duì)應(yīng)的設(shè)備類(lèi)型，則確定數(shù)據(jù)庫(kù)中未記錄該設(shè)備類(lèi)型。

可選地，若該消息標(biāo)識(shí)是未配置的消息標(biāo)識(shí)，則丟棄該告警數(shù)據(jù)；或者，若在數(shù)據(jù)庫(kù)中未查找到對(duì)應(yīng)的設(shè)備類(lèi)型，則丟棄該告警數(shù)據(jù)。

根據(jù)本發(fā)明的上述實(shí)施例，通過(guò)告警處理模塊對(duì)告警對(duì)象執(zhí)行告警處理包括：獲取告警對(duì)象的事件類(lèi)型；在事件類(lèi)型為告警類(lèi)型的情況下，將告警對(duì)象對(duì)應(yīng)的信息增加到實(shí)時(shí)告警表中；在事件類(lèi)型為取消類(lèi)型的情況下，將告警對(duì)象對(duì)應(yīng)的信息從實(shí)時(shí)告警表中刪除。

可選地，告警處理模塊接收到告警對(duì)象后，判斷事件類(lèi)型，如果是告警類(lèi)型，則將該告警對(duì)象對(duì)應(yīng)的信息新增到數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)告警表中，并且記錄最新的告警消息；如果是告警恢復(fù)類(lèi)型(即上述的取消類(lèi)型)，則將該告警對(duì)象對(duì)應(yīng)的信息從實(shí)時(shí)告警表中刪除，并將從實(shí)時(shí)告警表中刪除的信息插入到歷史告警表中。

需要說(shuō)明的是，本申請(qǐng)還提供了一種實(shí)施例，在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，方法還可以包括：獲取新的告警消息的設(shè)備類(lèi)型和告警類(lèi)型；按照設(shè)備類(lèi)型和告警類(lèi)型將新的告警消息展示在鏈路拓?fù)鋱D上。

通過(guò)該實(shí)施例，根據(jù)鏈路拓?fù)鋵?duì)實(shí)時(shí)告警進(jìn)行可視化，方便定位問(wèn)題設(shè)備；根據(jù)設(shè)備類(lèi)型及告警類(lèi)型對(duì)告警數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)展示，方便進(jìn)行告警分析。

通過(guò)上述實(shí)施例，基于SNMP協(xié)議的設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控技術(shù)，解決告警消息處理效率低和網(wǎng)絡(luò)傳輸不可靠導(dǎo)致的告警消息丟失的問(wèn)題，上述實(shí)施例可以高效率、高可靠的進(jìn)行告警處理，并且根據(jù)設(shè)備鏈路拓?fù)鋵?duì)告警信息進(jìn)行可視化展示和分析，提高問(wèn)題定位效率。

下面結(jié)合圖4和圖5對(duì)本申請(qǐng)?zhí)峁┑牧硪豢蛇x實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

如圖4所示，該實(shí)施例可以包括如下步驟：

步驟S401：在遠(yuǎn)程設(shè)備上通過(guò)前臺(tái)代理配置后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器的地址。

可選地，前臺(tái)代理(Agent)配置后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器IP。

步驟S402：前臺(tái)代理在檢測(cè)到遠(yuǎn)程設(shè)備發(fā)生預(yù)定事件時(shí)，生成并主送上報(bào)告警消息。

步驟S403：后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器將接收到的告警消息寫(xiě)入消息隊(duì)列中。

可選地，后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器接收到前臺(tái)代理上報(bào)的告警消息后，將告警寫(xiě)入消息隊(duì)列中，并將該告警消息記錄在告警列表中(即第二告警列表)。

步驟S404：后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器啟動(dòng)檢測(cè)進(jìn)程。

步驟S405：檢測(cè)進(jìn)程檢測(cè)消息隊(duì)列中是否有新的告警消息。

其中，在檢測(cè)到有新的告警消息的情況下，執(zhí)行步驟S406：調(diào)用告警適配器，生成告警對(duì)象；在未檢測(cè)到新的告警消息的情況下，繼續(xù)執(zhí)行檢測(cè)操作。

可選地，后臺(tái)網(wǎng)管單獨(dú)啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程，負(fù)責(zé)檢查消息隊(duì)列當(dāng)中是否有告警消息；如果有，調(diào)用告警適配器模塊；告警適配器負(fù)責(zé)將原始消息轉(zhuǎn)換為對(duì)應(yīng)具體設(shè)備的告警對(duì)象，發(fā)送給告警處理模塊。

步驟S407：告警處理模塊對(duì)告警對(duì)象進(jìn)行告警處理。

可選地，告警處理模塊接受到告警對(duì)象后，判斷事件類(lèi)型，如果是告警，將該告警對(duì)應(yīng)的信息新增到數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)時(shí)告警表當(dāng)中，并且記錄該最新的告警Trap消息；如果是告警恢復(fù)類(lèi)型，則將該告警對(duì)象對(duì)應(yīng)的信息從實(shí)時(shí)告警表中刪除，同時(shí)將刪除的信息插入到歷史告警表中。

步驟S408：告警掃描發(fā)送模塊定時(shí)掃描實(shí)時(shí)告警表，將滿(mǎn)足條件的告警發(fā)送給指定接收人。

可選地，告警掃描發(fā)送模塊掃描實(shí)時(shí)告警表，獲取該實(shí)時(shí)告警表中各個(gè)告警事件的屬性，該屬性包括：告警級(jí)別等信息，在該告警事件符合預(yù)定條件時(shí)，將該告警事件發(fā)送給指定接收人，該預(yù)定條件可以為符合預(yù)定告警級(jí)別。

例如，接收人A接收告警級(jí)別為A的告警事件，在該實(shí)施例中的預(yù)定條件若檢測(cè)出該告警級(jí)別符合接收人A的告警級(jí)別，則將該告警事件發(fā)送給接收人A，接收人A接收到該告警之后，進(jìn)行告警分析。

步驟S409：對(duì)告警消息進(jìn)行可視化展示。

可選地，可以根據(jù)鏈路拓?fù)鋵?duì)實(shí)時(shí)告警進(jìn)行可視化，方便定位問(wèn)題設(shè)備；根據(jù)設(shè)備類(lèi)型及告警類(lèi)型對(duì)告警數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)展示，方便進(jìn)行告警分析。

通過(guò)上述實(shí)施例，通過(guò)消息隊(duì)列的方式將消息接收和消息處理兩塊邏輯進(jìn)行解耦，避免消息處理慢導(dǎo)致的消息無(wú)法接收的問(wèn)題，提高了系統(tǒng)的可靠性；采用設(shè)備鏈路拓?fù)浞绞綄?duì)告警信息進(jìn)行可視化展示，能夠直觀定位問(wèn)題設(shè)備及其造成的影響，提高了運(yùn)維人員工作效率。

上述實(shí)施例中的步驟S405和步驟S406可以通過(guò)如下實(shí)現(xiàn)方案實(shí)現(xiàn)：

后臺(tái)網(wǎng)管啟動(dòng)后，單獨(dú)啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程，不斷循環(huán)檢查消息隊(duì)列中是否有新的告警消息；如果有新消息，取出消息，分析消息的屬性，包括告警消息標(biāo)識(shí)(Trap OID)、服務(wù)器IP、事件類(lèi)型、消息計(jì)數(shù)器、綁定屬性值等。對(duì)于未配置的消息標(biāo)識(shí)，直接丟棄?？蛇x地，根據(jù)服務(wù)器IP得到消息發(fā)送方設(shè)備類(lèi)型。如果查詢(xún)不到所屬設(shè)備類(lèi)型，作為臟數(shù)據(jù)丟棄。否則生成相應(yīng)設(shè)備的告警對(duì)象。

如圖5所示，在獲取到新的告警消息之后，可以通過(guò)如下步驟檢測(cè)是否發(fā)生消息丟失，可選地，該檢測(cè)實(shí)施例可以包括如下步驟：

步驟S501：取出最新告警消息的消息計(jì)數(shù)器值V1。

步驟S502：取出數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄的上一次處理的消息計(jì)數(shù)器值V2。

步驟S503：判斷V1-V2是否大于1。

若是，則執(zhí)行步驟S504；若否，則執(zhí)行步驟S506。

步驟S504：?jiǎn)?dòng)同步進(jìn)程。

步驟S505：將丟失的消息插入數(shù)據(jù)庫(kù)的告警列表中。

步驟S506：更新數(shù)據(jù)庫(kù)。

通過(guò)上述實(shí)施例。將消息計(jì)數(shù)器值v1與數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄的上一個(gè)消息計(jì)數(shù)器值v2進(jìn)行對(duì)比，如果v1-v2>1，表明由于網(wǎng)絡(luò)原因部分消息丟失，需要啟動(dòng)主動(dòng)同步進(jìn)程進(jìn)行消息同步；否則將v1更新至數(shù)據(jù)庫(kù)，覆蓋v2。

在上述實(shí)施例中，主動(dòng)同步進(jìn)程向前臺(tái)代理發(fā)送命令，獲取遠(yuǎn)程設(shè)備的告警列表，對(duì)比數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)告警表，確定丟失的告警消息，將丟失的告警消息插入數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)時(shí)告警表，以更新v1至數(shù)據(jù)庫(kù)，覆蓋v2。

在上述實(shí)施例中，在發(fā)現(xiàn)snmp trap消息出現(xiàn)丟失的情況下，能夠主動(dòng)獲取遠(yuǎn)程設(shè)備的實(shí)時(shí)告警消息，進(jìn)行消息同步，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

需要說(shuō)明的是，對(duì)于前述的各方法實(shí)施例，為了簡(jiǎn)單描述，故將其都表述為一系列的動(dòng)作組合，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該知悉，本發(fā)明并不受所描述的動(dòng)作順序的限制，因?yàn)橐罁?jù)本發(fā)明，某些步驟可以采用其他順序或者同時(shí)進(jìn)行。其次，本領(lǐng)域技術(shù)人員也應(yīng)該知悉，說(shuō)明書(shū)中所描述的實(shí)施例均屬于優(yōu)選實(shí)施例，所涉及的動(dòng)作和模塊并不一定是本發(fā)明所必須的。

通過(guò)以上的實(shí)施方式的描述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到根據(jù)上述實(shí)施例的方法可借助軟件加必需的通用硬件平臺(tái)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也可以通過(guò)硬件，但很多情況下前者是更佳的實(shí)施方式。基于這樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說(shuō)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來(lái)，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)(如ROM/RAM、磁碟、光盤(pán))中，包括若干指令用以使得一臺(tái)終端設(shè)備(可以是手機(jī)，計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例所述的方法。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例，還提供了一種用于實(shí)施上述消息處理方法的消息處理裝置。圖6是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種可選的消息處理裝置的示意圖，如圖6所示，該裝置可以包括：

檢測(cè)單元61，用于檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息，其中，消息隊(duì)列用于記錄接收到的告警消息；

取出單元63，用于在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息；

轉(zhuǎn)換單元65，用于將新的告警消息轉(zhuǎn)換為告警對(duì)象；

執(zhí)行單元67，用于通過(guò)告警處理模塊對(duì)告警對(duì)象執(zhí)行告警處理。

通過(guò)上述實(shí)施例，消息隊(duì)列專(zhuān)門(mén)用于存儲(chǔ)接收到的告警消息，在后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程實(shí)時(shí)檢測(cè)消息隊(duì)列中是否有新的告警消息，在檢測(cè)到新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出該新的告警消息，并生成該新的告警消息的告警對(duì)象，通過(guò)告警處理模塊對(duì)該告警對(duì)象進(jìn)行處理。在該實(shí)施例中，通過(guò)消息隊(duì)列將消息的接收邏輯和消息的處理邏輯進(jìn)行了解耦，也即，消息的接收和消息的處理互不影響，消息處理速度的快慢不會(huì)影響消息的接收，如告警處理模塊處理消息的速度慢，也可以將接收到的消息寫(xiě)入消息隊(duì)列，從而解決了現(xiàn)有技術(shù)中告警消息的處理速度慢導(dǎo)致消息丟失的問(wèn)題，達(dá)到了告警消息的處理速度不影響消息的接收的效果，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

可以在后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上設(shè)置一個(gè)消息隊(duì)列，將接收到的告警消息寫(xiě)入該消息隊(duì)列，并在后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器啟動(dòng)后，在該后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上啟動(dòng)一個(gè)單獨(dú)的檢測(cè)進(jìn)程，該進(jìn)程不斷循環(huán)檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息。

可選地，該后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上啟動(dòng)的檢測(cè)進(jìn)程，可以不間斷地檢測(cè)該消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息；為了減少后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上資源的占用，也可以每隔預(yù)定時(shí)長(zhǎng)檢測(cè)一次，如每隔1ms，本申請(qǐng)對(duì)此不做具體限定。

可選地，消息隊(duì)列可以為在消息的傳輸過(guò)程中保存消息的容器，該消息隊(duì)列在將消息從消息的來(lái)源中繼到消息的目標(biāo)時(shí)充當(dāng)中間人，如果發(fā)送消息時(shí)接收者暫時(shí)不可用，可以將消息存儲(chǔ)在該消息隊(duì)列中，直至可以傳遞該消息。

具體到該實(shí)施例中，消息隊(duì)列用于存儲(chǔ)來(lái)源于前端代理的告警消息，該消息的目標(biāo)可以為告警處理模塊，在告警處理模塊暫時(shí)無(wú)法處理該消息的情況下(如告警處理模塊沒(méi)有空閑資源處理該新的告警消息)，可以將該消息繼續(xù)保存在消息隊(duì)列中。

在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息，可選地，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息，可以是將該新的告警消息從消息隊(duì)列中刪除，并將該新的告警消息進(jìn)行下一步的處理。

可選地，從消息隊(duì)列中取出該新的告警消息之前，可以檢測(cè)告警處理模塊的空閑資源是否足夠處理該新的告警消息，如果該告警處理模塊的空閑資源不足以處理該新的告警消息，則暫緩執(zhí)行取出操作；在檢測(cè)到告警處理模塊的空閑資源足以處理該新的告警消息的情況下，再執(zhí)行取出操作。

可選地，將新的告警消息轉(zhuǎn)換為告警對(duì)象，可選地，檢測(cè)進(jìn)程在取出告警消息之后，調(diào)用告警適配器，利用該告警適配器將告警消息轉(zhuǎn)換為告警對(duì)象。

可選地，獲取告警消息的屬性，利用該告警消息的屬性將告警消息轉(zhuǎn)換為對(duì)應(yīng)具體設(shè)備的告警對(duì)象，并將告警對(duì)象發(fā)送至告警處理模塊。

通過(guò)告警處理模塊對(duì)告警對(duì)象執(zhí)行告警處理，可以通過(guò)告警處理模塊按照告警對(duì)象的事件類(lèi)型對(duì)告警對(duì)象執(zhí)行告警處理。

根據(jù)上述實(shí)施例，裝置還包括：如圖7所示的處理單元71，用于在檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息之前，接收遠(yuǎn)程設(shè)備上報(bào)的告警消息，將接收到的告警消息寫(xiě)入消息隊(duì)列；檢測(cè)單元具體用于：檢測(cè)消息隊(duì)列是否為空；若消息隊(duì)列不為空，則檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息。

在一個(gè)可選的實(shí)施例中，裝置還可以包括：如圖8所示的，第一獲取單元81，用于在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，獲取新的告警消息的當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器；檢測(cè)單元61還用于基于當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器檢測(cè)是否發(fā)生消息丟失；同步單元83，用于在檢測(cè)出發(fā)生消息丟失的情況下，啟動(dòng)同步進(jìn)程進(jìn)行消息同步。

可選地，檢測(cè)單元可以包括：第一獲取模塊，用于從數(shù)據(jù)庫(kù)獲取與新的告警消息對(duì)應(yīng)的上一次消息計(jì)數(shù)器；確定模塊，用于若當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器與上一次消息計(jì)數(shù)器的值的差值大于預(yù)定閾值，則確定檢測(cè)出發(fā)生消息丟失。

根據(jù)本發(fā)明的上述實(shí)施例，同步單元可以包括：發(fā)送模塊，用于向上報(bào)新的告警消息的設(shè)備發(fā)送同步命令，其中，同步命令用于獲取設(shè)備上存儲(chǔ)的第一告警列表；讀取模塊，用于從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取設(shè)備的第二告警列表；比較模塊，用于比較第一告警列表和第二告警列表，確定丟失的告警消息；插入模塊，用于將丟失的告警消息插入第二告警列表，并將告警消息寫(xiě)入消息隊(duì)列。

在一個(gè)可選的實(shí)施例中，轉(zhuǎn)換單元具體用于：獲取新的告警消息的消息標(biāo)識(shí)和設(shè)備類(lèi)型，其中，設(shè)備類(lèi)型為上報(bào)新的告警消息的設(shè)備的類(lèi)型；若消息標(biāo)識(shí)是已配置的消息標(biāo)識(shí)、且在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄有設(shè)備類(lèi)型，則生成新的告警消息的告警對(duì)象。

在一個(gè)可選的實(shí)施例中，執(zhí)行單元包括：第二獲取模塊，用于獲取告警對(duì)象的事件類(lèi)型；增加模塊，用于在事件類(lèi)型為告警類(lèi)型的情況下，將告警對(duì)象對(duì)應(yīng)的信息增加到實(shí)時(shí)告警表中；刪除模塊，用于在事件類(lèi)型為取消類(lèi)型的情況下，將告警對(duì)象對(duì)應(yīng)的信息從實(shí)時(shí)告警表中刪除。

需要說(shuō)明的是，裝置還可以包括：第二獲取單元，用于在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，獲取新的告警消息的設(shè)備類(lèi)型和告警類(lèi)型；展示單元，用于按照設(shè)備類(lèi)型和告警類(lèi)型將新的告警消息展示在鏈路拓?fù)鋱D上。

另一種可選的，取出單元具體用于：確定告警處理模塊是否具有空閑資源；在告警處理模塊具有空閑資源的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息。

進(jìn)一步可選地，取出單元具體用于：在新的告警消息為一條的情況下，從消息隊(duì)列中取出該新的告警消息；在新的告警消息為一條或多條的情況下，從消息隊(duì)列中取出全部或部分新的告警消息。

此處需要說(shuō)明的是，上述模塊與對(duì)應(yīng)的步驟所實(shí)現(xiàn)的示例和應(yīng)用場(chǎng)景相同，但不限于上述實(shí)施例所公開(kāi)的內(nèi)容。需要說(shuō)明的是，上述模塊作為裝置的一部分可以運(yùn)行在如圖1所示的硬件環(huán)境中，可以通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)硬件實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例，還提供了一種用于實(shí)施上述消息處理方法的服務(wù)器或終端。

圖9是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種終端的結(jié)構(gòu)框圖，如圖9所示，該終端可以包括：一個(gè)或多個(gè)(圖中僅示出一個(gè))處理器201、存儲(chǔ)器203、以及傳輸裝置205(如上述實(shí)施例中的發(fā)送裝置)，如圖9所示，該終端還可以包括輸入輸出設(shè)備207。

其中，存儲(chǔ)器203可用于存儲(chǔ)軟件程序以及模塊，如本發(fā)明實(shí)施例中的消息處理方法和裝置對(duì)應(yīng)的程序指令/模塊，處理器201通過(guò)運(yùn)行存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器203內(nèi)的軟件程序以及模塊，從而執(zhí)行各種功能應(yīng)用以及數(shù)據(jù)處理，即實(shí)現(xiàn)上述的消息處理方法。存儲(chǔ)器203可包括高速隨機(jī)存儲(chǔ)器，還可以包括非易失性存儲(chǔ)器，如一個(gè)或者多個(gè)磁性存儲(chǔ)裝置、閃存、或者其他非易失性固態(tài)存儲(chǔ)器。在一些實(shí)例中，存儲(chǔ)器203可進(jìn)一步包括相對(duì)于處理器201遠(yuǎn)程設(shè)置的存儲(chǔ)器，這些遠(yuǎn)程存儲(chǔ)器可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接至終端。上述網(wǎng)絡(luò)的實(shí)例包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、局域網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)及其組合。

上述的傳輸裝置205用于經(jīng)由一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接收或者發(fā)送數(shù)據(jù)，還可以用于處理器與存儲(chǔ)器之間的數(shù)據(jù)傳輸。上述的網(wǎng)絡(luò)具體實(shí)例可包括有線網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。在一個(gè)實(shí)例中，傳輸裝置205包括一個(gè)網(wǎng)絡(luò)適配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通過(guò)網(wǎng)線與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與路由器相連從而可與互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)進(jìn)行通訊。在一個(gè)實(shí)例中，傳輸裝置205為射頻(Radio Frequency，RF)模塊，其用于通過(guò)無(wú)線方式與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通訊。

其中，具體地，存儲(chǔ)器203用于存儲(chǔ)應(yīng)用程序。

處理器201可以通過(guò)傳輸裝置205調(diào)用存儲(chǔ)器203存儲(chǔ)的應(yīng)用程序，以執(zhí)行下述步驟：

檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息，其中，消息隊(duì)列用于記錄接收到的告警消息；在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息；將新的告警消息轉(zhuǎn)換為告警對(duì)象；通過(guò)告警處理模塊對(duì)告警對(duì)象執(zhí)行告警處理。

通過(guò)上述實(shí)施例，消息隊(duì)列專(zhuān)門(mén)用于存儲(chǔ)接收到的告警消息，在后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程實(shí)時(shí)檢測(cè)消息隊(duì)列中是否有新的告警消息，在檢測(cè)到新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出該新的告警消息，并生成該新的告警消息的告警對(duì)象，通過(guò)告警處理模塊對(duì)該告警對(duì)象進(jìn)行處理。在該實(shí)施例中，通過(guò)消息隊(duì)列將消息的接收邏輯和消息的處理邏輯進(jìn)行了解耦，也即，消息的接收和消息的處理互不影響，消息處理速度的快慢不會(huì)影響消息的接收，如告警處理模塊處理消息的速度慢，也可以將接收到的消息寫(xiě)入消息隊(duì)列，從而解決了現(xiàn)有技術(shù)中告警消息的處理速度慢導(dǎo)致消息丟失的問(wèn)題，達(dá)到了告警消息的處理速度不影響消息的接收的效果，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

處理器201還用于執(zhí)行下述步驟：在檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息之前，方法還包括：接收遠(yuǎn)程設(shè)備上報(bào)的告警消息，將接收到的告警消息寫(xiě)入消息隊(duì)列；檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息包括：檢測(cè)消息隊(duì)列是否為空；若消息隊(duì)列不為空，則檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息。

處理器201還用于執(zhí)行下述步驟：在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，獲取新的告警消息的當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器；基于當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器檢測(cè)是否發(fā)生消息丟失；在檢測(cè)出發(fā)生消息丟失的情況下，啟動(dòng)同步進(jìn)程進(jìn)行消息同步。

處理器201還用于執(zhí)行下述步驟：從數(shù)據(jù)庫(kù)獲取與新的告警消息對(duì)應(yīng)的上一次消息計(jì)數(shù)器；若當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器與上一次消息計(jì)數(shù)器的值的差值大于預(yù)定閾值，則確定檢測(cè)出發(fā)生消息丟失。

處理器201還用于執(zhí)行下述步驟：向上報(bào)新的告警消息的設(shè)備發(fā)送同步命令，其中，同步命令用于獲取設(shè)備上存儲(chǔ)的第一告警列表；從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取設(shè)備的第二告警列表；比較第一告警列表和第二告警列表，確定丟失的告警消息；將丟失的告警消息插入第二告警列表，并將告警消息寫(xiě)入消息隊(duì)列。

處理器201還用于執(zhí)行下述步驟：獲取新的告警消息的消息標(biāo)識(shí)和設(shè)備類(lèi)型，其中，設(shè)備類(lèi)型為上報(bào)新的告警消息的設(shè)備的類(lèi)型；若消息標(biāo)識(shí)是已配置的消息標(biāo)識(shí)、且在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄有設(shè)備類(lèi)型，則生成新的告警消息的告警對(duì)象。

處理器201還用于執(zhí)行下述步驟：獲取告警對(duì)象的事件類(lèi)型；在事件類(lèi)型為告警類(lèi)型的情況下，將告警對(duì)象對(duì)應(yīng)的信息增加到實(shí)時(shí)告警表中；在事件類(lèi)型為取消類(lèi)型的情況下，將告警對(duì)象對(duì)應(yīng)的信息從實(shí)時(shí)告警表中刪除。

處理器201還用于執(zhí)行下述步驟：在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，獲取新的告警消息的設(shè)備類(lèi)型和告警類(lèi)型；按照設(shè)備類(lèi)型和告警類(lèi)型將新的告警消息展示在鏈路拓?fù)鋱D上。

處理器201還用于執(zhí)行下述步驟：確定告警處理模塊是否具有空閑資源；在告警處理模塊具有空閑資源的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息。

處理器201還用于執(zhí)行下述步驟：在新的告警消息為一條的情況下，從消息隊(duì)列中取出該新的告警消息；在新的告警消息為一條或多條的情況下，從消息隊(duì)列中取出全部或部分新的告警消息。

可選地，本實(shí)施例中的具體示例可以參考上述實(shí)施例中所描述的示例，本實(shí)施例在此不再贅述。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解，圖9所示的結(jié)構(gòu)僅為示意，終端可以是智能手機(jī)(如Android手機(jī)、iOS手機(jī)等)、平板電腦、掌上電腦以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(Mobile Internet Devices，MID)、PAD等終端設(shè)備。圖9其并不對(duì)上述電子裝置的結(jié)構(gòu)造成限定。例如，終端還可包括比圖9中所示更多或者更少的組件(如網(wǎng)絡(luò)接口、顯示裝置等)，或者具有與圖9所示不同的配置。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解上述實(shí)施例的各種方法中的全部或部分步驟是可以通過(guò)程序來(lái)指令終端設(shè)備相關(guān)的硬件來(lái)完成，該程序可以存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)中，存儲(chǔ)介質(zhì)可以包括：閃存盤(pán)、只讀存儲(chǔ)器(Read-Only Memory，ROM)、隨機(jī)存取器(Random Access Memory，RAM)、磁盤(pán)或光盤(pán)等。

本發(fā)明的實(shí)施例還提供了一種存儲(chǔ)介質(zhì)?？蛇x地，在本實(shí)施例中，上述存儲(chǔ)介質(zhì)可以用于執(zhí)行消息處理方法的程序代碼。

可選地，在本實(shí)施例中，上述存儲(chǔ)介質(zhì)可以位于上述實(shí)施例所示的網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上。

可選地，在本實(shí)施例中，存儲(chǔ)介質(zhì)被設(shè)置為存儲(chǔ)用于執(zhí)行以下步驟的程序代碼：

S1，檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息，其中，消息隊(duì)列用于記錄接收到的告警消息；

S2，在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息；

S3，將新的告警消息轉(zhuǎn)換為告警對(duì)象；

S4，通過(guò)告警處理模塊對(duì)告警對(duì)象執(zhí)行告警處理。

通過(guò)上述實(shí)施例，消息隊(duì)列專(zhuān)門(mén)用于存儲(chǔ)接收到的告警消息，在后臺(tái)網(wǎng)管服務(wù)器上啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程實(shí)時(shí)檢測(cè)消息隊(duì)列中是否有新的告警消息，在檢測(cè)到新的告警消息的情況下，從消息隊(duì)列中取出該新的告警消息，并生成該新的告警消息的告警對(duì)象，通過(guò)告警處理模塊對(duì)該告警對(duì)象進(jìn)行處理。在該實(shí)施例中，通過(guò)消息隊(duì)列將消息的接收邏輯和消息的處理邏輯進(jìn)行了解耦，也即，消息的接收和消息的處理互不影響，消息處理速度的快慢不會(huì)影響消息的接收，如告警處理模塊處理消息的速度慢，也可以將接收到的消息寫(xiě)入消息隊(duì)列，從而解決了現(xiàn)有技術(shù)中告警消息的處理速度慢導(dǎo)致消息丟失的問(wèn)題，達(dá)到了告警消息的處理速度不影響消息的接收的效果，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

可選地，存儲(chǔ)介質(zhì)還被設(shè)置為存儲(chǔ)用于執(zhí)行以下步驟的程序代碼：在檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息之前，方法還包括：接收遠(yuǎn)程設(shè)備上報(bào)的告警消息，將接收到的告警消息寫(xiě)入消息隊(duì)列；檢測(cè)消息隊(duì)列中是否記錄有新的告警消息包括：檢測(cè)消息隊(duì)列是否為空；若消息隊(duì)列不為空，則檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息。

可選地，存儲(chǔ)介質(zhì)還被設(shè)置為存儲(chǔ)用于執(zhí)行以下步驟的程序代碼：在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，獲取新的告警消息的當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器；基于當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器檢測(cè)是否發(fā)生消息丟失；在檢測(cè)出發(fā)生消息丟失的情況下，啟動(dòng)同步進(jìn)程進(jìn)行消息同步。

可選地，存儲(chǔ)介質(zhì)還被設(shè)置為存儲(chǔ)用于執(zhí)行以下步驟的程序代碼：從數(shù)據(jù)庫(kù)獲取與新的告警消息對(duì)應(yīng)的上一次消息計(jì)數(shù)器；若當(dāng)前消息計(jì)數(shù)器與上一次消息計(jì)數(shù)器的值的差值大于預(yù)定閾值，則確定檢測(cè)出發(fā)生消息丟失。

可選地，存儲(chǔ)介質(zhì)還被設(shè)置為存儲(chǔ)用于執(zhí)行以下步驟的程序代碼：向上報(bào)新的告警消息的設(shè)備發(fā)送同步命令，其中，同步命令用于獲取設(shè)備上存儲(chǔ)的第一告警列表；從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取設(shè)備的第二告警列表；比較第一告警列表和第二告警列表，確定丟失的告警消息；將丟失的告警消息插入第二告警列表，并將告警消息寫(xiě)入消息隊(duì)列。

可選地，存儲(chǔ)介質(zhì)還被設(shè)置為存儲(chǔ)用于執(zhí)行以下步驟的程序代碼：獲取新的告警消息的消息標(biāo)識(shí)和設(shè)備類(lèi)型，其中，設(shè)備類(lèi)型為上報(bào)新的告警消息的設(shè)備的類(lèi)型；若消息標(biāo)識(shí)是已配置的消息標(biāo)識(shí)、且在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄有設(shè)備類(lèi)型，則生成新的告警消息的告警對(duì)象。

可選地，存儲(chǔ)介質(zhì)還被設(shè)置為存儲(chǔ)用于執(zhí)行以下步驟的程序代碼：獲取告警對(duì)象的事件類(lèi)型；在事件類(lèi)型為告警類(lèi)型的情況下，將告警對(duì)象對(duì)應(yīng)的信息增加到實(shí)時(shí)告警表中；在事件類(lèi)型為取消類(lèi)型的情況下，將告警對(duì)象對(duì)應(yīng)的信息從實(shí)時(shí)告警表中刪除。

可選地，存儲(chǔ)介質(zhì)還被設(shè)置為存儲(chǔ)用于執(zhí)行以下步驟的程序代碼：在檢測(cè)出消息隊(duì)列中記錄有新的告警消息的情況下，獲取新的告警消息的設(shè)備類(lèi)型和告警類(lèi)型；按照設(shè)備類(lèi)型和告警類(lèi)型將新的告警消息展示在鏈路拓?fù)鋱D上。

可選地，存儲(chǔ)介質(zhì)還被設(shè)置為存儲(chǔ)用于執(zhí)行以下步驟的程序代碼：確定告警處理模塊是否具有空閑資源；在告警處理模塊具有空閑資源的情況下，從消息隊(duì)列中取出新的告警消息。

可選地，存儲(chǔ)介質(zhì)還被設(shè)置為存儲(chǔ)用于執(zhí)行以下步驟的程序代碼：在新的告警消息為一條的情況下，從消息隊(duì)列中取出該新的告警消息；在新的告警消息為一條或多條的情況下，從消息隊(duì)列中取出全部或部分新的告警消息。

可選地，本實(shí)施例中的具體示例可以參考上述實(shí)施例中所描述的示例，本實(shí)施例在此不再贅述。

可選地，在本實(shí)施例中，上述存儲(chǔ)介質(zhì)可以包括但不限于：U盤(pán)、只讀存儲(chǔ)器(ROM，Read-Only Memory)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM，Random Access Memory)、移動(dòng)硬盤(pán)、磁碟或者光盤(pán)等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。

上述本發(fā)明實(shí)施例序號(hào)僅僅為了描述，不代表實(shí)施例的優(yōu)劣。

上述實(shí)施例中的集成的單元如果以軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)并作為獨(dú)立的產(chǎn)品銷(xiāo)售或使用時(shí)，可以存儲(chǔ)在上述計(jì)算機(jī)可讀取的存儲(chǔ)介質(zhì)中?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說(shuō)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分或者該技術(shù)方案的全部或部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來(lái)，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在存儲(chǔ)介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一臺(tái)或多臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備(可為個(gè)人計(jì)算機(jī)、服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例所述方法的全部或部分步驟。

在本發(fā)明的上述實(shí)施例中，對(duì)各個(gè)實(shí)施例的描述都各有側(cè)重，某個(gè)實(shí)施例中沒(méi)有詳述的部分，可以參見(jiàn)其他實(shí)施例的相關(guān)描述。

在本申請(qǐng)所提供的幾個(gè)實(shí)施例中，應(yīng)該理解到，所揭露的終端，可通過(guò)其它的方式實(shí)現(xiàn)。其中，以上所描述的裝置實(shí)施例僅僅是示意性的，例如所述單元的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實(shí)際實(shí)現(xiàn)時(shí)可以有另外的劃分方式，例如多個(gè)單元或組件可以結(jié)合或者可以集成到另一個(gè)系統(tǒng)，或一些特征可以忽略，或不執(zhí)行。另一點(diǎn)，所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過(guò)一些接口，單元或模塊的間接耦合或通信連接，可以是電性或其它的形式。

所述作為分離部件說(shuō)明的單元可以是或者也可以不是物理上分開(kāi)的，作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元，即可以位于一個(gè)地方，或者也可以分布到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)單元上。可以根據(jù)實(shí)際的需要選擇其中的部分或者全部單元來(lái)實(shí)現(xiàn)本實(shí)施例方案的目的。

另外，在本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例中的各功能單元可以集成在一個(gè)處理單元中，也可以是各個(gè)單元單獨(dú)物理存在，也可以?xún)蓚€(gè)或兩個(gè)以上單元集成在一個(gè)單元中。上述集成的單元既可以采用硬件的形式實(shí)現(xiàn)，也可以采用軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)。

以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和潤(rùn)飾，這些改進(jìn)和潤(rùn)飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。