相關(guān)申請的交叉引用

本申請要求于2015年11月3日在韓國知識產(chǎn)權(quán)局提交的第10-2015-0154047號的韓國專利申請的優(yōu)先權(quán)，其全部公開通過引用并入本文。

本公開涉及一種成像裝置以及恢復(fù)成像裝置的錯誤的方法。

背景技術(shù)：

本公開涉及一種恢復(fù)成像裝置的錯誤的方法，更具體地，涉及一種用于即使成像裝置的開發(fā)者或服務(wù)工程師不到問題發(fā)生的地方上門服務(wù)，也能克服問題的處理成像裝置的錯誤的方法。

成像裝置將由諸如計算機的外部裝置寫入的文檔輸出到打印紙，接收由計算機應(yīng)用程序?qū)懭氲奈臋n，并根據(jù)設(shè)置的打印條件執(zhí)行打印操作。

當(dāng)在打印操作期間發(fā)生錯誤時，用戶可以搜索錯誤的原因以便解決該問題。例如，當(dāng)在打印操作期間發(fā)生的錯誤是簡單錯誤時，諸如卡紙或空墨盒，用戶可以克服該問題。然而，當(dāng)錯誤是有缺陷的設(shè)備，諸如成像裝置的驅(qū)動器錯誤時，用戶難以搜索錯誤的原因。即使用戶發(fā)現(xiàn)錯誤的原因，用戶也不知道如何解決該問題。

在這種情況下，用戶可以請求成像裝置的服務(wù)中心來解決該問題。一旦接收到來自用戶的服務(wù)請求，服務(wù)中心可以向用戶詢問成像裝置或計算機的錯誤類型和系統(tǒng)環(huán)境，以便識別問題。然而，當(dāng)用戶對錯誤的知識不足時，服務(wù)中心的麻煩在于服務(wù)中心不能解決該問題。在這種情況下，服務(wù)工程師訪問相應(yīng)的地點，檢查計算機、成像裝置等，識別問題并嘗試解決該問題。

在這種情況下，服務(wù)工程師需要直接到相應(yīng)的地點上門服務(wù)以便識別和解決問題，因此可能消耗大量的時間和成本。

因此，需要一種成像裝置和用于恢復(fù)成像裝置的錯誤的方法。

上述信息僅作為背景信息呈現(xiàn)以幫助理解本公開。關(guān)于上述內(nèi)容中的任何一個是否可以作為關(guān)于本公開的現(xiàn)有技術(shù)沒有做出確定，也沒有做出斷言。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本公開的方面旨在解決上述問題和/或缺點，并且提供至少以下所述的優(yōu)點。因此，本公開的一個方面是當(dāng)存在成像裝置的錯誤恢復(fù)請求時，在不需要服務(wù)工程師到相應(yīng)地點上門服務(wù)的情況下，提供識別和克服問題的方法。

根據(jù)本公開的一個方面，提供了一種恢復(fù)成像裝置的錯誤的方法。該方法包括當(dāng)通過第一網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器的連接被限制時，通過不同于第一網(wǎng)絡(luò)的第二網(wǎng)絡(luò)連接到移動裝置，通過第二網(wǎng)絡(luò)將成像裝置的錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息發(fā)送到所連接的移動裝置，響應(yīng)于所發(fā)送的狀態(tài)信息通過第二網(wǎng)絡(luò)從移動裝置接收成像裝置的錯誤恢復(fù)所需的控制命令，以及根據(jù)接收到的控制命令恢復(fù)成像裝置的錯誤，其中響應(yīng)于移動裝置通過不同于第二網(wǎng)絡(luò)的第三網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)器發(fā)送的狀態(tài)信息，通過第三網(wǎng)絡(luò)從服務(wù)器接收控制命令。

當(dāng)成像裝置包括安裝在其中的通用串行總線(usb)驅(qū)動模塊并被配置為與移動裝置通信時，通過第二網(wǎng)絡(luò)的移動裝置的連接可以包括根據(jù)由usb驅(qū)動模塊支持的usb通信方法連接移動裝置。

通過第二網(wǎng)絡(luò)的移動裝置的連接可以包括根據(jù)無線保真(wi-fi)直接通信方法、wi-fi通信方法或藍(lán)牙(bt)通信方法連接移動裝置。

通過第二網(wǎng)絡(luò)的移動裝置的連接可以包括通過路由器連接移動裝置。

該方法還可以包括通過第二網(wǎng)絡(luò)從移動裝置接收錯誤恢復(fù)所需的文件。

該方法還可以包括阻止特定網(wǎng)絡(luò)端口或停用特定功能，以便防止存儲在成像裝置中的材料(material)暴露于外。

由成像裝置通過第二網(wǎng)絡(luò)連接移動裝置可以包括提供用于接受或拒絕成像裝置和移動裝置之間的連接的用戶界面，并且響應(yīng)于通過用戶界面接受的成像裝置和移動裝置之間的連接，通過第二網(wǎng)絡(luò)連接成像裝置到移動裝置。

錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息可以包括固件版本信息、錯誤發(fā)生碼、耗材使用信息、圖形用戶界面(gui)圖像、遠(yuǎn)程ui(rui)圖像或鏈路狀態(tài)、日志信息、系統(tǒng)設(shè)置信息、存紙盒設(shè)置信息、打印機設(shè)置信息、復(fù)印設(shè)置信息、傳真設(shè)置信息、掃描設(shè)置信息、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置信息和安全設(shè)置信息中的至少一個。

錯誤恢復(fù)所需的控制命令可以包括用于將成像裝置的固件升級到最新版本的命令、用于顯示用于遠(yuǎn)程訪問的gui圖像或rui圖像的命令、用于改變設(shè)置信息的命令、以及用于通電/斷電或重啟軟件的命令中的至少一個。

成像裝置可以根據(jù)本地距離通信(localdistancecommunication)通過第二網(wǎng)絡(luò)連接到移動裝置，并且移動裝置可以根據(jù)遠(yuǎn)程距離通信方法通過第三網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器。

根據(jù)本公開的另一方面，提供了一種移動裝置的恢復(fù)成像裝置的錯誤的方法。該方法包括：當(dāng)成像裝置和用于支持錯誤恢復(fù)服務(wù)的服務(wù)器之間的通過第一網(wǎng)絡(luò)的連接受到限制時，通過不同于第一網(wǎng)絡(luò)的第二網(wǎng)絡(luò)連接到成像裝置，通過第二網(wǎng)絡(luò)從成像裝置接收成像裝置的錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息，通過不同于第二網(wǎng)絡(luò)的第三網(wǎng)絡(luò)將接收到的狀態(tài)信息發(fā)送到服務(wù)器，響應(yīng)于所發(fā)送的狀態(tài)信息通過第三網(wǎng)絡(luò)從服務(wù)器接收成像裝置的錯誤恢復(fù)所需的控制命令，并通過第二網(wǎng)絡(luò)將接收到的控制命令發(fā)送成像裝置，以恢復(fù)成像裝置的錯誤。

該方法還可以包括獲取成像裝置的周邊信息，并通過第三網(wǎng)絡(luò)將獲取的周邊信息發(fā)送到服務(wù)器。

根據(jù)本公開的另一方面，提供了一種可連接到用于支持成像裝置的錯誤恢復(fù)的服務(wù)的服務(wù)器的成像裝置。該裝置包括被配置為通過第一網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器并通過不同于第一網(wǎng)絡(luò)的第二網(wǎng)絡(luò)連接到移動裝置的網(wǎng)絡(luò)接口；包括掃描模塊、傳真模塊、復(fù)印模塊和打印模塊中至少一個的工作執(zhí)行器；以及處理器，其被配置為當(dāng)與服務(wù)器的通過第一網(wǎng)絡(luò)的連接受到限制時，控制網(wǎng)絡(luò)接口通過第二網(wǎng)絡(luò)將成像裝置的錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息發(fā)送到移動裝置，并響應(yīng)于所發(fā)送的狀態(tài)信息，通過第二網(wǎng)絡(luò)從移動裝置接收成像裝置的錯誤恢復(fù)所需的控制命令，并且根據(jù)接收到的控制命令恢復(fù)成像裝置的錯誤，其中，響應(yīng)于由移動裝置通過不同于第二網(wǎng)絡(luò)的第三網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到服務(wù)器的狀態(tài)信息，通過第三網(wǎng)絡(luò)從服務(wù)器接收控制命令。

成像裝置還可以包括被配置為與移動裝置通信的通用串行總線(usb)驅(qū)動模塊，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)接口通過第二網(wǎng)絡(luò)連接到移動裝置時，網(wǎng)絡(luò)接口可以根據(jù)由usb驅(qū)動模塊支持的usb通信方法連接到移動裝置。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)接口通過第二網(wǎng)絡(luò)連接到移動裝置時，網(wǎng)絡(luò)接口可以根據(jù)wi-fi直連通信方法、wi-fi通信方法或bt通信方法連接到移動裝置。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)接口通過第二網(wǎng)絡(luò)連接到移動裝置時，網(wǎng)絡(luò)接口可以通過路由器連接到移動裝置。

處理器可以控制網(wǎng)絡(luò)接口通過第二網(wǎng)絡(luò)從移動裝置接收錯誤恢復(fù)所需的文件。

處理器可以阻止特定網(wǎng)絡(luò)端口或停用特定功能，以防止存儲在成像裝置中的材料暴露于外。

成像裝置還可以包括用戶界面部分，其被配置為提供被配置為接受或拒絕成像裝置和移動裝置之間的連接的用戶界面，并且當(dāng)通過用戶界面接受了成像裝置和移動裝置之間的連接時，處理器可以控制網(wǎng)絡(luò)接口通過第二網(wǎng)絡(luò)將成像裝置連接到移動裝置。

錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息可以包括固件版本信息、錯誤發(fā)生碼、耗材使用信息、gui圖像、rui圖像或鏈路狀態(tài)、日志信息、系統(tǒng)設(shè)置信息、紙盒設(shè)置信息、打印機設(shè)置信息、復(fù)印設(shè)置信息、傳真設(shè)置信息、掃描設(shè)置信息、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置信息和安全設(shè)置信息中的至少一個。

錯誤恢復(fù)所需的控制命令可以包括用于將成像裝置的固件升級到最新版本的命令、用于顯示用于遠(yuǎn)程訪問的gui圖像或rui圖像的命令、用于改變設(shè)置信息以及用于通電/斷電或重新啟動軟件的命令中的至少一個。

成像裝置可以根據(jù)本地距離通信方法通過第二網(wǎng)絡(luò)連接到移動裝置，并且移動裝置可以根據(jù)遠(yuǎn)程距離通信方法通過第三網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器。

根據(jù)本公開的另一方面，提供了一種用于恢復(fù)成像裝置的錯誤的移動裝置。該裝置包括網(wǎng)絡(luò)接口，其被配置為當(dāng)成像裝置和用于支持錯誤恢復(fù)服務(wù)的服務(wù)器之間的通過第一網(wǎng)絡(luò)的連接受到限制時，通過不同于第一網(wǎng)絡(luò)的第二網(wǎng)絡(luò)連接到成像裝置；以及處理器，其被配置為控制網(wǎng)絡(luò)接口通過第二網(wǎng)絡(luò)從成像裝置接收成像裝置的錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息，通過與第二網(wǎng)絡(luò)不同的第三網(wǎng)絡(luò)將接收到的狀態(tài)信息發(fā)送到服務(wù)器，響應(yīng)于所發(fā)送的狀態(tài)信息，通過第三網(wǎng)絡(luò)從服務(wù)器接收成像裝置的錯誤恢復(fù)所需的控制命令，并通過第二網(wǎng)絡(luò)將接收到的控制命令發(fā)送到成像裝置，以恢復(fù)成像裝置的錯誤。

移動裝置還可以包括被配置為獲取成像裝置的周邊信息的檢測器，其中，處理器可以控制網(wǎng)絡(luò)接口通過第三網(wǎng)絡(luò)發(fā)送所獲取的周邊信息。

根據(jù)本公開的另一方面，記錄介質(zhì)可以記錄用于運行該方法的計算機程序，以便由計算機讀取計算機程序。

根據(jù)本公開的另一方面，可以在不需要服務(wù)工程師到相應(yīng)地點上門服務(wù)的情況下，識別并克服成像裝置的問題。

服務(wù)工程師可以訪問服務(wù)器并且可以遠(yuǎn)程地識別并解決成像裝置的問題。

當(dāng)成像裝置和服務(wù)器之間的連接受到限制時，服務(wù)工程師可以訪問服務(wù)器并且可以通過移動裝置遠(yuǎn)程地識別并解決成像裝置的問題。

此外，服務(wù)工程師可以使用包括在移動裝置中的相機或各種傳感器來獲取成像裝置的環(huán)境信息，以便準(zhǔn)確和快速地識別和解決成像裝置的問題。

從以下結(jié)合附圖公開本公開的各種實施例的詳細(xì)描述中，本公開的其它方面、優(yōu)點和顯著特征將變得對本領(lǐng)域技術(shù)人員顯而易見。

附圖說明

從結(jié)合附圖的以下描述中，本公開的某些實施例的上述和其他方面、特征和優(yōu)點將更加顯而易見，其中：

圖1是示出了根據(jù)本公開的實施例的使用移動裝置恢復(fù)成像裝置的錯誤的情況的圖；

圖2是根據(jù)本公開的實施例的成像裝置的框圖；

圖3a是示出了根據(jù)本公開的實施例的移動裝置的部件的示意框圖；

圖3b是示出了根據(jù)本公開的實施例的移動裝置的部件的框圖；

圖4、圖5a、圖5b、圖5c和圖6是示出了根據(jù)本公開的各種實施例的成像裝置和移動裝置之間各種連接方法的圖；

圖7是示出了根據(jù)本公開的實施例的移動裝置連接到服務(wù)器的情況的圖；

圖8是示出了根據(jù)本公開的實施例的使用移動裝置恢復(fù)成像裝置的錯誤的情況的圖。

圖9a和圖9b是示出了根據(jù)本公開的各種實施例的在成像裝置的錯誤恢復(fù)期間提供的圖像的圖；

圖10是示出了根據(jù)本公開的實施例的在包括服務(wù)器、成像裝置和移動裝置的系統(tǒng)中的成像裝置的錯誤恢復(fù)的流程圖。

圖11是示出了根據(jù)本公開的實施例的成像裝置中成像裝置的錯誤恢復(fù)的流程圖；以及

圖12是示出了根據(jù)本公開的實施例的移動裝置中的成像裝置的錯誤恢復(fù)的流程圖。

貫穿所有附圖，相同的附圖標(biāo)記將被理解為指代相同的部分、部件和結(jié)構(gòu)。

具體實施方式

提供參考附圖的以下描述用于輔助對由權(quán)利要求及其等同物限定的本公開的各種實施例的全面理解。其包括各種特定細(xì)節(jié)以幫助理解，但這些僅被視為示例性的。因此，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將認(rèn)識到，在不脫離本公開的范圍和精神的情況下，可以對本文所述的各種實施例進行各種改變和修改。此外，為了清楚和簡明，可以省略對公知功能和結(jié)構(gòu)的描述。

在以下描述和權(quán)利要求中使用的術(shù)語和詞語不限于書面意義，而是僅由發(fā)明人使用以使得能夠清楚和一致地理解本公開。因此，對本領(lǐng)域技術(shù)人員顯而易見的是，通過本公開的各種實施例的以下描述僅用于說明目的，而不是為了限制由所附權(quán)利要求及其等同物所限定的本公開的目的。

應(yīng)當(dāng)理解，除非上下文另有明確規(guī)定，否則單數(shù)形式“一”、“一個”以及“該”包括復(fù)數(shù)指代物。因此，例如，引用“一個部件表面”包括對一個或多個這種表面的引用。

術(shù)語“大體上”意味著所述特性、參數(shù)或值不需要精確地實現(xiàn)，而是包括例如公差、測量誤差、測量精度限制和本領(lǐng)域技術(shù)人員已知的其他因素的偏差或變化可以以不排除特征意圖提供的效果的量存在。

貫穿本說明書，詞語“包括”和諸如“包括”或“包含”的變形將被理解為暗示包括所述特征(例如，數(shù)字、功能、操作或包括部件的元件)，但不排除任何其它元件。

貫穿本說明書，表述“a或b”、“a和/或b中的至少一個”或“a和/或b中的一個或多個”可以包括一起列出的項目的所有組合。例如，表述“a或b”，“a和b中的至少一個”或“a和b中的至少一個”可以指以下全部：(1)包含至少一個a，(2)至少一個b，或(3)包含至少一個a和至少一個b兩者。

應(yīng)當(dāng)理解，可以在本文的公開的各種實施例中使用術(shù)語第一、第二、第三等以不論順序和/或重要性地描述各種元件，并且不應(yīng)當(dāng)受到這些術(shù)語的限制。這些術(shù)語僅用于將一個元件與其它元件區(qū)分開。例如，第一用戶設(shè)備和第二用戶設(shè)備可以指不同的用戶設(shè)備，而不論順序或重要性。例如，第一元件可以被稱為第二元件，并且類似地，第二元件也可以被稱為第三元件，而不脫離本公開的教導(dǎo)。

應(yīng)當(dāng)理解，當(dāng)元件(例如，第一部件)被稱為“操作地或通信地耦合到”或“連接到”另一元件(例如，第二部件)時，它可以直接在另一元件上、連接到或耦合到另一元件或者可以存在中間元件(例如，第三部件)。相反，當(dāng)一個元件(例如，第一部件)被稱為“直接在另一元件上”、“直接連接到”或“直接耦合到”另一元件(例如，第二部件)時，沒有中間元件(例如，第三部件)存在。

貫穿本說明書，表述“被配置為”可以與例如“適合于”、“具有能力”、“設(shè)計為”、“適于”、“制造為”或“能夠”交換使用。表述“被配置為”不一定指的是在硬件方面“專門設(shè)計”。相反，在一些情況下，表述“設(shè)備被配置為”可以表示設(shè)備與其他設(shè)備或部件一起“能夠完成”。例如，表述“被配置為執(zhí)行a、b和c的處理器”可以指能夠通過運行一個或多個存儲在專用處理器(例如，嵌入式處理器)或存儲器設(shè)備中的軟件程序來執(zhí)行相應(yīng)操作以用于執(zhí)行相應(yīng)操作的通用處理器(例如，中央處理單元(cpu)或應(yīng)用處理器)。

本文所使用的術(shù)語僅用于描述特定實施例的目的，而不意在限制本公開。如本文所使用的，單數(shù)形式旨在也包括復(fù)數(shù)形式，除非上下文另有明確指示。本文使用的包括技術(shù)和科學(xué)術(shù)語的所有術(shù)語具有與本公開所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員通常理解的相同的含義。還應(yīng)當(dāng)理解，除非在此明確地定義，諸如在通常使用的字典中定義的那些術(shù)語應(yīng)當(dāng)被解釋為具有與它們在相關(guān)技術(shù)的上下文中的含義一致的含義，并且不會被解釋為理想化或過度形式化的含義。根據(jù)上下文，甚至在說明書中定義的術(shù)語可以不被解釋為排除本公開的實施例。

貫穿本說明書，術(shù)語用戶可以指使用電子裝置的人或使用電子裝置的裝置(例如，人工智能電子裝置)。

圖1是示出了根據(jù)本公開的實施例的在其中使用移動裝置恢復(fù)成像裝置的錯誤的情況的圖。

參照圖1，當(dāng)成像裝置10可以通過作為外部網(wǎng)絡(luò)的第一網(wǎng)絡(luò)51連接到服務(wù)器30時，成像裝置10與服務(wù)器30的通過作為外部網(wǎng)絡(luò)的第一網(wǎng)絡(luò)51的連接可能受到防火墻系統(tǒng)62的限制。在這種情況下，在成像裝置10的特定功能中可能存在錯誤。在這種情況下，需要使用可連接到成像裝置10的遠(yuǎn)程支持終端61(例如，個人計算機(pc))等來恢復(fù)成像裝置10的錯誤，但遠(yuǎn)程支持終端61也連接到與成像裝置10相同的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)63，并因此，成像裝置10與外部網(wǎng)絡(luò)51的連接可能受到，即，防火墻系統(tǒng)62的限制。

當(dāng)成像裝置10通過作為外部網(wǎng)絡(luò)的第一網(wǎng)絡(luò)51可連接到服務(wù)器30時，在與作為成像裝置10的外部網(wǎng)絡(luò)的第一網(wǎng)絡(luò)51相關(guān)的功能方面可能發(fā)生錯誤。

因此，為了恢復(fù)成像裝置10的錯誤，在操作101中，成像裝置10可以通過與作為外部網(wǎng)絡(luò)的第一網(wǎng)絡(luò)51不同的第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。在這種情況下，成像裝置10可以以有線通信方法或無線通信方法連接到移動裝置20。當(dāng)使用有線通信方法時，成像裝置10可以使用有線通信方法連接到移動裝置20，例如通用串行總線(usb)、高清晰度多媒體接口(hdmi)、推薦標(biāo)準(zhǔn)332(rs-332)、普通老式電話服務(wù)(pots)等。當(dāng)使用無線通信方法時，成像裝置10可以使用近場通信方法連接到移動裝置20，例如，無線保真(wi-fi)、藍(lán)牙(bt)、近場通信(nfc)等或zigbee。

當(dāng)成像裝置10連接到移動裝置20時，在操作102中，移動裝置20可以通過作為外部網(wǎng)絡(luò)的第三網(wǎng)絡(luò)53連接到服務(wù)器30。在這種情況下，移動裝置20可以使用無線通信方法連接到服務(wù)器30。例如，移動裝置20可以使用本地距離通信方法連接到服務(wù)器30，本地距離通信方法諸如長期演進(lte)、lte高級(lte-a)、碼分多址(cdma)、寬帶cdma(wcdma)、通用移動電信系統(tǒng)(umts)、無線寬帶(wibro)或全球移動通信系統(tǒng)(gsm)等。

因此，當(dāng)成像裝置10將成像裝置10的標(biāo)識信息發(fā)送到移動裝置20時，移動裝置20可以將成像裝置10的標(biāo)識信息發(fā)送到服務(wù)器30。這里，成像裝置10的標(biāo)識信息可以包括，例如成像裝置10的序列號、介質(zhì)訪問控制(mac)地址、型號名稱等。移動裝置20還可以將移動裝置20的標(biāo)識信息發(fā)送到服務(wù)器30。在這種情況下，移動裝置20可以同時地或單獨地發(fā)送成像裝置10的標(biāo)識和移動裝置20的標(biāo)識信息。

服務(wù)器30可以使用接收到的標(biāo)識信息來生成連接到服務(wù)器30的成像裝置的列表。服務(wù)器30可以存儲和管理接收到的標(biāo)識信息和連接信息，并且當(dāng)已經(jīng)連接到服務(wù)器30的成像裝置10重新連接到服務(wù)器30時，服務(wù)器30可以調(diào)整或高亮在列表上的成像裝置的順序，或者可以使用預(yù)先存儲的成像裝置10的連接信息通過移動裝置20快速地連接到成像裝置10。

這里，服務(wù)器30可以包括云服務(wù)器。通常，云服務(wù)器可以被用作使用軟件環(huán)境的，而不受固定硬件影響的存儲材料?？梢杂懈鞣N服務(wù)類型的云。例如，根據(jù)服務(wù)的特征，服務(wù)類型可以被分類為軟件即服務(wù)(saas)、平臺即服務(wù)(paas)、硬件即服務(wù)(haas)、基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(iaas)等，除了根據(jù)制造公司的輕微差異外它們在概念上是相同的。

當(dāng)移動裝置20連接到服務(wù)器30時，在操作103中，用于成像裝置10的錯誤恢復(fù)的工程師設(shè)備40可以遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器30。在本公開的實施例中，工程師設(shè)備40可以包括由提供錯誤恢復(fù)服務(wù)的工程師使用的設(shè)備、允許工程師執(zhí)行用戶輸入的設(shè)備、或者提供錯誤恢復(fù)服務(wù)的自動設(shè)備(例如，人工智能設(shè)備)。

使用工程師設(shè)備40的工程師可以檢查連接到服務(wù)器30的成像裝置的列表。工程師可以參考包含在成像裝置列表中的成像裝置10的標(biāo)識信息和移動裝置20的標(biāo)識信息來選擇需要錯誤恢復(fù)的成像裝置10。

根據(jù)對需要錯誤恢復(fù)的成像裝置10的選擇，工程師設(shè)備40可以通過移動裝置20遠(yuǎn)程連接到成像裝置10。

當(dāng)工程師設(shè)備40連接到成像裝置10時，在操作104中，工程師設(shè)備40可以通過移動裝置20向成像裝置10發(fā)送用于請求與成像裝置10的錯誤相關(guān)的狀態(tài)信息的狀態(tài)信息請求信號。

響應(yīng)于狀態(tài)信息請求信號，在操作105中，成像裝置10可以通過移動裝置20將成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的成像裝置10的狀態(tài)信息發(fā)送到服務(wù)器30。這里，狀態(tài)信息可以包括例如成像裝置10的固件版本信息、設(shè)置信息、錯誤發(fā)生碼、耗材使用信息(例如，墨盒使用信息)、當(dāng)前gui圖像、遠(yuǎn)程ui(rui)圖像、鏈接狀態(tài)或日志信息。在狀態(tài)信息中，成像裝置10的設(shè)置信息可以包括系統(tǒng)成像裝置10的系統(tǒng)設(shè)置信息、紙盒設(shè)置信息、打印設(shè)置信息、復(fù)印設(shè)置信息、傳真設(shè)置信息、掃描設(shè)置信息、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置信息以及安全設(shè)置信息中的至少一個。

此外，工程師可以使用移動裝置20的功能來遠(yuǎn)程控制移動裝置20以獲取成像裝置10的周邊信息。例如，根據(jù)經(jīng)由工程師的輸入的工程師設(shè)備40的遠(yuǎn)程控制命令，移動裝置20可以使用包括在移動裝置20中的相機來捕獲成像裝置10的圖像或成像裝置10的周邊圖像或運動圖像，并通過服務(wù)器30將圖像發(fā)送到工程師設(shè)備40。移動裝置20可以使用移動裝置20的全球定位系統(tǒng)(gps)傳感器來獲取成像裝置10的位置信息或與成像裝置10相鄰的移動裝置20的位置信息，并通過服務(wù)器30將該信息發(fā)送到工程師設(shè)備40。移動裝置20可以使用包括在移動裝置20中的各種傳感器來獲取關(guān)于成像裝置10所處的場所的濕度、高度等信息，并通過服務(wù)器30將該信息發(fā)送給工程師設(shè)備40。

因此，工程師設(shè)備40可以恢復(fù)成像裝置10的錯誤，以便考慮到成像裝置10的周圍環(huán)境來保持成像裝置10在最佳狀態(tài)。這樣，工程師可以遠(yuǎn)程地獲取成像裝置10的周邊信息以及狀態(tài)信息，并且可以使用該信息恢復(fù)成像裝置10的錯誤，從而即使在離線時，也根據(jù)圖像裝置10的控制快速地識別錯誤檢查并取得類似的效果。

返回到操作105，當(dāng)成像裝置10發(fā)送成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的成像裝置10的狀態(tài)信息時，在操作106中，響應(yīng)于該狀態(tài)信息，工程師設(shè)備40可以通過移動裝置20將用于成像裝置錯誤恢復(fù)的控制命令發(fā)送到成像裝置10?？刂泼羁梢允?，例如，用于將成像裝置10的固件升級到最近版本的命令、用于顯示用于遠(yuǎn)程訪問的gui或rui圖像的命令、用于改變設(shè)置信息的命令、用于通電/斷電或重新啟動軟件的命令等。用于改變設(shè)置信息的命令可以是，例如，用于改變系統(tǒng)設(shè)置信息、紙盒設(shè)置信息、打印設(shè)置信息、復(fù)印設(shè)置信息、傳真設(shè)置信息、掃描設(shè)置信息、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置信息和安全設(shè)置信息中的至少一個的命令。

響應(yīng)于接收到的控制命令，成像裝置10可以根據(jù)接收到的控制命令執(zhí)行操作，以恢復(fù)成像裝置10的錯誤。

根據(jù)本公開的另一實施例，控制命令所需的文件可以和控制命令一起被接受。例如，當(dāng)控制命令是用于升級成像裝置10的固件的命令時，控制命令所需的文件可以是最新版本的固件。在這種情況下，成像裝置10可以使用接收到的固件將成像裝置10的固件升級到最新版本。因此，可以恢復(fù)成像裝置10的錯誤。

下面將描述由圖1的成像裝置10和移動裝置20執(zhí)行的各種操作。

圖2是根據(jù)本公開的實施例的成像裝置的框圖。

參照圖2，成像裝置10可以包括網(wǎng)絡(luò)接口210、工作執(zhí)行器220、用戶接口230和處理器240。

為了防止模糊本公開本實施例的特征，將參考圖2僅描述與本實施例相關(guān)聯(lián)的部件。對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員顯而易見的是，除圖2中所示的通用硬件部件外，成像裝置10也包括其它硬件部件。

網(wǎng)絡(luò)接口210可以連接到服務(wù)器30或移動裝置20。

網(wǎng)絡(luò)接口210可以使用各種通信方法連接到服務(wù)器30或移動裝置20，例如wi-fi、bt、nfc、zigbee、第三代(3g)、第三代合作伙伴計劃(3gpp)、lte或gps。

網(wǎng)絡(luò)接口210可以包括第一網(wǎng)絡(luò)接口211和第二網(wǎng)絡(luò)接口212。第一網(wǎng)絡(luò)接口211可以通過第一網(wǎng)絡(luò)51連接到服務(wù)器30，第二網(wǎng)絡(luò)接口212可以通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。

網(wǎng)絡(luò)接口210可以根據(jù)處理器240的控制通過第二網(wǎng)絡(luò)52將成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息發(fā)送到移動裝置20。響應(yīng)于所發(fā)送的狀態(tài)信息，網(wǎng)絡(luò)接口210可以根據(jù)處理器240的控制通過第二網(wǎng)絡(luò)52從移動裝置20接收用于成像裝置10的錯誤恢復(fù)的控制命令。

根據(jù)本公開的實施例，當(dāng)成像裝置10包括用于與移動裝置20通信的usb驅(qū)動模塊時，網(wǎng)絡(luò)接口210可以以由usb驅(qū)動模塊支持的usb通信方式通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。

根據(jù)本公開的實施例，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)接口210通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20時，網(wǎng)絡(luò)接口210可以經(jīng)由wi-fi直連通信方法、wi-fi通信方法或bt通信方法連接到移動裝置20。

根據(jù)本公開的實施例，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)接口210通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20時，網(wǎng)絡(luò)接口210可以使用路由器連接到移動裝置20。例如，當(dāng)?shù)诙W(wǎng)絡(luò)52使用wi-fi通信方法時，網(wǎng)絡(luò)接口210可以通過支持wi-fi通信方法的路由器連接到移動裝置20。

工作執(zhí)行器220可以執(zhí)行打印操作、掃描操作、復(fù)印操作和傳真操作中的至少一個。工作執(zhí)行器220可以包括掃描模塊221、打印模塊222、傳真模塊223和復(fù)印模塊224中的至少一個。掃描模塊221可以對文檔執(zhí)行掃描操作并生成文檔的圖像數(shù)據(jù)作為掃描操作的結(jié)果。打印模塊222可以關(guān)于打印數(shù)據(jù)來執(zhí)行成像裝置。打印模塊222可以打印打印數(shù)據(jù)。傳真模塊223可以通過公共交換電話網(wǎng)(pstn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收圖像數(shù)據(jù)。復(fù)印模塊224可以對文檔執(zhí)行復(fù)印操作，并生成包括與文檔的圖像數(shù)據(jù)相同的圖像數(shù)據(jù)的文檔作為復(fù)印操作結(jié)果。盡管圖2示出了其中工作執(zhí)行器220包括掃描模塊221、打印模塊222、傳真模塊223和復(fù)印模塊224的情況，但工作執(zhí)行器220可以包括這些中的一個、兩個或三個，而不限于圖2。例如，可以使用掃描模塊221和打印模塊222，而不使用單獨的復(fù)印模塊來執(zhí)行復(fù)印功能。

用戶接口230可以從用戶接收輸入。用戶接口230可以提供用戶界面以便接收用戶輸入。例如，用戶接口230可以顯示用戶界面。用戶接口230可以實施為用于接收用戶輸入的面板。例如，用戶接口230可以通過耦合用于提供gui的圖像顯示器，諸如2線液晶顯示器(lcd)、4線lcd和發(fā)光二極管(led)的顯示裝置，以及用于接收用戶操作的按鈕，以及諸如鍵盤的輸入設(shè)備來實施，或?qū)嵤橛糜谕瑫r支持顯示操作和輸入操作的觸摸屏。

處理器240可以控制包括在成像裝置10中的部件的操作。這里，處理器240可以實施為通過加載存儲在諸如隨機存取存儲器(ram)、硬盤驅(qū)動器(hdd)和固態(tài)驅(qū)動器(ssd)的外部存儲介質(zhì)中的命令來操作的cpu，以及實施為諸如其中安裝有命令的專用集成電路(asic)的控制裝置。處理器240可以通過耦合多個控制設(shè)備而不是一個部件來實施。

根據(jù)本公開的實施例，當(dāng)成像裝置10和服務(wù)器30的通過第一網(wǎng)絡(luò)51的連接受到限制時，處理器240可以控制網(wǎng)絡(luò)接口210通過第二網(wǎng)絡(luò)52發(fā)送成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息到移動裝置20。響應(yīng)于所發(fā)送的狀態(tài)信息，處理器240可以控制網(wǎng)絡(luò)接口210通過第二網(wǎng)絡(luò)52從移動裝置20接收成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的控制命令。處理器240可以根據(jù)接收到的控制命令恢復(fù)成像裝置10的錯誤。

根據(jù)本公開的實施例，處理器240可以控制網(wǎng)絡(luò)接口210通過第二網(wǎng)絡(luò)52從移動裝置20接收錯誤恢復(fù)所需的文件。

根據(jù)本公開的實施例，處理器240可以關(guān)閉特定的網(wǎng)絡(luò)端口或停用特定功能，以防止存儲在成像裝置10中存儲的材料的外部泄漏。

根據(jù)本公開的實施例，當(dāng)成像裝置10和移動裝置20之間的通過用戶接口的連接被接受時，處理器240可以控制網(wǎng)絡(luò)接口210通過第二網(wǎng)絡(luò)52將成像裝置10連接到移動裝置20。

圖3a是示出了根據(jù)本公開的實施例的移動裝置的部件的示意性框圖。

在本公開的實施例中，移動裝置20可以包括諸如智能電話、平板pc、移動電話、視頻電話、電子書閱讀器、臺式pc、膝上型pc、上網(wǎng)本計算機、工作站、服務(wù)器、個人數(shù)字助理(pda)、便攜式多媒體播放器(pmp)、mp3播放器、移動醫(yī)療設(shè)備、相機和可穿戴設(shè)備中的至少一個。根據(jù)本公開的各種實施例，可穿戴設(shè)備可以包括配件類型設(shè)備(例如，手表、戒指、手鏈、手鐲、項鏈、眼鏡、隱形眼鏡或頭戴式耳機(hmd))、織物或衣服型裝置(例如，電子衣服)、身體安裝型裝置(例如，皮膚墊或紋身)和生物植入型裝置(例如，可植入電路)中的至少一個。

參照圖3a，移動裝置20可以包括網(wǎng)絡(luò)接口340和處理器390。

網(wǎng)絡(luò)接口340可以經(jīng)由各種類型的通信方法與位于移動裝置20之外的外部設(shè)備通信。

網(wǎng)絡(luò)接口340可以與外部設(shè)備直連通信，或者通過中繼器與外部設(shè)備間接通信。例如，網(wǎng)絡(luò)接口340可以通過其他外部設(shè)備、接入點(ap)或基站與外部設(shè)備通信。

網(wǎng)絡(luò)接口340可以連接到服務(wù)器30和成像裝置10。例如，網(wǎng)絡(luò)接口340可以通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到成像裝置10。或者，網(wǎng)絡(luò)接口340可以通過第三網(wǎng)絡(luò)53連接到服務(wù)器30。

根據(jù)本公開的實施例，網(wǎng)絡(luò)接口340可以根據(jù)處理器390的控制通過第二網(wǎng)絡(luò)52從成像裝置10接收錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息。網(wǎng)絡(luò)接口340可以根據(jù)處理器390的控制，通過第三網(wǎng)絡(luò)53發(fā)送由服務(wù)器30接收的、錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息。

根據(jù)本公開的實施例，網(wǎng)絡(luò)接口340可以根據(jù)處理器390的控制通過第三網(wǎng)絡(luò)53將成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的控制命令接收到服務(wù)器30。網(wǎng)絡(luò)接口340可以根據(jù)處理器390的控制通過第二網(wǎng)絡(luò)52將成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的控制命令發(fā)送到成像裝置10。

當(dāng)成像裝置10包括用于與移動裝置20通信的usb驅(qū)動模塊時，網(wǎng)絡(luò)接口340可以以由usb驅(qū)動模塊支持的usb通信方式通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。

根據(jù)本公開的實施例，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)接口340通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到成像裝置10時，網(wǎng)絡(luò)接口340可以經(jīng)由wi-fi直連通信方法、wi-fi通信方法或bt通信方法連接到成像裝置10。

根據(jù)本公開的實施例，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)接口340通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到成像裝置10時，網(wǎng)絡(luò)接口340可以使用路由器連接到成像裝置10。

處理器390(或控制器)可以使用存儲在存儲器中的各種程序來控制移動裝置20的整體操作。

根據(jù)本公開的實施例，當(dāng)成像裝置10與用于支持成像裝置10的錯誤恢復(fù)的服務(wù)的服務(wù)器30的通過第一網(wǎng)絡(luò)51的連接受到限制時，處理器390可以控制網(wǎng)絡(luò)接口340通過第二網(wǎng)絡(luò)52從成像裝置10接收成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息。處理器390可以控制網(wǎng)絡(luò)接口340通過與第二網(wǎng)絡(luò)52不同的第三網(wǎng)絡(luò)53將接收到的狀態(tài)信息發(fā)送到服務(wù)器30。處理器390可以響應(yīng)于所發(fā)送的狀態(tài)信息控制網(wǎng)絡(luò)接口340通過第三網(wǎng)絡(luò)53從服務(wù)器30接收成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的控制命令。處理器390可以控制網(wǎng)絡(luò)接口340通過第二網(wǎng)絡(luò)52將接收到的控制命令發(fā)送到成像裝置10，以便恢復(fù)成像裝置10的錯誤。

根據(jù)本公開的另一實施例，當(dāng)檢測器獲取了成像裝置10的周邊信息時，處理器390可以控制網(wǎng)絡(luò)接口340通過第三網(wǎng)絡(luò)53將獲取的周邊信息發(fā)送到服務(wù)器30。

盡管目前已經(jīng)示出和描述了包括在移動設(shè)備中的簡單部件，但是現(xiàn)實中可以另外地包括各種部件，這將在下面參照圖3b進行描述。

圖3b是示出了根據(jù)本公開的實施例的移動裝置的部件的框圖。

參照圖3b，移動裝置20可以包括圖像獲取器310、圖像處理器320、顯示器330、網(wǎng)絡(luò)接口340、存儲器350、音頻處理器360、音頻輸出器370、檢測器380和處理器390。圖3b的移動裝置20的部件可以不限于上述框圖。因此，根據(jù)移動裝置20的類型或目的，可以省略或修改圖3b的移動裝置20的一些部件或者可以添加其他部件。

圖像獲取器310可以通過各種源獲取圖像數(shù)據(jù)。例如，圖像獲取器310可以從外部服務(wù)器接收圖像數(shù)據(jù)并從外部設(shè)備接收圖像數(shù)據(jù)。

圖像獲取器310可以拍攝外部環(huán)境以獲取圖像數(shù)據(jù)。例如，圖像獲取器310可以實施為用于拍攝移動設(shè)備20的外部環(huán)境的相機。在這種情況下，圖像獲取器310可以包括通過其傳送圖像的鏡頭(未示出)和用于檢測通過鏡頭傳送的的圖像的圖像傳感器(未示出)。圖像傳感器(未示出)可以實施為電荷耦合器件(ccd)圖像傳感器或互補金屬氧化物半導(dǎo)體(cmos)圖像傳感器。通過圖像獲取器310獲取的圖像數(shù)據(jù)可以由圖像處理器320處理。

圖像處理器320可以處理由圖像獲取器310接收的圖像數(shù)據(jù)。圖像處理器320可以在圖像數(shù)據(jù)上執(zhí)行各種圖像處理操作，諸如解碼、縮放、噪聲過濾、幀率轉(zhuǎn)換和分辨率轉(zhuǎn)換。

顯示器330可以在顯示區(qū)域中顯示由圖像處理器320通過處理圖像數(shù)據(jù)形成的視頻幀和由圖形處理器393生成的各種圖像中的至少一個。

顯示器330可以以柔性顯示器的形式耦合到移動裝置20的前部區(qū)域、側(cè)部區(qū)域和后部區(qū)域中的至少一個。

顯示器330可以耦合到觸摸檢測器381以實施為分層的觸摸屏。除了顯示功能之外，觸摸屏可以具有檢測觸摸輸入壓力以及觸摸輸入位置和觸摸區(qū)域的功能，并且還可以具有檢測接近觸摸以及實際觸摸的功能。

網(wǎng)絡(luò)接口340可以根據(jù)各種類型的通信方法與各種類型的外部設(shè)備通信。網(wǎng)絡(luò)接口340可以包括wi-fi芯片341、bt芯片342、無線通信芯片343和nfc芯片344中的至少一個。處理器390可以使用網(wǎng)絡(luò)接口340與外部服務(wù)器或各種外部設(shè)備通信。

更具體地，wi-fi芯片341和bt芯片342可以分別使用wifi方法和bt方法來執(zhí)行通信。當(dāng)使用wi-fi芯片341或bt芯片342時，可以首先發(fā)送和接收諸如服務(wù)集標(biāo)識符(ssid)和會話密鑰的各種連接信息項，可以使用連接信息項來形成通信，并且可以發(fā)送和接收各種信息項。無線通信芯片343可以指根據(jù)諸如zigbee、3g、3gpp和lte的各種通信標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行通信的芯片。nfc芯片344可以指使用nfc方法操作的芯片，nfc方法使用在135khz、13.56mhz、433mhz、860至960mhz和2.45ghz的各種射頻標(biāo)識符(rf-id)頻帶之中的13.56mhz的頻帶。

存儲器350可以存儲移動裝置20的操作所需的各種程序和數(shù)據(jù)。存儲器350可以實施為非易失性存儲器、易失性存儲器、閃存、hdd、ssd等。存儲器350可以由處理器390訪問，并且處理器390可以在數(shù)據(jù)上執(zhí)行讀取/記錄/校正/刪除/更新。在本公開的實施例中，術(shù)語“存儲器”可以包括存儲器350、處理器390中的只讀存儲器(rom)(未示出)、ram(未示出)或在移動裝置20中安裝的存儲卡(未示出)(例如，微型安全數(shù)字(micro-sd)卡和存儲卡)。

存儲器350可以存儲構(gòu)成將在顯示器330的顯示區(qū)域中顯示的各種圖像的程序和數(shù)據(jù)。

音頻處理器360可以處理圖像內(nèi)容的音頻數(shù)據(jù)。音頻處理器360可以在音頻數(shù)據(jù)上執(zhí)行各種處理操作，諸如解碼、放大或噪聲過濾。由音頻處理器360處理的音頻數(shù)據(jù)可以輸出到音頻輸出器370。

音頻輸出器370可以輸出各種通知聲音或語音消息以及由音頻處理器360在其上執(zhí)行諸如解碼、放大或噪聲過濾的各種處理操作的音頻數(shù)據(jù)。更具體地，音頻輸出器370可以被實施為揚聲器，但是僅僅是示例，因此，音頻輸出器370可以被實施為用于輸出音頻數(shù)據(jù)的輸出端子。

檢測器380可以檢測各種用戶交互。檢測器380可以檢測移動裝置20的姿勢變化、照明變化、加速度變化等的各種變化中的至少一個，并將與其對應(yīng)的電信號發(fā)送到處理器390。例如，檢測器380可以基于移動裝置20檢測執(zhí)行的狀態(tài)改變，根據(jù)狀態(tài)改變生成檢測信號，并將檢測信號發(fā)送到處理器390。在本公開的實施例中，檢測器380可以包括各種傳感器。在這方面，可以在移動裝置20的驅(qū)動期間(或基于用戶設(shè)置)向根據(jù)檢測器380的控制設(shè)置的至少一個傳感器供電，并且可以檢測移動裝置20的狀態(tài)改變。

檢測器380可以包括各種傳感器，并且可以通過包括任何類型的檢測裝置中的至少一個被配置為用于檢測移動裝置20的狀態(tài)改變。例如，檢測器380可以包括諸如觸摸傳感器、加速度傳感器、陀螺儀傳感器、照度傳感器、接近傳感器、壓力傳感器、噪聲傳感器(例如，麥克風(fēng))、視頻傳感器(例如，相機模塊)、筆檢測傳感器和計時器的各種檢測電子裝置中的至少一個。

根據(jù)檢測目的，檢測器380可以被劃分為觸摸檢測器381、運動檢測器382等，但是不限于此，因此，可以根據(jù)更多的目的來劃分檢測器380。這可以不是指物理劃分，并且至少一個傳感器可以耦合以用作檢測381和382。根據(jù)實施方法，檢測器380的一些部件或功能可以包括在處理器390中。

檢測器380還可以包括筆檢測器(例如，筆識別面板)(未示出)。筆檢測器可以根據(jù)用于用戶觸摸的筆(例如，觸控筆、數(shù)字化筆)的管理來檢測用戶的筆輸入，并且輸出筆接近事件值或筆觸摸事件值。

麥克風(fēng)(未示出)可以通過移動裝置20接收用戶語音(例如，拍照開始、拍照停止或拍照完成)以用于醫(yī)療設(shè)備的控制，并通過語音識別模塊識別用戶語音。識別結(jié)果可以被發(fā)送到處理器390。在這種情況下，語音識別模塊可以不是麥克風(fēng)，并且可以被放置在處理器390的一部分中或者移動裝置20之外。

處理器390(或一處理器)可以使用存儲在存儲器350中的各種程序來控制移動裝置20的整體操作。

處理器390可以包括ram391、rom392、圖形處理器393、主cpu394、第一到第n接口395-1到395-n和總線396。在這種情況下，ram391、rom392、圖形處理器393、主cpu394和第一至第n接口395-1至395-n可以通過總線396彼此連接。

ram391可以存儲操作系統(tǒng)(o/s)和應(yīng)用程序。當(dāng)移動裝置20啟動時，o/s可以存儲在ram391中，并且由用戶選擇的各種應(yīng)用數(shù)據(jù)項可以存儲在ram391中。

rom392可以存儲用于系統(tǒng)引導(dǎo)的命令集。當(dāng)輸入開啟命令以供電時，主cpu394可以根據(jù)存儲在rom392中的命令將存儲在存儲器350中的o/s復(fù)制到ram391，并運行o/s以執(zhí)行系統(tǒng)引導(dǎo)。當(dāng)引導(dǎo)終止時，主cpu394可以將存儲在存儲器350中的各種應(yīng)用程序復(fù)制到ram391，并運行復(fù)制到ram391的應(yīng)用程序以執(zhí)行各種操作。

圖形處理器393可使用計算器(未示出)和渲染器(未示出)來生成包括諸如項目、圖像和文本的各種對象的圖像。這里，計算器可以是用于使用從檢測器380接收到的控制命令根據(jù)圖像的布局來計算每個對象的屬性值(諸如坐標(biāo)值、形狀、大小和顏色)的部件。渲染器可以是基于由計算器計算出的屬性值來生成包括對象的圖像的各種布局的部件。由渲染器生成的圖像可以在顯示器330的顯示區(qū)域中顯示。

主cpu394可以訪問存儲器350并使用存儲在存儲器350中的o/s執(zhí)行引導(dǎo)。主cpu394可以使用存儲在存儲器350中的各種程序、內(nèi)容、數(shù)據(jù)項等來執(zhí)行各種操作。

第一到第n接口395-1到395-n可以連接到上述各種部件。第一到第n接口395-1到395-n中的一個可以是通過網(wǎng)絡(luò)連接到外部設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接口。

圖4、圖5a、圖5b、圖5c和圖6是示出了根據(jù)本公開的各種實施例的成像裝置和移動裝置之間的各種連接方法的圖。

參照圖4，成像裝置10可以使用有線通信方法通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。

參照圖5a、圖5b和圖5c，成像裝置10可以使用無線通信方法通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。

參照圖6，成像裝置10可以使用路由器15連接到移動裝置20。

根據(jù)本公開的實施例，參照圖4，成像裝置10可以使用有線通信方法連接到移動裝置20以恢復(fù)錯誤。

其中使用有線通信方法執(zhí)行與移動裝置20的連接的情況可以是，例如，其中由于防火墻系統(tǒng)62成像裝置10不能連接到外部網(wǎng)絡(luò)的情況。該情況可能是其中由于與成像裝置10的有線局域網(wǎng)(lan)相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)的功能錯誤，成像裝置10不能連接到外部網(wǎng)絡(luò)的情況。此外，該情況可能是其中由于與成像裝置10的無線lan相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)的功能錯誤，成像裝置10不能使用無線通信方法連接到移動裝置20的情況。

考慮到上述情況，成像裝置10可以包括用于與移動裝置20通信的usb驅(qū)動模塊。在這種情況下，成像裝置10可以根據(jù)usb驅(qū)動模塊支持的usb通信方法使用usb電纜執(zhí)行與移動裝置20的一對一通信。

例如，當(dāng)移動裝置20使用usb電纜連接到成像裝置10時，成像裝置10可以將移動裝置20識別為外部modem裝置，并且如同已安裝無線lan卡一樣使用移動裝置20。因此，成像裝置10可以使用移動裝置20的usb共享功能通過移動裝置20將由成像裝置10生成的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包發(fā)送到服務(wù)器30。

盡管目前僅描述了usb方法作為有線方法的示例，但當(dāng)成像裝置10和移動裝置20兩者都包括lan端口時，可以使用有線lan方法用于連接，并且可以使用除了有線lan方法之外的各種有線通信方法來進行連接。

根據(jù)本公開的另一實施例，參照圖5a至圖5c，成像裝置10可以使用無線通信方法連接到移動裝置20，以便恢復(fù)錯誤。

在其中使用無線通信方法執(zhí)行與移動裝置20的連接的情況可以是，例如，在其中由于防火墻系統(tǒng)62成像裝置10不能連接到外部網(wǎng)絡(luò)的情況。此外，該情況可能是在其中由于與成像裝置10的有線lan相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)的功能錯誤，成像裝置10不能連接到外部網(wǎng)絡(luò)的情況。

參照圖5a，成像裝置10可以根據(jù)wi-fi直連無線lan通信方法以點到點(p2p)連接到移動裝置20。通常，在成像裝置10和移動裝置20之間經(jīng)由wi-fi直連通信方法連接期間，成像裝置10可以具有高意圖值，或者作為自治小組所有者(go)操作以起wi-fi直連組的所有者的作用，并且移動裝置20可以起客戶端的作用。然而，為了有效地使用移動裝置20的通信功能，可以降低成像裝置10的意圖值，因此，移動裝置20可以起wi-fi直連組的所有者的作用，并且成像裝置10可以起客戶端的作用。因此，移動裝置20可以使用wi-direct通信方法中繼由成像裝置10生成的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包，并將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包發(fā)送到服務(wù)器30。

參照圖5b，成像裝置10可以使用移動裝置20的熱點功能經(jīng)由wi-fi通信方法連接到移動裝置20。在這種情況下，移動裝置20可以執(zhí)行熱點功能以形成wi-fi無線網(wǎng)絡(luò)，并且可以作為wi-fi無線網(wǎng)絡(luò)的ap設(shè)備操作。成像裝置10可以以站模式操作，并且通過由移動裝置20形成的wi-fi無線網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器30。

盡管目前已經(jīng)描述了在其中移動裝置20使用ap方法直接連接到成像裝置10的情況，但在現(xiàn)實中，可以通過使用例如用于支持ap的路由器連接成像裝置10和移動裝置20。

參照圖5c，成像裝置10可以使用移動裝置20的bt分享功能經(jīng)由bt通信方法連接到移動裝置20。在這種情況下，移動裝置20可以運行bt分享功能以形成bt無線網(wǎng)絡(luò)。成像裝置10可以通過由移動裝置20形成的bt無線網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器30。

當(dāng)使用上述無線通信方法或有線通信方法通過移動裝置20將成像裝置10連接到外部網(wǎng)絡(luò)時，存儲在成像裝置10中并且需要安全的材料可能暴露于外。

為了防止這種情況，當(dāng)成像裝置10需要通過移動裝置20連接到外部網(wǎng)絡(luò)時，安裝在成像裝置10中的安全模塊可以提供用于接受或拒絕成像裝置10和移動裝置20之間的連接的管理員專用用戶界面(例如，gui或rui)。下面可以描述管理員專用用戶界面。

當(dāng)成像裝置10需要通過移動裝置20連接到外部網(wǎng)絡(luò)時，成像裝置10可以限制網(wǎng)絡(luò)傳輸控制協(xié)議(tcp)或用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議(udp)端口。例如，成像裝置10可以僅允許經(jīng)由通過移動裝置20執(zhí)行用于錯誤恢復(fù)的遠(yuǎn)程服務(wù)所需的tcp或udp端口的通信，并阻止用于發(fā)送材料的tcp或udp端口的通信。因此，成像裝置可以使用tcp或udp端口通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20，成像裝置10允許其通信用于錯誤恢復(fù)。

根據(jù)本公開的另一實施例，參照圖6，成像裝置10可以使用用于錯誤恢復(fù)的路由器15連接到移動裝置20。

在其中使用路由器15執(zhí)行與移動裝置20的連接的情況可以是，例如，在其中由于防火墻系統(tǒng)62成像裝置10不能連接到外部網(wǎng)絡(luò)的情況。

在這種情況下，成像裝置10可以使用，例如，作為usb共享(tethering)路由器的路由器15連接到移動裝置20，并且可以通過將由移動裝置20提供的網(wǎng)絡(luò)(例如，諸如lte的蜂窩網(wǎng)絡(luò)，)連接到服務(wù)器30。為此，如圖6所示，成像裝置10可以經(jīng)由有線lan(例如，以太網(wǎng))連接到路由器15，并且路由器15可以經(jīng)由usb電纜連接到移動裝置20。

當(dāng)成像裝置10使用路由器15連接到移動裝置20時，成像裝置10難以識別是通過移動裝置20還是普通有線lan網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行了共享，并且因此，可能擔(dān)心存儲在成像裝置10中并需要安全的材料被暴露于外。因此，成像裝置10可以包括安全模塊，用于檢測以太網(wǎng)電纜被斷開和被重新連接，或者連接到成像裝置10的網(wǎng)絡(luò)被改變。當(dāng)上述情況發(fā)生時，安全模塊可以提供用于由管理員接受或拒絕通過移動裝置20的與服務(wù)器30的連接的用戶界面(例如，彈出菜單)。另外，即使管理員接受通過移動裝置20的與服務(wù)器30的連接，成像裝置10也可以僅允許使用執(zhí)行遠(yuǎn)程服務(wù)所需的tcp或udp端口的通信，并且關(guān)閉使用用于發(fā)送材料的tcp或udp端口的通信。

響應(yīng)于檢測到路由器15，成像裝置10還可以提供包括檢查成像裝置10是否通過路由器15連接到移動裝置20的用戶界面的圖像。在這種情況下，響應(yīng)于拒絕通過路由器15的連接的用戶請求，成像裝置10可以使用路由器15連接到移動裝置20。

圖7是示出了根據(jù)本公開的實施例的移動裝置連接到服務(wù)器的情況的圖。

參照圖7，移動裝置20可以通過寬帶網(wǎng)絡(luò)(例如lte數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò))與服務(wù)器30形成通信信道。

根據(jù)本公開的實施例，當(dāng)成像裝置10使用移動裝置20的分享功能連接到服務(wù)器30時，移動裝置20可以起到重新向服務(wù)器30發(fā)送由成像裝置10生成的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的中繼的作用。在這種情況下，移動裝置20僅起中繼的作用，因此，在成像裝置10和服務(wù)器30之間可以執(zhí)行大量通信。

例如，當(dāng)成像裝置10生成連接請求數(shù)據(jù)包時，所生成的連接請求數(shù)據(jù)包可以通過移動裝置20發(fā)送到服務(wù)器30。接收連接請求數(shù)據(jù)包的服務(wù)器30可以響應(yīng)于連接請求數(shù)據(jù)包生成連接接受數(shù)據(jù)包。當(dāng)服務(wù)器30生成連接接受數(shù)據(jù)包時，所生成的連接接受數(shù)據(jù)包可以通過移動裝置20重新發(fā)送到成像裝置10。因此，可以形成成像裝置10和移動裝置20之間的通信信道。隨著通信信道的形成，工程師設(shè)備40可以通過服務(wù)器30向成像裝置10發(fā)送數(shù)據(jù)和從成像裝置10接收數(shù)據(jù)，并控制成像裝置10。

根據(jù)本公開的另一實施例，可以在移動裝置20中安裝專用應(yīng)用，使得移動裝置20連接到服務(wù)器30。

當(dāng)專用應(yīng)用安裝在移動裝置20中時，可以使用由專用應(yīng)用支持的客戶端功能在移動裝置20和服務(wù)器30之間形成通信信道。專用應(yīng)用可以與服務(wù)器30通信以接收用于成像裝置10的控制命令，并使用所形成的通信信道將接收到的控制命令發(fā)送到成像裝置10。

因此，訪問服務(wù)器30的工程師設(shè)備40可以使用專用應(yīng)用來控制成像裝置10。工程師設(shè)備40可以使用專用應(yīng)用來控制移動裝置20。例如，工程師設(shè)備40可以控制移動裝置20的相機、gps傳感器、各種傳感器等。作為控制結(jié)果，工程師設(shè)備40可以獲取成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的成像裝置10的周邊信息。

移動裝置20和服務(wù)器30可以通過安全網(wǎng)絡(luò)(例如，虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(vpn))彼此連接，以便增強移動裝置20和服務(wù)器30之間的通信安全級別。

工程師設(shè)備40的用戶可以使用移動裝置20的功能來遠(yuǎn)程地控制移動裝置20以獲取成像裝置10的周邊信息。例如，根據(jù)工程師設(shè)備40的遠(yuǎn)程控制命令，移動裝置20可以使用包括在移動裝置20中的相機來捕獲成像裝置10的圖像或成像裝置10的周邊圖像和視頻，并通過服務(wù)器30將所捕獲的圖像發(fā)送到工程師設(shè)備40。移動裝置20可以使用移動裝置20的gps傳感器獲取成像裝置10的位置信息或與成像裝置10相鄰的移動裝置20的位置信息，并通過服務(wù)器30將該信息發(fā)送到工程師設(shè)備40。移動裝置20可以使用包括在移動裝置20中的各種傳感器來獲取關(guān)于成像裝置10所處的場所的濕度、高度等的信息，并通過服務(wù)器30將該信息發(fā)送到工程師設(shè)備40。

圖8是示出了根據(jù)本公開的實施例的在其中使用移動裝置恢復(fù)成像裝置的錯誤的情況的圖。

參照圖8，可以相對于成像裝置10的特定功能生成錯誤。例如，成像裝置10的wi-fi直連功能可能沒有操作。

因此，在操作801中，成像裝置10可以進入遠(yuǎn)程服務(wù)模式，并且可以通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。

例如，可以通過usb電纜連接成像裝置10和移動裝置20以執(zhí)行移動裝置20的usb網(wǎng)絡(luò)共享功能。

成像裝置10可以檢測到試圖與移動裝置20連接，并向成像裝置10的用戶接口230提供用于確定用于成像裝置10的錯誤恢復(fù)的遠(yuǎn)程服務(wù)支持是否被接受的圖像。在這種情況下，在用于檢查是否接受遠(yuǎn)程服務(wù)的圖像之前或之后還可以提供用于管理員認(rèn)證的圖像(例如，通行證輸入圖像)。

當(dāng)通過管理認(rèn)證接受了遠(yuǎn)程服務(wù)支持時，成像裝置10可以進入遠(yuǎn)程服務(wù)模式，使得成像裝置10可以建立與移動裝置20的連接。例如，成像裝置10可以確定用于與移動裝置20通信的接口。例如，當(dāng)成像裝置10包括用于以太網(wǎng)接入、wi-fi接入、usb接入等的多個網(wǎng)絡(luò)接口時，在主網(wǎng)絡(luò)接口中設(shè)置的網(wǎng)關(guān)地址可以被用作因特網(wǎng)接入的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)地址。在這種情況下，成像裝置10可以將用于因特網(wǎng)訪問的主網(wǎng)絡(luò)接口改變?yōu)橛糜谂c移動裝置20通信的接口。

成像裝置10可以從移動裝置20接收通信設(shè)置信息(例如，新的因特網(wǎng)協(xié)議(ip)地址、網(wǎng)關(guān)地址和域名系統(tǒng)(dns)地址)，并根據(jù)接收到的信息設(shè)置用于與移動裝置20進行通信的新的主網(wǎng)絡(luò)接口。

因此，可以在成像裝置10和移動裝置20之間形成通信信道，以便將成像裝置10和移動裝置20彼此連接。

可以在由成像裝置10的用戶接口230提供的圖像中指示成像裝置10和移動裝置20是否連接、它們之間的連接狀態(tài)和連接過程。

當(dāng)成像裝置10連接到移動裝置20時，在操作802中，成像裝置10可以使用移動裝置20作為中繼與服務(wù)器30建立連接。

例如，成像裝置10可以生成連接請求數(shù)據(jù)包，并將該連接請求數(shù)據(jù)包發(fā)送到移動裝置20以與服務(wù)器30連接。移動裝置20可以中繼并將接收到的連接請求數(shù)據(jù)包發(fā)送到服務(wù)器30。連接請求數(shù)據(jù)包可以包括例如服務(wù)器30的ip地址和服務(wù)器30的端口號。接收連接請求數(shù)據(jù)包的服務(wù)器30可以通過移動裝置20將對連接請求的響應(yīng)發(fā)送到成像裝置10。

因此，可以在成像裝置10和服務(wù)器30之間形成使用移動裝置20作為中繼的通信信道，以將成像裝置10和服務(wù)器30彼此連接。

可以在由成像裝置10的用戶接口230提供的圖像中指示成像裝置10和服務(wù)器30是否連接、它們之間的連接狀態(tài)以及連接過程。

根據(jù)本公開的實施例，成像裝置10可以連接到具有增強的安全級別的服務(wù)器30。

例如，成像裝置10可以預(yù)存或預(yù)設(shè)服務(wù)器30的統(tǒng)一資源定位符(url)和統(tǒng)一資源名稱(urn)中的至少一個。因此，成像裝置10可以僅連接到由預(yù)存或預(yù)設(shè)的url和urn中的至少一個所指示的服務(wù)器30。

成像裝置10可以使用具有增強的安全的協(xié)議連接到服務(wù)器30。例如，成像裝置可以使用具有增強的安全的協(xié)議(諸如超文本傳輸協(xié)議(http)或安全套接字層上的超文本傳輸協(xié)議(https)(ssl上的http)與服務(wù)器30通信。

為了防止存儲在成像裝置10中并且需要安全的材料被暴露于外，成像裝置10可以在進入遠(yuǎn)程服務(wù)模式期間阻止與遠(yuǎn)程服務(wù)支持無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)端口。例如，成像裝置10可以阻止用于向外發(fā)送存儲在成像裝置10中的材料(例如，文件或圖像)的網(wǎng)絡(luò)端口(例如，文件傳輸協(xié)議(ftp)的21端口、服務(wù)器消息塊(smb)445端口和簡單郵件傳輸協(xié)議(smtp)25587端口)。

成像裝置10可以在進入遠(yuǎn)程服務(wù)模式期間停用暴露材料的功能。例如，成像裝置10可以停用向外發(fā)送掃描的資料的掃描并發(fā)送功能(例如，掃描到ftp功能、掃描到smb功能和掃描到電子郵件功能)。

根據(jù)上述安全增強方法，可以在由成像裝置10的用戶接口230提供的圖像中指示用于設(shè)置成像裝置10的安全級別的用戶界面。用戶界面可以包括，例如，用于選擇是否使用具有增強的安全的協(xié)議的項、用于選擇是否阻止特定端口的項、或用于選擇是否使用掃描發(fā)送功能的項。

當(dāng)使用移動裝置20作為中繼將成像裝置10連接到服務(wù)器30時，在操作803中，成像裝置10可以將成像裝置10的標(biāo)識信息發(fā)送到服務(wù)器30。接收成像裝置10的標(biāo)識信息的服務(wù)器30可以將接收到的標(biāo)識信息登記在服務(wù)器30的數(shù)據(jù)庫中。

工程師設(shè)備40的用戶可以遠(yuǎn)程地接收對成像裝置10的錯誤恢復(fù)的請求。因此，在操作804中，工程師設(shè)備40可以連接到服務(wù)器30并搜索和選擇需要進行錯誤恢復(fù)的成像設(shè)備10。當(dāng)選定了成像裝置10時，工程師設(shè)備40可以通過服務(wù)器30和移動裝置20遠(yuǎn)程連接到成像裝置10。

當(dāng)工程師設(shè)備40被遠(yuǎn)程連接到成像裝置10時，在操作805中，工程師設(shè)備40可以將與成像裝置10的錯誤有關(guān)的狀態(tài)信息請求信號發(fā)送到成像裝置10。例如，工程師設(shè)備40可以向成像裝置10請求成像裝置10的wi-fi設(shè)置信息。

響應(yīng)于該請求，成像裝置10可以如在操作806中發(fā)送與成像裝置10的錯誤相關(guān)的狀態(tài)信息。例如，成像裝置10可以向工程師設(shè)備40發(fā)送wi-fi開/關(guān)信息和wi-fi直連開/關(guān)信息。

一旦接收到與成像裝置10的錯誤有關(guān)的狀態(tài)信息，工程師設(shè)備40的用戶可以分析接收到的狀態(tài)信息以發(fā)現(xiàn)成像裝置10的問題。例如，工程師設(shè)備40的用戶可以檢查成像裝置10的wi-fi直連功能處于關(guān)閉狀態(tài)，并且識別出wi-fi直連功能需要被改成開啟狀態(tài)。

因此，工程師設(shè)備40可以如在操作807中將成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的控制命令發(fā)送到成像裝置10。例如，工程師設(shè)備40可以將用于啟動wi-fi直連功能的命令發(fā)送到成像裝置10。

發(fā)送控制命令的成像裝置10可以運行接收到的控制命令。例如，成像裝置10可以根據(jù)接收到的控制命令恢復(fù)成像裝置10的錯誤。例如，成像裝置10可以運行用于開啟wi-fi直連功能以執(zhí)行wi-fi直連功能的命令，以便恢復(fù)成像裝置10的錯誤。

由工程師設(shè)備40遠(yuǎn)程控制成像裝置10的上述過程可以通過訪問由成像裝置10提供的嵌入式web服務(wù)器并控制遠(yuǎn)程用戶界面(rui)來執(zhí)行。

當(dāng)恢復(fù)了成像裝置10的錯誤時，可以在操作808中釋放成像裝置10和移動裝置20之間的連接。例如，當(dāng)從成像裝置10移除移動裝置20時，成像裝置10可以檢測到它并釋放當(dāng)前遠(yuǎn)程服務(wù)模式。成像裝置10可以將主網(wǎng)絡(luò)接口改變?yōu)樵紶顟B(tài)。

圖9a和圖9b是示出了根據(jù)本公開的實施例的在成像裝置的錯誤恢復(fù)期間提供的圖像的圖。

參照圖9a，成像裝置10可以進入遠(yuǎn)程服務(wù)模式，并且可以通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。

在這種情況下，在圖9a的操作901中，成像裝置10可以通過用戶接口230提供包含用于檢查是否接受對成像裝置10的錯誤恢復(fù)的遠(yuǎn)程服務(wù)支持的接受按鈕901-1和拒絕按鈕901-2的圖像。

當(dāng)成像裝置10的用戶選擇接受按鈕901-1時，成像裝置10可以在圖9a的操作902中提供用于管理認(rèn)證的圖像。管理認(rèn)證圖像可以包括，例如，管理者身份輸入窗口和密碼輸入窗口。

當(dāng)成像裝置10的用戶通過輸入窗口輸入管理員id和密碼時，成像裝置10可以進入遠(yuǎn)程服務(wù)模式。因此，在圖9a的操作903中，成像裝置10可以提供指示進入遠(yuǎn)程服務(wù)模式的遠(yuǎn)程服務(wù)模式入口圖像。

當(dāng)成像裝置10進入遠(yuǎn)程服務(wù)模式時，成像裝置10可以建立與移動裝置20的連接。因此，在圖9a的操作904中，成像裝置10可以提供包含指示成像裝置10正在建立與移動裝置20的連接的連接狀態(tài)信息的圖像。

參照圖9b，成像裝置10可以使用移動裝置20作為中繼建立與服務(wù)器30的連接。因此，在圖9b的操作905中，成像裝置10可以提供包含指示成像裝置10正在建立與服務(wù)器30(例如，云服務(wù)器)的連接的連接狀態(tài)信息的圖像。

成像裝置10可以將成像裝置10的標(biāo)識信息發(fā)送到服務(wù)器30。服務(wù)器30可以將接收到的標(biāo)識信息登記在服務(wù)器30的數(shù)據(jù)庫中，并且發(fā)送指示標(biāo)識信息被登記在服務(wù)器30的數(shù)據(jù)庫中的檢查信息。在圖9b的操作906中，接收檢查信息的成像裝置10可以提供包含指示成像裝置10被登記在服務(wù)器中以便恢復(fù)成像裝置10的錯誤的信息的圖像。

工程師設(shè)備40可以被遠(yuǎn)程連接到成像裝置10，以便恢復(fù)成像裝置10的錯誤。因此，在圖9b的操作907中，成像裝置10可以提供包含指示當(dāng)前正在執(zhí)行用于成像裝置10的錯誤恢復(fù)的遠(yuǎn)程服務(wù)的信息的圖像。

當(dāng)恢復(fù)了成像裝置10的錯誤時，可以釋放成像裝置10的遠(yuǎn)程服務(wù)模式。因此，在圖9b的操作908中，成像裝置10可以提供包含指示遠(yuǎn)程服務(wù)模式被釋放的信息的圖像。

圖10是示出了根據(jù)本公開的實施例的在包括服務(wù)器、成像裝置和移動裝置的系統(tǒng)中的成像裝置的錯誤恢復(fù)的流程圖。

參照圖10，當(dāng)成像裝置10與服務(wù)器30的通過第一網(wǎng)絡(luò)51的連接受到限制時，在操作1001中，成像裝置10可以通過不同于第一網(wǎng)絡(luò)51的第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。在操作1002中，移動裝置20可以通過不同于第二網(wǎng)絡(luò)52的第三網(wǎng)絡(luò)53連接到服務(wù)器30。

在這種情況下，在操作1003中，成像裝置10可以通過第二網(wǎng)絡(luò)52將成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息發(fā)送到移動裝置20。

在操作1004中，接收狀態(tài)信息的移動裝置20可以通過第三網(wǎng)絡(luò)53將接收到的錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息發(fā)送到服務(wù)器30。

在操作1005中，響應(yīng)于需要錯誤恢復(fù)的狀態(tài)信息，服務(wù)器30可以獲取錯誤恢復(fù)所需的控制命令。例如，服務(wù)器30可以從工程師設(shè)備40接收工程師設(shè)備40的用戶的、成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的控制命令。服務(wù)器30可以自動地生成錯誤恢復(fù)所需的控制命令或從服務(wù)器30的存儲器獲取控制命令。

在操作1006中，服務(wù)器30可以通過第三網(wǎng)絡(luò)53將所獲取的控制命令發(fā)送到移動裝置20。

在操作1007中，接收控制命令的移動裝置20可以通過第二網(wǎng)絡(luò)52將接收到的錯誤恢復(fù)所需的控制命令發(fā)送到成像裝置10。

在操作1008中，接收控制命令的成像裝置10可以根據(jù)接收到的控制命令恢復(fù)成像裝置10的錯誤。

圖11是示出了根據(jù)本公開的實施例的成像裝置中的成像裝置的錯誤恢復(fù)的流程圖。

參照圖11，在操作1101中，當(dāng)成像裝置10能夠通過第一網(wǎng)絡(luò)51連接到服務(wù)器30時，如果與第一網(wǎng)絡(luò)51的連接由于操作錯誤或防火墻系統(tǒng)62的網(wǎng)絡(luò)功能受到限制，則成像裝置10可以通過不同于第一網(wǎng)絡(luò)51的第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。

因此，成像裝置10可以具有用于錯誤恢復(fù)的遠(yuǎn)程服務(wù)。在這種情況下，成像裝置10可以阻止特定的端口或停用特定的功能，以便防止所存儲的材料被暴露于外。另外，成像裝置10可以提供用于檢查是否接受了用于錯誤恢復(fù)的遠(yuǎn)程服務(wù)支持的圖像，并且根據(jù)用戶的接受進入遠(yuǎn)程服務(wù)模式。

成像裝置10可以使用各種通信方法以用于通過第二網(wǎng)絡(luò)52與移動裝置20連接。例如，成像裝置10可以根據(jù)usb通信方法通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。在這種情況下，成像裝置10可以包括用于與移動裝置20通信的usb驅(qū)動模塊。

成像裝置10可以使用wi-fi直接通信方法、wi-fi通信方法或bt通信方法通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。成像裝置10可以使用路由器通過第二網(wǎng)絡(luò)52連接到移動裝置20。

在操作1102中，成像裝置10可以通過第二網(wǎng)絡(luò)52將成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息發(fā)送到所連接的移動裝置20。移動裝置20可以通過不同于第二網(wǎng)絡(luò)52的第三網(wǎng)絡(luò)53將接收到的狀態(tài)信息發(fā)送到服務(wù)器30。響應(yīng)于此，移動裝置20可以通過第三網(wǎng)絡(luò)53接收錯誤恢復(fù)所需的控制命令。

在操作1103中，成像裝置10可以通過第二網(wǎng)絡(luò)52從移動裝置20接收成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的控制命令。

在這種情況下，成像裝置10可以通過第二網(wǎng)絡(luò)52從移動裝置20接收成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的文件命令。錯誤恢復(fù)所需的文件可以是，例如，最新版本的固件。

在操作1104中，成像裝置10可以根據(jù)接收到的控制命令恢復(fù)成像裝置10的錯誤。

圖12是示出了根據(jù)本公開的實施例的移動裝置中成像裝置的錯誤恢復(fù)的流程圖。

參照圖12，在操作1201中，當(dāng)成像裝置10能夠通過第一網(wǎng)絡(luò)51連接到服務(wù)器30時，與第一網(wǎng)絡(luò)51的連接由于操作的錯誤或防火墻系統(tǒng)62的網(wǎng)絡(luò)功能可能受到限制。在這種情況下，移動裝置20可以通過不同于第一網(wǎng)絡(luò)51的第二網(wǎng)絡(luò)52連接到成像裝置10。

在操作1202中，移動裝置20可以通過第二網(wǎng)絡(luò)52從成像裝置10接收成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的狀態(tài)信息。

在操作1203中，移動裝置20可以通過不同于第二網(wǎng)絡(luò)52的第三網(wǎng)絡(luò)53將接收到的狀態(tài)信息發(fā)送到服務(wù)器30。

在這種情況下，移動裝置20可以獲取成像裝置10的周邊信息，并通過第三網(wǎng)絡(luò)53將所獲取的周邊信息發(fā)送到服務(wù)器30。

在操作1204中，響應(yīng)于所發(fā)送的狀態(tài)信息，移動裝置20可以通過第三網(wǎng)絡(luò)53從服務(wù)器30接收成像裝置10的錯誤恢復(fù)所需的控制命令。

在操作1205中，移動裝置20可以通過第二網(wǎng)絡(luò)52將接收到的控制命令發(fā)送到成像裝置10，以便恢復(fù)成像裝置10的錯誤。

本公開的實施例可以被編寫為計算機程序，并且可以在使用計算機可讀記錄介質(zhì)運行程序的通用數(shù)字計算機中實現(xiàn)。

本公開的某些方面還可以實施為在非暫時性計算機可讀記錄介質(zhì)上的計算機可讀代碼。非暫時性計算機可讀記錄介質(zhì)是可以存儲其后可以由計算機系統(tǒng)讀取的數(shù)據(jù)的任何數(shù)據(jù)存儲設(shè)備。非暫時性計算機可讀記錄介質(zhì)的例子包括只讀存儲器(rom)、ram、光盤(cd-rom)、磁帶、軟盤和光學(xué)數(shù)據(jù)存儲設(shè)備。非暫時性計算機可讀記錄介質(zhì)還可以被分布在網(wǎng)絡(luò)耦合的計算機系統(tǒng)上，以使得計算機可讀代碼以分布式方式存儲和執(zhí)行。另外，用于實現(xiàn)本公開的功能程序、代碼和代碼段可以由本公開所屬領(lǐng)域的程序員很容易地解釋。

此時，應(yīng)當(dāng)注意到，在某種程度上，如上描述的本公開的各種實施例典型地涉及處理輸入數(shù)據(jù)和產(chǎn)生輸出數(shù)據(jù)。該輸入數(shù)據(jù)處理和輸出數(shù)據(jù)生成可以以硬件或軟件結(jié)合硬件來實現(xiàn)。例如，可以在移動設(shè)備或類似或相關(guān)電路中采用特定的電子部件用于實現(xiàn)與如上所述的本公開的各種實施例相關(guān)聯(lián)的功能。可替代地，按照所存儲的指令操作的一個或多個處理器可以實現(xiàn)與如上所述的本公開的各種實施例相關(guān)聯(lián)的功能。如果情況如此，則在本公開的范圍內(nèi)，這樣的指令可以存儲在一個或多個非暫時性處理器可讀介質(zhì)上。處理器可讀介質(zhì)的例子包括rom、ram、cd-rom、磁帶、軟盤和光學(xué)數(shù)據(jù)存儲設(shè)備。處理器可讀介質(zhì)還可以分布在網(wǎng)絡(luò)耦合的計算機系統(tǒng)上，以使得以分布式方式存儲和執(zhí)行指令。此外，用于實現(xiàn)本公開的功能計算機程序、指令和指令段可以由本公開所屬領(lǐng)域的程序員很容易地解釋。

雖然已經(jīng)參考本公開的各種實施例示出和描述了本公開，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解到，在不脫離由所附權(quán)利要求及其等同物所限定的本公開內(nèi)容的精神和范圍的情況下，可以在形式和細(xì)節(jié)上進行各種改變。