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      數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法及平臺的制作方法

      文檔序號:8546065閱讀:856來源:國知局
      數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法及平臺的制作方法
      【技術(shù)領(lǐng)域】
      [0001]本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法及平臺。
      【背景技術(shù)】
      [0002]目前,針對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開通激活工作主要依賴于維護(hù)人員手工操作。維護(hù)人員通過人工的方式,在查收電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單后,將針對工單附件中的客戶進(jìn)行開通數(shù)據(jù)登記、資源數(shù)據(jù)備份、配置數(shù)據(jù)核查、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)添加、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)制作、回復(fù)工單等一系列繁雜的開通工作。這樣的做法存在如下缺陷:沒有自動化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)激活的完整方案,使得工單及回單信息不規(guī)范,從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)激活準(zhǔn)確率低,工單管理效率低。

      【發(fā)明內(nèi)容】

      [0003]針對現(xiàn)有技術(shù)存在的上述問題,本發(fā)明提供一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法及平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活的完整流程,提高業(yè)務(wù)激活準(zhǔn)確率,同時自動獲得規(guī)范完整的工單及回單信息,便于工單處理結(jié)果的自動化分類和統(tǒng)計,提高工單管理的效率。
      [0004]本發(fā)明提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法,包括:
      [0005]接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單;
      [0006]根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理,確定符合預(yù)設(shè)規(guī)則的工單,并根據(jù)所述符合預(yù)設(shè)規(guī)則的工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)的指令;
      [0007]向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)所述指令,并獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺根據(jù)所述指令進(jìn)行自動激活配置的配置結(jié)果;
      [0008]根據(jù)所述配置結(jié)果生成回單,并將其發(fā)送至電子工單系統(tǒng)。
      [0009]進(jìn)一步,所述接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單,包括:
      [0010]接收所述電子工單系統(tǒng)下發(fā)的加密的工單;
      [0011]對所述加密的工單進(jìn)行解密。
      [0012]進(jìn)一步,所述根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理之前,還包括:將關(guān)聯(lián)的工單進(jìn)行
      I=I TT O
      [0013]進(jìn)一步,所述對關(guān)聯(lián)的工單進(jìn)行合并包括:將需要對同一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置的工單進(jìn)行合并。
      [0014]進(jìn)一步,所述根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理之前,還包括:
      [0015]對工單的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗,并確定校驗成功。
      [0016]進(jìn)一步,所述方法還包括:
      [0017]若校驗失敗,則結(jié)束數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活,并將校驗失敗的結(jié)果返回電子工單系統(tǒng)。
      [0018]進(jìn)一步,所述根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理,確定符合預(yù)設(shè)規(guī)則的工單,并根據(jù)其內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)的指令,包括:
      [0019]對工單的類型進(jìn)行判斷,確定所述工單的類型為本地工單,并根據(jù)所述本地工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)的指令。
      [0020]進(jìn)一步,所述向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)所述指令之前,還包括:
      [0021]確定業(yè)務(wù)平臺的當(dāng)前狀態(tài)為正常;
      [0022]所述向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)所述指令,包括
      [0023]對所述指令進(jìn)行加密;
      [0024]將加密后的指令下發(fā)給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺,并指示網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺對加密后的指令進(jìn)行解密。
      [0025]進(jìn)一步,所述加密和解密均采用可逆的DES算法。
      [0026]進(jìn)一步,所述獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺根據(jù)所述指令進(jìn)行自動激活配置的配置結(jié)果之后,還包括:
      [0027]將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置結(jié)果和業(yè)務(wù)平臺的配置結(jié)果進(jìn)行一致性判定,若配置結(jié)果不一致,則執(zhí)行回滾,通知網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺根據(jù)所述指令重新進(jìn)行自動激活配置,并向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺反饋配置結(jié)果。
      [0028]進(jìn)一步,所述方法還包括:
      [0029]若網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置結(jié)果和業(yè)務(wù)平臺的配置結(jié)果一致,則采用串行執(zhí)行的方式先后進(jìn)行行業(yè)網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)制作以及防火墻數(shù)據(jù)開通,所述串行執(zhí)行的結(jié)果用于加入到回單中。
      [0030]進(jìn)一步,接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單之前,還包括:
      [0031]分別與電子工單系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及業(yè)務(wù)平臺之間進(jìn)行心跳檢測。
      [0032]本發(fā)明還提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺,包括:
      [0033]工單接收模塊,用于接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單;
      [0034]工單處理模塊,用于根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理,確定符合預(yù)設(shè)規(guī)則的工單,并根據(jù)所述符合預(yù)設(shè)規(guī)則的工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)的指令;
      [0035]工單配置模塊,用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)所述指令,并獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺根據(jù)所述指令進(jìn)行自動激活配置的配置結(jié)果;
      [0036]回單生成模塊,用于根據(jù)所述配置結(jié)果生成回單,并將其發(fā)送至電子工單系統(tǒng)。
      [0037]進(jìn)一步,所述工單接收模塊,還用于接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的加密的工單;
      [0038]所述平臺還包括:
      [0039]第一解密模塊,用于對所述加密的工單進(jìn)行解密。
      [0040]進(jìn)一步,所述平臺還包括:
      [0041]工單合并模塊,用于在工單處理模塊根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理之前,將關(guān)聯(lián)的工單進(jìn)行合并。
      [0042]進(jìn)一步,所述工單合并模塊將需要對同一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置的工單進(jìn)行合并。
      [0043]進(jìn)一步,所述平臺還包括:
      [0044]工單數(shù)據(jù)校驗?zāi)K,用于在工單處理模塊根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理之前,對工單的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗,并確定校驗成功。
      [0045]進(jìn)一步,所述平臺還包括:
      [0046]校驗失敗處理模塊,用于確定校驗失敗結(jié)束數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活,并將校驗失敗的結(jié)果返回電子工單系統(tǒng)。
      [0047]進(jìn)一步,所述工單處理模塊包括:
      [0048]工單類型確認(rèn)單元,對工單的類型進(jìn)行判斷,用于確定所述工單的類型為本地工單;
      [0049]指令生成單元,用于根據(jù)所述本地工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)的指令。
      [0050]進(jìn)一步,所述平臺還包括:
      [0051]狀態(tài)確認(rèn)模塊,用于在向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)所述指令之前,確定業(yè)務(wù)平臺的當(dāng)前狀態(tài)為正常;
      [0052]第一加密模塊,用于對所述指令進(jìn)行加密;
      [0053]解密指示模塊,用于指示網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺對加密后的指令進(jìn)行解密。
      [0054]進(jìn)一步,所述第一加密模塊和第一解密模塊均采用可逆的DES算法進(jìn)行加密和解
      LU O
      [0055]進(jìn)一步,所述平臺還包括:
      [0056]配置結(jié)果判定模塊,用于將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置結(jié)果和業(yè)務(wù)平臺的配置結(jié)果進(jìn)行一致性判定,并生成判定結(jié)果;
      [0057]回滾模塊,用于根據(jù)配置結(jié)果判定模塊所生成的配置結(jié)果不一致的判定結(jié)果執(zhí)行回滾,通知網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺根據(jù)所述指令重新進(jìn)行自動激活配置,并向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺反饋配置結(jié)果。
      [0058]進(jìn)一步,所述平臺還包括:
      [0059]串行執(zhí)行模塊,用于根據(jù)配置結(jié)果判定模塊所生成的配置結(jié)果一致的判定結(jié)果,采用串行執(zhí)行的方式先后進(jìn)行行業(yè)網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)制作以及防火墻數(shù)據(jù)開通,所述串行執(zhí)行的結(jié)果用于加入到回單中。
      [0060]進(jìn)一步,所述平臺還包括:
      [0061]心跳檢測模塊,用于在接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單之前,分別與電子工單系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及業(yè)務(wù)平臺之間進(jìn)行心跳檢測。
      [0062]本發(fā)明有益效果為:提供了一種能夠高度自動化地完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)激活的完整方案。通過對工單的自動化處理,實現(xiàn)了面向業(yè)務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備這兩個業(yè)務(wù)層面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動激活配置,提高了業(yè)務(wù)激活準(zhǔn)確率;并且在執(zhí)行過程中,不管工單的業(yè)務(wù)的自動激活配置成功與否,其均會將相應(yīng)結(jié)果返回,生成回單返回至電子工單系統(tǒng),從而保證整個處理流程的完整性,便于工單處理結(jié)果的自動化分類和統(tǒng)計,提高工單管理的效率。
      【附圖說明】
      [0063]圖1為本發(fā)明實施例一提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法的流程圖;
      [0064]圖2為本發(fā)明實施例二提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法的流程圖;
      [0065]圖3為本發(fā)明實施例三提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法的流程圖;
      [0066]圖4為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺獲得網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺配置結(jié)果后的處理過程流程圖;
      [0067]圖5為本發(fā)明實施例六提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法的流程圖;
      [0068]圖6為本發(fā)明實施例七提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺的結(jié)構(gòu)示意圖;
      [0069]圖7為本發(fā)明實施例八提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺的結(jié)構(gòu)示意圖;
      [0070]圖8為工單處理模塊的結(jié)構(gòu)示意圖。
      【具體實施方式】
      當(dāng)前第1頁1 2 3 4 
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