基于云的終端設(shè)備的維護(hù)方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及終端設(shè)備的維護(hù)方法，尤其涉及一種基于云的終端設(shè)備的維護(hù)方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]如今的終端設(shè)備維護(hù)一般是人工維護(hù)或者自己搭建服務(wù)器上傳數(shù)據(jù)，這都是比較耗費(fèi)資源的方式，人工上門服務(wù)耗費(fèi)了人力資源，自己搭建服務(wù)器上傳數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)以及系統(tǒng)本身的依賴性比較強(qiáng)，而且都屬于比較被動(dòng)的管理方式，往往是出了問(wèn)題才知道，大大影響了效率。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]為了解決現(xiàn)有技術(shù)中的問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種效率較高的基于云的終端設(shè)備的維護(hù)方法及系統(tǒng)。
[0004]本發(fā)明提供了一種基于云的終端設(shè)備的維護(hù)方法，包括以下步驟:
51、設(shè)備狀態(tài)機(jī)監(jiān)控終端狀態(tài)，獲取終端的狀態(tài)數(shù)據(jù)；
52、設(shè)備狀態(tài)機(jī)將狀態(tài)數(shù)據(jù)傳送到小管理進(jìn)程；
53、小管理進(jìn)程發(fā)送狀態(tài)數(shù)據(jù)到云端運(yùn)維中心；
54、云端運(yùn)維中心把狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)分析中心，數(shù)據(jù)分析中心對(duì)狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并反饋分析結(jié)果到云端運(yùn)維中心；
55、云端運(yùn)維中心將數(shù)據(jù)分析中心的反饋發(fā)送給反饋控制中心；
56、反饋控制中心調(diào)用反饋機(jī)制，發(fā)送到相應(yīng)終端的小管理進(jìn)程；
57、小管理進(jìn)程把接收到的反饋機(jī)制作用于終端；
58、設(shè)備狀態(tài)機(jī)獲取新的狀態(tài)數(shù)據(jù)，反饋到云端運(yùn)維中心，以判斷終端是否得到成功維護(hù)，如果不成功，則進(jìn)行人工維護(hù)，如果成功，則結(jié)束。
[0005]作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，步驟S5包括以下子步驟:
5501、云端運(yùn)維中心對(duì)將數(shù)據(jù)分析中心的反饋進(jìn)行判斷，判斷是否能自行處理，如果不能，貝lJ進(jìn)行人工維護(hù)；如果能，則進(jìn)入下一步；
5502、云端運(yùn)維中心把可以自行處理部分反饋給反饋控制中心。
[0006]本發(fā)明還提供了一種基于云的終端設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)，包括終端和云端，所述終端連接有設(shè)備狀態(tài)機(jī)。
[0007]作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述設(shè)備狀態(tài)機(jī)連接有計(jì)算機(jī)。
[0008]作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述云端包括云端運(yùn)維中心、數(shù)據(jù)分析中心和反饋控制中心，所述云端運(yùn)維中心分別與所述數(shù)據(jù)分析中心、反饋控制中心連接。
[0009]本發(fā)明的有益效果是:通過(guò)上述方案，不僅能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)維護(hù)，還節(jié)省了資源，化被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，提高了終端的維護(hù)效率，降低了人工上門服務(wù)的概率，降低了成本。
【附圖說(shuō)明】
[0010]圖1是本發(fā)明一種基于云的終端設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)的示意圖；；
圖2是本發(fā)明一種基于云的終端設(shè)備的維護(hù)方法的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0011]下面結(jié)合【附圖說(shuō)明】及【具體實(shí)施方式】對(duì)本發(fā)明進(jìn)一步說(shuō)明。
[0012]如圖2所示，一種基于云的終端設(shè)備的維護(hù)方法，包括以下步驟:
51、設(shè)備狀態(tài)機(jī)監(jiān)控終端狀態(tài)，獲取終端的狀態(tài)數(shù)據(jù)；
52、設(shè)備狀態(tài)機(jī)將狀態(tài)數(shù)據(jù)傳送到小管理進(jìn)程；
53、小管理進(jìn)程發(fā)送狀態(tài)數(shù)據(jù)到云端運(yùn)維中心；
54、云端運(yùn)維中心把狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)分析中心，數(shù)據(jù)分析中心對(duì)狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并反饋分析結(jié)果到云端運(yùn)維中心；
55、云端運(yùn)維中心將數(shù)據(jù)分析中心的反饋發(fā)送給反饋控制中心；
56、反饋控制中心調(diào)用反饋機(jī)制，發(fā)送到相應(yīng)終端的小管理進(jìn)程；
57、小管理進(jìn)程把接收到的反饋機(jī)制作用于終端；
58、設(shè)備狀態(tài)機(jī)獲取新的狀態(tài)數(shù)據(jù)，反饋到云端運(yùn)維中心，以判斷終端是否得到成功維護(hù)，如果不成功，則進(jìn)行人工維護(hù)，如果成功，則結(jié)束。
[0013]步驟S5包括以下子步驟:
5501、云端運(yùn)維中心對(duì)將數(shù)據(jù)分析中心的反饋進(jìn)行判斷，判斷是否能自行處理，如果不能，貝lJ進(jìn)行人工維護(hù)；如果能，則進(jìn)入下一步；
5502、云端運(yùn)維中心把可以自行處理部分反饋給反饋控制中心。
[0014]如圖1所示，一種基于云的終端設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)，包括終端I和云端3，所述終端I連接有設(shè)備狀態(tài)機(jī)2。
[0015]如圖1所示，所述設(shè)備狀態(tài)機(jī)2連接有計(jì)算機(jī)，該計(jì)算機(jī)上安裝有小管理進(jìn)程。
[0016]如圖1所示，所述云端3包括云端運(yùn)維中心、數(shù)據(jù)分析中心和反饋控制中心，所述云端運(yùn)維中心分別與所述數(shù)據(jù)分析中心、反饋控制中心連接。
[0017]首先，在終端I (又稱為終端設(shè)備)上嵌入設(shè)備狀態(tài)機(jī)2和小管理進(jìn)程，在申請(qǐng)的云端3 (又稱為云服務(wù)器)上設(shè)置云端運(yùn)維中心、數(shù)據(jù)分析中心、反饋控制中心。
[0018]設(shè)備狀態(tài)機(jī)2監(jiān)控終端I的狀態(tài)，獲取狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送給小管理進(jìn)程。
[0019]小管理進(jìn)程接收狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送給云端運(yùn)維中心；當(dāng)小管理進(jìn)程接收到反饋控制中心的反饋機(jī)制時(shí)負(fù)責(zé)作用于終端I。
[0020]云端運(yùn)維中心接收小管理進(jìn)程發(fā)送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)；發(fā)送給數(shù)據(jù)分析中心；接收數(shù)據(jù)分析中心的分析結(jié)果；判斷是否可自行處理，可自行處理的發(fā)送給反饋控制中心。
[0021]數(shù)據(jù)分析中心接收云端運(yùn)維中心的狀態(tài)數(shù)據(jù)；分析狀態(tài)數(shù)據(jù)；并反饋分析結(jié)果給云端運(yùn)維中心。
[0022]反饋控制中心存有反饋控制機(jī)制，能對(duì)大部分終端設(shè)備未顯示出來(lái)的問(wèn)題提供解決之道。
[0023]以上內(nèi)容是結(jié)合具體的優(yōu)選實(shí)施方式對(duì)本發(fā)明所作的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明，不能認(rèn)定本發(fā)明的具體實(shí)施只局限于這些說(shuō)明。對(duì)于本發(fā)明所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不脫離本發(fā)明構(gòu)思的前提下，還可以做出若干簡(jiǎn)單推演或替換，都應(yīng)當(dāng)視為屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種基于云的終端設(shè)備的維護(hù)方法，其特征在于，包括以下步驟: 51、設(shè)備狀態(tài)機(jī)監(jiān)控終端狀態(tài)，獲取終端的狀態(tài)數(shù)據(jù)； 52、設(shè)備狀態(tài)機(jī)將狀態(tài)數(shù)據(jù)傳送到小管理進(jìn)程； 53、小管理進(jìn)程發(fā)送狀態(tài)數(shù)據(jù)到云端運(yùn)維中心； 54、云端運(yùn)維中心把狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)分析中心，數(shù)據(jù)分析中心對(duì)狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并反饋分析結(jié)果到云端運(yùn)維中心； 55、云端運(yùn)維中心將數(shù)據(jù)分析中心的反饋發(fā)送給反饋控制中心； 56、反饋控制中心調(diào)用反饋機(jī)制，發(fā)送到相應(yīng)終端的小管理進(jìn)程； 57、小管理進(jìn)程把接收到的反饋機(jī)制作用于終端； 58、設(shè)備狀態(tài)機(jī)獲取新的狀態(tài)數(shù)據(jù)，反饋到云端運(yùn)維中心，以判斷終端是否得到成功維護(hù)，如果不成功，則進(jìn)行人工維護(hù)，如果成功，則結(jié)束。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于云的終端設(shè)備的維護(hù)方法，其特征在于，步驟S5包括以下子步驟: 5501、云端運(yùn)維中心對(duì)將數(shù)據(jù)分析中心的反饋進(jìn)行判斷，判斷是否能自行處理，如果不能，貝1J進(jìn)行人工維護(hù)；如果能，則進(jìn)入下一步； 5502、云端運(yùn)維中心把可以自行處理部分反饋給反饋控制中心。
3.一種基于云的終端設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)，其特征在于:包括終端和云端，所述終端連接有設(shè)備狀態(tài)機(jī)。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的基于云的終端設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)，其特征在于:所述設(shè)備狀態(tài)機(jī)連接有計(jì)算機(jī)。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的基于云的終端設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)，其特征在于:所述云端包括云端運(yùn)維中心、數(shù)據(jù)分析中心和反饋控制中心，所述云端運(yùn)維中心分別與所述數(shù)據(jù)分析中心、反饋控制中心連接。
【專利摘要】本發(fā)明提供了一種基于云的終端設(shè)備的維護(hù)方法，包括以下步驟：S1、設(shè)備狀態(tài)機(jī)監(jiān)控終端狀態(tài)，獲取終端的狀態(tài)數(shù)據(jù)；S2、設(shè)備狀態(tài)機(jī)將狀態(tài)數(shù)據(jù)傳送到小管理進(jìn)程；S3、小管理進(jìn)程發(fā)送狀態(tài)數(shù)據(jù)到云端運(yùn)維中心；S4、云端運(yùn)維中心把狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)分析中心，數(shù)據(jù)分析中心對(duì)狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并反饋分析結(jié)果到云端運(yùn)維中心；S5、云端運(yùn)維中心將數(shù)據(jù)分析中心的反饋發(fā)送給反饋控制中心；S6、反饋控制中心調(diào)用反饋機(jī)制，發(fā)送到相應(yīng)終端的小管理進(jìn)程。本發(fā)明還提供了一種基于云的終端設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)。本發(fā)明的有益效果是：不提高了終端的維護(hù)效率，降低了人工上門服務(wù)的概率，降低了成本。
【IPC分類】H04L12-24, H04L29-08
【公開號(hào)】CN104869018
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201510225932
【發(fā)明人】張炅, 白浪
【申請(qǐng)人】深圳市小兵智能科技有限公司
【公開日】2015年8月26日
【申請(qǐng)日】2015年5月6日