一種手機(jī)返修參數(shù)查找方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及手機(jī)領(lǐng)域，更具體的說(shuō)，涉及一種手機(jī)返修參數(shù)查找方法。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著科技的進(jìn)步，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活當(dāng)中不可分割的一部分，而由于手機(jī)的廣泛普及，手機(jī)的功能也越發(fā)的豐富多彩。手機(jī)廠家在保證手機(jī)功能強(qiáng)大的同時(shí)，面向手機(jī)客戶的服務(wù)也有了更高的要求，僅僅保證用戶能夠完成手機(jī)的維修事宜是不夠，手機(jī)的售后服務(wù)以及手機(jī)的改良等必須隨著客戶需求的發(fā)展不斷加強(qiáng)。而現(xiàn)有的返修程序拖沓，辦事效率低一直為客戶所詬病，引起效率低下的問(wèn)題很多，其中難以查找手機(jī)對(duì)應(yīng)的原始參數(shù)信息是導(dǎo)致效率低下的其中一個(gè)原因。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明所要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種快速查找手機(jī)原始參數(shù)信息的手機(jī)返修參數(shù)查找方法。
[0004]本發(fā)明的目的是通過(guò)以下技術(shù)方案來(lái)實(shí)現(xiàn)的:
[0005]一種手機(jī)返修參數(shù)查找方法，包括步驟:
[0006]在服務(wù)器端對(duì)應(yīng)手機(jī)建立參數(shù)信息表，并將該參數(shù)信息表對(duì)應(yīng)手機(jī)的CPUID進(jìn)行關(guān)聯(lián);
[0007]本地完成參數(shù)測(cè)試后，根據(jù)參數(shù)測(cè)試結(jié)果對(duì)應(yīng)更新參數(shù)信息表；
[0008]當(dāng)手機(jī)需要返廠維修時(shí)，獲取并通過(guò)CPUID從服務(wù)器端查找對(duì)應(yīng)的參數(shù)信息表。
[0009]優(yōu)選的，更新參數(shù)信息表的步驟包括過(guò)程:將手機(jī)對(duì)應(yīng)的WIFI物理地址對(duì)應(yīng)更新到參數(shù)信息表并關(guān)聯(lián)與CPUID，對(duì)該WIFI物理地址進(jìn)行校對(duì)，判斷該WIFI物理地址是否唯一，若唯一，則將該WIFI物理地址與參數(shù)信息表進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并燒錄到手機(jī)的主板上；
[0010]當(dāng)手機(jī)需要返廠維修時(shí)，讀取手機(jī)的WIFI物理地址，并反饋給手機(jī)生產(chǎn)廠家；生產(chǎn)廠家根據(jù)WIFI物理地址獲取所述CPUID，進(jìn)而查找對(duì)應(yīng)的參數(shù)信息表。本方案實(shí)際上對(duì)參數(shù)信息表、CPUID與燒錄到手機(jī)主板上的WIFI物理地址進(jìn)行了關(guān)聯(lián)，而WIFI物理地址屬于相對(duì)容易檢測(cè)的信息，無(wú)需專業(yè)設(shè)備即可完成檢測(cè)，如此根據(jù)WIFI物理地址可以快速而簡(jiǎn)便的，而且便宜的查找到對(duì)應(yīng)的參數(shù)信息表，獲得原始的手機(jī)參數(shù)信息，以幫助維修手機(jī)；另外，在本方案中，讀取WIFI物理地址后，獲取CPUID，可以檢測(cè)WIFI物理地址是否與CPUID正確對(duì)應(yīng)，如此可以幫助用戶正確的查找到對(duì)應(yīng)的參數(shù)信息表。
[0011]優(yōu)選的，當(dāng)根據(jù)WIFI物理地址無(wú)法獲取正確的CPUID，進(jìn)而查找到對(duì)應(yīng)的參數(shù)信息表時(shí)，讀取并返回手機(jī)的CPUID，生產(chǎn)廠家根據(jù)CPUID查找手機(jī)對(duì)應(yīng)的參數(shù)信息表。
[0012]雖然WIFI物理地址已經(jīng)燒錄到手機(jī)主板，但WIFI物理地址仍然存在被更改的可能，而除非手機(jī)主板等均被更換，不然根據(jù)手機(jī)唯一難以更改的CPUID可以防止WIFI物理地址被更改而無(wú)法獲取對(duì)應(yīng)CPUID進(jìn)而查到參數(shù)信息表的情況。
[0013]優(yōu)選的，所述校對(duì)還包括過(guò)程:
[0014]判斷該WIFI物理地址的號(hào)段信息是否符合預(yù)設(shè)要求；
[0015]判斷該WIFI物理地址的號(hào)碼長(zhǎng)度是否符合預(yù)設(shè)要求；
[0016]判斷該WIFI物理地址的號(hào)碼格式是否符合預(yù)設(shè)要求；
[0017]若均符合，則將該WIFI物理地址燒錄到手機(jī)的主板上。保證該WIFI物理地址唯一的同時(shí)，該WIFI物理地址是可用的沒(méi)合法的，以免手機(jī)以及參數(shù)信息表發(fā)生錯(cuò)誤。
[0018]優(yōu)選的，若存在一個(gè)或者多個(gè)不符合要求的項(xiàng)目，則進(jìn)行聲光電報(bào)警，并導(dǎo)出校對(duì)失敗的原因。聲光電報(bào)警，使得不符合要求的WIFI物理地址不會(huì)被燒錄到手機(jī)主板中，避免了不必要的麻煩，另外，將校對(duì)失敗原因?qū)С?，可以方便統(tǒng)計(jì)，減少后續(xù)校對(duì)錯(cuò)誤的發(fā)生。
[0019]優(yōu)選的，該校對(duì)失敗的原因以表格的方式導(dǎo)出到本地設(shè)備，并更新到參數(shù)信息表對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目中。將校對(duì)失敗原因以表格的方式導(dǎo)出到本地設(shè)備，可以方便查看和統(tǒng)計(jì)，減少后續(xù)校對(duì)錯(cuò)誤的發(fā)生。
[0020]優(yōu)選的，該參數(shù)測(cè)試至少包括射頻參數(shù)測(cè)試。射頻參數(shù)與手機(jī)通信功能息息相關(guān)，進(jìn)行參數(shù)測(cè)試并將測(cè)試結(jié)果留存，對(duì)于后續(xù)維修以及手續(xù)產(chǎn)品改良具有積極意義。
[0021]優(yōu)選的，該參數(shù)信息表除了記錄參數(shù)測(cè)試結(jié)果以外，還記錄該手機(jī)對(duì)應(yīng)的出場(chǎng)日期以及銷售信息。記錄手機(jī)的出場(chǎng)日期和銷售信息，可以幫助廠家獲知哪些批次的手機(jī)更容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如此在統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)后續(xù)產(chǎn)品的改良具有積極意義。
[0022]優(yōu)選的，當(dāng)手機(jī)需要返廠維修時(shí)，維修點(diǎn)重新進(jìn)行參數(shù)測(cè)試，并將最新參數(shù)測(cè)試結(jié)果和WIFI物理地址一起反饋給手機(jī)生產(chǎn)廠家。對(duì)于疑難問(wèn)題，重新進(jìn)行參數(shù)測(cè)試，獲取最新參數(shù)測(cè)試結(jié)果，可以幫助生產(chǎn)廠家更快的修復(fù)手機(jī)，并有助于后續(xù)產(chǎn)品的改良。
[0023]優(yōu)選的，對(duì)參數(shù)測(cè)試結(jié)果和最新參數(shù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，生成比對(duì)表，并將該對(duì)比表返回給維修點(diǎn)。在分析參數(shù)測(cè)試結(jié)果和最新參數(shù)測(cè)試結(jié)果異同對(duì)比的基礎(chǔ)上，將對(duì)應(yīng)的對(duì)比表返回給維修點(diǎn)，可以幫助維修點(diǎn)更準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并對(duì)癥下藥，快速的解決問(wèn)題。
[0024]優(yōu)選的，當(dāng)手機(jī)需要返廠維修時(shí)，維修點(diǎn)將WIFI物理地址和手機(jī)一起發(fā)回手機(jī)生產(chǎn)廠家，手機(jī)生產(chǎn)廠家對(duì)手機(jī)重新進(jìn)行參數(shù)測(cè)試，得到最新參數(shù)測(cè)試結(jié)果，然后對(duì)參數(shù)測(cè)試結(jié)果和最新參數(shù)測(cè)試進(jìn)行比對(duì)分析生成對(duì)比表，并將該對(duì)比表返回給維修點(diǎn)。在分析參數(shù)測(cè)試結(jié)果和最新參數(shù)測(cè)試結(jié)果異同對(duì)比的基礎(chǔ)上，將對(duì)應(yīng)的對(duì)比表返回給維修點(diǎn)，可以幫助維修點(diǎn)更準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并對(duì)癥下藥，快速的解決問(wèn)題。
[0025]本發(fā)明由于在服務(wù)器端對(duì)應(yīng)手機(jī)建立有參數(shù)信息表，使得每部手機(jī)的原始參數(shù)信息可查，當(dāng)維修點(diǎn)無(wú)法準(zhǔn)確判斷手機(jī)問(wèn)題時(shí)，查找手機(jī)對(duì)應(yīng)的原始參數(shù)信息可以幫助維修手機(jī)；本發(fā)明將參數(shù)信息表與手機(jī)的CPUID進(jìn)行了關(guān)聯(lián)，而CPUID屬于手機(jī)難以更改的信息，如此，即便手機(jī)經(jīng)過(guò)多次的維修，也可以通過(guò)獲取手機(jī)的CPUID，進(jìn)而快速查找到對(duì)應(yīng)的參數(shù)信息表，得到手機(jī)對(duì)應(yīng)的原始參數(shù)信息以幫助加快維修速度，保證維修質(zhì)量。
【附圖說(shuō)明】
[0026]圖1是本發(fā)明實(shí)施例一的流程圖；
[0027]圖2是本發(fā)明實(shí)施例二的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0028]下面結(jié)合附圖和較佳的實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步說(shuō)明。
[0029]實(shí)施例一:
[0030]圖1為本發(fā)明實(shí)施例一的流程圖，如圖所示，一種手機(jī)返修參數(shù)查找方法，包括步驟:
[0031]在服務(wù)器端對(duì)應(yīng)手機(jī)建立參數(shù)信息表，并將該參數(shù)信息表對(duì)應(yīng)手機(jī)的CPUID進(jìn)行關(guān)聯(lián);
[0032]本地完成參數(shù)測(cè)試后，根據(jù)參數(shù)測(cè)試結(jié)果對(duì)應(yīng)更新參數(shù)信息表；
[0033]當(dāng)手機(jī)需要返廠維修時(shí)，獲取并通過(guò)CPUID從服務(wù)器端查找對(duì)應(yīng)的參數(shù)信息表。
[0034]本發(fā)明由于在服務(wù)器端對(duì)應(yīng)手機(jī)建立有參數(shù)信息表，使得每部手機(jī)的原始參數(shù)信息可查，當(dāng)維修點(diǎn)無(wú)法準(zhǔn)確判斷手機(jī)問(wèn)題時(shí)，查找手機(jī)對(duì)應(yīng)的原始參數(shù)信息可以幫助維修手機(jī)；本發(fā)明將參數(shù)信息表與手機(jī)的CPUID進(jìn)行了關(guān)聯(lián)，而CPUID屬于手機(jī)難以更改的信息，如此，即便手機(jī)經(jīng)過(guò)多次的維修，也可以通過(guò)獲取手機(jī)的CPUID，進(jìn)而快速查找到對(duì)應(yīng)的參數(shù)信息表，得到手機(jī)對(duì)應(yīng)的原始參數(shù)信息以幫助加快維修速度，保證維修質(zhì)量。
[0035]獲取CPUID的方式可以是直接使用專業(yè)工具讀取手機(jī)的CPUID，也可以是通過(guò)其他方式獲取CPUID進(jìn)而查找到對(duì)應(yīng)的參數(shù)信息表。
[0036]實(shí)施例二:
[0037]圖2為本發(fā)明實(shí)施例二的流程圖，如圖所示，本實(shí)施例是實(shí)施例二的進(jìn)一步改進(jìn)，具體的，可以在更新參數(shù)信息表的步驟中包括過(guò)程:將手機(jī)對(duì)應(yīng)的WIFI物理地址對(duì)應(yīng)更新到參數(shù)信息表并關(guān)聯(lián)與CPUID，對(duì)該WIFI物理地址進(jìn)行校對(duì)，判斷該WIFI物理地址是否唯一，若唯一，則將該WIFI物理地址與參數(shù)