一種獲取電子郵件投遞狀態(tài)的方法和裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種獲取電子郵件投遞狀態(tài)的方法和裝置。
【背景技術(shù)】
[0002] 電子郵件是Internet服務(wù)中重要的應(yīng)用之一。目前應(yīng)用于電子郵件發(fā)送和接收 的協(xié)議主要有簡單郵件傳輸協(xié)議（SMTP, Simple Mail Transfer Protocol)、郵局協(xié)議版本 3(P0P3，Post Office Protocol _Version3)和互聯(lián)網(wǎng)消息訪問協(xié)議版本4(IMAP4, Internet Message Access Protocol_Version4)，其中，SMTP協(xié)議及IMAP4協(xié)議的某些擴(kuò)展協(xié)議可用 于電子郵件的發(fā)送（既將電子郵件從發(fā)件終端傳送至郵件服務(wù)器）以及在網(wǎng)絡(luò)中的傳輸 (即將電子郵件從一臺服務(wù)器傳送至另一臺服務(wù)器）；P〇P3協(xié)議與IMAP4協(xié)議用于電子郵 件的接收（即將電子郵件從郵件服務(wù)器傳送到收件終端）；這些協(xié)議保證用戶可以將電子 郵件順利的遞送至所預(yù)期的收件人。
[0003] 電子郵件回執(zhí)信息便于了解已發(fā)送郵件的投遞狀態(tài)，其中，投遞狀態(tài)包括：成功到 達(dá)對方郵箱、未到達(dá)對方郵箱、被對方拒收/退回、成功到達(dá)對方服務(wù)器、未到達(dá)對方服務(wù) 器、對方服務(wù)器未響應(yīng)、重新投遞中、正在處理中，發(fā)送不成功、收件人是否已經(jīng)閱讀、刪除 等，這些投遞狀態(tài)通常都是發(fā)件終端用戶在發(fā)送電子郵件時(shí)，通過在電子郵件客戶端中設(shè) 置回執(zhí)選項(xiàng)后才能獲得。
[0004] 可見，上述這種郵件回執(zhí)業(yè)務(wù)屬于被動獲取電子郵件投遞狀態(tài)的方法，需要在發(fā) 送郵件的同時(shí)發(fā)送獲取回執(zhí)的消息，從而將獲取回執(zhí)的消息和電子郵件打包在一起發(fā)送， 然而，對于那些已經(jīng)發(fā)送、且沒有設(shè)置回執(zhí)選項(xiàng)的郵件，就無法通過這種方式獲取這些郵件 的投遞狀態(tài)了。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 為解決現(xiàn)有存在的技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例期望提供一種獲取電子郵件投遞狀態(tài) 的方法和裝置。
[0006] 本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的：
[0007] 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種獲取電子郵件投遞狀態(tài)的方法，所述方法包括：
[0008] 業(yè)務(wù)服務(wù)器接收第一終端發(fā)起的獲取第二終端中特定電子郵件的投遞狀態(tài)的請 求，所述特定電子郵件是所述第一終端已通過所述業(yè)務(wù)服務(wù)器向所述第二終端發(fā)送的電子 郵件；
[0009] 業(yè)務(wù)服務(wù)器根據(jù)所述請求獲取對應(yīng)所述特定電子郵件的投遞狀態(tài)并發(fā)送給第一 終端。
[0010] 上述方案中，所述獲取特定電子郵件的投遞狀態(tài)的請求，包括：所述特定電子郵件 的標(biāo)識信息；
[0011] 所述標(biāo)識信息包括：所述特定電子郵件的發(fā)件人地址和收件人地址。
[0012] 上述方案中國，所述標(biāo)識信息還包括以下信息中的至少之一：
[0013] 所述特定電子郵件的發(fā)送時(shí)間、郵件標(biāo)題及郵件關(guān)鍵字。
[0014] 上述方案中，所述業(yè)務(wù)服務(wù)器根據(jù)所述請求獲取對應(yīng)特定電子郵件的投遞狀態(tài)， 包括：
[0015] 業(yè)務(wù)服務(wù)器根據(jù)所述請求中的標(biāo)識信息在記錄有電子郵件投遞狀態(tài)的數(shù)據(jù)庫中 查找與所述標(biāo)識信息相對應(yīng)的投遞狀態(tài)。
[0016] 上述方案中，在業(yè)務(wù)服務(wù)器根據(jù)所述請求獲取對應(yīng)特定電子郵件的投遞狀態(tài)之 前，所述方法還包括：
[0017] 業(yè)務(wù)服務(wù)器通過以下方式建立記錄電子郵件投遞狀態(tài)的數(shù)據(jù)庫：
[0018] 每當(dāng)業(yè)務(wù)服務(wù)器接收到電子郵件時(shí)，提取所述電子郵件的標(biāo)識信息，并以所述標(biāo) 識信息作為索引建立數(shù)據(jù)記錄，所述數(shù)據(jù)記錄包括所述電子郵件的投遞狀態(tài)；
[0019] 當(dāng)所述電子郵件的投遞狀態(tài)更新時(shí)，將更新的投遞狀態(tài)寫入所述標(biāo)識信息對應(yīng)的 數(shù)據(jù)記錄中。
[0020] 上述方案中，所述電子郵件的投遞狀態(tài)通過以下方式確定：
[0021] 確定第二終端接收電子郵件時(shí)采用的電子郵件收發(fā)協(xié)議；根據(jù)所述電子郵件收發(fā) 協(xié)議確定第二終端對所述電子郵件執(zhí)行的操作命令，根據(jù)所述確定的電子郵件收發(fā)協(xié)議對 第二終端執(zhí)行的操作命令進(jìn)行解析，確定所述電子郵件的投遞狀態(tài)。
[0022] 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種獲取電子郵件投遞狀態(tài)的方法，所述方法包括：
[0023] 第一終端通過業(yè)務(wù)服務(wù)器向第二終端發(fā)送電子郵件之后，向業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)起獲取 所述電子郵件投遞狀態(tài)的請求；
[0024] 第一終端接收業(yè)務(wù)服務(wù)器返回的所述電子郵件的投遞狀態(tài)。
[0025] 上述方案中，所述獲取所述電子郵件的投遞狀態(tài)的請求，包括：所述電子郵件的標(biāo) 識息；
[0026] 所述標(biāo)識信息包括：所述電子郵件的發(fā)件人地址和收件人地址。
[0027] 上述方案中，所述標(biāo)識信息還包括以下信息中的至少之一：
[0028] 所述電子郵件的發(fā)送時(shí)間、郵件標(biāo)題及郵件關(guān)鍵字。
[0029] 本發(fā)明實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)服務(wù)器，所述業(yè)務(wù)服務(wù)器包括：第一請求接收模塊、請 求處理模塊及響應(yīng)發(fā)送模塊；其中，
[0030] 所述第一請求接收模塊，用于接收第一終端發(fā)送的獲取第二終端中特定電子郵件 投遞狀態(tài)的請求，所述特定電子郵件是所述第一終端已經(jīng)發(fā)送給第二終端的電子郵件；
[0031] 所述請求處理模塊，用于根據(jù)所述獲取電子郵件投遞狀態(tài)的請求獲取對應(yīng)所述特 定電子郵件的投遞狀態(tài)；
[0032] 所述響應(yīng)發(fā)送模塊，用于將所述電子郵件的投遞狀態(tài)發(fā)送給第一終端。
[0033] 上述方案中，所述獲取特定電子郵件投遞狀態(tài)的請求，包括：所述特定電子郵件的 標(biāo)識信息；
[0034] 所述標(biāo)識信息，包括：所述特定電子郵件的發(fā)件人地址和收件人地址。
[0035] 上述方案中，所述標(biāo)識信息還包括以下信息中的至少之一：
[0036] 所述特定電子郵件的發(fā)送時(shí)間、郵件標(biāo)題及郵件關(guān)鍵字。
[0037] 上述方案中，所述請求處理模塊根據(jù)所述請求獲取對應(yīng)特定電子郵件的投遞狀 態(tài)，包括：
[0038] 根據(jù)所述請求中的標(biāo)識信息在記錄有電子郵件投遞狀態(tài)的數(shù)據(jù)庫中查找與所述 標(biāo)識信息對應(yīng)的投遞狀態(tài)。
[0039] 上述方案中，所述業(yè)務(wù)服務(wù)器，還包括：數(shù)據(jù)庫建立模塊，用于通過以下方式建立 記錄電子郵件投遞狀態(tài)的數(shù)據(jù)庫：
[0040] 每當(dāng)接收到電子郵件時(shí)，提取所述電子郵件的標(biāo)識信息，并以所述標(biāo)識信息作為 索引建立數(shù)據(jù)記錄，所述數(shù)據(jù)記錄包括所述電子郵件的投遞狀態(tài)；當(dāng)所述電子郵件的投遞 狀態(tài)更新時(shí)，將更新的投遞狀態(tài)寫入所述標(biāo)識信息對應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄中。
[0041] 上述方案中，所述業(yè)務(wù)服務(wù)器還包括，投遞狀態(tài)確定模塊，用于根據(jù)以下方式確定 第二終端接收到的電子郵件的投遞狀態(tài)：
[0042] 確定第二終端接收電子郵件時(shí)采用的電子郵件收發(fā)協(xié)議；并根據(jù)所述電子郵件收 發(fā)協(xié)議確定第二終端對所述電子郵件執(zhí)行的操作命令，根據(jù)所述確定的電子郵件收發(fā)協(xié)議 對第二終端執(zhí)行的操作命令進(jìn)行解析，確定所述電子郵件的投遞狀態(tài)。
[0043] 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種獲取電子郵件投遞狀態(tài)的裝置，所述裝置包括：請求發(fā) 送模塊和響應(yīng)接收模塊；其中，
[0044] 所述請求發(fā)送模塊，用于通過業(yè)務(wù)服務(wù)器向第二終端發(fā)送電子郵件之后，向業(yè)務(wù) 服務(wù)器發(fā)送獲取所述電子郵件投遞狀態(tài)的請求；
[0045] 所述響應(yīng)接收模塊，用于接收業(yè)務(wù)服務(wù)器返回的第二終端的電子郵件投遞狀態(tài)。
[0046] 上述方案中，所述獲取所述電子郵件的投遞狀態(tài)的請求，包括：所述電子郵件的標(biāo) 識息；
[0047] 所述標(biāo)識信息包括：所述電子郵件的發(fā)件人地址和收件人地址。
[0048] 上述方案中，所述標(biāo)識信息還包括以下信息中的至少之一：
[0049] 所述電子郵件的發(fā)送時(shí)間、郵件標(biāo)題及郵件關(guān)鍵字。
[0050] 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種獲取電子郵件投遞狀態(tài)的方法和裝置，業(yè)務(wù)服務(wù)器接收 第一終端發(fā)起的獲取第二終端中特定電子郵件的投遞狀態(tài)的請求，所述特定電子郵件是所 述第一終端已通過所述業(yè)務(wù)服務(wù)器向所述第二終端發(fā)送的電子郵件；業(yè)務(wù)服務(wù)器根據(jù)所述 請求獲取對應(yīng)所述特定電子郵件的投遞狀態(tài)并發(fā)送給第一終端。如此，第一終端能夠根據(jù) 自身需要對已發(fā)送的電子郵件的投遞狀態(tài)進(jìn)行查看，該方法簡單、快捷，能夠大大提高用戶 的體驗(yàn)。
【附圖說明】
[0051] 圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的電子郵件投遞狀態(tài)獲取方法的流程示意圖1 ;
[0052] 圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的電子郵件處理系統(tǒng)結(jié)