一種移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的服務(wù)終端的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，具體地，涉及一種移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的服務(wù)終端。
【背景技術(shù)】
[0002] 移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（mobile communication services)以移動(dòng)用戶為服務(wù)對(duì)象的無線 電通信業(yè)務(wù)。移動(dòng)通信包括移動(dòng)體之間的通信、移動(dòng)體與固定點(diǎn)之間的通信。
[0003] 移動(dòng)通信業(yè)務(wù)用戶在服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)，可以隨時(shí)隨地同外部保持通信聯(lián)系。移動(dòng) 通信業(yè)務(wù)按通信方式與服務(wù)對(duì)象劃分，主要有：無線尋呼、移動(dòng)電話、調(diào)度電話、無繩電話等 類業(yè)務(wù)。
[0004] 傳遞簡(jiǎn)單信息的一種單向通信業(yè)務(wù)，有公用和專用兩種系統(tǒng)。它主要傳輸數(shù)據(jù)信 息，有數(shù)字和漢字兩種主要顯示方式。公眾無線尋呼業(yè)務(wù)一般采用包月制計(jì)費(fèi)方式。
[0005] 利用移動(dòng)電話機(jī)通過基站和自動(dòng)交換設(shè)備進(jìn)行相互通話的業(yè)務(wù)，它通過與公用電 話網(wǎng)連接，可以與國(guó)內(nèi)外電話用戶進(jìn)行通話。計(jì)費(fèi)方式一般采用包月制和計(jì)時(shí)計(jì)次兩種方 式。
[0006] 在規(guī)定的范圍內(nèi)，供某系統(tǒng)或某單位內(nèi)部專用的無線電話系統(tǒng)，主要用于生產(chǎn)指 揮調(diào)度和工作聯(lián)系。工作方式一般采用半雙工，使用便攜式話機(jī).集群調(diào)度移動(dòng)通信系 統(tǒng)是一種高級(jí)專用調(diào)度移動(dòng)通信系統(tǒng)，它將各業(yè)務(wù)單位所需要的基站控制中心統(tǒng)一規(guī)劃建 設(shè)、集中管理，每個(gè)單位只要建立各自調(diào)度用的指令臺(tái)和多個(gè)移動(dòng)臺(tái)即可入網(wǎng)，做到資源共 享，費(fèi)用分擔(dān)。
[0007] 采用以無線信道代替電話繩線的無繩電話機(jī)，使用戶可在限定的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)移動(dòng) 通話的業(yè)務(wù)。無繩電話分模擬式和數(shù)字式兩種。通話費(fèi)一般采用計(jì)時(shí)計(jì)次方式，另收取附 加費(fèi)等項(xiàng)費(fèi)用。
[0008] 在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中至少存在使用不方便、可靠性低 和安全性差等缺陷。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009] 本發(fā)明的目的在于，針對(duì)上述問題，提出一種移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的服務(wù)終端，以實(shí)現(xiàn)使 用方便、可靠性高和安全性好的優(yōu)點(diǎn)。
[0010] 為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用的技術(shù)方案是：一種移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的服務(wù)終端，包括 用于基于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)進(jìn)行多元化繳費(fèi)監(jiān)控的多元化繳費(fèi)系統(tǒng)，用于在所述多元化繳費(fèi)系 統(tǒng)的控制下進(jìn)行多元化業(yè)務(wù)作業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端，以及用于所述多元化繳費(fèi)系統(tǒng) 與營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端之間通信的無線傳輸系統(tǒng)；所述多元化繳費(fèi)系統(tǒng)、無線傳輸系統(tǒng) 和營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端依次連接。
[0011] 進(jìn)一步地，所述多元化繳費(fèi)系統(tǒng)，包括充值卡系統(tǒng)服務(wù)器，以及分別與所述充值卡 系統(tǒng)服務(wù)器連接的充值卡服務(wù)終端和充值機(jī)構(gòu)；所述營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端與充值卡系統(tǒng) 服務(wù)器連接。
[0012] 進(jìn)一步地，所述充值卡系統(tǒng)服務(wù)器，包括通信總線，以及分別與所述通信總線連接 的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和防火墻；所述充值機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端，分別與通 信總線連接。
[0013] 進(jìn)一步地，所述充值機(jī)構(gòu)，包括依次連接至所述通信總線的用戶電話充值終端、 PSTN和95598客服系統(tǒng)，和/或，依次連接至所述通信總線的用戶短信充值終端、短信中心 和短信服務(wù)器。
[0014] 進(jìn)一步地，所述營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端，包括通過所述無線傳輸系統(tǒng)與所述多元 化繳費(fèi)系統(tǒng)連接的處理器，以及分別與所述處理器連接的顯示屏、存儲(chǔ)器、擴(kuò)展單元、攝像 頭、二維碼掃描單元、紅外傳感單元、補(bǔ)光燈和電源。
[0015] 進(jìn)一步地，所述營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端，還包括便于使用者攜帶和用于保護(hù)所述 處理器、顯示屏、存儲(chǔ)器、擴(kuò)展單元、攝像頭、二維碼掃描單元、紅外傳感單元、補(bǔ)光燈和電源 的防潮防曬防震保護(hù)外殼。
[0016] 進(jìn)一步地，所述無線傳輸系統(tǒng)，包括無線傳輸網(wǎng)絡(luò)單元，連接在所述無線傳輸網(wǎng)絡(luò) 單元與多元化繳費(fèi)系統(tǒng)之間的加密單元，以及連接在所述無線傳輸網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作 業(yè)終端之間的解密單元。
[0017] 進(jìn)一步地，所述加密單元，包括依次連接在所述多元化繳費(fèi)系統(tǒng)與無線傳輸網(wǎng)絡(luò) 單元之間的充值卡兩次加密單元、以及密碼和卡號(hào)綁定單元，以及與所述密碼和卡號(hào)綁定 單元連接的密文保存單元。
[0018] 進(jìn)一步地，所述解密單元，包括依次連接在所述無線傳輸網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作 業(yè)終端之間的密文獲取單元、密鑰生成單元、公鑰導(dǎo)出單元和公鑰導(dǎo)入單元。
[0019] 進(jìn)一步地，所述無線傳輸系統(tǒng)，還包括依次連接在所述加密單元與解密單元之間 的授權(quán)驗(yàn)證單元、網(wǎng)絡(luò)偵聽單元、配置數(shù)據(jù)泄漏檢測(cè)單元和消息重寫單元。
[0020] 本發(fā)明各實(shí)施例的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的服務(wù)終端，由于包括用于基于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)進(jìn) 行多元化繳費(fèi)監(jiān)控的多元化繳費(fèi)系統(tǒng)，用于在多元化繳費(fèi)系統(tǒng)的控制下進(jìn)行多元化業(yè)務(wù)作 業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端，以及用于多元化繳費(fèi)系統(tǒng)與營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端之間通信 的無線傳輸系統(tǒng)；多元化繳費(fèi)系統(tǒng)、無線傳輸系統(tǒng)和營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端依次連接；從 而可以克服現(xiàn)有技術(shù)中使用不方便、可靠性低和安全性差的缺陷，以實(shí)現(xiàn)使用方便、可靠性 高和安全性好的優(yōu)點(diǎn)。
[0021] 本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說明書中闡述，并且，部分地從說明書中變 得顯而易見，或者通過實(shí)施本發(fā)明而了解。
[0022] 下面通過附圖和實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
【附圖說明】
[0023] 附圖用來提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，并且構(gòu)成說明書的一部分，與本發(fā)明的實(shí) 施例一起用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。在附圖中：
[0024] 圖1為本發(fā)明中多元化繳費(fèi)系統(tǒng)的物理部署圖；
[0025] 圖2為本發(fā)明中多元化繳費(fèi)系統(tǒng)的邏輯部署圖；
[0026] 圖3為本發(fā)明中多元化繳費(fèi)系統(tǒng)的軟件架構(gòu)圖；
[0027] 圖4為本發(fā)明中Web Service的主要威脅分析操作的流程圖；
[0028] 圖5為本發(fā)明中加密操作的流程圖；
[0029] 圖6為本發(fā)明中密鑰生成過程的流程圖；
[0030] 圖7為本發(fā)明中公鑰導(dǎo)出過程的流程圖；
[0031] 圖8為本發(fā)明中公鑰導(dǎo)入過程的流程圖；
[0032] 圖9為本發(fā)明移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的服務(wù)終端的拓?fù)鋱D。
【具體實(shí)施方式】
[0033] 以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例進(jìn)行說明，應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的優(yōu)選實(shí) 施例僅用于說明和解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0034] 根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例，如圖1-圖9所示，提供了一種移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的服務(wù)終端。
[0035] 在本發(fā)明的技術(shù)方案中，營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端的技術(shù)指標(biāo)應(yīng)滿足以下要求：
[0036] ⑴手持終端硬件要求：
[0037]
[0038] ⑵手持終端操作系統(tǒng)及軟件定制要求：
[0039]
[0040] ⑶售后與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
[0041] ①手持移動(dòng)通訊終端設(shè)備廠家需要在省會(huì)城市設(shè)置至少一個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)，并提供網(wǎng) 點(diǎn)及聯(lián)系人名單。
[0042] ②在提供符合國(guó)家"三包"政策服務(wù)的同時(shí)，所有設(shè)備提供兩年維保。
[0043] ③投標(biāo)方需要提供定期上門巡檢服務(wù)。
[0044] ⑷功能要求
[0045] 硬件設(shè)備穩(wěn)定性：設(shè)備在長(zhǎng)時(shí)間、高負(fù)荷使用情況下，不出現(xiàn)任何影響設(shè)備數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)的故障，設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間斷電不會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的丟失。
[0046] 設(shè)備自帶軟件模塊獨(dú)立性：設(shè)備自帶的操作軟件采用模塊化結(jié)構(gòu)，任何功能模塊 的維護(hù)、更新以及新模塊的追加都不應(yīng)影響到其他功能模塊。
[0047] 設(shè)備自帶軟件故障診斷及系統(tǒng)恢復(fù)：設(shè)備自帶的振作軟件應(yīng)有一定的容錯(cuò)能力， 不應(yīng)引起系統(tǒng)死機(jī)或重啟；設(shè)備應(yīng)具有軟件故障監(jiān)視功能，一旦出現(xiàn)可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的 軟件錯(cuò)誤，設(shè)備可以自動(dòng)重啟進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，并報(bào)告故障。
[0048] 設(shè)備自帶軟件升級(jí)及向下兼容性：設(shè)備能夠在連接到軟件升級(jí)服務(wù)器時(shí)實(shí)現(xiàn)在線 自動(dòng)升級(jí)；同一型號(hào)設(shè)備在不同時(shí)期的軟件版本應(yīng)能向下兼容。
[0049] 業(yè)務(wù)功能：設(shè)備用于抄表、收費(fèi)、催費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、裝換表等功能。
[0050] 具體業(yè)各功能必須包括:
[0051] 移動(dòng)作業(yè)：
[0052] 抄表管理：將低壓居民手工抄表的用戶通過PDA進(jìn)行抄表。
[0053] 移動(dòng)抄表：抄表管理人員派發(fā)抄表任務(wù)，抄表員通過智能終端設(shè)備接收任務(wù)，并下 載抄表相關(guān)數(shù)據(jù)，利用智能終端設(shè)備GIS導(dǎo)航功能自動(dòng)生成抄表路徑，引導(dǎo)抄表人員到抄 表位置進(jìn)行抄表。抄表員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抄表的同時(shí)，智能終端自動(dòng)記錄抄表軌跡，用于進(jìn)行抄 表路徑的比對(duì)和優(yōu)化。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，抄表員利用智能終端的電子標(biāo)簽和掃描功能確認(rèn)抄表 位置和用戶信息，進(jìn)一步錄入抄表示數(shù)，并可以通過自帶的微型打印機(jī)直接在現(xiàn)場(chǎng)打印電 費(fèi)通知單，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。抄表完成后，發(fā)送抄數(shù)據(jù)到營(yíng)銷系統(tǒng)。
[0054] 零度戶核查：接收任務(wù)，下載零度戶核查信息，更新后臺(tái)任務(wù)信息，訪問營(yíng)銷業(yè)務(wù) 應(yīng)用，更新現(xiàn)場(chǎng)零度戶核查信息。
[0055] 收費(fèi)管理：對(duì)沒有按時(shí)交費(fèi)的用戶按照催費(fèi)段進(jìn)行催費(fèi)，同時(shí)對(duì)能交現(xiàn)金的用戶 進(jìn)行走收收費(fèi)。
[0056] 走收：收費(fèi)員通過移動(dòng)終端，查詢用戶欠費(fèi)信息，收取用戶現(xiàn)金，通過抵扣收費(fèi)人 員保證金方式等支付方式收取電費(fèi)。
[0057] 催費(fèi)：催費(fèi)員下載催費(fèi)數(shù)據(jù)，到現(xiàn)場(chǎng)打印催費(fèi)單，告知客戶欠費(fèi)時(shí)間和金額，記錄 催費(fèi)過程和結(jié)果，并將結(jié)果上傳到服務(wù)器的過程。
[0058] 用電檢查：包含現(xiàn)場(chǎng)檢查和違竊檢查。
[0059] 現(xiàn)場(chǎng)檢查：對(duì)已經(jīng)審批通過的計(jì)劃?rùn)z查任務(wù)和臨時(shí)檢查任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)檢查人員可通 過移動(dòng)終端查詢并獲取任務(wù)及明細(xì)信息，對(duì)用戶用電情況進(jìn)行安全檢查，并現(xiàn)場(chǎng)記錄檢查 結(jié)果。現(xiàn)場(chǎng)工作完成后，可將現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果提交給營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，并可將業(yè)務(wù)流程推送 到下一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
[0060] 能夠在現(xiàn)場(chǎng)勘查、中間檢查、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，隨時(shí)通過設(shè)備查看各種專業(yè)文件， 并可在現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)錄入勘查、檢查、驗(yàn)收等信息，縮短系統(tǒng)環(huán)節(jié)時(shí)間。