網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法、調(diào)制解調(diào)器和移動終端的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法、調(diào)制解調(diào)器 和移動終端。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著通信技術(shù)的發(fā)展，手機支持的通信制式的類型越來越多，例如：一部手機同時 支持不同運營商的2G、3G和4G的通信制式，省去更換手機的不便。移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展 使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占據(jù)絕對的比重，從而手機中的調(diào)制解調(diào)器的作用和地位日益重要，調(diào)制解調(diào) 器用于將待發(fā)送數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為射頻信號以及將設(shè)備信號轉(zhuǎn)換為待處理數(shù)據(jù)、處理接入層（AS) 和非接入層（NAS)的信令、以及與AP處理器進行接口等。在手機所處的移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境十分 復雜的情況下，手機經(jīng)常會在不同的通信制式之間進行切換，在通信制式切換的過程中經(jīng) 常會發(fā)生異常，使得手機無法正常連網(wǎng)通信，例如當協(xié)議棧死機時。為了解決無法連網(wǎng)通信 的異常，目前常采用的解決方案是：手機移動到新的位置區(qū)域時，向網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起位置更新請 求，網(wǎng)絡(luò)側(cè)重新對手機進行配置，恢復調(diào)制解調(diào)器的配置參數(shù)；或用戶發(fā)現(xiàn)長時間不能連網(wǎng) 通信后，手動對移動終端進行強制重啟恢復或設(shè)置調(diào)制解調(diào)器的配置參數(shù)。但是，兩種方案 耗費的時間均過長，不利于用戶體驗。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003] 本發(fā)明實施例所要解決的技術(shù)問題在于，提供一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方 法、調(diào)制解調(diào)器和移動終端。可解決現(xiàn)有技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)通信功能發(fā)生異常無法連網(wǎng)通信的情 況下，恢復網(wǎng)絡(luò)通信功能耗時過長的問題。
[0004] 為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實施例第一方面提供了一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的 處理方法，包括：
[0005] 調(diào)制解調(diào)器檢測當前使用的協(xié)議棧死機引起的異常，并確定當前使用的協(xié)議棧為 第一協(xié)議棧；
[0006] 若預(yù)設(shè)時間內(nèi)所述第一協(xié)議棧死機引起異常的次數(shù)大于預(yù)設(shè)的次數(shù)，所述調(diào)制解 調(diào)器關(guān)閉所述第一協(xié)議棧，以及從所述調(diào)制解調(diào)器支持的多個協(xié)議棧中選擇除所述第一協(xié) 議棧的第二協(xié)議棧；
[0007] 所述調(diào)制解調(diào)器開啟所述第二協(xié)議棧，并使用所述第二協(xié)議棧進行網(wǎng)絡(luò)注冊；
[0008] 若網(wǎng)絡(luò)注冊成功，所述調(diào)制解調(diào)器記錄當前的位置信息；
[0009] 若網(wǎng)絡(luò)注冊失敗，所述調(diào)制解調(diào)器恢復所述支持的多個協(xié)議棧中的默認協(xié)議棧的 開關(guān)狀態(tài)或所述調(diào)制解調(diào)器恢復所述支持的多個協(xié)議棧中的默認協(xié)議棧的開關(guān)狀態(tài)并同 時復位所述調(diào)制解調(diào)器。
[0010] 結(jié)合第一方面，在第一種可能的實現(xiàn)方式中，所述確定當前使用的協(xié)議棧為第一 協(xié)議棧之后，所述方法還包括：
[0011] 若預(yù)設(shè)時間內(nèi)所述第一協(xié)議棧死機引起異常的次數(shù)小于或等于預(yù)設(shè)的次數(shù)，復位 所述調(diào)制解調(diào)器。
[0012] 結(jié)合第一方面，在第二種可能的實現(xiàn)方式中，所述調(diào)制解調(diào)器檢測當前使用的協(xié) 議棧死機引起的異常，并確定當前使用的協(xié)議棧為第一協(xié)議棧，包括：
[0013] 調(diào)制解調(diào)器判斷當前所在小區(qū)或當前所接網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)中是否包括當前使用 的協(xié)議棧不支持的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；
[0014] 若判斷為是，所述調(diào)制解調(diào)器判定異常原因為所述當前使用的協(xié)議棧死機引起異 常；
[0015] 所述調(diào)制解調(diào)器根據(jù)當前注冊的無線接入技術(shù)RAT確定當前使用的協(xié)議棧為第 一協(xié)議棧。
[0016] 結(jié)合第一方面，在第三種可能的實現(xiàn)方式中，所述若網(wǎng)絡(luò)注冊成功，所述調(diào)制解調(diào) 器記錄當前的位置信息之后，所述方法還包括：
[0017] 若位置信息發(fā)生變化，所述調(diào)制解調(diào)器恢復所述支持的多個協(xié)議棧中的默認協(xié)議 棧的開關(guān)狀態(tài)或所述調(diào)制解調(diào)器恢復所述支持的多個協(xié)議棧中的默認協(xié)議棧的開關(guān)狀態(tài) 并同時復位所述調(diào)制解調(diào)器。
[0018] 結(jié)合第一方面以及第一方面的第一至第三種可能的實現(xiàn)方式中的任意一種，在第 四種可能的實現(xiàn)方式中，所述方法還包括：
[0019] 若所述第一協(xié)議棧死機引起異常的異常原因未上報，所述調(diào)制解調(diào)器獲取所述第 一協(xié)議棧死機引起異常的異常原因和日志；
[0020] 所述調(diào)制解調(diào)器將所述異常原因、所述當前的位置信息和所述日志上報給網(wǎng)絡(luò)側(cè) 和/或顯示所述異常原因。
[0021] 結(jié)合第一方面的第四種可能的實現(xiàn)方式中的任意一種，在第五種可能的實現(xiàn)方式 中，所述將所述異常原因、所述當前的位置信息和所述日志上報給網(wǎng)絡(luò)側(cè)包括：
[0022] 掃描周圍的wifi熱點并在與wifi熱點建立通信連接后，通過建立通信連接的 wifi熱點將所述異常原因、所述當前的位置信息和所述日志上報給網(wǎng)絡(luò)側(cè)。
[0023] 本發(fā)明實施例第二方面提供了一種調(diào)制解調(diào)器，包括：
[0024] 確定模塊，用于檢測當前使用的協(xié)議棧死機引起的異常，并確定當前使用的協(xié)議 棧為第一協(xié)議棧；
[0025] 選擇模塊，用于在預(yù)設(shè)時間內(nèi)所述第一協(xié)議棧死機引起異常的次數(shù)大于預(yù)設(shè)的次 數(shù)時，關(guān)閉所述第一協(xié)議棧，以及從所述調(diào)制解調(diào)器支持的多個協(xié)議棧中的選擇除所述第 一協(xié)議棧的第二協(xié)議棧；
[0026] 注冊模塊，用于開啟所述第二協(xié)議棧，并使用所述第二協(xié)議棧進行網(wǎng)絡(luò)注冊；
[0027] 記錄模塊，用于若網(wǎng)絡(luò)注冊成功，記錄當前的位置信息；
[0028] 恢復模塊，用于若網(wǎng)絡(luò)注冊失敗，恢復所述支持的多個協(xié)議棧中的默認協(xié)議棧的 開關(guān)狀態(tài)或恢復所述支持的多個協(xié)議棧中的默認協(xié)議棧的開關(guān)狀態(tài)并同時復位所述調(diào)制 解調(diào)器。
[0029] 結(jié)合第二方面，在第一種可能的實現(xiàn)方式中，所述調(diào)制解調(diào)器還包括：
[0030] 復位模塊，用于若預(yù)設(shè)時間內(nèi)所述第一協(xié)議棧死機引起異常的次數(shù)小于或等于預(yù) 設(shè)的次數(shù)，復位所述調(diào)制解調(diào)器。
[0031] 結(jié)合第二方面，在第二種可能的實現(xiàn)方式中，所述確定模塊，包括：
[0032] 判斷單元，用于判斷當前所在小區(qū)或當前所接網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)中是否包括當前使 用的協(xié)議棧不支持的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，以及在判斷為是時，判定異常原因為所述當前使用的協(xié)議 棧死機引起異常；
[0033] 確定單元，用于根據(jù)當前注冊的無線接入技術(shù)RAT確定當前使用的協(xié)議棧為第一 協(xié)議棧。
[0034] 結(jié)合第二方面，在第三種可能的實現(xiàn)方式中，所述恢復模塊還用于：
[0035] 若位置信息發(fā)生變化，恢復所述支持的多個協(xié)議棧中的默認協(xié)議棧的開關(guān)狀態(tài)或 恢復所述支持的多個協(xié)議棧中的默認協(xié)議棧的開關(guān)狀態(tài)并同時復位所述調(diào)制解調(diào)器。
[0036] 結(jié)合第二方面以及第二方面的第一至第三種可能的實現(xiàn)方式，在第四種可能的實 現(xiàn)方式中，所述調(diào)制解調(diào)器還包括：
[0037] 上報模塊，用于若所述第一協(xié)議棧死機引起異常的異常原因未上報，獲取所述第 一協(xié)議棧死機引起異常的異常原因和日志；以及將所述異常原因、所述當前的位置信息和 所述日志上報給網(wǎng)絡(luò)側(cè)和/或顯示所述異常原因。
[0038] 結(jié)合第二方面的第三種或第四種可能的實現(xiàn)方式中的任意一種，在第五種可能的 實現(xiàn)方式中，所述將所述異常原因、所述當前的位置信息和所述日志上報給網(wǎng)絡(luò)側(cè)包括：
[0039] 掃描周圍的wifi熱點并在與wifi熱點建立通信連接后，通過建立通信連接的 wifi熱點將所述異常原因、所述當前的位置信息和所述日志上報給網(wǎng)絡(luò)側(cè)。
[0040] 本發(fā)明實施例第三方面提供一種移動終端，包括上述任意一項所述的調(diào)制解調(diào) 器。
[0041] 實施本發(fā)明實施例，具有如下有益效果：
[0042] 調(diào)制解調(diào)器檢測當前使用的協(xié)議棧死機引起的異常，并確定當前使用的協(xié)議棧為 第一協(xié)議棧，若預(yù)設(shè)時間內(nèi)所述第一協(xié)議棧死機引起異常的次數(shù)大于預(yù)設(shè)的次數(shù)，關(guān)閉當 前使用的第一協(xié)議棧，從調(diào)制解調(diào)器支持的多個協(xié)議棧中選擇除當前使用的第一協(xié)議棧之 外的其他協(xié)議棧，開啟其他協(xié)議棧并使用其他協(xié)議棧注冊網(wǎng)絡(luò)，在注冊上網(wǎng)絡(luò)時，記錄當前 的位置信息，在網(wǎng)絡(luò)注冊失敗時，調(diào)制解調(diào)器恢復所述支持的多個協(xié)議棧中的默認協(xié)議棧 的開關(guān)狀態(tài)或同時復位所述調(diào)制解調(diào)器。這樣在調(diào)制解調(diào)器無法正常通信時通過更換協(xié)議 棧重新進行網(wǎng)絡(luò)注冊的方式使調(diào)制解調(diào)器自動恢復通信的正常，避免強制重啟手機或位置 更新造成的耗時過長的問題，減少了網(wǎng)絡(luò)故障恢復的時間。
【附圖說明】
[0043] 為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例或現(xiàn) 有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本 發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以 根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0044] 圖1是本發(fā)明實施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法的流程示意圖；
[0045] 圖2是本發(fā)明實施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法的另一流程示意 圖；
[0046] 圖3是本發(fā)明實施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法的又一流程示意 圖；
[0047] 圖4是本