警前轉(zhuǎn)處理方法，只要把需要維護(hù)人員及時(shí)知道的告警與值班表進(jìn)行關(guān)聯(lián)配置即可，維護(hù)人員只需要根據(jù)前臺(tái)對(duì)告警前轉(zhuǎn)定義表和值班表的信息進(jìn)行維護(hù)。本發(fā)明的方法能給維護(hù)人員有選擇的接收和查看告警，避免人工的去判斷哪些告警是否需要關(guān)注，并且使正休息人員可以免受告警信息的影響。能大大提高維護(hù)人員的工作效率，并能人性化的保證維護(hù)人員在休息時(shí)間。
【附圖說明】
[0066]圖1是本發(fā)明一種可配置的告警前轉(zhuǎn)處理方法的流程圖；
[0067]圖2是本發(fā)明方法中告警接收實(shí)體實(shí)現(xiàn)的方法流程圖；
[0068]圖3是本發(fā)明方法中定時(shí)告警前轉(zhuǎn)實(shí)體實(shí)現(xiàn)的方法流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0069]下面結(jié)合實(shí)施例和附圖對(duì)本發(fā)明的一種可配置的告警前轉(zhuǎn)處理方法做出詳細(xì)說明。
[0070]本發(fā)明的一種可配置的告警前轉(zhuǎn)處理方法，是通過前轉(zhuǎn)告警接收，告警前轉(zhuǎn)處理兩個(gè)實(shí)體，實(shí)現(xiàn)告警的準(zhǔn)確的送達(dá)到維護(hù)人員手中。前轉(zhuǎn)告警接收，實(shí)現(xiàn)接收告警源發(fā)過來的告警信息，通過告警前轉(zhuǎn)規(guī)則定義表，準(zhǔn)備要前轉(zhuǎn)的告警信息，存入待前轉(zhuǎn)告警表。告警前轉(zhuǎn)處理實(shí)現(xiàn)定時(shí)前轉(zhuǎn)，把需要前轉(zhuǎn)的告警信息與值班表信息進(jìn)行匹配，能準(zhǔn)確的通過特定的前轉(zhuǎn)方式發(fā)送給維護(hù)人員的接收設(shè)備上，前轉(zhuǎn)的方式有短信、郵件、微信、微博、告警箱、LED屏幕等。數(shù)據(jù)配置包括一張告警前轉(zhuǎn)規(guī)則定義表，值班表，待前轉(zhuǎn)告警信息表。告警前轉(zhuǎn)定義表存儲(chǔ)用于確定哪些告警需要及時(shí)的通知維護(hù)人員來處理的規(guī)則;值班表用于存儲(chǔ)當(dāng)前的值班人員信息及前轉(zhuǎn)地址;待前轉(zhuǎn)規(guī)則定義表用戶存儲(chǔ)符合前轉(zhuǎn)條件的告警，用戶延時(shí)進(jìn)行告警恢復(fù)匹配使用。前轉(zhuǎn)程序啟動(dòng)后，接收到告警數(shù)據(jù)后，根據(jù)告警定義區(qū)分出是新發(fā)告警還是恢復(fù)告警，新發(fā)告警與前轉(zhuǎn)規(guī)則定義表進(jìn)行匹配，符合前轉(zhuǎn)條件的存入待前轉(zhuǎn)告警表，恢復(fù)告警與待前轉(zhuǎn)告警信息表中的告警數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，匹配上后把待前轉(zhuǎn)告警表中該條記錄從表中刪除。如果一條告警在預(yù)計(jì)前轉(zhuǎn)時(shí)間到來時(shí)一直未恢復(fù)，與值班表關(guān)聯(lián)，找到該條告警對(duì)應(yīng)的值班人員，進(jìn)行前轉(zhuǎn)通知值班人員來處理。
[0071 ]如圖1所示，本發(fā)明的一種可配置的告警前轉(zhuǎn)處理方法，首先設(shè)定有:告警前轉(zhuǎn)規(guī)則定義表，用于存儲(chǔ)確定哪些告警需要及時(shí)的通知維護(hù)人員來處理的規(guī)則;值班表，用于存儲(chǔ)當(dāng)前的值班人員信息及前轉(zhuǎn)地址;待前轉(zhuǎn)告警信息表，用戶存儲(chǔ)符合前轉(zhuǎn)條件的告警，用戶延時(shí)進(jìn)行告警恢復(fù)匹配使用;方法具體包括如下步驟:
[0072]I)數(shù)據(jù)初始化
[0073]所述的初始化包括:告警前轉(zhuǎn)規(guī)則定義表加載、值班表信息加載，啟動(dòng)告警數(shù)據(jù)循環(huán)接收程序，待前轉(zhuǎn)告警表。其中:
[0074](I)所述的告警前轉(zhuǎn)規(guī)則定義表包括:規(guī)則編號(hào)、規(guī)則名稱、告警級(jí)別、告警類型、告警名稱、關(guān)鍵字、專業(yè)、網(wǎng)管、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備類型、設(shè)備、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、前轉(zhuǎn)方式和前轉(zhuǎn)延遲;其中:
[0075]規(guī)則編號(hào):規(guī)則的流水號(hào)；
[0076]規(guī)則名稱:規(guī)則的信息說明；
[0077]告警級(jí)別:與告警數(shù)據(jù)的告警級(jí)別進(jìn)行比對(duì)，字段為空表示全部級(jí)別都要進(jìn)行前轉(zhuǎn)；
[0078]告警類型:與告警數(shù)據(jù)的告警類型進(jìn)行比對(duì)，字段為空表示是全部類型匹配都要進(jìn)行前轉(zhuǎn)；
[0079]告警名稱:與告警數(shù)據(jù)的告警名稱進(jìn)行比對(duì)，支持模糊匹配；
[0080]專業(yè):與告警數(shù)據(jù)的專業(yè)進(jìn)行比，字段為空是全部匹配；
[0081 ]網(wǎng)管:與告警數(shù)據(jù)的網(wǎng)管進(jìn)行比對(duì)，字段為空是全部匹配；
[0082]設(shè)備類型:與告警數(shù)據(jù)的所屬設(shè)備的設(shè)備類型進(jìn)行比對(duì)，字段為空是全部匹配；
[0083]設(shè)備型號(hào):與告警數(shù)據(jù)的所屬設(shè)備的設(shè)備類型進(jìn)行比對(duì)，字段為空是全部匹配；
[0084]設(shè)備:與告警數(shù)據(jù)的所屬設(shè)備進(jìn)行比對(duì)，字段為空是全部匹配；
[0085]開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間:與告警數(shù)據(jù)的告警發(fā)生時(shí)間進(jìn)行比對(duì)，字段為空是全部匹配；
[0086]前轉(zhuǎn)方式:短信、郵件、微信、微博、告警箱、LED屏幕等，并且支持多選；
[0087]前轉(zhuǎn)延遲:用于進(jìn)行預(yù)計(jì)前轉(zhuǎn)時(shí)間的計(jì)算;符合此條規(guī)則的告警預(yù)計(jì)前轉(zhuǎn)時(shí)間=當(dāng)前數(shù)據(jù)庫時(shí)間+告警時(shí)長。
[0088](2)所述的值班表包括:值班人名稱、電話號(hào)碼、郵箱地址、微信號(hào)、微博號(hào)、專業(yè)、區(qū)域、值班開始時(shí)間和值班結(jié)束時(shí)間；其中:
[0089]值班人名稱:值班人的姓名；
[0090]電話號(hào)碼:短信前轉(zhuǎn)地址，用于接收前轉(zhuǎn)的告警信息；
[0091 ]郵箱地址:郵件前轉(zhuǎn)地址，用于接收前轉(zhuǎn)的告警信息；
[0092]微博號(hào):微博的前轉(zhuǎn)地址，用于接收前轉(zhuǎn)的告警信息；
[0093]微信號(hào):值班的微信號(hào)，用于接收前轉(zhuǎn)的告警信息；
[0094]告警箱地址:告警箱的前轉(zhuǎn)地址，用于接收前轉(zhuǎn)的告警信息；
[0095]LED屏幕地址:LED前轉(zhuǎn)地址，用于接收前轉(zhuǎn)的告警信息；
[0096]專業(yè):用于與前轉(zhuǎn)的告警專業(yè)進(jìn)行匹配；
[0097]區(qū)域:用于與前轉(zhuǎn)的告警區(qū)域進(jìn)行匹配；
[0098]值班開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間:用于與告警時(shí)間進(jìn)行匹配。
[0099](3)所述的告警數(shù)據(jù)信息包括:數(shù)據(jù)類型、告警級(jí)別、告警類型、專業(yè)、網(wǎng)管、告警對(duì)象、告警名稱、告警時(shí)間和關(guān)鍵字;其中:
[0100]數(shù)據(jù)類型:用來區(qū)分是新發(fā)類告警還是恢復(fù)類告警，設(shè)定I為新發(fā)告警，3為恢復(fù)告馨.1=I ，
[0101]告警級(jí)別:告警級(jí)別的編碼，設(shè)定告警級(jí)別對(duì)應(yīng)4為緊急，3為主要，2為次要，I為警告，O為不確定；
[0102]告警類型:告警類型的編碼，包括設(shè)備告警、通信告警、環(huán)境告警及硬件告警；
[0103]專業(yè):專業(yè)類型編碼，包括數(shù)據(jù)、傳輸、專業(yè)移動(dòng)通信、接入、調(diào)度、視頻監(jiān)控、電源與環(huán)境監(jiān)控及時(shí)間同步；
[0104]網(wǎng)管:系統(tǒng)接入的網(wǎng)管編碼
[0105]告警對(duì)象:包括設(shè)備、端口等；
[0106]告警名稱:用于區(qū)分告警的信息；
[0107]區(qū)域:告警發(fā)生的區(qū)域；
[0108]告警時(shí)間:告警發(fā)生時(shí)間和告警恢復(fù)時(shí)間；
[0109]關(guān)鍵字:用于判斷恢復(fù)告警信息與新發(fā)告警信息匹配的關(guān)鍵字。
[0110](4)所述的待前轉(zhuǎn)告警表包括:專業(yè)、網(wǎng)管、告警級(jí)別、告警類型、告警對(duì)象、告警名稱、區(qū)域、告警發(fā)生時(shí)間、關(guān)鍵字、告警次數(shù)，告警預(yù)計(jì)前轉(zhuǎn)時(shí)間及前轉(zhuǎn)方式;其中:
[0111]專業(yè):專業(yè)類型編碼，包括數(shù)據(jù)、傳輸、專業(yè)移動(dòng)通信、接入、調(diào)度、視頻監(jiān)控、電源與環(huán)境監(jiān)控及時(shí)間同步；
[0112]網(wǎng)管:系統(tǒng)接入的網(wǎng)管編碼；
[0113]告警級(jí)別:告警級(jí)別的編碼，設(shè)定告警級(jí)別對(duì)應(yīng)4為緊急，3為主要，2為次要，I為警告，O為不確定；
[0114]告警類型:告警類型的編碼，包括設(shè)備告警、通信告警、環(huán)境告警及硬件告警；
[0115]告警對(duì)象:包括設(shè)備、端口等；
[0116]告警名稱:用于區(qū)分告警的信息；
[0117]區(qū)域:告警發(fā)生的區(qū)域；
[0118]告警發(fā)生時(shí)間:告警發(fā)生的時(shí)間；
[0119]關(guān)鍵字:用于判斷恢復(fù)告警信息與新發(fā)告警信息匹配的關(guān)鍵字;還用發(fā)判斷收到的新發(fā)告警是否為重復(fù)告警的關(guān)鍵字；
[0120]告警預(yù)計(jì)前轉(zhuǎn)時(shí)間:告警的前轉(zhuǎn)時(shí)間；
[0121]前轉(zhuǎn)方式:短信、郵件、微信、微博、告警箱及LED屏幕等，并且支持多選。
[0122]2)告警接收實(shí)體，如圖2所示，包括:
[0123](I)接收告警源發(fā)送的告警信息；
[0124](2)判斷所接收告警信息的數(shù)據(jù)類型，當(dāng)數(shù)據(jù)類型為I時(shí)是新發(fā)告警信息，進(jìn)入第
(3)步，當(dāng)數(shù)據(jù)類型為3時(shí)是恢復(fù)告警信息，進(jìn)入第(4)步；
[0125](3)與前轉(zhuǎn)規(guī)則進(jìn)行匹配，告警信息符合前轉(zhuǎn)條件時(shí)，將告警信息存儲(chǔ)到待前轉(zhuǎn)告警表，根據(jù)網(wǎng)管+關(guān)鍵字來判斷是否為重復(fù)的告警，如果是重復(fù)告警，把該條待前轉(zhuǎn)的告警信息次數(shù)做加I處理，如果不是重復(fù)的在待前轉(zhuǎn)告警表做新增插入告警操作