用于確定用戶操作信息的方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本申請涉及用戶信息處理技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及用于確定用戶操作信息的方法及
目.ο
【背景技術(shù)】
[0002]隨著電子商務(wù)交易平臺的不斷完善，以及傳統(tǒng)通信、移動通信等技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的人們通過網(wǎng)上購物的方式來獲取自己所需的商品，商品的種類可以涉及到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，為人們生活提供了極大的便利。
[0003]電子商務(wù)交易平臺的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在用戶可以足不出戶選購自己所需的商品，但是，另一方面，這在某種程度上也成為電子商務(wù)交易平臺的一個缺點，也即，用戶在選購商品的過程中，看不見實物，無法進行試穿、試用等，只能根據(jù)賣家用戶提供的圖片、文字等描述信息進行購物決策。在此過程中，用戶難免會出現(xiàn)“沖動消費”等情況。這種情況產(chǎn)生的后果，對于買家用戶而言，可能會對實際購買的商品不滿意，造成資金等的浪費；對于交易平臺系統(tǒng)而言，由于買家用戶對收到商品不滿意時，可能會產(chǎn)生大量的退換貨申請，因此，會占用大量的網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)資源；對于賣家用戶而言，處理這些退換貨申請也會耗費其大量的精力，及人力物力資源。
[0004]因此，如何幫助買家用戶進行更理性的操作，降低對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等資源的浪費，成為迫切需要本領(lǐng)域技術(shù)人員解決的技術(shù)問題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本申請?zhí)峁┝颂峁┎僮魈崾拘畔⒌姆椒把b置，有利于節(jié)省網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)資源。
[0006]本申請?zhí)峁┝巳缦路桨?
[0007]—種用于確定用戶操作信息的方法，包括:
[0008]確定當前用戶的瞳孔尺徑變化情況信息；
[0009]當所述瞳孔尺徑變化情況滿足預(yù)置條件時，確定當前用戶界面中展示的內(nèi)容信息；其中，所述預(yù)置條件根據(jù)瞳孔尺徑變化與興奮情緒之間的關(guān)系進行設(shè)定；
[0010]判斷所述展示的內(nèi)容信息中是否包括預(yù)置的與用戶興奮情緒相關(guān)的內(nèi)容；其中，所述與用戶興奮情緒相關(guān)的內(nèi)容包括商品對象選購過程涉及到的內(nèi)容；
[0011]如果是，則判定該當前用戶具有沖動操作的可能性。
[0012]一種用于確定用戶操作信息的裝置，包括:
[0013]瞳孔尺徑變化情況信息確定單元，用于確定當前用戶的瞳孔尺徑變化情況信息；
[0014]界面內(nèi)容信息確定單元，用于當所述瞳孔尺徑變化情況滿足預(yù)置條件時，確定當前用戶界面中展示的內(nèi)容信息；其中，所述預(yù)置條件根據(jù)瞳孔尺徑變化與興奮情緒之間的關(guān)系進彳丁設(shè)定；
[0015]判斷單元，用于判斷所述展示的內(nèi)容信息中是否包括預(yù)置的與用戶興奮情緒相關(guān)的內(nèi)容；其中，所述與用戶興奮情緒相關(guān)的內(nèi)容包括商品對象選購過程涉及到的內(nèi)容；
[0016]判定單元，用于如果所述判斷單元的判斷結(jié)果為是，則判定該當前用戶具有沖動操作的可能性。
[0017]根據(jù)本申請?zhí)峁┑木唧w實施例，本申請公開了以下技術(shù)效果:
[0018]通過本申請實施例，可以通過當前用戶的瞳孔尺徑變化情況信息，判斷出當前用戶是否產(chǎn)生了興奮情緒，進而，如果當前正在展示的用戶界面中恰好包含與用戶興奮情緒相關(guān)的內(nèi)容，包括商品對象選購過程涉及到的內(nèi)容等，就可以判定該當前用戶具有沖動操作的可能性。這樣，后續(xù)可以在用戶實際在執(zhí)行付款等操作之前，為該當前用戶提供操作提示信息，或者為其他的相關(guān)用戶提供提示信息等等。這樣，可以盡量避免由于一時沖動而產(chǎn)生的消費，這樣可以減少由于這種情況造成的退換貨等申請的發(fā)生，有利于節(jié)省網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)資源。
[0019]當然，實施本申請的任一產(chǎn)品并不一定需要同時達到以上所述的所有優(yōu)點。
【附圖說明】
[0020]為了更清楚地說明本申請實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本申請的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0021]圖1是本申請實施例提供的用于確定用戶操作信息的方法的流程圖；
[0022]圖2是本申請實施例提供的用于確定用戶操作信息的裝置的示意圖。
【具體實施方式】
[0023]下面將結(jié)合本申請實施例中的附圖，對本申請實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本申請一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本申請中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員所獲得的所有其他實施例，都屬于本申請保護的范圍。
[0024]在本申請實施例中，考慮到外界刺激等因素對人的情緒引起的變化，會引起瞳孔尺寸的變化，換言之，瞳孔尺寸的變化可以反映出人的情緒的變化；另一方面，現(xiàn)有的終端設(shè)備上具有高度智能化的特點，并且可以內(nèi)置或者外置各種傳感裝置，并且現(xiàn)有技術(shù)中已經(jīng)存在能夠監(jiān)測瞳孔尺寸的硬件設(shè)備，因此，使得在終端設(shè)備上監(jiān)測用戶的瞳孔尺寸成為可能?；谝陨弦蛩?，本申請實施例可以通過對用戶的瞳孔尺寸變化情況進行監(jiān)測，來判斷用戶是否會出現(xiàn)沖動操作，并且可以通過提供一些提示信息，來盡量避免由于一時沖動而產(chǎn)生的消費，這樣可以減少由于這種情況造成的退換貨等申請的發(fā)生，有利于節(jié)省網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)資源。下面對具體的實現(xiàn)方式進行詳細地介紹。
[0025]參見圖1，本申請實施例首先提供了一種用于確定用戶操作信息的方法，該方法具體可以包括以下步驟:
[0026]SlOl:確定當前用戶的瞳孔尺徑變化情況信息；
[0027]其中，本申請實施例中，各步驟的執(zhí)行主體可以是電子商務(wù)交易平臺的客戶端，例如，某安裝在手機、平板、筆記本、臺式機等的應(yīng)用(App)等，用戶可以通過啟動該App打開相應(yīng)的用戶界面，并通過該用戶界面進行商品對象信息的瀏覽，還可以選購自己喜歡的商品對象，等等。因此，具體實現(xiàn)時，當前用戶就是指當前正在某終端設(shè)備中使用該App的用戶，在該用戶使用該App的過程中，App就可以獲取該用戶的瞳孔尺徑變化情況信息。
[0028]其中，具體實現(xiàn)時，可以通過終端設(shè)備中內(nèi)置瞳孔尺徑監(jiān)測裝置(例如，手機、平板、筆記本等設(shè)備內(nèi)置的攝像頭等)或者外置的瞳孔尺徑監(jiān)測裝置(例如，手機、平板、筆記本、臺式機等設(shè)備通過有線或無線的方式外接的攝像頭等)對當前用戶的瞳孔尺徑進行監(jiān)測，這樣，App可以通過預(yù)先獲知的接口，從該瞳孔尺徑監(jiān)測裝置讀取到其監(jiān)測結(jié)果，進而就可以獲取到當前用戶的瞳孔尺徑變化情況信息。
[0029]S102:當所述瞳孔尺徑變化情況滿足預(yù)置條件時，確定當前用戶界面中展示的內(nèi)容信息；其中，所述預(yù)置條件根據(jù)瞳孔尺徑變化與興奮情緒之間的關(guān)系進行設(shè)定；
[0030]關(guān)于瞳孔尺寸與情緒之間的關(guān)系，已經(jīng)通過以下實驗進行了驗證。例如，實驗表明，當人們心情激動，或是突然遇到讓人吃驚、興奮的事情時，人們的眼睛就會睜大，通過監(jiān)測可以發(fā)現(xiàn)，除了眼睛的寬度會增大外，瞳孔也會迅速擴張，這樣能使人們最大限度地吸收光亮，從而向大腦輸送足夠的視覺信息，使內(nèi)心的快感更強烈，也持續(xù)得更久一些?；谠摾碚?，在本申請實施例中，可以預(yù)先根據(jù)瞳孔尺徑變化與興奮情緒之間的關(guān)系設(shè)定預(yù)置條件，進而就可以用這種條件來判斷