技術編號:11594005
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術詳細信息。本發(fā)明涉及通信技術領域的用戶感知分析技術,尤其涉及一種用戶上網(wǎng)體驗質(zhì)量(QoE,QualityofExperience)評價方法及裝置。背景技術客戶感知是使用網(wǎng)絡的用戶的主觀感受,目前在實際網(wǎng)絡運維中常用的方法有三種,分別是客戶抽樣調(diào)查統(tǒng)計法、現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務指標撥測法和傳統(tǒng)的單個網(wǎng)絡運維指標評價客戶感知的方法??蛻舫闃诱{(diào)查統(tǒng)計法多采用問卷調(diào)查的形式來收集客戶的感知情況。但是,該評價方法工作量大,效率低,不易重復度量。在評價不同網(wǎng)絡時,由于地域和人文上的區(qū)別,該評價方法波動較大,網(wǎng)絡之間的可比性較弱?,F(xiàn)...
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