技術(shù)編號:6347128
提示:您尚未登錄,請點(diǎn) 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點(diǎn) 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本實(shí)用新型涉及一種信息查詢系統(tǒng),尤其涉及一種便攜式客服知識數(shù)據(jù)庫索引裝置。背景技術(shù)金融業(yè)、零售業(yè)、高科技及電信行業(yè)等的業(yè)務(wù)種類繁多,其技術(shù)、政策以及營銷方面的知識幾乎是海量級的,而這些信息大多由公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門收集、整理、發(fā)布,存在多頭管理的現(xiàn)象,由于各個(gè)渠道的內(nèi)容不統(tǒng)一、不規(guī)范,也導(dǎo)致了信息發(fā)布的有效性和及時(shí)性得不到保證。對于生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)來說,客服人員必須面對越來越快的產(chǎn)品更新?lián)Q代;而對于生產(chǎn)多種功能的通用產(chǎn)品的企業(yè)來說,又必須面對產(chǎn)品可能問...
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該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán),增加技術(shù)思路,做技術(shù)知識儲(chǔ)備,不適合論文引用。
請注意,此類技術(shù)沒有源代碼,用于學(xué)習(xí)研究技術(shù)思路。