專利名稱：一種視頻點(diǎn)播可用性測試方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及數(shù)字家庭技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種視頻點(diǎn)播可用性測試方法。
背景技術(shù)：
中國從2003年開始全面開展有線數(shù)字電視，預(yù)計(jì)到2015年完成模擬信號向數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換。在有線數(shù)字電視的推廣過程中逐漸形成了青島模式、佛山模式及杭州模式，其中僅杭州模式提供了雙向傳輸網(wǎng)絡(luò)，提供了部分交互功能，其他地區(qū)均未達(dá)到交互電視的水平。在有線數(shù)字電視的推廣過程中，機(jī)頂盒免費(fèi)提供，相應(yīng)的部分成本由政府資助。因此，在數(shù)字電視推廣的早期階段，各款機(jī)頂盒為了快速搶占市場，用戶需求方面調(diào)查不夠充分，在開發(fā)過程中沒有做到以用戶為中心，推向市場后用戶體驗(yàn)不夠良好，導(dǎo)致用戶對有線數(shù)字電視的接受持一種消極的態(tài)度。隨著數(shù)字電視的進(jìn)一步推廣，業(yè)界開始從技術(shù)層面、用戶需求方面關(guān)注數(shù)字電視的產(chǎn)品和服務(wù)，但是目前做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如今，產(chǎn)品功能不再成為吸引用戶眼球的重要因素，能夠推動大眾對新產(chǎn)品接受的一個重要因素是用戶體驗(yàn)，新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)也由技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)換為需求驅(qū)動。因此，本次研究將以數(shù)字電視服務(wù)-視頻點(diǎn)播作為研究對象，把以用戶為中心的理念融入視頻點(diǎn)播用戶需求調(diào)查和原型設(shè)計(jì)的整個過程，設(shè)計(jì)出一款真正符合用戶需求、用戶體驗(yàn)良好的數(shù)字電視視頻點(diǎn)播服務(wù)原型，可以作為將來視頻點(diǎn)播服務(wù)可用性測試開發(fā)的參考?，F(xiàn)有的可用性測試中一般是招募8位數(shù)字電視用戶，其中4位是普通的數(shù)字電視用戶，另外4位是使用過數(shù)字電視的可用性專家。測試中一位引導(dǎo)人員和一位數(shù)據(jù)記錄人員，整個測試過程持續(xù)了兩天時間，每天4位用戶。首先對4位可用性專家進(jìn)行測試，在發(fā)現(xiàn)界面布局和操作流程中的可用性問題之后，即刻對原型進(jìn)行了改進(jìn)，接下來的4位普通用戶便對改進(jìn)后的原型進(jìn)行測試。測試是在可用性實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，每個用戶測試持續(xù)最長一個半小時，執(zhí)行任務(wù)的過程都是一個一個的場景，并考慮到數(shù)字電視應(yīng)用的社會性問題。過程中僅僅記錄用戶發(fā)現(xiàn)的可用性問題，對于績效的數(shù)據(jù)并不統(tǒng)計(jì)，因?yàn)榭措娨暤倪^程是一個休閑娛樂的過程，我們不要求用戶在最短的時間內(nèi)來完成任務(wù)，效率高的界面并不一定是用戶最喜歡的界面，因此我們僅僅要求整個交互流程符合用戶的認(rèn)知，并且操作過程中能帶來愉悅，最后讓用戶對各個功能的滿意度打分。每測試完成一個任務(wù)之后，讓各個用戶對整體頁面布局，各個功能的交互入口是否容易找到、交互流程是否容易執(zhí)行、界面提示是否完整清晰、整體功能的滿意程度進(jìn)行打分，最終求出各個功能打分的平均分，分值為1-5分，5分代表設(shè)計(jì)的功能流程與用戶的認(rèn)知非常符合，1分相反。現(xiàn)有技術(shù)的缺點(diǎn)是傳統(tǒng)可用性評估方法收集到的數(shù)據(jù)都是建立在人的主觀感覺基礎(chǔ)之上的，沒有從用戶的內(nèi)心、使用時所表現(xiàn)出來的不滿、不開心、高興等行為、表情上去測試用戶是否真正滿意，也就是說收集到的用戶數(shù)據(jù)存在很大的主觀性。且都只是對原型的一個研究，沒有真正運(yùn)用到真機(jī)中來。此外，傳統(tǒng)的可用性評估方法還不夠完善，在對數(shù)字電視交互服務(wù)的可用性評估中難以形成具體的指標(biāo)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明提供了一種視頻點(diǎn)播可用性測試方法，通過本發(fā)明縮短互動應(yīng)用原件界面開發(fā)流程，開發(fā)出更加符合用戶需求的產(chǎn)品。同時減少測試中所需要參與的人數(shù)，降低主觀因素，避免不必要的錯誤?！N視頻點(diǎn)播可用性測試方法，包括對產(chǎn)品本身的指標(biāo)測試和交互性能的指標(biāo)測試；其中，產(chǎn)品本身的指標(biāo)測試包括外觀指標(biāo)測試和操作指標(biāo)測試；交互性能的指標(biāo)測試包括信息交互指標(biāo)測試和特殊交互指標(biāo)的測試。外觀指標(biāo)測試主要從色彩、形狀、尺寸、布局、一致性、可辨別的功能等方面進(jìn)行測試，其中色彩、形狀、尺寸均采用用戶問卷調(diào)查法進(jìn)行測試；布局、一致性、可辨別的功能均采用相同的測試方法，即首先確定要符合的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)界面布局及元素，再用啟發(fā)式評估法， 來確認(rèn)這些布局及元素是否與其相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)符合，符合的數(shù)量占符合要求的數(shù)量的比例越高，表明該指標(biāo)值越好。操作指標(biāo)測試主要包括操作復(fù)雜度、易發(fā)生錯誤操作的程度、誤操作的容錯能力等的測試；其中，操作復(fù)雜度的測試首先采用用戶模型法計(jì)算出完成某項(xiàng)任務(wù)所需的步驟數(shù)，并由專家進(jìn)行確認(rèn)；然后讓專家操作視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，用走查法檢測該系統(tǒng)完成同樣任務(wù)時所需的步驟數(shù)，最后比較兩組數(shù)目；易發(fā)生錯誤操作的程度的測試首先采用用戶模型法確定完成測試任務(wù)所需的步驟數(shù)，再使用用戶測試法，觀察用戶在完成該任務(wù)的過程中誤操作的次數(shù)。誤操作的容錯能力的測試包括錯誤的糾正、錯誤發(fā)生后，糾正錯誤的時間、可還原性的測試；其中，錯誤的糾正采用用戶測試法，觀察用戶完成某項(xiàng)任務(wù)時糾正錯誤的次數(shù)占完成該任務(wù)時出現(xiàn)錯誤的總次數(shù)的比例；錯誤發(fā)生后，糾正錯誤的時間采用用戶模型法估算一下被測任務(wù)的完成時間，再使用用戶測試法測試用戶在完成任務(wù)的過程中出現(xiàn)錯誤時糾正該錯誤所需要的時間；可還原性的測試同布局的測試方法相同。信息交互指標(biāo)測試包括消息和輸入消息測試，消息指標(biāo)評測視頻點(diǎn)播系統(tǒng)操作界面給用戶的提示信息是否易懂好記；采用用戶問卷調(diào)查法，即讓用戶確定是否易于理解，故用公式表示為Χ = Α/Β, A =在使用視頻點(diǎn)播系統(tǒng)后，覺得系統(tǒng)提供的消息能夠理解的人數(shù)；B =測試的總的用戶數(shù)，0 < X < 1，X值越接近1，表明該系統(tǒng)中提示信息的有效性越好；輸入消息指標(biāo)能夠評測視頻點(diǎn)播系統(tǒng)能否對輸入信息進(jìn)行檢查，評測方法同“布局的合理性”，故用公式表示為Χ = Α/Β, A =能夠?qū)斎氲男畔⑦M(jìn)行有效性檢查的功能數(shù)；B =要求能夠?qū)斎氲男畔⑦M(jìn)行有效性檢查的功能數(shù)；0 < X < 1，X值越接近1，該項(xiàng)指標(biāo)越好。特殊交互指標(biāo)的測試包括特殊輔助功能的測試和無障礙程度的測試；特殊輔助功能的測試方法同“布局的合理性測試法”，故用公式表示為Χ = Α/Β,A =系統(tǒng)能夠提供輔助功能的種類數(shù)；B =要求系統(tǒng)能夠提供輔助功能的種類數(shù)；0 < X < 1，X值越接近1，該項(xiàng)指標(biāo)越好；無障礙程度的測試采用“用戶測試法”，用公式表示為Χ = Α/Β, A =系統(tǒng)能為有身體障礙用戶操作的功能數(shù)；B =系統(tǒng)提供的總功能數(shù)；0 < X < 1，X值越接近1，該項(xiàng)指標(biāo)越好。本發(fā)明帶來的有益效果為通過本發(fā)明縮短互動應(yīng)用原件界面開發(fā)流程，開發(fā)出更加符合用戶需求的產(chǎn)品。同時減少測試中所需要參與的人數(shù)，降低主觀因素，避免不必要的錯誤。


為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其它的附圖。圖1是本發(fā)明視頻點(diǎn)播可用性測試體系結(jié)構(gòu)圖。
具體實(shí)施例方式下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。本發(fā)明的目的是從可用性的角度出發(fā)，根據(jù)《系統(tǒng)與軟件易用性》標(biāo)準(zhǔn)，建立一套適合數(shù)字電視視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的可用性評測指標(biāo)及評測方法。同時將眼動數(shù)據(jù)引入到視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的可用性評測指標(biāo)體系，使測試人員可以客觀的比較視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的內(nèi)部差異，從而進(jìn)一步完善視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的可用性評測指標(biāo)體系。此外將眼動追蹤技術(shù)應(yīng)用于視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的可用性評估中，運(yùn)用眼動數(shù)據(jù)，如注視時間，注視點(diǎn)等作為評價系統(tǒng)的量化指標(biāo)，并與傳統(tǒng)的可用性評價指標(biāo)結(jié)合使用，可以有效的評價系統(tǒng)的內(nèi)部差異，衡量視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的可用性水平。眼動實(shí)驗(yàn)得到注視順序、注視熱點(diǎn)圖，可以直觀的反應(yīng)被試在視頻點(diǎn)播各功能界面上的注意力分布情況，并為測試人員分析界面問題，以及提出改進(jìn)意見提供客觀依據(jù)。由于眼動錄像可以再現(xiàn)被試使用視頻點(diǎn)播系統(tǒng)時的視線活動情況，運(yùn)用眼動錄像與圖像化的眼動數(shù)據(jù)相結(jié)合的分析方法，輔以訪談與問卷法，了解用戶對視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的功能需求，從而發(fā)現(xiàn)更多深層次的界面及功能設(shè)計(jì)問題。視頻點(diǎn)播可用性初步調(diào)查方法首先通過問卷調(diào)查的方法，發(fā)現(xiàn)目前用戶在使用數(shù)字電視的時候，存在對數(shù)字電視滿意度不高，對視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的易學(xué)性、易用性不好的狀況，并進(jìn)一步確定視頻點(diǎn)播系統(tǒng)為本文的研究對象。為了從大體上了解用戶對數(shù)字電視的易學(xué)性、易用性以及總體滿意度等方面的情況。對視頻點(diǎn)播的可用性進(jìn)行了初步調(diào)查，在該階段主要采用問卷調(diào)查法，從而找出進(jìn)行可用性研究的切入點(diǎn)。問卷調(diào)查是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法，這種方法帶有很大的主觀性，只能了解用戶對產(chǎn)品的主觀印象和主觀滿意度，不能站在客觀的角度去評價產(chǎn)品本身的問題。盡管如此，該方法應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，在社會調(diào)查研究中發(fā)揮著重要的作用。在本文所研究的可用性工程領(lǐng)域，使用問卷調(diào)查法，能幫助我們搜集如用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知程度、態(tài)度、使用情況、在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題以及對產(chǎn)品的期望等數(shù)據(jù)信息。問卷調(diào)查最大的好處在于它能突破時空限制，在廣闊范圍內(nèi)，對眾多調(diào)查對象同時進(jìn)行調(diào)查，從而獲取大量的用戶數(shù)據(jù)，但是問卷調(diào)查只能獲得書面的社會
5信息，而不能了解到生動、具體的情況。只是研究用戶對產(chǎn)品的看法，而不是對產(chǎn)品本身進(jìn)行研究。調(diào)查問卷以產(chǎn)品的可用性為依據(jù)，了解用戶對數(shù)字電視及視頻點(diǎn)播的使用、易用情況。本實(shí)施例的調(diào)查活動是在進(jìn)行數(shù)字電視可用性研究工作的初期展開的，調(diào)查的對象為廣州番禺區(qū)某小區(qū)裝有數(shù)字電視的用戶，對數(shù)字電視視頻點(diǎn)播用戶的使用情況及接受程度進(jìn)行研究具有重要意義。本次采用現(xiàn)場發(fā)放、填寫和回收的方式，碰到有用戶對問卷問題不明白的地方，調(diào)查人員會對問題進(jìn)行解釋，但不帶誘導(dǎo)性的語言。調(diào)查人員將會將本次調(diào)查的目的向用戶說明，使用戶盡量配合此次調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷60份，回收60份。挑選用戶的主要依據(jù)是年齡、職業(yè)、電腦使用經(jīng)驗(yàn)等方面。共挑選了 60名測試用戶，其中18歲以下的用戶8人，18歲-35歲的用戶35人，55歲以上的用戶17人。其中，男性40人，女性20人。近60%的用戶有電腦使用經(jīng)驗(yàn)，主要是上網(wǎng)瀏覽信息、收發(fā)郵件。40% 的用戶偶爾使用電腦或從未使用過電腦，這部分人主要是18歲以下或年紀(jì)較大的用戶。本實(shí)施例對數(shù)字電視視頻點(diǎn)播的易學(xué)性、易用性，主要從點(diǎn)播界面的背景、字體顏色信息是否清晰、屏幕上所給出的遙控器按鍵操作提示信息是否易于理解、用戶經(jīng)常使用視頻點(diǎn)播提供的哪些功能等方面進(jìn)行調(diào)查。在屏幕的背景、字體顏色信息是否清晰調(diào)查中， 有45%的調(diào)查用戶認(rèn)為背景顏色過于艷麗，字體比較模糊，字體顏色不是很清晰；在屏幕上所給出的遙控器按鍵操作提示信息是否易于理解的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有23%的調(diào)查用戶認(rèn)為屏幕上有沒有遙控器的提示信息區(qū)別不大，48%的用戶認(rèn)為屏幕上所給出的遙控器按鍵提示信息混亂，30%的用戶認(rèn)為屏幕上的提示信息很清晰；而對于視頻點(diǎn)播提供的服務(wù)信息， 45%的用戶認(rèn)為不感興趣，技術(shù)上不是問題，但是我寧可上網(wǎng)去看，視頻點(diǎn)播提供的太少了，不夠詳細(xì)、全面，25 %的用戶認(rèn)為已經(jīng)足夠，只要能觀看一些普通的與生活相關(guān)的電影及相關(guān)信息即可，15%的用戶認(rèn)為想接受，但功能過于復(fù)雜，不會使用，用起來總出錯，只有 5%的用戶沒有發(fā)現(xiàn)或感覺操作過于復(fù)雜。但在對視頻點(diǎn)播系統(tǒng)是否可代替DVD播放機(jī)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，87%的用戶認(rèn)為沒有代替的必要，但比DVD操作方便而且影片的選擇范圍更大，最重要的是數(shù)字電視視頻點(diǎn)播比DVD節(jié)省成本，真正做到低費(fèi)用高享受。通過以上調(diào)查發(fā)現(xiàn)，數(shù)字電視視頻點(diǎn)播在易學(xué)、易用性方面存在著很大的問題，如技術(shù)問題、社會問題以及可用性問題。這些問題是影響用戶是否接受數(shù)字電視視頻點(diǎn)播的重要因素，對視頻點(diǎn)播的可用性研究有著重要的意義。本發(fā)明評測的是測控儀中的互動服務(wù)系統(tǒng)，采用基于眼動視線跟蹤技術(shù)與啟發(fā)式評估、訪談等傳統(tǒng)可用性評估方法相結(jié)合的方式對其交互設(shè)計(jì)進(jìn)行評估，并給出一定的改進(jìn)意見。評測任務(wù)通過對每個模塊設(shè)置任務(wù)來評估視頻點(diǎn)播各核心模塊界面的簡潔性、直觀性易操作性以及系統(tǒng)功能的可用性，具體任務(wù)如下任務(wù)一找到最新熱播影片“無間道”，觀看1分鐘。該任務(wù)涉及核心模塊熱點(diǎn)推薦、家庭影院、熱點(diǎn)搜索。在理想的狀態(tài)下，在熱點(diǎn)推薦模塊的熱播影片推介一塊即可快速找到，同時界面設(shè)計(jì)不會使產(chǎn)生視覺、身體疲勞。任務(wù)二 進(jìn)入視頻點(diǎn)播，選擇家庭影院中喜劇片電影“丁家有女喜洋洋”，播放30 秒再退回家庭影院主界面；再選擇科幻片電影“太陽攻擊”，觀看k后推出視頻點(diǎn)播界面。
任務(wù)三在連續(xù)劇場中，找到一部日韓電視劇，并觀看5秒鐘。任務(wù)四在綜藝文教找到用戶自己喜歡看的一部綜藝節(jié)目，觀看5秒鐘。任務(wù)五播放最近的一段番禺新聞，進(jìn)一步了解番禺風(fēng)情。任務(wù)六打開熱點(diǎn)搜索功能，搜索電影“護(hù)寶奇兵”，然后觀看5秒鐘后退回主界評價指標(biāo)分析過程1、產(chǎn)品本身評測產(chǎn)品本身的指標(biāo)主要從外觀、操作、文檔三個方面描述系統(tǒng)的可用性。在外觀方面，視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)既要符合業(yè)務(wù)流程又要符合用戶的審美觀點(diǎn)，并要有助于緩解用戶視覺疲勞。其中，指標(biāo)體系“外觀指標(biāo)”中的“外部一致性”，指該點(diǎn)播系統(tǒng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、其他版本和相關(guān)系統(tǒng)。因視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)布局要求與點(diǎn)播服務(wù)流程緊密相連，因此將該指標(biāo)與布局指標(biāo)合并。在操作方面，因在視頻點(diǎn)播系統(tǒng)中用戶不可以任意選擇字體大小、顏色以及無需記錄敲打鍵盤的次數(shù)等，將“操作復(fù)雜度”中的“使用中默認(rèn)值的可用性”和“物理運(yùn)動神經(jīng)工作”刪除；將“誤操作的容錯能力”中的“運(yùn)行差錯的易恢復(fù)性”合并到“錯誤的糾正”中；將“發(fā)生錯誤的影響力”調(diào)整為“錯誤發(fā)生后，糾正錯誤的時間”。由于視頻點(diǎn)播系統(tǒng)不涉及培訓(xùn)及幫助文檔，故將文檔指標(biāo)刪除。根據(jù)以上情況，視頻點(diǎn)播系統(tǒng)可用性的產(chǎn)品本身的指標(biāo)具體內(nèi)容如表1所示。表1視頻點(diǎn)播可用性評測指標(biāo)體系-產(chǎn)品指標(biāo)
權(quán)利要求
1.一種視頻點(diǎn)播可用性測試方法，其特征在于，該方法包括對產(chǎn)品本身的指標(biāo)測試和交互性能的指標(biāo)測試；其中，產(chǎn)品本身的指標(biāo)測試包括外觀指標(biāo)測試和操作指標(biāo)測試；交互性能的指標(biāo)測試包括信息交互指標(biāo)測試和特殊交互指標(biāo)的測試。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，外觀指標(biāo)測試主要從色彩、形狀、尺寸、布局、一致性、可辨別的功能等方面進(jìn)行測試，其中色彩、形狀、尺寸均采用用戶問卷調(diào)查法進(jìn)行測試；布局、一致性、可辨別的功能均采用相同的測試方法，即首先確定要符合的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)界面布局及元素，再用啟發(fā)式評估法，來確認(rèn)這些布局及元素是否與其相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)符合， 符合的數(shù)量占符合要求的數(shù)量的比例越高，表明該指標(biāo)值越好。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，操作指標(biāo)測試主要包括操作復(fù)雜度、易發(fā)生錯誤操作的程度、誤操作的容錯能力等的測試；其中，操作復(fù)雜度的測試首先采用用戶模型法計(jì)算出完成某項(xiàng)任務(wù)所需的步驟數(shù)，并由專家進(jìn)行確認(rèn)；然后讓專家操作視頻點(diǎn)播系統(tǒng)， 用走查法檢測該系統(tǒng)完成同樣任務(wù)時所需的步驟數(shù)，最后比較兩組數(shù)目；易發(fā)生錯誤操作的程度的測試首先采用用戶模型法確定完成測試任務(wù)所需的步驟數(shù)，再使用用戶測試法， 觀察用戶在完成該任務(wù)的過程中誤操作的次數(shù)。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，誤操作的容錯能力的測試包括錯誤的糾正、 錯誤發(fā)生后，糾正錯誤的時間、可還原性的測試；其中，錯誤的糾正采用用戶測試法，觀察用戶完成某項(xiàng)任務(wù)時糾正錯誤的次數(shù)占完成該任務(wù)時出現(xiàn)錯誤的總次數(shù)的比例；錯誤發(fā)生后，糾正錯誤的時間采用用戶模型法估算一下被測任務(wù)的完成時間，再使用用戶測試法測試用戶在完成任務(wù)的過程中出現(xiàn)錯誤時糾正該錯誤所需要的時間；可還原性的測試同布局的測試方法相同。
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，信息交互指標(biāo)測試包括消息和輸入消息測試，消息指標(biāo)評測視頻點(diǎn)播系統(tǒng)操作界面給用戶的提示信息是否易懂好記；采用用戶問卷調(diào)查法，即讓用戶確定是否易于理解，故用公式表示為Χ = Α/Β, A =在使用視頻點(diǎn)播系統(tǒng)后，覺得系統(tǒng)提供的消息能夠理解的人數(shù)；B =測試的總的用戶數(shù)，0 < X < 1，X值越接近 1，表明該系統(tǒng)中提示信息的有效性越好；輸入消息指標(biāo)能夠評測視頻點(diǎn)播系統(tǒng)能否對輸入信息進(jìn)行檢查，評測方法同“布局的合理性”，故用公式表示為Χ = Α/Β, A =能夠?qū)斎氲男畔⑦M(jìn)行有效性檢查的功能數(shù)；B =要求能夠?qū)斎氲男畔⑦M(jìn)行有效性檢查的功能數(shù)； 0 < X < 1，X值越接近1，該項(xiàng)指標(biāo)越好。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，特殊交互指標(biāo)的測試包括特殊輔助功能的測試和無障礙程度的測試；特殊輔助功能的測試方法同“布局的合理性測試法”，故用公式表示為Χ = Α/Β, A =系統(tǒng)能夠提供輔助功能的種類數(shù)；B =要求系統(tǒng)能夠提供輔助功能的種類數(shù)；0 < X < 1，X值越接近1，該項(xiàng)指標(biāo)越好；無障礙程度的測試采用“用戶測試法”，用公式表示為Χ = Α/Β,A =系統(tǒng)能為有身體障礙用戶操作的功能數(shù)；B =系統(tǒng)提供的總功能數(shù)；0 < X < 1，X值越接近1，該項(xiàng)指標(biāo)越好。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種視頻點(diǎn)播可用性測試方法。該方法包括對產(chǎn)品本身的測試和交互性能的測試。具體的產(chǎn)品本身的測試又包括外觀指標(biāo)測試和操作指標(biāo)測試；交互性能測試包括信息交互指標(biāo)和特殊交互指標(biāo)的測試。通過本發(fā)明縮短互動應(yīng)用原件界面開發(fā)流程，開發(fā)出更加符合用戶需求的產(chǎn)品。同時減少測試中所需要參與的人數(shù)，降低主觀因素，避免不必要的錯誤。
文檔編號G06Q50/10GK102419828SQ20111037647
公開日2012年4月18日 申請日期2011年11月22日 優(yōu)先權(quán)日2011年11月22日
發(fā)明者孟思明, 張偉忠, 曲新春, 李俊, 羅笑南, 譚振杰 申請人:廣州中大電訊科技有限公司