一種用于自提柜的信息處理方法和裝置制造方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種用于自提柜的信息處理方法和裝置，能夠使多個(gè)電商和物流公司共同使用同一個(gè)自提柜管理平臺所管理的自提柜，從而使自提柜資源能夠充分有效地利用。本發(fā)明的用于自提柜的信息處理方法包括：包括賬號處理、下單處理、投遞處理、以及自提處理。采用本發(fā)明的技術(shù)方案，電商和物流公司采用自己的賬戶登錄到自提柜管理平臺，可實(shí)現(xiàn)下單、投遞、訂單回收等處理，用戶仍能按現(xiàn)有的常規(guī)方式進(jìn)行取貨。
【專利說明】一種用于自提柜的信息處理方法和裝置

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及一種用于自提柜的信息處理方法和裝置。

【背景技術(shù)】
[0002] 隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購物成為越來越常見的購物方式。在網(wǎng)上購物之 后，商品將被配送員送達(dá)用戶指定的配送地址。近年來自提柜正在逐漸應(yīng)用于商品配送。自 提柜是一種用來自取快遞包裹用的柜體，包含多個(gè)格口，每個(gè)格口上有電磁閉鎖的門。自提 柜具有自提柜終端，該終端通過網(wǎng)絡(luò)與自提柜管理平臺連接以互通信息。快遞員將包裹送 到指定的自提柜內(nèi)，然后自提柜管理平臺會發(fā)送短信給收件人收取快遞件，收件人通過會 員卡或者短信內(nèi)的動(dòng)態(tài)密碼到自提柜去取包裹。
[0003] 發(fā)明人在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的自提柜是由各個(gè)電商或物流公司各自 設(shè)置和使用，導(dǎo)致有些地方的自提柜不能充分利用，而有些地方又沒有自提柜可用。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 本發(fā)明提供一種用于自提柜的信息處理方法和裝置，能夠使多個(gè)電商和物流公司 共同使用同一個(gè)自提柜管理平臺所管理的自提柜，從而使自提柜資源能夠充分有效地利 用。
[0005] 為實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種用于自提柜的信息處理方 法和裝置。
[0006] 本發(fā)明的用于自提柜的信息處理方法包括：自提柜管理平臺向多個(gè)電商分配電商 登錄賬號和自提柜格口，并且記錄所述多個(gè)電商中各個(gè)電商使用的一個(gè)或多個(gè)物流公司， 以及向多個(gè)物流公司分配物流公司登錄賬號；自提柜管理平臺在接收到登錄的電商發(fā)送的 下單請求的情況下，確認(rèn)可以下單然后生成并保存訂單號并且預(yù)留對應(yīng)于該訂單號的自提 柜格口，以及記錄該登錄的電商提供的指定物流公司和所述下單請求中的用戶聯(lián)系方式； 自提柜管理平臺對從自提柜終端登錄的物流公司登錄賬號進(jìn)行身份認(rèn)證并通過后，在收到 該自提柜終端發(fā)送的訂單號的情況下，判斷該訂單號是否為保存的訂單號，然后將判斷結(jié) 果發(fā)送給該自提柜終端，自提柜管理平臺在收到該自提柜終端發(fā)送的投遞完成信息的情況 下，對應(yīng)保存該投遞完成信息中的訂單號和格口標(biāo)識并且更新記錄的自提柜格口狀態(tài)，以 及生成對應(yīng)于該訂單號的提貨碼然后將該提貨碼按所述用戶聯(lián)系方式提供給用戶；自提柜 管理平臺在接收自提柜終端發(fā)送的訂單號和提貨碼的情況下，判斷該訂單號和提貨碼是否 對應(yīng)，再將判斷結(jié)果發(fā)送給該自提柜終端。
[0007] 可選地，所述自提柜管理平臺在收到自提柜終端發(fā)送的回收訂單信息的情況下， 將該訂單信息中的訂單號所對應(yīng)的訂單的狀態(tài)記錄為已回收，并且按該訂單信息中的格口 信息更新該自提柜終端所屬的自提柜的格口狀態(tài)。
[0008] 可選地，所述用戶聯(lián)系方式為用戶的手機(jī)號；所述將該提貨碼按所述用戶聯(lián)系方 式提供給用戶的步驟包括：使用手機(jī)短信將該提貨碼向所述用戶的手機(jī)號發(fā)送。
[0009] 根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種用于自提柜的信息處理裝置。
[0010] 本發(fā)明的用于自提柜的信息處理裝置包括：賬號處理模塊，用于向多個(gè)電商分配 電商登錄賬號和自提柜格口，并且記錄所述多個(gè)電商中各個(gè)電商使用的一個(gè)或多個(gè)物流公 司，以及向多個(gè)物流公司分配物流公司登錄賬號；下單處理模塊，用于在接收到登錄的電 商發(fā)送的下單請求的情況下，確認(rèn)可以下單然后生成并保存訂單號并且預(yù)留對應(yīng)于該訂單 號的自提柜格口，以及記錄該登錄的電商提供的指定物流公司和所述下單請求中的用戶聯(lián) 系方式；投遞處理模塊，用于對從自提柜終端登錄的物流公司登錄賬號進(jìn)行身份認(rèn)證并通 過后，在收到該自提柜終端發(fā)送的訂單號的情況下，判斷該訂單號是否為保存的訂單號，然 后將判斷結(jié)果發(fā)送給該自提柜終端，自提柜管理平臺在收到該自提柜終端發(fā)送的投遞完成 信息的情況下，對應(yīng)保存該投遞完成信息中的訂單號和格口標(biāo)識并且更新記錄的自提柜格 口狀態(tài)，以及生成對應(yīng)于該訂單號的提貨碼然后將該提貨碼按所述用戶聯(lián)系方式提供給用 戶；自提處理模塊，用于在接收自提柜終端發(fā)送的訂單號和提貨碼的情況下，判斷該訂單號 和提貨碼是否對應(yīng)，再將判斷結(jié)果發(fā)送給該自提柜終端。
[0011] 可選地，還包括回收處理模塊，用于在收到自提柜終端發(fā)送的回收訂單信息的情 況下，將該訂單信息中的訂單號所對應(yīng)的訂單的狀態(tài)記錄為已回收，并且按該訂單信息中 的格口信息更新該自提柜終端所屬的自提柜的格口狀態(tài)。
[0012] 根據(jù)本發(fā)明，為了使自提柜資源充分利用，提出并實(shí)現(xiàn)了使多個(gè)電商和物流公司 共用一個(gè)自提柜管理平臺所管理的自提柜，采用本發(fā)明的技術(shù)方案，電商和物流公司采用 自己的賬戶登錄到自提柜管理平臺，可實(shí)現(xiàn)下單、投遞、訂單回收等處理，用戶仍能按現(xiàn)有 的常規(guī)方式進(jìn)行取貨。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0013] 附圖用于更好地理解本發(fā)明，不構(gòu)成對本發(fā)明的不當(dāng)限定。其中：
[0014] 圖1是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的自提柜管理平臺運(yùn)行的主要步驟的示意圖；
[0015] 圖2是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的電商管理的示意圖；
[0016] 圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的訂單與自提柜的關(guān)系的示意圖；
[0017] 圖4是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的下單的主要流程的示意圖；
[0018] 圖5是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的投遞處理的主要流程的示意圖；
[0019] 圖6是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的自提處理的主要流程的示意圖；
[0020] 圖7是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的回收處理的主要流程的示意圖；
[0021] 圖8是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的用于自提柜的信息處理裝置的基本結(jié)構(gòu)的示意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0022] 以下結(jié)合附圖對本發(fā)明的示范性實(shí)施例做出說明，其中包括本發(fā)明實(shí)施例的各種 細(xì)節(jié)以助于理解，應(yīng)當(dāng)將它們認(rèn)為僅僅是示范性的。因此，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識 至IJ，可以對這里描述的實(shí)施例做出各種改變和修改，而不會背離本發(fā)明的范圍和精神。同 樣，為了清楚和簡明，以下的描述中省略了對公知功能和結(jié)構(gòu)的描述。
[0023] 圖1是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的自提柜管理平臺運(yùn)行的主要步驟的示意圖。在本發(fā)明 實(shí)施例中，自提柜管理平臺運(yùn)行的主要步驟如圖1所示，包括賬號處理11、下單處理12、投 遞處理13、以及自提處理14。以下對各處理步驟分別加以說明。
[0024] 在賬號處理中，自提柜管理平臺接收電商的接入和物流公司的接入，使多個(gè)電商 和物流公司可以共享同一個(gè)自提柜管理平臺所管理的所有自提柜。對于接入的電商，對其 進(jìn)行管理的項(xiàng)目如圖2所示，圖2是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的電商管理的示意圖。
[0025] 在接收電商的接入時(shí)，自提柜管理平臺向多個(gè)電商分配電商登錄賬號；并且分配 自提柜格口，例如10個(gè)，即每個(gè)自提柜中有10個(gè)格口可供該電商使用；并且記錄該多個(gè)電 商中各個(gè)電商使用的一個(gè)或多個(gè)物流公司；用戶在電商的網(wǎng)上商城進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)，可以指定 商品被配送到哪個(gè)自提柜，以及由哪個(gè)物流公司進(jìn)行配送。在接收物流公司的接入時(shí)，創(chuàng)建 物流公司賬號，也可以進(jìn)一步為各個(gè)配送員創(chuàng)建賬號，這樣配送員在配送時(shí)在自提柜終端 上用自己的賬號登錄到自提柜管理平臺，如果配送員沒有自己的賬號，也可以使用所在物 流公司的賬號來登錄。在本實(shí)施例中，接收電商和物流公司的接入，能夠使多個(gè)電商以及物 流公司能夠共用同一個(gè)自提柜管理平臺的自提柜從而使大量的自提柜可以共同向多個(gè)電 商以及物流公司服務(wù)以提高自提柜資源的充分利用。
[0026] 下單處理是指電商下單時(shí)的處理。訂單與自提柜的關(guān)系如圖3所示，圖3是根據(jù) 本發(fā)明實(shí)施例的訂單與自提柜的關(guān)系的示意圖。這里的下單是指電商在自提柜中預(yù)定一個(gè) 格口并且使自提柜管理平臺知道是哪個(gè)訂單的商品以及用戶的聯(lián)系方式。自提柜管理平臺 在接收到登錄的電商發(fā)送的下單請求的情況下，確認(rèn)可以下單然后生成并保存訂單號并且 預(yù)留對應(yīng)于該訂單號的自提柜格口，以及記錄該登錄的電商提供的指定物流公司和下單請 求中的用戶聯(lián)系方式。下單的主要流程可按圖4所示進(jìn)行，圖4是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的下 單的主要流程的示意圖。
[0027] 投遞處理主要是配送員在自提柜終端上登錄之后，自提柜管理平臺與自提柜終端 之間的交互。在投遞處理過程中，自提柜管理平臺對從自提柜終端登錄的物流公司登錄賬 號進(jìn)行身份認(rèn)證并通過后，在收到該自提柜終端發(fā)送的訂單號的情況下，判斷該訂單號是 否為保存的訂單號，然后將判斷結(jié)果發(fā)送給該自提柜終端，自提柜管理平臺在收到該自提 柜終端發(fā)送的投遞完成信息的情況下，對應(yīng)保存該投遞完成信息中的訂單號和格口標(biāo)識并 且更新記錄的自提柜格口狀態(tài)，以及生成對應(yīng)于該訂單號的提貨碼然后將該提貨碼按該用 戶聯(lián)系方式提供給用戶。投遞處理的主要流程可按圖5所示進(jìn)行，圖5是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施 例的投遞處理的主要流程的示意圖。
[0028] 配送員完成投遞后即進(jìn)入自提環(huán)節(jié)，此時(shí)自提柜平臺會向客戶發(fā)送提貨碼，客戶 收到提貨碼后可以到指定自提柜提取購買的商品。客戶提貨時(shí)在自提柜終端輸入訂單號和 提貨碼并由自提柜終端向自提柜管理平臺轉(zhuǎn)發(fā)。自提柜管理平臺在接收自提柜終端發(fā)送的 訂單號和提貨碼的情況下，判斷該訂單號和提貨碼是否對應(yīng)，再將判斷結(jié)果發(fā)送給該自提 柜終端。如對應(yīng)，則自提柜終端控制自提柜相應(yīng)格口的電磁閉鎖裝置釋放，使柜門打開。自 提處理的主要流程可按圖6所示進(jìn)行，圖6是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的自提處理的主要流程的 示意圖。
[0029] 商家可以針對自己的訂單投遞完成以后，在指定間隔多久以后視為可回收訂單， 這時(shí)監(jiān)控會陸續(xù)通知商家那些訂單已經(jīng)超期，可以回收，配送員到相應(yīng)的自提柜獲取可回 收列表，打開相應(yīng)箱門，取走物品，回收完成后自提柜將相應(yīng)的回收訂單信息回傳，自提柜 平臺修改訂單狀態(tài)為已回收，并記錄相應(yīng)日志，自此訂單回收完成?；厥仗幚淼闹饕鞒炭?按圖7所示進(jìn)行，圖7是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的回收處理的主要流程的示意圖。
[0030] 圖8是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的用于自提柜的信息處理裝置的基本結(jié)構(gòu)的示意圖。該 自提柜的信息處理裝置設(shè)置在自提柜管理平臺中。如圖8所示，用于自提柜的信息處理裝 置80主要包括賬號處理模塊81、下單處理模塊82、投遞處理模塊83、以及自提處理模塊 84。
[0031] 賬號處理模塊81用于向多個(gè)電商分配電商登錄賬號和自提柜格口，并且記錄所 述多個(gè)電商中各個(gè)電商使用的一個(gè)或多個(gè)物流公司，以及向多個(gè)物流公司分配物流公司登 錄賬號。
[0032] 下單處理模塊82用于在接收到登錄的電商發(fā)送的下單請求的情況下，確認(rèn)可以 下單然后生成并保存訂單號并且預(yù)留對應(yīng)于該訂單號的自提柜格口，以及記錄該登錄的電 商提供的指定物流公司和所述下單請求中的用戶聯(lián)系方式。
[0033] 投遞處理模塊83用于對從自提柜終端登錄的物流公司登錄賬號進(jìn)行身份認(rèn)證并 通過后，在收到該自提柜終端發(fā)送的訂單號的情況下，判斷該訂單號是否為保存的訂單號， 然后將判斷結(jié)果發(fā)送給該自提柜終端，自提柜管理平臺在收到該自提柜終端發(fā)送的投遞完 成信息的情況下，對應(yīng)保存該投遞完成信息中的訂單號和格口標(biāo)識并且更新記錄的自提柜 格口狀態(tài)，以及生成對應(yīng)于該訂單號的提貨碼然后將該提貨碼按所述用戶聯(lián)系方式提供給 用戶。
[0034] 自提處理模塊84用于在接收自提柜終端發(fā)送的訂單號和提貨碼的情況下，判斷 該訂單號和提貨碼是否對應(yīng)，再將判斷結(jié)果發(fā)送給該自提柜終端。
[0035] 本發(fā)明實(shí)施例中，為了使自提柜資源充分利用，提出并實(shí)現(xiàn)了使多個(gè)電商和物流 公司共用一個(gè)自提柜管理平臺所管理的自提柜。采用本實(shí)施例的技術(shù)方案，電商和物流公 司采用自己的賬戶登錄到自提柜管理平臺，可實(shí)現(xiàn)下單、投遞、訂單回收等處理，用戶仍能 按現(xiàn)有的常規(guī)方式進(jìn)行取貨。
[0036] 以上結(jié)合具體實(shí)施例描述了本發(fā)明的基本原理，但是，需要指出的是，對本領(lǐng)域的 普通技術(shù)人員而言，能夠理解本發(fā)明的方法和設(shè)備的全部或者任何步驟或者部件，可以在 任何計(jì)算裝置（包括處理器、存儲介質(zhì)等）或者計(jì)算裝置的網(wǎng)絡(luò)中，以硬件、固件、軟件或者 它們的組合加以實(shí)現(xiàn)，這是本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在閱讀了本發(fā)明的說明的情況下運(yùn)用他們 的基本編程技能就能實(shí)現(xiàn)的。
[0037] 因此，本發(fā)明的目的還可以通過在任何計(jì)算裝置上運(yùn)行一個(gè)程序或者一組程序來 實(shí)現(xiàn)。所述計(jì)算裝置可以是公知的通用裝置。因此，本發(fā)明的目的也可以僅僅通過提供包 含實(shí)現(xiàn)所述方法或者裝置的程序代碼的程序產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。也就是說，這樣的程序產(chǎn)品也構(gòu) 成本發(fā)明，并且存儲有這樣的程序產(chǎn)品的存儲介質(zhì)也構(gòu)成本發(fā)明。顯然，所述存儲介質(zhì)可以 是任何公知的存儲介質(zhì)或者將來開發(fā)出的任何存儲介質(zhì)。
[0038] 還需要指出的是，在本發(fā)明的裝置和方法中，顯然，各部件或各步驟是可以分解和 /或重新組合的。這些分解和/或重新組合應(yīng)視為本發(fā)明的等效方案。并且，執(zhí)行上述系列 處理的步驟可以自然地按照說明的順序按時(shí)間順序執(zhí)行，但是并不需要一定按照時(shí)間順序 執(zhí)行。某些步驟可以并行或彼此獨(dú)立地執(zhí)行。
[0039] 上述【具體實(shí)施方式】，并不構(gòu)成對本發(fā)明保護(hù)范圍的限制。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該明 白的是，取決于設(shè)計(jì)要求和其他因素，可以發(fā)生各種各樣的修改、組合、子組合和替代。任何 在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的修改、等同替換和改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)范圍 之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1. 一種用于自提柜的信息處理方法，其特征在于，包括： 自提柜管理平臺向多個(gè)電商分配電商登錄賬號和自提柜格口，并且記錄所述多個(gè)電商 中各個(gè)電商使用的一個(gè)或多個(gè)物流公司，以及向多個(gè)物流公司分配物流公司登錄賬號； 自提柜管理平臺在接收到登錄的電商發(fā)送的下單請求的情況下，確認(rèn)可以下單然后生 成并保存訂單號并且預(yù)留對應(yīng)于該訂單號的自提柜格口，以及記錄該登錄的電商提供的指 定物流公司和所述下單請求中的用戶聯(lián)系方式； 自提柜管理平臺對從自提柜終端登錄的物流公司登錄賬號進(jìn)行身份認(rèn)證并通過后， 在收到該自提柜終端發(fā)送的訂單號的情況下，判斷該訂單號是否為保存的訂單號，然后將 判斷結(jié)果發(fā)送給該自提柜終端，自提柜管理平臺在收到該自提柜終端發(fā)送的投遞完成信息 的情況下，對應(yīng)保存該投遞完成信息中的訂單號和格口標(biāo)識并且更新記錄的自提柜格口狀 態(tài)，以及生成對應(yīng)于該訂單號的提貨碼然后將該提貨碼按所述用戶聯(lián)系方式提供給用戶； 自提柜管理平臺在接收自提柜終端發(fā)送的訂單號和提貨碼的情況下，判斷該訂單號和 提貨碼是否對應(yīng)，再將判斷結(jié)果發(fā)送給該自提柜終端。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于自提柜的信息處理方法，其特征在于，所述自提柜管理 平臺在收到自提柜終端發(fā)送的回收訂單信息的情況下，將該訂單信息中的訂單號所對應(yīng)的 訂單的狀態(tài)記錄為已回收，并且按該訂單信息中的格口信息更新該自提柜終端所屬的自提 柜的格口狀態(tài)。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的用于自提柜的信息處理方法，其特征在于， 所述用戶聯(lián)系方式為用戶的手機(jī)號； 所述將該提貨碼按所述用戶聯(lián)系方式提供給用戶的步驟包括：使用手機(jī)短信將該提貨 碼向所述用戶的手機(jī)號發(fā)送。
4. 一種用于自提柜的信息處理裝置，其特征在于，包括： 賬號處理模塊，用于向多個(gè)電商分配電商登錄賬號和自提柜格口，并且記錄所述多個(gè) 電商中各個(gè)電商使用的一個(gè)或多個(gè)物流公司，以及向多個(gè)物流公司分配物流公司登錄賬 號； 下單處理模塊，用于在接收到登錄的電商發(fā)送的下單請求的情況下，確認(rèn)可以下單然 后生成并保存訂單號并且預(yù)留對應(yīng)于該訂單號的自提柜格口，以及記錄該登錄的電商提供 的指定物流公司和所述下單請求中的用戶聯(lián)系方式； 投遞處理模塊，用于對從自提柜終端登錄的物流公司登錄賬號進(jìn)行身份認(rèn)證并通過 后，在收到該自提柜終端發(fā)送的訂單號的情況下，判斷該訂單號是否為保存的訂單號，然后 將判斷結(jié)果發(fā)送給該自提柜終端，自提柜管理平臺在收到該自提柜終端發(fā)送的投遞完成信 息的情況下，對應(yīng)保存該投遞完成信息中的訂單號和格口標(biāo)識并且更新記錄的自提柜格口 狀態(tài)，以及生成對應(yīng)于該訂單號的提貨碼然后將該提貨碼按所述用戶聯(lián)系方式提供給用 戶； 自提處理模塊，用于在接收自提柜終端發(fā)送的訂單號和提貨碼的情況下，判斷該訂單 號和提貨碼是否對應(yīng)，再將判斷結(jié)果發(fā)送給該自提柜終端。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的裝置，其特征在于，還包括回收處理模塊，用于在收到自提柜 終端發(fā)送的回收訂單信息的情況下，將該訂單信息中的訂單號所對應(yīng)的訂單的狀態(tài)記錄為 已回收，并且按該訂單信息中的格口信息更新該自提柜終端所屬的自提柜的格口狀態(tài)。
【文檔編號】G06Q50/28GK104156842SQ201410369564
【公開日】2014年11月19日 申請日期:2014年7月30日 優(yōu)先權(quán)日:2014年7月30日
【發(fā)明者】凡紅恩 申請人:北京京東尚科信息技術(shù)有限公司, 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司