本實(shí)用新型涉及一種資產(chǎn)管理系統(tǒng)，具體涉及一種三方交互的資產(chǎn)管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

現(xiàn)在有資產(chǎn)管理系統(tǒng)基本功能都是線下處理業(yè)務(wù)，然后后期記錄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最后進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。但是像報(bào)修、維修、派工單等業(yè)務(wù)采用此方式有很大的弊端。比如報(bào)修通常是客戶通過(guò)電話等方式聯(lián)系售后部門(mén)并說(shuō)明情況，而往往報(bào)修的人并不十分了解故障設(shè)備導(dǎo)致溝通十分不便。同時(shí)報(bào)修后維修人員還需要再對(duì)報(bào)修的設(shè)備信息進(jìn)行了解查詢，現(xiàn)場(chǎng)維修后維修人員后期需要對(duì)維修過(guò)的設(shè)備向管理平臺(tái)中錄入。這些操作過(guò)程不僅對(duì)資產(chǎn)設(shè)備的管理以及實(shí)際的售后、維修等相關(guān)業(yè)務(wù)流程操作增加了很多工作量。

現(xiàn)有的資產(chǎn)管理系統(tǒng)查詢資產(chǎn)設(shè)備信息不方便。要了解設(shè)備的相關(guān)基礎(chǔ)信息往往需要很多部門(mén)的溝通也得不到很全面的數(shù)據(jù)，特別是一些使用時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備。這些一是對(duì)報(bào)修人報(bào)修時(shí)增加許多困難，甚至找不到維修方；二是維修人員在維修過(guò)程中要了解安裝人或者之前維修過(guò)該設(shè)備的維修人的安裝和維修記錄信息時(shí)可能不詳細(xì)，甚至找不到需要的記錄信息。

業(yè)務(wù)記錄不及時(shí)或遺漏，并且給業(yè)務(wù)人員增加工作量?，F(xiàn)有技術(shù)基本流程大多是報(bào)修人線下聯(lián)系報(bào)修，事后由資產(chǎn)管理系統(tǒng)管理員后期登陸系統(tǒng)錄入記錄，這樣很可能會(huì)導(dǎo)致報(bào)修信息不詳細(xì)或忘記記錄。再者維修人員維修后也需要對(duì)維修情況進(jìn)行記錄。這些都可能因維修與記錄數(shù)據(jù)之間時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)登記不全，并且給實(shí)際業(yè)務(wù)人員增加了很多工作量。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為了解決上述技術(shù)問(wèn)題，本實(shí)用新型提供一種三方交互的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，使用方便。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本實(shí)用新型采用如下技術(shù)方案：三方交互的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，其特征在于：包括資產(chǎn)管理系統(tǒng)、手持移動(dòng)端和客戶端；所述資產(chǎn)管理系統(tǒng)包括控制模塊、存儲(chǔ)模塊、無(wú)線通信模塊和二維碼生成模塊，所述手持移動(dòng)端包括微處理器、顯示模塊、二維碼掃描裝置、信息輸入裝置、打印裝置、無(wú)線通信模塊和攝像頭，所述顯示模塊、所述二維碼掃描裝置、所述信息輸入裝置、所述打印裝置、所述無(wú)線通信模塊和所述攝像頭分別與所述微處理器連接，所述客戶端為手機(jī)；所述資產(chǎn)管理系統(tǒng)、所述手持移動(dòng)端和所述客戶端通過(guò)無(wú)線通信。

優(yōu)選地，所述手持移動(dòng)端包括外殼，所述攝像頭設(shè)置在所述外殼上，所述外殼表面設(shè)置有凹槽，所述凹槽的頂面及底面大小相同，所述凹槽的底面為矩形，所述攝像頭設(shè)置在所述凹槽矩形底面的一端，所述攝像頭的鏡頭頂部稍低于凹槽的頂部，所述凹槽的兩側(cè)部分別開(kāi)設(shè)有相對(duì)稱的滑槽，所述滑槽平行于凹槽的底面，所述滑槽的長(zhǎng)度與所述滑槽的側(cè)部長(zhǎng)度相同，所述凹槽的頂部設(shè)置有蓋板，所述蓋板的兩側(cè)分別卡設(shè)與所述的滑槽內(nèi)，所述蓋板的長(zhǎng)度短語(yǔ)凹槽側(cè)部的長(zhǎng)度。

優(yōu)選地，所述信息輸入模塊為按鍵輸入模塊。

優(yōu)選地，所述二維碼掃描裝置采用攝像頭。

優(yōu)選地，所述二維碼掃裝置的攝像頭與二維碼的資產(chǎn)管理系統(tǒng)的攝像頭為一個(gè)。

優(yōu)選地，所述二維碼掃描裝置為二維碼掃描槍。

優(yōu)選地，所述控制模塊為CPU。

優(yōu)選地，所述微處理器采用ARM單片機(jī)。

優(yōu)選地，所述無(wú)線通信模塊采用nRF903無(wú)線通信芯片。

優(yōu)選地，所述顯示模塊采用LCD顯示屏。

本實(shí)用新型的三方交互的資產(chǎn)管理系統(tǒng)可通過(guò)無(wú)線通信將客戶、資產(chǎn)管理系統(tǒng)和維修人員聯(lián)系起來(lái)，加快了維修的程序，使得維修過(guò)程變得快捷簡(jiǎn)單，省去了不必要的環(huán)節(jié)，并且能夠及時(shí)準(zhǔn)確的記錄維修信息，不發(fā)生遺漏，并且維修結(jié)果得到了客戶的確認(rèn)，維修質(zhì)量得到了保障。

附圖說(shuō)明

圖1為本實(shí)用新型的模塊連接示意圖；

圖2為手持移動(dòng)端的外殼上攝像頭設(shè)置的示意圖。

具體實(shí)施方式

實(shí)施例1

三方交互的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，包括資產(chǎn)管理系統(tǒng)、手持移動(dòng)端和客戶端；所述資產(chǎn)管理系統(tǒng)包括控制模塊、存儲(chǔ)模塊、無(wú)線通信模塊和二維碼生成模塊，所述手持移動(dòng)端包括微處理器、顯示模塊、二維碼掃描裝置、信息輸入裝置、打印裝置、無(wú)線通信模塊和攝像頭，所述顯示模塊、所述二維碼掃描裝置、所述信息輸入裝置、所述打印裝置、所述無(wú)線通信模塊和所述攝像頭分別與所述微處理器連接，所述客戶端為手機(jī)；所述資產(chǎn)管理系統(tǒng)、所述手持移動(dòng)端和所述客戶端通過(guò)無(wú)線通信。

客戶的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，即可通過(guò)手機(jī)上的微信掃描設(shè)備上貼的二維碼，此時(shí)即可通過(guò)微信與資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行通信，客戶端通過(guò)微信可向資產(chǎn)管理系統(tǒng)報(bào)修。

資產(chǎn)管理系統(tǒng)收到報(bào)修信息時(shí)，通過(guò)控制模塊調(diào)取存儲(chǔ)模塊中存儲(chǔ)的信息，根據(jù)設(shè)定，向空閑的維修人員派單，維修人員收到派單時(shí)，派單信息會(huì)在手持移動(dòng)端的顯示模塊上顯示，維修人員可通過(guò)手持移動(dòng)端跟客戶端進(jìn)行交流，初步了解設(shè)備的狀況。然后維修人員根據(jù)顯示的派單信息到達(dá)設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)手持移動(dòng)端的二維碼掃描裝置掃描設(shè)備上的二維碼即可得到該設(shè)備的基礎(chǔ)信息以及既往維修信息。維修人員維修前用攝像頭對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行拍照，維修完畢后同樣拍照，然后通過(guò)手持移動(dòng)端的信息輸入裝置填寫(xiě)維修信息，并將照片和信息一同發(fā)送到資產(chǎn)管理系統(tǒng)。此時(shí)資產(chǎn)管理系統(tǒng)會(huì)發(fā)信息向客戶確認(rèn)維修結(jié)果，客戶端手機(jī)收到信息后可直接回復(fù)確認(rèn)維修結(jié)果。資產(chǎn)管理系統(tǒng)收到確認(rèn)后，控制模塊將收到的信息存儲(chǔ)到存儲(chǔ)模塊，并更新維修記錄，并將最新的信息記錄到該設(shè)備的二維碼中，以便下次維修人員查看。

如果維修人員在維修時(shí)，發(fā)現(xiàn)維修的設(shè)備并沒(méi)有在資產(chǎn)管理系統(tǒng)中記錄，那么維修人員可以通過(guò)手持移動(dòng)端將該設(shè)備的信息錄入到資產(chǎn)管理系統(tǒng)中，資產(chǎn)管理系統(tǒng)將該設(shè)備的信息儲(chǔ)存到存儲(chǔ)模塊中，并生成二維碼信息發(fā)送給手持移動(dòng)端，手持移動(dòng)端收到二維碼后，通過(guò)打印裝置將二維碼打印出來(lái)，然后維修人員將二維碼貼在該設(shè)備上以供下次設(shè)備再出現(xiàn)狀況時(shí)再使用。

實(shí)施例2

一種三方交互的二維碼資產(chǎn)管理系統(tǒng)，其特征在于：包括資產(chǎn)管理系統(tǒng)、手持移動(dòng)端和客戶端；所述資產(chǎn)管理系統(tǒng)包括控制模塊、存儲(chǔ)模塊、無(wú)線通信模塊和二維碼生成模塊，所述手持移動(dòng)端包括微處理器、顯示模塊、二維碼掃描裝置、信息輸入裝置、打印裝置、無(wú)線通信模塊和攝像頭，所述顯示模塊、所述二維碼掃描裝置、所述信息輸入裝置、所述打印裝置、所述無(wú)線通信模塊和所述攝像頭分別與所述微處理器連接，所述客戶端為手機(jī)；所述資產(chǎn)管理系統(tǒng)、所述手持移動(dòng)端和所述客戶端通過(guò)無(wú)線通信。

其中，所述手持移動(dòng)端包括外殼，所述攝像頭設(shè)置在所述外殼上，所述外殼表面設(shè)置有凹槽，所述凹槽的頂面及底面大小相同，所述凹槽的底面為矩形，所述攝像頭設(shè)置在所述凹槽矩形底面的一端，所述攝像頭的鏡頭頂部稍低于凹槽的頂部，所述凹槽的兩側(cè)部分別開(kāi)設(shè)有相對(duì)稱的滑槽，所述滑槽平行于凹槽的底面，所述滑槽的長(zhǎng)度與所述滑槽的側(cè)部長(zhǎng)度相同，所述凹槽的頂部設(shè)置有蓋板，所述蓋板的兩側(cè)分別卡設(shè)與所述的滑槽內(nèi)，所述蓋板的長(zhǎng)度短語(yǔ)凹槽側(cè)部的長(zhǎng)度。維修現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境一般都比較雜亂，攝像頭非常容易刮傷，蓋板能有效保護(hù)所述攝像頭免受外部硬物刮傷。

其中，所述信息輸入模塊為按鍵輸入模塊。

其中，所述二維碼掃描裝置采用攝像頭。當(dāng)二維碼掃描裝置為攝像頭時(shí)，所述二維碼掃裝置的攝像頭與二維碼的資產(chǎn)管理系統(tǒng)的攝像頭為一個(gè)。

其中，所述控制模塊為CPU。

其中，所述微處理器采用ARM單片機(jī)。

其中，所述無(wú)線通信模塊采用nRF903無(wú)線通信芯片。

其中，所述顯示模塊采用LCD顯示屏。