用于網(wǎng)絡交易平臺的網(wǎng)絡交易系統(tǒng)和交易平臺服務器的制造方法
【技術(shù)領域】
[0001]本發(fā)明涉及電子商務領域，特別是涉及一種用于網(wǎng)絡交易平臺的網(wǎng)絡交易系統(tǒng)和交易平臺服務器。
【背景技術(shù)】
[0002]目前已有各種網(wǎng)絡交易平臺，如淘寶、亞馬遜、ebay等，并且越來越多的消費者熱衷于通過網(wǎng)絡進行購物。相比于實體店鋪，網(wǎng)絡交易平臺上的店鋪通常能提供更有競爭力的商品價格以及更便捷的購物體驗。但是，在網(wǎng)絡交易平臺上購物顯然會更容易面臨諸如假貨或欺詐等購物風險。
[0003]對于一些網(wǎng)絡交易平臺，其銷售主體是其中的各個店鋪，網(wǎng)絡交易平臺僅是為各個店鋪提供了一個統(tǒng)一的銷售平臺，并管理該平臺的正常運行。這樣，當消費者或者說買方與平臺上的店鋪發(fā)生的交易糾紛時，在實踐中通常只能直接針對店鋪發(fā)起維權(quán)行動。眾所周知的是，網(wǎng)絡交易平臺中的大多數(shù)店鋪是小規(guī)模店鋪，其具有存活時間短、賠償能力小等特點。因此，總體上，消費者針對店鋪進行維權(quán)較難。雖然網(wǎng)絡交易平臺的設立者通常是資金雄厚的大型企業(yè)并且比較穩(wěn)定，但是由于平臺并非交易中的賣方，因此消費者通常無法直接針對網(wǎng)絡交易平臺發(fā)起維權(quán)行動。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本申請的發(fā)明人基于其新設計的一種網(wǎng)絡交易系統(tǒng)提出了下面將要描述的技術(shù)方案。在該新的網(wǎng)絡交易系統(tǒng)中，由提供網(wǎng)絡交易平臺的交易平臺子系統(tǒng)向其上的店鋪按照每筆交易提取一定比例的服務費用發(fā)送給服務費用子系統(tǒng)，該服務費用由服務費用子系統(tǒng)負責收取和統(tǒng)計。這樣，當消費者與平臺上的店鋪之間發(fā)生交易糾紛時，消費者可以向服務費用子系統(tǒng)提出維權(quán)和索賠請求。服務費用子系統(tǒng)根據(jù)侵權(quán)事實，向消費者支付賠償金，這可以顯著降低消費者的購物風險，提高網(wǎng)絡交易的安全性。在這種平臺運行方式中，一個關鍵的基礎是網(wǎng)絡交易系統(tǒng)與店鋪之間的協(xié)議簽訂。針對該協(xié)議的簽訂，尚有諸如提高簽約的數(shù)據(jù)處理效率、電子交易流程和電子申請審核流程的便捷性等技術(shù)問題需要解決。為此，在本申請中提出如下技術(shù)方案。
[0005]按照本發(fā)明的一個方面，提供了一種用于網(wǎng)絡交易平臺的網(wǎng)絡交易系統(tǒng)或網(wǎng)絡交易方法，包括交易平臺子系統(tǒng)、服務費用子系統(tǒng)、激勵資金子系統(tǒng)和賣方客戶端。在一個實施例中，交易平臺子系統(tǒng)、服務費用子系統(tǒng)、激勵資金子系統(tǒng)和賣方客戶端可以相互獨立或相對獨立的。
[0006]所述交易平臺子系統(tǒng)配置成提供位于買方和賣方之間的網(wǎng)絡交易平臺以及管理所述買方和所述賣方之間的每筆交易的交易流程和交易資金；并且，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成針對每筆交易的交易資金按照預定的服務費用比例計算服務費用數(shù)據(jù)，將各所述服務費用數(shù)據(jù)發(fā)送至所述服務費用子系統(tǒng)和所述激勵資金子系統(tǒng)，以及將各所述服務費用數(shù)據(jù)對應的服務費用發(fā)送至所述服務費用子系統(tǒng)；
[0007]所述服務費用子系統(tǒng)配置成接收來自所述交易平臺子系統(tǒng)的各所述服務費用數(shù)據(jù)和對應的所述服務費用；和
[0008]所述激勵資金子系統(tǒng)配置成接收來自所述交易平臺子系統(tǒng)的各所述服務費用數(shù)據(jù)，并根據(jù)預定時期內(nèi)所有的服務費用數(shù)據(jù)計算每一賣方在所述預定時期內(nèi)的所有交易對應的服務費用之和占所述預定時期內(nèi)的總服務費用的賣方繳費比例；并且，所述激勵資金子系統(tǒng)還配置成根據(jù)在所述預定時期內(nèi)的總激勵資金按照每一賣方的所述賣方繳費比例向?qū)馁u方發(fā)送對應的激勵資金。
[0009]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成計算各所述交易資金減去對應的所述服務費用后的凈交易資金數(shù)據(jù)，并將所述凈交易資金數(shù)據(jù)、所述服務費用數(shù)據(jù)發(fā)送至所述賣方客戶端；并且，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成將與所述凈交易資金數(shù)據(jù)對應的凈交易資金發(fā)送至所述賣方。
[0010]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成接收來自所述買方的維權(quán)請求并將所述維權(quán)請求轉(zhuǎn)發(fā)至所述服務費用子系統(tǒng)；并且，所述服務費用子系統(tǒng)還配置成在所述買方的所述維權(quán)請求成立的情況下向所述買方發(fā)送賠償資金。
[0011]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)、所述服務費用子系統(tǒng)和所述激勵資金子系統(tǒng)為相互獨立的系統(tǒng)。
[0012]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)和所述賣方客戶端還配置成經(jīng)由網(wǎng)絡進行交互，以在所述交易平臺子系統(tǒng)和所述賣方之間進行電子協(xié)議的簽訂；其中，所述電子協(xié)議中包括與所述服務費用和所述激勵資金相關的約定。
[0013]可選地，所述電子協(xié)議的簽訂由所述交易平臺子系統(tǒng)或所述賣方客戶端啟動；其中，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成向所述賣方客戶端發(fā)送待簽訂的所述電子協(xié)議；所述賣方客戶端還配置成向所述交易平臺子系統(tǒng)發(fā)送表示所述賣方是否接受所述電子協(xié)議的確認結(jié)果；其中，所述交易平臺子系統(tǒng)僅在接收到來自所述賣方客戶端的表示所述賣方接受所述電子協(xié)議的確認結(jié)果的情況下，才針對所述賣方的每一交易向所述服務費用子系統(tǒng)進行所述服務費用的發(fā)送。
[0014]可選地，所述賣方客戶端還配置成根據(jù)所述賣方的輸入生成店鋪設立請求，并將其發(fā)送給所述交易平臺子系統(tǒng)，以啟動所述電子協(xié)議的簽訂。
[0015]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成檢測其與所述店鋪之間是否已簽訂所述電子協(xié)議；和，在未簽訂所述電子協(xié)議的情況下，由所述交易平臺子系統(tǒng)生成協(xié)議簽訂指令，以啟動針對所述店鋪的所述電子協(xié)議的簽訂。
[0016]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成監(jiān)測其上買方發(fā)起的訂單，并響應于所監(jiān)測到的訂單而檢測其與所述訂單對應的店鋪之間是否已簽訂所述電子協(xié)議；其中，在未簽訂所述電子協(xié)議的情況下，由所述交易平臺子系統(tǒng)中止所述訂單的流程并生成協(xié)議簽訂指令，以啟動針對所述訂單對應的所述店鋪的所述電子協(xié)議的簽訂。
[0017]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成在其內(nèi)存儲有對應于所述店鋪的協(xié)議簽訂狀態(tài)信息，用于表示所述交易平臺子系統(tǒng)是否與所述店鋪已簽訂所述電子協(xié)議；所述協(xié)議簽訂狀態(tài)信息具有已簽約狀態(tài)和未簽約狀態(tài)；其中，所述交易平臺子系統(tǒng)根據(jù)所述店鋪的所述協(xié)議簽訂狀態(tài)信息確定所述電子協(xié)議是否已經(jīng)被簽訂。
[0018]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成在接收到來自所述賣方客戶端的表示接受所述電子協(xié)議的所述確認結(jié)果之后將所述店鋪的所述協(xié)議簽訂狀態(tài)信息設置為所述已簽約狀態(tài)。
[0019]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成在向買方展示的所述店鋪的頁面中生成買方可見的與所述協(xié)議簽訂狀態(tài)信息對應的協(xié)議簽訂狀態(tài)標志，用于向所述買方展示所述店鋪是否已與所述交易平臺子系統(tǒng)簽訂所述電子協(xié)議。
[0020]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成獲取所述店鋪的店鋪信息。
[0021]可選地，所述賣方客戶端還配置成由所述賣方借助所述賣方客戶端在用于收集所述店鋪信息的信息收集表單中填入所述店鋪信息，并將已填入所述店鋪信息的所述信息收集表單發(fā)送至所述交易平臺子系統(tǒng)；所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成提取所述信息收集表單中的所述店鋪信息，并將所述店鋪信息存儲在所述交易平臺子系統(tǒng)中。
[0022]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成響應于所述交易平臺子系統(tǒng)的所述協(xié)議簽訂指令或來自所述賣方客戶端的所述店鋪設立請求，向所述賣方客戶端發(fā)送待填寫的所述信息收集表單和表單填寫請求；所述賣方客戶端還配置成響應于所述表單填寫請求而將所述信息收集表單呈現(xiàn)給所述賣方供所述賣方填寫。
[0023]可選地，所述賣方客戶端還配置成在其內(nèi)預置有未填寫的所述信息收集表單。
[0024]可選地，所述賣方客戶端還配置成已填入所述店鋪信息的所述信息收集表單與所述店鋪設立請求一起發(fā)送給所述交易平臺子系統(tǒng)。
[0025]可選地，所述賣方客戶端還配置成接收來自所述交易平臺子系統(tǒng)的表單填寫請求，并響應于所述表單填寫請求而將所述信息收集表單呈現(xiàn)給所述賣方供所述賣方填寫。
[0026]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成審核所述賣方的店鋪的店鋪信息。
[0027]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)對所述店鋪信息的審核包括:檢測所述店鋪信息對于簽訂所述電子協(xié)議是否完備。
[0028]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成所述店鋪信息不完備的情況下向所述賣方客戶端發(fā)送所述表單填寫請求。
[0029]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)對所述店鋪信息的審核包括:根據(jù)所述店鋪信息確定所述店鋪是否符合由所述交易平臺子系統(tǒng)預定的簽訂所述電子協(xié)議的簽約要求或是否達到由所述交易平臺子系統(tǒng)預定的淘汰標準；所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成當所述店鋪不符合所述簽約要求時終止對所述電子協(xié)議的簽訂，以及當所述店鋪達到所述淘汰標準時從所述交易平臺子系統(tǒng)中撤銷所述店鋪。
[0030]可選地，所述店鋪信息中的一項或多項為與店鋪運營風險相關的風險相關項；所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成利用所述風險相關項根據(jù)預定算法計算所述店鋪的風險因子，將所述風險因子與一預定的風險閾值進行比較，并生成一比較結(jié)果；其中，所述交易平臺子系統(tǒng)根據(jù)所述比較結(jié)果確定所述店鋪是否符合所述簽約要求或達到所述淘汰標準。
[0031]可選地，在所述交易平臺子系統(tǒng)中存儲有與各種風險相關項對應的預設風險系數(shù)及權(quán)重，所述風險因子是根據(jù)所述店鋪信息中的所述風險相關項的風險系數(shù)和權(quán)重計算得到的。
[0032]可選地，至少一項所述風險相關項是基于所述服務費用子系統(tǒng)中針對所述店鋪的維權(quán)請求的處理結(jié)果數(shù)據(jù)。
[0033]可選地，所述服務費用比例為一預設的固定比例，可選地，所述固定比例為O?8%0
[0034]可選地，所述固定比例為1%?5%，進一步可選地，所述固定比例為3%。
[0035]可選地，所述服務費用比例為根據(jù)店鋪信息計算獲得的與店鋪相關的比例，所述店鋪信息中的一項或多項為與計算所述服務費用比例計算相關的服務費用相關項；其中，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成利用所述服務費用相關項根據(jù)預定算法計算所述服務費用比例。
[0036]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成在其內(nèi)存儲有與各種服務費用相關項對應的預設服務費用系數(shù)及權(quán)重，所述服務費用比例是根據(jù)所述店鋪信息中的所述服務費用相關項的服務費用系數(shù)和權(quán)重計算得到的。
[0037]可選地，所述服務費用比例與所述店鋪的累計交易量成反比，由此，所述服務費用比例隨著所述店鋪的交易量的增加，逐步遞減；并且，所述服務費用比例的起點為8%。
[0038]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成在預設協(xié)議模板上加載所述服務費用比例生成所述電子協(xié)議。
[0039]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成在接收到來自所述賣方客戶端的表示所述賣方拒絕接受所述電子協(xié)議的確認結(jié)果的情況下，終止對所述電子協(xié)議的簽訂。
[0040]可選地，所述交易平臺子系統(tǒng)還配置成:當所述電子協(xié)議的簽訂是由所述賣方客戶端啟動的情況下，在終止所述電子協(xié)議的簽訂時，由所述交易平臺子系統(tǒng)生成一請求拒絕信息并將其發(fā)送至所述賣方客戶端，以向所述賣方表示終止當前進行的所述電子協(xié)議的簽訂；和/或，當所述電子協(xié)議的簽訂是由所述交易平臺子系統(tǒng)啟動的情況下，在終止所述電子協(xié)議的簽訂時，由所述交易平臺子系統(tǒng)生成交易失敗信息發(fā)送至所述賣方客戶端，以向所述賣方表示因不能簽訂所述電子協(xié)議而終止所述訂單。
[0041]根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種用于網(wǎng)絡交易系統(tǒng)的交易平臺服務器，用于經(jīng)由網(wǎng)絡與服務費用服務器、激勵資金服務器和賣方客戶端進行交互，以便完成在網(wǎng)絡交易平臺上買方與賣方之間的交易，并完成它們的電子賬戶之間的資金流動；所述交易平臺服務器包括:
[0042]店鋪審核模塊，其配置成審核所述賣方的店鋪的店鋪信息；
[0043]服務費用確定模塊，其配置成根據(jù)預定策略確定所述交易平臺服務器向所述店鋪收取的服務費用比例；
[0044]協(xié)議生成和發(fā)送模塊，其配置成在預設協(xié)議模板上加載所述服務費用比例生成待簽訂的電子協(xié)議，并將所述電子協(xié)議發(fā)送給所述賣方客戶端；其中，所述電子協(xié)議中包括與所述服務費用相關的約定；
[0045]確認結(jié)果接收模塊，其配置成接收來自所述賣方客戶端的表示所述賣方是否接受所述電子協(xié)議的確認結(jié)果；和
[0046]支付模塊，其配置成向所述服務費用服務器的對應電子賬戶支付與所述服務費用數(shù)據(jù)對應的服務費用，并將向所述賣方客戶端的對應電子賬戶支付所述交易資金中扣除所述服務費用后的凈交易資金；
[0047]其中，所述交易平臺服務器響應于其內(nèi)的協(xié)議簽訂指令或來自所述賣方客戶端的店鋪設立請求啟動所述電子協(xié)議的簽訂。
[0048]可選地，所述交易平臺服務器還包括: