一種快遞電子簽收認(rèn)證方法及電子簽收認(rèn)證的快遞系統(tǒng)的制作方法
【專利說明】一種快遞電子簽收認(rèn)證方法及電子簽收認(rèn)證的快遞系統(tǒng)
[0001]
技術(shù)領(lǐng)域
[0002]本發(fā)明關(guān)于一種快遞電子簽收認(rèn)證方法及電子簽收認(rèn)證的快遞系統(tǒng)，尤其是一種取代傳統(tǒng)紙本簽收及提高貨品正確送達(dá)的方法。
技術(shù)背景
[0003]由在因特網(wǎng)的發(fā)達(dá)，造成電子商務(wù)的興盛，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)在線購物已逐漸變成曰常生活中的部分，通常在線購物結(jié)賬時(shí)，商家會(huì)提供消費(fèi)者選擇結(jié)賬方式及送貨方式，例如:在線刷卡、超商取貨及貨到付款，加上快遞業(yè)者機(jī)動(dòng)性與效率日益提高，目前已可以達(dá)到上午訂購，下午到貨的高效率送貨服務(wù)，為消費(fèi)者帶來便利及快速的購物體驗(yàn)。
[0004]不管消費(fèi)者選擇任何形式的收件方式，當(dāng)快遞人員將貨品送達(dá)時(shí)，通常會(huì)要求消費(fèi)者做形式上的簽收，做為確認(rèn)已將貨品順利送達(dá)的依據(jù)。而目前最常見的簽收方式，就是在快遞人員提供的單據(jù)上簽名或蓋章，雖然普遍獲得大眾接受，但背后卻隱含快遞業(yè)者必須收藏大量簽收單據(jù)的儲(chǔ)存管理成本，以及快遞人員無法辨識(shí)簽名真?zhèn)?，?dǎo)致貨品是否真的順利送達(dá)到訂購者手里的爭議等諸多問題。
[0005]目前快遞業(yè)者提供消費(fèi)者簽收的單據(jù)除供消費(fèi)者簽名的外，多半還附帶有條形碼，以供查詢對(duì)應(yīng)的貨品或消費(fèi)者姓名地址等信息，也能供日后存檔備份時(shí)使用，但即使如此，紙本單據(jù)的使用，仍如上述而會(huì)造成快遞業(yè)者管理成本居高不下，尤其也不符合環(huán)保潮流，在爭議時(shí)更難以輕易查詢檢索，都不是合乎業(yè)者與消費(fèi)者理想的方式。
[0006]更重要的是，上述的簽收機(jī)制并不能保證簽收人確實(shí)是訂購者本人或者是真正受到訂購者授權(quán)的代理人，不但有可能是大樓管理員或者親朋好友代替蓋章簽收，甚到可能是惡意者冒充偽簽。尤其是有詐欺集團(tuán)針對(duì)此種情況設(shè)計(jì)快遞業(yè)者，甚到快遞業(yè)者的送貨人員從中造假私吞貨物，都平添遠(yuǎn)距離訂購的交易風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)在于在線訂購且已付款卻因相關(guān)運(yùn)送流程出錯(cuò)，而始終拿不到貨品的消費(fèi)者來說更是莫大的損失與氣憤，不僅造成商家、快遞業(yè)者及消費(fèi)者三方的消費(fèi)糾紛，更是影響商家及快遞業(yè)者的商譽(yù)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]本發(fā)明的目的在于提供一種快遞電子簽收認(rèn)證方法及電子簽收認(rèn)證的快遞系統(tǒng)，提供一種更高準(zhǔn)確率的認(rèn)證方式，此讓快遞業(yè)者把貨品正確的送到收件人手中。
[0008]本發(fā)明的另目的在于提供一種快遞電子簽收認(rèn)證方法及電子簽收認(rèn)證的快遞系統(tǒng)，以電子式的認(rèn)證方法，取代傳統(tǒng)紙本簽收，以提升管理效率并大幅減少成本支出。
[0009]本發(fā)明的又目的在于提供一種快遞電子簽收認(rèn)證方法及電子簽收認(rèn)證的快遞系統(tǒng)，讓收件人可在貨品送達(dá)時(shí)，隨即付費(fèi)以完成交易。
[0010]本發(fā)明的再一目的在于提供一種快遞電子簽收認(rèn)證方法及電子簽收認(rèn)證的快遞系統(tǒng)，由提高貨品正確送達(dá)率，以減少因?yàn)樨浧氛`送而產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛。
[0011]依照本發(fā)明所揭露的一種快遞電子簽收認(rèn)證方法，是由一個(gè)快遞業(yè)者接受一個(gè)發(fā)件人委托，運(yùn)送一個(gè)貨品給一個(gè)收件者，其中該收件者具有一個(gè)移動(dòng)通訊裝置，以及該快遞業(yè)者具有一個(gè)服務(wù)器及一個(gè)投遞終端裝置，該快遞信息交換認(rèn)證方法包括下列步驟:
a)由上述快遞業(yè)者的上述服務(wù)器提供一個(gè)對(duì)應(yīng)上述一個(gè)貨品的交寄認(rèn)證信息，供上述收件者以上述移動(dòng)通訊裝置采集；
b)當(dāng)上述快遞業(yè)者將上述一個(gè)貨品送達(dá)時(shí)，經(jīng)由上述投遞終端裝置核對(duì)上述收件者采集的上述交寄認(rèn)證信息；
c)當(dāng)解密確認(rèn)該交寄認(rèn)證信息正確后，提供該貨品給該收件者。
[0012]以及一種具有電子簽收認(rèn)證的快遞系統(tǒng)，該快遞系統(tǒng)包括:
一個(gè)提供一個(gè)對(duì)應(yīng)上述一個(gè)貨品的交寄認(rèn)證信息，供上述收件者在上述移動(dòng)通訊裝置采集的服務(wù)器；一個(gè)投遞終端裝置，供當(dāng)上述一個(gè)貨品送達(dá)時(shí)，用以核對(duì)上述收件者采集的上述交寄認(rèn)證信息。
[0013]本發(fā)明所揭露的快遞電子簽收認(rèn)證方法及電子簽收認(rèn)證的快遞系統(tǒng)，是讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上訂購商品或者親自到各快遞服務(wù)據(jù)點(diǎn)寄送貨品時(shí)，由快遞系統(tǒng)根據(jù)訂購人或寄件人所填寫的收件人的信息，隨機(jī)產(chǎn)生組交寄認(rèn)證信息，供收件人以移動(dòng)通訊裝置下載或接收，作為日后收件時(shí)的憑證，加上每組交寄認(rèn)證信息都是唯且不重復(fù)的，每貨品對(duì)應(yīng)的交寄認(rèn)證信息也是唯的，如此來，不僅可以減少貨品誤送的機(jī)率，同時(shí)以交寄認(rèn)證信息取代公知簽收的動(dòng)作與紙本單據(jù)，替業(yè)者省下可觀的成本支出。
[0014]本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)是可減少快遞業(yè)者與消費(fèi)者，甚到是托運(yùn)商家的間因?yàn)樨浧肥欠裾_送達(dá)，而衍生后續(xù)的消費(fèi)糾紛，通過本發(fā)明的快遞電子簽收方法，可大幅降低此類糾紛的發(fā)生率，讓每收件人都可以確實(shí)的收到貨品，寄件人也能更放心的托運(yùn)，消費(fèi)者與快遞業(yè)者彼此建立起良好的信賴關(guān)是。
【附圖說明】
[0015]圖1為本發(fā)明第一較佳實(shí)施例快遞系統(tǒng)示意圖。
[0016]圖2為本發(fā)明第一較佳實(shí)施例，快遞電子簽收認(rèn)證的流程圖。
[0017]圖3為本發(fā)明第一較佳實(shí)施例智能型移動(dòng)裝置讀取QR code示意圖。
[0018]圖4為本發(fā)明第二實(shí)施例消費(fèi)者貨到付款的流程圖。
[0019]圖5為本發(fā)明第二實(shí)施例通過NFC感應(yīng)信用卡示意圖。
[0020]圖6為信用卡交易扣款的流程示意圖。
[0021]圖7為本發(fā)明第三實(shí)施例智能型移動(dòng)裝置外接刷卡模塊示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0022]本發(fā)明為加強(qiáng)收件人身份辨識(shí)的正確性，減少無謂爭議揭露下快遞系統(tǒng)，本發(fā)明第一較佳實(shí)施例如圖1所示一個(gè)快遞系統(tǒng)1，包括:一個(gè)服務(wù)器11、多個(gè)投遞終端裝置，其中每一個(gè)投遞終端裝置包括一個(gè)電子收費(fèi)單元121、一個(gè)貨物信息讀取單元122、以及一個(gè)全球定位單元I的3。為便在說明，本例中將投遞終端裝置設(shè)為一種快遞人員送件時(shí)，所持有的智能型移動(dòng)裝置，具有近場通訊(NFC, Near Field Communicat1n)感應(yīng)模塊、及刷卡裝置、照相功能以及GPS全球定位系統(tǒng)，且服務(wù)器11與每投遞終端裝置是通過傳輸裝置111鏈接。
[0023]如圖2所示，當(dāng)快遞業(yè)者接受某人委托寄送貨品給其親友時(shí)，先在步驟201要求寄件人提供收件人及自己與貨品的數(shù)據(jù)報(bào)括，姓名、地址、手機(jī)門號(hào)及商品相關(guān)信息等；隨后在步驟202，由服務(wù)器根據(jù)寄件人所提供的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生一個(gè)專屬的例如QR code的交寄認(rèn)證信息，并且通過寄件人所提供的收件人與寄件人的智能型手機(jī)門號(hào)，以例如通過WhatsApp傳送。當(dāng)然，如熟悉本技術(shù)領(lǐng)域人士所能輕易理解，此處的傳輸可以是一般簡訊、或者是其他通訊軟件如Line、Skype等任何類似者，智慧型手機(jī)也可以改為一般手機(jī)而接收簡訊、或是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)址傳遞上述相關(guān)交寄認(rèn)證信息。而本發(fā)明交寄認(rèn)證信息可以是一維或二維條形碼(QR code)，或者是一組由文字組成的提貨密碼等，并不以此為限。
[0024]在步驟203時(shí)，快遞人員將依照寄件人所提供資料，到達(dá)交付地點(diǎn)并找尋收件人，如果順利找到，則如步驟204，由收件人在上述智能型手機(jī)上，出示快遞業(yè)者所提供的QRcode，供快遞人員以智能型移動(dòng)裝置照相讀取，隨后在步驟205由智能型移動(dòng)裝置將該QRcode回傳到服務(wù)器解密，確認(rèn)解密后的信息與收件人數(shù)據(jù)一樣，而將商品交給收件人，完成商品寄送，并在步驟206由服務(wù)器傳送已完成貨品交付的信息給寄件人，做為完成貨品交付的通知。反的，若找不到收件人或無法順利遞送貨品，則如步驟207將貨品退回給寄件人，由在寄件人同樣收到由服務(wù)器所傳送的QR code,因此在快遞人員在將貨品退回后，寄件人可出示該組QR code將貨品領(lǐng)回。
[0025]更重要的是收件人可以如圖3所示，將該QR code 13打印出來，轉(zhuǎn)交給大樓管理員或者其他親友，讓快遞人員以智能型移動(dòng)裝置12的照相功能讀取，并代為收件，跟公知簽收方式最大的不同之處在于，每件貨品對(duì)應(yīng)的Q