對(duì)包含支付的電子郵件的管理的制作方法
【專(zhuān)利說(shuō)明】對(duì)包含支付的電子郵件的管理
[0001]相關(guān)申請(qǐng)的交叉引用
[0002]本申請(qǐng)要求于2012年12月27日提交的主題為"Management of EmailsContaining Payments"(《對(duì)包含支付的電子郵件的管理》)的美國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)N0.13/728, 478的優(yōu)先權(quán)并是其繼續(xù)部分。以上所識(shí)別的優(yōu)先權(quán)申請(qǐng)的全部?jī)?nèi)容在此全部通過(guò)引用合并到本文中。
技術(shù)領(lǐng)域
[0003]本公開(kāi)涉及用于執(zhí)行電子點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支付的系統(tǒng)和方法。更具體地，本公開(kāi)提供用于通過(guò)電子郵件傳訊發(fā)起和完成電子支付的系統(tǒng)和方法。
【背景技術(shù)】
[0004]人們?cè)絹?lái)越多地使用電子支付方法而不是通過(guò)直接地交換現(xiàn)金或支票支付來(lái)處理與其他人之間的個(gè)人賬戶支付。例如，個(gè)人可以發(fā)送電子支付來(lái)向另一個(gè)人支付共享晚餐賬單中他們應(yīng)付的那部分，或者為由代表他們的其他人所購(gòu)買(mǎi)的物品進(jìn)行支付。存在使用戶可在中央服務(wù)器上建立支付賬戶并經(jīng)由網(wǎng)頁(yè)瀏覽器或其它應(yīng)用程序來(lái)訪問(wèn)該賬戶的服務(wù)。用戶可以訪問(wèn)他們的支付賬戶、指定收件人并通過(guò)電子方式將資金轉(zhuǎn)移到收件人的支付賬戶。電子郵件是普遍的通信工具，并因?yàn)槠涮峁┣宄慕灰子涗浂ǔ１挥脕?lái)請(qǐng)求、提醒將要發(fā)生的支付或?yàn)槠涮峁┳C明。然而，現(xiàn)有的系統(tǒng)不允許用戶從他們的電子郵件客戶端發(fā)起和發(fā)送支付。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]在本文所描述的特定示例性方面中，一種使用電子郵件支付系統(tǒng)通過(guò)電子郵件發(fā)送支付的方法包括:在電子郵件消息中提交支付對(duì)象模式以從發(fā)送者處收集支付交易詳情；經(jīng)由支付對(duì)象模式從發(fā)送者處接收支付交易詳情；生成包含支付詳情的支付對(duì)象；將支付對(duì)象插入電子郵件消息中；將支付交易詳情傳達(dá)給支付處理器；以及將帶有支付對(duì)象的電子郵件消息按路線發(fā)送到電子郵件服務(wù)器，用于傳送到收件人。
[0006]在本文所描述的特定示例性方面中，使用電子郵件系統(tǒng)來(lái)結(jié)合電子郵件消息定址和支付交易定址的方法包括:對(duì)來(lái)自發(fā)送者的包含支付對(duì)象的電子郵件消息定址，發(fā)送者將經(jīng)由所述支付對(duì)象支付支付金額；在電子郵件消息的“to (發(fā)送至)”字段中確定一系列收件人地址；在電子郵件消息的“CC (抄送)”和“bcc (密送)”字段中確定一系列收件人地址；在發(fā)送到在電子郵件消息的“to”字段中的每個(gè)收件人的電子郵件消息中提供支付對(duì)象；以及從發(fā)送到在電子郵件消息的“Ce”和“bcc”字段中的收件人的每個(gè)電子郵件消息中移除支付對(duì)象。
[0007]在本文中所描述的特定其它示例性實(shí)施例中，使用電子郵件支付系統(tǒng)來(lái)更新在電子郵件客戶端中的電子郵件支付對(duì)象的狀態(tài)的方法包括:接收包含支付對(duì)象的電子郵件消息已從電子郵件消息的發(fā)送者傳達(dá)到電子郵件消息的收件人的通知；設(shè)定支付對(duì)象的初始處理狀態(tài)；請(qǐng)求來(lái)自支付處理器的處理狀態(tài)的更新；接收來(lái)自支付處理器的處理狀態(tài)的更新；以及更新具有經(jīng)更新的處理狀態(tài)的支付對(duì)象。
[0008]考慮到以下對(duì)示例性實(shí)施例的詳細(xì)的說(shuō)明，示例性實(shí)施例的這些和其它方面、目的、特征和優(yōu)點(diǎn)對(duì)本領(lǐng)域普通的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)是清楚的。
【附圖說(shuō)明】
[0009]圖1是根據(jù)特定示例性實(shí)施方式描述用于經(jīng)由電子郵件傳訊來(lái)進(jìn)行電子支付的系統(tǒng)的框圖。
[0010]圖2是根據(jù)特定示例性實(shí)施方式描述管理帶有支付對(duì)象的電子郵件消息的方法的方框流程圖。
[0011]圖3是根據(jù)特定示例性實(shí)施方式描述在電子郵件消息內(nèi)檢測(cè)發(fā)送者發(fā)送支付的意圖的方法的方框流程圖。
[0012]圖4是根據(jù)特定示例性實(shí)施方式描述用于準(zhǔn)備帶有包含支付的支付對(duì)象的電子郵件的方法的方框流程圖。
[0013]圖5是根據(jù)特定示例性實(shí)施方式描述用于準(zhǔn)備帶有包含支付請(qǐng)求的支付對(duì)象的電子郵件的方法的方框流程圖。
[0014]圖6是根據(jù)特定示例性實(shí)施方式描述用于將帶有支付對(duì)象的電子郵件從發(fā)送者電子郵件客戶端模塊發(fā)送到收件人電子郵件客戶端模塊的方法的方框流程圖。
[0015]圖7是根據(jù)特定示例性實(shí)施方式描述用于使帶有支付對(duì)象的電子郵件的傳遞與對(duì)應(yīng)支付從發(fā)送者支付賬戶到收件人支付賬戶的傳遞同步的方法的方框流程圖。
[0016]圖8是根據(jù)特定示例性實(shí)施方式描述跟蹤包含支付的支付對(duì)象的狀態(tài)的方法的方框流程圖。
[0017]圖9是根據(jù)特定示例性實(shí)施方式描述跟蹤包含支付請(qǐng)求的支付對(duì)象的狀態(tài)的方法的方框流程圖。
[0018]圖10是根據(jù)特定示例性實(shí)施方式描述使用支付處理器處理支付對(duì)象的方法的方框流程圖。
[0019]圖11是根據(jù)特定示例性實(shí)施方式描述計(jì)算機(jī)器和模塊的框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0020]本文的實(shí)施方式提供用于通過(guò)電子郵件傳訊發(fā)送和接收電子支付的計(jì)算機(jī)執(zhí)行技術(shù)。本文中所描述的實(shí)施方式提供一用戶界面，所述用戶界面使發(fā)送者在編寫(xiě)電子郵件的同時(shí)可生成支付對(duì)象并將該支付對(duì)象直接地插入到電子郵件的主體中。支付對(duì)象可以包含支付或支付請(qǐng)求。發(fā)送者的電子郵件賬戶被鏈接到對(duì)應(yīng)的電子支付賬戶。同樣地，收件人的電子郵件賬戶可以鏈接到電子支付賬戶。如果收件人電子郵件賬戶不與電子支付賬戶關(guān)聯(lián)，則電子支付系統(tǒng)可以提示收件人注冊(cè)電子支付賬戶。電子支付賬戶可以通過(guò)使用作為電子支付賬戶的賬戶標(biāo)識(shí)符的電子賬戶的電子郵件地址來(lái)鏈接到電子郵件賬戶。電子支付賬戶托管在支付處理器系統(tǒng)上，所述支付處理器系統(tǒng)是電子郵件支付系統(tǒng)的一部分或與其通信。電子支付賬戶可以具有存儲(chǔ)在電子支付賬戶中的多個(gè)支付憑證，例如多個(gè)信用卡或銀行賬戶，發(fā)送者可以從電子支付賬戶中選擇來(lái)進(jìn)行支付。系統(tǒng)然后將支付對(duì)象傳送到收件人電子郵件賬戶，并將該支付從發(fā)送者電子支付賬戶發(fā)送到收件人電子支付賬戶。用戶可以在支持電子郵件客戶端的任何遠(yuǎn)程用戶裝置上的他們的電子郵件客戶端中訪問(wèn)電子郵件支付選擇，所述遠(yuǎn)程用戶裝置包括但不限于個(gè)人計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話和平板電腦。一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用程序接口(API)有利于在電子郵件支付系統(tǒng)、電子郵件服務(wù)器、發(fā)送者和收件人電子郵件客戶端以及支付處理器之間的通信，以完成電子郵件的傳送和資金在發(fā)送者電子支付賬戶與收件人電子支付賬戶之間的轉(zhuǎn)移。
[0021]為了發(fā)起支付請(qǐng)求或支付，發(fā)送者向收件人編寫(xiě)電子郵件并指示支付收件人的意圖。在特定示例性實(shí)施方式中，該意圖可以通過(guò)點(diǎn)擊在電子郵件客戶端內(nèi)的按鈕或其它用戶界面對(duì)象來(lái)指示。在其它示例性實(shí)施方式中，電子郵件支付系統(tǒng)可以分析電子郵件，查找支付信號(hào)。例如，電子郵件支付系統(tǒng)可以分析電子郵件中的文本，在電子郵件的主體中查找例如“$”或例如“我欠你的錢(qián)”的短語(yǔ)的支付信號(hào)。
[0022]在檢測(cè)到一個(gè)或多個(gè)支付信號(hào)或指示支付意圖的其它用戶指示時(shí)，電子郵件支付系統(tǒng)在電子郵件客戶端的電子郵件編寫(xiě)窗口提交電子郵件支付建議模式，提供給發(fā)送者使用電子郵件來(lái)包含支付對(duì)象的機(jī)會(huì)。在用戶界面設(shè)計(jì)中，模式窗口是一子窗口，所述子窗口要求用戶在返回運(yùn)行父應(yīng)用程序之前與其互動(dòng)，從而阻止在應(yīng)用程序主窗口上的工作流。支付對(duì)象模式提供字段，以收集支付詳情。支付詳情可以包括但不限于收件人、支付憑證和支付金額。在處理電子支付之前，電子郵件支付系統(tǒng)可以首先驗(yàn)證在所選擇的支付憑證上有足夠的可用資金。在特定示例性實(shí)施方式中，如果沒(méi)有足夠的可用資金，則電子郵件支付系統(tǒng)提交“修改支付賬戶”模式，所述模式允許發(fā)送者例如通過(guò)選擇可替代的支付憑證或通過(guò)將追加資金傳移到電子支付賬戶來(lái)修改電子支付賬戶。此外，電子郵件支付系統(tǒng)可以執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，如果識(shí)別到了潛在安全問(wèn)題，則會(huì)向發(fā)送者提交安全授權(quán)挑戰(zhàn)并隨后結(jié)束支付對(duì)象。
[0023]一旦支付詳情由發(fā)送者確認(rèn)，則支付對(duì)象就由電子郵件支付系統(tǒng)生成并被插入到電子郵件中。支付對(duì)象在電子郵件中被顯示給發(fā)送者，并可以指示至少收件人和支付或支付請(qǐng)求的資金金額。發(fā)送者在電子郵件客戶端中點(diǎn)擊“發(fā)送”后(如果想要的話，也可以在點(diǎn)擊之前)，電子郵件支付系統(tǒng)會(huì)驗(yàn)證收件人沒(méi)有被禁止接收支付。例如，如果特定外部規(guī)定阻止特定地理區(qū)域進(jìn)行支付交易，則電子郵件支付系統(tǒng)將驗(yàn)證收件人在經(jīng)允許的地理交易區(qū)域之外不具有對(duì)應(yīng)的電子支付賬戶。例如，電子郵件支付系統(tǒng)可以驗(yàn)證與收件人的支付賬戶關(guān)聯(lián)的物理地址或檢測(cè)與到收件人電子支付賬戶的之前登錄有關(guān)的IP地址。如果收件人沒(méi)有被限制接收電子郵件支付，則電子郵件支付系統(tǒng)將在支付對(duì)象的準(zhǔn)備過(guò)程中所收集到的支付詳情傳達(dá)給支付處理器。在特定的示例性實(shí)施方式中，電子郵件支付系統(tǒng)保證支付到收件人支付賬戶的傳送和電子郵件到收件人電子郵件賬戶的傳送同步。例如，電子郵件支付系統(tǒng)可以使跟蹤支付交易狀態(tài)的支付處理器暫停將交易發(fā)布到發(fā)送者和收件人支付賬戶中，直至電子郵件被發(fā)送或傳遞。同樣地，電子郵件支付系統(tǒng)可以使電子郵件服務(wù)器暫停發(fā)送帶有支付對(duì)象的電子郵件，直至確認(rèn)支付處理器已經(jīng)確認(rèn)收到支付詳情。
[0024]包含支付對(duì)象的電子郵件被傳送到指定的收件人。支付對(duì)象在電子郵件中被顯示給收件人。所提交的支付對(duì)象可以指示至少發(fā)送者或收件人和資金金額。如果支付對(duì)象是支付請(qǐng)求，則支付對(duì)象將進(jìn)一步提供使收件人接受或拒絕該支付請(qǐng)求的按鈕或其它用戶界面對(duì)象。當(dāng)由收件人接受或拒絕支付請(qǐng)求時(shí)，關(guān)于支付請(qǐng)求狀態(tài)的確認(rèn)電子郵件可以被傳送給發(fā)送者。如果支付對(duì)象是支付，則支付對(duì)象將進(jìn)一步提供使收件人可接受或拒絕該支付或訪問(wèn)他們的支付賬戶以查看追加的支付交易詳情的按鈕或其它用戶界面對(duì)象。
[0025]如果支付被接受，則該接受被傳達(dá)到支付處理器，所述支付處理器結(jié)束在發(fā)送者支付賬戶與收件人支付賬戶之間的資金的轉(zhuǎn)移。然后確認(rèn)電子郵件可以被發(fā)送到發(fā)送者和收件人兩者。如果支付被拒絕，則通知發(fā)送者收件人拒絕支付的決定的跟進(jìn)電子郵件可以被發(fā)送給發(fā)送者。在帶有支付對(duì)象的電子郵件已被傳遞給收件人電子郵件賬戶、但收件人在其電子郵件客戶端中查看帶有支付對(duì)象的電子郵件之前先訪問(wèn)他們的電子支付賬戶的情況下，支付對(duì)象的接收通知也可以顯示在收件人電子支付賬戶界面(例如網(wǎng)頁(yè)瀏覽器或電子支付賬戶應(yīng)用程序)中。在特定示例性實(shí)施方式中，收件人可以從他們的電子支付賬戶界面上接受或拒絕支付對(duì)象。在特定示例性實(shí)施方式中，在電子郵件支付系統(tǒng)確認(rèn)帶有支付對(duì)象的電子郵件已經(jīng)被傳遞到收件人電子郵件賬戶之前，收件人都不會(huì)在收件人電子支付賬戶界面中被通知已收到支付對(duì)象。
[0026]在特定示例性實(shí)施方式中，電子郵件支付系統(tǒng)通過(guò)將電子郵件的“to”字段中的電子郵件地址自動(dòng)地指定為支付的收件人并通過(guò)確保對(duì)于在“to”字段中的每個(gè)收件人地址均指定單個(gè)支付對(duì)象來(lái)提供在電子郵件與電子支付交易定址之間的結(jié)合。電子郵件支付系統(tǒng)在發(fā)送者指示將支付對(duì)象包括在電子郵件中的意圖后將來(lái)自“to”字段的電子郵件地址插入到支付對(duì)象模式中。如果多個(gè)收件人在“to”字段中被指示，則電子郵件支付系統(tǒng)可以提交多收件人模式并請(qǐng)求發(fā)送者對(duì)于在接收支付的“to”字段中的那些收件人指定支付金額和支付憑證。在特定示例性實(shí)施方式中，如果收件人地址是群組電子郵件地址，則電子郵件支付系統(tǒng)可以加載群組收件人模式并請(qǐng)求發(fā)送者指定群組管理員電子郵件，該群組管理員是唯一被授權(quán)接受或拒絕群組支付的收件人。電子郵件支付系統(tǒng)進(jìn)一步分析在在“CC”或“bcc”字段中的收件人的電子郵件消息，并可以限制支付對(duì)象插入到被傳送到那些收件人的電子郵件的副本中。在特定實(shí)施方式中，在電子郵件的“Ce”字段和“bcc”字段中的收件人可以接收支付通知，但不會(huì)接收指向那些收件人的支付。然后如前所述進(jìn)行電子郵件支付的發(fā)送和處理。
[0027]在其它示例性實(shí)施方式中，電子郵件支付系統(tǒng)跟蹤和更新帶有支付對(duì)象的發(fā)送者和收件人電子郵件消息中的支付交易的狀態(tài)。例如，帶有支付對(duì)象的電子郵件消息的副本存儲(chǔ)在發(fā)送者的存儲(chǔ)文件夾中或?qū)ｉT(mén)的電子郵件支付文件夾中。在電子郵件的發(fā)送者副本中的支付對(duì)象的初始狀態(tài)指示“等待動(dòng)作”或顯示需要收件人采取動(dòng)作的另一指示符。同時(shí)，在電子郵件的收件人副本中的支付對(duì)象將指示來(lái)自收件人的“動(dòng)作被需要”。如果收件人接受支付，則在帶有支付對(duì)象的電子郵件消息的發(fā)送者和收件人副本的支付對(duì)象中更新發(fā)送者和收件人的狀態(tài)，以指示支付正在“處理中”。在完成支付交易后，在電子郵件的支付對(duì)象中的發(fā)送者和收件人的狀態(tài)被更新為“已完成”。如果收件人拒絕支付，則在電子郵件的支付對(duì)象中的發(fā)送者和收件人的狀態(tài)被更新為“已拒絕”。在原始支付對(duì)象是支付請(qǐng)求時(shí)提供類(lèi)似的狀態(tài)更新。在接受支付請(qǐng)求時(shí)，狀態(tài)更新遵循如之前所描述的關(guān)于接受和拒絕支付的類(lèi)似程序。在特定示例性實(shí)施方式中，狀態(tài)的更新以超文本標(biāo)記語(yǔ)言編碼并每隔一定時(shí)間和/或在請(qǐng)求顯示帶有電子郵件支付對(duì)象的電子郵件消息之前由向支付處理器的API呼叫執(zhí)行。在特定其它示例性實(shí)施方式中，支付處理器將推送通知發(fā)送給包含狀態(tài)更新的電子郵件客戶端。
[0028]結(jié)合圖示程序流的附圖來(lái)閱讀，實(shí)施方式的各方面將在以下描述中得到更詳細(xì)的解釋。
[0029]實(shí)施例系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
[0030]現(xiàn)在轉(zhuǎn)向附圖，其中詳細(xì)地描述了示例性實(shí)施方式，在整個(gè)附圖中類(lèi)似的標(biāo)號(hào)表示類(lèi)似的(但不一定是相同的)組件。
[0031]圖1是描述用于經(jīng)由電子郵件傳訊來(lái)執(zhí)行電子支付交易的系統(tǒng)的框圖。如圖1中所描述的那樣，系統(tǒng)100包括被配置成經(jīng)由一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)115來(lái)相互通信的網(wǎng)絡(luò)裝置105,110 和 120。
[0032]每個(gè)網(wǎng)絡(luò)115均包括有線的或無(wú)線的通信設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)裝置(包括裝置105、110和120)可以通過(guò)該通信設(shè)備交換數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)115包括有線的或無(wú)線的通信系統(tǒng)或裝置，網(wǎng)絡(luò)裝置(包括裝置105、110和120)通過(guò)該通信系統(tǒng)或裝置可以交換數(shù)據(jù)。例如，網(wǎng)絡(luò)115可以包括局域網(wǎng)(“LAN”)、廣域網(wǎng)(“WAN”)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、因特網(wǎng)、存儲(chǔ)局域網(wǎng)絡(luò)(SAN)、個(gè)人局域網(wǎng)絡(luò)(PAN)、城域網(wǎng)(MAN)、無(wú)線局域網(wǎng)(WLAN)、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)(VPN)、蜂窩網(wǎng)絡(luò)或其它移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙、NFC(近場(chǎng)通信)或其任何的組合，或者有利于信號(hào)、數(shù)據(jù)和/或消息通信的任何其它合適的結(jié)構(gòu)或系統(tǒng)。在示例性實(shí)施方式的整個(gè)討論中，應(yīng)該理解的是，術(shù)語(yǔ)“數(shù)據(jù)”和“信息”在本文中可交換地使用，以指示文本、圖像、音頻、視頻或可以存在于基于電腦的環(huán)境中的任何其它形式的信息。
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