一種sap系統(tǒng)狀態(tài)評(píng)價(jià)方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001 ]本發(fā)明涉及一種SAP系統(tǒng)狀態(tài)評(píng)價(jià)方法。
【背景技術(shù)】
[0002] 在SAP系統(tǒng)運(yùn)維工作中，往往由于對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)的不正確或不及時(shí)判斷，導(dǎo)致可能發(fā) 生系統(tǒng)性事故。如用戶反映通過(guò)SAP接口發(fā)送的數(shù)據(jù)，接受系統(tǒng)沒(méi)有接收到數(shù)據(jù)。經(jīng)Basis查 看發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)接口不通了，當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí)，其實(shí)系統(tǒng)已經(jīng)有很多接口錯(cuò)誤信息反映了接口擁堵的 情況。如果能夠提前主動(dòng)檢測(cè)到系統(tǒng)存在接口擁堵的情況，那么就可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解 決問(wèn)題，從而避免大量的數(shù)據(jù)補(bǔ)救措施;再如發(fā)現(xiàn)用戶無(wú)法登陸SAP系統(tǒng)的情況，經(jīng)過(guò)調(diào)查 發(fā)現(xiàn)SM51的系統(tǒng)DIA進(jìn)程都被占滿了，經(jīng)basis處理掉一些不必要的進(jìn)程后，才得以讓用戶 重新登陸系統(tǒng)，同樣如果提前對(duì)系統(tǒng)進(jìn)程空閑狀態(tài)進(jìn)行合理評(píng)估，以了解整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)前的 狀態(tài)，則可以很好的規(guī)避此類問(wèn)題的發(fā)生。因此建立SAP系統(tǒng)的實(shí)時(shí)狀態(tài)評(píng)估尤其顯得重 要。
[0003] 目前對(duì)SAP系統(tǒng)狀態(tài)的評(píng)估通常采用特定指標(biāo)值和權(quán)重，進(jìn)行加權(quán)平均，得到SAP 系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)。但實(shí)際過(guò)程中，這種方法并不能真實(shí)反映系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)，例如選取系統(tǒng) 進(jìn)程指標(biāo)與系統(tǒng)內(nèi)存指標(biāo)作為例子，根據(jù)靜態(tài)權(quán)重的評(píng)估方法，當(dāng)某個(gè)指標(biāo)的值較大，表示 對(duì)系統(tǒng)危險(xiǎn)度貢獻(xiàn)越大。系統(tǒng)總體指標(biāo)得分仍然不高，而實(shí)際情況是，這兩個(gè)指標(biāo)中任何一 個(gè)指標(biāo)得分過(guò)高，都會(huì)影響到系統(tǒng)整體指標(biāo)，因此利用這種靜態(tài)權(quán)重，顯然不適合這種場(chǎng)景 下的SAP系統(tǒng)狀態(tài)評(píng)估。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 本發(fā)明的目的是提供一種SAP系統(tǒng)狀態(tài)評(píng)價(jià)方法，該方法基于動(dòng)態(tài)權(quán)重與靜態(tài)權(quán) 重相結(jié)合，確定指標(biāo)的綜合權(quán)重，進(jìn)而合理評(píng)估單個(gè)指標(biāo)的偏離程度，對(duì)整體指標(biāo)的影響， 客觀反映系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)。
[0005] 本發(fā)明的目的通過(guò)以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)：
[0006] -種SAP系統(tǒng)狀態(tài)評(píng)價(jià)方法，其特征在于：該方法基于動(dòng)態(tài)權(quán)重與靜態(tài)權(quán)重相結(jié) 合，確定指標(biāo)的綜合權(quán)重，進(jìn)而合理評(píng)估單個(gè)指標(biāo)的偏離程度，對(duì)整體指標(biāo)的影響，客觀反 映系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài);具體如下：
[0007] 1)選取SAP系統(tǒng)指標(biāo)作為評(píng)估基礎(chǔ)，對(duì)SAP系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估；
[0008] 2)靜態(tài)權(quán)重的確定:根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行賦值;記為ω u i = 1，…η，每個(gè)指標(biāo)的得分記為V1，i = 1，…η，利用加權(quán)平均算法，得到系統(tǒng)整體狀態(tài)得分， 記為V;則
[0010] 3)單項(xiàng)指標(biāo)值的確定:收集數(shù)據(jù)進(jìn)行線性回歸或者非線性回歸，得到單項(xiàng)指標(biāo)的 回歸方程，獲取V1的評(píng)估值;在對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分時(shí)，所使用的分制必須一致，
[0011] Vi = f(x)
[0012 ] 4)動(dòng)態(tài)權(quán)重的確定:按照靜態(tài)權(quán)重算法，不足以反映單個(gè)指標(biāo)對(duì)系統(tǒng)整體的影響， 引入單個(gè)指標(biāo)的權(quán)重的重新分配，來(lái)加強(qiáng)其權(quán)重;權(quán)重的重新分配是各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)用于實(shí)時(shí) 環(huán)境中時(shí)所表現(xiàn)出的對(duì)整體指標(biāo)的拉升或者削弱，以客觀反映系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài);對(duì)所有指 標(biāo)的得分進(jìn)行排序，獲取超過(guò)靜態(tài)加權(quán)均值的指標(biāo)重新評(píng)估其權(quán)重，以使其權(quán)重得到加強(qiáng)； 以下公式r為該指標(biāo)的獲得提升的權(quán)重比例，
[0013] r = f (x)
[0014] f(x)為企業(yè)制定的偏離方程，計(jì)算結(jié)果r為在所有權(quán)重中提取并分配給當(dāng)前指標(biāo) 的比例，顯然r在[0，1 ]之間，則當(dāng)前指標(biāo)a調(diào)整后新的權(quán)重為:ea
[0015] ea= ω a*( l_r)+100*r
[0016] ei= ω i*( l_r);
[0017] 5)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)動(dòng)態(tài)權(quán)重重新分配后的得分為：
[0019 ]進(jìn)一步，步驟1)中，SAP系統(tǒng)指標(biāo)包括以下7項(xiàng)指標(biāo)：
[0020] a.監(jiān)控系統(tǒng)的進(jìn)程數(shù)，包括系統(tǒng)所有實(shí)例已用進(jìn)程數(shù)量和總數(shù)量，指標(biāo)值為"運(yùn)行 數(shù)/總數(shù)"；
[0021] b.監(jiān)控SAP內(nèi)存使用情況，監(jiān)控每臺(tái)服務(wù)器的內(nèi)存使用情況，計(jì)算內(nèi)存使用率，指 標(biāo)值為"已使用/總數(shù)"；
[0022] C.監(jiān)控SAP LOGON分組的可登陸狀態(tài)，展示Load Distribution的相關(guān)信息包括服 務(wù)響應(yīng)時(shí)間、在線用戶、會(huì)話步驟信息；
[0023] d.監(jiān)視系統(tǒng)的鎖資源，展示系統(tǒng)中表鎖定的個(gè)數(shù)，以衡量系統(tǒng)鎖資源是否充足； [0024] e .監(jiān)控系統(tǒng)的更新?tīng)顟B(tài)，以反映系統(tǒng)當(dāng)前更新進(jìn)程是否出現(xiàn)大批量錯(cuò)誤；
[0025] f.監(jiān)控TRFC狀態(tài)，以獲取當(dāng)前系統(tǒng)RFC的性能情況，防止接口堵塞或錯(cuò)誤過(guò)多，影 響系統(tǒng)整體性能；
[0026] g.監(jiān)控系統(tǒng)dump數(shù)據(jù)，評(píng)估系統(tǒng)dump是否在合理水平，以防止出現(xiàn)大量的Dump信 息而應(yīng)用用戶使用。
[0027]由于SAP系統(tǒng)的特殊性。按照靜態(tài)權(quán)重算法，不足以反映單個(gè)指標(biāo)對(duì)系統(tǒng)整體的影 響，因此引入單個(gè)指標(biāo)的權(quán)重的重新分配，來(lái)加強(qiáng)其權(quán)重。權(quán)重的重新分配是各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)用 于實(shí)時(shí)環(huán)境中時(shí)所表現(xiàn)出的對(duì)整體指標(biāo)的拉升或者削弱，以客觀反映系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)。 [0028]本發(fā)明實(shí)現(xiàn)對(duì)SAP系統(tǒng)及時(shí)狀態(tài)的評(píng)估，以達(dá)到衡量當(dāng)前系統(tǒng)性能，提供系統(tǒng)管理 決策支撐的目標(biāo)。
[0029] 具體實(shí)施方
[0030] -種SAP系統(tǒng)狀態(tài)評(píng)價(jià)方法，該方法基于動(dòng)態(tài)權(quán)重與靜態(tài)權(quán)重相結(jié)合，確定指標(biāo)的 綜合權(quán)重，進(jìn)而合理評(píng)估單個(gè)指標(biāo)的偏離程度，對(duì)整體指標(biāo)的影響，客觀反映系統(tǒng)的當(dāng)前狀 態(tài);具體如下：
[0031 ] 1.本發(fā)明選取了 SAP系統(tǒng)7項(xiàng)指標(biāo)作為評(píng)估基礎(chǔ)，來(lái)對(duì)SAP系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估， 但實(shí)際應(yīng)用不限于一下7項(xiàng)指標(biāo)：
[0032] a.監(jiān)控系統(tǒng)的進(jìn)程數(shù)，包括系統(tǒng)所有實(shí)例已用進(jìn)程數(shù)量和總數(shù)量(SM51)，指標(biāo)值 為"運(yùn)行數(shù)/總數(shù)"。
[0033] b.監(jiān)控SAP內(nèi)存使用情況，監(jiān)控每臺(tái)服務(wù)器的內(nèi)存使用情況(ST02 )，計(jì)算內(nèi)存使用 率，指標(biāo)值為"已使用/總數(shù)"。
[0034] C.監(jiān)控SAP LOGON分組的可登陸狀態(tài)（SMLG)，展示Load Distribution的相關(guān)信息 包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、在線用戶、會(huì)話步驟信息。
[0035] d.監(jiān)視系統(tǒng)的鎖資源（SM12)，展示系統(tǒng)中表鎖定的個(gè)數(shù)，以衡量系統(tǒng)鎖資源是否 充足。
[0036] e.監(jiān)控系統(tǒng)的更新?tīng)顟B(tài)(SM13)，以反映系統(tǒng)當(dāng)前更新進(jìn)程是否出現(xiàn)大批量錯(cuò)誤。 [0037] f.監(jiān)控TRFC狀態(tài)(SM58)，以獲取當(dāng)前系統(tǒng)RFC的性能情況，防止接口堵塞或錯(cuò)誤過(guò) 多，影響系統(tǒng)整體性能。
[0038] g.監(jiān)控系統(tǒng)dump數(shù)據(jù)(ST22)，評(píng)估系統(tǒng)dump是否在合理水平，以防止出現(xiàn)大量的 Dump信息而應(yīng)用用戶使用。
[0039] 2.靜態(tài)權(quán)重的確定:根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行賦值。記為ω η i = I，…η，每個(gè)指標(biāo)的得分記為V1，i = I，…η，利用加權(quán)平均算法，得到系統(tǒng)整體狀態(tài)得分， 記為V。則
[0041] 3.單項(xiàng)指標(biāo)值的確定:這里對(duì)每個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)的得分，企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情 況，采用適合的算法進(jìn)行運(yùn)算。如企業(yè)有條件可以收集數(shù)據(jù)進(jìn)行線性回歸或者非線性回歸， 得到單項(xiàng)指標(biāo)的回歸方程，或者通過(guò)專家判斷、判定表、判定矩陣等方法，獲取V 1的評(píng)估值。 在對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分時(shí)，所使用的分制必須一樣，如百分制，或者十分制?？傊?，
[0042] Vi = f (χ)
[0043] 4.動(dòng)態(tài)權(quán)重的確定：由于SAP系統(tǒng)的特殊性。按照靜態(tài)權(quán)重算法，不足以反映單個(gè) 指標(biāo)對(duì)系統(tǒng)整體的影響，因此引入單個(gè)指標(biāo)的權(quán)重的重新分配，來(lái)加強(qiáng)其權(quán)重。權(quán)重的重新 分配是各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)用于實(shí)時(shí)環(huán)境中時(shí)所表現(xiàn)出的對(duì)整體指標(biāo)的拉升或者削弱，以客觀反映 系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)。我們對(duì)所有指標(biāo)的得分進(jìn)行排序，獲取超過(guò)靜態(tài)加權(quán)均值的指標(biāo)(具有一 定危險(xiǎn)性的指標(biāo))重新評(píng)估其權(quán)重，以使其權(quán)重得到加強(qiáng)。以下公式r為該指標(biāo)的獲得提升 的權(quán)重比例。
[0044] r = f (χ)
[0045] 5.f(x)為企業(yè)制定的偏離方程，計(jì)算結(jié)果r為在所有權(quán)重中提取并分配給當(dāng)前指 標(biāo)的比例，顯然r在[0，1 ]之間，則當(dāng)前指標(biāo)a調(diào)整后新的權(quán)重為:ea
[0046] ea= t〇a*(l-r)+100*r
[0047] ei= ω i*( l_r);
[0048] 6.這樣系統(tǒng)經(jīng)過(guò)動(dòng)態(tài)權(quán)重重新分配后的得分為：
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種SAP系統(tǒng)狀態(tài)評(píng)價(jià)方法，其特征在于：該方法基于動(dòng)態(tài)權(quán)重與靜態(tài)權(quán)重相結(jié)合， 確定指標(biāo)的綜合權(quán)重，進(jìn)而合理評(píng)估單個(gè)指標(biāo)的偏離程度，對(duì)整體指標(biāo)的影響，客觀反映系 統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài);具體如下： 1) 選取SAP系統(tǒng)指標(biāo)作為評(píng)估基礎(chǔ)，對(duì)SAP系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估； 2) 靜態(tài)權(quán)重的確定:根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行賦值;記為wi，i = 1，…n，每個(gè)指標(biāo)的得分記為Vi，i = l，…n，利用加權(quán)平均算法，得到系統(tǒng)整體狀態(tài)得分，記 為V;則3) 單項(xiàng)指標(biāo)值的確定：收集數(shù)據(jù)進(jìn)行線性回歸或者非線性回歸，得到單項(xiàng)指標(biāo)的回歸 方程，獲取Vi的評(píng)估值;在對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分時(shí)，所使用的分制必須一致， Vi = f(x) 4) 動(dòng)態(tài)權(quán)重的確定:按照靜態(tài)權(quán)重算法，不足W反映單個(gè)指標(biāo)對(duì)系統(tǒng)整體的影響，引入 單個(gè)指標(biāo)的權(quán)重的重新分配，來(lái)加強(qiáng)其權(quán)重;權(quán)重的重新分配是各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)用于實(shí)時(shí)環(huán)境 中時(shí)所表現(xiàn)出的對(duì)整體指標(biāo)的拉升或者削弱，W客觀反映系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài);對(duì)所有指標(biāo)的 得分進(jìn)行排序，獲取超過(guò)靜態(tài)加權(quán)均值的指標(biāo)重新評(píng)估其權(quán)重，W使其權(quán)重得到加強(qiáng)；W下 公式r為該指標(biāo)的獲得提升的權(quán)重比例， r = f(x) f(x)為企業(yè)制定的偏離方程，計(jì)算結(jié)果r為在所有權(quán)重中提取并分配給當(dāng)前指標(biāo)的比 例，顯然r在[0，1 ]之間，則當(dāng)前指標(biāo)a調(diào)整后新的權(quán)重為:ea ea= c〇a*(l-；r)+100*r ei= ω ; 5) 系統(tǒng)經(jīng)過(guò)動(dòng)態(tài)權(quán)重重新分配后的得分為：2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的SAP系統(tǒng)狀態(tài)評(píng)價(jià)方法，其特征在于：步驟1)中，SAP系統(tǒng)指標(biāo) 包括W下7項(xiàng)指標(biāo)： a. 監(jiān)控系統(tǒng)的進(jìn)程數(shù)，包括系統(tǒng)所有實(shí)例已用進(jìn)程數(shù)量和總數(shù)量，指標(biāo)值為"運(yùn)行數(shù)/ 總數(shù)'; b. 監(jiān)控SAP內(nèi)存使用情況，監(jiān)控每臺(tái)服務(wù)器的內(nèi)存使用情況，計(jì)算內(nèi)存使用率，指標(biāo)值 為"已使用/總數(shù)"； C.監(jiān)控SAP LOGON分組的可登陸狀態(tài)，展示Load Distribution的相關(guān)信息包括服務(wù)響 應(yīng)時(shí)間、在線用戶、會(huì)話步驟信息； d. 監(jiān)視系統(tǒng)的鎖資源，展示系統(tǒng)中表鎖定的個(gè)數(shù)，W衡量系統(tǒng)鎖資源是否充足； e. 監(jiān)控系統(tǒng)的更新?tīng)顟B(tài)，W反映系統(tǒng)當(dāng)前更新進(jìn)程是否出現(xiàn)大批量錯(cuò)誤； f. 監(jiān)控TRFC狀態(tài)，W獲取當(dāng)前系統(tǒng)RFC的性能情況，防止接口堵塞或錯(cuò)誤過(guò)多，影響系 統(tǒng)整體性能； g. 監(jiān)控系統(tǒng)dump數(shù)據(jù)，評(píng)估系統(tǒng)dump是否在合理水平，W防止出現(xiàn)大量的Dump信息而 應(yīng)用用戶使用。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種SAP系統(tǒng)狀態(tài)評(píng)價(jià)方法，選取SAP系統(tǒng)指標(biāo)作為評(píng)估基礎(chǔ)，對(duì)SAP系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估；包括靜態(tài)權(quán)重的確定，單項(xiàng)指標(biāo)值的確定，動(dòng)態(tài)權(quán)重的確定。本發(fā)明基于動(dòng)態(tài)權(quán)重與靜態(tài)權(quán)重相結(jié)合，確定指標(biāo)的綜合權(quán)重，進(jìn)而合理評(píng)估單個(gè)指標(biāo)的偏離程度，對(duì)整體指標(biāo)的影響，客觀反映系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)。
【IPC分類】G06F11/34
【公開號(hào)】CN105550099
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201510896978
【發(fā)明人】胡揚(yáng)波, 陳剛, 趙俊峰, 黃高攀, 李林
【申請(qǐng)人】江蘇電力信息技術(shù)有限公司, 江蘇省電力公司信息通信分公司, 江蘇省電力公司
【公開日】2016年5月4日
【申請(qǐng)日】2015年12月8日