一種智能審批的方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001 ]本發(fā)明設(shè)及通信技術(shù)領(lǐng)域，具體設(shè)及一種智能審批的方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著信息化技術(shù)的推廣，越來(lái)越多的企業(yè)、單位都已經(jīng)使用辦公系統(tǒng)來(lái)辦公，辦公 效率也得到了很大提升?，F(xiàn)有的辦公系統(tǒng)通常設(shè)及對(duì)審批流程進(jìn)行審批，且主要是通過(guò)人 工對(duì)各種類型的審批流程進(jìn)行審批，運(yùn)將導(dǎo)致審批工作量大，審批效率低。
[0003] 針對(duì)該問(wèn)題，申請(qǐng)文件CN201310291554公開(kāi)了 一種基于工作流的流程自動(dòng)審批工 具，該方案通過(guò)逐個(gè)判斷所有的條件字段是否符合條件來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審批，也即該方案針對(duì) 審批流程進(jìn)行自動(dòng)審批主要是通過(guò)設(shè)定條件，并判斷審批流程是否符合預(yù)先設(shè)定的條件來(lái) 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審批。采用運(yùn)種通過(guò)設(shè)定條件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審批，并沒(méi)有考慮不同條件下的場(chǎng)景信息。 例如假設(shè)針對(duì)請(qǐng)病假類型的審批流程，系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的條件包括兩條，分別是:是否有就醫(yī) 證明W及是否有就醫(yī)診斷書。若在進(jìn)行自動(dòng)審批的時(shí)候，系統(tǒng)判斷出審批流程包括預(yù)先設(shè) 定的條件(就醫(yī)證明W及就醫(yī)診斷書），則自動(dòng)審批通過(guò)，否則不通過(guò)。而在實(shí)際的情況中， 在符合上述兩個(gè)條件的不同場(chǎng)景中，人工審批的結(jié)果可能不同。例如當(dāng)審批流程符合上述 兩個(gè)條件下，針對(duì)審批流程的流程發(fā)起人在醫(yī)院W及流程發(fā)起人在旅游度假勝地的兩個(gè)場(chǎng) 景，人工審批結(jié)果可能完全不一樣。因此現(xiàn)有進(jìn)行自動(dòng)審批時(shí)缺乏考慮場(chǎng)景信息，從而使得 自動(dòng)審批不夠智能，故亟需提供一種能根據(jù)場(chǎng)景信息實(shí)現(xiàn)智能審批的方法及裝置。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 本發(fā)明提供了一種智能審批的方法及裝置，W解決現(xiàn)有進(jìn)行自動(dòng)審批時(shí)缺乏考慮 場(chǎng)景信息，從而使得自動(dòng)審批不夠智能的技術(shù)問(wèn)題。
[0005] 根據(jù)本發(fā)明的一方面，提供了一種智能審批的方法，包括： 預(yù)設(shè)至少一個(gè)審批類型、與審批類型對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景類別，W及與場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景信 息和審批決策信息； 采集審批流程的狀態(tài)信息，狀態(tài)信息是與審批流程相關(guān)的信息； 將狀態(tài)信息與審批流程對(duì)應(yīng)的審批類型對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景類別中的場(chǎng)景信息進(jìn)行匹配； 當(dāng)狀態(tài)信息與場(chǎng)景類別中的場(chǎng)景信息相匹配時(shí)，根據(jù)與場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審批決策信息 進(jìn)行自動(dòng)審批。
[0006] 進(jìn)一步地，狀態(tài)信息包括： 時(shí)間、地點(diǎn)、審批流程的流程發(fā)起人角色、審批流程的流程發(fā)起人的聊天信息、審批流 程的附件信息、審批流程的歷史審批記錄信息、審批審批流程的網(wǎng)絡(luò)狀況信息、審批審批流 程的終端運(yùn)行狀態(tài)信息中的一種或多種組合。
[0007] 進(jìn)一步地，采集審批流程的狀態(tài)信息中的審批流程的歷史審批記錄信息包括： 在預(yù)先設(shè)置的數(shù)據(jù)庫(kù)中捜索與審批流程的流程發(fā)起人相同且與審批流程的審批類型 相同的歷史審批流程，數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)歷史審批流程W及與歷史審批流程對(duì)應(yīng)的審批結(jié) 果； 將歷史審批流程的審批結(jié)果作為審批流程的歷史審批記錄信息。
[0008] 進(jìn)一步地，當(dāng)狀態(tài)信息與場(chǎng)景類別中的場(chǎng)景信息不匹配時(shí)，智能審批的方法還包 括： 增加場(chǎng)景類別，作為新增場(chǎng)景類別，其中，將狀態(tài)信息作為與新增場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景 信息，W及將與狀態(tài)信息相似度最高的場(chǎng)景信息對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審批決策信息作為 與新增場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審批決策信息； 根據(jù)與新增場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審批決策信息進(jìn)行自動(dòng)審批。
[0009] 進(jìn)一步地，根據(jù)與場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審批決策信息進(jìn)行自動(dòng)審批包括： 當(dāng)審批決策信息的類型為同意審批類型時(shí)，則同意審批流程，并將同意審批流程的審 批結(jié)果和審批后的審批流程發(fā)送給預(yù)先定義的下一個(gè)審批節(jié)點(diǎn)； 當(dāng)審批決策信息為不同意審批類型時(shí)，則不同意審批流程，并將審批結(jié)果返回給發(fā)送 審批流程的流程發(fā)起人； 當(dāng)審批決策信息為溝通審批類型時(shí)，則不對(duì)審批流程進(jìn)行審批。
[0010] 根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種智能審批的裝置，包括： 預(yù)設(shè)裝置，用于預(yù)設(shè)至少一個(gè)審批類型、與審批類型對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景類別，W及與場(chǎng)景類別 對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景信息和審批決策信息； 采集裝置，用于采集審批流程的狀態(tài)信息，狀態(tài)信息是與審批流程相關(guān)的信息； 匹配裝置，用于將狀態(tài)信息與審批流程對(duì)應(yīng)的審批類型對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景類別中的場(chǎng)景信息 進(jìn)行匹配； 第一審批裝置，用于當(dāng)狀態(tài)信息與場(chǎng)景類別中的場(chǎng)景信息相匹配時(shí)，根據(jù)與場(chǎng)景類別 對(duì)應(yīng)的審批決策信息進(jìn)行自動(dòng)審批。
[00川進(jìn)一步地，智能審批的裝置還包括： 場(chǎng)景類別增加裝置，用于增加場(chǎng)景類別，作為新增場(chǎng)景類別，其中，將狀態(tài)信息作為與 新增場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景信息，W及將與狀態(tài)信息相似度最高的場(chǎng)景信息對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景類別 對(duì)應(yīng)的審批決策信息作為與新增場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審批決策信息； 第二審批裝置，用于根據(jù)與新增場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審批決策信息進(jìn)行自動(dòng)審批。
[0012] 本發(fā)明具有W下有益效果： 本發(fā)明提供的智能審批的方法及裝置，該方法通過(guò)采集審批流程的狀態(tài)信息，并將采 集的狀態(tài)信息與預(yù)設(shè)的與審批流程對(duì)應(yīng)的審批類型對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景類別中的場(chǎng)景信息進(jìn)行匹 配，W及在采集的狀態(tài)信息與場(chǎng)景信息相匹配時(shí)，根據(jù)與場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審批決策信息進(jìn) 行自動(dòng)審批，使得系統(tǒng)能根據(jù)與場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審批決策信息進(jìn)行自動(dòng)審批，解決了現(xiàn)有 進(jìn)行自動(dòng)審批時(shí)缺乏考慮場(chǎng)景信息，從而使得自動(dòng)審批不夠智能的技術(shù)問(wèn)題，且根據(jù)場(chǎng)景 信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審批更符合人工審批的邏輯思維，具有較高的智能化和個(gè)性化水平。
[0013] 除了上面所描述的目的、特征和優(yōu)點(diǎn)之外，本發(fā)明還有其它的目的、特征和優(yōu)點(diǎn)。 下面將參照?qǐng)D，對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說(shuō)明。
【附圖說(shuō)明】
[0014] 構(gòu)建本申請(qǐng)的一部分的附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，本發(fā)明的示意性實(shí) 施例及其說(shuō)明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)建對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中： 圖1是本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的智能審批的方法流程圖； 圖2是本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例針對(duì)第一個(gè)精簡(jiǎn)實(shí)施例的智能審批的方法流程圖； 圖3是本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例針對(duì)第二個(gè)精簡(jiǎn)實(shí)施例的智能審批的方法流程圖； 圖4是本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例針對(duì)第=個(gè)精簡(jiǎn)實(shí)施例的智能審批的方法流程圖； 圖5是本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例針對(duì)第四個(gè)精簡(jiǎn)實(shí)施例的智能審批的方法流程圖； 圖6是本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的智能審批的裝置結(jié)構(gòu)框圖。
[001引附圖標(biāo)記說(shuō)明： 10、預(yù)設(shè)裝置;20、采集裝置;30、匹配裝置;40、第一審批裝置。
【具體實(shí)施方式】
[0016] W下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，但是本發(fā)明可W由權(quán)利要求限定 和覆蓋的多種不同方式實(shí)施。
[0017] 參照?qǐng)D1，本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例提供了一種智能審批的方法，包括： 步驟S101，預(yù)設(shè)至少一個(gè)審批類型、與審批類型對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景類別，W及與場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng) 的場(chǎng)景信息和審批決策信息； 步驟S102，采集審批流程的狀態(tài)信息，狀態(tài)信息是與審批流程相關(guān)的信息； 步驟S103,將狀態(tài)信息與審批流程對(duì)應(yīng)的審批類型對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景類別中的場(chǎng)景信息進(jìn)行 匹配； 步驟S104,當(dāng)狀態(tài)信息與場(chǎng)景類別中的場(chǎng)景信息相匹配時(shí)，根據(jù)與場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審 批決策信息進(jìn)行自動(dòng)審批。
[0018] 本發(fā)明實(shí)施例提供的智能審批的方法，通過(guò)采集審批流程的狀態(tài)信息，并將采集 的狀態(tài)信息與預(yù)設(shè)的與審批流程對(duì)應(yīng)的審批類型對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景類別中的場(chǎng)景信息進(jìn)行匹配， W及在采集的狀態(tài)信息與場(chǎng)景信息相匹配時(shí)，根據(jù)與場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審批決策信息進(jìn)行自 動(dòng)審批，使得系統(tǒng)能根據(jù)與場(chǎng)景類別對(duì)應(yīng)的審批決策信息進(jìn)行自動(dòng)審批，解決了現(xiàn)有進(jìn)行 自動(dòng)審批時(shí)缺乏考慮場(chǎng)景信息，從而使得自動(dòng)審批不夠智能的技術(shù)問(wèn)題，且根據(jù)場(chǎng)景信息 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審批更符合人工審批的邏輯思維，具有較高的智能化和個(gè)性化水平。
[0019] 需要說(shuō)明的是，本實(shí)施例中的審批類型不局限于辦公工作流審批過(guò)程中的審批流 程類型，且智能審批方法不局限于應(yīng)用在辦公流程審批范疇，具體地，還可W應(yīng)用在其他需 要進(jìn)行審批或?qū)徍说膱?chǎng)景，例如合同審批、車輛過(guò)路審批、商品質(zhì)量審批等等應(yīng)用場(chǎng)景。
[0020] 可選地，狀態(tài)信息包括： 時(shí)間、地點(diǎn)、審批流程的流程發(fā)起人角色、審批流程的流程發(fā)起人的聊天信息、審批流 程的附件信息、審批流程的歷史審批記錄信息、審批審批流程的網(wǎng)絡(luò)狀況信息、審批審批流 程的終端運(yùn)行狀態(tài)信息中的一種或多種組合。
[0021] 本實(shí)施例中的狀態(tài)信息可W是時(shí)間、地點(diǎn)、審批流程的流程發(fā)起人角色、審批流程 的流程發(fā)起人的聊天信息、審批流程的附件信息、審批流程的歷史審批記錄信息、審批審批 流程的網(wǎng)絡(luò)狀況信息、審批審批流程的終端運(yùn)行狀態(tài)信息中的一種或多種組合