專利名稱：Mmi操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法及實(shí)現(xiàn)裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法及實(shí)現(xiàn)裝置。
背景技術(shù)：
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，自助設(shè)備在企業(yè)(如銀行、電信等)及政府等各類服務(wù)應(yīng)用越來越深入廣泛。隨著應(yīng)用面的擴(kuò)大，不同年齡、不同地區(qū)、教育背景的人群同時(shí)使用，對(duì)如何引導(dǎo)客戶正確操作使用設(shè)備以及人機(jī)交互功能細(xì)節(jié)提出了更高要求。現(xiàn)有自助設(shè)備上的人機(jī)交互界面操作指引上，比較簡(jiǎn)單傳統(tǒng)，提示和設(shè)備操作沒有做到位置、狀態(tài)和時(shí)間上的同步。通常人們對(duì)設(shè)備操作，采用抽象文字或簡(jiǎn)單演示的等候界面，人和設(shè)備之間處于一種隔離狀態(tài)；并且操作尚未做到用戶操作與界面指引上的直接對(duì)應(yīng)。這種指引不明確和隔離狀態(tài)帶來誤操作風(fēng)險(xiǎn)，不利于用戶更好地使用設(shè)備。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是提供一種匪I操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法及實(shí)現(xiàn)裝置，該MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法及實(shí)現(xiàn)裝置通過自助設(shè)備動(dòng)作和人機(jī)交互界面操作指引的無縫連接，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互界面(虛擬)到實(shí)際自助設(shè)備的操作(現(xiàn)實(shí))在操作響應(yīng)時(shí)間、操作狀態(tài)和操作位置上的對(duì)應(yīng)性。為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明所采用的技術(shù)方案為一種MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法，設(shè)備驅(qū)動(dòng)控制模塊采集設(shè)備操作或設(shè)備介質(zhì)的狀態(tài)和數(shù)據(jù)，并觸發(fā)異步通訊事件，通過通訊橋接模塊將所述的狀態(tài)和數(shù)據(jù)傳遞給人機(jī)交互應(yīng)用模塊，人機(jī)交互應(yīng)用模塊根據(jù)所述的狀態(tài)和數(shù)據(jù)調(diào)用相應(yīng)的應(yīng)用流程使得在人機(jī)交互界面同步地顯示動(dòng)態(tài)的操作指引畫面。所述的人機(jī)交互界面為觸摸顯示屏，在人際交互界面上設(shè)有多個(gè)動(dòng)態(tài)顯示區(qū)域， 每一個(gè)動(dòng)態(tài)顯示區(qū)域的位置與某一外設(shè)的位置在物理上對(duì)應(yīng)(如出鈔顯示區(qū)域下方設(shè)置有CDM設(shè)備，插卡顯示區(qū)域下方設(shè)有讀卡器，等等)。所述的設(shè)備包括打印機(jī)、CDM設(shè)備、二代身份證掃描器、掌紋掃描器、手寫簽名板、 磁卡讀卡器和刷卡器中的任意一種或多種。所述的設(shè)備介質(zhì)為磁卡或存折。采用Tweening補(bǔ)間動(dòng)畫模式顯示操作指引畫面。一種用于實(shí)現(xiàn)前述MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法的實(shí)現(xiàn)裝置，包括控制器、設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)模塊、外設(shè)和用于同步動(dòng)態(tài)顯示操作指引畫面的人機(jī)交互設(shè)備；設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)模塊、外設(shè)和人際交互設(shè)備均與控制器連接。 所述的控制器為工控機(jī)、DSP或ARM處理器。所述的人機(jī)交互設(shè)備為觸摸顯示屏。所述的設(shè)備包括打印機(jī)、CDM設(shè)備、二代身份證掃描器、掌紋掃描器、手寫簽名板、 磁卡讀卡器和刷卡器中的任意一種或多種。
說明設(shè)備驅(qū)動(dòng)控制模塊、人機(jī)交互應(yīng)用模塊和通訊橋接模塊都位于控制器中。設(shè)備驅(qū)動(dòng)控制模塊用于通過驅(qū)動(dòng)設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)模塊檢測(cè)設(shè)備的各種狀態(tài)、采集設(shè)備介質(zhì)中的數(shù)據(jù)，并且控制設(shè)備的動(dòng)作，為現(xiàn)有技術(shù)；人機(jī)交互應(yīng)用模塊用于根據(jù)各種輸入(條件)動(dòng)態(tài)調(diào)用對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序，以顯示不同的屏幕提示和其他的操作指引畫面，為現(xiàn)有技術(shù)。通訊橋接模塊用于設(shè)備驅(qū)動(dòng)控制模塊與機(jī)交互應(yīng)用模塊之間的通信，采用協(xié)議轉(zhuǎn)換和消息隊(duì)列方式傳遞數(shù)據(jù)，為現(xiàn)有技術(shù)。本發(fā)明的有益效果本發(fā)明的特點(diǎn)在于，通過自助設(shè)備動(dòng)作和人機(jī)交互界面操作指引的無縫連接，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互界面(虛擬)到實(shí)際自助設(shè)備的操作(現(xiàn)實(shí))在操作響應(yīng)時(shí)間和操作位置上的對(duì)應(yīng)性。提供一種指引明確，減少誤操作，消除人與設(shè)備障礙，提高設(shè)備使用效率，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的方法。適用于各種自助設(shè)備及軟件系統(tǒng)應(yīng)用。本發(fā)明運(yùn)用形象化、隨設(shè)備狀態(tài)場(chǎng)景變化的指示方法引導(dǎo)客戶操作，人機(jī)界面友好，便于減少客戶誤操作。同時(shí)，這種模式為用戶提供一個(gè)更易于操作，更友好的操控界面， 使得用戶在正確使用設(shè)備的同時(shí)，能獲得更愉悅的使用體驗(yàn)。本發(fā)明涉及自助設(shè)備系統(tǒng)及相關(guān)模塊，如讀卡器模塊、二代證模塊、取款模塊、打印機(jī)模塊等。本發(fā)明在自助設(shè)備系統(tǒng)上通過人機(jī)交互應(yīng)用模塊、通訊橋接模塊、設(shè)備驅(qū)動(dòng)控制模塊的相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了一種隨動(dòng)態(tài)狀態(tài)場(chǎng)景，完成自助設(shè)備動(dòng)作和人機(jī)交互界面操作指引的無縫連接方法。設(shè)備驅(qū)動(dòng)控制模塊采集設(shè)備操作或設(shè)備介質(zhì)如(磁卡、存折)的狀態(tài)和數(shù)據(jù)，并觸發(fā)異步通訊事件通過通訊橋接模塊的協(xié)議轉(zhuǎn)換和消息隊(duì)列傳遞給人機(jī)交互應(yīng)用模塊，該模塊根據(jù)設(shè)備反饋的實(shí)時(shí)事件動(dòng)態(tài)調(diào)用相應(yīng)的人機(jī)交互界面(動(dòng)畫)操作指引以及應(yīng)用流程，形象化地展示該設(shè)備現(xiàn)時(shí)的操作和狀態(tài)、位置情況。人機(jī)交互應(yīng)用模塊根據(jù)自助設(shè)備系統(tǒng)的部件模塊的實(shí)際位置定義人機(jī)交互界面 (動(dòng)畫)位置，以隱喻的方式提示用戶操作的對(duì)應(yīng)性。本發(fā)明的特征在于(1)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互界面(虛擬)到實(shí)際自助設(shè)備的操作(現(xiàn)實(shí))在操作響應(yīng)時(shí)間、 操作狀態(tài)和操作位置上的對(duì)應(yīng)性和同步。(2)高完整性和準(zhǔn)確性地采集設(shè)備操作或設(shè)備介質(zhì)(如磁卡)狀態(tài)數(shù)據(jù)。(3)高頻度通訊，數(shù)據(jù)異步通訊機(jī)制保證通訊的可靠性。(4)系統(tǒng)強(qiáng)實(shí)時(shí)性處理。(5)人機(jī)交互操作指引(動(dòng)畫)展示體現(xiàn)出人性化和界面友好性，便于用戶正確操作，降低差錯(cuò)率。


圖1為本發(fā)明裝置的原理框圖；圖2為本發(fā)明方法的內(nèi)部邏輯關(guān)系示意圖；圖3為本發(fā)明方法的流程圖；圖4為實(shí)施例1中取款實(shí)例流程圖5為出鈔過程示意圖，圖5中，1為顯示屏，2為出鈔閘口，圖5(a)為狀態(tài)1，用戶輸入金額并確認(rèn)，圖5 (b)為狀態(tài)2，屏幕顯示取款對(duì)應(yīng)金額張數(shù)，并顯示出鈔的傳動(dòng)狀態(tài)位置；圖5 (c)為狀態(tài)3，屏幕顯示鈔票的傳動(dòng)狀態(tài)，鈔票向出鈔閘門位置而去；圖5 (d)屏幕顯示鈔票已到出鈔間門位置，間門打開，提示用戶取鈔。
具體實(shí)施例方式以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步說明。如圖1-3所示，一種MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法，設(shè)備驅(qū)動(dòng)控制模塊采集設(shè)備操作或設(shè)備介質(zhì)的狀態(tài)和數(shù)據(jù)，并觸發(fā)異步通訊事件，通過通訊橋接模塊將所述的狀態(tài)和數(shù)據(jù)傳遞給人機(jī)交互應(yīng)用模塊，人機(jī)交互應(yīng)用模塊根據(jù)所述的狀態(tài)和數(shù)據(jù)調(diào)用相應(yīng)的應(yīng)用流程使得在人機(jī)交互界面同步地顯示動(dòng)態(tài)的操作指引畫面。所述的人機(jī)交互界面為觸摸顯示屏，在人機(jī)交互界面上設(shè)有多個(gè)動(dòng)態(tài)顯示區(qū)域， 每一個(gè)動(dòng)態(tài)顯示區(qū)域的位置與某一外設(shè)的位置在物理上對(duì)應(yīng)(如出鈔顯示區(qū)域下方設(shè)置有CDM設(shè)備，插卡顯示區(qū)域下方設(shè)有讀卡器，等等)。所述的設(shè)備包括打印機(jī)、CDM設(shè)備、二代身份證掃描器、掌紋掃描器、手寫簽名板、 磁卡讀卡器和刷卡器中的任意一種或多種。所述的設(shè)備介質(zhì)為磁卡或存折。采用Tweening補(bǔ)間動(dòng)畫模式顯示操作指引畫面。一種用于前述MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法的實(shí)現(xiàn)裝置，包括控制器、 設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)模塊、外設(shè)和用于同步動(dòng)態(tài)顯示操作指引畫面的人機(jī)交互設(shè)備；設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)模塊、外設(shè)和人際交互設(shè)備均與控制器連接。所述的控制器為工控機(jī)、DSP或ARM處理器。所述的人機(jī)交互設(shè)備為觸摸顯示屏。所述的設(shè)備包括打印機(jī)、CDM設(shè)備、二代身份證掃描器、掌紋掃描器、手寫簽名板、 磁卡讀卡器和刷卡器中的任意一種或多種。實(shí)施例1 如圖4所示，以系統(tǒng)的取款業(yè)務(wù)為例(1)步驟1 在人機(jī)交際應(yīng)用界面上選擇或輸入金額并取款確認(rèn)，界面同時(shí)顯示取款等候(動(dòng)畫)操作指引。(2)步驟2 事件觸發(fā)打開CDM設(shè)備(即存取款一體機(jī))動(dòng)作，并等待異步設(shè)備事件的響應(yīng)。若事件報(bào)送設(shè)備狀態(tài)正常則呈現(xiàn)現(xiàn)金(動(dòng)畫)操作指引(界面呈現(xiàn)現(xiàn)金與實(shí)際張數(shù)一致，樣式一致，采用Tweening補(bǔ)間動(dòng)畫模式)。若事件報(bào)送設(shè)備狀態(tài)異常則做異常處理，后轉(zhuǎn)入退卡處理相關(guān)設(shè)備操作及交互操作指弓I，取款動(dòng)作完成結(jié)束流程。(3)步驟3 事件觸發(fā)CDM設(shè)備出鈔動(dòng)作，并等待異步設(shè)備事件的響應(yīng)。若事件報(bào)送設(shè)備狀態(tài)正常則呈現(xiàn)點(diǎn)鈔(動(dòng)畫)操作指引(呈現(xiàn)模式同步驟幻。若事件報(bào)送設(shè)備狀態(tài)異常則做異常處理，處理同步驟2。(4)步驟4 事件觸發(fā)CDM設(shè)備遞鈔動(dòng)作，并等待異步設(shè)備事件的響應(yīng)。若事件報(bào)送設(shè)備狀態(tài)正常則呈現(xiàn)遞鈔(動(dòng)畫)操作指引(鈔票動(dòng)畫一半在出鈔口位置)(呈現(xiàn)模式同步驟2~)。若事件報(bào)送設(shè)備狀態(tài)異常則做異常處理，處理同步驟2。
(5)步驟5 觸發(fā)CDM等待取鈔設(shè)備動(dòng)作，并等待異步設(shè)備事件的響應(yīng)。若事件報(bào)送正常取鈔，則轉(zhuǎn)入打印憑條處理相關(guān)設(shè)備操作及交互操作指引，取款動(dòng)作完成結(jié)束流程。若事件報(bào)送未取鈔，則CDM進(jìn)行回收鈔操作，并呈現(xiàn)回收鈔(動(dòng)畫)操作指引(鈔票動(dòng)畫從出鈔口退回并消失)，最后取款動(dòng)作完成結(jié)束流程。取款實(shí)例狀態(tài)變化如圖5所示，可以直觀的看出，這種模式展現(xiàn)出人機(jī)界面與具體設(shè)備高度一致，而且界面提示非常友好，能帶給用戶新穎而愉快的使用體驗(yàn)，并有助于減少用戶的誤操作。
權(quán)利要求
1.一種MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法，其特征在于，設(shè)備驅(qū)動(dòng)控制模塊采集設(shè)備操作或設(shè)備介質(zhì)的狀態(tài)和數(shù)據(jù)，并觸發(fā)異步通訊事件，通過通訊橋接模塊將所述的狀態(tài)和數(shù)據(jù)傳遞給人機(jī)交互應(yīng)用模塊，人機(jī)交互應(yīng)用模塊根據(jù)所述的狀態(tài)和數(shù)據(jù)調(diào)用相應(yīng)的應(yīng)用流程使得在人機(jī)交互界面同步地顯示動(dòng)態(tài)的操作指引畫面。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法，其特征在于，所述的人機(jī)交互界面為觸摸顯示屏，在人際交互界面上設(shè)有多個(gè)動(dòng)態(tài)顯示區(qū)域，每一個(gè)動(dòng)態(tài)顯示區(qū)域的位置與某一外設(shè)的位置在物理上對(duì)應(yīng)。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的MMI操作指弓I與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法，其特征在于，所述的設(shè)備包括打印機(jī)、CDM設(shè)備、二代身份證掃描器、掌紋掃描器、手寫簽名板、磁卡讀卡器和刷卡器中的任意一種或多種。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法，其特征在于，所述的設(shè)備介質(zhì)為磁卡或存折。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法，其特征在于，采用 Tweening補(bǔ)間動(dòng)畫模式顯示操作指引畫面。
6.一種用于實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1-5任一項(xiàng)所述MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法的實(shí)現(xiàn)裝置，其特征在于，包括控制器、設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)模塊、外設(shè)和用于同步動(dòng)態(tài)顯示操作指引畫面的人機(jī)交互設(shè)備；設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)模塊、外設(shè)和人際交互設(shè)備均與控制器連接。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的實(shí)現(xiàn)裝置，其特征在于，所述的控制器為工控機(jī)、DSP或ARM 處理器。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的實(shí)現(xiàn)裝置，其特征在于，所述的人機(jī)交互設(shè)備為觸摸顯示屏。
9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的實(shí)現(xiàn)裝置，其特征在于，所述的設(shè)備包括打印機(jī)、CDM設(shè)備、二代身份證掃描器、掌紋掃描器、手寫簽名板、磁卡讀卡器和刷卡器中的任意一種或多種。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法及實(shí)現(xiàn)裝置，該方法為設(shè)備驅(qū)動(dòng)控制模塊采集設(shè)備操作或設(shè)備介質(zhì)的狀態(tài)和數(shù)據(jù)，并觸發(fā)異步通訊事件，通過通訊橋接模塊將所述的狀態(tài)和數(shù)據(jù)傳遞給人機(jī)交互應(yīng)用模塊，人機(jī)交互應(yīng)用模塊根據(jù)所述的狀態(tài)和數(shù)據(jù)調(diào)用相應(yīng)的應(yīng)用流程使得在人機(jī)交互界面同步地顯示動(dòng)態(tài)的操作指引畫面。該MMI操作指引與設(shè)備動(dòng)作無縫連接方法及實(shí)現(xiàn)裝置通過自助設(shè)備動(dòng)作和人機(jī)交互界面操作指引的無縫連接，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互界面(虛擬)到實(shí)際自助設(shè)備的操作(現(xiàn)實(shí))在操作響應(yīng)時(shí)間、操作狀態(tài)和操作位置上的對(duì)應(yīng)性。
文檔編號(hào)G07F19/00GK102411815SQ201110254400
公開日2012年4月11日 申請(qǐng)日期2011年8月31日 優(yōu)先權(quán)日2011年8月31日
發(fā)明者萬晶, 佘磊, 唐嵩, 唐超, 張衡, 曹宇, 鄭信子, 陳文鼎, 陶圣清 申請(qǐng)人:湖南長(zhǎng)城信息金融設(shè)備有限責(zé)任公司