專利名稱：一種超市自助售賣服務(wù)終端的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及自助服務(wù)終端，尤其是涉及一種超市自助售賣服務(wù)終端。
背景技術(shù)：
當(dāng)前進(jìn)入超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，選擇商品和支付貨款需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，不符合現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏比較快的趨勢(shì)。具體表現(xiàn)為1、選擇商品顧客需要先進(jìn)入超市，在種類繁雜的商品中花費(fèi)不少時(shí)間選擇自己所需要的商品放置進(jìn)入購(gòu)物車或購(gòu)物籃，此過程存在查找某類商品需要慢慢尋找浪費(fèi)時(shí)間的缺點(diǎn)，特別是在顧客不熟悉超市內(nèi)部貨物分布或超市內(nèi)分幾個(gè)樓層分布貨物的情況下更是浪費(fèi)時(shí)間，同時(shí)一些超大型超市經(jīng)營(yíng)面積經(jīng)常性的在數(shù)千平方米以上，貨物分類區(qū)域更換相對(duì)頻繁，查找所需要的貨物更是浪費(fèi)時(shí)間；2、支付貨款到收銀臺(tái)掃描所購(gòu)買商品的編碼，依據(jù)需要選擇打包方式并打包，收銀臺(tái)計(jì)算總價(jià)后支付貨款，收銀人員需要判斷貨幣的真?zhèn)位蚴褂肞OS機(jī)收取貨款，此過程經(jīng)常性存在需排隊(duì)支付貨款的情況，也比較浪費(fèi)時(shí)間。目前這種方式對(duì)一般空余時(shí)間比較多的人很容易接受，但是還存在相當(dāng)多的客戶希望快速選擇商品，快速支付以節(jié)約時(shí)間的強(qiáng)烈需求，解決這個(gè)問題同時(shí)降低超市的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的需求已經(jīng)成為適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)快節(jié)奏生活的迫切需求。

實(shí)用新型內(nèi)容本實(shí)用新型為了解決現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)入超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)問題， 提供了一種超市自助售賣服務(wù)終端。為解決上述技術(shù)問題，本實(shí)用新型采用的技術(shù)方案為設(shè)計(jì)一種超市自助售賣服務(wù)終端，所述超市自助售賣服務(wù)終端包括用于存儲(chǔ)和獲取貨物信息的電腦裝置、與所述電腦裝置相連且用于付費(fèi)的金融POS機(jī)和與所述電腦裝置和金融POS機(jī)相連且用作購(gòu)物和付費(fèi)操作界面的觸摸屏。所述超市自助售賣服務(wù)終端還包括一與所述電腦裝置相連的廣告屏。所述超市自助售賣服務(wù)終端還包括一與所述電腦裝置相連且用于處理超市會(huì)員信息的讀卡器。所述超市自助售賣服務(wù)終端還包括一與所述電腦裝置相連且用于打印憑證的打印機(jī)。本實(shí)用新型超市自助售賣服務(wù)終端通過設(shè)置用于存儲(chǔ)和獲取貨物信息的電腦裝置、與所述電腦裝置相連且用于付費(fèi)的金融POS機(jī)和與所述電腦裝置和金融POS機(jī)相連且用作購(gòu)物和付費(fèi)操作界面的觸摸屏，從而使得顧客不需要進(jìn)入超市，直接在超市自助售賣服務(wù)終端上通過觸摸屏查找、選購(gòu)貨物、付款的整個(gè)下單流程，超市工作人員再根據(jù)從電腦裝置獲取的顧客購(gòu)買信息完成貨物的配送，從而節(jié)約了購(gòu)物的時(shí)間，并降低了超市的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，非常適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)快節(jié)奏生活的迫切需求。
下面結(jié)合實(shí)施例和附圖對(duì)本實(shí)用新型進(jìn)行詳細(xì)說明，其中圖1是本實(shí)用新型超市自助售賣服務(wù)終端的原理圖；圖2是利用本實(shí)用新型超市自助售賣服務(wù)終端的購(gòu)物流程圖。
具體實(shí)施方式
請(qǐng)參見圖1。本實(shí)用新型超市自助售賣服務(wù)終端包括電腦裝置、金融POS機(jī)、觸摸屏、廣告屏、讀卡器和打印機(jī)。其中電腦裝置用于存儲(chǔ)和獲取貨物信息，使用時(shí)，其連接至超市內(nèi)部的購(gòu)物服務(wù)器。電腦裝置內(nèi)可存儲(chǔ)相應(yīng)的軟件數(shù)據(jù)及產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息，并實(shí)時(shí)更新來自超市內(nèi)部的購(gòu)物服務(wù)器的信息。電腦裝置可為現(xiàn)有的電腦主機(jī)等，也可僅利用現(xiàn)有電腦主機(jī)的主要零部件構(gòu)成電腦模塊。金融POS機(jī)主要用于付費(fèi)，其與所述電腦裝置相連。金融POS機(jī)連接至外部的金融系統(tǒng)，在顧客發(fā)生消費(fèi)行為時(shí)，從電腦裝置獲知消費(fèi)信息并利用銀行卡進(jìn)行付費(fèi)等。觸摸屏為超市自助售賣服務(wù)終端的操作工具，其與所述電腦裝置和金融POS機(jī)相連且用作購(gòu)物和付費(fèi)操作界面。當(dāng)然，可擴(kuò)展為作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和客戶交流的界面。廣告屏與所述電腦裝置相連，主要用于播放一些促銷信息和操作指南等媒體信肩、ο讀卡器主要用于處理超市會(huì)員信息，其所述電腦裝置相連。讀卡器連接至超市內(nèi)部的超市卡管理系統(tǒng)，以處理超市內(nèi)部發(fā)行的購(gòu)物卡支付、會(huì)員卡支付和積分處理等。由于讀卡器的設(shè)置，使得本實(shí)用新型超市自助售賣服務(wù)終端具兼容使用超市所發(fā)行的購(gòu)物卡或會(huì)員卡的功能，可以使用前述IC卡或RFID卡通過讀卡器進(jìn)行支付或積分處理等，由于涉及到超市的客戶管理和購(gòu)物卡領(lǐng)域，因此要求在數(shù)據(jù)通訊上保證絕對(duì)的安全，顧客使用終端服務(wù)應(yīng)當(dāng)是最新信息，超市自助售賣服務(wù)終端與超市卡管理系統(tǒng)之間保持?jǐn)?shù)據(jù)同步。打印機(jī)與所述電腦裝置相連，用于打印憑證，包括消費(fèi)憑證和優(yōu)惠憑證等。本實(shí)用新型超市自助售賣服務(wù)終端可具有容錯(cuò)功能，自動(dòng)屏蔽或者處理操作錯(cuò)誤功能，支持終端系統(tǒng)升級(jí)更新。本實(shí)用新型超市自助售賣服務(wù)終端采用客戶端/服務(wù)器模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊，因?yàn)樯婕暗浇鹑陬I(lǐng)域，因此要求在數(shù)據(jù)通訊上保證絕對(duì)的安全，顧客使用終端服務(wù)應(yīng)當(dāng)是最新信息，超市自助售賣服務(wù)終端與超市內(nèi)部的購(gòu)物服務(wù)器等之間保持?jǐn)?shù)據(jù)同步。本實(shí)用新型的超市自助售賣服務(wù)終端的觸摸屏在閑置時(shí)間達(dá)到一定時(shí)間程序時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)屏保功能。超市自助售賣服務(wù)終端從超市內(nèi)部的購(gòu)物服務(wù)器獲取屏保廣告等相關(guān)信息并且顯示。超市內(nèi)部的購(gòu)物服務(wù)器在不同時(shí)間段設(shè)置指定屏保，可以是產(chǎn)品廣告，經(jīng)銷商廣告或者其他類型廣告。本實(shí)用新型的超市自助售賣服務(wù)終端還可提供多種應(yīng)用模塊，主要是為顧客提供各類服務(wù)功能的模塊，如依據(jù)商品編碼查詢商品價(jià)格、缺貨登記、服務(wù)評(píng)價(jià)、手機(jī)充值等功能。每個(gè)功能都是通過超市自助售賣系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)置完成，應(yīng)用模塊的布局及相關(guān)系統(tǒng)設(shè)置都會(huì)以打包形式從超市內(nèi)部的購(gòu)物服務(wù)器更新到超市自助售賣服務(wù)終端，超市自助售賣服務(wù)終端根據(jù)配置文件進(jìn)行相應(yīng)的界面展示。請(qǐng)參見圖2。利用本實(shí)用新型超市自助售賣服務(wù)終端的購(gòu)物流程如下1、選擇貨物顧客使用觸摸屏選擇商品分類至具體的商品，并將顧客選的商品放置進(jìn)虛擬的購(gòu)物籃內(nèi)，在此提供快速選擇商品，降低時(shí)間成本；2、打包顧客確認(rèn)購(gòu)買的商品后，進(jìn)行打包選擇，可選擇打包或不打包。在該步驟中確認(rèn)打包方式，減少收銀員的咨詢時(shí)間。3、送貨選擇超市提供送貨服務(wù)，顧客可選擇是現(xiàn)場(chǎng)取貨或送貨，如送貨則需輸入收貨地址，以便于超市工作人員送貨上門，增加便利性。4、支付選擇顧客選擇支付方式，可以使用購(gòu)物卡或銀聯(lián)卡，默認(rèn)銀聯(lián)卡。使用銀聯(lián)卡時(shí)，通過金融POS機(jī)付款，使用購(gòu)物卡時(shí)，通過讀卡器付款。5、打印清單支付成功后，可選擇是否打印清單。若打印，則通過打印機(jī)打印清單。打印完成后活著支付完成后不選擇打印，在超市自助售賣服務(wù)終端上的整個(gè)下單完成。6、后臺(tái)處理及貨物配送下單完成后，超市工作人員從超市自助售賣服務(wù)終端獲取下單信息，并通知后臺(tái)服務(wù)人員收集商品，條件允許的也可以使用自動(dòng)系統(tǒng)提取貨物，在此由超市內(nèi)部員工或系統(tǒng)快速取到貨物，減少了查找商品的時(shí)間。7、收貨相關(guān)服務(wù)人員或配送系統(tǒng)將商品送至超市自助售賣服務(wù)終端下單地址處，完成購(gòu)物。本實(shí)用新型超市自助售賣服務(wù)終端使得廣大顧客可以通過其進(jìn)行便捷自助超市購(gòu)物，將購(gòu)物的時(shí)間成本通過超市的內(nèi)部操作管理實(shí)現(xiàn)降低，可提升超市的銷售額和吸引顧客。顧客可以通過觸摸屏選擇相應(yīng)的商品及服務(wù)進(jìn)行快速購(gòu)買，并通過金融POS機(jī)或讀卡器進(jìn)行支付，從而能保證付款的安全性；同時(shí)，節(jié)約顧客的時(shí)間，適應(yīng)超市的多種經(jīng)營(yíng)方式，降低超市的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)，可以做到快速商品選擇、支付快捷、管理維護(hù)操作快捷，適宜低成本規(guī)?；僮鳎袭?dāng)今國(guó)際新形勢(shì)。本實(shí)用新型超市自助售賣服務(wù)終端是結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏比較快的特點(diǎn)而擴(kuò)展出來的涉及多領(lǐng)域的產(chǎn)品。主要是解決目前的超市購(gòu)物效率比較低，比較浪費(fèi)時(shí)間的問題，同時(shí)解決超市發(fā)行的購(gòu)物卡和會(huì)員卡支付或積分的問題，讓需要節(jié)約時(shí)間的人實(shí)現(xiàn)快速購(gòu)物快速支付的目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)缺貨登記以及快速服務(wù)評(píng)價(jià)等功能。本實(shí)用新型超市自助售賣服務(wù)終端可作為自助便民服務(wù)平臺(tái)機(jī)構(gòu)放置在大型超市內(nèi)。以上所述僅為本實(shí)用新型的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本實(shí)用新型，凡在本實(shí)用新型的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本實(shí)用新型的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求1.一種超市自助售賣服務(wù)終端，其特征在于所述超市自助售賣服務(wù)終端包括用于存儲(chǔ)和獲取貨物信息的電腦裝置、與所述電腦裝置相連且用于付費(fèi)的金融POS機(jī)和與所述電腦裝置和金融POS機(jī)相連且用作購(gòu)物和付費(fèi)操作界面的觸摸屏。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的超市自助售賣服務(wù)終端，其特征在于所述超市自助售賣服務(wù)終端還包括一與所述電腦裝置相連的廣告屏。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的超市自助售賣服務(wù)終端，其特征在于所述超市自助售賣服務(wù)終端還包括一與所述電腦裝置相連且用于處理超市會(huì)員信息的讀卡器。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的超市自助售賣服務(wù)終端，其特征在于所述超市自助售賣服務(wù)終端還包括一與所述電腦裝置相連且用于打印憑證的打印機(jī)。
專利摘要本實(shí)用新型公開了一種超市自助售賣服務(wù)終端，旨在提供一種節(jié)約購(gòu)物時(shí)間的超市自助售賣服務(wù)終端，其包括用于存儲(chǔ)和獲取貨物信息的電腦裝置、與所述電腦裝置相連且用于付費(fèi)的金融POS機(jī)和與所述電腦裝置和金融POS機(jī)相連且用作購(gòu)物和付費(fèi)操作界面的觸摸屏。本實(shí)用新型可用于大型超市。
文檔編號(hào)G07G1/12GK202217354SQ20112029495
公開日2012年5月9日 申請(qǐng)日期2011年8月15日 優(yōu)先權(quán)日2011年8月15日
發(fā)明者張偉 申請(qǐng)人:深圳市六六五電子商務(wù)有限公司