專利名稱:一種呼叫接續(xù)方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及電話通訊的交換技術(shù),尤其涉及一種將呼叫接續(xù)到改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端的方法。
背景技術(shù):
在通訊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和改造過程中,由于種種情況造成用戶需要更換原有的電話號(hào)碼,這些情況包括1、用戶話機(jī)遷移或用戶自己希望更換為新電話號(hào)碼;2、交換局內(nèi)網(wǎng)改優(yōu)化涉及用戶電話號(hào)碼改動(dòng);3、本地通訊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造時(shí),不同交換局間用戶需要調(diào)整,從而涉及到用戶改號(hào);4、當(dāng)進(jìn)行電話號(hào)碼清理、調(diào)整時(shí),需要本交換局所有或部分用戶群改號(hào);5、專網(wǎng)改造,如運(yùn)營(yíng)商收編以前專網(wǎng)從而需要改號(hào);6、不同運(yùn)營(yíng)商之間用戶遷移改號(hào);另外,由于運(yùn)營(yíng)商的機(jī)型老化、業(yè)務(wù)提供有限、機(jī)房搬遷等原因,也會(huì)導(dǎo)致用戶改號(hào)。由于電話號(hào)碼的改動(dòng),則導(dǎo)致需對(duì)電話號(hào)碼進(jìn)行割接。
當(dāng)用戶電話號(hào)碼被迫改動(dòng)時(shí),需要將改號(hào)號(hào)碼所在交換局用戶割接到改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局,這時(shí),有兩方面的需求一方面,用戶為保證外界對(duì)自己的聯(lián)系或保證自己的業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,希望自己的號(hào)碼不改變,或改變后的割接對(duì)用戶影響盡量小,即要求完成割接后撥打老的電話號(hào)碼也應(yīng)該可以接通到新的電話號(hào)碼上;另一方面,運(yùn)營(yíng)商為保證網(wǎng)絡(luò)接通率和對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量,減少無效、無收入的呼損,或?yàn)椴煌\(yùn)營(yíng)商用戶遷移后盡快地提供業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商也需要完成割接后撥打老電話號(hào)碼也應(yīng)該可以接通到新電話號(hào)碼上,并同時(shí)給主叫放被叫號(hào)碼改號(hào)通知音。因此,需要有一種既保證用戶號(hào)碼在割接改變后可以繼續(xù)接續(xù),又同時(shí)給主叫送被叫改號(hào)通知音的技術(shù)和方案,用來保證優(yōu)化用戶遷移所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)改造以及運(yùn)營(yíng)商與用戶之間遷移的順利進(jìn)行。
針對(duì)上述需求,現(xiàn)有技術(shù)中已經(jīng)提出了兩種解決方案現(xiàn)有技術(shù)一該解決方案的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖1所示,端局1為改號(hào)號(hào)碼所在交換局,端局2為改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局,在端局1的用戶數(shù)據(jù)庫101中存儲(chǔ)本端局的改號(hào)號(hào)碼,當(dāng)主叫102呼叫被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端103時(shí),端局1的交換機(jī)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)庫101中存儲(chǔ)的信息判斷該被叫號(hào)碼103是否為改號(hào)號(hào)碼,如果是,則利用交換機(jī)的內(nèi)置語音板向主叫102發(fā)送改號(hào)通知音,發(fā)送改號(hào)通知音結(jié)束后,拆斷話路;否則,向被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端103發(fā)送接續(xù)信號(hào),圖1中的虛線箭頭表示所述呼叫可能的傳輸路徑。
現(xiàn)有技術(shù)二該解決方案的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖2所示,本方案利用智能網(wǎng)方式解決上述的需求,端局1為主叫204所在交換局,端局2為改號(hào)號(hào)碼所在交換局,端局3為改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局,在端局2的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫201中存儲(chǔ)本端局的改號(hào)號(hào)碼,在智能網(wǎng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(SCP)202的智能數(shù)據(jù)庫203中存儲(chǔ)改號(hào)號(hào)碼的附加信息,其中包括改號(hào)號(hào)碼以及改號(hào)后新號(hào)碼,當(dāng)主叫204呼叫被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端205時(shí),端局2根據(jù)海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫201中存儲(chǔ)的信息判斷該被叫號(hào)碼是否為改號(hào)號(hào)碼,如果是,則將呼叫信號(hào)傳送到智能網(wǎng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)202,智能網(wǎng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)202從智能數(shù)據(jù)庫203中查找該改號(hào)號(hào)碼的改號(hào)后新號(hào)碼,找到后,將本次呼叫接續(xù)到該改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端206,并控制智能網(wǎng)業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(SSP)207向主叫204發(fā)送改號(hào)通知音,例如,一般的改號(hào)通知音為“被叫用戶已改為XXXX,正在為您接續(xù),請(qǐng)稍后”;否則,將本次呼叫正常接續(xù)到被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端205。所述通知音中的XXXX表示改號(hào)后的改號(hào)后新號(hào)碼,圖2中的虛線箭頭表示所述呼叫可能的傳輸路徑。
對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)一的方案由于在端局交換機(jī)的用戶數(shù)據(jù)庫101中沒有存儲(chǔ)用戶改號(hào)后的新號(hào)碼,所以端局交換機(jī)只能向主叫發(fā)送改號(hào)通知音,提示主叫被叫號(hào)碼已改動(dòng),而不能提供被叫號(hào)碼改動(dòng)后的新號(hào)碼,更無法接續(xù)到改號(hào)后的新號(hào)碼,因此產(chǎn)生無效呼損,影響了接通率,并且無法計(jì)費(fèi),而且交換局間放音需要送應(yīng)答信號(hào),服務(wù)質(zhì)量不高,用戶使用不方便;另外,由于在用戶數(shù)據(jù)庫101中存儲(chǔ)的是本端局的改號(hào)號(hào)碼,所以本方案只能實(shí)現(xiàn)本交換局用戶改號(hào),無法對(duì)非本交換局用戶改號(hào)到本交換局做改號(hào)記錄,因此無法實(shí)現(xiàn)局間的改號(hào)業(yè)務(wù)。
對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)二的方案需要在智能網(wǎng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)202中設(shè)置數(shù)據(jù)和大量智能資源,因?yàn)橛啥司謥砼袛嘤脩羰欠窀奶?hào),且全部改號(hào)呼叫都要通過智能網(wǎng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)202來判斷,因此在實(shí)施此方案時(shí),呼叫組網(wǎng)復(fù)雜,改造工作量和智能網(wǎng)資源的需求量都很大,使用成本高,普通用戶無法承受高額成本和費(fèi)用,一般只適用少量商業(yè)用戶,從而導(dǎo)致此業(yè)務(wù)無法展開和推廣;同時(shí)當(dāng)該類業(yè)務(wù)呼叫相對(duì)比較集中時(shí),會(huì)導(dǎo)致呼叫資源不足,有可能導(dǎo)致?lián)砣收希瑹o法實(shí)現(xiàn)大量普通用戶改號(hào)需求,全網(wǎng)的智能業(yè)務(wù)也會(huì)受到影響,并且影響設(shè)備的安全運(yùn)行;另外,該方案只能在同一運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)網(wǎng)中實(shí)現(xiàn),在復(fù)雜的組網(wǎng)使用中,實(shí)現(xiàn)非常困難例如不同運(yùn)營(yíng)商之間號(hào)碼割接后,由于老運(yùn)營(yíng)商對(duì)改號(hào)后新號(hào)碼不再承擔(dān)任何義務(wù),所以改號(hào)后的新號(hào)碼沒有存儲(chǔ)在新運(yùn)營(yíng)商的SCP中,改號(hào)后老運(yùn)營(yíng)商不會(huì)做相應(yīng)失敗處理,即改號(hào)后不會(huì)做數(shù)據(jù)將呼叫指向新運(yùn)營(yíng)商的SCP,因此無法實(shí)現(xiàn)不同運(yùn)營(yíng)商之間改號(hào)割接。
發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此,本發(fā)明的主要目的是提供一種呼叫接續(xù)方法,從而既可實(shí)現(xiàn)不同運(yùn)營(yíng)商的改號(hào)割接和接續(xù),又不需要耗費(fèi)智能網(wǎng)資源,從而降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的,本發(fā)明的技術(shù)方案具體是這樣實(shí)現(xiàn)的一種呼叫接續(xù)方法,其特征在于,在交換局的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中登記至少包括改號(hào)號(hào)碼和改號(hào)后新號(hào)碼的改號(hào)信息,當(dāng)主叫呼叫被叫號(hào)碼時(shí),該方法還包括以下步驟a、所述交換局接收當(dāng)前被叫號(hào)碼;b、根據(jù)所述交換局海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中的改號(hào)信息,判斷當(dāng)前被叫號(hào)碼是否為已登記的改號(hào)號(hào)碼,如果是,則執(zhí)行步驟c;否則,將本次呼叫正常接續(xù)到當(dāng)前被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端,并結(jié)束流程;c、根據(jù)所述的當(dāng)前被叫號(hào)碼從所述交換局海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中讀取該被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的改號(hào)后新號(hào)碼;d、將本次呼叫接續(xù)到該改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端。
所述交換局為改號(hào)號(hào)碼所在交換局,所述改號(hào)信息還包括所述改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局的標(biāo)識(shí)。
步驟d中所述將本次呼叫接續(xù)到所述改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端具體為從所述海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中讀取所述改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局的標(biāo)識(shí),根據(jù)該改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局的標(biāo)識(shí)判斷該改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局與所述改號(hào)號(hào)碼所在交換局是否為同一交換局,如果是,則該交換局將本次呼叫接續(xù)到所述的改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端;否則,所述改號(hào)號(hào)碼所在交換局根據(jù)所述改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局的標(biāo)識(shí)向該改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局轉(zhuǎn)發(fā)本次呼叫,改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局接收所述改號(hào)后新碼,將本次呼叫接續(xù)到該改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端。
所述交換局為改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局,且該改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局和所述改號(hào)號(hào)碼所在交換局不是同一個(gè)交換局,則在登記改號(hào)信息后,該方法進(jìn)一步包括將改號(hào)號(hào)碼的用戶線通過中繼線連接到所述改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局。
在所述步驟d后,還包括所述交換局并向主叫播放改號(hào)通知音。
所述向主叫號(hào)碼播放改號(hào)通知音的方法為所述交換局利用交換局交換機(jī)的內(nèi)置語音板向主叫播放改號(hào)通知音。
所述改號(hào)通知音采用組合放音的方式合成。
在所述步驟d之后,還包括判斷所述主叫和所述改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端是否通話,如果是,則在通話結(jié)束后,對(duì)本次通話進(jìn)行計(jì)費(fèi),否則,結(jié)束流程。
所述的計(jì)費(fèi)方法為根據(jù)通話的使用時(shí)長(zhǎng)和通話的次數(shù)對(duì)所述改號(hào)后新號(hào)碼的用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi),或者根據(jù)通話的次數(shù)對(duì)所述改號(hào)后新號(hào)碼的用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
在所述步驟d之后,還包括判斷所述主叫號(hào)碼和所述改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端是否通話,如果是,則在通話結(jié)束后,對(duì)所述改號(hào)后新號(hào)碼進(jìn)行話務(wù)統(tǒng)計(jì);否則,結(jié)束流程。
所述交換局為端局、或?yàn)閰R接局。
由于本發(fā)明利用交換局中的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)對(duì)主叫進(jìn)行放音同時(shí)將本次呼叫接續(xù)到改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端,并提供靈活地接入方案和相應(yīng)的靈活的計(jì)費(fèi)方案。與現(xiàn)有技術(shù)一相比,可完成呼叫接續(xù),提高接通率和服務(wù)質(zhì)量,方便用戶的使用,并可完成其他交換局或不同運(yùn)營(yíng)商之間用戶改號(hào)割接放音和接續(xù),便于全網(wǎng)推廣該業(yè)務(wù);與現(xiàn)有技術(shù)二的智能方案相比,不需要額外增加智能網(wǎng)絡(luò)資源,只需用交換局內(nèi)部海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫即可完成改號(hào)業(yè)務(wù),優(yōu)化呼叫,可以實(shí)現(xiàn)大量用戶的改號(hào)需求,本發(fā)明的組網(wǎng)成本是智能方案的十分之一,大大降低了成本,并可完成其他交換局或不同運(yùn)營(yíng)商之間用戶改號(hào)割接放音和接續(xù);另外,本發(fā)明所述方法的信息維護(hù)相對(duì)集中、簡(jiǎn)單,不需要每個(gè)交換局設(shè)置和維護(hù)數(shù)據(jù);維護(hù)成本非常低廉,呼叫組網(wǎng)模式簡(jiǎn)單,便于推廣應(yīng)用。
圖1為現(xiàn)有技術(shù)一的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖;圖2為現(xiàn)有技術(shù)二的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖;圖3為本發(fā)明第一實(shí)施例的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖;圖4為本發(fā)明第一實(shí)施例的流程圖;圖5為本發(fā)明第二實(shí)施例的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖;圖6為當(dāng)改號(hào)號(hào)碼所在交換局與改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局為同一個(gè)交換局時(shí),本發(fā)明第二實(shí)施例的流程圖;
圖7為當(dāng)改號(hào)號(hào)碼所在交換局與改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局不為同一個(gè)交換局時(shí),本發(fā)明第二實(shí)施例的流程圖;圖8本發(fā)明所述的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫置于交換機(jī)之外時(shí)的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖;圖9為本發(fā)明所述的交換機(jī)訪問外掛海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫時(shí)的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。
具體實(shí)施例方式
下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明再作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。
本發(fā)明所述的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫可以是指端局的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,也可以是匯接局的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,本實(shí)施例中,以在端局的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)改號(hào)信息為例來說明本發(fā)明所述的方法。
圖3為本發(fā)明第一實(shí)施例的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖,如圖3所示,在本實(shí)施例中,用戶在改號(hào)號(hào)碼所在交換局305中交換機(jī)的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫301中登記改號(hào)信息,該改號(hào)信息包括要求改號(hào)的改號(hào)號(hào)碼、改號(hào)后的新號(hào)碼以及改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局的標(biāo)識(shí)。改號(hào)后新號(hào)碼可以是本交換局的號(hào)碼,也可以是其他交換局的號(hào)碼。當(dāng)主叫304呼叫被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端302時(shí),如果該被叫號(hào)碼為改號(hào)號(hào)碼,則主叫304對(duì)改號(hào)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端302的呼叫被接續(xù)到改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端,并對(duì)主叫304送改號(hào)通知音,圖3中的虛線箭頭表示所述呼叫可能的傳輸路徑。圖4為本實(shí)施例的實(shí)現(xiàn)流程圖,如圖4所示,本實(shí)施例實(shí)現(xiàn)上述將呼叫接續(xù)到改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端并向主叫送改號(hào)通知音的步驟為步驟401、當(dāng)主叫304呼叫被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端302時(shí),當(dāng)前被叫號(hào)碼所在交換局305接受主叫304的呼叫,接收當(dāng)前被叫號(hào)碼;步驟402、根據(jù)所述海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫301中的改號(hào)信息,判斷當(dāng)前被叫號(hào)碼是否為已登記的要求改號(hào)的改號(hào)號(hào)碼,如果是,則執(zhí)行步驟403,否則,將本次呼叫正常接續(xù)到被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端302,并結(jié)束流程;
步驟403、根據(jù)該所述改號(hào)號(hào)碼讀取與其對(duì)應(yīng)的改號(hào)后新號(hào)碼和改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306的標(biāo)識(shí),判斷改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306和改號(hào)號(hào)碼所在交換局305是否為同一個(gè)交換局,如果是,則該交換局將本次呼叫接續(xù)到改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端307,并執(zhí)行步驟404;否則,改號(hào)號(hào)碼所在交換局305根據(jù)改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306的標(biāo)識(shí)向改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306轉(zhuǎn)發(fā)本次呼叫,改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306接收所述改號(hào)后新號(hào)碼后,將本次呼叫接續(xù)到該改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端303,并執(zhí)行步驟404;步驟404、改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局利用交換機(jī)內(nèi)部的內(nèi)置語音板向主叫進(jìn)行廣播放改號(hào)通知音,并執(zhí)行步驟405,該改號(hào)通知音是采用組合放音的方式合成的,一般的改號(hào)通知音為“被叫用戶已改為XXXX,正在為您接續(xù),請(qǐng)稍后。”其中XXXX為改號(hào)后的新號(hào)碼,關(guān)于組合放音技術(shù)為公知技術(shù),此處不再敘述。
步驟405、判斷主叫304和改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端是否通話,如果是,則在通話結(jié)束后,對(duì)本次通話進(jìn)行計(jì)費(fèi),對(duì)改號(hào)后新號(hào)碼進(jìn)行話務(wù)統(tǒng)計(jì);否則,結(jié)束流程。
關(guān)于交換局對(duì)改號(hào)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi),本發(fā)明提供了兩種選擇方案第一種計(jì)費(fèi)方案通過現(xiàn)有的普通呼叫計(jì)費(fèi)方法,根據(jù)通話的使用時(shí)長(zhǎng)和使用次數(shù)對(duì)改號(hào)后新號(hào)碼的用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi),并對(duì)改號(hào)后新號(hào)碼的用戶提供詳細(xì)的計(jì)時(shí)話單和計(jì)次表話單。
第二種計(jì)費(fèi)方案是一種簡(jiǎn)化的計(jì)費(fèi)方式,只根據(jù)使用改號(hào)業(yè)務(wù)的通話次數(shù)對(duì)改號(hào)后新號(hào)碼的用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi),并對(duì)改號(hào)后新號(hào)碼的用戶提供改號(hào)業(yè)務(wù)計(jì)次表話單。
運(yùn)營(yíng)商可根據(jù)實(shí)際情況靈活地選擇上述計(jì)費(fèi)方法,從而保障運(yùn)營(yíng)商地收入。
所述的話務(wù)統(tǒng)計(jì)方法為業(yè)內(nèi)公知技術(shù),此處不再敘述。
圖5為本發(fā)明第二實(shí)施例的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖,如圖5所示,在本實(shí)施例中,用戶在改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫501中登記改號(hào)信息,該改號(hào)信息包括要求改號(hào)的改號(hào)號(hào)碼和改號(hào)后的新號(hào)碼,如果改號(hào)號(hào)碼所在交換局305和改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306不是同一個(gè)交換局,則將改號(hào)號(hào)碼所在交換局305中改號(hào)號(hào)碼的用戶線通過模擬中繼線接到改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306的中繼板上;如果是一個(gè)交換局,則保持原有線路不變。當(dāng)主叫304呼叫被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端302時(shí),如果該被叫號(hào)碼為改號(hào)號(hào)碼,則主叫304對(duì)該改號(hào)號(hào)碼的呼叫會(huì)被接續(xù)到改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端,且主叫304會(huì)收到改號(hào)通知音,圖5中的虛線箭頭表示所述呼叫可能的傳輸路徑。
在本發(fā)明的第二實(shí)施例中,如果老號(hào)碼所在交換局305與新號(hào)碼所在交換局306為同一個(gè)交換局,則其實(shí)施步驟如圖6所示,包括步驟601、當(dāng)主叫304呼叫被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端302時(shí),被叫號(hào)碼所在交換局接收被叫號(hào)碼;步驟602、根據(jù)所述被叫號(hào)碼所在交換局的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中的改號(hào)信息,判斷被叫號(hào)碼是否為已登記的要求改號(hào)的改號(hào)號(hào)碼,如果是,則執(zhí)行步驟603,否則,將本次呼叫正常接續(xù)到被叫號(hào)碼,并結(jié)束流程;步驟603、根據(jù)所述改號(hào)號(hào)碼讀取與其對(duì)應(yīng)的改號(hào)后新號(hào)碼,并將本次呼叫接續(xù)到改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端307,并執(zhí)行步驟604;步驟604、所述交換局利用交換機(jī)內(nèi)部的內(nèi)置語音板向主叫進(jìn)行廣播放改號(hào)通知音,并執(zhí)行步驟605,該改號(hào)通知音是采用組合放音的方式合成的,一般的改號(hào)通知音為“被叫用戶已改為XXXX,正在為您接續(xù),請(qǐng)稍后?!逼渲蠿XXX為改號(hào)后的新號(hào)碼。
步驟605、判斷主叫304和改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端307是否通話,如果是,則在通話結(jié)束后,對(duì)本次通話進(jìn)行計(jì)費(fèi),對(duì)改號(hào)后新號(hào)碼進(jìn)行話務(wù)統(tǒng)計(jì);否則,結(jié)束流程。
在本發(fā)明的第二實(shí)施例中,如果改號(hào)號(hào)碼所在交換局305與改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306不是同一個(gè)交換局,則其實(shí)施步驟如圖7所示,包括
步驟701、當(dāng)主叫304呼叫改號(hào)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端302時(shí),改號(hào)號(hào)碼所在交換局305接收該改號(hào)號(hào)碼;步驟702、所述改號(hào)號(hào)碼所在交換局305將本次呼叫通過改號(hào)號(hào)碼的用戶線和模擬中繼線轉(zhuǎn)到改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306;步驟703、改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306將該改號(hào)號(hào)碼當(dāng)作被叫號(hào)碼接收;步驟704、改號(hào)后新號(hào)碼303所在交換局306根據(jù)所述海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫501中的改號(hào)信息,判斷當(dāng)前接收到的被叫號(hào)碼是否為已登記的要求改號(hào)的改號(hào)號(hào)碼,如果是,則執(zhí)行步驟705,否則,將本次呼叫接續(xù)到被叫號(hào)碼,并結(jié)束流程;步驟705、交換局306根據(jù)該改號(hào)號(hào)碼在海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中查找到該改號(hào)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的改號(hào)后新號(hào)碼,并將本次呼叫接續(xù)到改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端303,執(zhí)行步驟706;步驟706、改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局306利用交換機(jī)內(nèi)部的內(nèi)置語音板向主叫進(jìn)行廣播放改號(hào)通知音,該改號(hào)通知音是采用組合放音的方式合成的,一般的改號(hào)通知音為“被叫用戶已改為XXXX,正在為您接續(xù),請(qǐng)稍后。”其中XXXX代表改號(hào)后的新號(hào)碼。
步驟707、判斷主叫304和改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端303是否通話,如果是,則在通話結(jié)束后,對(duì)本次通話進(jìn)行計(jì)費(fèi),并對(duì)改號(hào)后新號(hào)碼進(jìn)行話務(wù)統(tǒng)計(jì);否則,結(jié)束流程。
本發(fā)明所述的交換局可以是同一運(yùn)營(yíng)商的交換局,也可為不同運(yùn)營(yíng)商的交換局,以此可以實(shí)現(xiàn)不同運(yùn)營(yíng)商用戶之間的改號(hào)割接放音和接續(xù)。
本發(fā)明所述的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫可置于交換機(jī)內(nèi)部,也可放在外掛位置,如圖8所示,以端局交換機(jī)為例,外掛海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫801通過端局交換機(jī)與海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫之間的接口802與端局交換機(jī)連接。
本發(fā)明所述的改號(hào)信息存儲(chǔ)在交換機(jī)的內(nèi)置海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中,或存儲(chǔ)在外掛海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中,當(dāng)同振信息在內(nèi)置海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中查找不到時(shí),可以訪問外掛海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,以端局為例,訪問的方式如圖9所示,端局交換機(jī)可通過該端局與外掛海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫901之間的接口902訪問外掛海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫901,或先訪問內(nèi)置海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫903,再以內(nèi)置海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫903作為代理,通過內(nèi)置海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫903與外掛海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫901之間的接口904從外掛海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫901中查詢并獲取改號(hào)信息后,由內(nèi)置海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫903將此查詢結(jié)果傳送給端局交換機(jī)。
此外,本發(fā)明所述的交換機(jī)以標(biāo)準(zhǔn)信令形式發(fā)送信令,不需要擴(kuò)充交換機(jī)與交換機(jī)之間的信令。
以上所述,僅為本發(fā)明較佳的具體實(shí)施方式
,但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此,任何熟悉該技術(shù)的人在本發(fā)明所揭露的技術(shù)范圍內(nèi),可輕易想到的變化或替換,都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種呼叫接續(xù)方法,其特征在于,在交換局的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中登記至少包括改號(hào)號(hào)碼和改號(hào)后新號(hào)碼的改號(hào)信息,當(dāng)主叫呼叫被叫號(hào)碼時(shí),該方法還包括以下步驟a、所述交換局接收當(dāng)前被叫號(hào)碼;b、根據(jù)所述交換局海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中的改號(hào)信息,判斷當(dāng)前被叫號(hào)碼是否為已登記的改號(hào)號(hào)碼,如果是,則執(zhí)行步驟c;否則,將本次呼叫正常接續(xù)到當(dāng)前被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端,并結(jié)束流程;c、根據(jù)所述的當(dāng)前被叫號(hào)碼從所述交換局海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中讀取該被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的改號(hào)后新號(hào)碼;d、將本次呼叫接續(xù)到該改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端。
2.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述交換局為改號(hào)號(hào)碼所在交換局,所述改號(hào)信息還包括所述改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局的標(biāo)識(shí)。
3.如權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,步驟d中所述將本次呼叫接續(xù)到所述改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端具體為從所述海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中讀取所述改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局的標(biāo)識(shí),根據(jù)該改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局的標(biāo)識(shí)判斷該改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局與所述改號(hào)號(hào)碼所在交換局是否為同一交換局,如果是,則該交換局將本次呼叫接續(xù)到所述的改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端;否則,所述改號(hào)號(hào)碼所在交換局根據(jù)所述改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局的標(biāo)識(shí)向該改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局轉(zhuǎn)發(fā)本次呼叫,改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局接收所述改號(hào)后新碼,將本次呼叫接續(xù)到該改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端。
4.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述交換局為改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局,且該改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局和所述改號(hào)號(hào)碼所在交換局不是同一個(gè)交換局,則在登記改號(hào)信息后,該方法進(jìn)一步包括將改號(hào)號(hào)碼的用戶線通過中繼線連接到所述改號(hào)后新號(hào)碼所在交換局。
5.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,在所述步驟d后,還包括所述交換局并向主叫播放改號(hào)通知音。
6.如權(quán)利要求5所述的方法,其特征在于,所述向主叫號(hào)碼播放改號(hào)通知音的方法為所述交換局利用交換局交換機(jī)的內(nèi)置語音板向主叫播放改號(hào)通知音。
7.如權(quán)利要求6所述的方法,其特征在于,所述改號(hào)通知音采用組合放音的方式合成。
8.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,在所述步驟d之后,還包括判斷所述主叫和所述改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端是否通話,如果是,則在通話結(jié)束后,對(duì)本次通話進(jìn)行計(jì)費(fèi),否則,結(jié)束流程。
9.如權(quán)利要求8所述的方法,其特征在于,所述的計(jì)費(fèi)方法為根據(jù)通話的使用時(shí)長(zhǎng)和通話的次數(shù)對(duì)所述改號(hào)后新號(hào)碼的用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi),或者根據(jù)通話的次數(shù)對(duì)所述改號(hào)后新號(hào)碼的用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
10.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,在所述步驟d之后,還包括判斷所述主叫號(hào)碼和所述改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端是否通話,如果是,則在通話結(jié)束后,對(duì)所述改號(hào)后新號(hào)碼進(jìn)行話務(wù)統(tǒng)計(jì);否則,結(jié)束流程。
11.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述交換局為端局、或?yàn)閰R接局。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種呼叫接續(xù)方法,該方法在交換局的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中登記改號(hào)信息,該改號(hào)信息包括要求改號(hào)的改號(hào)號(hào)碼和與之對(duì)應(yīng)的改號(hào)后的新號(hào)碼,當(dāng)主叫呼叫被叫時(shí),還包括步驟a.所述交換局接收被叫號(hào)碼;b.根據(jù)所述改號(hào)信息,判斷被叫號(hào)碼是否為已登記的改號(hào)號(hào)碼,如果是,則執(zhí)行步驟c;否則,將本次呼叫正常接續(xù)到被叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端,并結(jié)束流程;c.根據(jù)所述的改號(hào)號(hào)碼從所述改號(hào)信息中讀取改號(hào)后的新號(hào)碼;d.將本次呼叫接續(xù)到該改號(hào)后新號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電話終端音。利用本方法既可實(shí)現(xiàn)不同運(yùn)營(yíng)商的改號(hào)割接和接續(xù),又不需要耗費(fèi)智能網(wǎng)資源,從而降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量。
文檔編號(hào)H04M3/42GK1665253SQ20041000693
公開日2005年9月7日 申請(qǐng)日期2004年3月1日 優(yōu)先權(quán)日2004年3月1日
發(fā)明者劉軍, 夏文鑫 申請(qǐng)人:華為技術(shù)有限公司