專利名稱：一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種手機來電相關信息展示和利用的方法。且特別是有關于一種將來電信息上傳到服務器，服務器進一步處理后，生成相關信息返回到手機，手機再對服務器返回的信息進行展示和利用的方法。
背景技術：
智能手機(以下稱手機)現(xiàn)已普及，手機功能越來越強。手機操作系統(tǒng)提供了開放的API接口，特別是提供了電話API接口，便于手機功能的擴展，手機越來越成為人類聯(lián)系溝通的好幫手。
另一方面，手機來電相關信息內(nèi)容單一、展示形式單一，手機通訊錄上的聯(lián)系人信息項少且不易擴充。手機接收來電時，僅僅能在手機上顯示事先保存在手機上的一些信息。其他信息如與主叫方的聯(lián)系歷史記錄、與主叫方相關的業(yè)務數(shù)據(jù)等則不能顯示，更不能編輯。目前的做法，是根據(jù)來電號碼在其他的業(yè)務系統(tǒng)中在人工的參與下查找相應的資料，不能真正做到移動辦公。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于解決手機來電相關信息的內(nèi)容單一，展示形式單一，不能利用業(yè)務系統(tǒng)中的來電相關信息的技術問題。
為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提出一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法，其特征在于手機將來電信息通過網(wǎng)絡上傳到服務器中，由服務器生成來電相關信息傳遞到手機，再由手機進行處理，展示給使用者。
具體的說，所述方法包含如下步驟1)、來電監(jiān)視單元監(jiān)視手機來電，當來電時，把來電信息上傳到來電信息處理服務器。
2)、來電信息處理服務器根據(jù)來電信息，生成來電相關信息，傳遞給手機上的來電相關信息展示單元。
3)、來電相關信息展示單元展示服務器返回的來電相關信息。
更具體來說，包括手機，其提供有編程接口，特別提供電話編程接口，其中有來電監(jiān)視單元，來電相關信息展示單元。所述的手機經(jīng)過移動網(wǎng)絡、電信網(wǎng)關與來電信息處理服務器進行通訊。
來電信息處理服務器，所述的來電信息處理服務器可以是網(wǎng)絡服務器或應用服務器，其連接有數(shù)據(jù)庫，并接收來電監(jiān)視單元的來電信息，根據(jù)其中的電話號碼，用戶ID等信息及控制信號，生成此來電信息的來電相關信息，組成包含信息、控制信號的單一或復合信息，傳遞給來電相關信息展示單元。
來電相關信息展示單元根據(jù)來電信息處理服務器的來電相關信息，展示如下步驟的一項或多項或其各種組合形式a.顯示詳細的信息如圖像、文字等b.進行發(fā)消息、自動應答、自動錄音、來電轉移等電信業(yè)務c.顯示按鈕、菜單、文本框等與使用者交互，從而調(diào)用手機上相應的處理單元進行處理，或傳送控制信號到來電信息處理服務器進行處理，如啟動一工作流。
配置主機，在其上運行一程序，此程序為瀏覽器或客戶端程序(統(tǒng)稱網(wǎng)絡程序)，其通過Internet/Intranet與來電信息處理服務器互連。
配置主機經(jīng)過網(wǎng)絡，對來電信息處理服務器進行配置。添加聯(lián)系人信息，對聯(lián)系人進行分組，設置聯(lián)系人、分組的來電相關信息的各種內(nèi)容、格式和來電時觸發(fā)的事件，維護、查詢、統(tǒng)計、輸出來電相關信息。
所述的手機、配置主機通過http、TCP、UDP等協(xié)議與所述的來電信息處理服務器進行通訊(其中一種典型的情況是若所述的來電信息處理服務器為網(wǎng)絡服務器，使用http協(xié)議；若所述的來電信息處理服務器為應用服務器，使用TCP協(xié)議建立可靠連接，使用UDP協(xié)議建立不可靠連接)。
本發(fā)明通過把來電信息傳送到來電信息處理服務器上，使用來電信息處理服務器強大的存儲能力和數(shù)據(jù)處理能力，生成來電相關信息返回手機，手機來電相關信息展示單元再展示此信息，并允許用戶進一步交互。同時，來電信息處理服務器可以訪問其他的系統(tǒng)如工作流系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)等，從而可以擴展來電信息的處理和利用方式。使用此方法，可以充分發(fā)揮手機和服務器在信息處理時各自的優(yōu)勢，從而充分利用業(yè)務系統(tǒng)中的信息使手機能以多種方式展示更多的來電相關信息。


圖1是本發(fā)明示意圖。
手機100，其提供有編程接口，在其上包含來電監(jiān)視單元110、來電相關信息展示單元120。所述的手機通過http、TCP、UDP等協(xié)議透過移動網(wǎng)絡、電信網(wǎng)關200與來電信息處理服務器300進行通訊。
來電監(jiān)視單元110監(jiān)視手機來電，將來電信息上傳到來電信息處理服務器300。
配置主機600，在其上運行一網(wǎng)絡程序，其通過Internet/Intranet網(wǎng)500使用http或TCP、UDP協(xié)議與來電信息處理服務器300相連。
使用者通過配置主機600，向來電信息處理服務器300傳遞各種配置信號。
所述的來電信息處理服務器300可以是網(wǎng)絡服務器或應用服務器，其特征是有數(shù)據(jù)庫400，包含聯(lián)系人信息、業(yè)務信息、配置信息。根據(jù)來電監(jiān)視單元110上傳的來電信息，生成來電相關信息，傳遞到來電相關信息展示單元120。根據(jù)配置主機600上傳的配置信號，進行來電信息處理服務器的各種配置，以便更合理地生成來電相關信息及進行多種信息處理。
來電相關信息展示單元120以多種方式展示來電相關信息，更進一步，其能接收使用者的交互，調(diào)用手機100上或來電信息處理服務器300上的功能作更多的處理。
具體實施例方式
下面通過具體的實施例對本發(fā)明作進一步詳細的描述。
實施例1、本發(fā)明實施例通過應用一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法實現(xiàn)來電相關信息的顯示。
使用者使用配置主機，登錄來電信息處理服務器，配置來電信息處理服務器，可以進行如下操作1)增加聯(lián)系人，創(chuàng)建聯(lián)系人分組。如增加聯(lián)系人王五，其手機號碼為13011111111，系統(tǒng)自動給聯(lián)系人分配ID號，創(chuàng)建“客戶”分組，把王五歸入到“客戶”分組。2)設置此聯(lián)系人分組的屬性，即來電時，構成來電相關信息的項目及其顯示的方式。如相關信息包括電話聯(lián)系記錄表、拜訪記錄表、歷次成交價格表(這些表中，都含有聯(lián)系人ID字段)，并使用全部顯示的方式。3)維護業(yè)務數(shù)據(jù)。如增加電話聯(lián)系記錄、拜訪記錄，成交記錄等。
使用手機登錄來電信息處理服務器，保存用戶ID在手機內(nèi)存中。
手機接到來電時，來電監(jiān)視單元監(jiān)視到來電，發(fā)送來電號碼(如13011111111)、用戶ID到來電信息處理服務器。
來電信息處理服務器根據(jù)手機號碼、用戶ID，在電話聯(lián)系記錄表中增加一條聯(lián)系記錄，并從此用戶的聯(lián)系人中找到此手機號碼對應的分組，如“客戶”分組，根據(jù)此分組要顯示的內(nèi)容及顯示方式，生成來電相關信息(其中包含總項數(shù)、每一項的展示方式代碼、內(nèi)容類型代碼、名稱字符串長度、名稱字符串、內(nèi)容長度、內(nèi)容本身，以及必要的分割符號)，返回給手機來電相關信息展示單元。
來電相關信息展示單元分解來電相關信息，然后根據(jù)其中的展示方式、內(nèi)容類型，展示信息。如依次顯示電話聯(lián)系記錄，拜訪記錄，成交記錄。
實施例2、本發(fā)明實施例通過應用一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法，實現(xiàn)啟動工作流。
使用者使用配置主機，登錄來電信息處理服務器，配置來電信息處理服務器，可以進行如下操作1)增加聯(lián)系人，創(chuàng)建聯(lián)系人分組。如增加聯(lián)系人王五，其手機號碼為13011111111，系統(tǒng)自動給聯(lián)系人分配ID號，創(chuàng)建“客戶”分組，把王五歸入到“客戶”分組。2)設置此聯(lián)系人分組的屬性，即來電時，構成來電相關信息的項目及其顯示的方式。如相關信息包括可以啟動的工作流名稱列表為投訴流程、訂貨流程、退貨流程，并使用菜單顯示的方式。
手機開機后，自動啟動來電監(jiān)視單元、來電相關信息展示單元。
手機接到來電時，來電監(jiān)視單元監(jiān)視到來電，發(fā)送來電號碼(如13011111111)、本機號碼到來電信息處理服務器。
來電信息處理服務器根據(jù)手機號碼、本機號碼，從此用戶的聯(lián)系人中找到此手機號碼對應的分組，如“客戶”分組，根據(jù)此分組要顯示的內(nèi)容及顯示方式，生成來電相關信息(其中包含總項數(shù)、每一項的展示方式代碼、內(nèi)容類型代碼、名稱字符串長度、名稱字符串、內(nèi)容長度、內(nèi)容本身，以及必要的分割符號)，返回給手機來電相關信息展示單元。
來電相關信息展示單元分解來電相關信息，然后根據(jù)其中的展示方式、內(nèi)容類型，展示信息。如顯示一菜單，其中含投訴流程、訂貨流程、退貨流程等菜單項。等待使用者與手機交互。以下是可能的交互結果使用者選中訂貨流程，來電相關信息展示單元把控制信號(含要啟動的工作流類型)提交到服務器，服務器調(diào)用工作流系統(tǒng)的相關接口，得到啟動工作流所需的各種參數(shù)信息等，組成參數(shù)信息封包，指示來電相關信息展示單元顯示多個輸入控件及提交控件。使用者輸入相應的信息，提交。控制信號(包含提交的類型、各個參數(shù)的名稱、參數(shù)的值)被發(fā)送到服務器。服務器使用此信息，調(diào)用工作流系統(tǒng)的相關接口，啟動工作流。
實施例3、本發(fā)明實施例通過應用一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法，實現(xiàn)來電轉移。
使用者使用配置主機，登錄來電信息處理服務器，配置來電信息處理服務器，可以進行如下操作1)增加聯(lián)系人，創(chuàng)建聯(lián)系人分組。如增加聯(lián)系人王五，其手機號碼為13011111111，系統(tǒng)自動給聯(lián)系人分配ID號，創(chuàng)建“客戶”分組，把王五歸入到“客戶”分組。2)設置此聯(lián)系人分組的屬性，即來電時，構成來電相關信息的項目及其顯示的方式，可以設置為來電轉移、發(fā)送短消息、自動應答、自動錄音。如相關信息包括在某一時間段，來電轉移到某一固話設備上，使用自動處理的方式。
手機開機后，自動啟動來電監(jiān)視單元、來電相關信息展示單元。
手機接到來電時，來電監(jiān)視單元監(jiān)視到來電，發(fā)送來電號碼(如13011111111)、本機號碼到來電信息處理服務器。
來電信息處理服務器根據(jù)手機號碼、本機號碼，從此用戶的聯(lián)系人中找到此手機號碼對應的分組，如“客戶”分組，根據(jù)此分組要顯示的內(nèi)容及顯示方式及與當前的時間作比較，生成來電相關信息，返回給手機來電相關信息展示單元。
來電相關信息展示單元分解來電相關信息，然后根據(jù)其中的展示方式、內(nèi)容類型，展示信息。如自動把來電轉移到某固定電話上。
本發(fā)明的上述實施例只用于說明的目的，并非用以限定本發(fā)明，本領域的技術人員可以在本發(fā)明的范圍內(nèi)做出各種等同的修改，如增加服務器集群，服務器采用多層的架構構建等，其工作原理類似，希望所附的權利要求包括這些變形和變化而不脫離本發(fā)明的精神。
權利要求
1.一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法，其特征是包括下列步驟1)、來電監(jiān)視單元監(jiān)視手機來電，當來電時，把來電信息上傳到來電信息處理服務器。2)、來電信息處理服務器根據(jù)來電信息，生成來電相關信息，傳遞給手機上的來電相關信息展示單元。3)、來電相關信息展示單元展示服務器返回的來電相關信息。
2.如權利要求1所述的一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法，其特征在于配置主機經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)對來電信息處理服務器進行配置，包括但不限于以下配置內(nèi)容聯(lián)系人的分組，各分組返回來電相關信息的途徑、內(nèi)容及方式。
3.如權利要求1所述的一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法，其特征在于來電信息處理服務器中在生成信息的同時，可以觸發(fā)事件處理程序，從而啟動工作流，或進行其他處理。
4.如權利要求1所述的一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法，其特征在于來電信息處理服務器返回的信息的類型，包括但不限于文字、圖片、控制信號及其參數(shù)。
5.如權利要求1所述的一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法，其特征在于來電相關信息展示單元展示的方式包括但不限于1)顯示詳細的信息如圖像、文字等；2)進行發(fā)消息、自動應答、自動錄音、來電轉移等電信業(yè)務；3)顯示按鈕、菜單、文本框等與使用者交互，從而調(diào)用手機上相應的處理單元進行處理，或傳送控制信號到來電信息處理服務器進行處理。
6.如權利要求1所述的一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法，其特征在于來電信息包括主叫方的電話號碼。
7.如權利要求1所述的一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法，其特征在于信息處理服務器與若干數(shù)據(jù)庫相連。數(shù)據(jù)庫儲存的信息包括但不限于聯(lián)系人信息、配置信息、業(yè)務信息。
全文摘要
本發(fā)明提出一種智能手機來電相關信息展示和利用的方法，其特征在于手機將來電信息通過網(wǎng)絡上傳到服務器中，由服務器生成來電相關信息傳遞到手機，再由手機進行處理，展示給使用者。具體來說，包括手機100，其提供有編程接口，在其上包含來電監(jiān)視單元110、來電相關信息展示單元120。所述的手機通過http、TCP、UDP等協(xié)議透過移動網(wǎng)絡、電信網(wǎng)關200與來電信息處理服務器300進行通訊。來電監(jiān)視單元110監(jiān)視手機來電，將來電信息上傳到來電信息處理服務器300。配置主機600，在其上運行一網(wǎng)絡程序，其通過Internet/Intranet網(wǎng)500使用http或TCP、UDP協(xié)議與來電信息處理服務器300相連。使用者通過配置主機600，向來電信息處理服務器300傳遞各種配置信號。所述的來電信息處理服務器300可以是網(wǎng)絡服務器或應用服務器，其特征是有數(shù)據(jù)庫400，包含聯(lián)系人信息、業(yè)務信息、配置信息。根據(jù)來電監(jiān)視單元110上傳的來電信息，生成來電相關信息，傳遞到來電相關信息展示單元120。根據(jù)配置主機600上傳的配置信號，進行來電信息處理服務器的各種配置，以便更合理地生成來電相關信息及進行多種信息處理。來電相關信息展示單元120以多種方式展示來電相關信息，更進一步，其能接收使用者的交互，調(diào)用手機100上或來電信息處理服務器300上的功能作更多的處理。
文檔編號H04M3/487GK1812450SQ20061002412
公開日2006年8月2日 申請日期2006年2月24日 優(yōu)先權日2006年2月24日
發(fā)明者董崇軍 申請人:董崇軍