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      基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng)的制作方法

      文檔序號:7917270閱讀:361來源:國知局
      專利名稱:基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng)的制作方法
      技術(shù)領(lǐng)域
      本發(fā)明屬于通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域,涉及一種基于公共電話網(wǎng)
      (Public Switched Tel印hone Network,以下簡稱PSTN網(wǎng))的可視對講 服務(wù)系統(tǒng),特別適用于電信運(yùn)營商出面承建的智能化小區(qū)。
      背景技術(shù)
      可視對講系統(tǒng)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)出現(xiàn)了很多形式,在居住小區(qū)廣
      泛應(yīng)用。目前應(yīng)用大體有以下方式
      第一種方式是將音頻、視頻采用模擬傳輸,控制信號用基帶傳輸(見
      中國專利ZL01206474),該方式的缺點(diǎn)是傳輸距離近,抗干擾能力較差, 布線復(fù)雜,系統(tǒng)的配件和附件較多,會增加施工和調(diào)試的難度。另外,該 類系統(tǒng)組網(wǎng)能力差,不適合大型園區(qū)。
      第二種方式是將語音和圖像加以調(diào)制,然后用同軸電纜傳輸,類似于 CATV (見中國專利ZL03272072),有的系統(tǒng)甚至就利用有線電視系統(tǒng)。這 類方式可克服第一種方式傳輸距離近的缺點(diǎn),但是系統(tǒng)的復(fù)雜性還是比較 高。另外,這類方式仍然屬于模擬傳輸方式,系統(tǒng)的穩(wěn)定性和平衡性比較 難調(diào)試,抗干擾能力也較差。
      第三種方式是采用局域網(wǎng)方式,即數(shù)字式可視對講系統(tǒng)(見中國專利 ZL200420094918)。這種方式采用數(shù)字傳輸,克服以上兩類系統(tǒng)傳輸距離 近、抗干擾能力差、系統(tǒng)復(fù)雜的缺點(diǎn)。但是也存在一些問題,表現(xiàn)在① 需要專用的局域網(wǎng),況且網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)與其他系統(tǒng)不能混合使用,這樣增加 了建設(shè)成本;②每個(gè)終端設(shè)備需要唯一固定的IP地址,且必須與服務(wù)器在同一網(wǎng)段內(nèi),限制了組網(wǎng)的靈活性和網(wǎng)絡(luò)的拓展性,對于大型園區(qū)的組網(wǎng) 存在問題;③終端設(shè)備直接上網(wǎng),需要操作系統(tǒng),造價(jià)比較高,且穩(wěn)定性 還有待考驗(yàn)。
      第四種方式利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行圖像和語音的傳輸(見中國專利
      ZL200610116447)。利用互聯(lián)網(wǎng)的資源組成可視對講系統(tǒng),克服了第三種 方式組網(wǎng)小的特點(diǎn)。但是這種基于互聯(lián)網(wǎng)的方式對于圖像、語音控制信號 的傳輸時(shí)延無法控制,不能滿足對講系統(tǒng)對于延時(shí)的要求,因此可能實(shí)用 性較差。 '
      第五種方式是利用了 PSTN網(wǎng)提供了一種非可視的對講系統(tǒng),這種產(chǎn)品 已經(jīng)面世,但沒查詢到相關(guān)的專利。這種方式的問題是檔次比較低,不能 提供可視對講,不符合主流需求。

      發(fā)明內(nèi)容
      本發(fā)明的目的是簡化可視對講服務(wù)系統(tǒng)的組網(wǎng)和解決圖像、語音控制信 號的傳輸時(shí)延無法控制問題,提出一種基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng)。
      實(shí)現(xiàn)本發(fā)明目的的方式是綜合利用PSTN網(wǎng)和園區(qū)局域網(wǎng)。本發(fā)明的基 于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng),它包括有可視對講主機(jī)、對講交換機(jī)、 可視對講分機(jī)、非可視對講分機(jī)和服務(wù)受理中心,它還包括有公共電話網(wǎng) PSTN、多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器、園區(qū)寬帶網(wǎng),可視對講主機(jī)分別與多媒體對 講聯(lián)網(wǎng)控制器、對講交換機(jī)和PSTN網(wǎng)連接,多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器與園區(qū) 寬帶網(wǎng)連接,可視對講分機(jī)與對講交換機(jī)連接,可視對講分機(jī)和非可視對講 分機(jī)都與PSTN網(wǎng)連接,服務(wù)受理中心與PSTN網(wǎng)連接;
      可視對講的語音通過PSTN網(wǎng)提供,包括可視對講主機(jī)與可視對講分機(jī) 之間通話,可視對講主機(jī)與服務(wù)受理中心之間通話,可視對講分機(jī)與服務(wù)受理中心之間通話;可視對講主機(jī)與可視對講分機(jī)的圖像采用模擬信號傳輸; 可視對講主機(jī)與服務(wù)受理中心的圖像通過園區(qū)寬帶網(wǎng)用數(shù)字信號傳輸。
      采用雙音多頻的識別技術(shù)來實(shí)現(xiàn)控制指令的傳輸,傳輸?shù)闹噶钍欠謾C(jī) 開鎖指令、中心開鎖指令,這種指令方式不受距離限制,沒有延時(shí)的影響;
      對于本地的圖像傳輸,采用模擬圖像傳輸,對于圖像的遠(yuǎn)程傳輸采用 數(shù)字編解碼方式,編碼格式為H.264。
      本發(fā)明基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
      ① 利用了PSTN網(wǎng)語音傳輸,使得無論模擬還是數(shù)字可視對講系統(tǒng)聯(lián) 網(wǎng)中困擾大家的語音延時(shí)問題、語音可懂度問題、語音地保真度問題迎刃 而解。適合組建大型社區(qū)安保服務(wù)網(wǎng)絡(luò),特別適合電信運(yùn)營商提供綜合服
      務(wù)。而園區(qū)寬帶網(wǎng)對于圖像和數(shù)據(jù)的傳輸又彌補(bǔ)了 PSTN網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸能力不
      強(qiáng)的問題,使得在整個(gè)系統(tǒng)中語音、圖像、數(shù)據(jù)的傳輸都有了服務(wù)質(zhì)量保障;
      ② 布線簡單,因?yàn)閱卧獌?nèi)采用干線布線的方式,不需要每家每戶的 網(wǎng)絡(luò)布線,每戶需要的只是電話線和從對講交換機(jī)接入的一根超五類線。 同時(shí)系統(tǒng)的附件少,結(jié)構(gòu)簡單,易于調(diào)試。
      ③ 園區(qū)網(wǎng)絡(luò)中斷或者垂直主干中斷都不會影響系統(tǒng)的語音通信,影 響只是圖像部分,可以保證系統(tǒng)還處于可以使用的狀態(tài),可以有效避免系 統(tǒng)整體癱瘓。同時(shí),運(yùn)營商提供的PSTN網(wǎng)還有一整套維護(hù)體系,可以保證 系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運(yùn)行。


      圖1本發(fā)明基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)組成框圖2可視對講主機(jī)組成框圖3對講交換機(jī)組成框圖;圖4可視對講分機(jī)組成框圖; 圖5服務(wù)受理中心組成框圖; 圖6多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器組成框圖; 圖7安保服務(wù)坐席框圖。
      具體實(shí)施例方式
      下面結(jié)合實(shí)施例和附圖對本發(fā)明的基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系 統(tǒng)作進(jìn)一步描述。圖1給出了本發(fā)明基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng)組
      成框圖,它包括有可視對講主機(jī)101、對講交換機(jī)103、可視對講分機(jī)104、 非可視對講分機(jī)105和服務(wù)受理中心108,它還包括有PSTN網(wǎng)106、多媒體 對講聯(lián)網(wǎng)控制器102、園區(qū)寬帶網(wǎng)107;
      可視對講的語音通過PSTN網(wǎng)106提供,包括可視對講主機(jī)101與可視 對講分機(jī)104之間通話,可視對講主機(jī)101與服務(wù)受理中心108之間通話, 可視對講分機(jī)104與服務(wù)受理中心108之間通話;可視對講主機(jī)101與可視 對講分機(jī)104的圖像用模擬信號傳輸;可視對講主機(jī)101與服務(wù)受理中心108 的圖像通過園區(qū)寬帶網(wǎng)107用數(shù)字信號傳輸;
      可視對講主機(jī)101與多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器102連接,完成圖像的數(shù)字 化處理,完成下載數(shù)據(jù)的傳輸;可視對講主機(jī)101與對講交換機(jī)103連接, 完成模擬圖像的傳輸和用戶信息的解碼;可視對講主機(jī)101還與PSTN網(wǎng)106 的連接,完成語音通信;
      多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器102與園區(qū)寬帶網(wǎng)107連接,完成數(shù)字化的圖像 與服務(wù)受理中心108之間的傳輸以及編解碼操作,同時(shí)還完成用戶數(shù)據(jù)從服 務(wù)受理中心108到可視對講主機(jī)101的下載以及操作過程記錄的上載;
      對講交換機(jī)103與可視對講分機(jī)104連接,將模擬圖像按照可視對講主 機(jī)101的指令送到可視對講分機(jī)104顯示出來;可視對講分機(jī)104和非可視對講分機(jī)105都與PSTN網(wǎng)106連接,完成語音通信,包括與可視對講主機(jī) 101間的和與服務(wù)受理中心108間的通話;
      服務(wù)受理中心108與PSTN網(wǎng)106連接,完成語音通信,包括與可視對 講主機(jī)101、可視對講分機(jī)104、非可視對講分機(jī)105。與園區(qū)寬帶網(wǎng)107 也有連接,完成數(shù)字化的圖像的傳輸以及編解碼操作,同時(shí)還完成用戶數(shù)據(jù) 到可視對講主機(jī)101的下載以及操作過程記錄的上載。
      經(jīng)過多年的發(fā)展,PSTN網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展得很成熟了。更由于采用了數(shù)字程 控交換機(jī),其語音質(zhì)量已經(jīng)不受距離的限制了。因此本發(fā)明的基于公共電 話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng)采用PSTN網(wǎng)提供語音傳輸通道,包括可視對講主 機(jī)101呼叫可視對講分機(jī)104、可視對講主機(jī)101呼叫服務(wù)受理中心108、 可視對講分機(jī)104呼叫服務(wù)受理中心108和服務(wù)受理中心108呼叫可視對 講分機(jī)104的多項(xiàng)語音業(yè)務(wù)。
      在語音通話的基礎(chǔ)上,雙音多頻的識別技術(shù)已經(jīng)非常成熟,因此本發(fā) 明基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng)采用雙音多頻的識別技術(shù)來實(shí)現(xiàn)控 制指令的傳輸。傳輸?shù)闹噶钪饕强梢晫χv分機(jī)104開鎖指令、服務(wù)受理 中心108開鎖指令。這種指令方式不受距離限制,沒有延時(shí)的影響。
      本發(fā)明基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng)對于本地的圖像傳輸,尤 其是一個(gè)建筑體單元內(nèi)的垂直部分采用了模擬圖像傳輸,與背景技術(shù)方式 一中的模式類似。不同的是只有圖像傳輸而沒有語音傳輸,因?yàn)檎Z音是通 過PSTN網(wǎng)傳輸。因?yàn)榻ㄖ镆粋€(gè)單元內(nèi)距離在可控制的范圍內(nèi),'圖像傳輸 的時(shí)效性和圖像質(zhì)量是有保障的。
      本發(fā)明基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng)對于圖像的遠(yuǎn)程傳輸采用 數(shù)字編解碼方式,編碼格式為H. 264。即可視對講主機(jī)101呼叫服務(wù)受理中 心108時(shí),將呼叫請求者的圖像經(jīng)過壓縮編碼,通過園區(qū)寬帶網(wǎng)107傳輸?shù)椒?wù)中心,經(jīng)過軟解碼后,安保人員就利用看到呼叫請求者的圖像了。 而可視對講分機(jī)104呼叫服務(wù)受理中心108時(shí),安保人員的圖像經(jīng)過壓縮
      編碼后通過園區(qū)寬帶網(wǎng)107的傳輸,在多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器102內(nèi)解碼,
      再輸送到模鍵盤擬對講線路中,這樣可視對講分機(jī)就可以看到安保人員的 圖像了。
      圖2是本發(fā)明可視對講主機(jī)組成框圖,由對講主機(jī)端單片機(jī)201、對講 主機(jī)端電話模塊202、對講主機(jī)端通信接口 203、雙音多頻解碼器204、鍵 盤和顯示205、號碼存儲器206、射頻讀卡器207、門禁控制器208、音視頻 控制器209、音視頻網(wǎng)絡(luò)控制接口 210、對講主機(jī)端攝像機(jī)211、對講主機(jī) 端麥克212、對講主機(jī)端喇叭213和對講主機(jī)端電源214組成。其中對講主 機(jī)端單片機(jī)201是處理中心,完成鍵盤掃描、接口數(shù)據(jù)收發(fā)、控制指令發(fā)出 等工作。對講主機(jī)端單片機(jī)201采用51單片機(jī),對講主機(jī)端通信接口 203 采用485通信接口模塊,音視頻網(wǎng)絡(luò)控制接口 210采用TCP/IP通信接口模 塊。
      號碼存儲器206與對講主機(jī)端單片機(jī)201連接,里面存儲了用戶的電話 號碼。當(dāng)鍵盤和顯示205輸入房間號碼時(shí),對講主機(jī)端單片機(jī)201把房間號 碼翻譯為用戶的電話號碼,并把電話號碼發(fā)送到對講主機(jī)端電話模塊202, 完成可視對講主機(jī)101到對講分機(jī)的呼叫。
      對講主機(jī)端電話模塊202與對講主機(jī)端單片機(jī)201連接,當(dāng)可視對講主 機(jī)101呼叫對講分機(jī)104時(shí),對講主機(jī)端電話模塊202檢測到對講分機(jī)104 摘機(jī)后發(fā)出信號,由對講主機(jī)端單片機(jī)201通知音視頻控制器209將模擬視 頻信號送到對講交換機(jī)103的線路上。同時(shí)其雙音多頻解碼器204工作,當(dāng) 對講主機(jī)端單片機(jī)201檢測到#鍵時(shí),向門禁控制器208發(fā)出開門的控制信射頻讀卡器207讀到射頻卡信息后,與對講主機(jī)端單片機(jī)201內(nèi)所存儲 的卡片信息比較,如果符合存儲信息,則通知門禁控制器208發(fā)出開門的控 制信號,否則鍵盤和顯示205顯示錯(cuò)誤信息。
      對講主機(jī)端通信接口 203與多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器102的對講主機(jī)端通 信接口 203相連接,用于下載用戶的電話號碼、用戶的射頻卡信息,還用于 通知服務(wù)受理中心108,可視對講主機(jī)101對于服務(wù)受理中心108的呼叫。 對講主機(jī)端通信接口 203還與對講交換機(jī)103相連接,用于通知對講交換機(jī) 103,可視對講主機(jī)101對于可視對講分機(jī)104的呼叫,做好視頻的切換工 作。
      當(dāng)可視對講主機(jī)101通過鍵盤和顯示205呼叫服務(wù)受理中心108時(shí),主 機(jī)端攝像機(jī)211將呼叫者的圖像經(jīng)過音視頻網(wǎng)絡(luò)控制接口210接入多媒體對 講聯(lián)網(wǎng)控制器102。音視頻網(wǎng)絡(luò)控制接口 2101/0信號為視頻輸入和視頻輸 出。其中視頻輸出到多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器102做圖像編碼,視頻輸入來自 多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器102的圖像解碼器。
      語音部分基于電話系統(tǒng),其中對講主機(jī)端電話模塊202完成了 2線制到 4線制的轉(zhuǎn)換,通過音視頻控制器209連接到可視對講主機(jī)101的麥克212 和喇叭213。
      可視對講主機(jī)101的接口定義如下
      ① 與對講交換機(jī)103的接口視頻(同軸)、485A、 485B、地(多芯線)。
      ② 與多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器102和PSTN網(wǎng)106的接口 視頻輸入、視頻輸 出、485A、 485B、電話+、電話-。
      圖3是本發(fā)明的對講交換機(jī)組成框圖,是由對講交換機(jī)單片玩301、視 頻切換器302、對講交換機(jī)電源303和對講交換機(jī)通信接口 304組成。其工 作原理是當(dāng)對講交換機(jī)通信接口 304接收到可視對講主機(jī)101對于可視對
      ii講分機(jī)104的呼叫后,經(jīng)過對講交換機(jī)單片機(jī)301的解析,將視頻信號切換
      到相應(yīng)的可視對講分機(jī)104輸出端口 ,并同時(shí)給可視對講分機(jī)104輸送電源。 可視對講分機(jī)104的視頻輸出端口一般有4個(gè)和8個(gè),分別'對應(yīng)信號 VPC-E1T、 VPC-E4T和VPC-E8T。其中VPC-E1T與VPC-E4T和VPC-E8T的區(qū)別 在于,VPC-E1T具有4路視頻的同時(shí)輸出,用于一個(gè)房間用四個(gè)可視對講分 機(jī)104,其它兩個(gè)型號同時(shí)只具有1路視頻輸出。當(dāng)對講交換機(jī)單片機(jī)301 檢測到可視對講分機(jī)104的監(jiān)視按鍵時(shí),通過對講交換機(jī)通信接口 304通知 可視對講主機(jī)101將視頻信號發(fā)送到對講交換機(jī)103,并將視頻信號切換到 相應(yīng)的分機(jī)輸出端口,同時(shí)給可視對講分機(jī)104輸送電源,完成可視對講的 視頻監(jiān)視功能。 .
      圖4是本發(fā)明的可視對講分機(jī)組成框圖,是由對講分機(jī)端電話模塊401 、 對講分機(jī)端顯示屏402、對講分機(jī)端喇叭403、對講分機(jī)端麥克404、對講 分機(jī)摘掛機(jī)按鍵405、對講分機(jī)開鎖按鍵406、對講分機(jī)呼叫按鍵407和對 講分機(jī)監(jiān)視按鍵408組成。其工作原理是當(dāng)有可視對講主機(jī)101呼叫可視對 講分機(jī)104時(shí),對講分機(jī)端顯示屏402接收對講交換機(jī)103來的視頻信號, 并且電源是由對講交換機(jī)103控制的;當(dāng)有呼叫鈴聲響的時(shí)候,按對講分機(jī) 摘掛機(jī)按鍵405,可以完成與可視對講主機(jī)101或者服務(wù)受理中心108的通 話,通話結(jié)束再次按對講分機(jī)摘掛機(jī)按鍵405;在可視對講分機(jī)104與可視 對講主機(jī)101通話的過程中,按對講分機(jī)開鎖鍵406,其雙音多頻信號通過 電話線路傳輸?shù)街鳈C(jī)的雙音多頻解碼器204完成開鎖指令的解析。
      其工作原理還包括呼叫對講分機(jī)呼叫按鍵407對應(yīng)對講分機(jī)電話模塊 401的縮位撥號,可以提前將此按鍵對應(yīng)的縮位號碼存儲在對講分機(jī)電話模 塊401中,比如114。當(dāng)有呼叫中心的需要時(shí),直接按此鍵,可以快速完成 撥號,實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫。對講分機(jī)監(jiān)視按鍵408對講分機(jī)監(jiān)視按鍵408直接連接到對講交換機(jī)103,在分機(jī)掛機(jī)的情況下,完成分機(jī)對于大門口的監(jiān)視。 可視對講分機(jī)104的接口定義如下電話+、電話-、監(jiān)視鍵、視頻+、 電源+、地。
      非可視對講分機(jī)105用普通的電話機(jī),開鎖按鍵用tt鍵代替,呼叫鍵用 縮位按鍵代替。
      圖5是本發(fā)明服務(wù)受理中心組成框圖,是由排隊(duì)和撥號機(jī)501、來電號 碼解析器502、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)503、服務(wù)器504、語音服務(wù)坐席505、安保服務(wù) 坐席506組成的。其工作流程是①來自用戶對于服務(wù)受理中心108的呼叫 請求經(jīng)過排隊(duì)和撥號機(jī)501的排隊(duì)接入到語音服務(wù)坐席505。語音服務(wù)坐席 505根據(jù)業(yè)務(wù)需要可以設(shè)置從1 m個(gè)。②來自用戶對于服務(wù)受理中心108 的呼叫請求經(jīng)過來電號碼解析器,在服務(wù)器經(jīng)過數(shù)據(jù)庫查詢,在語音服務(wù)坐 席505的電腦終端顯示出用戶的姓名、地址等信息,方便提供服務(wù)。③來自 可視對講主機(jī)101的呼叫被服務(wù)器解析后,送往指定的安保服務(wù)坐席506。 安保服務(wù)坐席506的數(shù)量根據(jù)業(yè)務(wù)需要可以設(shè)置從1 n個(gè)。安保服務(wù)坐席 506通過電腦終端可以通過軟解碼看到呼叫請求人的圖像。語音連接則同語 音服務(wù)坐席。④語音服務(wù)坐席505和安保服務(wù)坐席506需要呼叫用戶時(shí),則 通過電腦終端調(diào)用相應(yīng)用戶的信息,通過排隊(duì)和呼叫機(jī)501聯(lián)入PSTN網(wǎng)就 可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理中心108對于用戶的呼叫。如果是安保服務(wù)坐席的呼叫, 其圖像還可以傳輸?shù)接脩艏抑械目梢晫χv分機(jī)104。
      圖6是本發(fā)明多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器組成框圖,它是由中央處理器601、 圖像編解碼器602、網(wǎng)絡(luò)通信接口 603、通信接口 604和硬盤605組成的。 其包含的圖像編解碼器602完成對于來自可視對講主機(jī)101圖像的壓縮編 碼,和來自服務(wù)受理中心108的保安壓縮的數(shù)字圖像的解碼。壓縮編碼的圖 像送到網(wǎng)絡(luò),由服務(wù)受理中心108解析。從網(wǎng)絡(luò)來到圖像數(shù)據(jù)經(jīng)過解碼將模擬圖像送到可視對講主機(jī)101,并進(jìn)而送到可視對講分機(jī)104。對于主機(jī)呼
      叫分機(jī)或者主機(jī)呼叫中心,其圖像編碼的數(shù)據(jù)都將自動(dòng)記錄在硬盤605上,
      保存時(shí)間可以由安保服務(wù)坐席設(shè)定。
      其中通信接口的工作原理是通信接口 604接收主機(jī)對于中心的呼叫指 令,在中央處理器601的處理后,以IP包的形式通過網(wǎng)絡(luò)通信接口 603傳 輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)。服務(wù)受理中心108解析IP呼叫指令,并指定安保服務(wù)坐席受理 請求。存儲在可視對講主機(jī)IOI的用戶電話號碼和射頻卡號碼,是服務(wù)受理 中心108將數(shù)據(jù)打IP包發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)。而網(wǎng)絡(luò)通信接口 603接收到IP包,并 送往中央處理器601解析數(shù)據(jù)。解析出的數(shù)據(jù)經(jīng)過通信接口 604送往可視對 講主機(jī)IOI。
      圖7是安保服務(wù)坐席框圖,它是由安保端計(jì)算機(jī)701、安保端多媒體對 講聯(lián)網(wǎng)控制器702、安保端攝像機(jī)703、安保端麥克704、安保端喇叭705 和安保端電話模塊706組成。.當(dāng)有來自可視對講主機(jī)101的呼叫請求時(shí),安 保端計(jì)算機(jī)701軟解碼呼叫請求者的圖像,同時(shí)顯示呼叫的可視對講主機(jī) 101地址。當(dāng)請求遠(yuǎn)程開鎖時(shí),安保端計(jì)算機(jī)701向安保端電話模塊706發(fā) 出#的編碼,由安保端電話模塊706發(fā)出#號的雙音多頻信號,在可視對講主 機(jī)101處解析出開鎖指令。當(dāng)有來自可視對講主機(jī)101的呼叫請求時(shí),安保 端計(jì)算機(jī)701軟解碼呼叫請求者的圖像,同時(shí)顯示呼叫的可視對講主機(jī)101 地址。當(dāng)請求遠(yuǎn)程開鎖時(shí),安保端計(jì)算機(jī)701向安保端電話模塊.706發(fā)出ft 的編碼,由安保端電話模塊706發(fā)出tt號的雙音多頻信號,在可視對講主機(jī) IOI處解析出開鎖指令。
      所述的對講主機(jī)端單片機(jī)201、對講交換機(jī)單片機(jī)301采用51單片機(jī)或 者Z8單片機(jī)。
      所述的對講主機(jī)端通信接口 203、對講交換機(jī)通信接口 304、控制通信接口 604采用485通信協(xié)議。
      所述的中央處理器601采用TI公司的DSP642或者DSP6400。
      所述的對講主機(jī)端電源214、對講交換機(jī)電源303采用交流'220V輸入。
      從人員使用的角度來說,整個(gè)系統(tǒng)的工作流程是
      ①對于園區(qū)內(nèi)的業(yè)主正常操作,使用射頻卡透過讀卡器207刷卡開門, 同時(shí)用戶的開門信息經(jīng)過多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器102和園區(qū)寬帶網(wǎng)107,傳 輸?shù)椒?wù)受理中心108的服務(wù)器504;
      ② 對于園區(qū)業(yè)主沒有帶射頻卡的情況,業(yè)主通過按鍵盤205呼叫服務(wù)受 理中心108的安保服務(wù)坐席506。經(jīng)過保安的確認(rèn),并且呼叫者的圖像在多 媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器102中硬盤605存儲,保安按計(jì)算機(jī)701的開鎖按鍵為 業(yè)主開門;
      ③ 業(yè)主在家中時(shí),如果想監(jiān)視門口的情況,則按對講分機(jī)監(jiān)視按鍵408, 通過對講交換機(jī)103中的對講交換機(jī)單片機(jī)301的解析,通過對講交換機(jī)通 信接口 304傳輸?shù)娇梢晫χv主機(jī)端通信接口 203,再經(jīng)過單片機(jī)201的處理, 則打開攝像機(jī)的電源214,將圖像經(jīng)過音視頻控制器209傳送到主干線路上, 再經(jīng)過對講交換機(jī)103中的視頻切換器302并把電源303打開,圖像可以在 可視對講分機(jī)104中的顯示屏402中顯示;
      ④ 業(yè)主在家中時(shí),如果想呼叫服務(wù)受理中心108,則用可視對講分機(jī)104 的呼叫鍵407,用普通電話機(jī)的縮位撥號鍵。呼叫是通過PSTN網(wǎng)106的呼 叫體系完成的,到達(dá)服務(wù)受理中心108的排隊(duì)機(jī)501進(jìn)行呼叫排隊(duì)后接入語 音服務(wù)坐席;
      ⑤ 對于訪客呼叫業(yè)主,可視對講主機(jī)101將鍵盤和顯示205的房間號輸 入經(jīng)過單片機(jī)201從號碼存儲器206內(nèi)查到的相對應(yīng)的電話號碼;再經(jīng)過電 話模塊202通過PSTN網(wǎng)106呼叫到業(yè)主家中的可視對講分機(jī)104和非可視對講分機(jī)105,業(yè)主按可視對講分機(jī)104的摘掛機(jī)鍵405或者非可視對講分 機(jī)的手柄就可以進(jìn)行語音通信。同時(shí),主機(jī)端攝像機(jī)211將訪客的圖像拍攝 下來,經(jīng)過音視頻控制器209輸送到對講交換機(jī)103;其呼叫業(yè)主的地址經(jīng) 過對講主機(jī)端通信接口 203也發(fā)送到對講交換機(jī)103。對講交換機(jī)103經(jīng)過 地址解析,把圖像發(fā)送到相應(yīng)的端口,顯示到顯示屏402上。如果請求開鎖, 則在可視對講分機(jī)104上按開鎖鍵406,對于非可視對講分機(jī)105即普通電 話機(jī)則按#號鍵,其指令經(jīng)過PSTN網(wǎng)106傳輸在可視對講主機(jī)101的雙音多 頻解碼其204內(nèi)解析出開鎖指令,發(fā)送給門禁控制器208完成開鎖功能;
      (D對于保安人員,如果需要主動(dòng)呼叫業(yè)主,則從計(jì)算機(jī)701查詢到業(yè)主 的信息,將業(yè)主的電話號碼經(jīng)過電話模塊706再通過PSTN網(wǎng)106呼叫到業(yè) 主家中的可視對講分機(jī)104和非可視對講分機(jī)105。同時(shí),其圖像信息和呼 叫的指令經(jīng)過多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器702通過園區(qū)寬帶網(wǎng)107與園區(qū)內(nèi)的多 媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器102連接。其數(shù)字圖像經(jīng)過102的解碼輸送可視對講主 機(jī)101,經(jīng)過音視頻控制器209輸送到對講交換機(jī)103;其呼叫業(yè)主的地址 經(jīng)過對講主機(jī)端通信接口 203也發(fā)送到對講交換機(jī)103。對講交換機(jī)103經(jīng) 過地址解析,把圖像發(fā)送到相應(yīng)的端口,顯示到顯示屏402上,這樣業(yè)主就 可以看到保安的圖像;
      ⑦對于語音服務(wù)坐席,如果需要主動(dòng)呼叫業(yè)主,其操作過程與第(6) 條類似,但是沒有圖像傳輸,因此不經(jīng)過園區(qū)寬帶網(wǎng)107。
      上述對于實(shí)施例的描述是為了普通的技術(shù)人員對于本發(fā)明的理解和應(yīng) 用,熟悉本領(lǐng)域的技術(shù)人員顯然可以更容易對于實(shí)例做出各種修改,并把在 此說明的一般原理應(yīng)用于其它實(shí)例中而不必經(jīng)過創(chuàng)造性勞動(dòng)。因此,本發(fā)明 不限于這里的實(shí)施例,本領(lǐng)域技術(shù)人員根據(jù)本發(fā)明的揭示,可獲得更多的實(shí) 施例,這里不再--列舉。
      權(quán)利要求
      1.一種基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng),它包括有可視對講主機(jī)(101)、對講交換機(jī)(103)、可視對講分機(jī)(104)、非可視對講分機(jī)(105)和服務(wù)受理中心(108),其特征在于它還包括有公共電話網(wǎng)PSTN(106)、多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器VPC-M(102)、園區(qū)寬帶網(wǎng)(107),可視對講主機(jī)(101)分別與多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器VPC-M(102)、對講交換機(jī)(103)和PSTN網(wǎng)(106)連接,多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器VPC-M(102)與園區(qū)寬帶網(wǎng)(107)連接,可視對講分機(jī)(104)與對講交換機(jī)(103)連接,可視對講分機(jī)(104)和非可視對講分機(jī)(105)都與PSTN網(wǎng)(106)連接,服務(wù)受理中心(108)與PSTN網(wǎng)(106)連接;可視對講的語音通過PSTN網(wǎng)(106)提供,包括可視對講主機(jī)(101)與可視對講分機(jī)(104)之間通話,可視對講主機(jī)(101)與服務(wù)受理中心(108)之間通話,可視對講分機(jī)(104)與服務(wù)受理中心(108)之間通話;可視對講主機(jī)(101)與可視對講分機(jī)(104)的圖像采用模擬信號傳輸;可視對講主機(jī)(101)與服務(wù)受理中心(108)的圖像通過園區(qū)寬帶網(wǎng)(107)用數(shù)字信號傳輸。
      2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng),其特 征在于所述的可視對講主機(jī)(101)包括了對講主機(jī)端單片機(jī)(201)、對 講主機(jī)端電話模塊(202)、對講主機(jī)端通信接口 (203)、雙音多頻解碼器(204)、鍵盤和顯示(205)、號碼存儲器(206)、射頻讀卡器(207)、 門禁控制器(208)、音視頻控制器(209)、音視頻網(wǎng)絡(luò)控制接[](210)、 對講主機(jī)端攝像機(jī)(211)、對講主機(jī)端麥克(212)、對講主機(jī)端喇叭(213) 和對講主機(jī)端電源(214);所述的對講主機(jī)端單片機(jī)(201)完成鍵盤掃描、接口數(shù)據(jù)收發(fā)、控制指令發(fā)出;所述的號碼存儲器(206)與所述的對講主 機(jī)端單片機(jī)(201)連接,里面存儲用戶的電話號碼;所述的對講主機(jī)端電 話模塊(202)與所述的對講主機(jī)端單片機(jī)(201)連接;所述的對講主機(jī)端通信接口 (203)與多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器VPC-M (102)的對講主機(jī)端通信 接口 (203)相連接,用于下載用戶的電話號碼、用戶的射頻卡信息,還用 于通知服務(wù)受理中心(108)可視對講主機(jī)(101)對于服務(wù)受理中心(108) 的呼叫;語音部分基于電話系統(tǒng),其中對講主機(jī)端電話模塊(202)完成了 2 線制到4線制的轉(zhuǎn)換,通過音視頻控制器(209)連接到可視對講主機(jī)(101) 的麥克(212)和喇叭(213)。
      3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng),其特 征在于所述的對講交換機(jī)(103)包括有對講交換機(jī)單片機(jī)(301)、視頻 切換器(302)、對講交換機(jī)電源(303)和對講交換機(jī)通信接口 (304)。
      4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng),其特 征在于所述的可視對講分機(jī)(104)包括有對講分機(jī)端電話模塊(401)、 對講分機(jī)端顯示屏(402)、對講分機(jī)端喇叭(403)、對講分機(jī)端麥克(404)、 對講分機(jī)摘掛機(jī)按鍵(405)、對講分機(jī)開鎖按鍵(406)、對講分機(jī)呼叫按 鍵(407)和對講分機(jī)監(jiān)視按鍵(408)。
      5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng),其特 征在于所述的服務(wù)受理中心(108)包括有排隊(duì)和撥號機(jī)(501)、來電號 碼解析器(502)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)(503)、服務(wù)器(504)、語音服務(wù)坐席(505)、 安保服務(wù)坐席(506);來自用戶對于服務(wù)受理中心(108)的呼叫請求經(jīng)過 排隊(duì)和撥號機(jī)(501)的排隊(duì)接入到語音服務(wù)坐席(505);來自用戶對于服 務(wù)受理中心(108)的呼叫請求經(jīng)過來電號碼解析器,在服務(wù)器經(jīng)過數(shù)據(jù)庫 查詢,在語音服務(wù)坐席(505)的電腦終端顯示出用戶的姓名、地址信息;來自可視對講主機(jī)(101)的呼叫被服務(wù)器解析后,送往指定的安保服務(wù)坐席(506);安保服務(wù)坐席(506)通過電腦終端可以通過軟解碼看到呼叫請 求人的圖像,語音連接則同語音服務(wù)坐席;語音服務(wù)坐席(505)和安保服 務(wù)坐席(506)呼叫用戶通過電腦終端調(diào)用相應(yīng)用戶的信息,通過排隊(duì)和呼 叫機(jī)(501)聯(lián)入PSTN網(wǎng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理中心(108)對于用戶的呼叫;安保 服務(wù)坐席的呼叫,其圖像可傳輸?shù)接脩艏抑械目梢晫χv分機(jī)(104)。
      6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng),其特 征還在于所述的多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器VPC-M (102)包括了中央處理器 (601)、圖像編解碼器(602)、網(wǎng)絡(luò)通信接口 (603)、控制通信接口 (604) 和硬盤(605)。
      全文摘要
      本發(fā)明屬于通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域,其目的是簡化可視對講服務(wù)系統(tǒng)的組網(wǎng)和解決圖像、語音控制信號的傳輸時(shí)延問題,提出一種基于公共電話網(wǎng)的可視對講服務(wù)系統(tǒng),它包括有可視對講主機(jī)、對講交換機(jī)、可視對講分機(jī)、非可視對講分機(jī)和服務(wù)受理中心,它還包括有公共電話網(wǎng)PSTN、多媒體對講聯(lián)網(wǎng)控制器、園區(qū)寬帶網(wǎng),可視對講的語音通過PSTN提供,包括對講主機(jī)與對講分機(jī)和之間通話,對講主機(jī)與服務(wù)受理中心之間通話,對講分機(jī)與服務(wù)受理中心之間通話。對講主機(jī)與分機(jī)的圖像用模擬信號傳輸,對講主機(jī)與服務(wù)受理中心的圖像通過園區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)用數(shù)字信號傳輸。優(yōu)點(diǎn)是組網(wǎng)簡單,克服了系統(tǒng)傳輸距離近、語音和圖像控制延時(shí)難以控制的缺點(diǎn)。
      文檔編號H04Q3/00GK101635866SQ200810134510
      公開日2010年1月27日 申請日期2008年7月25日 優(yōu)先權(quán)日2008年7月25日
      發(fā)明者陶迅文 申請人:陶迅文
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