專利名稱：控制并發(fā)呼叫量的裝置和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及移動通訊系統(tǒng)領(lǐng)域，尤其涉及一種在下一代呼叫中心(Next Generation Call Center,NGCC)平臺業(yè)務(wù)側(cè)，實現(xiàn)主動對接入到呼叫中心系統(tǒng)的語音并發(fā) 呼叫量進行控制的裝置和方法。
背景技術(shù)：
隨著通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的融合以及下一代網(wǎng)絡(luò)(NextGeneration Network, NGN)、第三代數(shù)字通信(3rd Generation, 3G)等通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用普及，呼叫中心系統(tǒng) 也朝著分組化、寬帶化、智能化的方向發(fā)展。尤其以NGCC技術(shù)為核心的互動式多媒體智能 IP呼叫中心系統(tǒng)支撐平臺-NGCC平臺受到國內(nèi)外運營商的青睞。NGCC平臺是采用純IP技 術(shù)構(gòu)建的呼叫中心平臺，呼叫中心系統(tǒng)處理呼叫接入不再有中繼數(shù)的限制，主動控制突發(fā) 性并發(fā)呼叫量，防止在線用戶異常斷開。雖然目前基于NGN的呼叫中心系統(tǒng)接入側(cè)的用戶站等設(shè)備本身具有并發(fā)呼叫量 控制功能，但這種控制一般都是基于對主被叫號碼分析等網(wǎng)絡(luò)特征進行的限制，其控制粒 度較粗，無法適用于對接入地區(qū)、客戶品牌、客戶等級、業(yè)務(wù)類型、語言類型等呼叫特征的用 戶呼叫進行限制。當(dāng)出現(xiàn)某一接入?yún)^(qū)域突發(fā)大量呼叫時，會影響到其它接入地區(qū)呼叫的接 入，從而對呼叫中心平臺造成一定的沖擊。

發(fā)明內(nèi)容
為解決無法適用于對各呼叫特征的用戶呼叫進行限制的問題，有必要提供一種可 以對各呼叫特征的用戶呼叫進行限制的控制并發(fā)呼叫量的裝置。此外，還有必要提供一種上述的控制并發(fā)呼叫量的方法。本發(fā)明控制并發(fā)呼叫量的裝置包括后臺處理模塊、協(xié)同模塊和核心模塊，其中所述后臺處理模塊用于提供配置信息的界面，配置根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā) 呼叫量對應(yīng)的閾值，并將所述閾值傳送到所述核心模塊；所述協(xié)同模塊用于提供根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的變量，并將所 述變量傳送到所述核心模塊；所述核心模塊用于接收所述閾值和變量，判斷得出所述變量不小于所述閾值時， 控制協(xié)同模塊釋放當(dāng)前呼叫。在上述裝置中，所述核心模塊還用于判斷得出所述變量小于所述閾值時，所述變 量增大，所述核心模塊控制協(xié)同模塊繼續(xù)呼叫業(yè)務(wù)，在所述呼叫業(yè)務(wù)執(zhí)行完成時，所述變量
相應(yīng)變小。本發(fā)明控制并發(fā)呼叫量的方法包括以下步驟預(yù)先配置根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的閾值；提供根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的變量；每一呼叫接入時，判斷所述變量是否小于所述閾值，若是，所述變量增大，并繼續(xù)所述呼叫業(yè)務(wù)，當(dāng)所述呼叫業(yè)務(wù)結(jié)束時，所述變量相應(yīng)變??；否則，釋放所述呼叫。在上述方法中，存在多個所述呼叫特征時，指定所述呼叫特征的優(yōu)先級，依次判斷優(yōu)先級從高到低的呼叫特征對應(yīng)的變量是否小于閾值，直至釋放所述呼叫或者繼續(xù)所述呼 叫。在上述方法中，所述閾值為最近一個設(shè)定時間單位內(nèi)根據(jù)所述呼叫特征劃分的并 發(fā)呼叫量最大值的倍數(shù)，所述倍數(shù)不小于1。在上述方法中，所述閾值為最近三個月根據(jù)所述呼叫特征劃分的并發(fā)呼叫量最大 值的1. 2 1. 5倍。在上述方法中，所述提供根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的變量，在所 述控制并發(fā)呼叫量的裝置上電時，所述變量清零。在上述方法中，所述變量與計數(shù)器一一對應(yīng)，通過所述計數(shù)器實現(xiàn)所述變量的增 大或變小。在上述方法中，在配置根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的閾值之后，產(chǎn) 生呼叫量登記控制消息，根據(jù)呼叫量登記控制消息啟動所述變量對應(yīng)的計數(shù)器。與現(xiàn)有技術(shù)相比較，本發(fā)明控制并發(fā)呼叫量的裝置和方法通過配置根據(jù)呼叫特征 劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的閾值，比較該閾值與根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對 應(yīng)的變量的大小，若該變量小于該閾值，變量增大，并繼續(xù)所述呼叫業(yè)務(wù)，當(dāng)呼叫業(yè)務(wù)結(jié)束 時，所述變量相應(yīng)變小，否則，釋放此次呼叫，從而實現(xiàn)限制呼叫特征的并發(fā)呼叫量在閾值 內(nèi)的目的，使得對用戶呼叫的控制更為完善。在結(jié)合附圖閱讀本發(fā)明實施方式的詳細描述后，本發(fā)明的特點和優(yōu)點將變得更加清楚。


圖1是本發(fā)明控制并發(fā)呼叫量的裝置模塊示意圖；圖2是本發(fā)明控制并發(fā)呼叫量的方法流程圖；圖3是圖2步驟S3的具體流程示意圖。
具體實施例方式下面結(jié)合附圖對本發(fā)明控制并發(fā)呼叫量的裝置和方法進行說明。請參閱圖1，其是本發(fā)明控制并發(fā)呼叫量的裝置模塊示意圖?？刂撇l(fā)呼叫量的裝置包括后臺處理模塊101、協(xié)同模塊102和核心模塊103。其 中，后臺處理模塊101在Windows操作系統(tǒng)下開發(fā)，集成在NGCC平臺管理中心系統(tǒng)。核心 模塊103和協(xié)同模塊102使用自動業(yè)務(wù)腳本開發(fā)，嵌入在NGCC平臺自動業(yè)務(wù)系統(tǒng)。核心模 塊103分別與后臺處理模塊101和協(xié)同模塊102相連接，且采用TCP/IP協(xié)議進行通訊。后臺處理模塊101用于向操作員提供一配置并發(fā)呼叫量信息的界面，并將所配置 的并發(fā)呼叫量信息保存在數(shù)據(jù)庫中。所述配置的并發(fā)呼叫量信息包括根據(jù)呼叫特征劃分的 各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的閾值Max。Max為最近一個設(shè)定時間單位內(nèi)根據(jù)呼叫特征劃分的并 發(fā)呼叫量最大值的N倍。N為不小于1的數(shù)。比如，最近一個設(shè)定時間單位為最近三個月， N的取值范圍為1. 2 1. 5。另外，當(dāng)存在多個呼叫特征，在配置并發(fā)呼叫量信息時，指定各呼叫特征的優(yōu)先級。協(xié)同模塊102用于提供根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的變量Num，并 傳輸當(dāng)前的Num到核心模塊103。變量Num表示在當(dāng)前系統(tǒng)通訊中，正常進行的并發(fā)呼叫 量?？刂撇l(fā)呼叫量的裝置上電時，Num預(yù)先清零。協(xié)同模塊102包括計數(shù)器。協(xié)同模塊 102通過計數(shù)器使得Num增大或者變小。呼叫特征與對應(yīng)相應(yīng)的計數(shù)器。核心模塊103用于接收后臺處理模塊101發(fā)送的并發(fā)呼叫量信息和協(xié)同模塊102 發(fā)送的Num，解析出并發(fā)呼叫量信息中的Max，并將Max以數(shù)組的形式存儲在內(nèi)存中，再對閾 值和變量進行比對，根據(jù)比對結(jié)果，控制協(xié)同模塊102繼 續(xù)或者結(jié)束呼叫業(yè)務(wù)。在每一呼叫 接入時，核心模塊103判斷Num是否小于Max，若是，Num增大，核心模塊103控制協(xié)同模塊 102繼續(xù)該呼叫業(yè)務(wù)，在呼叫業(yè)務(wù)結(jié)束時，Num相應(yīng)變小，否則，核心模塊103控制協(xié)同模塊 102釋放呼叫。請參閱圖2，其是本發(fā)明控制并發(fā)呼叫量的方法流程圖?？刂撇l(fā)呼叫量的方法包括以下步驟步驟Si、預(yù)先配置根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的閾值Max ；通過后臺處理模塊101提供一配置并發(fā)呼叫量信息的界面，并將所配置的并發(fā)呼 叫量信息下發(fā)到核心模塊103。所述配置的并發(fā)呼叫量信息包括Max。存在多個呼叫特征 時，所述配置的并發(fā)呼叫量信息包括各呼叫特征的優(yōu)先級信息。每個呼叫特征對應(yīng)的閾值 與相同呼叫特征對應(yīng)的變量一一對應(yīng)。步驟S2、提供根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的變量Num ；通過協(xié)同模塊102提供Num，并將當(dāng)前的Num傳輸?shù)胶诵哪K103。在控制并發(fā)呼 叫量的裝置上電時，Num清零。步驟S3、每一呼叫接入時，判斷Num是否小于Max，若是，Num+1，并繼續(xù)所述呼叫業(yè) 務(wù)，當(dāng)所述呼叫業(yè)務(wù)結(jié)束時，Num-I，否則釋放所述呼叫。請參閱圖3，其是圖2步驟S3的具體流程示意圖。該步驟S3具體包括如下步驟步驟S301、通過核心模塊103接收后臺處理模塊101傳輸?shù)牟l(fā)呼叫量信息，解析 出并發(fā)呼叫量信息中的Max，再將Max以數(shù)組的形式存儲在內(nèi)存中，并向協(xié)同模塊102發(fā)送 呼叫量登記控制消息。呼叫量登記控制消息包括并發(fā)呼叫量信息中的呼叫特征信息。步驟S302、協(xié)同模塊102接收呼叫量登記控制消息，根據(jù)呼叫量登記控制消息啟 動Num對應(yīng)的計數(shù)器。步驟S303、協(xié)同模塊102收到呼叫接入信號，解析呼叫接入信號所屬的呼叫特征， 發(fā)送所述呼叫量狀態(tài)變更消息和Num到核心模塊103。步驟S304、核心模塊103接收所述呼叫量狀態(tài)變更消息和Num，判斷Num是否小于 Max，若是，執(zhí)行步驟S305，否則，執(zhí)行步驟S306。步驟S305、核心模塊103發(fā)送執(zhí)行呼叫指令到協(xié)同模塊102，協(xié)同模塊102接收執(zhí) 行呼叫指令，通過計數(shù)器對Num+1，并根據(jù)執(zhí)行呼叫指令，繼續(xù)該呼叫業(yè)務(wù)。當(dāng)呼叫業(yè)務(wù)結(jié)束 時，Num-1。轉(zhuǎn)至步驟步驟S303。步驟S306、核心模塊103向協(xié)同模塊102發(fā)送釋放呼叫指令，協(xié)同模塊102接收釋 放呼叫指令，釋放當(dāng)前呼叫。
此外，存在多個呼叫特征時，根據(jù)所述優(yōu)先級，依次判斷優(yōu)先級從高到低的呼叫特 征對應(yīng)的變量是否小于閾值，直至釋放所述呼叫或者繼續(xù)所述呼叫。以下分別以一維呼叫特征和二維呼叫特征為例，描述本發(fā)明控制并發(fā)呼叫量的方 法的運用。首先，以接入地區(qū)一維呼叫特征，接入地區(qū)分為A地區(qū)和B地區(qū)為例，控制并發(fā)呼 叫量的方法的步驟如下所示步驟1、通過后臺處理模塊101配置并發(fā)呼叫量信息。該并發(fā)呼叫量信息包括A地 區(qū)的閾值A(chǔ)_Max，B地區(qū)的閾值B_Max。 步驟2、核心模塊103從后臺處理模塊101加載并發(fā)呼叫量信息，將A_Max和B_Max 寫入到內(nèi)存中，并以數(shù)組的形式存放。再向協(xié)同模塊102發(fā)送A地區(qū)的呼叫量登記控制消 息和B地區(qū)的呼叫量登記控制消息。步驟3、協(xié)同模塊102接收A地區(qū)和B地區(qū)的呼叫量登記消息，啟動A地區(qū)計數(shù)器 和B地區(qū)計數(shù)器。步驟4、協(xié)同模塊102接收到A地區(qū)某個客戶的呼叫，將A地區(qū)的呼叫量變更消息 和變量A_Num發(fā)送到核心模塊103?？蛻敉ㄟ^撥打運營商提供的接入碼，進入業(yè)務(wù)自動語音 流程，實現(xiàn)呼叫。步驟5、核心模塊103接收A地區(qū)的呼叫量變更消息和A_Num，比較A_Num和A_Max 大小。判斷A_Num是否小于A_Max，若是，執(zhí)行步驟6，否則，執(zhí)行步驟7。步驟6、核心模塊103發(fā)送執(zhí)行呼叫指令到協(xié)同模塊102，控制協(xié)同模塊102接收 執(zhí)行呼叫指令，通過A地區(qū)的計數(shù)器對4_附!11+1，并根據(jù)執(zhí)行呼叫指令，繼續(xù)呼叫業(yè)務(wù)。當(dāng)呼 叫業(yè)務(wù)結(jié)束時，釋放當(dāng)前呼叫，協(xié)同模塊102通過A地區(qū)的計數(shù)器對4_燦!11-1。進入步驟4。步驟7、核心模塊103發(fā)送釋放呼叫指令到協(xié)同模塊102，協(xié)同模塊102收到釋放 呼叫指令后，釋放當(dāng)前呼叫。同理，B地區(qū)的客戶語音呼入處理流程和A地區(qū)的客戶呼入處理流程類似。綜上所述，接入地區(qū)為多地區(qū)時，可依此類推。再以接入地區(qū)、客戶品牌二維呼叫特征，接入地區(qū)分為A地區(qū)和B地區(qū)，客戶品牌 分為M品牌和N品牌為例，控制并發(fā)呼叫量的方法的步驟如下所示步驟1、通過后臺處理模塊101配置并發(fā)呼叫量信息，并指定呼叫特征的優(yōu)先級。 預(yù)先指定接入地區(qū)呼叫特征優(yōu)先于客戶品牌呼叫特征，即接入地區(qū)呼叫特征優(yōu)先級高，客 戶品牌呼叫特征優(yōu)先級低。并發(fā)呼叫量信息包括A地區(qū)的閾值A(chǔ)_Max，A地區(qū)M品牌的閾值 A_M_Max，A地區(qū)N品牌的閾值A(chǔ)_N_Max，B地區(qū)的閾值B_Max，B地區(qū)M品牌的閾值B_M_Max， B地區(qū)N品牌的閾值B_N_Max。步驟2、核心模塊103從后臺處理模塊101加載預(yù)設(shè)并發(fā)呼叫量信息，將A_Max，A_ M_Max, A_N_Max, B_Max, B_M_Max和B_N_Max寫入到內(nèi)存中，并以數(shù)組的形式存放。再向協(xié) 同模塊102發(fā)送A地區(qū)的呼叫量登記控制消息、A地區(qū)M品牌的呼叫量登記控制消息、A地 區(qū)N品牌的呼叫量登記控制消息、B地區(qū)的呼叫量登記控制消息、B地區(qū)M品牌的呼叫量登 記控制消息以及B地區(qū)N品牌的呼叫量登記控制消息。步驟3、協(xié)同模塊102接收以上所述登記控制消息，啟動A地區(qū)計數(shù)器、A地區(qū)M品 牌的計數(shù)器、A地區(qū)N品牌的計數(shù)器、B地區(qū)計數(shù)器、B地區(qū)M品牌的計數(shù)器以及B地區(qū)N品牌的計數(shù)器。步驟4、協(xié)同模塊102接收到A地區(qū)M品牌的客戶的呼叫，將A地區(qū)的呼叫量變更 消息和變量A_Num發(fā)送到核心模塊103。步驟5、核心模塊103接收A地區(qū)的呼叫量變更消息和A_Num，比較A_Num和A_Max 的大小。判斷A_Num是否小于A_Max，若是，執(zhí)行步驟6，否則，執(zhí)行步驟8。步驟6、核心模塊103發(fā)送執(zhí)行呼叫指令到協(xié)同模塊102，控制協(xié)同模塊102接收 執(zhí)行呼叫指令，通過A地區(qū)的計數(shù)器對A_Num+l。步驟7、執(zhí)行處理M品牌呼叫特征的流程，其包括步驟7. 1、協(xié)同模塊102將A地區(qū)的M品牌的呼叫量狀態(tài)變更消息和變量A_M_Num 發(fā)送到核心模塊103。步驟7. 2、核心模塊103接收A地區(qū)的M品牌的呼叫量狀態(tài)變更消息和A_M_Num， 比較A_M_Num和A_M_Max的大小。判斷A_M_Num是否小于A_M_Max，若是，執(zhí)行步驟7. 3，否 則，執(zhí)行步驟7. 4。步驟7. 3、核心模塊103發(fā)送執(zhí)行呼叫指令到協(xié)同模塊102，協(xié)同模塊102接收執(zhí) 行呼叫指令，通過A地區(qū)的M品牌的計數(shù)器，使得A_M_Num+l，并根據(jù)執(zhí)行呼叫指令，繼續(xù) 呼叫業(yè)務(wù)。當(dāng)呼叫業(yè)務(wù)結(jié)束時，釋放當(dāng)前呼叫，協(xié)同模塊102通過A地區(qū)的計數(shù)器對A_M_ Num-1。進入步驟4。步驟8、核心模塊103發(fā)送釋放呼叫指令到協(xié)同模塊102，協(xié)同模塊102收到釋放 呼叫指令后，釋放當(dāng)前呼叫。同理，A地區(qū)的N品牌呼叫特征的處理流程和A地區(qū)的M品牌處理流程類似。B地區(qū)的客戶語音呼入處理流程和A地區(qū)的客戶語音呼入處理流程類似。綜上所述，接入地區(qū)為多地區(qū)、客戶品牌為多品牌時，可依此類推。與現(xiàn)有技術(shù)相比較，本發(fā)明控制并發(fā)呼叫量的裝置和方法通過配置根據(jù)呼叫特征 劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的閾值，比較該閾值與根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對 應(yīng)的變量的大小，若該變量小于該閾值，變量增大，并繼續(xù)所述呼叫業(yè)務(wù)，當(dāng)呼叫業(yè)務(wù)結(jié)束 時，所述變量相應(yīng)變小，否則，釋放此次呼叫，從而實現(xiàn)限制呼叫特征的并發(fā)呼叫量在閾值 內(nèi)的目的，使得對用戶呼叫的控制更為完善。以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實施案例而已，并不用于限制本發(fā)明，對于本領(lǐng)域的技術(shù) 人員來說，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修 改、等同替換、改進等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
一種控制并發(fā)呼叫量的裝置，其特征在于，包括后臺處理模塊、協(xié)同模塊和核心模塊，其中所述后臺處理模塊用于提供配置信息的界面，配置根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的閾值，并將所述閾值傳送到所述核心模塊；所述協(xié)同模塊用于提供根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的變量，并將所述變量傳送到所述核心模塊；所述核心模塊用于接收所述閾值和變量，判斷得出所述變量不小于所述閾值時，控制協(xié)同模塊釋放當(dāng)前呼叫。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的控制并發(fā)呼叫量的裝置，其特征在于，所述核心模塊還用于 判斷得出所述變量小于所述閾值時，所述變量增大，所述核心模塊控制協(xié)同模塊繼續(xù)呼叫 業(yè)務(wù)，在所述呼叫業(yè)務(wù)執(zhí)行完成時，所述變量相應(yīng)變小。
3.—種控制并發(fā)呼叫量的方法，其特征在于，包括以下步驟預(yù)先配置根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的閾值；提供根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的變量；每一呼叫接入時，判斷所述變量是否小于所述閾值，若是，所述變量增大，并繼續(xù)所述 呼叫業(yè)務(wù)，當(dāng)所述呼叫業(yè)務(wù)結(jié)束時，所述變量相應(yīng)變小；否則，釋放所述呼叫。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的控制并發(fā)呼叫量的方法，其特征在于，存在多個所述呼叫特 征時，指定所述呼叫特征的優(yōu)先級，依次判斷優(yōu)先級從高到低的呼叫特征對應(yīng)的變量是否 小于閾值，直至釋放所述呼叫或者繼續(xù)所述呼叫。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的控制并發(fā)呼叫量的方法，其特征在于，所述閾值為最近一個 設(shè)定時間單位內(nèi)根據(jù)所述呼叫特征劃分的并發(fā)呼叫量最大值的倍數(shù)，所述倍數(shù)不小于1。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的控制并發(fā)呼叫量的方法，其特征在于，所述閾值為最近三個 月根據(jù)所述呼叫特征劃分的并發(fā)呼叫量最大值的1. 2 1. 5倍。
7.根據(jù)權(quán)利要求3所述的控制并發(fā)呼叫量的方法，其特征在于，所述提供根據(jù)呼叫特 征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的變量，在所述控制并發(fā)呼叫量的裝置上電時，所述變量清 零。
8.根據(jù)權(quán)利要求3所述的控制并發(fā)呼叫量的方法，其特征在于，所述變量與計數(shù)器 一一對應(yīng)，通過所述計數(shù)器實現(xiàn)所述變量的增大或變小。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的控制并發(fā)呼叫量的方法，其特征在于，在配置根據(jù)呼叫特征 劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的閾值之后，產(chǎn)生呼叫量登記控制消息，根據(jù)呼叫量登記控制 消息啟動所述變量對應(yīng)的計數(shù)器。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種控制并發(fā)呼叫量的裝置和方法。本發(fā)明控制并發(fā)呼叫量的裝置包括后臺處理模塊、協(xié)同模塊和核心模塊。其中，所述后臺處理模塊用于提供配置信息的界面，配置根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的閾值，并將所述閾值傳送到所述核心模塊。所述協(xié)同模塊用于提供根據(jù)呼叫特征劃分的各個并發(fā)呼叫量對應(yīng)的變量，并將所述變量傳送到所述核心模塊。所述核心模塊用于接收所述閾值和變量，判斷得出所述變量不小于所述閾值時，控制協(xié)同模塊釋放當(dāng)前呼叫。本發(fā)明實現(xiàn)了限制呼叫特征的并發(fā)呼叫量在閾值內(nèi)的目的，使得對用戶呼叫的控制更為完善。
文檔編號H04W48/04GK101815338SQ20091010554
公開日2010年8月25日 申請日期2009年2月20日 優(yōu)先權(quán)日2009年2月20日
發(fā)明者梁華升, 王柏鷗 申請人:中興通訊股份有限公司