專利名稱：增值業(yè)務訂購及計費的方法、系統(tǒng)及增值業(yè)務管理平臺的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及通信技術領域，尤其涉及一種電信的增值業(yè)務訂購及計費的方法、系統(tǒng)及增值業(yè)務管理平臺。
背景技術：
隨著通信技術和市場的不斷發(fā)展，目前互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)以及廣播電視網(wǎng)在其通信能力可達的范圍之內(nèi)，各方面業(yè)務都得到了極快的發(fā)展。為了充分占有客戶資源、豐富產(chǎn)品種類、不斷地提高服務質(zhì)量，各電信運營商和信息產(chǎn)品提供商一直在市場上不斷變化策略， 借以提高自己的核心競爭能力。如此激烈市場競爭環(huán)境同時觸動了通信增值應用的迅速發(fā)展。增值業(yè)務產(chǎn)品的種類越來越多，實現(xiàn)也越來越復雜。目前已經(jīng)發(fā)展到上百種業(yè)務類型，包括交易、信息、數(shù)據(jù)庫和娛樂等多個種類。移動通信領域主力收入型業(yè)務有短信息、WAP、彩鈴、彩信等，均已呈現(xiàn)出快速增長的勢頭；此外，手機游戲、手機電視、移動支付、移動IM、移動電郵、位置服務、二維碼等新業(yè)務新應用層出不窮。互聯(lián)網(wǎng)領域的網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡購物、運計算服務等業(yè)務種類越來越多。廣播電視領域有線電視、信息產(chǎn)品、廣告業(yè)務等服務也在不斷豐富。目前各領域增值業(yè)務呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的景象，增值業(yè)務多元化的格局已經(jīng)逐漸形成。與此同時用戶的需求也越來越高，用戶不僅希望產(chǎn)品的價格更便宜、更要求有良好的、人性化的服務品質(zhì)。迅猛發(fā)展的增值產(chǎn)品以及客戶的需求都對電信運營商和信息產(chǎn)品提供商在管理產(chǎn)品的用戶訂購和計費方面提出了新的要求。針對用戶的需求和運營商的有效運營，有必要提供一種靈活的、友好的增值產(chǎn)品動態(tài)訂購、計費的方法，以便為用戶提供更為人性、友好的服務。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的主要目的在于提供一種增值業(yè)務訂購及計費的方法、系統(tǒng)及增值業(yè)務管理平臺，以便為用戶提供更為人性、友好的服務。為了實現(xiàn)發(fā)明目的，本發(fā)明提供一種增值業(yè)務訂購及計費的方法，包括以下步驟用戶選擇訂購產(chǎn)品；按用戶的選擇發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費；如果用戶賬戶的余額不足，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并重新發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費。優(yōu)選地，在執(zhí)行所有步驟之后還包括扣除月租時，如果所訂購的產(chǎn)品非用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，但月租扣除成功并且用戶賬戶攜帶余額，則在各梯次產(chǎn)品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產(chǎn)品匹配程度最高的產(chǎn)品為當前訂購產(chǎn)品；發(fā)送差價補扣請求從余額中補扣當前訂購產(chǎn)品的月租與已扣除的月租之間的差價；根據(jù)差價補扣結(jié)果，更新用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別。優(yōu)選地，在執(zhí)行所有步驟之后還包括扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并將用戶原始欲訂購的產(chǎn)品更新為當前訂購的產(chǎn)品。優(yōu)選地，所述根據(jù)差價補扣結(jié)果，更新用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別包括如果差價補扣成功，則將用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別更新為當前訂購產(chǎn)品的級別；如果差價補扣失敗，則維持用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別為已扣月租的產(chǎn)品級別。優(yōu)選地，對用戶賬戶扣費包括發(fā)送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；在收到用戶同意本次扣費的信息后發(fā)送扣費請求；扣費成功后，生成用戶與產(chǎn)品的訂購關系，記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，并反饋給用戶訂購成功的響應。本發(fā)明提供一種增值業(yè)務管理平臺，其包括選擇窗口，用于用戶選擇訂購產(chǎn)品；扣費請求發(fā)送模塊，用于按用戶的選擇發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費；調(diào)整模塊，用于如果用戶賬戶的余額不足，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并重新發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費。優(yōu)選地，所述調(diào)整模塊還用于扣除月租時，如果所訂購的產(chǎn)品非用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，但月租扣除成功并且用戶賬戶攜帶余額，則在各梯次產(chǎn)品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產(chǎn)品匹配程度最高的產(chǎn)品為當前訂購產(chǎn)品；發(fā)送差價補扣請求從余額中補扣當前訂購產(chǎn)品的月租與已扣除的月租之間的差價；根據(jù)差價補扣結(jié)果，更新用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別。優(yōu)選地，所述調(diào)整模塊還用于扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并將用戶原始欲訂購的產(chǎn)品更新為當前訂購的產(chǎn)品。優(yōu)選地，所述調(diào)整模塊還用于如果差價補扣成功，則將用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別更新為當前訂購產(chǎn)品的級別；如果差價補扣失敗，則維持用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別為已扣月租的產(chǎn)品級別。優(yōu)選地，所述調(diào)整模塊還用于發(fā)送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；在收到用戶同意本次扣費的信息后發(fā)送扣費請求；扣費成功后，生成用戶與產(chǎn)品的訂購關系，記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，并反饋給用戶訂購成功的響應。本發(fā)明提供一種增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)，包括增值業(yè)務管理平臺和在線計費子系統(tǒng)，所述在線計費子系統(tǒng)用于根據(jù)增值業(yè)務管理平臺發(fā)送的扣費請求對用戶賬戶進行扣費，所述增值業(yè)務管理平臺包括
選擇窗口，用于用戶選擇訂購產(chǎn)品；扣費請求發(fā)送模塊，用于按用戶的選擇發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費；調(diào)整模塊，用于如果用戶賬戶的余額不足，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并重新發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費。本發(fā)明所提供的增值業(yè)務訂購及計費的方法、系統(tǒng)或增值業(yè)務管理平臺在用戶賬戶的余額不足時，為根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并重新發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費，還可記錄用戶的原始訂購需求，以便日后為用戶訂購到其最初想訂購的產(chǎn)品。用戶在余額不足時也可以訂購與初始需求內(nèi)容或服務相當?shù)漠a(chǎn)品，在產(chǎn)品訂購管理和計費方面為用戶提供了更人性化、更友好的服務，為運營商有效運營和迅速擴大市場提供了優(yōu)越條件，可大大提升產(chǎn)品在市場上的競爭能力。


圖1為本發(fā)明一實施例中增值業(yè)務訂購及計費的方法的流程圖；圖2為本發(fā)明一實施例中增值業(yè)務訂購及計費的方法的流程圖；圖3為本發(fā)明一實施例中增值業(yè)務管理平臺的結(jié)構(gòu)示意圖；圖4為本發(fā)明一實施例中增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖5為本發(fā)明一實施例中增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)的工作流程圖；圖6為本發(fā)明一實施例中增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)的工作流程圖；圖7為本發(fā)明一實施例中增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)的工作流程圖；圖8為本發(fā)明一實施例中增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)的工作流程圖；圖9為本發(fā)明一實施例中增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)的工作流程圖。本發(fā)明目的的實現(xiàn)、功能特點及優(yōu)點將結(jié)合實施例，參照附圖做進一步說明。
具體實施例應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。圖1示出了本發(fā)明的一個實施例中增值業(yè)務訂購及計費的方法流程。該流程包括以下步驟步驟S10，用戶選擇訂購產(chǎn)品；步驟S20，按用戶的選擇發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費；例如，用戶通過用戶訂購接口從增值業(yè)務管理平臺上選擇訂購產(chǎn)品。用戶選擇好一產(chǎn)品后，增值業(yè)務管理平臺根據(jù)用戶的選擇發(fā)送扣費請求至在線計費子系統(tǒng)，在線計費子系統(tǒng)將根據(jù)扣費請求從用戶賬戶中扣除相應的費用。步驟S30，如果用戶賬戶的余額不足，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并重新發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費。同一業(yè)務梯次是指業(yè)務類別、服務內(nèi)容相同或者相近。低級別是相對而言，在增值服務產(chǎn)品中，同一服務內(nèi)容的產(chǎn)品具有多個不同的級別，例如彩鈴和包月上網(wǎng)等，按可提供的鈴聲種類和數(shù)量或者上網(wǎng)的流量等，可分為多種級別?？圪M成功后，生成用戶與產(chǎn)品的訂購關系，記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，并反饋給用戶訂購成功的響應。此處，記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，可用以在日后用戶賬戶余額充足時，再對訂購的產(chǎn)品級別進行調(diào)整，以便用戶訂購到原始想訂購的產(chǎn)品。以下將以一具體示例詳述本發(fā)明實施例的流程假設用戶U所訂購的產(chǎn)品為Rn， 針對產(chǎn)品Rii批價后租金為Rm ；增值業(yè)務管理平臺向在線計費子系統(tǒng)發(fā)送金額為Rm扣費請求；如果扣費應答余額不足，增值業(yè)務管理平臺根據(jù)用戶當前余額選擇與產(chǎn)品Pm同一業(yè)務類型下，梯次級別低的產(chǎn)品Pn批價，批價金額為to ；增值業(yè)務管理平臺向在線計費子系統(tǒng)發(fā)送金額為1 的扣費請求，扣費成功，增值業(yè)務管理平臺生成用戶U與產(chǎn)品Pn的訂購關系，記錄用戶原始訂購請求為Rn，并給用戶訂購成功的響應。例如，步驟S20中或步驟S30 中，在發(fā)送扣費請求對用戶賬戶扣費時，增值業(yè)務管理平臺通過與用戶相對的顯示裝置提供一對話框，提示用戶當前已調(diào)整訂購產(chǎn)品的級別，并且將按調(diào)整后的產(chǎn)品的相應費用進行扣費，如果同意請觸按某按鍵或者回復某信息等。在收到用戶同意本次扣費的信息后發(fā)送扣費請求；例如，用戶觸按按鍵或回復信息后，將扣費請求發(fā)送給在線計費子系統(tǒng)。本發(fā)明通過在用戶賬戶的余額不足時，為根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品為用戶訂購產(chǎn)品，并記錄用戶的原始訂購需求。用戶在余額不足時也可以訂購與初始需求內(nèi)容或服務相當?shù)漠a(chǎn)品，在產(chǎn)品訂購管理和計費方面為用戶提供了人性、友好的服務。參照圖2，在一實施例中，上述方法進一步包括以下步驟步驟S40，扣除月租時，如果所訂購的產(chǎn)品非用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，但月租扣除成功并且用戶賬戶攜帶余額，則在各梯次產(chǎn)品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產(chǎn)品匹配程度最高的產(chǎn)品為當前訂購產(chǎn)品；本實施例中，假設用戶U所生成的訂購產(chǎn)品為Rn，向在線計費子系統(tǒng)發(fā)送租金為Rm的扣費請求，扣費成功，用戶余額充足，并且攜帶余額。但是產(chǎn)品 Rii不是用戶原始訂購需求中的欲訂購的產(chǎn)品Pn，則根據(jù)用戶的原始需求以及當前余額嘗試調(diào)整用戶的訂購，在Rn至Pn之間選擇滿足用戶余額要求的產(chǎn)品來調(diào)整用戶的訂購。如果用戶余額允許，會最大程度趨向滿足用戶的原始需求，逐一匹配，直至找到與Pn匹配程度最高的產(chǎn)品。例如假設匹配到Rn至Pn之間的產(chǎn)品Py (也可以是產(chǎn)品Pn)，租金為Ry，則計算Py-Rm的差額，假設為Rx，則向在線計費子系統(tǒng)發(fā)送租金為Rx的扣費請求。步驟S50，發(fā)送差價補扣請求，從余額中補扣當前訂購產(chǎn)品的月租與已扣除的月租之間的差價；由于之前所扣的租金是低級別產(chǎn)品的租金，而當前訂購產(chǎn)品的級別高于低級別產(chǎn)品，因此其租金可能高于已扣的租金，此時需要補扣差價。增值業(yè)務管理平臺發(fā)送差價補扣請求，以供在線計費子系統(tǒng)扣取差價，如果差價補扣成功，則調(diào)整訂購產(chǎn)品的級別；如果差價補扣失敗，則維持原訂購產(chǎn)品的級別不變。步驟S60，根據(jù)差價補扣結(jié)果，更新用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別。在線計費子系統(tǒng)扣費成功，則修改原始訂購需求中的用戶欲訂購產(chǎn)品Pn為用戶當前訂購的產(chǎn)品為Py。以此來最大程度的為用戶提供滿足用戶需求的、人性化的服務。在另一實施例中，如果扣除月租不成功，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并將用戶原始欲訂購的產(chǎn)品更新為當前訂購的產(chǎn)品。例如，假設用戶U所生成的訂購產(chǎn)品為Rn，向在先扣費系統(tǒng)發(fā)送租金為Rm的扣費請求時，扣費反饋用戶余額不足，并且攜帶余額。則根據(jù)用戶賬戶的當前余額選擇與產(chǎn)品Rii同一業(yè)務類型下，梯次級別低的產(chǎn)品Pn批價，假設批價金額為to。向在線計費子系統(tǒng)發(fā)送金額為1 扣費請求，扣費成功，增值業(yè)務管理平臺生成用戶U與產(chǎn)品Pn的訂購關系，并將Rn更新為Pn。上述實施例中，對用戶賬戶扣費可包括發(fā)送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；例如，步驟S20中或步驟S30中，在發(fā)送扣費請求對用戶賬戶扣費時或者步驟S50中需補扣差價時，增值業(yè)務管理平臺通過與用戶相對的顯示裝置提供一對話框，提示用戶當前已調(diào)整訂購產(chǎn)品的級別，并且將按調(diào)整后的產(chǎn)品的相應費用進行扣費，如果同意請觸按某按鍵或者回復某信息等。在收到用戶同意本次扣費的信息后發(fā)送扣費請求；例如，用戶觸按按鍵或回復信息后，將扣費請求發(fā)送給在線計費子系統(tǒng)。參照圖3，為本發(fā)明一實施例中增值業(yè)務管理平臺100的結(jié)構(gòu)示意圖，其包括選擇窗口 101，用于用戶選擇訂購產(chǎn)品；選擇窗口 101可以是一類似于移動商城選購窗口，用戶可在其中任意選擇產(chǎn)品?？圪M請求發(fā)送模塊102，用于按用戶的選擇發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費；例如用戶從選擇窗口 101選擇好一產(chǎn)品后，扣費請求發(fā)送模塊102根據(jù)用戶的選擇發(fā)送扣費請求至在線計費子系統(tǒng)200，在線計費子系統(tǒng)200將根據(jù)扣費請求從用戶賬戶中扣除相應的費用。調(diào)整模塊103，用于如果用戶賬戶的余額不足，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并重新發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費。同一業(yè)務梯次是指業(yè)務類別、 服務內(nèi)容相同或者相近。低級別是相對而言，在增值服務產(chǎn)品中，同一服務內(nèi)容的產(chǎn)品具有多個不同的級別，例如彩鈴和包月上網(wǎng)等，按可提供的鈴聲種類和數(shù)量或者上網(wǎng)的流量等， 可分為多種級別。調(diào)整模塊103可根據(jù)在線子系統(tǒng)200反饋的用戶賬戶余額不足的信息， 為用戶選擇相對級別較低的產(chǎn)品，以便扣取相對較低的費用。在一實施例中，調(diào)整模塊103 還用于發(fā)送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；例如，通過與用戶相對的顯示裝置提供一對話框，提示用戶當前已調(diào)整訂購產(chǎn)品的級別，并且將按調(diào)整后的產(chǎn)品的相應費用進行扣費，如果同意請觸按某按鍵或者回復某信息等。在收到用戶同意本次扣費的信息后發(fā)送扣費請求；例如，用戶觸按按鍵或回復信息后，將扣費請求發(fā)送給在線計費子系統(tǒng)?？圪M成功后，生成用戶與產(chǎn)品的訂購關系，記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，并反饋給用戶訂購成功的響應。記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，可用以在日后用戶賬戶余額充足時，再對訂購的產(chǎn)品級別進行調(diào)整，以便用戶訂購到原始想訂購的產(chǎn)品。在一實施例中，調(diào)整模塊103還可用于扣除月租時，如果所訂購的產(chǎn)品非用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，但月租扣除成功并且用戶賬戶攜帶余額，則在各梯次產(chǎn)品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產(chǎn)品匹配程度最高的產(chǎn)品為當前訂購產(chǎn)品；本發(fā)明實施例可以從各梯次產(chǎn)品中查找到與用戶原始欲訂購的產(chǎn)品級別相當或者用戶原始欲訂購的產(chǎn)品以滿足用戶需求，更進一步提升了服務的人性化。發(fā)送差價補扣請求從余額中補扣當前訂購產(chǎn)品的月租與已扣除的月租之間的差價；由于之前所扣的租金是低級別產(chǎn)品的租金，而當前訂購產(chǎn)品的級別高于低級別產(chǎn)品，因此其租金可能高于已扣的租金，此時需要補扣差價，調(diào)整模塊103通知扣費請求發(fā)送模塊 102發(fā)送差價補扣請求至在線計費子系統(tǒng)200。如果差價補扣成功，則調(diào)整訂購產(chǎn)品的級別；如果差價補扣失敗，則維持原訂購產(chǎn)品的級別不變。根據(jù)差價補扣結(jié)果，更新用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別。具體的，如果差價補扣成功，則調(diào)整模塊103將用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別更新為當前訂購產(chǎn)品的級別；如果差價補扣失敗，則調(diào)整模塊103維持用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別為已扣月租的產(chǎn)品級別。在一實施例中，調(diào)整模塊103還可用于扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并將用戶原始欲訂購的產(chǎn)品更新為當前訂購的產(chǎn)品。發(fā)送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；例如，在發(fā)送扣費請求對用戶賬戶扣費時或者需補扣差價時，通過與用戶相對的顯示裝置提供一對話框，提示用戶當前已調(diào)整訂購產(chǎn)品的級別，并且將按調(diào)整后的產(chǎn)品的相應費用進行扣費，如果同意請觸按某按鍵或者回復某信息等。在收到用戶同意本次扣費的信息后發(fā)送扣費請求；例如，用戶觸按按鍵或回復信息后，將扣費請求發(fā)送給在線計費子系統(tǒng)?？圪M成功后，生成用戶與產(chǎn)品的訂購關系，記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，并反饋給用戶訂購成功的響應。記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，可用以在日后用戶賬戶余額充足時，再對訂購的產(chǎn)品級別進行調(diào)整，以便用戶訂購到原始想訂購的產(chǎn)品。本發(fā)明提供一種增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)，用以實現(xiàn)上述方法流程。參照圖4， 為本發(fā)明一實施例中增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖，該系統(tǒng)包括增值業(yè)務管理平臺10，用于用戶選擇訂購產(chǎn)品；在線計費子系統(tǒng)20，用于按用戶的選擇發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費；增值業(yè)務管理平臺10還用于如果用戶賬戶的余額不足，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并重新發(fā)送扣費請求至在線計費子系統(tǒng)20以對用戶賬戶扣費。在一實施例中，增值業(yè)務管理平臺10進一步用于發(fā)送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；例如，通過顯示裝置提供一對話框，提示用戶當前已調(diào)整訂購產(chǎn)品的級別，并且將按調(diào)整后的產(chǎn)品的相應費用進行扣費，如果同意請觸按某按鍵或者回復某信息等。在收到用戶同意本次扣費的信息后發(fā)送扣費請求；例如，用戶觸按按鍵或回復信息后，將扣費請求發(fā)送給在線計費子系統(tǒng)?？圪M成功后，生成用戶與產(chǎn)品的訂購關系，記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，并反饋給用戶訂購成功的響應。記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，可用以在日后用戶賬戶余額充足時，再對訂購的產(chǎn)品級別進行調(diào)整，以便用戶訂購到原始想訂購的產(chǎn)品。除了上述增值業(yè)務管理平臺10和在線計費子系統(tǒng)20外，本發(fā)明增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)還包括用戶訂購接口 30，用戶通過用戶訂購接口 30從增值業(yè)務管理平臺10上選擇訂購產(chǎn)品，增值業(yè)務管理平臺10根據(jù)用戶的訂購行為做相對應的處理。用戶選擇好一產(chǎn)品后，在線計費子系統(tǒng)20將根據(jù)用戶的選擇從用戶賬戶中扣除相應的費用。具體地，前述方法實施例中，假設用戶U所訂購的產(chǎn)品為Rn，增值業(yè)務管理平臺10針對產(chǎn)品Rii批價后租金為Rm ；向在線計費子系統(tǒng)20發(fā)送金額為Rm扣費請求；如果扣費應答余額不足，增值業(yè)務管理平臺10根據(jù)用戶當前余額選擇與產(chǎn)品Rn同一業(yè)務類型下，梯次級別低的產(chǎn)品Pn 批價，批價金額為1 ；增值業(yè)務管理平臺10向在線計費子系統(tǒng)20發(fā)送金額為to的扣費請求，扣費成功，增值業(yè)務管理平臺10生成用戶U與產(chǎn)品Pn的訂購關系，記錄用戶原始訂購請求為Rn，并給用戶訂購成功的響應。本發(fā)明中的增值業(yè)務管理平臺10在用戶賬戶的余額不足時，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品為用戶訂購產(chǎn)品，極大地方便了用戶，提升了增值產(chǎn)品的服務靈活性。本發(fā)明實施例中，增值業(yè)務管理平臺10的結(jié)構(gòu)和功能可參考前述圖3所示增值業(yè)務管理平臺100實施例，在此就不作詳述。例如，其包括選擇窗口 101，用于用戶選擇訂購產(chǎn)品；扣費請求發(fā)送模塊102，用于按用戶的選擇發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費；調(diào)整模塊103，用于如果用戶賬戶的余額不足，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并重新發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費。本發(fā)明增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)在用戶初次訂購產(chǎn)品時的詳細處理流程可參照圖5和圖6所示，圖5為用戶余額不足時的處理流程， 圖6為用戶余額足夠時的處理流程。如圖5所示，本發(fā)明增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)一實施例中，在用戶初次訂購產(chǎn)品，用戶賬戶余額不足時的處理流程，該流程依次包括以下步驟用戶通過用戶訂購接口 30向增值業(yè)務管理平臺10發(fā)送用戶產(chǎn)品訂購請求；增值業(yè)務管理平臺10為訂購產(chǎn)品批價；增值業(yè)務管理平臺10向在線計費子系統(tǒng)20發(fā)送扣費請求；在線計費子系統(tǒng)20反饋扣費應答；如果用戶賬戶的余額不足，則增值業(yè)務管理平臺10根據(jù)用戶余額選擇相應梯次級別較低的產(chǎn)品；增值業(yè)務管理平臺10再次向在線計費子系統(tǒng)20發(fā)送扣費請求；如果扣費成功，則增值業(yè)務管理平臺10生成用戶與訂購產(chǎn)品之間的訂購關系，并向用戶反饋訂購成功的響應消息。參照圖7，本發(fā)明增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)一實施例中，在用戶初次訂購產(chǎn)品， 用戶賬戶余額充足時的處理流程，該流程依次包括以下步驟用戶通過用戶訂購接口 30向增值業(yè)務管理平臺10發(fā)送用戶產(chǎn)品訂購請求；增值業(yè)務管理平臺10為訂購產(chǎn)品批價；增值業(yè)務管理平臺10向在線計費子系統(tǒng)20發(fā)送扣費請求；在線計費子系統(tǒng)20反饋扣費應答；如果余額充足，則增值業(yè)務管理平臺10生成用戶與訂購產(chǎn)品之間的訂購關系，并向用戶反饋訂購成功的響應消息。在一實施例中，增值業(yè)務管理平臺10還用于扣除月租時，如果扣除成功并且用戶賬戶攜帶余額，則在各梯次產(chǎn)品之間選擇與欲訂購產(chǎn)品匹配程度最高的產(chǎn)品為當前訂購產(chǎn)品；并將用戶的原始訂購需求中的用戶欲訂購產(chǎn)品更新為當前訂購的產(chǎn)品；在線計費子系統(tǒng)20還用于從余額中補扣當前訂購產(chǎn)品的月租與已扣除的月租之間的差價。參照圖7， 為本實施例中增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)在扣除月租成功時的處理流程圖，該處理流程依次包括以下步驟增值業(yè)務管理平臺10向在線計費子系統(tǒng)20發(fā)送月租扣費請求；在線計費子系統(tǒng)20反饋扣費應答；如果當前訂購產(chǎn)品非原始需求中用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，則增值業(yè)務管理平臺10 根據(jù)原始需求調(diào)整用戶訂購產(chǎn)品并批價；如果訂購的產(chǎn)品為原始用戶需求中的用戶欲訂購產(chǎn)品時，且扣費成功，則不需調(diào)整訂購產(chǎn)品的梯次級別。此情境下的處理流程可參照圖9所示。再次向在線計費子系統(tǒng)20發(fā)送扣費請求，以扣除調(diào)整后的差價；在線計費子系統(tǒng)20反饋扣費應答；增值業(yè)務管理平臺10更新訂購關系。此處的更新訂購關系為將用戶的原始訂購需求中的用戶欲訂購產(chǎn)品更新為當前訂購的產(chǎn)品。在一實施例中，增值業(yè)務管理平臺10還用于扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品為用戶訂購產(chǎn)品，并將用戶的原始訂購需求中的用戶欲訂購產(chǎn)品更新為當前訂購的產(chǎn)品。參照圖8，為本實施例中，增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)在月租扣費不成功時的處理流程圖，該流程依次包括以下步驟增值業(yè)務管理平臺10向在線計費子系統(tǒng)20發(fā)送月租扣費請求；在線計費子系統(tǒng)20反饋扣費應答；如果余額不足，則增值業(yè)務管理平臺10根據(jù)原始需求調(diào)整用戶訂購產(chǎn)品并批價；增值業(yè)務管理平臺10再次向在線計費子系統(tǒng)20發(fā)送月租扣費請求；在線計費子系統(tǒng)20再次反饋扣費應答；扣費成功后增值業(yè)務管理平臺10根據(jù)調(diào)整后的梯次級別的產(chǎn)品更新訂購關系。以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實施例，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運用在其他相關的技術領域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護范圍內(nèi)。
權利要求
1.一種增值業(yè)務訂購及計費的方法，其特征在于，包括以下步驟用戶選擇訂購產(chǎn)品；按用戶的選擇發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費；如果用戶賬戶的余額不足，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并重新發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費。
2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，在執(zhí)行所有步驟之后還包括扣除月租時，如果所訂購的產(chǎn)品非用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，但月租扣除成功并且用戶賬戶攜帶余額，則在各梯次產(chǎn)品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產(chǎn)品匹配程度最高的產(chǎn)品為當前訂購產(chǎn)品；發(fā)送差價補扣請求從余額中補扣當前訂購產(chǎn)品的月租與已扣除的月租之間的差價；根據(jù)差價補扣結(jié)果，更新用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別。
3.如權利要求1所述的方法，其特征在于，在執(zhí)行所有步驟之后還包括扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并將用戶原始欲訂購的產(chǎn)品更新為當前訂購的產(chǎn)品。
4.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)差價補扣結(jié)果，更新用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別包括如果差價補扣成功，則將用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別更新為當前訂購產(chǎn)品的級別； 如果差價補扣失敗，則維持用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別為已扣月租的產(chǎn)品級別。
5.如權利要求1至4中任一項所述的方法，其特征在于，對用戶賬戶扣費包括發(fā)送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；在收到用戶同意本次扣費的信息后發(fā)送扣費請求；扣費成功后，生成用戶與產(chǎn)品的訂購關系，記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，并反饋給用戶訂購成功的響應。
6.一種增值業(yè)務管理平臺，其特征在于，包括選擇窗口，用于用戶選擇訂購產(chǎn)品；扣費請求發(fā)送模塊，用于按用戶的選擇發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費；調(diào)整模塊，用于如果用戶賬戶的余額不足，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并重新發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費。
7.如權利要求6所述的增值業(yè)務管理平臺，其特征在于，所述調(diào)整模塊還用于扣除月租時，如果所訂購的產(chǎn)品非用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，但月租扣除成功并且用戶賬戶攜帶余額，則在各梯次產(chǎn)品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產(chǎn)品匹配程度最高的產(chǎn)品為當前訂購產(chǎn)品；發(fā)送差價補扣請求從余額中補扣當前訂購產(chǎn)品的月租與已扣除的月租之間的差價；根據(jù)差價補扣結(jié)果，更新用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別。
8.如權利要求6所述的增值業(yè)務管理平臺，其特征在于，所述調(diào)整模塊還用于扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并將用戶原始欲訂購的產(chǎn)品更新為當前訂購的產(chǎn)品。
9.如權利要求7所述的增值業(yè)務管理平臺，其特征在于，所述調(diào)整模塊還用于如果差價補扣成功，則將用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別更新為當前訂購產(chǎn)品的級別；如果差價補扣失敗，則維持用戶原始欲訂購的產(chǎn)品的級別為已扣月租的產(chǎn)品級別。
10.如權利要求6至9中任一項所述的增值業(yè)務管理平臺，其特征在于，所述調(diào)整模塊還用于發(fā)送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費； 在收到用戶同意本次扣費的信息后發(fā)送扣費請求；扣費成功后，生成用戶與產(chǎn)品的訂購關系，記錄用戶原始欲訂購的產(chǎn)品，并反饋給用戶訂購成功的響應。
11.一種增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)，包括增值業(yè)務管理平臺和在線計費子系統(tǒng)，所述在線計費子系統(tǒng)用于根據(jù)增值業(yè)務管理平臺發(fā)送的扣費請求對用戶賬戶進行扣費，其特征在于，所述增值業(yè)務管理平臺為權利要求6至10中任一項所述的所述增值業(yè)務管理平臺。
全文摘要
本發(fā)明提供一種增值業(yè)務訂購及計費的方法，包括以下步驟用戶選擇訂購產(chǎn)品；按用戶的選擇發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費；如果用戶賬戶的余額不足，則根據(jù)余額為用戶選擇同一業(yè)務梯次下低級別的產(chǎn)品，并重新發(fā)送扣費請求以對用戶賬戶扣費。本發(fā)明還提供一種增值業(yè)務訂購及計費的系統(tǒng)。本發(fā)明所提供的方法或系統(tǒng)，用戶在余額不足時也可以訂購與初始需求內(nèi)容或服務相當?shù)漠a(chǎn)品，在產(chǎn)品訂購管理和計費方面為用戶提供了更人性化、更友好的服務。
文檔編號H04W4/24GK102215471SQ20111016090
公開日2011年10月12日 申請日期2011年6月15日 優(yōu)先權日2011年6月15日
發(fā)明者李春雷 申請人:中興通訊股份有限公司