專利名稱：使用基于網(wǎng)絡(luò)的預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程使用者免提呼叫系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及用于通過遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)向遠(yuǎn)程信息服務(wù)提供商的用戶提供預(yù)付費(fèi)免提電話服務(wù)的方法和系統(tǒng)。機(jī)動(dòng)車內(nèi)的遠(yuǎn)程信息處理單元給用戶提供到遠(yuǎn)程信息服務(wù)提供商(TSP)的連接。TSP給用戶提供從緊急呼叫處理和被盜車輛回收到診斷監(jiān)測和路線規(guī)劃導(dǎo)航范圍的一系列服務(wù)。當(dāng)用戶購買配備有遠(yuǎn)程信息服務(wù)的車輛時(shí)，遠(yuǎn)程信息處理單元常常在銷售 點(diǎn)被供應(yīng)和激活。一旦激活，可利用遠(yuǎn)程信息處理單元給用戶提供遠(yuǎn)程信息服務(wù)。
背景技術(shù)：
美國越來越多的州和世界范圍內(nèi)越來越多的國家已經(jīng)通過立法來禁止在車內(nèi)使用手機(jī)。在車內(nèi)使用“免提”呼叫通常仍是合法的，在使用免提呼叫時(shí)，駕駛員使用配件或揚(yáng)聲器電話，允許他們在打電話期間保持雙手自由。然而，即便對于對其手提電話使用免提呼叫配件的駕駛員來說，仍進(jìn)一步期望在查看或輸入號碼或接收呼叫時(shí)能夠避免朝下方看他們的電話。因此，部分目的在于提供一種用于利用連接至車輛而不是駕駛員的手持式電話的遠(yuǎn)程信息處理單元，而有效允許駕駛員在他們的車內(nèi)繼續(xù)打電話和接聽電話的系統(tǒng)和方法。然而，盡管這是本發(fā)明某些實(shí)施方案的目的，但是應(yīng)當(dāng)清楚，本發(fā)明不限于解決本文所述問題的系統(tǒng)。此外，發(fā)明人為方便讀者和明確排除前述所有內(nèi)容為現(xiàn)有技術(shù)，提供了上述信息；前面內(nèi)容是描述發(fā)明人所發(fā)現(xiàn)和/或了解的問題，并不是試圖回顧或說明現(xiàn)有技術(shù)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供了一種用于允許TSP的用戶通過遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)由基于網(wǎng)絡(luò)的預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)在其車內(nèi)打電話的系統(tǒng)和方法。在一種實(shí)施方案中，所述TSP的用戶可選擇訂購免提呼叫(HFC)服務(wù)，利用用戶車輛的遠(yuǎn)程信息處理單元通過無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行呼叫的能力，并且用戶為相應(yīng)的時(shí)間量向TSP或無線網(wǎng)絡(luò)提供商支付等量的費(fèi)用。當(dāng)所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者嘗試通過所述遠(yuǎn)程信息處理單元開始輸出呼叫或接收輸入呼叫時(shí)，無線網(wǎng)絡(luò)提供商或所述遠(yuǎn)程信息處理單元控制輸出或輸入的HFC過程。無線網(wǎng)絡(luò)提供商或所述遠(yuǎn)程信息處理單元可執(zhí)行如下過程，例如確定所述用戶是否在“漫游”，確定所述用戶剩余分鐘的余額，通知用戶輸入呼叫，允許進(jìn)行輸出呼叫，監(jiān)測正在進(jìn)行的呼叫或終止呼叫。在另一實(shí)施方案中，所述遠(yuǎn)程信息處理單元可在開始呼叫時(shí)、呼叫結(jié)束時(shí)或無論何時(shí)使用者請求時(shí)請求余額查尋，并將結(jié)果顯示給使用者。在又一實(shí)施方案中，可啟用與輸入呼叫相關(guān)的特征，允許所述遠(yuǎn)程信息處理單元連接所述呼叫，并可進(jìn)一步允許所述遠(yuǎn)程信息處理單元無需檢查用戶的賬戶余額或給用戶賬戶扣款就保持呼叫連接。在再一實(shí)施方案中，所述HFC過程通過2G GSM或3G WCDMA網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，所述遠(yuǎn)程信息處理單元利用“非結(jié)構(gòu)化補(bǔ)充數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”(USSD)協(xié)議進(jìn)行余額查尋。
參考附圖，從下面的詳細(xì)描述可清楚本發(fā)明的其它目的和優(yōu)點(diǎn)。本發(fā)明提供下列技術(shù)方案。技術(shù)方案I :一種用于通過遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)向遠(yuǎn)程信息服務(wù)提供商的用戶提供預(yù)付費(fèi)免提電話服務(wù)的方法，所述方法包括
在服務(wù)提供商處通過所述網(wǎng)絡(luò)從所述遠(yuǎn)程信息處理單元接收輸出呼叫請求和輸入呼叫請求中的至少一種；
在所述服務(wù)提供商處確定所述用戶賬戶的賬戶余額；以及 如果所述用戶賬戶的賬戶余額大于預(yù)定閾值量，則通過所述網(wǎng)絡(luò)向所述遠(yuǎn)程信息處理單元發(fā)送授權(quán)，以在所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者與另一方之間連接呼叫。技術(shù)方案2 :如技術(shù)方案I的方法，其中所述用戶賬戶的賬戶余額與所述預(yù)定閾值量至少以時(shí)間單位和貨幣單位中的一種來測量。技術(shù)方案3 :如技術(shù)方案2的方法，還包括
在所述服務(wù)提供商處確定所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者是否連接至家庭網(wǎng)絡(luò)和訪問網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)。技術(shù)方案4 :如技術(shù)方案3的方法，其中所述預(yù)定閾值量基于所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者是否連接至家庭網(wǎng)絡(luò)和訪問網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)。技術(shù)方案5 :如技術(shù)方案4的方法，還包括
當(dāng)所述呼叫被連接時(shí)，在所述服務(wù)提供商處監(jiān)測所述用戶賬戶的賬戶余額是否足以繼續(xù)所述呼叫；以及
如果滿足下列條件中的至少一項(xiàng)，那么通過所述網(wǎng)絡(luò)向所述遠(yuǎn)程信息處理單元發(fā)送終止所述呼叫的指令
所述服務(wù)提供商從所述遠(yuǎn)程信息處理單元接收結(jié)束呼叫請求，表示所述使用者和所述另一方中的至少一者請求終止所述呼叫；
所述使用者和所述另一方中的至少一者從所述呼叫斷開；和 所述用戶賬戶的賬戶余額不足以繼續(xù)所述呼叫。技術(shù)方案6 :如技術(shù)方案5的方法，其中監(jiān)測所述用戶賬戶的賬戶余額是否足以繼續(xù)所述呼叫還包括
當(dāng)所述呼叫被連接時(shí)，在所述服務(wù)提供商處以有規(guī)則的間隔從所述用戶賬戶的賬戶余額扣除預(yù)定量的款，以更新所述用戶賬戶的賬戶余額，其中所述預(yù)定量對應(yīng)于所述間隔的長度；以及
在扣款之后將所述用戶賬戶的賬戶余額與所述預(yù)定閾值量作比較。技術(shù)方案7 :如技術(shù)方案5的方法，所述方法還包括
向所述遠(yuǎn)程信息處理單元發(fā)送有關(guān)所述用戶剩余賬戶余額的信息，其中在下列情形中的至少一種中，所述遠(yuǎn)程信息處理單元還將該信息發(fā)送給所述使用者
在確定所述賬戶余額是否大于或等于預(yù)定閾值之后；
當(dāng)所述呼叫連接被終止時(shí)；和
所述使用者通過所述遠(yuǎn)程信息處理單元請求時(shí)。技術(shù)方案8 :如技術(shù)方案5的方法，其中所述網(wǎng)絡(luò)為2G GSM網(wǎng)絡(luò)和3G WCDMA網(wǎng)絡(luò)中的至少一種。
技術(shù)方案9 :一種用于通 過遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)網(wǎng)絡(luò)向遠(yuǎn)程服務(wù)提供商的用戶提供預(yù)付費(fèi)免提呼叫服務(wù)的方法，所述方法包括
從所述遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)送有關(guān)用戶賬戶的賬戶余額的查尋；
在所述遠(yuǎn)程信息處理單元處經(jīng)所述網(wǎng)絡(luò)接收對所述查尋的響應(yīng)，包括有關(guān)所述用戶賬戶的賬戶余額的信息；以及
如果所述用戶賬戶的賬戶余額大于預(yù)定閾值量，那么在所述遠(yuǎn)程信息處理單元處于使用者和另一方之間經(jīng)所述網(wǎng)絡(luò)連接輸入呼叫和輸出呼叫中的至少一種。技術(shù)方案10 :如技術(shù)方案9的方法，其中所述賬戶余額和所述預(yù)定閾值量以時(shí)間單位和貨幣單位中的至少一種來測量。技術(shù)方案11 :如技術(shù)方案10的方法，還包括
在所述遠(yuǎn)程信息處理單元確定所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者是否連接至家庭網(wǎng)絡(luò)和訪問網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)。技術(shù)方案12 :如技術(shù)方案11的方法，其中所述預(yù)定閾值基于所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者是否連接至家庭網(wǎng)絡(luò)和訪問網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)。技術(shù)方案13 :如技術(shù)方案10的方法，還包括
當(dāng)所述呼叫被連接時(shí)，在所述遠(yuǎn)程信息處理單元處監(jiān)測所述用戶賬戶的賬戶余額是否足以繼續(xù)所述呼叫；以及
如果滿足下列條件中的至少一項(xiàng)，則在所述遠(yuǎn)程信息處理單元終止所述呼叫連接 所述使用者向所述遠(yuǎn)程信息處理單元提交結(jié)束呼叫請求；
所述另一方向所述遠(yuǎn)程信息處理單元提交結(jié)束呼叫請求；
所述使用者和所述另一方中的至少一個(gè)從所述呼叫斷開；
所述網(wǎng)絡(luò)掉線；和
所述用戶賬戶的賬戶余額不足以繼續(xù)所述呼叫。技術(shù)方案14 :如技術(shù)方案13的方法，其中監(jiān)測所述用戶賬戶的賬戶余額是否足以繼續(xù)所述呼叫還包括
當(dāng)所述使用者連接到所述呼叫時(shí)，在所述遠(yuǎn)程信息處理單元以有規(guī)則的間隔從所述用戶賬戶的賬戶余額扣除預(yù)定量的款，以在所述遠(yuǎn)程信息處理單元更新所述用戶賬戶的賬戶余額，其中所述預(yù)定量對應(yīng)于所述間隔的長度；以及
在扣款之后將所述用戶賬戶的賬戶余額與所述預(yù)定閾值量作比較。技術(shù)方案15 :如技術(shù)方案14的方法，所述方法還包括
在終止所述呼叫連接之后，從所述遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)所述網(wǎng)絡(luò)向呼叫中心發(fā)送所述用戶賬戶余額的更新。技術(shù)方案16 :如技術(shù)方案13的方法，還包括
在下列情形中的至少一種中，從所述遠(yuǎn)程信息處理單元向所述使用者發(fā)送有關(guān)用戶賬戶余額的信息
在所述經(jīng)網(wǎng)絡(luò)接收對有關(guān)所述用戶賬戶的剩余賬戶余額的查尋信息的響應(yīng)之后； 當(dāng)所述呼叫連接被終止時(shí)；以及 在所述使用者通過所述遠(yuǎn)程信息處理單元請求時(shí)。技術(shù)方案17 :如技術(shù)方案11的方法，其中所述網(wǎng)絡(luò)為2G GSM網(wǎng)絡(luò)和3G WCDMA網(wǎng)絡(luò)中的至少一種。技術(shù)方案18 :如技術(shù)方案17的方法，其中經(jīng)所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的有關(guān)所述用戶賬戶的賬戶余額的查尋使用非結(jié)構(gòu)化補(bǔ)充業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)協(xié)議。
技術(shù)方案19 :一種用于通過遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)向遠(yuǎn)程信息服務(wù)提供商的用戶提供預(yù)付費(fèi)免提電話服務(wù)的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括
配備有遠(yuǎn)程信息處理單元的車輛，其中所述遠(yuǎn)程信息處理單元適于向服務(wù)提供商發(fā)送數(shù)據(jù)和從其接收數(shù)據(jù)，并且在所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者與另一方之間經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接呼叫；以及
服務(wù)提供商，其適于向所述遠(yuǎn)程信息處理單元發(fā)送數(shù)據(jù)和從其接收數(shù)據(jù)，并適于存儲(chǔ)和訪問有關(guān)用戶賬戶的信息。技術(shù)方案20 :如技術(shù)方案19的系統(tǒng)，其中所述網(wǎng)絡(luò)為2G GSM網(wǎng)絡(luò)和3G WCDMA網(wǎng)絡(luò)中的至少一種。


圖I為可在所述原理的實(shí)施方案中使用的用于機(jī)動(dòng)車通信系統(tǒng)的操作環(huán)境的示意 圖2為示出一個(gè)實(shí)施方案中用于處理正在輸出的免提呼叫的程序的流程 圖3為示出一個(gè)實(shí)施方案中用于處理正在輸出的免提呼叫的過程中用戶、遠(yuǎn)程信息處理單元和無線網(wǎng)線提供商的角色的流程圖；以及
圖4為示出與圖3不同的實(shí)施方案中用于處理正在輸出的免提呼叫的過程中用戶、遠(yuǎn)程信息處理單元和無線網(wǎng)線提供商的角色的流程圖。
具體實(shí)施例方式在描述本發(fā)明和使用本發(fā)明的環(huán)境的細(xì)節(jié)之前，先給出簡要概述，以引導(dǎo)讀者。大體上，不意欲限制權(quán)利要求，本發(fā)明涉及一種用于允許TSP的用戶經(jīng)由通過基于網(wǎng)絡(luò)的預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程信息處理單元在其車內(nèi)撥打免提電話的系統(tǒng)和方法，其中所述無線網(wǎng)絡(luò)提供商或遠(yuǎn)程信息處理單元控制輸入和輸出的HFC過程。所述無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和遠(yuǎn)程信息處理單元可確定所述用戶是否訂購了 TSP的HFC服務(wù)，所述用戶是否有充足的余額來開始、接聽或繼續(xù)呼叫，以及所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者是否在“漫游”。當(dāng)使用者嘗試通過所述遠(yuǎn)程信息處理單元進(jìn)行呼叫或接收呼叫時(shí)，所述無線網(wǎng)絡(luò)提供商和遠(yuǎn)程信息處理單元處理輸入或輸出的呼叫處理，并可進(jìn)一步向使用者提供用戶賬戶余額通知。鑒于該概述，下面描述本發(fā)明可操作的示例性環(huán)境。應(yīng)當(dāng)清楚，所描述的環(huán)境是示例性的，但并不暗示有關(guān)使用其它環(huán)境來實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的任何限制。參考圖1，示出了可與本發(fā)明方法和系統(tǒng)一起使用的通信系統(tǒng)100的例子，通常包括車輛102、無線載波系統(tǒng)104、地面網(wǎng)絡(luò)106和呼叫中心108。應(yīng)當(dāng)清楚，其總體結(jié)構(gòu)、安裝和操作，以及系統(tǒng)的各個(gè)部件(例如這里所示的部件)在本領(lǐng)域通常是已知的。因此，下面的段落簡單地提供一個(gè)這種示例性信息系統(tǒng)100的簡要概述；然而，未示出的其它系統(tǒng)也可使用本方法。車輛102優(yōu)選為機(jī)動(dòng)車，例如摩托車、轎車、卡車、休閑車(RV)、船、飛機(jī)等，并配備有使它能夠通過系統(tǒng)100通信的適當(dāng)硬件和軟件。圖I中總地示出了一些車輛硬件110，包括遠(yuǎn)程信息處理單元114、麥克風(fēng)116、揚(yáng)聲器118、以及連接至遠(yuǎn)程信息處理單元114的按鈕和/或控制件120。網(wǎng)絡(luò)連接或車輛總線122可操作地連接至遠(yuǎn)程信息處理單元114。適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)連接的例子包括控制器局域網(wǎng)(CAN)、面向媒體的系統(tǒng)傳輸(MOST)、局域互聯(lián)網(wǎng)(LIN)、以太網(wǎng)和其它適當(dāng)?shù)倪B接，例如符合已知ISO、SAE和IEEE標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的那些連接，僅舉幾個(gè)例子。 遠(yuǎn)程信息處理單元114為車載裝置，它通過其與呼叫中心108的通信提供多種服務(wù)，通常包括電子處理裝置128、一種或多種電子存儲(chǔ)器130、蜂窩芯片組/部件124、無線調(diào)制解調(diào)器126、雙模式天線160、和含有GPS芯片組/部件132的導(dǎo)航單元。在一個(gè)例子中，無線調(diào)制解調(diào)器126包括在處理裝置128中執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序和/或軟件程序組。蜂窩芯片組/部件124和無線調(diào)制解調(diào)器126可呼叫遠(yuǎn)程信息處理單元114的網(wǎng)絡(luò)訪問裝置(NAD)0遠(yuǎn)程信息處理單元114提供的服務(wù)太多，以至無法全部列出，但是幾個(gè)例子包括結(jié)合基于GPS的芯片組/部件132提供的路線規(guī)劃導(dǎo)向和其它導(dǎo)向相關(guān)服務(wù)；與遍布車輛設(shè)置的各個(gè)碰撞和/或撞擊傳感器接口模塊156和傳感器158相關(guān)提供的氣囊展開通知和其他緊急或道路救援相關(guān)服務(wù)。音樂、網(wǎng)頁、電影、電視節(jié)目、視頻游戲和/或其它內(nèi)容等資訊娛樂相關(guān)服務(wù)通過資訊娛樂中心136下載，所述資訊娛樂中心136通過車輛總線122和音頻總線112可操作地連接至遠(yuǎn)程信息處理單元114。在一個(gè)例子中，下載的內(nèi)容被存儲(chǔ)，用于當(dāng)前或之后的回放。另外，本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)清楚，上述服務(wù)并沒有詳盡列出遠(yuǎn)程信息處理單元114的所有能力，而是簡單地示出遠(yuǎn)程信息處理單元114能夠提供的一部分服務(wù)?？梢韵胫罥J，除了上述那些之外，遠(yuǎn)程信息處理單元114包括許多已知的部件。車輛通信優(yōu)選使用無線電傳輸以與無線載波系統(tǒng)104建立音頻通道，使得通過該音頻通道可發(fā)送和接收聲音和數(shù)據(jù)傳輸。車輛通信通過用于音頻通信的蜂窩芯片組/部件124和用于數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o線調(diào)制解調(diào)器126而能夠進(jìn)行。為了能夠通過音頻通道成功進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，無線調(diào)制解調(diào)器126采用某些類型的編碼或調(diào)制，以轉(zhuǎn)換數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，使得它可通過蜂窩芯片組/部件124內(nèi)所含的聲碼器或語音編解碼器而通信。本方法可使用提供可接受數(shù)據(jù)率和比特誤差的任意適當(dāng)編碼或調(diào)制技術(shù)。雙模式天線160為GPS芯片/組部件和蜂窩芯片組/部件提供服務(wù)。麥克風(fēng)116給駕駛員或其它車輛乘客提供用于輸入口頭或其它聽覺指令的裝置，并可配備有利用本領(lǐng)域內(nèi)已知的人/機(jī)接口(HMI)技術(shù)的嵌入式音頻處理單元。相反，揚(yáng)聲器118給車輛乘客提供聲音輸出，并且可以是專門用于遠(yuǎn)程信息處理單元114的獨(dú)立揚(yáng)聲器，或者可以是車輛音頻部件154的一部分。在任一1清況下，麥克風(fēng)116和揚(yáng)聲器118都使車輛硬件110和呼叫中心108能夠通過可聽見的語音與乘客通信。車輛硬件還包括用于使車輛乘客能夠激活或接合一個(gè)或多個(gè)車輛硬件部件110的一個(gè)或多個(gè)按鈕或控制件120。例如，按鈕120之一可為用于起動(dòng)與呼叫中心108(無論其是人工顧問148還是自動(dòng)呼叫響應(yīng)系統(tǒng))的語音通信的電子按鈕。在其他示例中，按鈕120之一可用于起動(dòng)緊急服務(wù)。音頻部件154可操作地連接至車輛總線122和音頻總線112。音頻部件154通過音頻總線112接收模擬信息，將其轉(zhuǎn)換為聲音。數(shù)字信息通過車輛總線122被接收。音頻部件154獨(dú)立于資訊娛樂中心136提供AM和FM無線電、CD、DVD和多媒體功能。音頻部件154可含有揚(yáng)聲器系統(tǒng)，或者可通過車輛總線122和/或音頻總線112上的仲裁來利用揚(yáng)聲器 118。
車輛碰撞和/或撞擊檢測傳感器接口 156可操作地連接至車輛總線122。碰撞傳感器158通過碰撞和/或撞擊檢測傳感器接口 156向遠(yuǎn)程信息處理單元114提供有關(guān)車輛碰撞的嚴(yán)重程度的信息，例如碰撞角度和經(jīng)受的力的大小。連接至各種傳感器接口模塊134的車輛傳感器162可操作地連接至車輛總線122。車輛傳感器的示例包括，但不限于，陀螺儀、加速度計(jì)、磁強(qiáng)計(jì)、排放檢測和/或控制傳感器等。傳感器接口模塊134的示例包括動(dòng)力系控制、氣候控制和車身控制等等，僅舉幾個(gè)例子。無線載波系統(tǒng)104優(yōu)選為蜂窩式電話系統(tǒng)或者在車輛硬件110與地面網(wǎng)絡(luò)106之間傳輸信號的任意其它適當(dāng)無線系統(tǒng)。根據(jù)示例，無線載波系統(tǒng)104包括一個(gè)或多個(gè)發(fā)射塔138、基站和/或移動(dòng)交換中心(MSC)140、以及將無線系統(tǒng)104與地面網(wǎng)絡(luò)106連接所需的任意其它網(wǎng)絡(luò)部件。移動(dòng)交換中心中的部件可包括遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)服務(wù)器144。如本領(lǐng)域技術(shù)人員所清楚的，各種手機(jī)發(fā)射塔/基站/MSC布置都是可能的且可與無線載波系統(tǒng)104 —起使用。例如，基站和發(fā)射塔可共同位于相同的地點(diǎn)，或者它們可位于遠(yuǎn)處，一個(gè)基站可以連接至多個(gè)發(fā)射塔，或者多個(gè)基站與一個(gè)MSC連接，僅列舉了幾個(gè)可能的布置。優(yōu)選地，一個(gè)或多個(gè)基站內(nèi)含有聲音編碼器或音碼器，但是依賴于無線網(wǎng)絡(luò)的特定結(jié)構(gòu)，它可包含在移動(dòng)交換中心內(nèi)或者也可在其它網(wǎng)絡(luò)部件內(nèi)。地面網(wǎng)絡(luò)106可為傳統(tǒng)的基于地面的電信網(wǎng)絡(luò)，其連接至一個(gè)或多個(gè)固定電話，并將無線載波網(wǎng)絡(luò)104連接至呼叫中心108。無線載波網(wǎng)絡(luò)104可由無線網(wǎng)絡(luò)提供商來維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)提供商的系統(tǒng)可包括服務(wù)器、處理器以及本領(lǐng)域技術(shù)人員所清楚的在無線載波網(wǎng)絡(luò)操作中所使用的其它部件。地面網(wǎng)絡(luò)106可包括，例如公共交換電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)和/或互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)絡(luò)，如本領(lǐng)域技術(shù)人員所清楚的。當(dāng)然，地面網(wǎng)絡(luò)106的一個(gè)或多個(gè)部分可以標(biāo)準(zhǔn)有線網(wǎng)絡(luò)、光纖或其它光學(xué)網(wǎng)絡(luò)、電纜網(wǎng)、其它無線網(wǎng)絡(luò)(例如無線局域網(wǎng)(WLAN)或提供寬帶無線接入(BWA)的網(wǎng)絡(luò))或者它們的任意組合的形式來實(shí)施。固定電話164、移動(dòng)電話166及其它遠(yuǎn)程信息處理單元168也可連接至地面網(wǎng)絡(luò)106。為簡便起見，固定電話164、移動(dòng)電話166及其它遠(yuǎn)程信息處理單元168描述為與呼叫中心108 —樣連接至相同的地面網(wǎng)絡(luò)106，但是本領(lǐng)域的技術(shù)人員可清楚，它們可通過其它發(fā)射塔138或MSC140連接至其它地面網(wǎng)絡(luò)。呼叫中心(OCC)IOS設(shè)計(jì)成給車輛硬件110提供大量不同的系統(tǒng)后端功能，并且根據(jù)所示示例，其通常包括一個(gè)或多個(gè)開關(guān)142、服務(wù)器144、數(shù)據(jù)庫146、人工顧問148以及本領(lǐng)域技術(shù)人員已知的多個(gè)其它電信和計(jì)算機(jī)設(shè)備150。這些不同的呼叫中心部件優(yōu)選通過網(wǎng)絡(luò)連接或總線152彼此連接，例如前面結(jié)合車輛硬件110所描述的。可以為專用小交換機(jī)(PBX)開關(guān)的開關(guān)142路由輸入的信號，使得語音傳輸通常發(fā)送至人工顧問148或自動(dòng)響應(yīng)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)傳輸被轉(zhuǎn)到調(diào)制解調(diào)器或其它設(shè)備150，用于解調(diào)和進(jìn)一步信號處理。調(diào)制解調(diào)器150優(yōu)選包括編碼器，如前所述，并且可連接至多個(gè)裝置，例如服務(wù)器144和數(shù)據(jù)庫146。例如，數(shù)據(jù)庫146可設(shè)計(jì)成存儲(chǔ)用戶輪廓記錄、用戶行為模式、或任何其它相關(guān)的用戶信息，例如用戶賬戶的賬戶余額。盡管所示示例已經(jīng)描述為結(jié)合人工呼叫中心108使用，但是應(yīng)當(dāng)清楚，呼叫中心108可為人工或非人工的、移動(dòng)或固定的，期望與其交換聲音和數(shù)據(jù)的任意中心或遠(yuǎn)程設(shè)施。
如上所述，在本發(fā)明的實(shí)施方案中，遠(yuǎn)程信息處理單元114及相應(yīng)的部件與車輛102相關(guān)。進(jìn)一步參考圖I的結(jié)構(gòu)，并轉(zhuǎn)而更具體地參考圖2，示出了遠(yuǎn)程信息處理單元執(zhí)行的輸出HFC程序200。首先，當(dāng)TSP的用戶希望使用TSP的HFC服務(wù)時(shí)，進(jìn)行HFC呼叫的TSP或無線網(wǎng)絡(luò)可能要求用戶向HFC預(yù)付費(fèi)賬戶或某些其他賬戶支付費(fèi)用。只要用戶希望這樣做，用戶就可向HFC預(yù)付費(fèi)賬戶添加存款。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)清楚，TSP和無線網(wǎng)絡(luò)提供商能夠建立這種賬戶，并從用戶接收付款。為了開始輸出HFC過程，遠(yuǎn)程信息處理單元114的使用者可嘗試通過遠(yuǎn)程信息處理單元114進(jìn)行輸出呼叫201。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)清楚，進(jìn)行呼叫可經(jīng)由遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)通過多種方法來實(shí)現(xiàn)，包括通過按鈕和/或控制件120鍵入或者選擇姓名或號碼或者與電話號碼相關(guān)聯(lián)的其它標(biāo)識(shí)，或者通過向麥克風(fēng)118讀入姓名或號碼或與電話號碼相關(guān)聯(lián)的其它標(biāo)識(shí)。還應(yīng)當(dāng)清楚，遠(yuǎn)程信息處理單元114可與唯一的電話號碼相關(guān)聯(lián)。無線網(wǎng)絡(luò)提供商可確定使用者是否在“漫游”，例如，用戶是否通過遠(yuǎn)程信息處理單元連接至用戶的家庭網(wǎng)絡(luò)或者訪問網(wǎng)絡(luò)，并確定用戶的預(yù)付費(fèi)HFC賬戶是否應(yīng)當(dāng)以預(yù)定的“漫游”費(fèi)率結(jié)賬。應(yīng)當(dāng)清楚，可選地，確定用戶是否在“漫游”所需的程序或電路可在遠(yuǎn)程信息處理單元114上執(zhí)行，而不是在呼叫中心108。確定使用者是否在“漫游”的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)定“漫游”率可由TSP與無線網(wǎng)絡(luò)提供商之間的費(fèi)率計(jì)劃協(xié)議來確定和管理。在另一實(shí)施方案中，可能有被TSP “禁止”的訪問網(wǎng)絡(luò)(例如，無線網(wǎng)絡(luò)提供商可能禁止TSP的遠(yuǎn)程信息處理單元通過被禁止的訪問網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行呼叫)。在該實(shí)施方案中，如果遠(yuǎn)程信息處理單元114或家庭網(wǎng)絡(luò)提供商確定訪問網(wǎng)絡(luò)被“禁止”，那么遠(yuǎn)程信息處理單元114可不嘗試通過該訪問網(wǎng)絡(luò)連接呼叫，并可進(jìn)一步搜索其它可用網(wǎng)絡(luò)。在另一實(shí)施方案中，呼叫中心108或遠(yuǎn)程信息處理單元114還可確定遠(yuǎn)程信息處理單元114是否啟用了 HFC。該確定可在漫游確定之前或之后進(jìn)行。如果HFC未啟用，那么呼叫可能不被連接，遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者可被通知該特征未被啟用。如果HFC被啟用，那么呼叫可繼續(xù)以如圖2中所示被處理。在確定使用者是否在“漫游”203和相關(guān)的“漫游”費(fèi)率(如果可適用的話)之后，那么無線網(wǎng)絡(luò)提供商或遠(yuǎn)程信息處理單元114可通過將賬戶余額與預(yù)定最小閾值量作比較來確定用戶的賬戶是否具有充足的預(yù)付費(fèi)余額以處理當(dāng)前輸出的呼叫205，其中所述預(yù)定最小閾值量可對應(yīng)于使用者是否在“漫游”和相關(guān)的“漫游”呼叫扣款率(如果可用的話)。除了使用者是否在漫游之外，呼叫扣款率還可依賴于其它因素，包括，但不限于，使用者的位置、計(jì)劃的類型、用于給賬戶付款的貨幣。該預(yù)付費(fèi)余額和最小閾值可以時(shí)間單位(例如，分鐘)或貨幣單位(例如，美元)來測量。在另一實(shí)施方案中，所述預(yù)定最小閾值量可為呼叫扣款率，根據(jù)該呼叫扣款率每單位時(shí)間從用戶賬戶扣錢。在另一實(shí)施方案中，所述預(yù)定最小閾值可設(shè)定為零。在又一實(shí)施方案中，當(dāng)確定使用者在“漫游”時(shí)，遠(yuǎn)程信息處理單元114可通知遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者，在再一實(shí)施方案中，還可提示使用者允許連接呼叫為使用“漫游”費(fèi)率的“漫游”呼叫。在一個(gè)實(shí)施方案中，遠(yuǎn)程信息處理單元114可將用戶的賬戶余額存儲(chǔ)在遠(yuǎn)程信息處理單元114上，如果該余額等于零或者不足以啟動(dòng)呼叫，那么遠(yuǎn)程信息處理單元114可向無線網(wǎng)絡(luò)提供商發(fā)送余額查詢。無線網(wǎng)絡(luò)提供商可通過給遠(yuǎn)程信息處理單元114提供用戶賬戶的最新余額來響應(yīng)，這可替換遠(yuǎn)程信息處理單元114上存儲(chǔ)的之前余額。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)清楚，用戶賬戶余額可由無線網(wǎng)絡(luò)提供商或TSP或者這兩者存儲(chǔ)在呼叫中心108，如果與呼叫相關(guān)的扣款由遠(yuǎn)程信息處理單元114來執(zhí)行，那么根據(jù)實(shí)施方案，遠(yuǎn)程信息處理單元114可向無線網(wǎng)絡(luò)提供商或呼叫中心108或者兩者發(fā)送余額查詢請求。如果遠(yuǎn)程信息處理單元114確定用戶賬戶的最新余額不足以解決呼叫的花費(fèi)，那么遠(yuǎn)程信息處理單元114可拒絕連接呼叫221。在另一實(shí)施方案中，遠(yuǎn)程信息處理單元114還可通知使用者該結(jié)果，并進(jìn)一步提示使用者向用戶賬戶充值215。如果遠(yuǎn)程信息處理單元114確定用戶賬戶具有充足的預(yù)付費(fèi)余額來處理呼叫205，那么遠(yuǎn)程信息處理單元114可啟動(dòng)呼叫連接207。在另一實(shí)施方案中，遠(yuǎn)程信息處理單元114還可將用戶預(yù)付費(fèi)賬戶上的剩余余額發(fā)送給使用者(通過揚(yáng)聲器或顯示界面或一些其它方法)。剩余余額還可以通知使用者還有多少呼叫時(shí)間的形式發(fā)送(例如，以剩余多少分鐘的形式)。在另一實(shí)施方案中，無線網(wǎng)絡(luò)提供商可處理用戶賬戶的余額檢查，并可通知遠(yuǎn)程信息處理單元114用戶賬戶是否具有充足的預(yù)付費(fèi)余額來處理呼叫205，以及如果必要可進(jìn)一步指令遠(yuǎn)程信息處理單元114來提示使用者充值。當(dāng)使用者在呼叫中時(shí)(S卩，呼叫還未結(jié)束211 )，呼叫進(jìn)行中可以規(guī)則的間隔(例如，每分鐘)從用戶的預(yù)付費(fèi)賬戶扣除資金或分鐘，并且無線網(wǎng)絡(luò)提供商或遠(yuǎn)程信息處理單元114可監(jiān)測用戶預(yù)付費(fèi)賬戶內(nèi)是否留有足夠的時(shí)間剩余來保持呼叫217 (剩余余額是否大于預(yù)定最小閾值)。如果在使用者呼叫中預(yù)付費(fèi)賬戶用完了時(shí)間或資金，那么遠(yuǎn)程信息處理單元可基于來自無線網(wǎng)絡(luò)提供商的賬戶余額不足以繼續(xù)呼叫的通知，或者可選地基于遠(yuǎn)程信息處理單元本身的賬戶余額不足以繼續(xù)呼叫的確定來終止呼叫219。遠(yuǎn)程信息處理單元114還可通知使用者由于用戶賬戶內(nèi)余額不足而終止呼叫，并可進(jìn)一步提示使用者給用戶賬戶充值219。如果用戶賬戶仍具有充足余額保持呼叫，但是遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者或電話呼叫的另一方要求終止呼叫(例如，掛斷電話)，那么遠(yuǎn)程信息處理單元114可終止呼叫211?？蛇x地，如果網(wǎng)絡(luò)掉線也可終止呼叫。在另一實(shí)施方案中，在呼叫終止之后，遠(yuǎn)程信息處理單元114可向無線網(wǎng)絡(luò)提供商發(fā)送余額查詢，并在接收響應(yīng)之后將用戶賬戶上的余額發(fā)送給使用者213。在又一實(shí)施方案中，遠(yuǎn)程信息處理單元114或無線網(wǎng)絡(luò)提供商還可向呼叫中心108發(fā)送更新的用戶賬戶余額。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)清楚，用戶賬戶余額可由無線網(wǎng)絡(luò)提供商或TSP或這兩者存儲(chǔ)在呼叫中心108，并且如果與呼叫相關(guān)的扣款由遠(yuǎn)程信息處理單元114來執(zhí)行，那么依賴于實(shí)施方案，遠(yuǎn)程信息處理單元114可向無線網(wǎng)絡(luò)提供商或呼叫中心108或兩者發(fā)送更新的用戶賬戶余額。在另一實(shí)施方案中 ，遠(yuǎn)程信息處理單元114可檢測試圖輸入的呼叫，而不是接收要啟動(dòng)輸出呼叫的請求201。本領(lǐng)域的技術(shù)人員會(huì)清楚，可以與上述相類似的方式對輸入的呼叫應(yīng)用程序200。在另一實(shí)施方案中，對于輸入呼叫，遠(yuǎn)程信息處理單元114可具有一特征，該特征被啟用以允許遠(yuǎn)程信息處理單元114無需檢查用戶賬戶余額就啟動(dòng)輸入呼叫。在該實(shí)施方案中，遠(yuǎn)程信息處理單元114可檢測該特征是否被啟用，如果是，那么可連接輸入的呼叫。如果該特征未啟用，那么它可執(zhí)行與輸出呼叫相同的過程，檢查遠(yuǎn)程信息處理單元114上存儲(chǔ)的前一余額、如果前面存儲(chǔ)的余額為零或不足則發(fā)送余額查詢、并且如果更新的余額也是零或不足則提示使用者充值。在另一實(shí)施方案中，一旦連接呼叫，那么可對輸入呼叫執(zhí)行與輸入呼叫期間所執(zhí)行相類似的呼叫程序，包括余額檢查和確定呼叫是否被使用者或另一方終止呼叫(例如，掛斷電話)或者呼叫掉線而結(jié)束。在又一實(shí)施方案中，如果所述特征被啟用并且呼叫被連接，那么遠(yuǎn)程信息處理單元114和無線網(wǎng)絡(luò)提供商可不從用戶賬戶扣款，因此可在該特征啟用的情況下不對輸入呼叫執(zhí)行余額檢查、更新或通知。在再一實(shí)施方案中，余額檢查功能可由在TSP呼叫中心108而不是無線網(wǎng)絡(luò)提供商處的余額檢查服務(wù)器來執(zhí)行。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)清楚，本文所述程序可容易地修改成在TSP呼叫中心108而不是無線網(wǎng)絡(luò)提供商處包含余額檢查?，F(xiàn)在參考圖3，繼續(xù)參考圖I的結(jié)構(gòu)，示出了一個(gè)實(shí)施方案中的輸出HFC過程，示出了使用者302、遠(yuǎn)程信息處理單元304 (114)和無線網(wǎng)絡(luò)提供商306 (108)的角色。首先，使用者可通過說出姓名或號碼或與電話號碼相關(guān)的其它標(biāo)識(shí)，或者通過在遠(yuǎn)程信息處理單元304的使用者界面上選擇或鍵入姓名或號碼或與電話號碼相關(guān)的其它標(biāo)識(shí)來向遠(yuǎn)程信息處理單元304發(fā)送輸出呼叫請求301。然后遠(yuǎn)程信息處理單元可將呼叫請求303發(fā)送給無線網(wǎng)絡(luò)提供商306，無線網(wǎng)絡(luò)提供商確定使用者是否在漫游305以及與該遠(yuǎn)程信息處理單元相關(guān)聯(lián)的用戶賬戶的剩余余額307。該確定可基于輸出呼叫請求303中發(fā)送的數(shù)據(jù)。在進(jìn)行確定305和307之后，TSP呼叫中心306可向遠(yuǎn)程信息處理單元304發(fā)送響應(yīng)309，指示該呼叫是否可被連接或者用戶賬戶是否缺少足夠的余額。然后遠(yuǎn)程信息處理單元304可告知使用者302剩余的賬戶余額或者因不足的賬戶余額通知使用者無法連接該呼叫311。如果用戶賬戶缺少足夠的余額，那么遠(yuǎn)程信息處理單元304還可提示使用者302向用戶賬戶充值。如果用戶賬戶含有充足的余額，那么該呼叫可被連接，并且使用者302可通過遠(yuǎn)程信息處理單元304實(shí)施該呼叫313。當(dāng)該呼叫被實(shí)施時(shí)，無線網(wǎng)絡(luò)提供商可從用戶賬戶余額扣除費(fèi)用或時(shí)間。無線網(wǎng)絡(luò)提供商還可 監(jiān)測用戶是否具有足夠的賬戶余額來保持呼叫315。在使用者處于呼叫中時(shí)如果用戶賬戶用完存款或時(shí)間，那么無線網(wǎng)絡(luò)提供商306可命令遠(yuǎn)程信息處理單元304終止呼叫321，并且遠(yuǎn)程信息處理單元304可進(jìn)一步提示使用者充值。該呼叫也可通過使用者302發(fā)送結(jié)束呼叫指令317至遠(yuǎn)程信息處理單元304 (例如，通過掛斷電話)、通過呼叫另一方結(jié)束呼叫、或者通過被網(wǎng)絡(luò)掉線來終止。當(dāng)使用者或呼叫另一方終止呼叫時(shí)319，遠(yuǎn)程信息處理單元可接管無線網(wǎng)絡(luò)提供商306，然后無線網(wǎng)絡(luò)提供商可停止扣除分鐘，在某些實(shí)施方案中，還可命令遠(yuǎn)程信息處理單元終止呼叫。在另一實(shí)施方案中，無線網(wǎng)絡(luò)提供商可自身監(jiān)測呼叫的狀態(tài)，無論其是被呼叫的一方終止還是網(wǎng)絡(luò)掉線。在又一實(shí)施方案中，遠(yuǎn)程信息處理單元304可在呼叫結(jié)束之后將用戶預(yù)付費(fèi)賬戶上的剩余余額發(fā)送至使用者323，遠(yuǎn)程信息處理單元304或無線網(wǎng)絡(luò)提供商306可進(jìn)一步將更新的用戶賬戶余額發(fā)送至TSP呼叫中心108。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)清楚，圖3中所示程序還可適用于具有微小變化的另一實(shí)施方案中的輸入HFC過程。例如，不是使用者302發(fā)送輸出呼叫請求301至遠(yuǎn)程信息處理單元304和遠(yuǎn)程信息處理單元304傳遞該請求303至無線網(wǎng)絡(luò)提供商306，而是遠(yuǎn)程信息處理單元304可從外部呼叫者接收輸入呼叫請求，并將該連接請求傳遞至無線網(wǎng)絡(luò)提供商306。另外，可啟用用于輸入呼叫的特征，從而不發(fā)生用戶賬戶的扣款，從而可不執(zhí)行余額檢查、更新或通知。
現(xiàn)在參考圖4，進(jìn)一步參考圖I的結(jié)構(gòu)，在不同于圖3的示例性實(shí)施方案中示出了輸出HFC過程，示出了使用者402、遠(yuǎn)程信息處理單元404 (114)和TSP呼叫中心406 (108)的角色，其中遠(yuǎn)程信息處理單元404處理更多的HFC過程。首先，使用者402可發(fā)送輸出呼叫請求至遠(yuǎn)程信息處理單元404。如果用戶賬戶之前存儲(chǔ)在遠(yuǎn)程信息處理單元上的余額為零407，那么遠(yuǎn)程信息處理單元發(fā)送賬戶余額請求403至TSP呼叫中心406，TSP呼叫中心可提供包括用戶剩余預(yù)付費(fèi)HFC賬戶余額的響應(yīng)409。遠(yuǎn)程信息處理單元404可確定使用者402是否在“漫游”405，并通過將剩余賬戶余額與TSP 427設(shè)定的預(yù)定閾值量作比較來確定用戶剩余預(yù)付費(fèi)賬戶余額是否足以開始呼叫。遠(yuǎn)程信息處理單元404可進(jìn)一步將剩余余額發(fā)送至使用者402或通知使用者402用戶賬戶缺少連接呼叫的余額411。如果用戶剩余預(yù)付費(fèi)賬戶余額充足，那么遠(yuǎn)程信息處理單元404可連接呼叫，允許使用者通過遠(yuǎn)程信息處理單元404進(jìn)行呼叫413。當(dāng)呼叫被連接時(shí)，遠(yuǎn)程信息處理單元404可通過從之前自TSP呼叫中心406接收的余額量409扣除費(fèi)用或分鐘來監(jiān)測用戶賬戶余額是否具有保持呼叫415的充足存款，其中扣款根據(jù)基于使用者是否在漫游的呼叫費(fèi)率。如果遠(yuǎn)程信息處理單元404確定用戶賬戶缺少足夠的資金且呼叫仍在進(jìn)行，那么遠(yuǎn)程信息處理單元404可終止呼叫421，并可進(jìn)一步提示使用者充值。遠(yuǎn)程信息處理單元404還可在使用者402或呼叫的另一方請求時(shí)終止呼叫(例如，當(dāng)使用者或另一方掛斷時(shí))417?？蛇x地，如果網(wǎng)絡(luò)掉線也可終止呼叫。在呼叫結(jié)束時(shí)，遠(yuǎn)程信息處理單元404可發(fā)送余額查詢425至無線網(wǎng)絡(luò)提供商406以更新存儲(chǔ)在遠(yuǎn)程信息處理單元上的用戶賬戶余額429。在另一實(shí)施方案中，無線網(wǎng)絡(luò)提供商406或遠(yuǎn)程信息處理單元404可進(jìn)一步發(fā)生余額更新至TSP呼叫中心108。在呼叫結(jié)束并且遠(yuǎn)程信息處理單元404接收到余額查詢的響應(yīng)之后，遠(yuǎn)程信息處理單元404可進(jìn)一步告知423使用者402用戶預(yù)付費(fèi)賬戶的剩余余額。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)清楚，圖4中所示程序也可適應(yīng)于具有微小變化的另一實(shí)施方案中的輸入HFC過程。例如，不是使用者402發(fā)送輸出呼叫請求401至遠(yuǎn)程信息處理單元404，而是遠(yuǎn)程信息處理單元404可接收輸入呼叫請求。另外，可啟用用于輸入呼叫的特征，從而不發(fā)生用戶賬戶的扣款，因此可不執(zhí)行余額檢查、更新或通知。在又一實(shí)施方案中，遠(yuǎn)程信息處理單元114的使用者可在任意時(shí)間請求用戶賬戶的賬戶余額，遠(yuǎn)程信息處理單元114可發(fā)送賬戶余額請求至呼叫中心108或無線網(wǎng)絡(luò)提供商(依賴于用戶賬戶信息存儲(chǔ)在哪兒)、接收含有賬戶余額的響應(yīng)和把它發(fā)送給使用者。如果遠(yuǎn)程信息處理單元114未啟用HFC，那么遠(yuǎn)程信息處理單元114可通知使用者HFC未啟用。在又一實(shí)施方案中，無線載波系統(tǒng)104為利用2G GSM或3G WCDMA網(wǎng)絡(luò)的蜂窩系統(tǒng)。在再一實(shí)施方案中，遠(yuǎn)程信息處理單元114可使用非結(jié)構(gòu)化補(bǔ)充服務(wù)數(shù)據(jù)(USSD)協(xié)議，以與TSP和無線網(wǎng)絡(luò)提供商的計(jì)算機(jī)通信，特別是在進(jìn)行余額查尋時(shí)。應(yīng)當(dāng)清楚，所述系統(tǒng)允許TSP的用戶在其車內(nèi)通過遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)基于網(wǎng)絡(luò)的預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行免提電話呼叫，其中TSP和無線網(wǎng)絡(luò)提供商控制輸入和輸出的免提呼叫(HFC)過程。然而，還應(yīng)清楚，前面的方法和實(shí)施方案僅僅是本發(fā)明原理的示例，這些僅示出了優(yōu)選的技術(shù)。因此，可以預(yù)期到在細(xì)節(jié)上不同于前述示例的其它本發(fā)明實(shí)施方案。這樣，本發(fā)明的所有參考都意欲涉及在說明書該點(diǎn)討論的本發(fā)明的特定示例，而不是意欲暗示對本發(fā)明范圍的任何限制。與特定特征相關(guān)的區(qū)別和貶低方面的語言意欲表示并不優(yōu)選那些特征，而是除非以其它方式表示，否則并不從本發(fā)明范圍完全排除該特征。描述本發(fā)明的上下文中(特別是在所附權(quán)利要求的上下文中)的術(shù)語“一種”和“所述”及類似冠詞是構(gòu)造成覆蓋單數(shù)和復(fù)數(shù)，除非在這里以其它方式表示或由上下文清楚地排除。術(shù)語“包含”、“具有”、“包括”和“含有”是構(gòu)造為開放式術(shù)語(即，意味著“包括，但不限于”)，除非以其它方式注明。本文的值的范圍詳述僅意欲用作單 獨(dú)涉及落入范圍的各分散值的簡略方法，除非在本文以其它方式表示，每個(gè)分散值都包含在規(guī)范中，就像它單獨(dú)地列舉在這里。本文描述的所有方法可以任意適當(dāng)?shù)捻樞騺韴?zhí)行，除非在這里以其它方式說明或被上下文以其它方式清楚地排除。這里所提供的任意及所有示例或示例性語言(如，“例如”)的使用僅意欲更好地示出本發(fā)明，并不造成對本發(fā)明范圍的限制，除非以其它方式要求。說明書中應(yīng)當(dāng)沒有語言被認(rèn)為表示有任何非聲稱元件是實(shí)現(xiàn)本發(fā)明所必不可少的。因此，如適用法律所允許的，該方法包括所附權(quán)利要求中所述主題的所有修改和等效物。此外，在其所有可能變形中的上述元件的組合也被本發(fā)明所涵蓋，除非本文以其它方式說明或被上下文以其它方式清楚地排除。
權(quán)利要求
1.一種用于通過遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)向遠(yuǎn)程信息服務(wù)提供商的用戶提供預(yù)付費(fèi)免提電話服務(wù)的方法，所述方法包括 在服務(wù)提供商處通過所述網(wǎng)絡(luò)從所述遠(yuǎn)程信息處理單元接收輸出呼叫請求和輸入呼叫請求中的至少一種； 在所述服務(wù)提供商處確定所述用戶賬戶的賬戶余額；以及 如果所述用戶賬戶的賬戶余額大于預(yù)定閾值量，則通過所述網(wǎng)絡(luò)向所述遠(yuǎn)程信息處理單元發(fā)送授權(quán)，以在所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者與另一方之間連接呼叫。
2.如權(quán)利要求I的方法，其中所述用戶賬戶的賬戶余額與所述預(yù)定閾值量至少以時(shí)間單位和貨幣單位中的一種來測量。
3.如權(quán)利要求2的方法，還包括 在所述服務(wù)提供商處確定所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者是否連接至家庭網(wǎng)絡(luò)和訪問網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)。
4.如權(quán)利要求3的方法，其中所述預(yù)定閾值量基于所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者是否連接至家庭網(wǎng)絡(luò)和訪問網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)。
5.如權(quán)利要求4的方法，還包括 當(dāng)所述呼叫被連接時(shí)，在所述服務(wù)提供商處監(jiān)測所述用戶賬戶的賬戶余額是否足以繼續(xù)所述呼叫；以及 如果滿足下列條件中的至少一項(xiàng)，那么通過所述網(wǎng)絡(luò)向所述遠(yuǎn)程信息處理單元發(fā)送終止所述呼叫的指令 所述服務(wù)提供商從所述遠(yuǎn)程信息處理單元接收結(jié)束呼叫請求，表示所述使用者和所述另一方中的至少一者請求終止所述呼叫； 所述使用者和所述另一方中的至少一者從所述呼叫斷開；和 所述用戶賬戶的賬戶余額不足以繼續(xù)所述呼叫。
6.如權(quán)利要求5的方法，其中監(jiān)測所述用戶賬戶的賬戶余額是否足以繼續(xù)所述呼叫還包括 當(dāng)所述呼叫被連接時(shí)，在所述服務(wù)提供商處以有規(guī)則的間隔從所述用戶賬戶的賬戶余額扣除預(yù)定量的款，以更新所述用戶賬戶的賬戶余額，其中所述預(yù)定量對應(yīng)于所述間隔的長度；以及 在扣款之后將所述用戶賬戶的賬戶余額與所述預(yù)定閾值量作比較。
7.如權(quán)利要求5的方法，所述方法還包括 向所述遠(yuǎn)程信息處理單元發(fā)送有關(guān)所述用戶剩余賬戶余額的信息，其中在下列情形中的至少一種中，所述遠(yuǎn)程信息處理單元還將該信息發(fā)送給所述使用者 在確定所述賬戶余額是否大于或等于預(yù)定閾值之后； 當(dāng)所述呼叫連接被終止時(shí)；和 所述使用者通過所述遠(yuǎn)程信息處理單元請求時(shí)。
8.如權(quán)利要求5的方法，其中所述網(wǎng)絡(luò)為2GGSM網(wǎng)絡(luò)和3G WCDMA網(wǎng)絡(luò)中的至少一種。
9.一種用于通過遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)網(wǎng)絡(luò)向遠(yuǎn)程服務(wù)提供商的用戶提供預(yù)付費(fèi)免提呼叫服務(wù)的方法，所述方法包括 從所述遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)送有關(guān)用戶賬戶的賬戶余額的查尋；在所述遠(yuǎn)程信息處理單元處經(jīng)所述網(wǎng)絡(luò)接收對所述查尋的響應(yīng)，包括有關(guān)所述用戶賬戶的賬戶余額的信息；以及 如果所述用戶賬戶的賬戶余額大于預(yù)定閾值量，那么在所述遠(yuǎn)程信息處理單元處于使用者和另一方之間經(jīng)所述網(wǎng)絡(luò)連接輸入呼叫和輸出呼叫中的至少一種。
10.一種用于通過遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)向遠(yuǎn)程信息服務(wù)提供商的用戶提供預(yù)付費(fèi)免提電話服務(wù)的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括 配備有遠(yuǎn)程信息處理單元的車輛，其中所述遠(yuǎn)程信息處理單元適于向服務(wù)提供商發(fā)送數(shù)據(jù)和從其接收數(shù)據(jù)，并且在所述遠(yuǎn)程信息處理單元的使用者與另一方之間經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接呼叫；以及 服務(wù)提供商，其適于向所述遠(yuǎn)程信息處理單元發(fā)送數(shù)據(jù)和從其接收數(shù)據(jù)，并適于存儲(chǔ)和訪問有關(guān)用戶賬戶的信息。
全文摘要
本發(fā)明涉及使用基于網(wǎng)絡(luò)的預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程使用者免提呼叫系統(tǒng)，提供了允許遠(yuǎn)程信息服務(wù)提供商(TSP)的用戶在車內(nèi)通過遠(yuǎn)程信息處理單元經(jīng)網(wǎng)絡(luò)或基于硬件的預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行免提電話呼叫的方法和系統(tǒng)，與TSP相關(guān)的遠(yuǎn)程信息處理單元或無線網(wǎng)絡(luò)提供商控制輸入和輸出免提呼叫(HFC)過程。通過其在遠(yuǎn)程呼叫中心的系統(tǒng)或通過遠(yuǎn)程信息處理單元，無線網(wǎng)絡(luò)提供商確定用戶是否預(yù)約了TSP的HFC服務(wù)，用戶是否有充足的余額來開始、接收或繼續(xù)呼叫，以及遠(yuǎn)程信息處理單元使用者是否“漫游”。當(dāng)使用者嘗試通過遠(yuǎn)程信息處理單元進(jìn)行或接收呼叫時(shí)，無線網(wǎng)絡(luò)提供商或遠(yuǎn)程信息處理單元處理輸入或輸出的呼叫過程，并進(jìn)一步向使用者提供用戶賬戶余額通知。
文檔編號H04W4/14GK102624999SQ20121001860
公開日2012年8月1日 申請日期2012年1月20日 優(yōu)先權(quán)日2011年1月27日
發(fā)明者D.A.霍爾特, K.H.易, L.D.切普蘭, S.K.馬哈文 申請人:通用汽車有限責(zé)任公司